TEMARIO INFORMÁTICA DEL

CELADOR

Conselleria de Sanitat Universal i

Salut Pública

GENERALITAT VALENCIANA

2017

1
INFORMÁTICA
Tema 1.- Conceptos informáticos básicos. Hardware / software. Sistema operativo.
Lenguaje. Programas de aplicación. Periféricos. Conectividad. Utilización de
ordenadores en red: usuarios de red y compartición de recursos. PAG 3
Tema 2.- Sistemas operativos de uso generalizado. Particularidades y diferencias entre
ellos. PÁG 48
Tema 3.- Automatización de Oficina. Herramientas ofimáticas: Hojas de cálculo,
procesadores de texto, bases de datos. Paquetes Integrados. Gráficos y autoedición.
Especial atención a las herramientas ofimáticas de uso común en la Generalitat
Valenciana: Word, Excel y Access. PÁG 72

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 CONCEPTOS INFORMÁTICOS BÁSICOS.
TEMA HARDWARE/SOFTWARE. SISTEMA OPERATIVO.
LENGUAJE. PROGRAMAS DE APLICACIÓN.

1
PERIFÉRICOS. CONECTIVIDAD. UTILIZACIÓN DE
ORES. D: RIOS Y
COMPARTICIÓN DE RECURSOS

CONCEPTOS INFORMÁTICOS BÁSICOS

Información: cualquier señal que recibamos a la que asociemos un significado y aumente nuestro conocimiento.

Información es un término muy amplio. La información representa ideas, hechos, relaciones y propiedades de los
objetos, de las personas y del universo en general. El primer paso para utilizar la información es recibirla. Debemos ser
capaces de captar la información para poder interpretarla, es decir, comprender el significado de la información recibida.

Adquirimos información leyendo un libro, observando un telediario, mirando qué luz está encendida en un semáforo,
etc. Un ser humano normal adquiere el 90% de la información por medio de la vista, repartiéndose el otro 10% entre
los demás sentidos, principalmente el oído.

La información se define como toda percepción que permita adquirir cualquier tipo de conocimiento; por tanto, existirá
información cuando se da a conocer algo que se desconoce.

Por otra parte, un dato es un concepto mucho más preciso. Podemos pensar en un dato como en una información
concreta y no demasiada extensa. Por ejemplo, tomamos la biografía de una persona y averiguamos su fecha de
nacimiento; esta fecha de forma aislada se considera un dato (aunque si seguimos leyendo recibiremos mucha más
información sobre su vida).

Un dato es una información breve y concreta que representa una condición o situación de un sujeto o idea más amplia.

El significado completo de un dato (o la información que representa) depende de dos factores, la propia información
del dato y el contexto en el que se sitúa.

En informática un dato es una información breve y concreta, proporcionada en un formato específico y que
puede ser procesada por un ordenador.

En informática, la información consiste en un conjunto de datos interrelacionados y ordenados según una

estructura específica. Esta información puede almacenarse, procesarse y transmitirse electrónicamente,
además de transformar su formato para su introducción y compresión por un ser humano (mediante un teclado,
pantalla, listado de impresora, etc.).

La información sigue un camino general en informática:

1. La información es introducida en un ordenador por algún medio (un teclado, una tarjeta electrónica, incluso mediante
una orden oral). Ciertos elementos periféricos del ordenador traducen dicha información a formato electrónico
manejable por el ordenador.

2. La información es almacenada en la memoria del ordenador, donde se le aplica un proceso.

3. Los resultados se vuelven a traducir para que los usuarios podamos comprender las consecuencias del proceso de
la información original y obtengamos nuevos conocimientos (mediante un monitor, un listado, etc.).

Proceso o procesamiento: Tratamiento y transformación de la información que se produce en un ordenador con

objeto de obtener resultados útiles para el ser humano.

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Comunicación: transmisión de información entre diversas entidades organizada según ciertas reglas básicas.

Esta sencilla definición encierra aspectos significativos:

- Transmisión de información: en el sentido más amplio del término.

- Entre diversas entidades. Se incluye igualmente una persona, un dispositivo electrónico o en general
cualquier cosa capaz de transmitir información.
- Organizada según ciertas reglas básicas: que detallan en qué formato se estructura la información, qué medio
se utiliza para su transmisión y otros aspectos que especificaremos más adelante. Estas reglas en la
comunicación se denominan protocolo.

Como ya estudiamos en temas anteriores, para que cualquier tipo de comunicación pueda efectuarse deben existir
ciertos elementos:

- Un emisor que origina la comunicación.

- Un mensaje generado, codificado y transmitido por el emisor.
- Un medio o canal por el cual viaja el mensaje.
- Un receptor que recibe el mensaje, lo decodifica y lo analiza.

El emisor y receptor tienen ciertas características que caben resaltar:

- Realizan una comunicación bidireccional; la información fluye en ambos sentidos y emisor y receptor
intercambian sus papeles. Esto ocurre por ejemplo en una conversación, cuando hablamos y escuchamos a la
otra persona alternativamente.
- Emisor y receptor pueden estar separados en tiempo y espacio. Por ejemplo, podemos leer obras de antiguos
autores griegos ya desaparecidos, o hablar por teléfono con un amigo que vive en Australia.
- La comunicación puede existir entre un único emisor y varios receptores, tal es el caso de un programa de
radio, o viceversa, por ejemplo una carta enviada por varios amigos.

El concepto de codificación es muy importante en la comunicación. El mensaje que contiene la información puede
codificarse de diversas formas. Por ejemplo, dos indios podrían comunicarse mediante señales de humo, cuyo
significado ambos conocen. Un soldado, sin embargo, no entendería el mensaje. El mensaje está codificado en forma
de señales de humo que el soldado desconoce, pero no por ello deja de ser válido para los indios.

El medio utilizado en la comunicación es un factor importante en la codificación, aunque no definitivo. Por ejemplo al
leer las páginas de este libro, el medio lo constituye el papel y la tinta, sin embargo cuando mantenemos una
conversación con otra persona, el medio lo constituye el aire y las ondas sonoras que viajan por él. En ambos casos el
sistema de codificación empleado es el castellano, pero se han utilizado distintos medios.

En los modernos sistemas de comunicación pueden aparecer niveles de codificación más profundos, los cuales el
emisor y receptor no tienen por qué conocer.

Imaginemos a dos personas hablando por teléfono. Si utilizan el lenguaje castellano están realizando un primer nivel
codificación. Por otra parte se está utilizando un medio más complejo que es la red telefónica que realiza una segunda
codificación. Efectivamente, en el micrófono del emisor está ocurriendo una transformación de las ondas sonoras en
impulsos eléctricos, éstos viajan por el cable hasta alcanzar el otro teléfono, momento en el que se produce la
transformación inversa: en el auricular del receptor los impulsos eléctricos se convierten en ondas sonoras.

Esta segunda codificación se debe al cambio de medio (de ondas sonoras a impulsos eléctricos), y su existencia puede
ser totalmente ignorada por el emisor y el receptor sin que la comunicación se vea afectada.

Estos fenómenos ocurren también en el mundo informático. La información se codifica a distintos niveles de
complejidad, el más básico de los cuales se denomina SISTEMA BINARIO. El sistema está basado en señales digitales
que toman sólo dos valores posibles.

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El sistema binario es la codificación propia de los ordenadores, la cual resulta totalmente inadecuada para el ser
humano. Por tanto debemos diseñar elementos intermedios que traduzcan la información y nos permitan comunicarnos
con los ordenadores.

El teclado es un ejemplo excelente de elemento traductor. En efecto, las teclas están marcadas con letras del alfabeto,
números y signos de puntuación que son fácilmente reconocibles por nosotros, pero que para un ordenador no tienen
ningún significado. Cuando pulsamos una tecla, los circuitos del teclado envían al ordenador una serie de señales
digitales que representan la letra elegida, funcionando así como un complejo traductor entre dos sistemas de
codificación totalmente distintos.

MAGNITUDES ANALÓGICAS Y DISCRETAS

En el mundo que nos rodea existen muchos factores que se pueden medir de alguna manera. Por ejemplo, el volumen
de la radio, la sensación de calor al coger una sartén o el peso que sentimos al transportar una carga y otros más
difícilmente apreciables por los sentidos, como es la variación de la tensión eléctrica en un cable o la presión de aire
en un neumático. A estos factores se les denomina magnitudes, y pueden ser medidos mediante diversos mecanismos
en función de la naturaleza de ellas. En informática, una señal es considerada una magnitud.

Los valores, que toma una magnitud pueden variar con el tiempo. Por ejemplo la variación de la temperatura de una
estancia a lo largo de un día.

A nivel macroscópico, es decir, desde un punto de vista humano, todas las magnitudes en la naturaleza varían de forma
continua a lo largo del tiempo. Una variación continua significa que no existen cambios bruscos en la magnitud medida.
En el caso de la estancia, el paso de 20º a 21 ° no se produce de forma brusca, si no que la temperatura va elevándose
de manera paulatina o continua hasta alcanzar los 21 º. Se dice entonces que esta magnitud, la temperatura, es
analógica debido que los se producen de manera continua en el tiempo.

El hombre, en su evolución tecnológica, ha introducido un nuevo tipo de magnitud que no se comporta de esta forma.
Son las magnitudes discretas.

Una magnitud o señal es discreta cuando varía a lo largo del tiempo tomando valores definidos, nunca tomando
valores intermedios.

SEÑALES DIGITALES Y EL SISTEMA BINARIO

Las señales digitales son un caso concreto de las magnitudes discretas y constituyen la base del funcionamiento de
los modernos ordenadores.

Una señal digital es una señal discreta que sólo toma dos valores a to largo del tiempo.

Los ordenadores manejan únicamente señales digitales; toda la información que manejan y las operaciones que
realizan se codifican mediante ellas. La razón de ello se debe a cuestiones matemáticas y de diseño electrónico, las
cuales condicionan y simplifican la construcción de ordenadores y de los programas que los manejan.

El sistema binario es un sistema de numeración que utiliza la base dos. Esto significa que el sistema binario representa
cualquier cantidad con sólo dígitos. El ser humano utiliza el sistema decimal, que consta de 10 dígitos (del 0 al 9), con
los cuales podemos igualmente expresar cualquier cantidad.

Matemáticamente hablando, ambos sistemas poseen muchas similitudes y comparten numerosas propiedades, como
por ejemplo las operaciones aritméticas (suma, resta, multiplicación, división)

El sistema binario es el sistema de numeración utilizado por los ordenadores. La base del sistema binario es el dos, lo
que significa que sólo tiene dos símbolos: el 0 y el 1, frente a los diez del sistema decimal.

Los ordenadores trabajan con el sistema binario ya que los circuitos que los forman trabajan exclusivamente con
señales digitales.

Parece obvio que el sistema binario es ideal para codificar las señales digitales. En efecto, la correspondencia es
inmediata: el sistema binario, como su propio nombre indica, sólo consta de símbolos (0 y 1). Paralelamente las señales
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digitales sólo alcanzan dos valores. Generalmente se utiliza el dígito 0 para representar el nivel bajo de la señal binaria,
y el 1 para el alto. De esta forma, la señal de la figura anterior puede ser codificada mediante la secuencia binaria
01010101.

LAS MEDIDAS DE LA INFORMACIÓN

La cantidad mínima de información que podemos representar con el sistema binario se denomina BIT, de Binary Digit
(dígito binario). El bit es una de las unidades básicas del sistema binario y por ende de la informática.

El tipo de información que puede representarse con un bit:

- Si queremos decir que algo es blanco o negro podemos utilizar un bit. Por ejemplo, asignamos el dígito 0 para
el blanco y el 1 para el negro.
- Si queremos codificar el sexo de una persona podemos utilizar un bit: 0 si es hombre, 1 si es mujer (o
viceversa).

No podemos codificar datos que adquieran más de dos valores con un solo bit. Por ejemplo, el estado de un semáforo
tiene tres opciones, rojo, ámbar y verde. Representar esta información con número decimal no presenta problemas.
Podríamos hacerlo de la siguiente manera: 1 para el rojo, 2 para ámbar y 3 para el verde. No obstante si utilizamos el
sistema binario tendríamos que emplear binación de más de un bit, ya que con uno únicamente representaríamos dos
colores.

La tabla anterior nos expresa la correspondencia entre ambos sistemas toda cantidad puede ser expresada con
sistemas de numeración de cualquier base.

La siguiente tabla muestra la correspondencia entre los sistemas decimal, binario y hexadecimal (éste último con base
16 y también muy utilizado en informática):

SISTEMA DE NUMERACIÓN

DECIMAL BINARIO HEXADECIMAL

0 0 0
1 1 1
2 10 2
3 11 3
4 100 4
5 101 5
6 110 6
7 111 7
8 1000 8
9 1001 9
10 1010 A
11 1011 B
12 1100 C
13 1101 D
14 1110 E
15 1111 F

El sistema binario puede codificar cualquier número, empleando para ello cadenas de ceros y unos. Estas cadenas
aumentan su longitud a medida que la cantidad representada crece. Por ejemplo, el número 4 es 100 en binario, pero
6
2002 es 11111010010.

En informática necesitamos facilitar el manejo de estas cadenas binarias, para ello se agrupan conjuntos de dígitos
binarios. Esta medida simplifica además el diseño de los circuitos digitales y las operaciones binarias.

Cuando se aplicó toda esta teoría al diseño de los circuitos digitales, se observó la necesidad de asociar los bits en
grupos, con objeto de simplificar algunas operaciones y facilitar los diseños de los circuitos electrónicos. Las
agrupaciones más importantes son las siguientes:

NOMBRE BYTES BITS

Nibble o cuarteto 4 4
Byte u octeto 1 8
Kilobyte 1.024 8.192
Megabyte 1.048.576 8.338.608
Gigabyte 1.073.741.824 8.589.934.592
Terabyte 1.099.511627.776 8.796.093.022.208

Al observar esta tabla podemos apreciar lo siguiente:

- El factor de multiplicación en la segunda columna es de 1.024 veces la cantidad anterior en lugar de 1.000
como en otras magnitudes. Esto. ocurre porque 1024 es el múltiplo de dos más próximo a 1.000 (recordemos
que trabajamos en sistema binario).
- El byte u octeto es considerado como la unidad más importante desde el punto de vista práctico de la
informática, así como el bit lo era en el aspecto teórico por representar la cantidad de información más
pequeña posible.

BYTE: agrupación de 8 bits que se trata como una única unidad de información.

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ELECTRÓNICA DIGITAL: CONCEPTOS BÁSICOS

Es importante introducir algunas ideas de electrónica antes de estudiar la arquitectura interna de un ordenador y sus
componentes, ya que estos están compuestos básicamente de circuitos electrónicos. Existen también algunos
elementos mecánicos, sobre todo en los periféricos (dispositivos que acompañan al ordenador), pero su importancia
es poco relevante desde el punto de vista del proceso de la información.

La electrónica de un ordenador es digital, se basa en señales digitales, mediante las cuales es capaz de procesar
información de forma muy compleja.

Existen dos niveles de aproximación a la electrónica:

- Electrónico.
- Lógico.

NIVEL FÍSICO: COMPONENTES Y CIRCUITOS

Los circuitos electrónicos están formados principalmente por resistencias, condensadores, transistores, etc. En los
primeros tiempos de la electrónica estos componentes eran relativamente grandes y caros, y se situaban de forma
aislada sobre placas de plástico o de material aislante con pistas conductoras sobre ellos.

Los transistores (componentes actuales más utilizados), han evolucionado y se agrupan en circuitos integrados muy
pequeños y complejos. Esto se consigue mediante un proceso de miniaturización e inclusión en pequeñas pastillas de
silicio. Éstas se protegen del exterior en una cápsula de plástico, constituyendo los chips o circuitos integrados.

Un chip de ordenador. El encapsulamiento se suele hacer en una pastilla de plástico en cuyo interior se encuentra el
diminuto circuito electrónico que procesa las señales digitales.

Por el interior de los chips circula una corriente eléctrica de bajo voltaje que activa su funcionamiento. Al ser circuitos
digitales sólo admiten dos valores de voltaje eléctrico.

NIVEL LÓGICO: PUERTAS LÓGICAS Y ÁLGEBRA DE BOOLE

A nivel físico encontramos componentes electrónicos y señales digitales. El nivel lógico, sin embargo, se basa en
operaciones matemáticas sobre las señales digitales, para ello se utilizan las propiedades del sistema binario.

El funcionamiento del ordenador se basa en estas operaciones matemáticas, denominada álgebra booleana (también
lógica booleana o lógica binaria), denominada así en honor de su creador, el matemático inglés Boole.

El álgebra booleana gobierna el funcionamiento de los circuitos electrónicos digitales. El nivel lógico independiza este
funcionamiento de los detalles físicos de los circuitos, como su construcción, rango de las señales y otros aspectos. El
nivel lógico se apoya en unos circuitos digitales ideales que realizan las operaciones booleanas básicas. Estos circuitos
ideales se denominan puertas lógicas y mediante su combinación se consiguen operaciones muy complejas.

Las puertas lógicas son circuitos digitales elementales que transforman una información de entrada muy básica en
otra de salida según los principios de la lógica booleana.

Las puertas lógicas tienen una o varias entradas y una salida. Por estos canales se mueven las señales digitales que
son transformadas según la función de la puerta lógica. Las transformaciones que sufren las señales al pasar por la
puerta se representan en unas tablas denominadas tablas de la verdad que indican cómo reaccionan las puertas
lógicas ante una combinación en sus señales de entrada. Todas las operaciones que un ordenador es capaz de realizar
están basadas en estos circuitos básicos. Las puertas lógicas se combinan entre sí para formar unidades mucho más
complicadas.

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OTROS CONCEPTOS BÁSICOS IMPORTANTES

El concepto de sistema es muy importante en el mundo de los ordenadores. Es el conjunto de elementos relacionados
funcionalmente cuya misión es realizar una tarea y obtener ciertos resultados.

Una propiedad importante de los sistemas es que frecuentemente aquellos que son complejos pueden dividirse en
otros más sencillos. Hablamos entonces de subsistemas o módulos. Por lo tanto, se puede afirmar que un ordenador
es un sistema que se puede dividir a su vez en subsistemas más sencillos.

Subsistema o módulo: unidad intercambiable que realiza una función concreta y que está acoplada al resto del
sistema mediante unas conexiones especiales.

