Mg.

Harold Hurtado Vacalla

2017
 GLOBALIZACIÓN
Definición de Globalización según
Galtung:

“La globalización se caracteriza por la

movilidad creciente de los factores de
producción y los productos, con un
grado mayor de estandarización de las
estructuras y las culturas.

Globalización significa
uniformización cultural, menos
diversidad, menos simbiosis, menos
resistencia”.
Según Hall: “La globalización
económica y financiera es la
reducción o eliminación de las
barreras nacionales para permitir
el libre flujo de bienes y
mercancías.”
Las causas de globalización son
para este autor: el desarrollo
tecnológico aplicado al comercio
mundial y la facilidad de exportar
tecnologías de un país a otro
manteniendo la centralización de
la gestión en las ciudades
globales.
En Francia este concepto es
conocido como: “mondialisation”;
los alemanes lo denominan
“globalisierung”; en España y
América Latina utilizan la palabra
“globalización”.

Entonces la globalización es un
proceso económico, tecnológico,
social y cultural, a gran escala, que
consiste en la creciente
comunicación e independencia
entre los distintos países del mundo,
unificando sus mercados,
sociedades y culturas, a través de
una serie de transformaciones
sociales, económicas y políticas que
les da un carácter global.
También la globalización es un fenómeno
de apertura de las economías y las
fronteras, como resultado el incremento
de los intercambios comerciales, los
movimientos de capitales, la circulación
de las personas y las ideas, la difusión de
la información y la tecnología, los
conocimientos, las técnicas y de un
proceso de desregulación.

Este proceso tanto geográfico como

sectorial, no es reciente pero se ha
acelerado en los últimos años; la
globalización es fuente de múltiples
oportunidades.
También la globalización, es un
término utilizado para describir los
cambios en las sociedades y la
economía mundial que son el
resultado de un dramático aumento
del comercio y el intercambio
cultural.

En contextos económicos
específicamente, se refiere casi
exclusivamente a los efectos del
comercio, particularmente el
comercio la liberalización o “libre
comercio.”
La globalización de la administración y
en nuestra situación personal es una
realidad de la vida diaria. Todos los días
los periódicos están llenos de noticias
que nos recuerdan que las
organizaciones han adoptado un
enfoque global.

Entonces, la globalización económica y

la consiguiente apertura e integración de
los mercados, ha significado la ruptura
de los modelos de desarrollo clásico y ha
tenido efectos dramáticos en el sector
empresarial.
 ¿QUE ES LA GLOBALIZACIÓN?

Política mundial que se orienta hacia una mayor

interdependencia económica, cultural, política y
tecnológica entre las naciones y economías

Globalizacion de Globalización de la
Mercados. producción

Las preferencias del Dispersar la producción a

comprador convergen nivel mundial minimizando
alrededor del mundo. costos y aumentando la
calidad.
 BENEFICIOS DE LA GLOBALIZACION

Globalización
Globalización de Mercados
De la Producción

• Acceso a MO bajo costo

• Reduce costos de mercadeo
• Especialización tecnológica
• Nuevas oportunidades de mercado
• Obtención de input o msps a
• Diferentes niveles de ingreso
bajo costo.
 RETOS EN LOS NEGOCIOS

SEGURIDAD SEGURIDAD
RIESGOS
FISICA DIGITAL

Evalué la vulnerabilidad Proteja su información y Requiere el comportamiento

de la firma y diseñe un maneje políticas de ético y legal de quienes
Plan de contingencia. confidencialidad conforman la firma
 TRABAJOS Y SUELDOS
OPONENTES
↓Elimina los trabajos en
Naciones en vía de
desarrollo.
↓Los sueldos de fuerzas
bajan en naciones en vía de
desarrollo.
↓ Explotación de los obreros
en naciones en vías de
desarrollo
PARTIDARIOS
 Incremento de riqueza.
 Flexibilidad en el
mercado laboral.
 Creación de empleos en
países desarrollados.
 Adelantos económicos
en países en vías de
desarrollo.
 TRABAJO Y AMBIENTE

OPONENTES PARTIDARIOS

– Globalización disminuye la +Inversión en normatividad

normatividad laboral. laboral.

– Debilita la protección + Apertura económica.

ambiental
+ Compañías concentradas en
– Explotación del trabajador mercados futuros.
inmigrante.
 DEBATE: LA DESIGUALDAD DE INGRESO

1 Desigualdad en las naciones

La gente pobre de las naciones en vías de
desarrollo beneficia la apertura
económica

2 Desigualdad entre las Naciones

Las naciones pobres se abren al comercio
mundial e inversion, favoreciendo a las
naciones ricas

3
Desigualdad global
La desigualdad ha declinado.
Pero los expertos no saben la
magnitud del declive.
 SOBERANIA NACIONAL

OPOSITORES PARTIDARIOS

Las instituciones La globalización ha

supranacionales beneficiado a las
reducen la sociedades
autonomía nacional orientándolas a la
Democracia
 IMPACTO SOBRE LA CULTURA

OPONENTES PARTIDARIOS
Destruye la diversidad. Especialización y comercio
para obtener otros bienes.
Cultural.
Importación de bienes
Homogenización del culturales de otras naciones.
mundo.
Protección de la moral y de
Quiebra negocios las normas culturales
pequeños.
 FIRMAS EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

MULTINATIONAL SMALL BUSINESSES

CORPORATION BORN-GLOBAL FIRM
AND ENTREPRENEURS

Asume la perspectiva
Empresas pequeñas y global desde el nacimiento
Negocio que tiene emprendedores que se de la firma.
inversiones directas en el colocan a disposición
extranjero en diferentes para recibir inversión
países.
 PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA EN
GENERAL

AVANCES TECNOLÓGICOS
Globalización de la Industria
•Reducción costes de transporte
•Avances en comunicaciones Globalización de la Competencia
•Desarrollo de instalaciones de
producción
Homogeneización de las pautas
de consumo

Otros Factores

Globalización de los mercados

Comercio Internacional

Negocios Internacionales Interdependencia de las

economías nacionales
 EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA

1. Saturación del mercado.

2. Enfrentarse a nuevos competidores procedentes

del exterior.

3. Buscar mercados menos competitivos o en una

etapa diferente del ciclo de vida del producto o
servicio.

4. Aparición de nuevos mercados sumamente

atractivos.

5. Incentivos gubernamentales y déficit comercial.

6. Acceder a un mercado más grande y poder

alcanzar economías de escala.

7. Diversificar riesgos.

8. Seguir a un importante cliente en su aventura

internacional.
EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA
8. Buscar un fácil acceso en avances
tecnológicos y de materias primas
9. Mano de obra más barata
10. Para aprovechar la capacidad ociosa
de producción
11. Vocación internacional de sus
directivos
12. Subsidiaria suministra a otra
subsidiaria
13. Pedidos externos no buscados
14. Nació como compañía trading
15. Empresa creada para exportar
16. Ganar prestigio en el mercado interno
17. Compensar una crisis en el mercado
interno
18. Mercado internacional más rentable.
 OBSTÁCULOS
• Dificultades financieras para exportar.
• Actitud mental desfavorable del management.
• Dificultad para identificar mercados exteriores
• Falta de experiencia en otras culturas y
negocios
• Exceso de burocracia y tiempo para el directivo
• Selección de distribuidores fiables
• Dificultades con las regulaciones
gubernamentales
• Adaptación de productos exportables
• Fuertes competidores extranjeros.
• Falta de conocimientos en procesos de
exportación.
• Falta de personal cualificado.
• Falta de conocimiento de idiomas.
• Costes de transporte.
• Competencia de nuevos países
industrializados.
• Diseño inadecuado de los productos
 ETAPAS
 Al inicio del proceso existe una falta
importante de conocimiento y experiencia
en los mercados internacionales
 La manera más segura de adquirir esos
conocimientos es a través de la práctica
misma
 Normalmente, el avance de la empresa en
el terreno internacional suele ser gradual
 Se da lugar a un proceso continuo de
aprendizaje y adquisición de familiaridad y
conocimiento
 Ese proceso continuo conlleva a su vez un
aumento paulatino en el compromiso de
recursos y en cuanto a asumir un mayor
nivel de riesgo

