Plan Alterno Plus

Accede a todas las especialidades y subespecialidades con un amplio cuadro

médico de instituciones y profesionales adscritos.

El Plan Alterno Plus es una alternativa de medicina prepagada con calidad, que te
brinda todo el profesionalismo y la experiencia de AXA COLPATRIA con tarifas
más económicas.

El Plan Alterno Plus te ofrece:

 Cobertura del 100% sin deducibles ni topes en servicios médicos.
 Atención de urgencias en el territorio nacional.
 Atención hospitalaria ilimitada, cirugía y unidad de cuidado intensivo sin
cobro de bonos por día o por visitas médicas.
 Hospitalización psiquiátrica. *
 Atención ambulatoria con los siguientes servicios:
o Acceso directo a todas las especialidades con pago de bono
directamente en el consultorio del especialista.
o Teleconsulta ilimitada para medicina general y especialistas.
o Acceso a terapias en consultorio y domiciliarias sin límite.
o Consulta médica domiciliaria.
o Traslado en ambulancia.
o Atención de urgencias odontológicas.

Además, las siguientes coberturas:

 Maternidad para todas las mujeres del contrato y atención integral al recién
nacido durante los primeros 30 días de vida, incluyendo el diagnóstico y
tratamiento de enfermedades congénitas
 Un completo programa de prevención, promoción y fomento de estilos de
vida saludables.
 Asistencia médica en viaje.
 Cubrimiento de insumos médicos:
o Prótesis: hasta un tope de 40 SMMLV/vigencia.
o Material de osteosíntesis: hasta un tope de 40 SMMLV/vigencia.
 Cáncer: tratamiento ilimitado ambulatorio, hospitalario y quirúrgico
incluyendo medicamentos en presentación comercial para quimioterapia.
 Tratamiento ambulatorio y hospitalario para SIDA. *
 Trasplantes de órganos. *
 Tratamiento integral de la enfermedad coronaria.
 Directorio médico en nuestra página web y en dispositivos móviles.
 Autorizaciones médicas vía web.
 Línea médica AXA COLPATRIA orientada por médicos las 24 horas del día.
 Club infantil el Manatí.
ASISTENCIAS
Te brindamos el paquete más completo de beneficios en salud. En AXA
COLPATRIA continuamos reinventándonos y una prueba de ello son los beneficios
exclusivos para nuestros usuarios de Medicina Prepagada.
Médico en casa y traslado en ambulancia
Tenemos a tu disposición personal médico que te atenderá directamente en tu casa
en el momento que lo solicites. De ser necesario te trasladaremos en ambulancia.

Condiciones y restricciones
 Servicio disponible las 24 horas.
 Incluye aplicación de medicamentos en la consulta.
 5 solicitudes por afiliado por vigencia anual sin bono.
 Cobertura nacional con límites geográficos por ciudad.
 Solicita tu servicio comunicándote al #247, al 423 5757 en Bogotá y al 01
8000 515 750 en el resto de país.

Conductor para asisitir y regresar de citas médicas o vacunación COVID-19

Te enviamos un vehículo para que te transporte hasta el lugar de tu cita y te regrese
a tu casa con una parada en el camino para compra de medicamentos.

Condiciones y restricciones
 3 solicitudes por afiliado por vigencia anual.
 Tiempo de espera en la cita de máximo 2 horas.
 Tiempo de espera en parada para compra de medicamentos de máximo 15
minutos.
 Cobertura nacional con límites geográficos por ciudad.
 Solicita tu servicio comunicándote al #247 o en Bogotá al 423 5750 – Resto
del país 01 8000 515 750, con 4 horas de anticipación.

Profesor a domicilio en caso de incapacidad médica

Es clave que tus hijos no pierdan el ritmo del estudio; en caso de que el niño tenga
una incapacidad médica, te ofrecemos un profesor a domicilio para apoyarlo en
todos los aspectos de formación académica que requieras.