Algoritmo: descripción detallada de un proceso o tarea mediante la especificación de los pasos a seguir con su
consecución.

Programa: conjunto de instrucciones que controla el funcionamiento de un ordenador para conseguir resultados.

Informática: Ciencia que estudia el tratamiento automático y racional de la información. La materia prima de la
informática es la información mientras que su objetivo formal es el tratamiento de la información.

HARDWARE Y SOFTWARE
HARDWARE

HARDWARE: corresponde a todas las partes físicas y tangibles de una computadora: sus componentes eléctricos,
electrónicos, electromecánicos y mecánicos; sus cables, gabinetes o cajas, periféricos de todo tipo y cualquier otro
elemento físico involucrado. En definitiva, componentes y dispositivos físicos de un sistema informático.

Contenido Hardware:

1. La placa base.

2. Dispositivos de almacenamiento:

 Discos duros.
 Discos sólidos.
 Memorias flash.
 Soportes magneto/ópticos.
 Cinta magnética.
 CD‐Rom y DVD.
 Disquete.
 Memorias USB.

3. Velocidades

 Velocidad de transferencia de datos.

 Velocidad de reloj.
 Velocidad de red.
 Velocidad de impresión.

4. Arquitecturas de almacenamiento masivo NAS y SAN: componentes y funciones

 NAS
 SAN

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5. Periféricos y su conectividad:

 Periféricos de entrada y salida:

- Teclado y ratón.
- Pantalla táctil.
- Web Cam.
- Fax.
- Escáner.
- Monitor.
- Impresora.

 Periféricos de comunicación:
- Módem
- Tarjeta o adaptador de red.

 Periféricos de Almacenamiento:
- Unidades de disquete.
- Unidad de disco duro.
- Unidad de CD y DVD.

6. Buses y sus tipos e interfaces

 BUS PC
 BUS AT O BUS ISA
 BUS MCA
 BUS EISA (Extended ISA)
 LOCAL BUS. BUS VESA VLB
 BUS PCI
 BUS SCSI
 BUS AGP
 BUS PCMCIA

7. FIREWIRE, SCSI, BLUETOOTH

1. LA PLACA BASE

La placa base o placa madre forma, junto con sus componentes, el

corazón o núcleo del ordenador. Por lo tanto, podemos afirmar que
la placa base es el elemento principal de cualquier ordenador. En
la placa base se encuentran o se conectan todos los demás
aparatos o dispositivos. Los principales dispositivos a los que se
conectan son los que estudiaremos a continuación.

Placa base o placa madre

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Los tipos más comunes de placas base son:

Baby AT: son las que han reinado durante varios años, son típicas de los primeros ordenadores clónicos y han
perdurado hasta la aparición de los Pentium, pues tenían una gran maraña de cables y carecían de una ventilación
idónea, y dejaban entrever su carencia a la hora de conectar otros periféricos. Son reconocibles por el conector del
teclado, clavija de formato DIN ancho.

ATX: Son las placas estándar del mercado actual, tienen una mejor ventilación, menos cables, el teclado y el ratón son
de clavija mini‐DIN y lleva más conectores, sobre todo los modernos USB y FireWire (cable de fuego).

LPX: Similares a las Baby‐AT, pero los slots de expansión no se encuentran sobre la placa base, sino en un conector
especial en el que están pinchadas, la riser card. Las tarjetas van paralelas a la placa bases y su único inconveniente
es que la riser card no suele tener más de dos o tres slots de expansión.

Diseño propios de las marcas (IBM, Compaq, Hewlett‐Packard), que éstos las adaptan a sus necesidades, con el
consiguiente inconveniente a la hora de la ampliación del ordenador.

1.1 EL CHIP BIOS (Basic Input-Output System / Sistema Básico de Entrada/Salida)

Es el software almacenado en un chip de memoria EPROM cuyo

contenido permanece inalterado al apagar el ordenador. Es un
programa tipo firmware el cual es el primero en ejecutarse durante
el proceso de inicio de la placa base. Cuenta con el apoyo de otro
chip llamado CMOS. Éste puede actualizarse mediante software.

Chip BIOS

1.2 LA PILA

Es una pequeña batería de 3v (a veces 5v) la cual va en la placa

base del PC, la función de la pila tipo botón es entregarle energía
continua a la placa base para que almacene la información de los
BIOS y ser guardada en la memoria RAM CMOS.

Pila

1.3 EL ZÓCALO DEL CPU

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Es un receptáculo que recibe el microprocesador y lo conecta con el resto de componentes a través de la placa base.
Existen zócalos para AMD e INTEL (fabricantes)

Zócalo

1.4 LAS RANURAS DE MEMORIA RAM

Son los conectores de la memoria principal del ordenador, la

memoria RAM. A estos conectores también se les denomina
bancos de memoria. En dichas ranuras de enchufan los
módulos de memoria (que pueden ser SIMM, DIMM...).

Ranuras

1.5 EL CHIPSET

Es el "nexo" que conecta el microprocesador con el resto de la

placa base y por lo tanto con el resto de la computadora. En un
PC consiste en dos partes básicas el puente norte y el puente
sur. Todos los varios componentes de la computadora se
comunican con el CPU a través del chipset.

Se divide en dos secciones:

 El puente norte (northbridge): gestiona la

interconexión entre el microprocesador, la memoria
RAM y la unidad de procesamiento gráfico. Chipset
 El puente sur (southbridge): gestiona la interconexión
entre los periféricos y los dispositivos de almacenamiento, como los discos duros o las unidades de disco
óptico. Las nuevas líneas de procesadores de escritorio tienden a integrar el propio controlador de memoria en
el interior del procesador además de que éstas tardan en degradarse aproximadamente de 100 a 200 años.

1.6 BUS INTERNO DE LA PLACA BASE (FRONT SIDE BUS)

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Conocido como Bus del Sistema. Es la “ruta” general de comunicaciones. Los Buses son espacios físicos que permiten
el transporte de información y energía entre dos puntos de la computadora. Está cayendo en desuso frente a
HyperTransport y Quickpath que permite enlazar la memoria con
los procesadores con un bus de alta velocidad.

Los buses generales son los siguientes:

 Bus de datos: son las líneas de comunicación por donde

circulan los datos externos e internos del microprocesador.
 Bus de dirección: línea de comunicación por donde viaja
la información específica sobre la localización de la
dirección de memoria del dato o dispositivo al que se hace
referencia.
 Bus de expansión: conjunto de líneas de comunicación
encargado de llevar el bus de datos, el bus de dirección y Front Side Bus
el de control a la tarjeta de interfaz (entrada, salida) que se
agrega a la tarjeta principal.
 Bus del sistema: todos los componentes de la CPU se vinculan a través del bus de sistema, mediante distintos
tipos de datos el microprocesador y la memoria principal, que también involucra a la memoria caché de nivel
2. La velocidad de transferencia del bus de sistema está determinada por la frecuencia del bus y el ancho del
mínimo.

Algunos tipos de buses son Bus PC, Bus AT o ISA, Bus EISA, Bus PCI, Bus PCMCIA, Bus SCSI.

1.7 LAS RANURAS DE EXPANSIÓN:

Una ranura de expansión (también llamada slot de expansión)

es un elemento de la placa base de un ordenador que permite
conectar a ésta una tarjeta adicional o de expansión, la cual
suele realizar funciones de control de dispositivos periféricos
adicionales.

Tipos de Ranuras:

- XT
- ISA
- VESA
- PCI
- PCI EXPRESS
- AGP
Ranuras de Expansión

1.8 PROCESADOR

Es la pieza fundamental del ordenador. Organiza el flujo de datos.

Realiza una serie de operaciones: de cálculo, aritméticas y lógicas, las cuales se efectúan a un ritmo marcado por el
reloj

La velocidad del procesador depende de la frecuencia con la que el reloj emite sus impulsos y del tipo de bus, así como
de otras características.

La frecuencia del reloj es le velocidad a la que trabaja el procesador; se mide en Megahercios (Mhz).
Por ejemplo, un procesador de 3Ghz (Gigahercios) significa que es capaz de realizar 3072 millones de operaciones
(impulsos) por segundo.

El microprocesador, procesador, o CPU, es el cerebro del ordenador y el encargado del procesamiento de todas
las instrucciones

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Los fabricantes más conocidos son INTEL y AMD

2. DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO

2.1 DISCOS DUROS

Un disco duro es un dispositivo que permite almacenar gran cantidad de datos de forma rápida y segura. Los datos
permanecen grabados en su interior permanentemente y pueden ser leídos, borrados y grabados las veces que se
desee. La velocidad de lectura y escritura es relativamente elevada y el coste por Mb es cada día menor. El tamaño de
las primeras unidades era de 10 o 20 Mb, si bien hoy existen discos de cientos y miles de Gigabytes.

Un disco duro se compone internamente de uno o más platos de

aluminio recubiertos de una capa de material con propiedades
magnéticas en ambas caras. Estos platos están montados
alrededor de un eje que gira siempre en el mismo sentido.
Normalmente, cada plato dispone de dos cabezas de lectura y
escritura, una para cada cara.

Los datos se graban en forma de círculos alrededor del anillo

central del disco. Cada uno de estos círculos se denomina pista.
Cada pista está dividida en un número igual de segmentos
llamados sectores de 512 bytes. Cuanto mayor sea la densidad
de grabación mayor será la cantidad de datos que se podrán
almacenar por unidad de superficie.

Las características de los discos duros dependen de una serie

de factores que son:

- Velocidad de rotación: cuanto mayor sea mayor será la velocidad de transferencia.

- Número de sectores por pista.
- Tiempo de búsqueda: el más rápido es el llamado tiempo de acceso pista a pista. El tiempo medio de acceso
es el tiempo que se utiliza en situar las cabezas del disco en pistas aleatorias.
- Latencia rotacional: una vez que la cabeza se posiciona sobre la pista deseada debe esperar al sector correcto
para llevar a cabo la operación de lectura o escritura.
- Tasa de transferencia interna: la velocidad de rotación de un disco duro a la que puede leer información del
plato y transferirla.
- Tiempo medio entre errores: tiempo que tiene que transcurrir para que se produzcan dos errores aleatorios.

El puerto de comunicaciones o controlador de disco es el conector con el que se une el periférico con el bus de sistema.

Los estándares principales de esta interfaz son IDE y SCSI.

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2.2 DISCOS EN ESTADO SÓLIDO

Una unidad de estado sólido (SSD) desempeña la misma función

que una unidad de disco duro pero no contiene piezas
moviéndose. Esta tecnología utiliza chips de memoria en vez de
los platos que están rotando en los discos duros, lo cual lo hace
más confiable y rápido.

En comparación con los discos duros tradicionales, las unidades

de estado sólido son menos susceptibles a golpes, son
prácticamente inaudibles y tienen un menor tiempo de acceso.

Los SSD hacen uso de la misma interfaz que los discos duros, y
por tanto son fácilmente intercambiables sin tener que recurrir a adaptadores o tarjetas de expansión para
compatibilizarlos con el equipo.

2.3. MEMORIAS FLASH

Es un tipo de memoria no volátil cuyo contenido se puede modificar. Almacena información binaria en forma de
celdas. Su característica más importante es que actúa como un disco duro, es decir, su contenido es permanente aún
después de interrumpirse el suministro eléctrico.

También se caracteriza por su bajo consumo, su durabilidad y

su velocidad.

Se parece mucho a la memoria DRAM, ya que se presenta en

forma de chips, módulos o tarjetas de memoria, aunque su
contenido no necesita actualización constante ni alimentación
eléctrica para mantener sus datos. Esta memoria se suele utilizar
mucho en cámaras digitales, impresoras y escáneres de altas
prestaciones, placas base, etc.

Ofrecen, además, características como gran resistencia a los golpes, bajo consumo y por completo silencioso, ya que
no contiene ni actuadores mecánicos ni partes móviles. Su pequeño tamaño también es un factor determinante a la
hora de escoger para un dispositivo portátil, así como su ligereza y versatilidad para todos los usos hacia los que está
orientado.

Los tipos de memoria flash son muy variados y dependen de su constructor, pero para tener una idea general se
pueden encontrar los siguientes tipos:

- Compact Flash de tipo I y II

- Smart Media.
- Multimedia Card.
- Secure Digital.
- Memory Stick
- xD Picture (cámaras digitales)
- USB

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2.4 SOPORTES MAGNETO/ÓPTICOS

Un dispositivo Magneto‐Óptico es un disco que graba la información por medio de una combinación de un sistema
magnético y óptico.

Para la lectura solo utiliza el láser. Los sistemas de

almacenamiento magnetoóptico graban datos calentando un
punto del material con láser mientras se encuentra bajo la
influencia de un campo magnético.

Dentro del punto del material calentado los dominios magnéticos

se orientan y quedan en ese estado cuando el punto se enfría.
Durante la lectura la polarización del rayo láser se modula
mediante el estado de orientación de estos dominios.

Un láser es un haz de luz colimado, monocromático y coherente.

También se llama láser al dispositivo que es capaz de generar
este haz Una vez instalada la unidad, se maneja como si fuera
un disco duro más (sin necesidad de ningún programa
accesorio).

Existen discos y lectores‐grabadores de 128, 230, 540, 640 MB y 1,3GB, pero en la actualidad sólo son recomendables
los de 640 MB y 1,3 GB (estos últimos algo caros), que además permiten leer y escribir en los discos de menor
capacidad (excepto en los de 128 MB, que generalmente sólo pueden ser leídos).

Su velocidad es muy elevada, comparable a la de los discos duros de hace pocos años, pero tiene el problema de que
el proceso utilizado obliga a que la escritura se realice a la mitad de la velocidad de la lectura.

Las ventajas de estos dispositivos son que son muy versátiles, veloces y fiables.

Como desventaja, son caros y han alcanzado poca implantación.

2.5 CINTA MAGNÉTICA

Tipo de soporte de almacenamiento de información que permite grabar datos en pistas sobre una banda de material
magnético (como óxido de hierro o algún cromato). Puede grabarse cualquier tipo de información de forma digital o
analógica. Los antiguos sistemas utilizaban cintas tipo riel abierto (reel‐to‐reel), en cambio los nuevos suelen usar
cartuchos tipo casetes.

Las cintas magnéticas son dispositivos de acceso secuencial,

pues si se quiere tener acceso al enésimo (n) bloque de la cinta,
se tiene que leer antes los n‐1 bloques precedentes.

Las cintas magnéticas son muy utilizadas para realizar backups

de datos, especialmente en empresas. Algunos formatos de
cintas son: DLT, DDS, SLR, AIT, Travan, VXA, etc.

La densidad en las cintas magnéticas es medida en BPI (bits por

pulgada), que pueden ir desde los 800 bpi hasta los 6250 bpi. A
mayor densidad en la cinta, más datos se guardan por pulgada.

Las cintas magnéticas se dividen en bloques lógicos; un archivo debe abarcar, como mínimo, un bloque completo (si
los datos del archivo no lleguen a cubrir el bloque completo, el resto del espacio queda desperdiciado).

16
2.6 CD-ROM Y DVD

Un dispositivo CD‐ROM utiliza un disco cubierto de plástico el cuál se lee de forma óptica. La información se graba
sobre la superficie del disco [8] en pequeños "surcos" alineados a lo largo de una espiral desde el centro hacia el borde.
El dispositivo dirige un rayo láser sobre la espiral para leer el disco. Cuando el láser choca contra un surco, se refleja
de una determinada manera; cuando choca contra la superficie lisa lo hace de otra. Esto hace posible codificar bits, y
por lo tanto información. El resto es sencillo, es simplemente mecánica.

Los dispositivos CD‐ROM resultan lentos comparados con los discos duros.

El DVD puede almacenar el equivalente a 17 gigabytes (GB) o aproximadamente 25 veces más que un CD‐ROM. A
través del uso del MPEG y de las tecnologías Dolby de comprensión, un DVD puede almacenar horas de contenido
audiovisual de alta calidad, como toda una película más otro contenido de soporte.

DVD, o disco versátil digital, es una tecnología estándar que almacena datos en discos ópticos.

Como el CD (compact disc) esta surgió después del CD, un DVD guarda la información en formato digital como unos y
ceros en la superficie del disco.

El estándar DVD actualmente cubre un número de diferentes formatos:

- DVD‐Video ‐ Este es una forma para codificar y almacenar video en un disco DVD. Para reproducir uno de
éstos necesitarás un reproductor DVD‐Video. Permite almacenar hasta 8 horas de película de alta definición,
con 32 subtítulos y 8 tracks con diferentes idiomas.
- DVD‐Audio ‐ Este es una forma para codificar y almacenar audio de alta fidelidad en un disco DVD. Para
reproducir uno de éstos se requiere de una unidad reproductora de DVD‐Audio. Esta ofrece una calidad de
audio de 20 o 24 bits (un CD normal ofrece una calidad de 16 bits). Este formato cuenta con un mejorado
sistema de audio standard de 5.1 canales, posibilitando una alta fidelidad sin precedentes. Con una frecuencia
sampling de192kHz (cuatro veces más que un CD) el rango de frecuencia del DVD‐Audio es muy amplio
reduciendo el ruido de fondo a niveles imperceptibles para el oído humano, con una resolución máxima de 24‐
bit (vs. 16‐bit máximos del CD).
- DVD‐ROM ‐ Este es una forma de sólo lectura del DVD para codificar y almacenar archivos de computadora
en un disco DVD. Para reproducir uno de éstos necesitará una computadora equipada con unidad de DVD‐
ROM…
- DVD‐R ‐ Para grabar información solo una vez a alta velocidad.
- DVD‐RAM ‐ Diseñado para lectura y escritura de alta velocidad. Permite grabar, borrar y volver a grabar
infinidad de veces.

2.7 DISQUETE

Un disquete o disco flexible (en inglés floppy disk o diskette) es un medio o soporte de almacenamiento de datos
formado por una pieza circular de material magnético, fina y flexible (de ahí su denominación) encerrada en una cubierta
de plástico cuadrada o rectangular.

Este tipo de dispositivo de almacenamiento es vulnerable a la suciedad y los campos magnéticos externos, por lo que,
en muchos casos, deja de funcionar con el tiempo.

