Asistencia

Mascota
MONTO MÁXIMO MÁXIMO DE EVENTOS
EN SOLES POR AÑO

Consulta médica veterinaria en clínica Copago S/ 20.00 Sin Limite

Hospedaje para mascotas por hospitalización del Copago S/ 25.00 01 evento

dueño o viaje (servicio por día – máximo tres días) por día

Servicio de paseo de mascota por una hora Copago S/ 15.00 02 eventos

Servicio de baño para mascotas Copago S/ 15.00 02 eventos

¿TIENES DUDAS? CONTÁCTANOS

Central Interseguro Lima y Provincia

01-500-00-00
Opción 4 y luego opción 4

Central Asistencias Directo

01-476-16-10
Opción 4

¿TIENES DUDAS? CONTÁCTANOS

CENTRO DE SALUD
 CONDICIONADO DE LA MULTIASISTENCIA - INTERSEGURO

ASISTENCIA MASCOTA (PERRO O GATO)

1. Consulta médica veterinaria en clínica: En caso de atención
veterinaria ambulatoria, VDR Asistencias pone a su disposición el
servicio de consulta médica veterinaria general en la clínica veterinaria
por la red de prestadores veterinarios de VDR Asistencias. El servicio de
consulta médica veterinaria en clínica se encuentra sujeto a un Copago
de S/ 20.00 por evento con un beneficio ilimitado de eventos. El
servicio podrá ser utilizado 48 horas después de la afiliación. Para
solicitar el servicio el Afiliado deberá comunicarse de lunes a viernes de
09:00 am a 06:00 pm a la central telefónica (01) 476-1610, donde se
realizará el triaje veterinario y se determinará si solo corresponde a una
consulta ambulatoria o una urgencia veterinaria.
La mascota debe contar con su carnet de vacunas al día. La Asistencia
no incluye tratamiento, examen, medicamentos, cirugía y/o
procedimiento derivado del servicio.
2. Hospedaje para mascotas por hospitalización del dueño o viaje:
Cuando el Afiliado responsable de la mascota presenta un viaje y
requiera estancia para la mascota afiliada, deberá solicitar con 72 horas
de anticipación con nuestra Central de Asistencias (01) 4761610 a fin de
programar dicha estancia en nuestra red de filiales veterinarias.
En caso se trate de hospitalización, y el afiliado no pueda solicitar el
servicio el familiar encargado deberá comunicarse a la central con 24
horas de anticipación con la finalidad de programar la estancia de la
mascota en las filiales disponibles.
El propietario deberá suministrar la comida para la mascota durante los
días de estancia, ya que los cambios bruscos de dieta pueden generar
problemas gastrointestinales.
El servicio está sujeto a un Copago de S/ 25.00 por día con un periodo
máximo de tres días y, con un beneficio de un evento al año. Si el Afiliado
necesita un periodo mayor, deberá coordinarlo directamente con el
albergue. Es una condición obligatoria para recibir el servicio que la
mascota cuente con cartilla de vacunación vigente y desparasitados. El
servicio no incluye recojo ni entrega de la mascota.
responsabilidad del Afiliado proporcionar correa y arnés de la mascota y, bolsas
recolectoras de desecho. Además, el propietario de la mascota brindará agua fresca
y comida. Por último, si la mascota tiene prescripción médica veterinaria, entonces, el
paseo se realizará posterior a su medicación; caso contrario, es bajo responsabilidad
del propietario de la mascota.
Para utilizar el servicio, el afiliado deberá comunicarse 48 horas antes para coordinar
la atención a la central de VDR Asistencias (01) 476-1610 de lunes a viernes de
09:00 am a 06:00 pm.
Importante
Las mascotas potencialmente agresivas no podrán acceder a este servicio de
paseo, lo cual será determinado por la persona que realizará el servicio (paseador)
y se lo comunicará inmediatamente al dueño de la mascota.
4. Servicio de baño para mascotas: En caso el cliente requiera el baño de su
mascota, VDR gestionará y coordinará el lugar donde se tendrá que acercarse con
la mascota dentro del perímetro urbano. El servicio incluye baño, limpieza de oídos
y corte de uñas. El presente servicio se prestará con un Copago de S/ 15.00 por
evento con un beneficio de 02 eventos al año. Este servicio se brindará a nivel
nacional (sujeto a disponibilidad dependiendo del departamento) y debe
coordinarse con una anticipación de 24 horas mínimo. Para solicitar el servicio el
Afiliado deberá comunicarse de lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm a la
central telefónica (01) 476-1610
Se recomienda lo siguiente para brindar un buen servicio: que la mascota no tenga
trenzas, motas, que el dueño aclare si utiliza shampoo medicado o no medicado, si
es alérgico a un agente externo como colonias, talco u otro. También aclarar el largo
del pelo y este debe ser sin incluir trenzas, motas ni tener dentro materiales
externos como alambres, palitos de madera, o cualquier cuerpo extraño que
dificulten el servicio del baño.
Además, el servicio no incluye recojo y entrega de la mascota a domicilio. El Afiliado
debe trasladarlo a la veterinaria bajo su responsabilidad.

El servicio de Asistencia Mascota (perro o gato) será para las mascotas

a partir de los 06 meses hasta los 10 años y 364 días de edad.

Importante:

• Cuando la estancia sea solicitada por enfermedad del dueño de la

mascota deberá presentar en formato digital la constancia de
hospitalización del centro de salud en el que se encuentre.
Posteriormente deberá regularizar entregando documentos
originales.

• En caso de viajes el dueño de la mascota deberá presentar la copia del

boleto de viaje aéreo o terrestre.

• Cuando se trate de fechas festivas, el servicio estará sujeto a la

disponibilidad y cupos de los proveedores de nuestra red, finalmente
este periodo de coordinación deberá solicitarse con 02 semanas de
anticipación.

• Finalmente, cuando se trate de mascotas de alta peligrosidad por

indicación del veterinario no se recepcionará a la mascota. VDR, no
procederá con reembolsos en caso el afiliado no haya reportado
dicho evento. ¿TIENES DUDAS? CONTÁCTANOS
• El servicio se encuentra circunscrito a las principales zonas urbanas y
a nivel nacional

3. Servicio de paseo de mascota por una hora: El servicio de paseo de

mascotas se brindará por horas según disponibilidad de la ciudad,
sujeto a un Copago de S/ 15.00 por evento equivalente a un periodo
máximo de una hora con un beneficio de dos eventos al año. Es