Centro Universitario

Tecnológico
Clase: 319 Generación de Empresas I
Tarea grupal no. 5:

Avance n° 1

Ms. Norma Nelly Rodríguez

Integrantes del Equipo Número 1

1 Aleida Cabrera Martínez 32041148

2 Arleth Yohana Lara Alvarado 31751294
3 Claudia Rosario Murillo 31421241
4 Debby Esaú Martínez Nieto 32151142
5 Gissel Tamara Ayala Lanza 31911142
6 Jorge Daniel Gómez Burgos 31341216
7 Karen Lizeth Durón Ochoa 32051162
8 María Fernanda Sánchez Fuentes 31711126
9 Romulo Antonio Sauceda Torres 31851451
10 Wendy Esmeralda Salgado 31051477

Tegucigalpa M.D.C., 13 de agosto, 2023

Contenido
1. Nombre la idea de negocio ............................................................................... 1
A. Branding ..................................................................................................... 1
B. Logo ........................................................................................................... 1
C. Eslogan ...................................................................................................... 2
2. Descripción de la idea....................................................................................... 3
3. Imagen organizacional ...................................................................................... 4
A. Nombre de empresa propia. ....................................................................... 4
B. Valores ....................................................................................................... 4
C. Visión ......................................................................................................... 5
D. Misión ......................................................................................................... 5
4. Crear la jerarquía organizacional ...................................................................... 5
A. Organigrama .............................................................................................. 5
B. Cargos........................................................................................................ 6
5. Explicación de cada paso del Business Model Canvas .................................... 7
A. Segmentos de clientes ............................................................................... 7
B. Propuestas de valor ................................................................................... 7
C. Relación con clientes ................................................................................. 8
D. Canales ...................................................................................................... 8
E. Fuente de ingresos ...................................................................................... 10
F. Socios clave ................................................................................................ 11
G. Actividades clave ..................................................................................... 12
H. Recursos clave ......................................................................................... 13
I. Estructura de costos .................................................................................... 14
6. Anexos: Business Model Canvas (Lienzo)...................................................... 15
 1. Nombre la idea de negocio
En esta etapa, es cuando se debe elegir el rostro del proyecto, es decir; el nombre,
el logo y eslogan de la propuesta, ya que el posicionamiento y la fuerza esta en
saber seleccionar estos elementos, para que sean de fácil recordatorio para
nuestros socios principales (donantes) y clientes (beneficiarios).

A. Branding

El Branding de este proyecto se focaliza en como llegar al corazón de las personas

como también, que solo el nombre de entender que se quiere lograr con esta
propuesta, la que apunta, a poder llegar a las personas que quieran ayudar
permanentemente a los niños en situación de calle y sobre todo que puedan dar
seguimiento continuo a sus ayudas.

El nombre elegido es “Caritas Alegres” el cual se considera un nombre alineado

al proyecto, fácil de recordar y de posicionarse en la mente de las personas.

B. Logo

En logotipo se compone de diferentes elementos entre los cuales encontramos las

figuras de un círculo el que esté elaborado con personas, estas representan los
diferentes donadores que, sin distinción de color de piel, profesión, género, edades,
empresas, persona natural, etc. quiera con sus donaciones cuidar, crear entorno
de seguridad, cubrir sus necesidades de alimentación, vestimenta…, por otro lado,

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en el interior del círculo encontramos dos niños los cuales son los que estarán
protegidos por los donadores o los beneficiarios, los lazos que se sostienen los
niños representan las manos de solidarias que velan por el bienestar de estos,
devolviéndoles las sonrisas que se les ha perdido.

Referente a los colores utilizados representan en general la pureza de brindar

esperanza, compasión, compromiso y apoyo mutuo.

En los colores de fondo del logotipo se utilizó gradiente lineal con ángulo de 90
grados: #0cc0df, #ffde59, en forma específica la combinación de colores se elegio
usando colores alegres y que captan la atención del público:

Rojo: Es llamar la atención de los donantes en cuanto a sus emociones y su pasión

por las donaciones, además que el nombre de la fundación quede fijado en la mente
de todos el que lo vea.