Esta unidad está quedando obsoleta y son muchos los computadores que no la incorporan, por la aparición de nuevos
dispositivos de almacenamiento más manejables, que además disponen de mucha más memoria física, como por
ejemplo las memorias USB. Una memoria USB de 1 GB (Gigabyte) de memoria equivale aproximadamente a 900
disquetes. De hecho, ya en algunos países este tipo de unidad no se utiliza debido a su obsolescencia.

Sin embargo, siguen siendo de una gran utilidad como discos de arranque en caso de averías o emergencias en el
sistema operativo principal o el disco duro, dado su carácter de estándar universal que en los IBM PC compatibles no

17
necesita ningún tipo de controladora adicional para ser detectados en el proceso de carga por la BIOS y dado que, a
diferencia del CD‐ROM, es fácilmente escribible.

Los tamaños de los disquetes suelen denominarse empleando el Sistema Anglosajón de Unidades, incluso en los
países en los que el Sistema Internacional de Unidades es el estándar, sin tener en cuenta que, en algunos casos,
éstos están definidos en el sistema métrico, por ejemplo, el disquete de 3½ pulgadas mide en realidad 9 cm.

2.8 MEMORIAS USB

Una memoria USB (Universal Serial Bus; pendrive, USB flash drive) o lápiz USB, es un dispositivo de almacenamiento
que utiliza una memoria flash para guardar información. Los primeros modelos requerían de una batería, pero los
actuales ya no. Estas memorias son resistentes a los rasguños (externos), al polvo, y algunos hasta al agua, factores
que afectaban a las formas previas de almacenamiento portátil, como los disquetes, discos compactos y los DVD.

Estas memorias se han convertido en el sistema de almacenamiento y transporte personal de datos más utilizado,
desplazando en este uso a los tradicionales disquetes y a los CD.

Se pueden encontrar en el mercado fácilmente memorias de 1, 2, 4, 8, 16, 32, 64, 128 y hasta 256 GB (a partir de los
64 GB ya no resultan prácticas por su elevado costo).

A pesar de su bajo costo y garantía, hay que tener muy presente que estos dispositivos de almacenamiento pueden
dejar de funcionar repentinamente por accidentes diversos.

2.9 DISCOS DUROS PORTÁTILES

Un disco duro portátil (o disco duro externo) es un disco duro que es fácilmente transportable de un lado a otro sin
necesidad de consumir energía eléctrica o batería.

Los discos USB microdrive y portátiles (2,5") se pueden alimentar de la conexión USB. Aunque algunas veces no es
suficiente y requieren ser enchufados a dos USB a la vez.

3. VELOCIDADES

El término “velocidad” en el mundo de la informática puede referirse a muy diversas cosas, desde la velocidad con la
que se procesa la información hasta la velocidad con que se mueven los datos en una red de ordenadores. Aunque ya
hemos hablado y hablaremos sobre velocidades referidas a cada apartado del temario, vamos a agruparlas en
diferentes grupos y se explicarán éstas basándonos en ellos.

3.1 VELOCIDAD DE TRANSFERENCIA DE DATOS

Indica la velocidad máxima a que pueden transferirse los datos del disco duro a la memoria y viceversa.

Depende de muchos factores como el tipo de conexión física, velocidad negociada entre los dispositivos, los límites en
los caché, limitación controlada de la velocidad, interferencia, ruidos en la conexión física, etc.

La velocidad de transmisión de datos sobre un canal, puede ser mayor hacia un lado que hacia el otro, como se da en
el acceso a internet por ADSL.

Las unidades más habituales para medir la velocidad de transmisión de datos son: bits por segundo (bps, kbps...), en
caracteres ‐bytes‐ por segundo (kb/s, mb/s...), etc.

Este tipo de velocidad es la que mide las conexiones a internet. Para este caso tenemos dos tipos.

1. Velocidad de subida: es el tiempo que tarda un archivo que “enviamos” a un receptor, en llegar hasta su
destino. En otras palabras, la velocidad con la que subimos un archivo a una web, por ejemplo.
2. Velocidad de bajada: es el concepto contrario, es decir, el tiempo que tarda un archivo en llegar a nuestro
18
 equipo desde que pulsamos sobre él para empezar a descargarlo. La velocidad de bajada es siempre mucho
mayor a la velocidad de subida.

Es importante no confundir las sigas MB con Mb, ya que si nos paramos a pensarlo, una conexión a internet está
medida en Mb, Mega bits, y no Mega Bytes, lo que puede engañar a primera vista.

3.2 VELOCIDAD DE RELOJ

La velocidad o frecuencia de reloj indica la velocidad a la que un ordenador realiza sus operaciones más
básicas, como sumar dos números o transferir el valor de un registro a otro.

Se mide en ciclos por segundo (hercios).

Los diferentes circuitos integrados de un ordenador pueden funcionar a diferentes frecuencias de reloj, por lo que
cuando se usa el término frecuencia de reloj aplicado a un ordenador, suele sobreentenderse que se refiere la velocidad
de funcionamiento del procesador principal.

3.3 VELOCIDAD DE RED

Generalmente, el rendimiento de una red de ordenadores es medido o cuantificado usando la velocidad de transmisión
de datos. Es una medida concreta y de fácil cálculo, que permite saber si una red está funcionando en forma óptima.

Otras formas de medir el rendimiento en una red, es la cantidad de paquetes de datos que llegan de forma íntegra
desde un nodo hacia otro en la red. En el camino, los paquetes de datos pueden alterarse (generalmente por
interferencias en la conexión física). Un elevado porcentaje de paquetes íntegros significan un buen rendimiento de la
red.

El tiempo de respuesta también es concluyente en el rendimiento de una red. La velocidad en la transferencia de datos
puede ser alta, pero puede ser lenta la velocidad que tarda en contactarse un nodo con otro. En algunas redes, el
tiempo de respuesta es fundamental. Por ejemplo, imaginen un juego online en donde las reacciones de los jugadores
demoren 2 o 3 segundos en llegar a destino.

3.4 VELOCIDAD DE IMPRESIÓN

La velocidad de impresión se refiere a una impresora. Se mide en ppm o páginas por minuto (PPM), es decir, la cantidad
de páginas que es capaz de imprimir en un minuto en ciertas condiciones. No hay una forma bien estandarizada de
medir por PPM, por lo tanto, es difícil de comparar impresoras de diferentes fabricantes basándose en esta medida.

Generalmente hace referencia a la cantidad de páginas A4 de texto puro en monocromo que puede imprimir una
impresora en un minuto.

Antiguamente la velocidad de impresión era medida en cantidad de caracteres impresos por segundo (cps) y de líneas
por minuto (lpm).

19
4. ARQUITECTURAS DE ALMACENAMIENTO MASIVO NAS Y SAN: COMPONENTES Y FUNCIONES.

4.1 NAS

NAS son las siglas de Network Attached Storage

Con la introducción de las redes locales (LAN), se empezaron a usar servidores de almacenamiento conectados a la
LAN, a los cuales se podía acceder directamente a través de la propia red mediante protocolos específicos como NFS
(Network File System) en entornos UNIX y CIFS (Common Internet File System) en entornos Microsoft (antes conocido
como SMB, protocolo original de IBM que fue mejorado por Microsoft en CIFS), o incluso mediante FTP, HTTP, etc.
Antiguamente, se utilizaban los protocolos de Novell Netware que en ocasiones funcionabas sobre redes SPX, pero
Novell Netware quedó en desuso, y actualmente las soluciones NAS se basan en TCP/IP, con protocolos NFS o CIFS
por encima. En consecuencia, en la actualidad, un dispositivo NAS será una máquina dedicada con una o varias
direcciones IP (sea un dispositivo NAS por hardware tipo frigorífico o un servidor Window/UNIX), y además estará
dotado de una conexión de alta velocidad a la red LAN. Por ello, una arquitectura de almacenamiento NAS puede estar
formada por múltiples dispositivos NAS geográficamente distribuidos. En cualquier caso, téngase en cuenta que un
servidor NAS utilizará almacenamiento DAS o SAN (almacenamiento interno o almacenamiento externo),
evidentemente. Claro está, que existen alternativas que integran soluciones NAS dentro de la propia infraestructura
SAN.

De esta manera, los equipos clientes en una arquitectura de almacenamiento NAS, delegan la gestión del sistema de
ficheros al propio dispositivo NAS. Se limitan a montar las unidades de red exportadas o compartidas por los dispositivos
NAS, de tal modo que usuarios y aplicaciones utilizan estos sistemas de ficheros como si fueran sistemas de ficheros
locales, aunque para el sistema operativo se trate claramente de sistemas de ficheros remotos.

El problema de esta arquitectura de almacenamiento, es que la red LAN puede actuar de cuello de botella.
Actualmente, sigue utilizándose masivamente las arquitecturas NAS (ej: típicas Carpetas Compartidas o Shared Folder,
que se utilizan en las empresas para el almacenamiento de ficheros), aunque no a todas las aplicaciones le resulte
igual de útil (ej: los grandes servidores de base de datos, preferirán almacenamiento SAN).

Los principales beneficios de las Arquitecturas de Almacenamiento NAS, es que proporcionan un mejor TCO (Total
Cost of Ownship), resultando una arquitectura fácilmente escalable, capaz de ofrecer una alta disponibilidad. En
definitiva, es quizás la mejor forma de ofrecer compartición e intercambio de ficheros en un entorno heterogéneo.

4.2 SAN

SAN son las siglas de Storage Area Network.

Esta arquitectura implica disponer de una infraestructura de red de alta velocidad dedicada sólo para Almacenamiento
y Backup, optimizada para mover enormes cantidades de datos, y consistente en variados recursos de almacenamiento
distribuidos geográficamente y otros elementos (cables, switches de fibra FC, routers, adaptadores HBA, etc.),
completamente accesibles desde la red corporativa. Las redes de almacenamiento SAN geográficamente distribuidas,
han facilitado considerablemente la creación de Centros de Procesos de Datos (CDP) geográficamente distribuidos,
Clusters Geográficos o GeoClusters, creación de centros de respaldo (BDC), etc.

La utilización de una arquitectura de almacenamiento SAN implica la existencia y mantenimiento de al menos dos
redes: la red LAN y la red SAN. En la práctica, las redes de almacenamiento SAN suelen basarse en la tecnología FC
(Fibre Channel), aunque también pueden basarse en Gigabit Ethernet o GigaEthernet (véase el caso de iSCSI). Cuando
se habla de redes conmutadas en Fiber Channel, suele utilizarse el término Switch Fabric. En ambos casos, suele
emplearse sobre redes conmutadas, utilizando múltiples switches y múltiples puertos (tanto en los clientes como en los
servidores de almacenamiento) para ofrecer Alta Disponibilidad basada en la existencia de múltiples caminos,
apoyándose para ello en soluciones y protocolos como MPIO (Multipath Input Output) y SecurePath (solución
propietaria de HP), y gracias también a la configuraciones de LUN Masking y Zoning. Evidentemente, además de la
Alta Disponibilidad relativa a la redundancia de caminos, también se utilizan soluciones de Alta Disponibilidad del
almacenamiento (Espejo o RAID1, RAID5, RAID10, etc.).

La arquitectura de almacenamiento SAN, lleva experimentando un gran crecimiento en los últimos años, tanto por los
beneficios propios de la utilización de redes de almacenamiento SAN, como por la propia evolución de la tecnología,
20
como la agregación de soluciones de almacenamiento SAN basadas en iSCSI, incluyen soluciones SAN iSCSI por
software como Windows Storage Server 2008 y Microsoft iSCSI Target.

Los beneficios o ventajas de las redes de almacenamiento SAN, son evidentes: mayor velocidad de acceso a
datos, menor tiempo de recuperación ante desastres (los tiempos de Backup y Restore se minimizan, y se añaden
los clonados y Snapshots de LUN), escalabilidad (siempre es posible añadir más bandejas de discos, o incluso, más
Cabinas de Discos y Switches), y sobre todo, una gestión centralizada, compartida y concurrente del
almacenamiento (indiferentemente de la plataforma y sistema operativo de los Host). Por ejemplo, si necesitamos un
disco de 20GB para un Servidor o Host, ¿para qué voy comprar 2 discos de 320GB y montar un RAID1, si podemos
crear una LUN de 20GB? Lo que quiero decir, es que hoy en día, no existen discos de 20GB a la venta (por poner un
ejemplo), de tal modo, que la centralización del almacenamiento nos va a permitir optimizar nuestros recursos y
minimizar costes (esto último es francamente mentira, pues los costes de infraestructura SAN son bastante altos, pero
así al menos se consiguen amortiguar). Además, existen otros efectos colaterales, como por ejemplo, que la
introducción de una infraestructura de almacenamiento SAN en una empresa, liberará de bastante tráfico de red
LAN.

Las redes de almacenamiento SAN también tienen sus inconvenientes, principalmente su coste (el precio del Gigabyte
sale muy caro), y también la existencia de ciertas limitaciones para integrar soluciones y/o dispositivos de
diferentes fabricantes. Una de la principales alternativas para la reducción de costes de la redes de almacenamiento
SAN es la utilización de soluciones de almacenamiento SAN basadas en iSCSI, que funcionan con tarjetas Ethernet
(de las de toda la vida, no hacen falta HBA) y sobre los Switches Ethernet de la LAN (de los de toda la vida, también).
El hecho aquí, es que con las actuales redes Ethernet de 10Gbps, el cuello de botella se transfiere de la red al acceso
a disco.

La diferencia entre NAS y SAN, principalmente es que un Host o Servidor accede a un disco NAS a través de la red
LAN, MAN o WAN (ej: carpeta compartida), siendo el Sistema Operativo consciente de que se está accediendo a un
recurso (el disco o mejor dicho, el sistema de ficheros) remoto. Sin embargo, un Host o Servidor accede a un disco
SAN como si fuera un disco local (es decir, un disco DAS), de forma transparente para el Sistema Operativo, siendo
las tarjetas HBA y sus drivers quienes se preocupen de que dicho acceso a la SAN sea así de transparente.

También se dice, que NAS se encuentra entre el Servidor de Aplicaciones y el Sistema de Ficheros, mientras
que SAN se encuentra entre el Sistema de ficheros y el Almacenamiento Físico.

5. PERIFÉRICOS Y SU CONECTIVIDAD

Ya hemos visto que los periféricos son dispositivos hardware con los cuales el usuario puede interactuar con el
ordenador, almacenar o leer datos y programas, imprimir resultados, etc.…

Estos periféricos se conectan al ordenador mediante los denominados puertos. Estos puertos son conectores
(enchufes) que permiten que los datos entren al ordenador o salgan del mismo desde o hacia cada uno de los
dispositivos.

5.1 PERIFÉRICOS DE ENTRADA Y SALIDA

TECLADO Y RATÓN

Son los periféricos de entrada por excelencia.

- TECLADO:

Los más habituales tienen 102 teclas, pero los hay también de 84 y 104 teclas. Es importante distinguir los tipos de
teclas, que se agrupan por zonas:

 Teclas de escritura general. Son las que se asemejan a una máquina de escribir.
 Teclas de función. Son las teclas de la fila superior de teclado, y las utilizan determinadas aplicaciones informáticas
para abreviar la ejecución de órdenes. (F1, F2…)
 Teclas numéricas: Son las teclas del teclado numérico, situado a la derecha.
 Teclas de edición y de desplazamiento del cursor. Entre las teclas de escritura general y el teclado numérico se
encuentra un conjunto de teclas para desplazar el cursor.

21
 Teclas especiales. Son teclas que tienen una función específica y se distribuyen por todo elteclado. Algunas son
Enter, Esc, Control, Alt o la barra espaciadora. Éstas suelen utilizarse en combinación con otras para obtener
resultados concretos.

- RATÓN:

El ratón es otro periférico de entrada muy utilizado. El software que hoy se utiliza precisa que el cursor vaya de un lugar
a otro de la pantalla de forma muy rápida. Los ratones suelen tener dos o tres botones.

 Botón primario o izquierdo: realiza la misma función que la tecla Enter.

 Botón secundario o derecho: realiza la misma función que la tecla Esc.
 Adicionalmente, algunos ratones incluyen un botón central con funciones especiales que se pueden programar.
Además los ratones actuales incorporan una “ruleta” cuya función es desplazarse en la pantalla arriba y abajo.

Los ordenadores portátiles incorporan un ratón táctil con el que se pueden realizar las mismas funciones que un ratón
cableado, a través del tacto de las yemas de los dedos.

- CONECTIVIDAD

Hasta hace unos años, el teclado y el ratón se conectaban al equipo únicamente a través de los puertos llamados PS/2.
Llevan 6 patillas. Los conectores son de dos colores. El verde corresponde al ratón, el lila corresponde al teclado.

Actualmente, la mayoría de los ratones y teclados se conectan a través de puertos

USB. Estos puertos tienen forma estrella y rectangular y permiten la conexión en activo
de dispositivos que cumplan este estándar. Actualmente la mayoría de las placas
incorporan la especificación USB 2.0, y las que son un poco más antiguas USB 1.1.

22
PANTALLA TÁCTIL

Una pantalla táctil es una pantalla que mediante un toque directo sobre su superficie permite la entrada de datos y
órdenes al dispositivo. A su vez, actúa como periférico de salida, mostrando los resultados introducidos previamente.
Este contacto también se puede realizar con lápiz u otras herramientas similares.

WEB CAM

Una cámara web (en inglés webcam) es una pequeña cámara digital conectada a una computadora, la cual puede
capturar imágenes y transmitirlas a través de Internet, ya sea a una página web o a otra u otras computadoras de forma
privada.

Las cámaras web necesitan una computadora para transmitir las imágenes. Sin embargo, existen otras cámaras
autónomas que tan sólo necesitan un punto de acceso a la red informática, bien sea Ethernet o inalámbrico. Para
diferenciarlas las cámaras web se las denomina Cámaras De Red.

FAX

Es el método y aparato de transmisión y recepción de documentos mediante la red telefónica conmutada que se basa
en la conversión a impulsos de las imágenes «leídas» por el emisor, impulsos que son traducidos en puntos ‐formando
imágenes‐ en el receptor.

