Universidad Regional Autónoma de los Andes

“UNIANDES”
Facultad de Dirección de Empresas Carrera de
Administración de Empresas
Modalidad en línea
Séptimo Nivel

Marketing Estratégico
Docente: Colón Mauricio Sierra Moreno

Integrantes:

Albán Cevallos Marcela Consuelo

Moya Constante Ivonne Elizabeth
Albán Montalvo María Cristina
Moya Constante Edison Leonardo
Miniguano López Hilda Beatriz
 Caso práctico
Marcatextos
fluorescente con
banderitas Post-it®
de 3M: Ampliación del
concepto.
Cuestionario
 a) ¿Cómo obtuvo David Windorski ideas b) ¿Cuál fue la importancia de estas
de los estudiantes universitarios que le ideas para el éxito de los productos?
ayudaran a diseñar la versión
comercial final del marcatextos con La importancia de estas
banderitas Post-it®? ideas es la funcionalidad
del producto que fue
realizado para satisfacer
La primera idea que tuvo David
las necesidades del
Windorski fue pedir a los
consumidor en este caso
universitarios que vaciaran en una
los estudiantes que eran
mesa el contenido de sus mochilas
los que iban a utilizar los
y que expliquen lo que llevaban
marcatextos con
para luego indicarles algunos
banderitas Post-it®.
modelos iniciales del marcatextos
para así tomar en cuenta su
reacción,
Además adaptaron técnicas como
los grupos focales y
posteriormente las entrevistas
individuales. Estas técnicas se
pueden hacer mediante redes
sociales como: Google, WhatsApp,
Instagram, Tiktok, entre otros.
 2. ¿Qué ventajas especiales y problemas potenciales tuvo 3M al
introducir un nuevo producto de marcatextos con banderitas para los
estudiantes universitarios?

PROBLEMA:
Estuvieron elaborados de arcillas y no eran funcionales para que
el público utilice el producto.
Algunos problemas con el packaging, generando más pruebas
con los estudiantes.

3M enfrentó varios problemas potenciales al introducir un nuevo

producto de marcatextos con banderitas para los estudiantes
VENTAJA
universitarios. podría ser más accesible y visible a los consumidores
que más demanda generaría. La innovación de los marcatextos de 3M fue una maravilla
. Algunos de los problemas potenciales que enfrentó 3M incluyen: tecnológica, que permitió que los estudiantes puedan hacer el
1. Problemas técnicos uso de ellos, de una forma fácil. Además, los productos de 3M
2. Problemas de manufactura buscaron atraer no solo a los consumidores finales, sino
3. Problemas de producto también a los minoristas que quieran exhibir nuevos artículos en
4. Problemas de precio las áreas de tráfico intenso de su negocio.
5. Problemas de promoción
6. Problemas de puntos
7. Cómo convencer a las pequeñas librerías universitarias y pequeñas
minoristas para que le dieran cabida a este nuevo producto
3 Visite su librería universitaria antes de responder.

a) ¿Dónde exhibiría el marcatextos con

banderitas Post-it® en una librería universitaria?
Exhibiría los marcatextos en el área de cajas, de tal manera que sea visible
cuando los estudiantes vayan a realizar el pago. Al ubicar los marcatextos junto
a las banderitas Post-it los estudiantes se podrían ver tentados a la compra.
También se podrían exhibir en los pasillos junto a los útiles escolares y en los
escaparates o vitrinas de la librería.

b) ¿De qué modo puede usted lograr que el

exhibidor comunique al mayor número de
estudiantes la existencia del producto?
Implementaría una percha específica con varios tipos de marcatextos y banderitas
post-it, proyectando un mensaje de felicidad.
Realizaría una campaña en redes sociales para motivar la visita a la librería y daría un
código promocional para descuentos especiales por la compra de cada docena de
marcatextos.
Ofrecería muestras gratuitas en alianza con empresas de otros productos escolares.
 4 ¿De qué maneras podría 3M promover su marcatextos con banderitas Post-
it® para que su existencia no pase desapercibida a los estudiantes?
La empresa 3M debería implementar una serie de estrategias de marketing dirigidas al público objetivo tales
como:

1. Asociarse con librerías y papelerías, para

1. .La Utilización del Marketing digital y redes asegurarse de que el producto tenga un lugar
sociales, para promocionar el producto. destacado en los estantes.
2. Colaboraciones con influencers y bloggers, 2. Implementar programas de lealtad y descuentos,
con la finalidad que prueben y recomienden ofreciendo descuentos especiales o
el producto. recompensas por compras repetidas.
3. Entrega de muestras gratuitas y eventos en 3. Incrementar su presupuesto en publicidad
los centros de estudio, permitiendo de esta dirigida en medios estudiantiles, revistas
manera que los estudiantes lo prueben y se universitarias, sitios web relacionados con la
familiaricen con él producto. educación.
4. Realizar un marketing de contenido 4. Sostener alianzas con instituciones educativas
educativo, relevante y útil relacionado con la con el objetivo de promover el uso del
toma de apuntes, organización y estudio. marcatextos con banderitas Post-it® en
proyectos, trabajos y estudios.
5 ¿Cuáles son las oportunidades particulares y b) los desafíos potenciales para 3M, derivados de llevar su marcatextos con
banderitas Post-it® a los mercados internacionales? c) ¿En qué países 3M debería concentrar sus esfuerzos de marketing?

Oportunidades Desafíos potenciales para 3M al llevar su

Países en los que 3M debería
particulares para 3M marcatextos con banderitas Post-it® a los
concentrar sus esfuerzos de
mercados internacionales:
marketing:

1. Potencial de crecimiento: Los mercados

internacionales ofrecen una mayor base de 1. Barreras culturales: La marca y el mensaje 1. Países con una alta población
clientes . deben adaptarse para ser efectivos en cada estudiantil.
2.Reconocimiento de marca global: La mercado. 2.Países con alta adopción de productos
expansión internacional permite que la marca 2.Normativas y regulaciones: Las regulaciones de oficina: Donde la demanda de
gane reconocimiento y visibilidad a nivel comerciales y aduaneras de cada país, puede productos relacionados con la oficina es
mundial. aumentar el costo de entrada en el mercado. significativa.
3.Diversificación de riesgos: 3M puede reducir 3.Competencia local: Enfrentará competidores 3.Países con culturas afines a la marca
la dependencia de un solo mercado y locales que pueden tener una comprensión 3M: Donde los valores y la identidad de
diversificar sus riesgos comerciales. más profunda de las preferencias y la marca se alinean con las preferencias
4.Aprovechamiento de la demanda local: En necesidades de los consumidores locales. locales.
algunos países, la cultura de estudio y trabajo
puede favorecer el uso de productos.
5.Colaboración con socios locales.
CONCLUSIONES
Es ideal primero conocer el público objetivo que se va llegar, saber su
necesidad y en base a las pruebas previas que se hace poder
reconstruir el producto y la estrategia, con el fin que el producto
cumpla con la necesidad del consumidor.
Cuando uno percibe la felicidad de otro se motiva a adquirir un bien,
por ello, es importante mostrar que alguien está feliz y satisfecho con
un producto para lograr una venta segura.
Es importante realizar un análisis exhaustivo de mercado y considerar
factores económicos, culturales y de regulación antes de tomar
decisiones específicas sobre los países objetivo. 3M podría llevar a
cabo estudios de mercado y evaluar el potencial de penetración en
cada país para determinar la estrategia más adecuada.
La combinación de estrategias de marketing, la empresa 3M puede
asegurarse de que su marcatextos con banderitas Post-it® obtenga la
visibilidad necesaria entre los estudiantes y se convierta en una
herramienta popular y deseada en el mercado educativo
La introducción de un nuevo producto de marcatextos con banderitas
para estudiantes universitarios por parte de 3M presentó ventajas
especiales al abordar un nicho específico y satisfacer necesidades
específicas de organización y estudio. Sin embargo, también enfrentó
desafíos potenciales relacionados con la aceptación del mercado y la
competencia.
muchas gracias