Amarillo: es con el objetivo de destacar y llamar la atención de los donantes

menores, que por ellos se puede llegar al corazón de sus padres, además trasmite
alegría y felicidad, lo que va alineado con el eslogan.

Verde: este con el objetivo de inducir a la toma de decisiones, ya que también

promueve las buenas acciones y las buenas intenciones.

Azul: trasmitir confianza en los donadores y beneficiarios, como el éxito del

proyecto.

Negro: concientizar el drama que viven los niños en situación de calle cada día,
como satisfacción de ayudar.

Respecto al uso de la diversidad de colores en el círculo de protección de los niños,

que representan las personas que están dispuestas ayudar, se utiliza, referente a
que se espera que las donaciones vengan de diferentes sectores o personas que
deseen apoyar la causa.

C. Eslogan

El eslogan seleccionado es "Reescribiendo historias, tejiendo sueños, y

rescatando sonrisas".

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Este simplifica la misión y la visión del proyecto, donde cada frase esta alineada a
lo que se quiere lograr con los niños en situación de calle tal como se detalla a
continuación:

Reescribiendo historia: esta hace alusión a que se pretende cambiar la vida de

cada niño que se ayude, dando un giro a lo que vive cada día por mejores
oportunidades.

Tejiendo sueños: ayudarles a conseguir sus sueños que hoy por hoy creen
imposibles.

Rescatando sonrisas: regresarle la sonrisa inocente que han perdido por no contar
con los recursos necesarios para su supervivencia.

En el logo se simplifica en “Rescatando sonrisas”, ya que es muy representativa

con lo que se quiere lograr.

2. Descripción de la idea.
Brindar el apoyo como intermediación entre los donadores y las fundaciones que
ayudan a los niños en situación de calle en Tegucigalpa, es decir; un centro de
acopio, en ella los diferentes donadores podrán encontrar diversas opciones, que
va desde donar; ropa, juguetes, medicamentos, útiles escolares, alimentos, dinero
en efectivo, que son ayudas directas para los niños, sin embargo, no limita a realizar
otros tipos de donaciones, ya que estas se podrán utilizar en subastas o ventas para
generar efectivo para el funcionamiento de la página Web y el sobrante utilizarlo
para comprar medicamentos y alimentos para los niños.

Estas ayudas podrán ser solicitados a través de la misma página Web, las
fundaciones podrán ver el tipo y cantidad de donativos que se ha recaudado y
solicitar lo que requiere en cualquier momento.

Respecto a las donaciones en efectivo, la página web contará con sistema de pago
con tarjetas y tendrá a la vista un número de cuenta bancaria.

En resumen, funcionará como página Web de donaciones como central de abasto,

la misma puede utilizarse en computadora como en teléfonos Android y iPhone, lo

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que facilitará llegar a más donantes, facilitando a los donadores dar sus ayudas y a
los niños tener de inmediato estas, una vez recolectados las donaciones en el caso
de las físicas se almacenaran en un Centro de acopio donde se clasificaran las
mismas, cuales se donan directamente y cuales se colocan a la venta o en subasta
para obtener dinero en efectivo para el funcionamiento administrativo de la
fundación y cubrir algunas necesidades de emergencias cuando no se cuente con
ese tipo de donativo en el centro de acopio.

3. Imagen organizacional
A. Nombre de empresa propia.

El nombre de la fundación y de la página web es “Caritas Alegres”, con la cual se

busca el posicionamiento como marca, en la que se tomó en cuenta lo elementos
siguientes:
Trasparencia en la comunicación: esta pretende trasmitir lo que representa y el
objetivo, es decir; la alegría de los niños a quienes se está ayudando.
Sencillez: corto para que pueda ser recordado fácilmente.
B. Valores

Solidaridad: Apoyar y ayudar a quienes más lo necesitan.

Responsabilidad: Asegurar que los donativos recibidos legaran a los niños
en situación de calle.
Empatía: Entender y compartir los sentimientos de los niños en situación de
calle, demostrando cuidado genuino.
Transparencia: Operar con honestidad y claridad en todos los aspectos.
Inclusión: Asegurar que todos los niños en situación de calle, sin importar
origen, género o situación física tengan acceso a la ayuda, por el lado de los
donadores cualquier segmento puede apoyar.
Respeto: Tratar a todos con dignidad y respeto.

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 C. Visión

Convertirse en la fundación líder en la recolección de donaciones, contribuyendo a

mejorar la calidad de vida de los niños en situación de calle y generar un impacto
positivo en la sociedad.

D. Misión

Proporcionar una plataforma eficiente y segura para conectar donantes con las
fundaciones que ayudan a los niños en situación de calle, asegurándoles que las
donaciones son utilizadas de manera efectiva y que están rescribiendo historias,
tejiendo sueños y regresando sonrisas a los beneficiarios.

4. Crear la jerarquía organizacional

A. Organigrama

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 B. Cargos

La junta directiva tendrá las siguientes funciones:

• Administrar.

• Dirigir y representar.

• Ejecución y cumplimiento de los acuerdos de la Asamblea General.

• Realizar y dirigir actividades de la Asociación, necesarias para el ejercicio y

desarrollo.

Apoyo y Financiación:

La financiación se hará con las diferentes donaciones y actividades que podremos

realizar como:

• Donaciones en efectivo.

• Venta de ropa.

• Venta de juguetes.

• Donación de productos perecederos.

Sensibilización y voluntarios:

La función de la sensibilización es la concienciación de las personas a través de

charlas, conferencias, talleres, la finalidad será buscar más voluntarios.

Gestión Interna:

Se hará una planificación adecuada para buena administración de las donaciones

tanto de efectivo como de ropa, alimentos y todo lo que se recaude en la fundación.

Gestión Económica:

La función de la gestión económica de la fundación, nos permitirá ordenar la

información financiera para obtener una mejor toma de decisiones, para ayudarnos
a la sostenibilidad.

Comunicación:

La función de la comunicación es dar a conocer la misión de la de Fundación, los

cuales serán dirigidos a la sensibilización y concienciación de la opinión pública.

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Colaboradores fijos y voluntarios:

Las funciones de los colaboradores voluntarios, serán las donaciones solidarias que
estos puedan realizar ya sea de forma permanente o esporádica y la colaboración
de sus empleados.

Donaciones fijas de particulares y empresas:

Todas las personas natural o jurídica que tengan el deseo de donar ya sean en
efectivo, ropa juguetes, productos perecederos.

5. Explicación de cada paso del Business Model Canvas

A. Segmentos de clientes

En este módulo se definen los diferentes grupos de personas o entidades a los que
se dirigirá el proyecto, el cual se detalla a continuación:
La segmentación de clientes, es de tipo Indiferencia, ya que pueden ser clientes
directos e indirectos, es decir, fundaciones, proveedores, Gobierno o cualquier otro
tipo de cliente que quiera apoyar a los niños de la calle a través de nuestra
fundación.

Segmentación Demográficas, Geográficas, Psicográficas:

Nos dirigimos a hombres y mujeres, que andan en las edades de 15 a 70 años, con
un nivel de ingreso de 5,000 a 50,000 lempiras, que vivan en Tegucigalpa que son
personas sensibles, que les guste ayudar a los niños de la calle.

Segmentación Conductual: Beneficios buscados es el reconocimiento por ayudar a

los niños que lo necesitan.

Nuestros clientes buscan sentirse bien consigo mismos por ayudar a la causa,
ayudar a los niños de la calle que no tienen un apoyo de sus padres o que los
abandonaron, contribuir y aportar a tener a tener una mejor sociedad.

B. Propuestas de valor

El objetivo de este segmento es solucionar problemas de los clientes y satisfacer

sus necesidades mediante propuestas de valor.

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Es por ello que el proyecto de emprendimiento va orientado a solucionar y satisfacer
las necesidades básicas de los niños en situación de calle, es por ello que este
consiste en automatizar las donaciones, es decir, ofrecer a los donadores una
página web segura que sirva para hacer llegar los donativos a los beneficiarios y
que estos tengan los mismo, en cualquier momento.

Ser un centro de acopio continuo y autosostenible donde las fundaciones que se

dedican apoyar a estos niños tengan un catalogo de opciones para cubrir estas
necesidades.

Por otro lado, ofrecer a los donadores seguridad y transparencia en el uso de sus
donativos, y que mejor que verlo en tiempo real a través de esta opción ofrecida por
el proyecto a desarrollar.

C. Relación con clientes

En este módulo se describen los diferentes tipos de relaciones que establece una
empresa con determinados segmentos de mercado, tal como se detalla a
continuación:

La primera relación se establece mediante publicidad de la existencia de la casa

hogar para quienes la requieren o serán parte en la ayuda con donaciones.

Asistencia personalizada y directa a toda persona que asiste a la casa hogar para
su atención y ayuda continua, ya que cada caso que se presente será independiente
y con diferentes necesidades.

El seguimiento o retroalimentación de casos, será mediante llamadas chat y

correos.

D. Canales

Este segmento explica la forma en que la empresa se comunicara con los diferentes
segmentos de mercado para llegar a ellos y brindarles la propuesta de valor.

Para este proyecto los canales se basarán en lo siguiente:

1. Página web atractiva: Utilizaremos un dominio fácil de recordar y que esté

relacionado con el negocio, el cual deberá ser fácil de navegar.

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 Podemos usar plataformas como WordPress, Wix o contratar a un diseñador
web si es necesario. Nos aseguraremos que el sitio web sea responsive, es
decir, que se adapte a diferentes dispositivos, como smartphones y tabletas.

Este incluirá información relevante como: donativos por productos o

servicios, módulo seguro de donaciones en efectivo, modulo de compras
directas a supermercados y restaurantes para donaciones, módulo de
compras de productos con sus respectivos precios, módulo de subastas,
información de donantes, información de fundaciones beneficiarias, eventos
de recolección, evidencia de entrega de donativos, estados financieros,
portal transparencia (donde se pueden monitorear los ingresos y egresos
obtenidos, inventario de donativos) y testimonios de hechos reales, la cual se
irá adaptando según las necesidades.

2. Optimizaremos los motores de búsqueda (SEO): Investigaremos las palabras

clave relacionadas con el negocio y se usaran en el contenido del sitio web
para facilitar la localización en la web. El sitio web deberá estar bien
estructurado y que tenga una carga rápida. Utilizado meta etiquetas y
descripciones para mejorar la visibilidad en los resultados en las plataformas
de búsqueda de esta manera colocarla en las primeras posiciones.

3. Publicar contenido de valor: Publicar regularmente contenido interesante

relacionado con el objetivo de la fundación, la que puede ser: información útil,
consejos, noticias relevantes, promociones, alianzas beneficiosas, entre
otros, utilizando mezcla de contenido, como publicaciones, imágenes,
videos, historias, etc.

También animar e invitar a los seguidores a compartir contenido de la página

Web y redes sociales, si les resulta valioso y así tener más alcance.

4. Utiliza redes sociales de manera estratégica: se trabajará directamente con

las redes sociales más relevantes para el negocio: Facebook, Instagram,
Twitter, LinkedIn, Pinterest y TikTok, esto por el tipo público objetivo a quien
se quiere llegar. Para esto se crearán perfiles profesionales en las redes
seleccionadas y compartir contenido relevante y de calidad, este deberá ser

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 en formato imágenes y videos llamativos para captar la atención de tu
audiencia, así mismo, se buscará interactuar con tus seguidores,
respondiendo comentarios y mensajes de manera rápida y amigable.

5. Promociona perfiles en línea: este consiste en agregar enlaces a los perfiles

de redes sociales en el sitio web, incluir botones para compartir en redes
sociales en tu sitio web, considerar publicidad en redes sociales al inicio para
aumentar la visibilidad en el corto plazo.

6. Métricas: Utilizar herramientas de análisis web y de redes sociales para medir

el rendimiento del sitio y perfiles, como ajustar la estrategia en función de los
resultados que se obtengan para detectar si algo no funciona para buscar
alternativas inmediatas.

E. Fuente de ingresos

El presente módulo se refiere al flujo de caja que genera una empresa en los
diferentes segmentos de mercado (para calcular los beneficios, es necesario restar
los gastos a los ingresos).

En este apartado se contempla obtener ingresos de las siguientes fuentes:

De los diferentes donadores, los que pueden recolectar: ropa, juguetes, alimentos,
medicina, útiles escolares, etc., los que son entregables a los niños directamente y
cualquier tipo de donativos no relacionados con necesidades de los beneficiarios.

