REPORTE DE SATISFACCION

MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS TOSHIBA

Tienda: Determinante: Fecha:

Localidad:

¿Se realizo revisión antes y después del mantenimiento? SI ( ) NO ( )

SERVIDOR / PC PUNTO DE VENTA

( ) Fuente de alimentación ( ) Impresora (Limpieza y/o reemplazo de cabeza de impresión)

( ) Teclado (excepto Blade) ( ) Cajón de efectivo
( ) Monitor (excepto Blade) ( ) Reciclador de monedas-billetes)
EQUIPOS DE RF ( ) Chapas (Lubricación, en la de teclado, gaveta e impresora)
( ) Terminal portátil ( ) Cables y conector
( ) Impresora portátil ( ) Monitor
( ) Reloj checador ( ) Teclado
( ) Termómetro digital spark-zebra ( ) CPU
( ) Impresora portátil

SE REALIZO EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO A LOS SIGUIENTES EQUIPOS

EQUIPOS PUNTOS DE VENTA SI ( ) NO ( )

IMPRESORAS POS SI ( ) NO ( )
IMPRESORAS DE REMESAS SI ( ) NO ( )
IMPRESORAS PORTATILES SI ( ) NO ( )
SCANNER FIJO SI ( ) NO ( )
SCANNER BASCULA SI ( ) NO ( )
SCANNER MANUAL SI ( ) NO ( )
SELF CHECKOUT SI ( ) NO ( )
SELF SCANNNING SI ( ) NO ( )
RELOJ CHECADOR SI ( ) NO ( )
TERMOMETRO DIGITAL SPARK-ZEBRA SI ( ) NO ( )
VERIFICADOR DE PRECIOS SI ( ) NO ( )
TERMINALES PORTATILES SI ( ) NO ( )
SERVIDOR POS SI ( ) NO ( )
SERVIDOR DE COMUNICACIONES SI ( ) NO ( )
CONMUTADORES SI ( ) NO ( )
TELEFONIA SI ( ) NO ( )
ROUTER SI ( ) NO ( )
SWITCH SI ( ) NO ( )
PC SI ( ) NO ( )
THIN CLIENT SI ( ) NO ( )
DVR SI ( ) NO ( )

BASCULAS DE PERECEDEROS SI ( ) NO ( )
OTROS SI ( ) NO ( )

NIVELES DE SERVICIO

1 PESIMO 4 BUENO PUNTUALIDAD ( ) LIMPIEZA ( )

2 MALO 5 EXCELENTE ORDEN ( ) ACTITUD DE SERVICIO ( )
3 REGULAR RAPIDEZ ( ) CALIDAD ( )

NOTA: El aplicar el servicio de mantenimiento preventivo o correctivo a equipo stock, depende de que la unidad informe su existencia, en caso de
encontrarse este equipo sin contrato de mantenimiento o garantía, este servicio se realizará con un cargo a la unidad y estará sujeto a los precios vigentes
de TGCS. Cada equipo al cual se le brinde mantenimiento deberá ser registrado y avalada su operación por la Gerencia de la Unidad.

¿ Limpieza a equipo stock ? ( ) SI ( ) NO

Si quedó algún pendiente o tiene alguna observación sobre el servicio proporcionado, agradeceremos darnos sus comentarios a continuación:

Nombre y Firma:

Puesto:
CLIENTE:

Nombre:
Firma:
SSR: