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Realizar una planificación de un proceso de cualquier área de una organización.

Área de ventas

Establecer Objetivos:

 Aumentar las ventas en un 20% en los próximos tres meses.


 Mejorar la satisfacción del cliente en un 10% en el próximo trimestre.
 Incrementar el ticket promedio de compra en un 15% en los próximos seis meses.

Recursos:

 Personal de ventas calificados.


 Inventarios de productos frescos y vareado.
 Punto de venta electrónico y sistema de inventario.
 Herramientas de promoción.
 Socio inversionista.

Ordena y asigna tareas:

 Identificar el equipo de ventas responsable de cada turno.


 Asignar tareas específicas, como atender a los clientes, limpiar y reponer el inventario.

Crea un calendario:

 Establecer horarios de atención al público.


 Programar actitudes específicas, como promociones o cuentos especiales.
 Planificar reuniones de equipo para avaluar el progreso y realizar ajustes si es necesario.

Establecer métodos de acción y evaluación:

 Implementar estrategias de ventas para aumentar el ticket promedio de compra.


 Realizar seguimiento de las ventas diarias y comprarlas con los objetivos establecidos.
 Recolectar comentarios y opiniones de los clientes para evaluar la satisfacción y hacer
mejora.
 Realizar análisis de mercado y competencia para identificar oportunidades de crecimiento
y ajustar las estrategias de ventas.

Integrantes:

Samuel Ortiz

Ronaldo Ochoa

Gisel Castro

Tatiana Marrugo

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