De los cuales se buscará clasificar las mismas, para poder obtener un porcentaje
para venta y subasta con el objetivo de obtener ingresos para el funcionamiento de
la fundación en cuanto a gastos administrativos.

También se buscará donaciones en dinero en efectivo, a través del sistema de

donativo con tarjetas de débito/crédito y transferencias/depósitos a las cuentas
bancarias publicadas en la página Web, estas podrán recibirse de todo el país e
internacional.

Otra fuente que podría ayudar a obtener ingresos es ofrecer el servicio de

recolección de donaciones con un costo módico (Delivery de donaciones), en la
ciudad de Tegucigalpa.

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 F. Socios clave

En esta sección se identifican los socios y proveedores que son claves para el
funcionamiento del proyecto, dentro de los cuales se encuentran los siguientes:
❖ Organizaciones sin fines de lucro: Que pueden ayudar a llegar a más
donadores como a beneficiarios las identificadas son:
“Cadena de Amor”: Esta fundación se enfoca en proporcionar alimentos,
educación y apoyo a niños en situación de vulnerabilidad en diferentes
comunidades de Honduras.
Casa Alianza Honduras: Esta organización trabaja en la protección de
niños y adolescentes en situación de riesgo, incluyendo aquellos que viven
en la calle, han sido víctimas de explotación y abuso, o están en peligro.
Casa de la Niñez: Ofrece albergue y atención a niños y adolescentes en
situación de vulnerabilidad, promoviendo su desarrollo integral y derechos.
Asociación para una Vida Mejor (ASOVIDA): Se dedica a mejorar las
condiciones de vida de niños y jóvenes en situación de vulnerabilidad,
brindándoles educación, alimentación y apoyo emocional.
Casa de los Niños: Brinda atención integral a niños en situación de calle,
riesgo o abandono, con el objetivo de mejorar sus condiciones de vida.
Fundación Vida Mejor: Si bien su enfoque es amplio, trabajan para mejorar
las condiciones de vida de niños en situación vulnerable, lo que podría
incluir proporcionar alimentos a niños de la calle.
Fundación Renacer: Esta organización busca mejorar la calidad de vida de
niños y jóvenes en situación de riesgo, lo que podría incluir proporcionar
alimentos a aquellos que están en la calle.
Casa de la Niñez: Además de brindar albergue, también ofrecen alimentos
y atención médica a niños en situación de vulnerabilidad.
Casa Hogar Madre Teresa de Calcuta: Aunque su enfoque es más amplio,
esta casa hogar también podría proporcionar alimentos a niños en situación
de calle.

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 Ángeles de Honduras: Trabajan para mejorar la calidad de vida de niños
en situación de vulnerabilidad, lo que podría incluir proporcionar alimentos
a aquellos en la calle.
❖ Empresas de distribución: Asociarse con organizaciones para facilitar la
distribución de las donaciones y asegurarse de que lleguen a quienes más lo
necesitan, ejemplo Hugo, Ocho, Globo, pedidos ya, etc.
❖ Empresas y patrocinadores: Contar con el apoyo de empresas y
patrocinadores puede proporcionar recursos financieros y logísticos para
expandir el alcance de las donaciones (empresas de envíos).
❖ Voluntarios: Personas dispuestas a dedicar su tiempo y energía para ayudar
en la operación y promoción del emprendimiento son fundamentales para su
éxito.
❖ Comunidad local: Involucrar a la comunidad local puede aumentar la
visibilidad y generar un mayor impacto en aquellos que pueden beneficiarse
de las donaciones.
❖ Instituciones gubernamentales: Mantener una buena relación con las
instituciones gubernamentales puede facilitar el cumplimiento de
regulaciones y obtener apoyo en ciertos aspectos (Red Solidaria, Proasol y
SEDESOL).
❖ Emprendedores sociales y activistas: Colaborar con personas con
experiencia en emprendimiento social o activistas puede aportar ideas
innovadoras y estrategias efectivas.

La clave está en establecer relaciones sólidas con estos socios y trabajar juntos
para lograr un impacto positivo en la sociedad.

G. Actividades clave

Describen las acciones más importantes que debe emprender una empresa para
que su modelo de negocio funcione, en este apartado se detallan:

Poder identificar y localizar a los niños que se encuentran en vulnerabilidad.