ESCÁNER

Periférico de entrada que permite transformar imágenes o texto impreso en datos digitales. Funciona de forma similar
a una fotocopiadora, pasando la imagen digitalizada al ordenador. La imagen digitalizada, si es un gráfico, se puede
almacenar, para su posterior manipulación, en archivos de tipo BMP, JPG, GIF, etc.…

Si se digitaliza un texto, puede transformarse en un archivo convencional para luego manipularlo. Para ello, es
necesario disponer de un software especial, denominado OCR (Optical Carácter Recognition) que reconoce los
caracteres digitalizados y los convierte en un documento de texto.

Conectividad

Puerto paralelo: este puerto lo utilizan tanto impresoras como escáneres. Es un puerto multimodo, que se utiliza
generalmente para conectar dispositivos en paralelo. Admite tres modos de funcionamiento: SPP (Puerto Paralelo
Sencillo), ECP (Puerto con Capacidades Extendidas), y EPP (Puerto paralelo mejorado). Utiliza un conector hembra
de 25 pines agrupados en dos filas, normalmente de color rosa. A estos conectores también se les conoce como
Centronics.

23
MONITOR

Es el periférico de salida por excelencia.

Puede ser monocromo o color, y sus prestaciones dependerán, en gran medida, de la tarjeta gráfica a que se encuentre
conectado, de la frecuencia de actualización, del tamaño, etc.…

Una de las tarjetas gráficas más extendidas es la SVGA (Super Video Graphics Array). Permite mostrar gráficos con
una gama de más de 16 millones de colores. Admite resoluciones desde 640 x480 hasta 1600 x1280 puntos por
pulgada, y mayor en los últimos años. Cada uno de estos puntos se llama PIXEL.

Existen tarjetas que ofrecen mayores prestaciones, mayor resolución y velocidad.

En función del sistema operativo que se utilice, la resolución se medirá en píxeles para un SO gráfico, y en caracteres
para un SO de tipo texto. En los sistemas gráficos, el puntero del ratón es el que determina la posición en la que nos
encontramos, posición que se indica en coordenadas de pixeles.

Conectividad

La tarjeta gráfica utiliza el conector VGA, compuesto por 15 pines agrupados en tres filas. Se reconoce normalmente
por su color azul.

IMPRESORA

Este periférico de salida permite mostrar en papel la información deseada. Estos son los tipos de impresoras más
comunes:

- De impacto:

Han quedado prácticamente obsoletas. Se utiliza únicamente para imprimir documentos que incorporen papel
preimpreso (con calco).

- De no impacto:

 Impresoras térmicas: requieren un tipo del papel especial para poder imprimir. Este papel es sensible al
calor, y la impresora escribe calentando la zona en la que ha de aparecer un carácter determinado.
 Impresoras de inyección de tinta. Actualmente están muy extendidas y son de gran calidad. Permiten la
impresión de caracteres y gráficos mediante la inyección de minúsculas cantidades de tinta sobre papel.
 Impresora láser. Son las que ofrecen mayor calidad. Su funcionamiento es similar al de las fotocopiadoras,
ya que para la impresión se utiliza tóner, que es un polvo plástico extremadamente fino que formará la
imagen sobre la página impresa.
 Impresoras de sublimación de tinta. Funcionan fundiendo las ceras de los tres colores básicos más negro.

24
5.2 PERIFÉRICOS DE COMUNICACIÓN

MÓDEM

Es un periférico de E/S que se conecta a la entrada estándar del teléfono y permite la comunicación remota con otros
equipos. Esta comunicación se hace a través de la línea telefónica de forma analógica. Se encarga de transformar las
señales digitales que genera el ordenador. Su nombre procese de la agrupación de dos palabras: modulador y
demodulador.

La parte moduladora convierte las señales digitales en analógicas, y la demoduladora, las analógicas en digitales.

Existen módems externos e internos, los ha. Las velocidades de transmisión estándar pueden oscilar entre 1200 y
57600 Kbps (Kilobits por segundo).

Según la capacidad y el sentido en que se envía información por el canal desde el emisor al receptor se clasifican en:

 Símplex: Permite transmitir en un sentido.

 Half‐dúplex o semidúplex: Permite transmitir en ambos sentidos, pero no de forma simultánea.
 Full‐dúplex o dúplex completo: Permite transmitir en ambos sentidos y de forma simultánea.

Conectividad

La conexión de los módems telefónicos externos con el ordenador se realiza generalmente

mediante uno de los puertos serie tradicionales o COM. Consta de 9 pines. Antes existían
también los de 25. A estos conectores se les denomina también RS232.

TARJETA O ADAPTADOR DE RED

Este tipo de dispositivos se utiliza para la comunicación entre

diferentes ordenadores, sea en una red de área local o en redes más
extensas como Internet.

Estas tarjetas de red se componen de circuitos integrados y se

insertan en uno de los zócalos de expansión de la placa base; su
función es conectar el ordenador con la estructura física y lógica de
la red informática a la que pertenece. De esta manera, todos los
ordenadores de la red podrán intercambiar información conforme a
los protocolos establecidos en la misma.

5.3 PERIFÉRICOS DE ALMACENAMIENTO

UNIDADES DE DISQUETE

Es el periférico de E/S que permite almacenar o extraer información de los soportes disquetes.

Estas unidades lectoras pueden ser de 51/4 y de 31/2. Como ya hemos visto con anterioridad, el disquete está en
progresivo desuso, por lo que la mayoría de los equipos ya no incorporan la unidad lectora.

25
UNIDADES DE DISCO DURO

Es un periférico de E/S de elevada capacidad y alta velocidad. Se utilizan para instalar en ellas el software de los
sistemas operativos y la mayor parte de las aplicaciones informáticas.

Ya hablamos sobre ello ampliamente en el segundo punto de este tema.

UNIDAD DE CD/DVD

Accede a la información utilizando tecnología láser. Ya hablamos de los CD‐ROM anteriormente.

6. BUSES Y SUS TIPOS E INTERFACES

Ya hemos visto que la placa dispone de un “ruta” general de comunicaciones conocido como “bus del sistema”.

Recordemos que un bus es cualquier medio de conexión entre dos componentes de un sistema informático. El cable
que une un escáner con la CPU se considera bus, los cables de datos que unen los discos duros con la placa base
también.

En esta ocasión veremos los diferentes tipos de bus del sistema.

 BUS PC

Es un bus primitivo de 62 hilos, de los que 20 se utilizaban como líneas de direccionamiento que ayudaban a dirigir la
información desde y hacia la memoria, y ocho líneas se dedicaban a transferir datos. Éste bus lo incorporaban los
ordenadores XT.

 BUS AT O BUS ISA

En realidad es un bus PC mejorado que incorporan los ordenadores AT.

Este tipo de bus es el que incorporan la mayoría de las placas base, dada su elevada compatibilidad con todo tipo de
tarjetas adicionales. Estos buses son de color negro y están formados por un único conector, y en ellos se pinchan
tarjetas de 8 o 16 bits.

 BUS MCA

Es un bus de 32 bits, aunque es más bien un sistema e canalización, en el que los datos no son enviados hacia al
receptor con una instrucción de direccionamiento si no que es el receptor, quién tiene que recogerlos. Para que esto
se lleve a cabo, se ha de informar al receptor previamente con la dirección dónde están los datos que se van a recibir,
y se le deja un camino (bus) libre para él, para que transporte los datos libremente.

Genera pocas interferencias eléctricas, reduciendo la posibilidad de error en los buses de alta velocidad. Es un bus
poco utilizado y no es compatible con dispositivos ISA.

 BUS EISA (EXTENDED ISA)

Las placas que incorporan este tipo de bus permiten transferir datos a 8, 16 y 32 bits; es decir, el acho del bus de datos
es de hasta 32 bits.
La placa que incorpora este tipo de bus ofrece características importantes, como conseguir que un disco duro y una
tarjeta de red se comuniquen directamente sin que el procesador tenga que intervenir en la operación. Gracias a esto,
el rendimiento de los componentes EISA es hasta seis veces superior a los de los ISA.

Estos buses son de color negro y marrón. Su conector es idéntico a los buses ISA más otro más pequeño de color
marrón, situado detrás del negro.

26
Este tipo de bus, además, permite el multiproceso real al incorporar varios buses dentro del sistema.

 LOCAL BUS.

Tras los resultados de los intentos fracasados para renovar y sustituir al bus ISA, surgió este nuevo tipo de bus como
un concepto diferente a todos los otros existentes, su mayor consolidación y aprovechamiento lo tuvo en el espacio de
las tarjetas gráficas, que eran las que más desfavorecidas quedaron con los anteriores buses y velocidades.

 BUS VESA VLB

Trabaja a 32 bits. Permite conectar directamente la tarjeta de vídeo al procesador, evitando así el retraso que implica
la circulación a través del bus.

Este bus es compatible con el bus ISA, pero mejora la respuesta gráfica.

 BUS PCI

Es el bus que se usa actualmente en la mayoría de los PC de sobremesa, por su elevado incremento de velocidad
respecto a los anteriores. Su inventor fue “Intel”, y su significado es “interconexión de los componentes periféricos”.

El bus PCI ofrece un ancho de funcionamiento desde 32 hasta 64 bits, y una velocidad de transferencia de hasta 400
Mb por segundo. Es independiente de la CPU.

Una característica fundamental de la placa base que incorpore este tipo de bus es la posibilidad de configurar
automáticamente los diferentes dispositivos que se conectan a ella, siempre y cuando dispongamos de un SO
adecuado, como Windows. Esto se conoce como PLUG AND PLAY. Que permite al procesador conectar cualquier
componente, reconocerlo e incluirlo en su configuración básico.

El conector empleado es estilo Micro Channel de 124 pines (128 en caso de trabajar con 64 bits), aunque sólo se
utilizan 47 de las conexiones (49 en el caso de tratarse de un conector bus‐master), la diferencia se adeuda a las
conexiones de toma de tierra y de alimentación. Son más pequeños que los buses ISA y EISA, de color blanco y en
ellos se insertan tarjetas de 32 bits.

 BUS SCSI

Esta es una arquitectura de bus que incorpora dispositivos periféricos al PC a través de una tarjeta controladora
dedicada.

SCSI no se conecta directamente a la CPU sino que utiliza de puente uno de los buses anteriormente mencionados.

Un bus SCSI admite la transferencia de datos muy rápida y múltiples dispositivos en una misma estructura de entrada
y salida del bus.

Ninguna placa base suele incluir este tipo de bus, por lo que si se desea disponer de él, debe agregarse al ordenador
a través de una ranura de expansión (slot) mediante la tarjeta adecuada. Un solo adaptador host SCSI puede controlar
hasta 7 dispositivos SCSI conectados con él.

 BUS AGP

Estos buses se utilizan exclusivamente para conectar en ellos tarjetas gráficas de última generación.

El puerto AGP 1X funciona a una frecuencia de 66 MHz, a diferencia de los 33 MHZ del Bus PCI. Esto le proporciona
al bus AGP un mejor rendimiento, en especial cuando se muestran gráficos en 3D de alta complejidad.

Con la aparición del puerto AGP 4X, su tasa de transferencia alcanzó los 1 GB/s. Esta generación de AGP presentó
un consumo de 25 vatios. La generación siguiente se llamó AGP Pro y consumía 50 vatios.
27
El AGP Pro 8x ofrece una tasa de transferencia de 2 GB/s.

Las placas base más recientes poseen un conector AGP general incorporado identificable por su color marrón.

 BUS PCMCIA

Son dispositivos extraíbles, del tamaño de una tarjeta de créditos, que se pueden utilizar en ordenadores personales y
de sobremesa. Este estándar permite el desarrollo de componentes o tarjetas que pueden insertarse en el ordenador
o extraerse del mismo sin necesidad de apagarlo ni desmontarlo.

7. FIREWIRE, SCSI, BLUETOOTH

7.1 FIREWIRE

Se denomina Firewire al tipo de puerto de comunicaciones de alta velocidad desarrollado por la compañía Apple.

La denominación real de esta interfaz es la IEEE 1394. Se trata de una tecnología para la e/s de datos en serie a alta
velocidad y la conexión de dispositivos digitales.

Esta interfaz se caracteriza principalmente por:

 Su gran rapidez. Es ideal para utilizarla en aplicaciones multimedia y almacenamiento, como videocámaras,
discos duros, dispositivos ópticos, etc.
 Alcanzan una velocidad de 400 megabits por segundo,
manteniéndola de forma bastante estable.
 Flexibilidad de la conexión y la capacidad de conectar un
máximo de 63 dispositivos. Acepta longitudes de cable de
hasta 425 cm.
 Respuesta en el momento. FireWire puede garantizar una
distribución de los datos en perfecta sincronía.
 Alimentación por el bus. Mientras el USB 2.0 permite la
alimentación de dispositivos que consuman un máximo de
5v, los dispositivos Firewire son capaces de proporcionar
o consumir hasta 25v, suficiente para discos duros de alto
rendimiento y baterías de carga rápida. En este punto hay que hacer reseña de que existe un tipo de puerto
Firewire que no suministra alimentación, tan sólo da servicio de comunicación de datos. Estos puertos tienen
sólo 4 contactos, en lugar de los 6 que tiene un puerto Firewire alimentado.
 Conexiones de enchufar y listo, conocidas como plug & play. No tenemos más que enchufar un dispositivo
para que funcione.
 Conexión en caliente (permite conectar dispositivos con el PC encendido sin ningún riesgo de rotura)

7.2 SCSI

El estándar SCSI (Interfaz para sistemas de ordenadores pequeños) es una interfaz que se utiliza para permitir la
conexión de diferentes tipos de periféricos a un equipo mediante una tarjeta llamada adaptador SCSI o controlador
SCSI (generalmente mediante un conector PCI).

La cantidad de periféricos que se pueden conectar depende del

ancho del bus SCSI. Con un bus de 8 bits, se pueden conectar 8
unidades físicas y con uno de 16 bits, 16 unidades. Dado que el
controlador SCSI representa una unidad física independiente, el bus
puede alojar 7 (8‐1) ó 15 (16‐1) periféricos.

Los periféricos se direccionan mediante números de identificación. El

primer número es el ID, número que destina al controlador que se
encuentra dentro de cada periférico (definido a través de los
caballetes posicionados en cada periférico SCSI o por el software).
El periférico puede tener hasta 8 unidades lógicas (por ejemplo, una unidad de CD‐ROM con varios cajones). Las
28
unidades lógicas se identifican mediante un LUN (Número de unidad lógica). Por último, un ordenador puede contener
numerosas tarjetas SCSI y, por lo tanto, a cada una le corresponde un número diferente.
De este modo, para comunicarse con un periférico, el ordenador debe proveer una dirección de la siguiente manera:
"número de tarjeta ‐ ID ‐ LUN".

Existen dos tipos de bus SCSI:

 El bus asimétrico, conocido como SE (por Single‐Ended o Terminación única), basado en una arquitectura
paralela en la que cada canal circula en un alambre, sensible a las interferencias. Los cables SCSI en modo SE
poseen 8 alambres para una transmisión de 8 bits (que se denominan limitados) o 16 alambres para cables de 16
bits (conocidos como extendidos). Este es el tipo de bus SCSI más común.

 El bus diferencial transporta señales a un par de alambres. La información se codifica por diferencia entre los dos
alambres (cada uno transmite el voltaje opuesto) para desplazar las interrupciones electromagnéticas, lo que
permite obtener una distancia de cableado considerable (alrededor de 25 metros). En general, existen dos modos:
el modo LVD (Voltaje bajo diferencial), basado en señales de 3,3 V y el modo HVD (Voltaje Alto Diferencial), que
utiliza señales de 5 V. Los periféricos que utilizan este tipo de transmisión son cada vez más raros y por lo general
llevan la palabra "DIFF".

Los conectores para las dos categorías de periféricos son los mismos, pero las señales eléctricas son distintas. Por
lo tanto, los periféricos necesitan ser identificados (mediante los símbolos creados para tal fin) para no dañarlos.
7.3 BLUETOOTH

La tecnología inalámbrica Bluetooth es una tecnología de ondas de radio de corto alcance (2.4 gigahertzios de
frecuencia) cuyo objetivo es el simplificar las comunicaciones entre mecanismos informáticos, como ordenadores
móviles, teléfonos móviles, otros dispositivos de mano y entre estos dispositivos e Internet. Además pretende simplificar
la sincronización de datos entre los dispositivos y otros ordenadores.

Permite comunicaciones, incluso a través de obstáculos, a distancias de hasta unos 10 metros. Esto significa que, por
ejemplo, una persona puede oír sus mp3 desde el comedor, cocina, cuarto de baño, etc. También sirve para crear una
conexión a Internet inalámbrica desde un portátil usando el teléfono móvil. Un caso aún más práctico es el poder
sincronizar libretas de direcciones, calendarios, etc. en una PDA, teléfono móvil, ordenador de sobremesa y portátil
automáticamente y a la vez.

Las posibilidades de esta tecnología son prácticamente ilimitadas, pero a continuación enumeramos algunas de las
posibilidades actuales:

 Eliminación de la necesidad de conexiones por cable entre los productos y accesorios electrónicos.
 Intercambio de archivos, tarjetas de visita, citas del calendario, etc. entre usuarios de Bluetooth.
 Sincronización y transferencia de archivos entre dispositivos. Conexión a determinados contenidos en áreas
públicas.
 Como mandos a distancia funcionan como llave, entradas y monederos electrónicos.

SOFTWARE
SOFTWARE: La palabra “software” se refiere al equipamiento lógico o soporte lógico de un computador digital, y
comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios para hacer posible la realización de una tarea específica,
en contraposición a los componentes físicos del sistema (hardware).

Tales componentes lógicos incluyen, entre otros, aplicaciones informáticas tales como procesador de textos, que
permite al usuario realizar todas las tareas concernientes a edición de textos; software de sistema, tal como un sistema
operativo, el que, básicamente, permite al resto de los programas funcionar adecuadamente, facilitando la interacción
con los componentes físicos y el resto de las aplicaciones, también provee una interfaz ante el usuario.

29
Sistema Informático: es el conjunto formado por uno o varios ordenadores y sus periféricos (componentes físicos o
hardware), que ejecutan aplicaciones informáticas (componente lógico o software) y que son controlados por cierto
personal especializado (componente humano).

- Físico: Constituye el hardware del sistema informático y se encuentra distribuido en el ordenador, los periféricos
y el subsistema de comunicaciones. Los elementos físicos proporcionan la capacidad de proceso y la potencia
de cálculo del Sistema Informático, así como la interface con el mundo exterior.