LA CONSECUENCIA DE UN PROCESO INCREMENTAL ES QUE LA EMPRESA INSTALA

FUERA DE SUS FRONTERAS AQUELLAS ACTIVIDADES DE LA CADENA DE VALOR MÁS
PRÓXIMAS AL CLIENTE FINAL Y COMIENZA A AVANZAR HACIA ATRÁS
 Subsidiaria
producción
ALTO
COMPROMISO DE RECURSOS Y

Joint-venture

Filial de
RIESGO

ventas
Licencia

Exportación Exportación
indirecta directa

BAJO

BAJO ALTO

GRADO DE CONTROL Y POTENCIAL DE BENEFICIOS

Fuente: Jarillo, 91
ETAPAS DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA

EXPORTACIONES PASIVAS

EXPORTACIONES ACTIVAS

CONSOLIDACIÓN EXPORTACIONES

SUBSIDIARIAS COMERCIALES

SUBSIDIARIAS DE PRODUCCIÓN
FASE EMPRESA ORIENTACIÓN ENFOQUE ESTRATEGIA ESTRATEGIA
MK

MERCADO
1 NACIONAL DOMÉSTICA NACIONAL NACIONAL
NACIONAL

CRITERIO DE EXTENSIÓN DE
2 INTERNACIONAL ETNOCÉNTRICA REFERENCIA INTERNACIONAL LA NACIONAL
NACIONAL

3
CADA PAÍS
MULTINACIONAL POLICÉNTRICA MULTIDOMÉSTICA ADAPTACIÓN
ES ÚNICO

EXTENSIÓN
4
MERCADOS ADAPTACIÓN
GLOBAL GEOCÉNTRICA MUNDIALES GLOBAL
CREACIÓN
 ORIENTACIONES ESTRATÉGICAS COMUNES DE LAS MULTINACIONALES

ORIENTACIÓN ETNOCÉNTRICA POLICÉNTRICA REGIOCÉNTRICA GEOCÉNTRICA

DE LA
MULTINACIONAL

MISIÓN BÁSICA Rentabilidad Aceptación del Rentabilidad y Rentabilidad y

DE LA COMPAÑÍA público aceptación del aceptación del
(legitimidad) público público
TIPO DE De arriba hacia De abajo hacia Se negocia Se negocia
GOBIERNO abajo arriba (cada unidad mutuamente entre mutuamente en
local establece sus la región y sus todos los niveles de
objetivos) subsidiarias la organización.
ESTRATEGIA Integración global Sensibilidad Sensibilidad ante la Sensibilidad ante la
Nacional integración regional integración regional
y nacional y nacional
ESTRUCTURA Divisiones Divisiones Organización Red de
jerárquicas por jerárquicas por área, regional y de organizaciones
producto con unidades producto integrada incluida la
nacionales por una estructura competencia.
autónomas. matricial.
ORIENTACIÓN DE ETNOCÉNTRICA POLICÉNTRICA REGIOCÉNTRICA GEOCÉNTRICA
LAS
MULTINACIONALES
CULTURA País de origen País anfitrión Regional Global
TECNOLOGÍA Producción masiva Producción por lotes Producción flexible Producción flexible

ESTRATEGIA DE El desarrollo del Desarrollo de Estandarizada dentro Productos globales

MARKETING producto depende productos locales a de la región, pero no con variaciones
fundamentalmente partir de las entre las regiones. locales.
de las necesidades de necesidades de cada
los consumidores del país.
país de origen.

ESTRATEGIA Las utilidades se Las utilidades quedan Las utilidades se La redistribución se

ORIENTADA A LAS envían al país de en el país anfitrión. distribuyen dentro de efectúa a nivel global.
UTILIDADES origen. la región.