Establecer alianzas con ONG y donantes que puedan ayudar con fondos y
recursos.

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 Poder crear una sostenibilidad financiera a largo plazo.

Desarrollo y Diseño del sitio web: crear la página con una interfaz amigable y
atractiva para los usuarios.

Servicio al cliente: Establecer un servicio de atención al cliente para responder

consultas y proporcionar soporte a los donantes y beneficiarios.

Gestión de contenidos: Mantener el contenido actualizado en la página web,

incluyendo historias de éxito y testimonios de las personas.

Seguridad de datos: Garantizar la seguridad de la información de las personas

que donan.

H. Recursos clave

En este módulo se describen los activos más importantes para que un modelo de
negocio funcione, dentro del proyecto se identificaron los siguientes:

Capital inicial: En el presente requiere una inversión de L262,300, la cual se

dificulta obtener, por lo que, se buscaran alianzas estratégicas para disminuir
estos costos, por ejemplo: para disminuir la compra de la motocicleta y vehículo,
se realizaran alianzas con empresas de delivery, para disminuir la planilla los
integrantes del equipo fungiremos como voluntarios para la administración, esta
se realizará mientras se obtienen los recursos para poder cubrir la inversión que
se requiere.

La plataforma de las donaciones: el sitio web o la plataforma en línea donde

los donantes puedan realizar sus contribuciones de forma segura y fácil.

Base de datos de los donantes: este sistema servirá para gestionar la

información de cada uno de nuestros donantes.

Alianzas y redes de apoyo: gestionar en las colaboraciones con otras

organizaciones, empresas o individuos (delivery y empresas de envío).

Infraestructura administrativa: disponer de sistemas, oficinal, medios de

transporte (1 motocicleta y 1 vehículo) y personal (administrativo y recolección)
que se encargue de gestionar las operaciones diarias.

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 Historia de éxito y testimonios: establecer medios que muestren el impacto
positivo de las donaciones.

Voluntarios y embajadores: personas disponibles para donar su tiempo y

habilidades apoyar nuestra fundación y promover nuestra causa, inicialmente
con los 10 miembros del equipo fundador.

I. Estructura de costos

En este último módulo se describen todos los costes que implica la puesta en
marcha de un modelo de negocio, tal como se detalla a continuación:

En el presente requiere una inversión de L262,300, el cual es integrado de la forma

siguiente:

Importante agregar: Que obtener la inversión inicial, por lo que, se buscaran

alianzas estratégicas para disminuir estos costos, por ejemplo: para disminuir la
inversión de la motocicleta y vehículo, se realizaran alianzas con empresas de
delivery buscando tocar su lado humano estas pueden ser: Hugo, Ocho, Pedidos
Ya, Globo, etc. respecto a la planilla los integrantes del equipo fungiremos como
voluntarios para la administración, además se gestionaran donaciones para el
equipo de oficina, esta se realizará durante se obtienen los recursos para poder
cubrir la inversión que se requiere, esta disminuirá el gasto mensual quedando
L39,300.00.

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 6. Anexos: Business Model Canvas (Lienzo)

