PAGO, COMISIONES Y BONOS

MANUAL DEL AGENTE

1ER TURNO HORA PACIFICO

LUNES A SÁBADO
✔ 08:50 INICIE SESIÓN EN CALLTOOLS Y ÚNASE A ZOOM.
✔ 09:00 ÚNASE A LA COLA Y A LA CAMPAÑA, EL SISTEMA CAMBIARÁ AUTOMÁTICAMENTE EL ESTADO A
DISPONIBLE Y EMPEZARÁ A RECIBIR LLAMADAS SALIENTES Y ENTRANTES
✔ LUNES Y MIÉRCOLES LOS TURNOS COMIENZAN 1 HORA ANTES DEL HORARIO REGULAR POR
ENTRENAMIENTO. ESTAS HORAS SON PAGADAS.
✔ 12:00 - 13:00 - LUNCH.
✔ 16:00 - HORA DE SALIDA.

Green Energy For America

7157 Narcoossee Road #1151 Orlando, FL 32822 (713) 352 -8147
https://greenenergyforamerica.org
 2DO TURNO HORA PACIFICO

✔ 10:50 INICIE SESIÓN EN HERRAMIENTAS DE LLAMADA Y ÚNASE A ZOOM.

✔ 11:00 ÚNASE A LA COLA Y A LA CAMPAÑA, EL SISTEMA CAMBIARÁ AUTOMÁTICAMENTE EL ESTADO A
DISPONIBLE Y EMPEZARÁ A RECIBIR LLAMADAS SALIENTES Y ENTRANTES
✔ LUNES Y MIÉRCOLES LOS TURNOS COMIENZAN 1 HORA ANTES DEL HORARIO REGULAR POR
ENTRENAMIENTO. ESTAS HORAS SON PAGADAS.
✔ 14:00 - 15:00 LUNCH.
✔ 18:00 - HORA DE SALIDA.
✔ 09:00 - 16:00 SÁBADOS.
✔ 12:00 - 13:00 - LUNCH LOS SÁBADOS

REGLAS GENERALES

✔ Debe tener la cámara encendida en todo momento. Si tiene problemas con su cámara, no será posible que trabaje
ese día. Solo le daremos un día para solucionar este problema.
✔ Debe tener un auricular con cable USB confiable, con cancelación de ruido. SIN auriculares BLUETOOTH ni AirPods.
✔ Debe tener conexión a internet con el cable de Ethernet.
✔ Debe tener un espacio de trabajo sin ruido de fondo, escritorio y silla cómodos y mouse.
✔ Si no se presenta y no llama para avisar, se LIBERA el día siguiente.
✔ Velocidad de internet superior a 20 Mbps, velocidad de carga mayor a 5 Mbps, y latencia de descarga menor a 20
ms y carga menor a 50 ms.

REGLAS DE HERRAMIENTAS DE LLAMADA

✔ Solo debe estar en la llamada posterior(post call) por 3 segundos si NO es una cita o evento de calendario.
✔ Al hacer una cita, debe compartir su pantalla con su coach para asegurarse de que todo esté correcto y sea
procesado correctamente (Dirección, hora, fecha, etc.). Esto significa que NO PUEDE presionar el botón de (ADD
APPOINTMENT) hasta que su entrenador se lo indique.
✔ Al hacer una cita, debe seguir el FORMATO DE CITA. ¡No hay excusa para no obtener toda la información!
✔ NO debe ponerse en 'ENTRENAMIENTO DE AGENTES' a menos que su coach así lo indique.
✔ Si no recibe una llamada después de 1 minuto, salga y únase a la campaña, si eso no funciona actualice el
navegador y únase a la cola y a la campaña, si no, cierre y reinicie la sesión de CallTools, si no, cierre
completamente el navegador Chrome y vuelva a alistar lo necesario para sus llamadas en el navegador, si no,
reinicie el computador. Mantenga a su entrenador al tanto de cada paso que está tomando para resolver el
problema.
✔ Deberá agendar al menos UNA cita por día para seguir trabajando con la empresa.
✔ Los agentes que no cumplan con la meta mínima diaria , serán LIBERADOS después de 2 días.
✔ Los agentes que acumulen 4 Resets en el periodo de pago serán LIBERADOS.

Green Energy For America

7157 Narcoossee Road #1151 Orlando, FL 32822 (713) 352 -8147
https://greenenergyforamerica.org
INSTRUMENTOS

FORMATO DE CITA

- LANGUAGE:
- NAME:
- PHONE:
- HOUSE TITLE:
- ADDRESS:
- HOUSE TYPE:
- BILL$: (BILL COST)
- AGE:
- DATE: mm/dd/yyyy
- TIME: 00:00
- OFFERED BONUSES:
- LICENSE: (B)PatriciaL_RTNA221099
- COACH: Miguel Gibbons
- CAMPAIGN:
- BENEFITS MENTIONED:
- EXTRA NOTES:
- Google Link:
- Zillow Link:

RECORDATORIOS:
● NO ESTÁ PERMITIDO EL USO DE LA LETRA "Ñ" LA PUEDES REEMPLAZAR CON LA LETRA "N", EJ. MUÑOZ -->
MUNOZ. (DE OTRO MODO, TU CITA NO SERÁ VÁLIDA Y NO RECIBIRÁS NINGUNA COMISIÓN POR ESA CITA)
● NO ESTÁ PERMITIDO EL USO DE ACENTOS O SÍMBOLOS COMO: *,#, ?, !, ETC. SOLO ESTÁ PERMITIDO EL
USO DE PUNTOS, COMAS Y DOS PUNTOS. (DE OTRO MODO, TU CITA NO SERÁ VÁLIDA Y NO RECIBIRÁS
NINGUNA COMISIÓN POR ESA CITA)
● RECUERDA MENCIONAR QUE SOMOS GREEN ENERGY FOR AMERICA, UNA COMPAÑÍA DE PANELES
SOLARES AL MENOS 2 VECES DURANTE LA LLAMADA.
● RECUÉRDALE AL CLIENTE TENER 1-2 ELECTRIC BILLS.
● RECUÉRDALE AL CLIENTE LA HORA Y LA FECHA DE SU CITA UNA VEZ ANTES DE TERMINAR LA LLAMADA.
● RECUERDA CONFIRMAR QUIÉN ESTÁ EN EL TÍTULO DE LA PROPIEDAD.