- Lógico: Hace referencia a todo aquello que no es materia y que en términos vulgares se ha considerado
programación. Está constituido por los conjuntos de instrucciones escritas en lenguajes especiales, y
organizadas en programas, que hacen que el Sistema Físico pueda trabajar realizando diferentes tareas sobre
los datos: unas de tipo genérico y otras de específicas. El software se encuentra distribuido en el ordenador,
los periféricos y el subsistema de comunicaciones.

- Componente humano: Constituido por las personas que participan en la dirección, diseño, desarrollo,
implantación y explotación de un Sistema Informático. El personal según las funciones que realice, se puede
clasificar en Director, Jefe de Proyecto, Técnico de Sistemas, Administrador de Bases de Datos, Analista
Funcional u Orgánico, Programador, Jefe de Explotación, Operador, Grabador, etc.

En la práctica el término "Sistema Informático" se utiliza desde en dos sentidos:

- En un sentido amplio: conjunto de elementos, hardware, software y personal que hacen posible el tratamiento
automático de la información. Hablamos del Sistema Informático global de una organización.
- En un sentido restringido: Nos referimos a un ordenador con su software correspondiente. Este sentido es más
modesto que el anterior, pero se usa habitualmente con frecuencia.

CLASES DE SOFTWARE: De Sistema, De Desarrollo o Lenguajes y Programas de Aplicación.

- Software de sistema. Son programas imprescindibles para el funcionamiento de un ordenador, administran

los recursos hardware de éste y facilitan ciertas tareas básicas al usuario y a otros grupos de programas.

- Software de desarrollo. También se les denomina lenguajes de programación o sistemas de desarrollo. Son
programas que sirven para crear otros programas. Utilizan los servicios prestados por el software del sistema.

- Software de aplicación. Son el resultado de los desarrollos realizados con los lenguajes de programación del
grupo anterior, que originan las aplicaciones que manejan los usuarios finales. Son los más variados, ya que
se aplican a multitud de problemas y entornos de trabajo distintos. En este grupo localizamos los procesadores
de texto, editores gráficos, programas de diseño, bases de datos, etc. También hace uso de los recursos que
ofrece el software del sistema.

Software de sistema
El software se encarga de gestionar la complejidad de los dispositivos hardware. Sin embargo, esta “comunicación”
con el hardware no es realizada individualmente por cada programa que se ejecuta en un ordenador.

En su lugar, otro programa intermediario es el encargado de manejar los recursos (memoria, procesador, dispositivos
E/S). Este programa es el Sistema Operativo (SO). El SO actúa como mediador y administrador de los recursos de la
máquina. Por ejemplo, cuando un programa se carga en memoria para ser ejecutado, de alguna manera debe decidirse
en qué lugar de la memoria debe colocarse. Esta decisión no la toma el propio programa (no escoge él mismo la zona
de memoria donde colocarse). En su lugar, es el SO el encargado de gestionar la memoria y decidir en qué lugar va a
colocar este nuevo programa. Del mismo modo, el SO se encarga de decidir cuándo le toca a un programa ejecutarse,
pasándole el control del procesador. Esta forma de operar conlleva ciertas ventajas:

- Ofrece a los programas una máquina extendida, en el sentido de que los programas no deben preocuparse
más que por la tarea que tienen que realizar. Esto facilita enormemente la tarea de desarrollar un programa,
ya que no se debe llegar a los detalles que serían necesarios programar en caso contrario.

30
 - Permite que varios programas convivan en la misma máquina. El SO actúa de administrador, y es capaz de
gestionar la ejecución de varios programas al mismo tiempo, lo que se denomina procesamiento concurrente
o multitarea. Esta característica permite aprovechar al máximo los recursos de la máquina.

Software de desarrollo

Dentro de esta categoría están todos aquellos programas que permiten a su vez desarrollar otros programas. Los
programas son secuencias de órdenes, pero estas secuencias deben ser cuidadosamente diseñadas para que realicen
las tareas encomendadas. Los programadores deben indicarle al ordenador qué debe realizar en cada instante, sin que
estas acciones tengan ninguna ambigüedad ni imprecisión.

El desarrollo de programas es una tarea complicada, ya que muchas veces las necesidades de una persona se
expresan en términos ambiguos o vagos, y en ningún caso se expresan en el lenguaje que entiende la máquina. El
trabajo de los desarrolladores de software es convertir esos requerimientos expresados por los usuarios en programas
que entienda el ordenador.
El software se distingue de otros productos en que cuando sale al mercado no termina su producción (no es un producto
cerrado), sino que su desarrollo continua pendiente de posibles errores, o posibles funcionalidades que deberían ser
incorporadas al programa, etc.

Software de aplicación

Definición

Esta categoría engloba todo aquel software cuyo propósito es ayudar a realizar al usuario una tarea. El software de
aplicación se puede considerar como una herramienta que extiende las capacidades humanas, permitiendo la
realización de tareas que de otro modo sería difícil o imposible realizar. Por lo tanto, la mayor parte del software cae
dentro esta clase. Dentro de ella podemos distinguir entre los siguientes tipos de software:

- Aplicaciones de publicación electrónica (procesadores de textos, entornos de desarrollo de websites)

- Aplicaciones de cálculo numérico (hojas de cálculo)
- Aplicaciones de almacenamiento de información (bases de datos)
- Aplicaciones de telecomunicaciones y redes (Navegadores, Chats, FTPs, Correo)
- Aplicaciones gráficas de diseño (vectorial, 2D, 3D)
- Aplicaciones multimedia e hipermedia
- Aplicaciones de gestión empresarial (gestores de contabilidad)
- Aplicaciones de mercado vertical o a medida: es un tipo especial de aplicaciones que son desarrolladas para
un uso muy concreto (por ejemplo, aplicaciones desarrollada específicamente para la NASA)

Documentación

El software casi siempre se acompaña de documentación impresa, donde se puede encontrar información sobre su
instalación y uso. También es habitual encontrar opciones dentro del programa que proporcionan textos de ayuda al
momento: la ayuda on‐line. Sin embargo, en la actualidad los programas son diseñados de forma que su instalación y
utilización sean simples y sencillas incluso para los usuarios que no disponen de conocimientos.

Otra característica que facilita su uso es la adopción de características muy similares en el manejo de los programas,
lo que permite deducir intuitivamente la forma de uso de un programa a partir del manejo de otros. En la mayoría de
las ocasiones solo es necesario recurrir al manual en casos puntuales.

Configuración

La configuración consiste habitualmente en establecer una serie de parámetros concretos y personalizados para el uso
de software, que permiten ajustar su funcionamiento. Un ejemplo serían los directorios de trabajo (localizaciones en el
disco donde se almacenan por defecto los ficheros creados con ese programa).

En ocasiones esta configuración es necesaria para que funcionen correctamente (por ejemplo, el correo electrónico
31
debe ser configurado, ya que no se puede manejar una cuenta de correo si antes no se especifica cuál es y se
personaliza el perfil del usuarios con ciertos datos fundamentales). Por otro lado, la configuración también puede
consistir en opciones que permiten personalizar la herramienta para adaptarlos más a las necesidades o gustos del
usuario.
Actualizaciones

Las empresas desarrolladoras de software trabajan de forma continuada para mejorar su producto o eliminar sus
errores. Esto da lugar frecuentemente a actualizaciones del software, consistentes en pequeños añadidos a los
programas que permiten que el software disponga de nuevas funcionalidades o se eliminen errores. Esta forma de
operar se debe principalmente a que el mercado del software obliga a las empresas a desarrollar productos competitivos
en poco tiempo. Estas actualizaciones suelen estar disponibles en Internet. Aparte de estas actualizaciones, cuando
los cambios en las funcionalidades del software son importantes suelen dar lugar a versiones más actuales de los
programas.

Compatibilidad

Los programas no pueden instalarse y ejecutarse en cualquier ordenador, pues en la gran mayoría de ocasiones
necesitan trabajar con ciertos sistemas operativos o con ciertos tipos de ordenadores concretos. El software suele llevar
este requerimiento remarcado para evitar confusiones. El problema de la compatibilidad es fruto de que los fabricantes
de ordenadores y los desarrolladores de SO no optan por las mismas soluciones. Ello deriva en que se oferten
productos que (aunque tengan el mismo propósito) operan con los programas de forma distinta (es un problema similar
al de los formatos de las cintas VHS y Beta como soporte de video).

Es el desarrollador de software quien determina si su producto debe ser ejecutado en un SO u otro, o para un tipo de
ordenador u otro.

Distribución

El software, tiene en la actualidad, una legislación similar al de una obra literaria o musical. Existen los derechos de
autor, que precisamente establecen el marco de uso del software. Además, el comercio de software se realiza en
muchas ocasiones bajo una licencia de uso, donde se establece de qué modo puede el usuario usar ese software, y a
veces esta licencia impide que varias personas puedan usar el programa a la vez. Las condiciones impuestas en las
licencias de uso permiten distinguir entre las distintas formas que puede presentar el software:

- Software propietario (o comercial): se vende un producto, bajo una licencia de uso que establece
normalmente el número máximo de personas que pueden usar el software, o la duración del uso (meses o
años).
- Software libre (o de dominio público): este software se elabora sin ningún afán de lucro, pero sin compromiso
de que funcione siempre. También estos programas suelen ser más simples y complicados de usar (no son
tan intuitivos como los comerciales).
- Shareware (probar antes de pagar): este tipo de software permite su uso libre (en ocasiones limitado por
tiempo o por funcionalidad), para probar sus capacidades con la intención de que después de usarlo, si se
adapta a nuestras necesidades, se compre. Entonces el usuario que lo compra obtiene una clave que elimina
la limitación de tiempo o de funcionalidad.
- Freeware: es un software sin ningún tipo de limitación en el uso, pues sus autores buscan principalmente el
reconocimiento. En ocasiones, se libera también el código fuente para que surjan actualizaciones o nuevas
versiones realizadas por otros usuarios que quieran desarrollar el programa.
- Adware: el software se puede usar libremente pero nunca con propósitos comerciales. Se caracteriza porque
en alguna parte del programa aparece una zona en la que van apareciendo distintos banners de publicidad.
Este tipo de licencia es muy habitual en programas específicos para Internet.

32
LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN

Concepto

Para que un procesador realice un proceso se le debe suministrar en primer lugar un algoritmo adecuado. El procesador
debe ser capaz de interpretar el algoritmo, lo que significa comprender las instrucciones de cada paso, y realizar las
operaciones correspondientes.

Cuando el procesador es una computadora, el algoritmo se ha de expresar en un formato que se denomina

<programa>, para que las instrucciones sean comprensibles por la computadora, aunque pueda entenderlos cualquier
programador. Un programa se escribe en un lenguaje de programación y las operaciones que conducen a expresar un
algoritmo en forma de programa se llaman <programación>. Así pues, los lenguajes utilizados para escribir programas
de computadoras son los <lenguajes de programación> y programadores son los escritores y diseñadores de estos
programas. El proceso de traducir un algoritmo a un lenguaje de programación se denomina <codificación>, y el
algoritmo escrito en un lenguaje de programación se denomina <código fuente>.

En la realidad el ordenador no entiende directamente los lenguajes de programación, por lo que se necesita un
programa que traduzca el código fuente a otro lenguaje que sí entienda la máquina directamente, que se conoce como
<lenguaje máquina> y el código correspondiente <código máquina>. Los programas que traducen el código fuente
escrito en un lenguaje de programación a código máquina son <traductores>.

A su vez, un <intérprete> es un traductor que toma un programa fuente, lo traduce y a continuación lo ejecuta. El
sistema de traducción consiste en traducir la primera sentencia del programa a lenguaje máquina, se detiene la
traducción, se ejecuta la sentencia, a continuación se traduce la siguiente sentencia, se detiene la traducción, se ejecuta
la sentencia y así sucesivamente hasta terminar el programa.

Por último, un <compilador> es un programa que traduce los programas fuente escritos en lenguajes de alto nivel a
lenguaje máquina. La traducción del programa completo se realiza en una sola operación denominada compilación del
programa. El programa compilado y depurado (una vez eliminados los errores del código fuente) se denomina
<programa ejecutable> porque ya se puede ejecutar directamente y cuantas veces se desee, y sólo deberá volver a
compilarse de nuevo en el caso de que se modifique alguna instrucción del programa.

Elementos

En todo lenguaje de programación están presentes estos componentes:

a) Léxico:

Conjunto de símbolos que se pueden usar en un lenguaje determinado, que pueden ser:

- Identificadores: nombres simbólicos que se darán a ciertos elementos de programación (p.ej., nombres de
variables, tipos, módulos, etc.)
- Constantes: datos que no cambiarán su valor a lo largo del programa.
- Operadores: símbolos que representarán operaciones entre variables y constantes.
- Instrucciones: símbolos especiales que representarán estructuras de procesamiento, y de definición de elementos
de programación.
- Comentarios: texto que se usará para documentar los programas.

b) Sintaxis:

Consta de unas definiciones, denominadas reglas sintácticas o producciones que especifican la secuencia de símbolos
que forman una frase del lenguaje. Estas reglas dicen si una frase está bien escrita o no. Las reglas sintácticas pueden
contener dos tipos de elementos:

- Elementos terminales (vocabulario)

- Elementos no terminales, que son construcciones intermedias de la gramática.

33
c) Semántica:

Define el significado de las construcciones sintácticas del lenguaje y de las expresiones y tipos de datos utilizadas

Ejemplo:

if (a>b) max := a else max := b;

el significado corresponde a la construcción algorítmica:

Si … entonces … sino …

[la expresión después de if debe tener un resultado lógico: verdadero o falso]

Clases

Los lenguajes de programación se pueden clasificar en lenguajes de bajo y alto nivel dependiendo de lo cercanos o
lejanos que estén de la arquitectura de la máquina en la que van a funcionar.

a) Lenguajes de bajo nivel:

- Las instrucciones del lenguaje son las instrucciones del microprocesador del ordenador, que normalmente son
demasiado simples.
- Es exclusivo de cada ordenador.
- Es difícil y costoso de programar.

b) Lenguajes de alto nivel:

- Están basados en máquinas abstractas, que facilitan la comprensión por personas.

- Instrucciones más flexibles y potentes.
- Necesita un traductor para convertir el programa a lenguaje máquina, que es el que entiende el ordenador.
- No depende del procesador, por lo que el mismo programa sirve para diferentes ordenadores.
- Al tener que traducirlo, es más lento e ineficiente que el lenguaje de bajo nivel.

34
 SISTEMA OPERATIVO
Un sistema operativo puede ser definido como un conjunto de programas especialmente hechos para la ejecución
de varias tareas, en las que sirve de intermediario entre el usuario y el ordenador. Es el conjunto de programas que
manejan el hardware de un ordenador u otro dispositivo electrónico. Provee de rutinas básicas para controlar los
distintos dispositivos del equipo y permite administrar, escalar y realizar interacción de tareas.

Un sistema operativo, tiene también como función, administrar todos los periféricos de un ordenador. Es el
encargado de mantener la integridad del sistema.

Podemos decir que el sistema operativo es el programa más importante de los ordenadores.

Un sistema operativo es un programa o conjunto de ellos que tienen los siguientes objetivos:

- Controlar el funcionamiento del hardware del ordenador sobre el cual funcionan.

- Ocultar detalles complicados y facilitar el uso del ordenador al usuario.
- Administrar eficazmente los recursos disponibles del ordenador para que uso resulte adecuado y su
rendimiento óptimo.

Existen muchos tipos de Sistemas Operativos, cuya complejidad varía dependiendo de qué tipo de funciones
proveen, y en qué tipo de equipo puede ser usado. Algunos sistemas operativos permiten administrar gran cantidad de
usuarios, en cambio otros controlan dispositivos de hardware como bombas de petróleo.

Cuando el sistema operativo comienza a funcionar, inicia los procesos que luego va a necesitar para funcionar
correctamente. Esos procesos pueden ser archivos que necesitan ser frecuentemente actualizados, o archivos que
procesan datos útiles para el sistema. Es posible tener acceso a distintos procesos del sistema operativo, a través del
administrador de tareas, donde se encuentran todos los procesos que están en funcionamiento desde la inicialización
del sistema operativo hasta su uso actual.

Una de las atribuciones del sistema operativo es cargar en la memoria y facilitar la ejecución de los programas
que el usuario utiliza. Cuando un programa está en ejecución, el sistema operativo continúa trabajando. Por ejemplo,
muchos programas necesitan realizar acceso al teclado, vídeo e impresora, así como accesos al disco para leer y
grabar archivos. Todos esos accesos son realizados por el sistema operativo, que se encuentra todo el tiempo activo,
prestando servicios a los programas que están siendo ejecutados.

El sistema operativo también hace una administración de los recursos de la computadora, para evitar que los programas
entren en conflicto. Por ejemplo, el sistema operativo evita que dos programas accedan simultáneamente al mismo
sector de la memoria, lo que podría causar grandes problemas. El sistema operativo funciona como un "maestro",
procurando que todos los programas y todos los componentes de la computadora funcionen de forma armónica.

35
FUNCIONES BÁSICAS DE UN SISTEMA OPERATIVO

El sistema operativo es un conjunto de programas que:

 Inicializa el hardware del ordenador

 Suministra rutinas básicas para controlar dispositivos
 Permite administrar, escalonar e interactuar tareas
 Mantiene la integridad de sistema

Un Sistema Operativo muy simple, por ejemplo, para un sistema de control de seguridad, podría ser almacenado en
una memoria ROM (Memoria de sólo Lectura: un chip que mantiene las instrucciones para el dispositivo), y tomar el
control al ser conectado al equipo. Su primera tarea sería reajustar (y probablemente probar) los sensores de hardware
y alarmas, y entonces activar una rutina que “escucha” ininterrumpidamente todos los sensores del sistema. Si el estado
de cualquier sensor de entrada cambiara, se activaría una rutina de alarma.

En un gran servidor multiusuario, con muchas computadoras conectadas a él, el Sistema Operativo es mucho más
complejo. Tiene que administrar y ejecutar todos los pedidos de los usuarios y asegurar que ellos no interfieran entre
sí. Tiene que compartir todos los dispositivos que son del tipo serial por naturaleza (equipos que sólo pueden ser
usados por un usuario de cada vez, como impresoras y discos) entre todos los usuarios que piden utilizar este tipo de
servicios. El Sistema Operativo puede ser almacenado en un disco, y determinadas partes de él son cargadas en la
memoria del ordenador (RAM) cuando es necesario.