SOCIOS ACTIVIDADES PROPUESTA RELACIÓN SEGMENTO

CLAVES
1. Organizaciones sin fines de lucro: estos
facilitan la distribución de las donaciones y
aseguran de que llegue a quienes más lo
necesitan.
2. Empresas y patrocinadores: Contar con el
apoyo de empresas y patrocinadores puede
proporcionar recursos financieros y logísticos
para expandir el alcance de las donaciones.
3. Voluntarios: Personas dispuestas a dedicar
su tiempo y energía para ayudar en la operación
y promoción del emprendimiento son
fundamentales para su éxito.
4. Comunidad local: Involucrar a la comunidad
local puede aumentar la visibilidad y generar un
mayor impacto en aquellos que pueden
beneficiarse de las donaciones.
5. Instituciones gubernamentales: Mantener
una buena relación con las instituciones
gubernamentales puede facilitar el cumplimiento
de regulaciones y obtener apoyo en ciertos
aspectos.
6. Emprendedores sociales y activistas:
Colaborar con personas con experiencia en
emprendimiento social o activistas puede aportar
ideas innovadoras y estrategias efectivas.
La clave está en establecer relaciones sólidas
con estos socios y trabajar juntos para lograr un
impacto positivo en la sociedad.
CLAVES
1. Identificar y localizar a los niños que se
encuentran en vulnerabilidad.
2. Identificar los posibles donantes que puedan
ayudar con fondos y recursos.
3. Poder crear una sostenibilidad financiera a
largo plazo.
4. Desarrollo y diseño del sitio web: crear la
página con una interfaz amigable y atractiva
para los usuarios.
5. Servicio al cliente: Establecer servicio de
atención al cliente para responder consultas
y proporcionar soporte a los donantes y
beneficiarios.
6. Gestión de contenidos: Mantener el
contenido actualizado en la página web,
incluyendo historias de éxito y testimonios
de las personas.
7. Seguridad de datos: Garantizar la seguridad
de la información de las personas que
donan.
RECURSOS
CLAVES
1. El capital para iniciar es L261,300.00
2. Personal administrativo de 5 personas.
3. La plataforma de las donaciones.
4. Base de datos de los donantes.
5. Equipo de recaudación de fondos (2
personas).
6. Infraestructura administrativa.
7. Historia de éxito y testimonios.
8. 1 motocicleta y 1 vehículo.
9. Oficina y bodegas.
DE VALOR
Nuestra propuesta de valor es:
Brindará el apoyo como intermediación entre los
donadores y las fundaciones que ayudan a los
niños en situación de calle en Tegucigalpa, en
ella los diferentes donadores podrán encontrar
diversas opciones para donar las ayudas
directas para los niños y dar seguimiento, de las
cuales un porcentaje se podrán utilizar en
subastas o ventas para generar efectivo para el
funcionamiento administrativo como también
para comprar medicamentos y alimentos de
emergencia.
Las fundaciones podrán solicitar las ayudas a
través de la misma Web.
CON CLIENTES
La plataforma funcionará de forma
automatizada, la misma será diseñada para que
pueda ser navegada con facilidad por los
diferentes donadores como los beneficiarios, por
medio de un catálogo de productos y una
sección de donación en efectivo a tan solo un
click con el botón de donaciones para realizar
transferencias.
En caso de duda con el uso, se contará con chat
dentro de la plataforma para atender dudas de
manera personalizada.
CANALES
Plataforma virtual a utilizar es una página web y
para que se conozca la existencia de la misma
se utilizaran las redes sociales con mayor uso.
DE CLIENTES
Es de tipo indiferenciada tal como se detalla a
continuación:
Nos dirigimos a personas de cualquier género,
edades de 15 a 50 años con un nivel de ingreso
L15,000.00 en adelante, que viven en la ciudad
de Tegucigalpa, que son sensible al dolor ajeno
y que tienen un reconocimiento por ayudar a las
personas que lo necesitan ya sean de manera
personal o por sus empresas, esto en cuanto a
las donaciones en especie o física.
Por otro lado, también apuntamos a personas de
en todo Honduras e internacional por medio de
las donaciones en efectivo, por transferencias,
depósitos y tarjetas de crédito, que son sensible
al dolor ajeno y que tienen un reconocimiento por
ayudar a las personas que lo necesitan ya sean
de manera personal o por sus empresas.

ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTES DE INGRESOS

Los recursos de Capital estimados, que se requiere para poder comenzar esta empresa, son los siguientes: Las fuentes de ingreso más importantes para este proyecto son los siguientes:

1. De los diferentes donadores, los que pueden recolectar:

• Ropa, juguetes, alimentos, medicina, útiles escolares, etc., son entregables a los niños directamente.
• En especie cualquier otro tipo de donación.
• Dinero en efectivo, a través del sistema de donativo con tarjetas de débito/crédito y transferencias/depósitos a las
cuentas bancarias publicadas en la página Web, estas podrán recibirse de todo el país e internacional.
2. Ofrecer el servicio de recolección de donaciones con un costo módico (Delivery de donaciones), en la ciudad de
Tegucigalpa.
3. Ventas y subastas de artículos o donaciones recibidas para cubrir las necesidades de prioridad de los niños y mantenimiento
de la Página Web.

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