Green Energy For America

7157 Narcoossee Road #1151 Orlando, FL 32822 (713) 352 -8147
https://greenenergyforamerica.org
BENEFICIOS

✔ Sin pago inicial.

✔ Crédito fiscal federal de impuestos del 30% ($8k-$30k), en el costo total del sistema de paneles solares, cuando
presente su declaración de impuestos, además de reembolsos estatales y locales.
✔ Estabilidad y protección contra la inflación ya que hará pagos fijos y así evitará los incrementos de precio de la
compañía de electricidad.
✔ Instalación gratuita.
✔ Una remoción y reinstalación gratis.
✔ Ya no tendrán que pagar un bill de energía, una vez que su sistema esté pagado es de su propiedad.
✔ Monitoreo 24/7. Tienen acceso a la página web donde pueden monitorear sus Paneles Solares.
✔ Consulta gratuita con el técnico especializado.
✔ Si paga mas de 100 USD obtendrá hasta el 30% de ahorro en su bill de energía cambiando a sistema solar, estamos
reemplazando el bill de energía por uno más bajo. Si pagan menos de 100 dólares podemos estabilizar su bill de
energía, el valor mínimo que tenemos en el sistema es de 99 dólares no hay sistemas mas económicos.
✔ Cada panel genera hasta 400 W de energía, instalamos un optimizador por cada panel que le ayuda a generar
energía de manera más eficiente, hasta 480 W, otras compañías no los incluyen en el contrato.
✔ Nosotros nos aseguramos de que su sistema le cubra el consumo total de la energía de su casa.
✔ Los paneles solares tienen una vida útil de más de 70 años.
✔ Es una inversión, que incrementa el valor de su propiedad debido a todos los beneficios que conlleva.
✔ Podemos instalar techos, aire acondicionado, aislante térmico, ventanas, puertas.(California y Texas). En Florida,
no se instalan techos.
✔ Reduce su huella de carbono.
✔ Puede obtener crédito por el excedente de energía generado por el sistema de paneles solares.
✔ 25 años de garantía del fabricante, que puede ser extendida.
✔ Son libres de mantenimiento, la lluvia los mantiene limpios.
✔ Son silenciosos.

BONOS Y OTRAS PROMOCIONES

✔ 3 meses gratis en el bill de la luz.
✔ Cuando gasten más de $100 en promedio en su factura de electricidad, ofrecerles la tarjeta de regalo Visa de $250, si
no podemos brindarles ningún ahorro en su bill de energía (dependiendo del promedio que paga al año).
✔ Promociones especiales para Veteranos, para clientes que tengan membresía de Costco, membresía AAA o personas de
la tercera edad, dependiendo de su rango de edad (esto se ofrece para conocer el rango de edad y poder pasarlo a
validación)
✔ 500 USD en efectivo o tarjeta de regalo visa por referir a otra persona que compre su sistema de paneles.
✔ Cuando la persona dice que tiene mal crédito y consigue un aval quien firme el contrato, al aval se le otorga un bono de
500 USD en efectivo o tarjeta de regalo visa.
Nota: Cuando dice que está en bancarrota solo otra persona en el título puede firmar de aval, siempre que esta persona
no esté en bancarrota y no tenga mal crédito. A la otra persona por ser titular no se le otorga el bono de 500 USD. Se debe
crear el evento de calendario para hacer la cita con el directamente con el otro titular.

Green Energy For America

7157 Narcoossee Road #1151 Orlando, FL 32822 (713) 352 -8147
https://greenenergyforamerica.org
PÁGINA WEB

✔ https://greenenergyforamerica.org
✔ https://unitedsolarenergy.org/
✔ https://equisolar.com/

Disposiciones en NG

✔ Personas que rentan.

✔ Personas que ya cuentan con paneles solares.
✔ Los mayores de 85 años, si no podemos programar una cita con un familiar que ayude en la toma de decisiones que
sea menor de 80 años(Texas, Nevada, California, Arizona). Los mayores de 80 años, si no podemos programar una
cita con un familiar que ayude en la toma de decisiones que sea menor de 80 años o que no nos pueda asegurar
que tendrá un acompañante (FAMILIAR) al momento de la cita.
✔ Apartamentos, condominios, townhouses(mayor a 4 unidades y que comparten techos), negocios.
✔ Personas que hacen llamadas de broma o que usan lenguaje inapropiado
✔ Si no cuenta con número de Seguro Social o ITIN number.

NOTA IMPORTANTE: Solamente se pueden subir citas de propiedades que estén catalogadas como multi-family
homes en Zillow que tengan hasta 4 unidades, si es dueño de toda la casa.

_____________________________

FIRMA DEL AGENTE

____________

FIRMA DEL ENTRENADOR

VA MANAGER GENERAL

Green Energy For America

7157 Narcoossee Road #1151 Orlando, FL 32822 (713) 352 -8147
https://greenenergyforamerica.org