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Dada la variedad de interpretaciones que se pueden dar al término información, conviene definirlo
con algo más de precisión para los fines y objetivos de un curso de sistemas de comunicaciones. Así,
por información se entiende aquí el conjunto de señales, producidas por fenómenos físicos,
registrados, clasificados, organizados y relacionados, con un significado preciso para un destinatario
específico. Con frecuencia se habla también de elementos de información. En una comunicación de
voz la información fluye de manera continua entre el transmisor y el receptor. Los elementos de
información son en este caso los aumentos infinitesimalmente pequeños entre dos instantes,
también infinitesimalmente pequeños, de la presión del aire producida por las cuerdas vocales del
locutor o sobre el tímpano del oyente. En estas condiciones la información da lugar a una señal
continua en el tiempo, o señal analógica y los elementos de información pueden asociarse con
elementos silábicos de la voz; sin embargo en el caso de música esta asociación resulta más difícil.
En los sistemas digitales, por otra parte, los elementos de información son discretos y fáciles de
identificar. Un ejemplo simple de un sistema digital de comunicaciones es la telegrafía y es
interesante notar que éste fue anterior a la telefonía en varias décadas5 . En telegrafía los elementos
de información son pulsos de corta y larga duración (puntos y rayas) que, combinados de diversas
formas representan de manera discreta los caracteres alfabéticos y numéricos, así como algunos
símbolos ortográficos y de control en la forma que se ilustra en la Tabla 1.1. El conjunto de varios
elementos de información constituye un símbolo y, a su vez, el conjunto de varios símbolos
constituye un mensaje. El alfabeto Morse, utilizado desde hace más de 150 años, no es mas que una
de las muchas formas posibles de codificar los caracteres alfabéticos mediante elementos discretos6
. En términos muy simples, puede decirse que un mensaje está compuesto por elementos de
información y que ésta puede fluir de forma continua o discreta entre el transmisor y el receptor.
Asimismo, un mensaje es algo que el receptor o el destinatario de la información entiende y que, en
general no conocía previamente. Esta es una de las características fundamentales de la información,
es decir, el desconocimiento previo de su contenido o, expresado en términos más técnicos, su
aleatoriedad. Un mensaje contiene más información cuanto más impredecible sea ésta. Algo que se
conoce de antemano, en realidad contiene muy poca o ninguna información