El sistema operativo provee utilidades para:

 Administración de Archivos y Documentos creados por usuarios

 Ejecución controlada de Programas
 Comunicación entre usuarios y con otras computadoras
 Administración de pedidos de usuarios para usar programas y espacio de almacenamiento.

Adicionalmente, el Sistema Operativo necesitaría presentar a cada usuario una interfaz que acepte, interprete, y ejecute
comandos o programas del usuario. Esta interfaz es normalmente llamada SHELL o intérprete de línea de
comando (CLI). En algunos sistemas podría ser una simple línea de texto que utilicen palabras claves; en otros
sistemas podrían ser gráficas, usando ventanas y un dispositivo señalador como un mouse.

LAS DISTINTAS PARTES DE UN SISTEMA OPERATIVO

El sistema operativo de una computadora que es usado por muchas personas al mismo tiempo, es un sistema complejo.
Contiene millones de líneas de instrucciones escritas por programadores. Para hacer los sistemas operativos más
fáciles de ser escritos, son construidos como un conjunto de módulos, siendo cada módulo responsable de realizar una
función. Los módulos típicos en un gran Sistema Operativo multiusuario generalmente son:

 Núcleo (Kernel en inglés)

 Administrador de procesos
 Scheduler
 Administrador de archivos
El Núcleo - Ejecución en Tiempo-Real

El núcleo de un sistema operativo es algunas veces llamado EJECUCION en tiempo real. Algunas de las funciones
ejecutadas son:

 Intercambio entre programas

 Control y programación de los dispositivos de hardware
 Administración de memoria
 Administración de procesos
36
  Escalonamiento de tareas
 Comunicación entre procesos
 Procesamiento de excepciones y de interrupciones

Nuestro sistema simple de monitorización de seguridad (que vimos arriba) no tendría todas las funciones mencionadas,
ya que probablemente sería un sistema mono-tarea, ejecutando sólo un programa. Por lo tanto, no necesitaría gestionar
cambios entre más de un programa o permitir comunicación entre programas (comunicación entre procesos). La
administración de la memoria sería innecesaria, ya que el programa residiría permanentemente en la ROM o en una
EPROM (una forma programable especial de ROM).

Un sistema operativo diseñado para administrar un gran número de usuarios necesitaría de un núcleo para
ejecutar todas las funciones descriptas. Los programas de los usuarios generalmente son almacenados en disco y
necesitan ser cargados en memoria antes de ser ejecutados. Esto plantea la necesidad de administrar la memoria,
ya que la memoria de la computadora necesitaría ser explorada para localizar un área libre para cargar un
programa de usuario en la misma. Cuando el usuario finaliza la ejecución del programa, la memoria consumida por
éste necesita ser liberada y puesta a disposición de otro usuario cuando la solicite

Programando un ordenador

Un programa es una secuencia de instrucciones dadas a la computadora. Cuando el programador de software (una
persona que escribe programas para que sean ejecutados en una computadora) desarrolla un programa, este es
convertido en una larga lista de instrucciones que son ejecutadas por el sistema operativo de la computadora.

Tratándose de sistemas operativos, se habla de un proceso más que de un programa. En los sistemas operativos
modernos, sólo una porción de un programa es cargada en cada instante. El resto del programa espera en una unidad
de disco hasta que se necesite del mismo. Esto economiza espacio de memoria.

Los programas en el ordenador son ejecutados por procesadores. Un procesador es un chip en el ordenador que
ejecuta instrucciones de programas. Los procesadores ejecutan millones de instrucciones por segundo.

Un Proceso

Un proceso o tarea es una porción de un programa en alguna fase de ejecución. Un programa puede consistir de varias
tareas, cada una con funcionamiento propio o como una unidad (tal vez comunicándose entre sí periódicamente).

El Thread (hilo)

Un thread es una parte separada de un proceso. Un proceso puede consistir de varios threads cada uno de los cuáles
es ejecutado separadamente. Por ejemplo, un thread podría realizar el refresco de los gráficos de la pantalla, otro
thread trataría sobre la impresión, otro thread se encargaría del mouse y el teclado. Esto brinda buenos tiempos de
respuesta en programas complejos. Windows Server es un ejemplo de un sistema operacional que soporta multi-thread.
Sistemas operativos Multiproceso

Algunos sistemas ejecutan sólo un único proceso, otros sistemas ejecutan múltiples procesos a la vez. La mayoría de
las computadoras están basadas en un único procesador, y un procesador puede ejecutar sólo una instrucción cada
vez. Por lo tanto, ¿cómo es posible que un único procesador ejecute procesos múltiples? La respuesta inmediata es
que no lo hace de ese modo. El procesador ejecuta un proceso por un periodo pequeño de tiempo, y entonces se
mueve al próximo proceso y así continuamente. Como el procesador ejecuta millones de instrucciones por segundo,
da la impresión de que muchos procesos están siendo ejecutados al mismo tiempo.

37
En un sistema operativo que soporta más de un proceso a la vez, algún mecanismo debe ser usado para intercalar
tareas. Hay dos maneras para hacer este cambio:

1. Escalonamiento por Cooperación: indica que una tarea que está siendo ejecutada actualmente dejará
voluntariamente en algún momento el procesador y permitirá que otros procesos sean ejecutados.
2. Escalonamiento por Prioridades: significa que una tarea corriente será interrumpida y el procesador se
dedica a otro proceso en estado de espera.

El problema del cambio por cooperación es que un proceso podría tardar y así denegar la ejecución de otros procesos.
Un ejemplo de un sistema de cooperación es el Sistema Operativo Windows de 16 bits (antiguos). El escalonamiento
por prioridades es mejor. Da respuestas a todos los procesos y ayuda a prevenir el “cuelgue” de los equipos. Windows
Server es un ejemplo de tal sistema operativo.

Escalonamiento (Scheduling)

La decisión de cuál es el próximo proceso que debe ser ejecutado es llamado escalonamiento (scheduling), y puede
ser hecho de una gran variedad de maneras. Los escalonamientos por cooperación generalmente son muy simples, ya
que los procesos son organizados en una fila circular (ROUND ROBIN). Cuando el proceso actual termina, va hacia el
fin de la fila. El proceso que queda primero en la fila es ejecutado, y todos los procesos se mueven un lugar hacia arriba
en la fila. Eso provee una medida justa, pero no impide que un proceso monopolice el sistema.

El escalonamiento por prioridad usa un reloj en tiempo real que genera una interrupción a intervalos regulares (digamos,
cada 1/100 de un segundo). Cada vez que una interrupción ocurre, el procesador se mueve a otra tarea. Los sistemas
operativos que generalmente usan ese tipo de escalonamiento le atribuyen prioridades cada proceso, de tal manera
que algunos pueden ser ejecutados más frecuentemente que otros.

Carga del Sistema Operativo

El Sistema Operativo puede ser cargado en la memoria de una computadora de dos maneras:

1. Ya está presente en la ROM

2. Es cargado desde el disco cuando la computadora es encendida.

Si el Sistema Operativo ya está presente en la ROM (en sistemas de controladores industriales, bombas de petróleo,
etc), tomará el control inmediato del procesador al ser encendido. En sistemas más complejos, el Sistema Operativo
es almacenado normalmente en una unidad secundaria (como un disco), y es cargado en la RAM cuando la
computadora es encendida. La ventaja de ese tipo de sistemas es que el escalonamiento es más fácil de hacer y
programar.

El PROCESO BOOTSTRAP

Describe la acción de la carga inicial del sistema operativo desde disco hacia la RAM. Una pequeña rutina almacenada
en la ROM, llamada CARGADOR BOOTSTRAP o IPL (Cargador de Programa Inicial), lee una rutina especial de carga
en el disco. En sistemas basados en discos, esa rutina normalmente reside en la pista 00, sector 00 (o 01), y es llamado
el sector de booting. El código contenido en ese sector es transferido hacia la RAM, y entonces es ejecutada. Tiene la

38
responsabilidad exclusiva de cargar el resto del sistema operativo en la memoria.

Tipos diferentes de procesamientos en sistemas operativos.

Los Sistemas operativos están divididos en categorías que definen sus características. Los Sistemas Operativos
pueden usar combinaciones de esas categorías descritas a continuación.

- BATCH (en LOTE)

El tipo más antiguo de SO permite que sólo un programa sea ejecutado cada vez. El programa que es cargado en la
computadora es ejecutado completamente. Los datos usados por el programa no pueden ser modificados mientras el
programa está siendo ejecutado. Cualquier error en el programa o en los datos significa comenzar todo nuevamente.

- INTERACTIVO

Estos permiten la modificación y entrada de datos durante la ejecución del programa.

- EQUIPO-SHARING/MULTI-USUARIO

Estos Sistemas Operativos comparten la computadora entre más de un usuario, y adopta técnicas de escalonamiento
por prioridades.

- MULTI-TAREAS

Más de un proceso puede ser ejecutado concurrentemente. El procesador escalona rápidamente entre los procesos.
Un usuario puede tener más de un proceso ejecutado cada vez.

- TIEMPO REAL

El Sistema Operativo monitoriza varias entradas que afectan la ejecución de procesos, cambiando los modelos de
computadoras del ambiente, afectando las salidas, dentro de un periodo de tiempo garantizado (normalmente < 1
segundo).
-
- MULTI-PROCESAMIENTO

Un ordenador que tiene más de un procesador, dedicados a la ejecución de procesos.

Los sistemas operativos más conocidos.

Sin dudas, el sistema operativo más conocido es Windows, desarrollado por la empresa Microsoft.

Los sistemas operativos más populares:

- Microsoft Windows (para computadoras).

- Windows Server (para servidores)

- Linux (para computadoras y servidores)

- Mac OS (para computadoras)

- Chrome OS (para computadoras)

- Android (para smartphones)

39
- Windows Phone (para smartphones)

- iOS (para smartphones)

- BlackBerry OS (para smartphones)

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CONECTIVIDAD Y REDES

Conceptos Generales

La conectividad se refiere a una propiedad de un objeto de conectarse con otros, o de comunicarse con otro objeto,
pero en sí la conectividad es la propiedad o capacidad de un dispositivo de conectarse con otro sin la necesidad de un
ordenador. La conectividad ha facilitado la capacidad de transferir información a dispositivos móviles que podemos usar
en la vida diaria, y así poder comunicarnos de una forma más fácil y económica. De ahí que pueda definirse la
<conectividad> como la capacidad de un dispositivo (un PC, periférico, PDA, móvil, robot, electrodoméstico, coche,
etc.) de poder ser conectado (generalmente a un PC u otro dispositivo) sin la necesidad de un ordenador, es decir, en
forma autónoma.

Por otra parte, una red de ordenadores (o red informática) es un conjunto de equipos (computadoras y/o dispositivos)
conectados por medio de cables, señales, ondas o cualquier otro método de transporte de datos, que comparten
información (archivos), recursos (discos duros, impresoras, etc.) y servicios (acceso a internet, e‐mail, chat, juegos),
etc.

Las redes necesitan para funcionar correctamente un protocolo de red (o también protocolo de comunicación), que es
el conjunto de reglas que especifican el intercambio de datos u órdenes durante la comunicación entre los elementos
que forman parte de una red, que son:

El ordenador: La mayoría de los componentes de una red media son los ordenadores individuales, generalmente son
sitios de trabajo (incluyendo ordenadores personales) o servidores.

El servidor: Es un ordenador u otro equipo informático de gran capacidad que atiende las peticiones de cientos o miles
de ordenadores a los que envía información u ofrece un servicio, cuyo funcionamiento básico responde al siguiente
esquema general “cliente‐servidor”

Otros dispositivos: Hay muchos otros tipos de dispositivos que se puedan utilizar para construir una red, como los
cubos, las rebajadoras, los puentes, los interruptores, los cortafuegos del hardware, etc.

Los servidores pueden ser dedicados, si dedican todos sus recursos a atender solicitudes de los equipos cliente, o
compartidos, que no dedican todos sus recursos a servir las peticiones de los clientes y también son utilizados por
usuarios para trabajar de forma local.

Hay distintas clases de servidores:

 Servidor de archivo: almacena varios tipos de archivos y los distribuye a otros clientes en la red.

 Servidor de impresiones: controla una o más impresoras y acepta trabajos de impresión de otros clientes de la
red, poniendo en cola los trabajos de impresión.

 Servidor de correo: almacena, envía, recibe, enruta y realiza otras operaciones relacionadas con e‐mail para los
clientes de la red.

 Servidor de fax: almacena, envía, recibe, enruta y realiza otras funciones necesarias para la transmisión,
recepción y distribución apropiada de los fax.

 Servidor de telefonía: realiza funciones relacionadas con la telefonía, como la de contestador automático actuando
como un sistema interactivo para la respuesta de la voz, almacenando los mensajes de voz, encaminando las
llamadas y controlando también la red o Internet.

 Servidor proxy: realiza funciones específicas a nombre de otros clientes en la red para aumentar el funcionamiento
de ciertas operaciones, y también actúa como elemento de seguridad (firewall o cortafuegos).
Permite administrar el acceso a internet en una red de computadoras autorizo negando el acceso diferentes sitios
Web.
 Servidor del acceso remoto (RAS): controla las líneas de módem de los monitores u otros canales de
comunicación de la red para que las peticiones conecten con la red de una posición remota, responden llamadas
telefónicas entrantes o reconocen la petición de la red, y realizan los chequeos necesarios de seguridad y otros
procedimientos necesarios para registrar a un usuario en la red.

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 Servidor de uso: realiza la parte lógica de las operaciones, aceptando las instrucciones para que se realicen en
un sitio de trabajo y sirviendo los resultados a su vez a dicho sitio.

 Servidor web: almacena documentos HTML, imágenes, archivos de texto y demás material Web compuesto por
datos (contenidos), y distribuye este contenido a clientes que lo piden en la red.

 Servidor de reserva: tiene el software de reserva de la red instalado y gran capacidad de almacenamiento de la
red en discos duros u otras formas del almacenamiento (cinta, etc.), configurado para asegurar que la pérdida de
un servidor principal no afecte a la red. Esta técnica también es denominada clustering.

Clases de Redes

1. Por alcance:

 Red de área personal (PAN)

 Red de área local (LAN)
 Red de área de campus (CAN)
 Red de área metropolitana (MAN)
 Red de área amplia (WAN)

2. Por método de la conexión:

 Medios guiados: cable coaxial, cable de par trenzado, fibra óptica y otros tipos de cables.
 Medios no guiados: radio, infrarrojos, microondas, láser y otras redes inalámbricas.

3. Por relación funcional: Cliente‐servidor

4. Por topología de red:

 Red de bus
 Red de estrella
 Red de anillo (o doble anillo)
 Red en malla (o totalmente conexa)
 Red en árbol
 Red Mixta (cualquier combinación de las anteriores)

5. Por la direccionalidad de los datos (tipos de transmisión):

 Simplex (unidireccionales): un equipo transmite y otro recibe.

 Half‐Duplex (bidireccionales): sólo un equipo transmite a la vez.
 Full‐Duplex (bidireccionales): ambos equipos pueden transmitir y recibir a la vez.
6. Red pública: es una red que puede usar cualquier persona desde cualquier ubicación geográfica, pues no están
configuradas con clave de acceso personal.

7. Red privada: es una red que puede usarla solo algunas personas, configurada con clave de acceso personal.

8. Red de área Personal (PAN: Personal Area Network): es una red usada para la comunicación entre los dispositivos
de un equipo informático de un usuario, cuyo alcance es de algunos metros.

9. Red de área local (LAN): es una red que se limita a un área espacial relativamente pequeña: un solo edificio, una
nave o almacén, un avión... En ocasiones, una LAN grande se divide generalmente en segmentos lógicos más
pequeños llamados los Workgroups, que son grupo de ordenadores que comparten un sistema común de recursos
dentro de un LAN.

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10. Red del área del campus (CAN): es una red que conecta dos o más LAN’s conectadas en un área geográfica
específica tal como un campus de universidad, un complejo industrial o una base militar.

11. Red de área metropolitana (MAN): es una red que conecta las redes de un área local dentro de los límites urbanos
o del área metropolitana.

12. Red de área amplia (WAN): es una red de comunicaciones de datos que cubre un área geográfica relativamente
amplia y que utiliza a menudo las instalaciones de transmisión proporcionadas por compañías del teléfono.

13. Intranet: es una red interna que se limitan en alcance a una sola organización o entidad y que utilizan el TCP/IP
Protocol Suite, el HTTP, el FTP, y los otros protocolos y software de red de uso general en el Internet.

14. Extranet: es una red interna limitada en alcance a una sola organización o entidad, pero que también se abre a
otras organizaciones de confianza con las que comparte recursos.

15. Internet: es una interconexión mundial de las redes gubernamentales, académicas, públicas, y privadas basadas
sobre el Advanced Research Projects Agency Network (ARPANET).

16. Redes inalámbricas Wi‐Fi: se usa el término Wi‐Fi (wireless fidelity o fidelidad sin cables) para designar a todas
las soluciones informáticas que utilizan tecnología inalámbrica para crear redes (802.11 es el estándar más utilizado
para conectar ordenadores a distancia). El uso más frecuente de esta tecnología es la conexión de portátiles a internet
desde un punto de acceso o hotspot. Estos puntos son cada vez más abundantes y permiten a cualquier usuario utilizar
la red sin necesidad de instalar un cable telefónico. La emisión y recepción de datos se realiza a través de
radiofrecuencia.

INTRANET
Una Intranet es una red privada donde la tecnología de Internet se usa como arquitectura elemental. Se trata de una
red interna que se construye usando los protocolos TCP/IP para comunicación de Internet, que pueden ejecutarse en
muchas de las plataformas de hardware y por cable.

La Intranet puede coexistir con otra tecnología de red de área local. En muchas compañías, los sistemas informáticos
existentes que incluyen sistemas centrales, redes Novell, miniordenadores y varias bases de datos, están integrados
en una intranet mediante una amplia variedad de herramientas.

Un ejemplo de aplicación práctica de una Intranet es el acceso a bases de datos mediante su interfaz de entrada común
(CGI). Con el mismo propósito, la Intranet también puede utilizar aplicaciones codificadas en el lenguaje de
programación Java para acceder a bases de datos particulares.