PRACTICAS Las operaciones A los habitantes del Se desarrolla a los Se desarrolla a las
GERENCIALES DE internacionales las país anfitrión se les habitantes de la mejores personas en
TALENTO HUMANO dirigen personas asignan puestos de región para que cualquier parte del
procedentes del país gran importancia ocupen puestos mundo para que
de origen. jerárquica. gerenciales en ocupen puestos clave
cualquier parte de la en el ámbito
región. internacional.
 VISIÓN ACTUAL DEL MARKETING
INTERNACIONAL
EVOLUCIÓN EVOLUCIÓN EVOLUCIÓN
ENTORNO EMPRESA MARKETING

PRIMERA ETAPA: Orientación y estrategia

5. KEEGAN (1989):
doméstica. La Estrategia de Mkt surge y se desarrolla
- Las diferencias entre los términos Marketing
a partir de la información suministrada por el
Internacional, Global y Multinacional están fundamentadas
mercado doméstico.
en las características de las estrategias aplicadas en los
negocios internacionales.
- MARKETING INTERNACIONAL SEGUNDA ETAPA: Orientación Etnocéntrica y
- MARKETING MULTINACIONAL mercados exteriores secundarios: Marketing
- MARKETING EXTERIOR Internacional
- MARKETING GLOBAL
TERCERA ETAPA: Las diferencias entre los
- Cada enfoque es aplicado secuencialmente, a medida mercados reclaman una adaptación de las
que la empresa se va comprometiendo e implicando en los prácticas de Marketing Mix: Marketing
Negocios Internacionales. Multinacional

- Las diferencias están en las estrategias aplicadas. CUARTA ETAPA : Busca servir Mercados Globales,
con una Orientación geocéntrica: Marketing
Global.
 MARKETING INTERNACIONAL, EXTERIOR, MULTINACIONAL Y GLOBAL

AUTORES DIFERENTES ACEPCIONES SEGÚN AUTORES

MARKETING MARKETING MARKETING MARKETING
INTERNACIONAL EXTERIOR MULTINACIONAL GLOBAL
TERPSTRA Gestionar las actividades Realización de Coordinación e
(1987) de marketing necesarias programas de integración en un
para realizar operaciones marketing efectivo programa
a través de los límites adecuados a cada de marketing con
nacionales país y en entornos el objeto de
desconocidos alcanzar sinergias

CUNDIFF Y HILGER El marketing es una La conciencia de la

(1988) actividad universal que diferenciación
trasciende las fronteras entre los entornos
geográficas y políticas. La de los países es lo
única diferencia estriba que obliga a un
en el entorno marketing por país

TOYNE Y WALTERS Es el encargado de Es el marketing Bajo una perspectiva

(1989) gestionar todas las realizado en cada global, busca coordinar
actividades necesarias uno de los países e integrar las actividades
para cruzar las fronteras /mercados en los de marketing para
nacionales. que se está alcanzar los objetivos de
operando. la empresa
AUTORES DIFERENTES ACEPCIONES SEGÚN AUTORES
MARKETING MARKETING MARKETING MARKETING
INTERNACIONAL EXTERIOR MULTINACIONAL GLOBAL
KEEGAN Extensión hacia el resto Desarrollo de un Desarrollo de una Integración del enfoque
(1989) de los mercados programa de estrategia de internacional y del
mundiales de la marketing en un marketing para cada multinacional,
estrategia y el plan de entorno diferente país, según las enfocando los mercados
marketing desarrollado del domestico diferencias y mundiales bajo un
en el mercado condiciones únicas. enfoque global. Con
doméstico. Alude a una Referido a una base a una orientación
orientación orientación geocéntrica
Etnocéntrica. policéntrica.
JAIN Requiere operar en más Es el marketing que Es aquel cuyo enfoque
(1990) de un entorno, emplea la central percibe el
coordinar estas multinacional cuando mundo como un único
operaciones y usar los formula las estrategias mercado.
conocimientos de un con base a los países.
país a otro. Expone los
mercados mundiales
como imprescindibles.
BRADLEY Su principal labor es Es un marketing Un enfoque comercial Es un enfoque
(1991) responder a la cultura llevado a cabo fuera basado en una comercial basado en
local e interrelacionar de las fronteras orientación una visión global de los
el negocio con su nacionales cuando el policéntrica. mercados.
entorno. mercado domestico
es considerado el
más importante
MUCHAS GRACIAS