Condiciones y restricciones
 Aplica para matemáticas, español, química, inglés, francés, ciencias y física.
 Se brinda únicamente para usuarios entre los 6 y los 16 años.
 Servicio disponible de lunes a sábado de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
 La incapacidad debe ser mínimo de 5 días y en cualquiera de los casos
nuestros usuarios contarán con un profesor que brindará apoyo durante tres
días en un lapso de tres horas diarias.
  El niño debe estar acompañado por un adulto responsable durante la clase
del profesor.
 Solicita tu servicio comunicándote al #247 o en Bogotá al 423 5750 – Resto
del país 01 8000 515 750.
 Sujeto a disponibilidad de profesional idóneo en el lugar de residencia.

Orientación médica veterinaria

En la línea de asistencia un médico veterinario le atenderá y orientará en los
procedimientos a seguir según los síntomas manifestados y las conductas
provisionales que se deben asumir mientras se hace contacto profesional
veterinario - mascota.

Condiciones y restricciones
 5 solicitudes por contrato por vigencia anual.
 Servicio disponible las 24 horas.
 Solicita tu servicio comunicándote al #247 o en Bogotá al 423 5750 – Resto
del país 018000 515750.
 Si el dueño de la mascota no cuenta con un veterinario de confianza al que
pueda consultar, se podrá referenciar el centro médico veterinario más
cercano, que le atenderá de forma particular a una tarifa preferencial.

Orientación nutricional telefónica ilimitada

Cada vez se hace más importante tener una adecuada alimentación para conservar
una buena salud y más cuando aparecen algunas enfermedades; por esto te
brindamos orientación telefónica nutricional para que sepas los alimentos que
puedes consumir de acuerdo con tu estado de salud.

Condiciones y restricciones
 Servicio prestado de lunes a sábado de 7.00 am a 7:00 pm. En horario hábil
la disponibilidad será inmediata y en horario no hábil, se devolverá la llamada
al usuario una vez se contacte con el nutricionista. Si en el desarrollo de la
llamada se identifica una urgencia médica se derivará la llamada a línea
medica de AXA COLPATRIA.
 La orientación nutricional aplica únicamente para mayores de 60 años.
 Solicita tu servicio comunicándote al #247 o en Bogotá al 423 5750 – Resto
del país 01 8000 515 750.
Orientación psicológica telefónica ilimitada
Sabemos que hay algunas situaciones que pueden afectar emocionalmente, por lo
que es bueno contar con un profesional a la mano al que puedas consultar en el
momento en que lo necesites.

Condiciones y restricciones
 En horario hábil la disponibilidad del servicio debe ser inmediata y en horario
no hábil se devuelve la llamada al usuario una vez se contacte con el
psicólogo. Si en el desarrollo de la llamada se identifica una urgencia médica
se derivará la llamada a línea médica de AXA COLPATRIA.
 Duración máxima de orientación telefónica por 30 minutos.
 Solicita tu servicio comunicándote al #247 o en Bogotá al 423 5750 – Resto
del país 01 8000 515 750.

Asistencia médica internacional por COVID-19

Como usuario de nuestros Planes de Salud también tienes acceso a atención por
COVID-19 con asistencia en el exterior, hasta el límite de acuerdo con tu plan.

Para acceder a esta, debes comunicarte con la Línea de Asistencia Internacional,

a través de la cual se coordinará una cita virtual por Telemedicina.

De acuerdo con el dictamen brindado, puedes ser remitido a consulta médica o a

urgencias, teniendo en cuenta los protocolos de seguridad y salud de cada país.

Exclusiones:
 Gastos de hotel por cuarentena.
 Límite de edad de 65 años. Los beneficiarios mayores de 65 años, y hasta
los 85 años, podrán acceder a esta cobertura adquiriendo un plan de hasta
USD 30.000 directamente con nuestro aliado IKE.
 Los beneficiarios mayores de 85 años podrán adquirir un plan de hasta
USD 10.000 directamente con nuestro aliado IKE.
Asistencia internacional

Como usuario de nuestros Planes de Salud, cuentas con el servicio de asistencia

internacional, para hacer uso de él debes solicitar el certificado previo a tu viaje.

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TU BIENESTAR ES EL NUESTRO
Es un programa creado especialmente para hacer tu vida más agradable. Para
nosotros es muy importante que estés bien y queremos acompañarte de una
manera integral en cada etapa de tu vida.

