DOCENTE: LUYO PACHAS LUIS RONALD

CURSO: METODOLOGÍAS Y TECNICAS DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL

INTEGRANTES:
ANGIE L. MEZA BRAVO
CELIA ASTHU MOLINA
DIELMIT ESPINOZA CERRON
LETHY PINEDO LABAJOS
MANUEL CISNEROS MATUTE
OLGA PAUCCA VILLANO

Angie Meza Bravo

 Árbol del problema
1
REDUCCION EN LA CALIDAD DE ATENCION EN EL CENTRO DE SALUD
BUENOS AIRES DE VILLA- CHORRILLOS
 Desconfianza
Desmotivación Cansancio físico Baja autoestima Pérdida de oportunidades Pacientes
y mental Familiar y convenios insatisfechos

Ansiedad Inseguridad en la Mala Imagen del centro

familia de salud

Deficiencia de la comunicación entre el personal del

centro de salud Buenos Aires de Villa.

Estrés en el personal de salud Desequilibrio en las relaciones laborales Mal ambiente en el entorno laboral

Sobre carga Problemas

Ausencia de
laboral familiares Ausencia de liderazgo
comunicación favoritismo
materiales ausente

Problemas Problemas de
Temor al Horas Frustración Computadoras
económicos pareja
hablar extras Carencia de en mal estado
Permisos
pruebas
injustificados
individualismo Incumplimiento psicológicas
de horarios
 Árbol de objetivos
2
AUMENTO DE LA CALIDAD DE ATENCION EN EL PERSONAL DEL CENTRO DE
SALUD BUENOS AIRES DE VILLA-CHORRILLOS

Motivación Buen Estado Confianza Alta Oportunidades y Pacientes

mental y físico autoestima convenios satisfechos

Autocontrol Seguridad Buena Imagen del Centro

de sí mismo en la familia de Salud

Equilibrio en las relaciones laborales Buen ambiente en el entorno

laboral

Motivación
Equidad Abastecimiento
laboral
de materiales

Fluidez de la
palabra
 Alto nivel de la comunicación en el personal del
Centro de Salud Buenos Aires de Villa.

Buen desempeño laboral en el

personal

Fortalecimiento de Armonía familiar

Liderazgo
la comunicación

Éxito Posición Parejas

económica alta afectivas Uso de
Permisos Computadoras e
Horas justificados pruebas buen estado
recompensadas Cumplimiento psicológicas
de horarios
 Árbol de alternativas
3

Alto nivel de la comunicación entre personal

del Centro de Salud Buenos Aires de Villa.

Buen desempeño laboral Equilibrio en las relaciones laborales

Armonía
familiar
Fortalecimiento Motivación
Equidad Abastecimiento
de la laboral
de materiales
comunicación

Éxito
Fluidez de la Horas
palabra recompensadas
 Buen ambiente en el entorno laboral

Liderazgo

Parejas
Posición afectivas
Uso de
económica alta Cumplimiento pruebas
de horarios psicológic
as
Computado
Permisos ras en buen
justificados estado
JERARQUIA DE METAS INDICADORES FUENTES DE VERIFICACION SUPUESTOS
OBJETIVOS
Finalidad:

- Aumento de la
calidad de atención
en el personal del
centro de salud
buenos aires de
villa-chorrillos

- Se ha fortalecido
Propósito: en un 70% un - Se logró la - Lista de asistencia - Que otras
alto nivel de la reducción en un del personal en la entidades
- Se ha fortalecido un comunicación 50% de los capacitación que nacionales
alto nivel de la entre el personal conflictos de la se realizó. participen en
comunicación en el del Centro de comunicación apoyar a mejorar
personal de Centro Salud Buenos (desmotivació - Registros la desmotivación
de Salud Buenos Aires de Villa, en n y la ausencia fotográficos de las y la ausencia del
Aires de Villa 6 meses. de liderazgo capacitaciones. liderazgo laboral
entre los en el personal de
trabajadores centro de salud
que se logró en
3 meses

Resultado
- Se logró - Llamadas - Las
OBJETIVO 1 fortalecer el - En un 5% se ha telefónicas al capacitaciones
liderazgo y entre logrado médico jefe para de liderazgo
- Se ha fortalecido el el personal del fortalecer el hacer las serán de manera
liderazgo en el Centro de Salud liderazgo en el coordinaciones de gratuita para el
CS.B.A. V en 20 % en 6 equipo de las actividades del personal de
meses. trabajo durante Centro de Salud. Centro de Salud
las dinámicas Buenos Aires de
OBJETIVO 2 - se logró mejorar realizadas Villa.
- Se fortaleció la la motivación - Historial de los
motivación en el laboral 50% - Se ha logrado Videos - Invitar a
liderazgo del durante los 4 en un 25% las observados en las expositores
personal para meses metas actividades líderes que
desarrollar la alcanzadas en realizadas. conozcan el
empatía del el equipo de tema más a
CS.B.AV trabajo y las fondo para lograr
recompensas una mayor
recibidas motivación en el
equipo de
trabajo

Acciones: - Se realizará 2 - Se ha logrado - Que la

actividades a la 20% en la - Evidencias de las retroalimentación
- Dinámica de semana durante participación de actividades que se haga de
“similitud” para 3 meses. la dinámica de se realizó en el manera mensual
fortalecer la empatía y - En el primer similitud equipo de trabajo por el mismo jefe
habilidades de mes se hizo la - Se ha logrado (fotos y videos al del centro de
comunicación. dinámica de 30% en la terminar la sesión) salud
similitud. participación de Para que haya
(se divide en dos a
- en el segundo la actividad de - El registro de mejora en la
tres participantes,
mes se hizo la energía positiva asistencia de los comunicación en
interactúen entre actividad de y energía participantes en el personal del
ellos describiendo sus (energía positiva negativa. las actividades de centro de salud.
las características que y energía - Se ha logrado energía positiva y
compartan en la negativa) 40% en la energía negativa. Las
rutina de trabajo) - Y por último participación de Dinámica de la capacitaciones
tercer mes se la dinámica de similitud y la exteriores cómo
- Hacer una hizo la dinámica observación dinámica de la mejorar la
retroalimentación grupal de observación motivación entre
energía positiva y observación. el personal del
negativa. - Y el último mes centro de salud
Se hizo en equipos fue hacer un
 (Se divide en dos seguimiento de
grupos; uno escribirá todas las
afectos negativos que dinámicas
detecta en su área de realizadas y
trabajo y el otro los también la
aspectos positivos) verificación de
ello.

Dinámica de la
“observación” (se
divide en un grupo
general de las
personas, donde
todos los
participantes se
cierran sus ojos y uno
de ellos hacen las
preguntas para
responder
MARCO LOGICO