RECURSOS HUMANOS.

La entrevista de trabajo.

Cuando una empresa decide cubrir un puesto de trabajo, normalmente pone en marcha un
proceso de selección que consta de pruebas específicas destinadas a encontrar al candidate
idóneo.

- Entrevistas personales
- Pruebas de conocimientos
- Pruebas psicotécnicas
- Pruebas de simulación.

PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL

Las razones por las que una empresa inicia un proceso de selección pueden ser muchas.

Se origina una situación de desequilibrio interno en la organización o empresa que viene

provocado por la necesidad de incorporar nuevo personal para cubrir los objetivos propuestos

El proceso será diferente dependiendo de si es muy urgente la persona, cada puesto de

trabajo, las funciones y el desempeño del trabajo.

Para eso, la empresa tiene que llevar a cabo qué es lo que busca, sus características, perfil y
quien.

Fase de preselección:

Análisis del puesto de trabajo (ATP): La empresa debe realizar una descripción lo mas detallada
posible de las tareas y conductas que implica el puesto de trabajo.

Reclutamiento y recepción de candidaturas: encontrar un numero de candidatos amplio, en

función de las vacantes a cubrir.

Preselección: eliminar a los candidatos menos idóneos para el puesto, se elimina

principalmente a los candidatos que no cumplen con los requisitos.

Fase de Evaluación:

Entrevista preliminar: objetivos: 1º contacto con el aspirante, exponer las condiciones de la

selección.

Administración de pruebas: su función es recoger información para catalogar a los aspirantes

en relación con su mayor o menor adecuación al puesto.

Entrevista de evaluación: detectar la actitud y motivación hacia el trabajo…

Toma de decisiones:

Con la información obtenida, se procede a comparar la valía de cada candidato sobre el más
idóneo para el desempeño del puesto requerido.

Pruebas de selección de personal:

son pruebas que tratan de averiguar si la persona quiere, sabe y puede desempeñar funciones
asignadas al puesto.
Tres tipos de pruebas:

- Pruebas profesionales: evalúan conocimientos propios de una profesión

- Pruebas psicotécnicas: evalúan potencial del candidato: test de inteligencia,
personalidad, motivación, rapidez…
- Dinámicas de grupo: evalúan el comportamiento de un candidato dentro del grupo.

ENTREVISTA PERSONAL.

Para prepararse una entrevista de trabajo debes hacer estos pasos:

- Conocer tus virtudes y defectos.

- Informarte de la empresa.
- Preparar tu CV completo
- Evitar ropa llamativa.
- Puntualidad y formalidad.

Durante la entrevista la primera impresión es la más importante, es muy difícil deshacerla.

- Como entrar por la puerta: hay que tocar la puerta, presentarse y decir a que vienes.
Decir buenos días, ser presentable. Sonreír. Ser amable.
- Como dar la mano: solo si el/la que te entrevista te va a dar la mano, no ir con la mano
preparada para darla porque a lo mejor no te la quiere dar. Mirar a los ojos y saludar
frente a ella. No mirar a la mano, muestra inseguridad.
- Como sentarse: si eres chica, con los pies en el suelo, las manos encima, las piernas
juntas. Si llevas falda, las piernas cruzadas, la pierna derecha sobre la izquierda y el pie
izquierdo hace atrás. Si no la falda es muy corta, las piernas juntas y hacia atrás.
Si eres chico, las piernas cerradas en el suelo con las manos encima. No abrir las
piernas, esperar que si la entrevistada es una chica esperar que se siente ella primero.
No tumbarse en el asiento.
- Pensar antes de contestar: repetir la pregunta para que te de tiempo a pensar y a
contestar de forma coherente.

Tu cuerpo habla, hay que tener cuidado con el lenguaje no verbal.

Durante la entrevista:

- Saluda al entrevistador: buenas tardes sr. Ruiz

- Siéntate derecho.
- No seas el primero en extender la mano
- Saluda con un apretón de mano y sonríe.,
- No te sientes hasta que te lo digan
- No tutees si no te lo indican
- Estate atento y simpático
- No estés nervioso, al menos no lo muestres
- No fumes ni comas chicle
- No mires le móvil ni el reloj
- Mira al entrevistador a los ojos, pero sin intimidar.
- Deja que él tome la iniciativa.
- No hables demasiado ni poco
- Cuida tu lenguaje, no monosílabos
- No deposites en la mesa tus objetos.
 - No cruces los brazos.
- Si te ofrecen una bebida que no sea alcohólica.

Al finalizar la entrevista.:

- No hables de ningún tema hasta que estés lejos de la empresa.

- Evalúa lo realizado y anótalo para aprender de ello.
- No olvides llamar para mostrar interés por el resultado de la entrevista.

FRAGMENTOS DE LAS PELICULAS.

LA ETICA EMPRESARIAL son las normas y principios éticos que se utilizan para resolver los
diversos problemas morales o éticos dentro del contexto empresarial.

Podemos decir que la Responsabilidad Social Corporativa es la puesta en práctica de la ética de

la empresa asociada a fines comerciales estratégicos.

ETNOR: ética de los negocios y de las organizaciones

AECA: asociación española de la contabilidad y administración de empresas.

La carpeta verde es un fragmento de una serie.

Una prueba social es una acción psicológica donde las personas asumen que la acción de otras
personas es la correcta en una situación específica. En este caso, la profesora de filosofía le
dice a los alumnos que si alguien llega tarde, ella preguntara que de color es la carpeta verde y
los alumnos responderán roja. El chico que no sabe nada, siente la presión social de la gente y
dice también que la carpeta verde es roja.

La técnica del si si si, trata de empezar la conversación con dos preguntas y que te responda al
menos dos preguntas con SI.

LAS PERSONAS QUE SIGUEN EN EL PROCESO DE SELECCIÓN DE LA EMPRESA HOTEL SON:

- MARIA
- MARTA

LA DINAMICA DE GRUPO.

La mujer que tiene un marido que esta siempre de viaje y se siente abandonada. Tiene un
amante, pero le llama el marido y le dice que está de camino, pero en el puente para llegar a
su casa, se encuentra con un loco que le dice que, si pasa, la mata. ¿Quién es mas culpable de
todos? Enuméralo del mas culpable al menos. El barquero, el marido, el amante, el loco, la
mujer, el amigo. Spoiler: son todos culpables.

TEST PSICOTECNICO

Se deberá sustituir los símbolos por las letras que se indican en la leyenda de la primera
imagen. Tiempo limite 3 min. Mandar un Word con la serie resuelta. Con este test se quiere
comprobar la rapidez y fiabilidad del desempeño de trabajo de una persona que se dedica a
tareas administrativas. Valoramos a los participantes que tengan menos de 3 errores. Daremos
prioridad a las personas que no se distraigan, tengan una actitud positiva y les parezca sencilla
e interesante.

DINAMICA DE GRUPO.
Avión estrellado.

Hay un accidente de avión y son supervivientes a bordo de una lancha que se va a hundir por
sobrepeso. A pocos kilómetros hay una isla desierta, que solo se puede llegar si aligeran el
peso. Hay una lista, se debe clasificar los individualmente por prioridad y después discutir en
grupo como se empezarán a soltar por la borda.

Se valora:

- Romper el hielo e iniciar la conversación

- Obtener conclusiones
- Razonar
- Invitar a los participantes que no hayan participado
- Evitar la competitividad.

En este ejercicio no hay una única solución, simplemente se valora la actuación de cada
individuo y la capacidad de llegar a la conclusión.