Consulta el directorio médico para que puedas disfrutar de todos nuestros

beneficios y participar en nuestros programas. Para más información escríbenos al
correo electrónico prevencion.salud@axacolpatria.co
Conoce los programas que hacen parte de Tu bienestar es el nuestro:

Materno infantil
Te acompañamos desde el inicio del embarazo, hasta las primeras etapas de
crecimiento de nuestros más pequeños, buscando siempre atender de manera
integral todas las necesidades de salud con calidad.

Este programa está compuesto por diferentes actividades, entre las que
ofrecemos:

• Esperándote con amor: queremos preparar a los futuros padres física y

emocionalmente para recibir al nuevo miembro de nuestra familia AXA
COLPATRIA, acompañándolos en su nuevo rol como padres, a través de la
cobertura del curso psicoprofiláctico en nuestros centros adscritos sin costo
alguno.
• La aventura de explorar: con la asesoría de un profesional, ofrecemos un
espacio adecuado para el desarrollo saludable y feliz de nuestros menores de un
año, con el fin de lograr su adaptación al mundo que los rodea, a través de un
proceso natural y con el acompañamiento de sus padres. Cobertura de 10
sesiones de estimulación oportuna, en nuestros centros adscritos, sin pago de
bono. Para sesiones adicionales aplican tarifas preferenciales.
• Con sabor a mamá: queremos que el nuevo miembro de la familia crezca sano,
especialmente a través de la lactancia durante los primeros meses de vida, por
ello te brindamos un acompañamiento con una profesional especializada en
lactancia materna, que te ayudará y aconsejará para que esta experiencia sea
más agradable y satisfactoria. La profesional estará disponible ilimitadamente vía
telefónica para resolver tus inquietudes; ofrecemos 2 sesiones de asesoría
personalizada en la clínica o en casa sin ningún costo adicional.
• Escuela de padres: pensando en el bienestar de nuestras familias, queremos
brindar un espacio para que los padres de nuestros menores de seis años reciban
apoyo y orientación sobre el manejo de situaciones cotidianas, fortaleciendo
normas y límites en casa, por medio de pautas de crianza y aprovechamiento del
tiempo compartido con sus hijos, con el fin de favorecer el desarrollo y el proceso
de aprendizaje. Ofrecemos 3 sesiones sin costo adicional.

Vida saludable
Intervenimos con anticipación el riesgo que tienes a enfermar, poniendo a tu
disposición todos nuestros recursos para que puedas tener una mejor calidad de
vida; tu felicidad y tranquilidad también es la nuestra.

Nuestro médico familiar, a través de una consulta, integra aspectos educativos y

preventivos que permiten fomentar hábitos de vida saludables en usuarios que
desconocen sus factores de riesgo. Sin costo adicional.

• Prevención mujer: conscientes de la importancia de la detección temprana del

cáncer de mama y cuello uterino para obtener un pronóstico favorable en la vida
de la población femenina, realizamos seguimiento telefónico a las usuarias cuyos
resultados de mamografías, ecografías mamarias y citologías cervicouterinas se
encuentren alterados, con el fin de garantizar el acceso oportuno a la confirmación
diagnóstica y al tratamiento médico integral necesario. Esta iniciativa incluye
detección temprana del cáncer de mama y cuello uterino, tratamiento médico
integral y seguimiento telefónico.

Cuidando tu salud
Procuramos tu bienestar ofreciéndote mayor control sobre tu enfermedad, con el
objetivo de alcanzar estabilidad en tu estado de salud para que vivas más
tranquilo, seguro y feliz.
Este programa está dirigido a usuarios que padecen patologías como hipertensión
arterial, diabetes mellitus tipo 2, dislipidemias u obesidad, con el objetivo de lograr
una mayor efectividad en el tratamiento, así como la prevención de
complicaciones o secuelas derivadas de un inadecuado control de la enfermedad

Ofrecemos consultas periódicas por medicina familiar y otras especialidades

utilizando diferentes estrategias informativas y educacionales, con el fin de
empoderar al paciente en el manejo de su enfermedad mediante el dominio de los
factores de riesgo, factores protectores, tratamiento farmacológico, así como las
medidas preventivas de las complicaciones o secuelas.

Para más información, contáctate con nosotros a través del correo

electrónico prevencion.salud@axacolpatria.co o al número celular 322 346 8297
de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.