DIPLOMADO EN GERENCIA / MARKETING PARA EL CAMBIO

MÓDULO V: INVESTIGACION DE MERCADOS Y SEGMENTACIÓN

ACTIVIDAD DEL MODULO V
Valor 40 puntos
Parte A:
Luego de leer el material y de ver el video realice lo siguiente:
1. ¿Cuáles son los componentes o pasos el proceso de la investigación de mercado?

2. ¿Realice los pasos del proceso de investigación de mercado a su propia carrera, o a un

producto de su selección, como si no la hubiese iniciado y quisiera saber su
factibilidad?

a. Describa que haría en cada paso. Por ejemplo:

Paso 1: Definición del problema: Quiero ser Mercadólogos. ¿Es factible?

Paso 2: Desarrollo del enfoque del problema: Donde investigare, que libros leeré
al respecto, a quien entrevistare que me brinde información para ver si es factible.
Así los demás pasos, hasta completarlos todos.

Parte B:
 1. Tome, el producto o servicio que selecciono o seleccione uno de su preferencia, y
realícele una segmentación siguiendo los pasos y tomando en cuenta los puntos
señalados en este módulo con relación a la misma.

Variables de segmentación de mercado:

 Geográficas: países, regiones, ciudades o códigos postales.
 Demográficas: genero, edad, ingresos, educación, profesión, clase social, religión o
nacionalidad.
 Psicográficas: estilo de vida y personalidad.
 Conductual: frecuencia de uso del producto, búsqueda del beneficio, nivel de
fidelidad, actitud hacia el producto

Segmentación de productos o servicios

Producto seleccionado______________________________________________________

Geográficas: Demográficas:

Psicográficas: Conductual:

¡Éxito!