Una intranet o una red interna se limitan en alcance a una sola organización o entidad. Generalmente funciona a través
de servicios de protocolo de comunicaciones como HTTP, FTP, SMTP, POP3 y otros de uso general.

En una intranet se pueden tener los mismos servicios que en Internet, pero éstos sólo quedan disponibles para los
usuarios de esa red privada, no para los usuarios en general.

Uno de los aspectos más importantes entre sus características a la hora de establecer una Intranet es el de la seguridad,
para que los miembros de una organización, y solo ellos, puedan acceder a la información. La seguridad en una intranet
es más complicada de implementar, ya que se trata de brindar seguridad tanto de usuarios externos como internos,
que supuestamente deben tener permiso de usar los servicios de la red.

Los aspectos a tener en cuenta son:

o Confidencialidad: garantizar que los datos no sean comunicados incorrectamente.

o Integridad: proteger los datos para evitar cambios no autorizados.
o Autentificación: tener confianza en la identidad de usuarios.
o Verificación: comprobar que los mecanismos de seguridad están correctamente implementados.
o Disponibilidad: garantizar que los recursos estén disponibles cuando se necesiten.
En la Intranet se utiliza correo electrónico aunque éste es interno, es decir, sin necesidad de tener acceso a Internet.
Se utilizan todas la demás herramientas de Internet: listas de distribución, boletines de noticias, transferencia de
ficheros, acceso remoto, charlas interactivas, videoconferencias, etc. La información puede hacerse llegar al usuario
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de diferentes formas. Se habla de tecnologías Push y Pull. Con el correo electrónico, la información se “empuja” (Push)
al destinatario que es pasivo. En el navegador o en los boletines de anuncios, los interesados succionan (Pull) la
información del sistema, el usuario es activo.

El cortafuegos o firewall es una herramienta que permite controlar el acceso de usuarios a ciertas zonas de una red.
Generalmente los cortafuegos se interponen entre el servidor de WWW (que es público y, por tanto, no está protegido)
y la red interna, que debe ser confidencial. Estos cortafuegos actúan como una pared de seguridad de la Intranet y se
pueden configurar de diversas maneras.

Las ventajas de una Intranet son:

 Costes asequibles, tanto en su puesta en marcha como de uso. Es una forma muy eficiente y económica de
distribuir la información interna, sustituyendo los medios clásicos.
 Fácil adaptación y configuración a la infraestructura tecnológica de la organización, así como de gestión y
manipulación. Disponible en todas las plataformas informáticas.
 Adaptación a las necesidades de diferentes niveles: empresa, departamento, área de negocio, etc.
 Centraliza el acceso a la información actualizada de la organización, al mismo tiempo que puede servir para
organizar y acceder a la información de la competencia o de otras organizaciones dispuesta en Internet.
 Sencilla integración de aplicaciones multimedia.
 Posibilidad de integración con las bases de datos internas de la organización.
 Rápida formación del personal.
 Acceso a la Internet, tanto al exterior, como al interior, por parte de usuarios registrados con control de acceso.
 Utilización de estándares públicos y abiertos, independientes de empresas externas, como pueda ser TCP/IP o
HTML.

REDES EN WINDOWS

Los componentes de una red Windows son:

- Cliente: es el que nos permite trabajar solicitando recursos de la red. Es él el que muestra la pantalla de Inicio de
sesión al arrancar el ordenador, pidiendo la contraseña y el nombre de usuario.
- Adaptador: son las tarjetas de red que están instaladas en el ordenador.
- Protocolos: son los “lenguajes” que usa el ordenador para comunicarse. Normalmente se utiliza el protocolo
TCP/IP, que es el que usa Internet, y el protocolo NetBEUI, para redes pequeñas.
- Servicios: los que ofrece Windows son <compartir archivos e impresoras>.

Para la instalación de una red con Windows las tareas que habrá que hacer en cada ordenador serán:

1.‐ Instalar el adaptador de red. Tanto la instalación física como la lógica (drivers de la tarjeta de red).
2.‐ Instalar Cliente para redes Microsoft.
3.‐ Instalar protocolo/s (TCP/IP, NetBEUI).
4.‐ Identificación, tanto del ordenador, como del Grupo de trabajo.
5.‐ Instalar servicio Compartir archivos e impresoras.
6.‐ Los ordenadores que, además, vayan a ofrecer algún archivo, carpeta o impresora, tendrán que configurar estos
elementos como compartidos y decidir si lo hacen por medio de contraseñas y qué tipo de acceso quieren que
tengan.

Para la identificación del ordenador, a pesar de que un ordenador queda identificado por su IP, es mucho más cómodo
en una red hacerlo por un nombre. Para esto, Windows identifica cada ordenador por “Nombre de PC” y “Grupo de
Trabajo”, al que va a pertenecer el ordenador. Sin embargo, si usamos el protocolo TCP/IP, hay que traducir este
nombre por su dirección IP. Este proceso se conoce como “resolución de nombres de dominio”.

Compartir conexión a Internet, acceso a redes:

Una situación muy típica en una pequeña red local, doméstica o pequeña oficina, es la de compartir una única conexión
a Internet. En esta situación, uno de los ordenadores de la red, llamado “Equipo de conexión compartida” o “proxy”,
está conectado a Internet por medio de un módem, adaptador RDSI, router, etc. Este ordenador es el único que tiene
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una IP pública y proporciona direcciones IP privadas y servicio de resolución de nombres a los restantes ordenadores
de la red. El resto de ordenadores de la red tendrá acceso a Internet a través de él. Para Internet el único ordenador
“visible” será este.

El ordenador proxy deberá tener instalado el adaptador virtual “Acceso telefónico a redes”. En esta situación, este
ordenador se convierte en la puerta de salida al exterior de la red (gateway) y también en un servidor DNS (nombres
de dominio) para esta red.

Compartición de archivos:

Una de las funciones de una red Windows, al igual que en cualquier red punto a punto, es la de distribuir los recursos
entre todos los ordenadores de la red, y que, de este modo, puedan ser compartidos por todos. Windows, permite
compartir archivos, carpetas, directorios, unidades, etc. La decisión de compartir algo puede ser idea del grupo de
trabajo, pero se debe hacer desde cada ordenador de la red. Un archivo se puede compartir como: Sólo lectura, Total
o Depende de contraseña en función de las distintas necesidades.

Compartición de impresoras:

Otro de los recursos que se puede compartir, son las impresoras. De este modo no es necesario tener una impresora
para cada equipo y se puede tener una impresora mejor para todos. Windows también contempla esto. Simplemente
habrá que acceder a la impresora correspondiente y configurarla como compartida. De manera opcional podemos
poner una contraseña de acceso.

Administración remota:

Es una herramienta para administrar una red Windows que puede resultar bastante útil. Consiste en poder administrar
a distancia, desde un ordenador, otros ordenadores de la red. Contempla dos casos:
- Si el equipo está configurado para el control del acceso de los usuarios, se podrá conceder a una persona o a un
grupo permiso para usar los recursos que tenga compartidos en él.
- Si el equipo está configurado para el control de acceso a los recursos, se podrá conceder permiso para usar los
recursos que tenga compartidos en él, usando la contraseña adecuada.

Seguridad.

Windows utiliza dos contraseñas:

- Contraseña Windows: para iniciar una sesión Windows.

- Contraseña de red Microsoft: para poder trabajar en red como clientes.

Monitor de red:

Es una utilidad de Windows que nos permite ver todos los recursos que el ordenador tiene compartidos y el tipo de
acceso que se le ha asignado a cada recurso. Se trata de una herramienta muy sencilla que permite testear la red. Las
labores de administración que permite son muy básicas aunque necesarias en una red entre iguales. Podemos elegir
la vista por:

- Conexión: usuarios que están conectados.

- Por carpetas: las que están compartidas y los usuarios conectados en ese momento.
- Por archivos abiertos: muestra los archivos usados por otros.

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Ventajas de una red Windows:

Instalación de red barata, al ser una red entre iguales. El coste es muy superior en redes del tipo Cliente/ Servidor.

- Facilidad de instalación.
- Administración fácil, no existe la imagen de un administrador dedicado.
- Mayor integración con Web.
- Fiabilidad y velocidad ampliamente mejoradas.

Inconvenientes de una red Windows:

- Inseguridad: tiene pocos controles de seguridad, únicamente la contraseña Windows para el inicio de sesión y la
contraseña de red para el trabajo en red como clientes.
- Control: no hay un control centralizado. El funcionamiento y comportamiento de la red depende del de cada uno de
los ordenadores de ella. Son vitales los ordenadores que ofrecen servicios, como salida a Internet o de impresión,
estén operativos en todo momento.
- Tamaño: estas redes son apropiadas para pocos ordenadores (menos de 10). No soportan demasiado tráfico.
- Instalación y configuración: debe hacerse para cada equipo individualmente, así como las tareas de actualización.

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 TEMA TEMA 2 - SISTEMAS OPERATIVOS DE
USO GENERALIZADO.

2
PARTICULARIDADES Y DIFERENCIAS
ENTRE ELLOS.
.

1.‐ CONCEPTO DE SISTEMA OPERATIVO

Un sistema operativo (SO) es un conjunto de programas o software destinado a permitir la comunicación del usuario
con un ordenador y gestionar sus recursos de manera cómoda y eficiente. Comienza a trabajar cuando se enciende el
ordenador, y gestiona el hardware de la máquina desde los niveles más básicos.

Hoy en día un sistema operativo se puede encontrar normalmente todos los aparatos electrónicos complejos que
podamos utilizar, ya que gracias a estos podemos entender la máquina y que ésta cumpla con sus funciones; éste es
el caso de: teléfonos móviles, reproductores de DVD, mini cadenas, auto radios, y muchos más; incluyendo más
visiblemente a los Ordenadores Personales (PC).

Otra definición posible y bastante aceptada define un sistema operativo como una capa compleja entre el hardware y
el usuario, concebible también como una máquina virtual, que facilita al usuario o al programador las herramientas e
interfaces adecuadas para realizar sus tareas informáticas, abstrayéndole de los complicados procesos necesarios
para llevarlas a cabo. Por ejemplo, un usuario normal simplemente abre los ficheros grabados en un disco, sin
preocuparse por la disposición de los bits en el medio físico, los tiempos de espera del motor del disco, la posición de
un cabezal, el acceso de otros usuarios, etc.

Aunque es un tema propenso a la discusión, algunos expertos están de acuerdo en que un sistema operativo debe
constar de, por lo menos, un conjunto de programas similar al siguiente:

- Un compilador de algún lenguaje de programación

- Un enlazador.
- Un ensamblador.
- Un intérprete de comandos.
- Una amplia biblioteca del lenguaje de la plataforma.
- Un kernel o núcleo.

2.‐ CARACTERÍSTICAS
Administración de tareas:

- Monotarea: Si solamente puede ejecutar un programa (aparte de los procesos del propio S.O.) en un momento
dado. Una vez que empieza a funcionar un programa, continuará haciéndolo hasta su finalización o interrupción.
- Multitarea: Si es capaz de ejecutar varios programas al mismo tiempo. Este tipo de S.O. normalmente asigna los
recursos disponibles (CPU, memoria, periféricos) de forma alternativa a los programas que los solicitan, de manera
que el usuario percibe que todos funcionan a la vez.

Administración de usuarios:

- Monousuario: Si sólo permite ejecutar los programas de un usuario al mismo tiempo.

- Multiusuario: Si permite que varios usuarios ejecuten simultáneamente sus programas, accediendo a la vez a los
recursos del ordenador. Normalmente estos SS.OO. utilizan métodos de protección de datos, de manera que un
programa no pueda usar o cambiar los datos de otro usuario.

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Manejo de recursos:

- Centralizado: Si permite utilizar los recursos de un solo ordenador.

- Distribuido: Si permite utilizar los recursos (memoria, CPU, disco, periféricos...) de más de un ordenador al mismo
tiempo.

Organización interna:

- Kernel monolítico (Linux, BSD, skyOS, Windows, Syllable).

- Microkernel (BeOS, Mach, Mac OS X, newOS).
- Nanokernel (AdeOS, Eros, KeyKOS, Brix‐OS).
- VOiD (unununium, TUNES, Vapour).
- Sasos (Opal, Mungi, BriX).
- VM (Merlin, Argante).
- Exokernel (MIT exokernel).
- Cache kernel (Universidad de Stanford).

3.- FUNCIONES
Las funciones principales de los sistemas operativos son:

- Gestionan la memoria RAM de los distintos procesos. Un proceso es simplemente un programa en ejecución, es
decir, una tarea que realiza el ordenador.
- Gestionan el almacenamiento de información de forma permanente en unidades de disco (disco duro, disquetes,
pen drives, etc).
- Gestionan el sistema de archivos que nos permite crear, eliminar y manipular archivos y carpetas (también llamadas
directorios).
- Crean mecanismos de protección para evitar el acceso de intrusos a recursos o servicios no autorizados.
- Dispone de un intérprete de comandos. Es un recurso que permite al usuario comunicarse con el sistema operativo
a través de órdenes o comandos que son escritos. También se llama consola o shell.
- Gestiona los sistemas de entrada/salida, es decir, controla los diferentes dispositivos conectados al ordenador
(monitor, impresora, etc). La parte más importante del Sistema Operativo se llama núcleo o kernell. Asigna tareas
al procesador siguiendo un orden y administrando los tiempos que lleva cada tarea.

4.‐ EL SISTEMA OPERATIVO DOS:

MS‐DOS (siglas de MicroSoft Disk Operating System, Sistema operativo de disco de Microsoft) es un sistema operativo
para ordenadores basados en x86. Fue el miembro más popular de la familia de sistemas operativos DOS de Microsoft,
y el principal sistema para ordenadores personales compatible con IBM PC en la década de 1980 y mediados de 1990,
hasta que fue sustituida gradualmente por sistemas operativos que ofrecían una interfaz gráfica de usuario, en particular
por varias generaciones de Microsoft Windows.

El Sistema Operativo más difundido con diferencia es MS‐DOS, este al estar diseñado para 16 bits y con la reciente
aparición de Windows 95 de Microsoft, de 32 bits y con posibilidades de multitarea se encuentra en clara decadencia.

Aunque la creencia general es que el sistema fue creado por Microsoft Corporation, esto no es cierto ya que el
verdadero creador de este sistema fue Tim Paterson, un empleado de Seattle Computer Products.

Descripción del MS‐DOS

El MS‐DOS es un sistema operativo monousuario y monotarea. Al cumplir las dos condiciones arriba mencionadas el
procesador está en cada momento dedicado en exclusividad a la ejecución de un proceso, por lo que la planificación
del procesador es simple y se dedica al único proceso activo que pueda existir en un momento dado.

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Funciones del Sistema Operativo MS‐DOS

Las funciones del sistema operativo son básicamente cinco:

- Gestión de recursos del ordenador.

- Control de lo que hace el ordenador y de cómo lo hace.
- Permitir el uso de paquetes o programas de software por el usuario.
- Organizar los datos y los programas.
- Permitir la comunicación usuario‐máquina.

Estructura del MS‐DOS

El sistema operativo MS‐DOS tiene una estructura arborescente donde existen unidades, dentro de ellas directorios y
a su vez dentro de ellos tenemos los archivos.

- Las unidades son las disqueteras y los discos duros.

- Los directorios son, dentro de las unidades, carpetas donde se guardan los archivos.
- Los archivos son conjuntos de datos y programas.

El DOS tiene unos cien comandos, que para poder ser ejecutados necesitan tres archivos:

- IBMBIOS.COM (BIOS= Basic Imput/output system): se encarga de las comunicaciones de entrada/ salida
- IBMDOS.COM: es el centro de los servicios del ordenador, es conocido también como kernel o núcleo
- COMMAND.COM: carga y permite ejecutar todos los comandos

Comandos de ayuda

En MS‐DOS existe una orden llamada HELP que permite ejecutar un programa en pantalla completa que ofrece ayuda
al usuario a nivel de comandos. Este comando proporciona una referencia completa de los comandos de MS‐DOS.

El comando FASTHELP ejecuta un programa en el cual ofrece ayuda personalizada para cada orden del MS‐DOS. Si
se indica sin parámetros, muestra un índice de todos los comandos de los que puede ofrecer información.

Si se ejecuta HELP o FASTHELP seguido del nombre de un comando, automáticamente se entra en la ayuda específica
para ese comando sin la necesidad de pasar por el índice.

Comandos externos e internos

Cuando se arranca el ordenador, éste busca primero en la unidad A: el archivo COMMAND.COM así como los archivos
ocultos (IO.SYS y MSDOS.SYS, o IBMBIO.COM e IBMDOS.COM si es el sistema IBM) para cargarlos en su memoria
RAM. Si no los encuentra en la unidad A:, los busca en la unidad C: (disco duro). Una vez cargados en la memoria,
aparece el indicador del DOS, y, junto a él, el cursor que indica que está listo para recibir órdenes.

Existen comandos que están incorporados en el COMMAND.COM como DIR, VER, VOL, CLS, DATE, TIME o COPY.
Son los llamados comandos internos o residentes (en memoria).

Otros comandos no están incorporados en el COMMAND.COM sino que están contenidos en los archivos del DOS.
Son los llamados comandos externos o transitorios. Ejemplos de estos comandos son: DISKCOPY, FORMAT, LABEL,
DISKCOMP, CHKDSK, SYS, ETC...

OS/2

OS/2 es un sistema operativo de IBM que intentó suceder a DOS como sistema operativo en los ordenadores
personales. Se desarrolló inicialmente de manera conjunta entre Microsoft e IBM, hasta que la primera decidió seguir
su camino con su Windows 3.0 e IBM se ocupó en solitario de OS/2.

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5.- WINDOWS
Windows es el sistema operativo más usado en el mundo y la mayoría de los programas suelen desarrollarse para este
sistema. Windows 10 es la versión más reciente para ordenadores personales.

La Interfaz Gráfica

La interfaz gráfica en Windows se conoce con el nombre de Escritorio. Todas las aplicaciones y funciones de Windows
se suceden dentro del entorno de una ventana, que tiene las siguientes propiedades:

- Se puede mover a cualquier parte del Escritorio.

- Se puede modificar su tamaño libremente.
- Se puede maximizar, es decir, hacer que ocupe la totalidad del Escritorio.
- Se puede minimizar, reduciendo su tamaño a un icono y dejando que la aplicación se ejecute en un segundo plano
mientras se utiliza otra.
- Se puede cerrar, cerrando a su vez el programa que se ejecuta en ella.

En la parte inferior del escritorio se encuentra la barra de tareas que cumple una doble función de, por un lado, albergar
el menú de inicio desde el cual se pueden acceder a las aplicaciones instaladas y, por otro, mostrar los iconos referentes
a los diferentes programas que se encuentran en ejecución para que se pueda seleccionar cuál ejecutar en un primer
plano de una forma rápida y directa.

La Administración y los Usuarios

Dado que un mismo ordenador puede ser utilizado por distintas personas, Windows permite mantener perfiles
diferentes de cada uno de sus usuarios para que las acciones y preferencias de uno no interfieran en las de otro. Esta
capacidad se denomina multiusuario.

Cada usuario registrado en la máquina dispone de un nombre de usuario y de una contraseña con la que se identifica
al iniciar la sesión. Una vez identificado se carga su perfil y su escritorio personalizado con la configuración de aspecto,
colores e iconos que éste haya establecido.

El Sistema de Archivos

Para acceder a los archivos almacenados en el ordenador, Windows utiliza una herramienta llamada Explorador de
Windows, el cual estudiaremos más adelante.

Organización de Archivos y Carpetas

Dentro de una unidad de almacenamiento se guardan los archivos o ficheros ordenados en forma de carpetas, también
llamadas directorios. Una carpeta puede albergar en su interior ficheros o también otras carpetas. Esta estructura de
almacenamiento de la información se denomina árbol de carpetas.

Una peculiaridad del sistema de archivos de Windows es que los nombres de los archivos tienen siempre dos partes
separadas por un punto. La primera parte es el nombre propiamente dicho y la segunda la extensión.

La extensión es un conjunto de letras, habitualmente tres, que le dice a Windows de qué tipo es el archivo nombrado y
cómo operar con él.

Para facilitar la interpretación de los tipos de archivos por parte del usuario, el Explorador de Windows muestra un icono
específico para cada extensión, de modo que es posible identificar los diferentes tipos de archivo de un modo más
visual y sencillo.

Los Programas y Herramientas

El sistema operativo dispone de una serie de herramientas y pequeñas aplicaciones de base que permiten realizar
operaciones de configuración y gestión del ordenador, así como hacer tareas más o menos sencillas.

50
6.- LINUX
A diferencia de otros sistemas operativos, Linux destaca por dos características:

- Software libre. Es un software que ofrece a sus usuarios la posibilidad de usarlo, estudiarlo, modificarlo y distribuir
copias libremente. Por lo general, el software libre suele ser gratuito o sólo cuesta el precio del soporte sobre el
que se distribuye.
- Código abierto. Los programas son creados mediante una serie de órdenes y, en este tipo de sistemas operativos,
el usuario tiene acceso a ellas y las puede modificar.

La Interfaz Gráfica y el Intérprete de Comandos

A diferencia de Windows, donde el intérprete de comandos ha quedado convertido en una herramienta casi testimonial,
en Linux (llamado terminal o consola) tiene gran potencia y versatilidad.

En los últimos años, las interfaces gráficas de Linux han sufrido un fuerte desarrollo que las dotan de gran potencia y
control del sistema y un aspecto agradable. Existen dos familias principales: Gnome y KDE. Si bien hay algunas
diferencias técnicas y de aspecto entre una familia y la otra, en la mayoría de los casos la elección atiende más a gustos
personales.

La Administración y los Usuarios

Linux es un sistema operativo multiusuario que permite la existencia de perfiles de escritorio independientes para cada
usuario, así como un sistema de seguridad que facilita la privacidad de los datos que cada cual almacena. Los usuarios
se identifican mediante un nombre y una contraseña al iniciar la sesión. Una vez iniciada, se carga el escritorio con el
aspecto y configuración que el usuario haya establecido. Cada usuario tiene una carpeta personal. El administrador del
equipo (root) tiene acceso a todo el sistema.

El Sistema de Archivos

Mientras que en Windows existe una carpeta básica para cada unidad de disco y habitualmente llamada con una letra:
a:, c:, d:, etc., en Linux hay una única carpeta principal para todo el sistema. Esta carpeta se llama raíz y de ella se
cuelgan todos los archivos bajo un sistema de directorios en árbol, y algunos de estos directorios enlazan con estas
unidades físicas de disco.

Los Programas y Herramientas

La mayor parte de los programas desarrollados para Linux son software libre. Pueden ser descargados de internet e
instalados en el ordenador sin costo monetario alguno. Las distintas distribuciones de este sistema operativo disponen
de programas que facilitan esta tarea de forma que, en ocasiones, elegir los programas instalados en el sistema
operativo es tan sencillo como seleccionarlos de una lista y esperar a que se realicen las tareas automáticas de
descarga e instalación. Su suite informática LibreOffice cuenta con una web específica donde descargar aplicaciones
y manuales: http://es.libreoffice.org/home

7.- MAC OS

Es el nombre del primer sistema operativo de Apple para ordenadores Macintosh. El clásico Mac OS surge en 1984
como un intento de hacer un sistema operativo más accesible al usuario, en contraste con los sistemas basados en
intérpretes de comandos, como el MS‐DOS. Se creó como un sistema operativo completamente gráfico, una iniciativa
que acabaría siendo seguida por otros, principalmente por MS Windows.

El sistema operativo Macintosh está directamente relacionado con la familia de ordenadores de Apple, la primera del
mercado que no era compatible con IBM. Fue el primer ordenador que popularizó la interfaz gráfica de usuario (GUI)
que, junto con su hardware, se hizo famoso en el mundo de la informática por su facilidad de uso. Otra de las
características de Macintosh es su incompatibilidad con IBM. Es decir los Macintosh, o Mac, sólo ejecutan aplicaciones
51
Mac, aunque pueden acceder a Windows a través de emuladores como SoftWindows, que les permiten ejecutar
aplicaciones de Windows y de Dos. Hacer funcionar el Mac como una máquina Mac/Windows nunca ha sido muy
popular y en el mercado de la informática ha habido, hay y siempre habrá, un enfrentamiento entre ambos sistemas.

Mac OS X es un sistema operativo de Apple para equipos de sobremesa y también para portátiles. Respecto a sus
diferencias con Windows, se podría decir que se diferencia en todo: OS X se basa en Unix y usa HFS+ para integrar
un sistema de archivos propio. La interfaz es muy diferente y, para dispositivos físicos como impresoras, son necesarios
drivers OS X.

Oficialmente OS X se instala solo en equipos Apple como MacBooks e iMac. No obstante, Windows se puede instalar
fácilmente en ordenadores Apple: bien sea utilizando la herramienta Boot Camp de Apple, o mediante software
especializado como puede ser "Parallels", todo ello con Windows ejecutándose en OS X desde una ventana a la vez.
Desde hace tiempo, los usuarios de Windows se quejan de que, acostumbrarse a la plataforma Mac, no es nada fácil.
Aunque en OS X hay características parecidas a las de Windows, al principio hay que aprender cuáles son esas
diferencias.

Integra aplicaciones de cliente de correo electrónico, gestión de calendario, suite de oficina, edición de imagen y vídeo.

En cuanto a su funcionamiento, el sistema OS X no está exento de fallos pero, debido a que el hardware y software de
Apple sintonizan de manera óptima, OS X funciona de manera mucho más fiable que Windows.

Cierto que la gama y oferta tanto de hardware y software disponible para Windows es mucho mayor que para OS X,
en cambio, respecto a la seguridad informática, aunque también se producen ataques en la plataforma OS X, la mayoría
de delincuentes cibernéticos enfocan su actividad en Windows.

52
 ESCRITORIO DE WINDOWS 10 (Resumen)
Al entrar por primera vez en Windows 10 (última versión de Windows disponible desde 2015) sólo
se muestra en el Escritorio, la Papelera de reciclaje y la Barra de tareas. El espacio restante queda
totalmente limpio.

En la parte inferior tenemos la barra de tareas que incluye:

El botón del Menú inicio:

Para localizar un archivo o programa desde el Menú de Inicio, basta con teclear directamente su nombre y
nos mostrará las coincidencias.

53
Resulta un modo de trabajo mucho más cómodo que tener que localizar en
una lista un determinado programa por su icono o nombre. Este sistema se
ha mejorado un poco a través de un directorio alfabético tal y como se muestra
en la imagen de la derecha, pero como indicamos lo más práctico es teclear
directamente o utilizar el asistente de voz Cortana.

Otro botón anclado en la barra de tares es un acceso directo a Microsoft

Edge:

Además tenemos:

La Vista de tareas.
Una zona intermedia donde aparecen los accesos a los programas y carpetas abiertas.
La Barra de herramientas de Escritorio que incluye accesos directos a Onedrive.
Accesos directos del Usuario active.
 Bibliotecas (Álbum de cámara, Documentos, Imágenes guardadas, Imágenes, Música y Vídeos).
Red, Panel de Control, Papelera de reciclaje y Grupo en el hogar.
 Para finalizar, a la derecha de la barra tenemos el Icono de la Carga de batería, el Acceso a Internet,
el Control de volumen, icono de Notificaciones nuevas y la Fecha y hora. Mostrar escritorio, minimiza
todas las ventanas abiertas.

Nota: Solo es necesario posicionarse con el puntero del ratón sobre cualquier elemento del Escritorio para
ver su descripción.

Desde botón de inicio podemos abrir el Explorador de archivos. Las ventanas son muy estilizadas y se
trabaja con ellas de manera muy eficaz. En la imagen de abajo podemos observar su nuevo aspecto
minimalista:

54
También tenemos acceso al Menú Configuración, desde el cual podremos consultar las Opciones del
Sistema, Dispositivos, Redes e Internet, Personalizar el fondo de pantalla, Temas y pantalla de bloqueo,
entre otros.

En la Gestión de Cuentas podemos consultar su configuración, sincronizar, trabajo en familia.

Por otro lado podemos consultar y “setear” la hora e idioma, las opciones de Accesibilidad (narrador,
lupa, contraste,…) y la Privacidad (compartir ubicación, cámara,…).

55
Sistemas Operativos

SISTEMAS OPERATIVOS
PARA EMPEZAR
En el mundo de la tecnología actual, donde el hardware, las máquinas, se han convertido en
lo que en inglés se denomina commodities, es decir, mercancías, productos indiferenciados, las
marcas buscan desesperadamente la manera de diferenciarse de sus competidores, y lo hacen ya
no tanto en base a unas características técnicas que a los pocos meses serán replicadas por clones
chinos, o por las demás marcas, sino con dos factores principales: diseño y software, y software
quiere decir sistemas operativos.

En esta unidad hablaremos de las funciones básicas de un Sistema Operativo (OS, del inglés
Operating System), y daremos un breve esbozo de los principales sistemas operativos para
ordenador y para dispositivos móviles.

Sistemas Operativos
Es el software que se sitúa entre la máquina y los programas. Básicamente su función es
administrar los recursos del sistema.

56
Sistemas Operativos

La parte más importante de un sistema operativo es el kernel o núcleo, que se encarga de

facilitar a las distintas aplicaciones acceso seguro al hardware del sistema informático. Puesto que
hay muchas aplicaciones y el acceso al hardware es limitado, el kernel decide también qué
aplicación podrá hacer uso de un dispositivo de hardware y durante cuánto tiempo.

Los núcleos tienen como funciones básicas:

Garantizar la carga y la ejecución de los procesos.

Controlar las entradas/salidas.
Proponer una interfaz entre el espacio núcleo y los programas del espacio del usuario.

En cuanto a las funciones principales de los sistemas operativos, tenemos las siguientes:

Gestionar las transferencias de información internas.

Proporcionar la comunicación de la máquina con los operadores.
Controlar la ejecución de los programas con la detección de los errores.
Encadenar automáticamente las tareas.
Optimizar los recursos (memoria, unidad aritmética, etc.).
Cargar y descargar automáticamente los programas en función del espacio de memoria y
de los diferentes periféricos.

57
Sistemas Operativos

Componentes básicos de un Sistema Operativo

Los componentes básicos de un sistema operativo son los siguientes:

1. Gestión de procesos

Es función del sistema operativo:

Planificación de procesos: decide qué proceso emplea el procesador en cada instante de

tiempo.
Mecanismos de comunicación entre procesos: permiten comunicar a dos procesos del
sistema operativo.
Mecanismos de sincronización: permiten coordinar a procesos que realizan accesos
concurrentes a un cierto recurso.

2. Administración de memoria principal

El Sistema operativo se encarga de gestionar este espacio como responsable de:

Conocer qué partes de la memoria están siendo utilizadas y por quién.

Decidir qué procesos se cargarán en memoria cuando haya espacio disponible
Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

3. Administración de ficheros

Gestiona la manera en que la información se almacena en dispositivos de entrada/salida

que permiten el almacenamiento estable.

58
Sistemas Operativos

4. Gestión de los dispositivos de entrada/salida (driver)

Parte del sistema operativo que conoce los detalles específicos de cada dispositivo, lo que
permite poder operar con él.

Además, el sistema operativo ofrece:

Lanzador de aplicaciones: permite el lanzamiento de un programa. Esto incluye los

intérpretes de órdenes textuales y los basados en gestores de ventanas.
Llamadas al sistema: conjunto de servicios que los procesos pueden solicitar al sistema
operativo.

Principales Sistemas Operativos para ordenadores

El actual mercado global de sistemas operativos para ordenadores personales es cuasi un

monopolio de un sistema opertivo, el Windows de Microsoft en sus diversas versiones, más dos
jugadores secundarios: el pujante Mac OS X de Apple, que sube poco a poco aprovechándose del
tirón de los dispositivos móviles de la compañía de la manzana, y las diversas distribuciones de un
Linux que no termina de despegar.

En este gráfico de StatCounter, que comprende el periodo desde el 01.01.13 a 15.09.13

[Operating System,"Market Share Perc. (W01 to W38 2013)"] y que incluye tanto sistemas

59
Sistemas Operativos

operativos de escritorio como móviles, vemos que los datos a favor de Microsoft son
demoledores:

MS Windows: 85’61% (Win7:52.77 + WinXP: 22 + WinVista: 5.81 + Win8: 5.03)

Apple Mac OSX: 7.31%
Apple iOS: 4%
Google Android: 1.3%
GNU/Linux: 1.15

Microsoft copa más de un 85% del mercado global de sistemas operativos; el MacOS X
de Apple no llega al 8% y GNU/Linux se hunde a poco más de un uno por ciento

Tanto Windows como OSX e iOS son software propietario, aunque los sistemas operativos
de Apple estén basados en una distribución de GNU/Linux llamada BSD ( Berkley Sofwtare
Distribution)

Microsoft Windows

60
Sistemas Operativos

En su versión 1.0 de noviembre de 1985 Windows fue, más que un sistema operativo, una
extensión gráfica de MS-DOS. No fue hasta la versión 3.0 de 1990 en que Windows alcanzó un
mínimo grado de estabilidad y funcionalidad, y en la versión 3.11 de 1992 se mejoraron algunos
problemas.

Windows 95 supuso un gran paso adelante en la evolución del sistema, que aún así seguía
siendo relativamente inestable.

Sin embargo, en enero de 2007 Microsoft volvió a las andadas con el gran fiasco de Windows
Vista, una versión inestable, lenta y que exigía de grandes recursos para su funcionamiento. Aún
en equipos potentes, Vista no acababa de ir fluido, y su versión básica, que según las
especificaciónes requería 512MB de RAM para ser funcional, terminó por necesitar en realidad 4GB,
ocho veces más de lo inicialmente previsto. Windows Vista fue un fracaso comercial, con Microsoft
teniendo que autorizar los downgrades (regresar a XP desde Vista) de usuarios corporativos
descontentos del rendimiento de sus equipos con Vista.

61
Sistemas Operativos

En octubre de 2012 Microsoft lanzó Windows 8 y su renovada interfaz Metro

(Modern UI), un completo y arriesgado rediseño del paradigma de usabilidad que ha
desconcertado a los tradicionales usuarios de Windows. Por vez primera desde Win95, el botón
de inicio ya no está en la barra de tareas

Windows 8 plantea una unificación de la interfaz de usuario para todos los

dispositivos: ordenadores personales, tablets y smartphones.

62
Sistemas Operativos

A finales 2015 Microsoft lanzó su última versión: Windows 10, el cual aporta nuevas
novedades ya que vuelve el Menú Inicio, el asistente de voz Cortana, nuevo Panel de
Control...

OS X

OS X, antes conocido como Mac OS X, es el nombre de la familia de sistemas operativos

basados en UNIX, desarrollados por Apple y vendidos exclusivamente con su gama de ordenadores
Macintosh desde 2002.

OS X es el sistema operativo de uso general más avanzado que existe: desde la versión 10.5
es, además, un sistema certificado UNIX 03

63
Sistemas Operativos

OS X está basado en BSD (Berkley Software Distribution, o Distribución de Software de

Berkley), un sistema operativo derivado de Unix y desarrollado en la californiana universidad de
Berkley, construido sobre un conjunto de tecnologías que se desarrollaron en NeXT, una empresa
californiana fundada por Steve Jobs (co-fundador de Apple) cuando fue forzado a renunciar a sus
tareas en Apple.

64
Sistemas Operativos

GNU / Linux

65
Sistemas Operativos

Corría abril de 1991 cuando un joven estudiante finlandés de 21 años, Linus Torvalds,
comenzó a trabajar en la tarea de crear el kernel de un sistema operativo (SO) gratuito, similar
a Unix, al estar disconforme con las características de Minix, un SO usado por aquel entonces en
entornos educativos.

Comenzaba la historia de lo que, pasado el tiempo, acabaría convirtiéndose en Linux

(combinación de Linus + UNIX) o, mejor dicho, GNU/Linux.

Linux es el núcleo del sistema (basado en los principios constructivos del robusto
UNIX.
GNU, por su parte, aporta un conjunto de herramientas básicas indispensable para el
funcionamiento del Sistema Operativo.

De ahí la confusión y controversia entre ambas denominaciones.

La forma correcta de denominar al sistema operativo es GNU/Linux, tal y como

promueve la Fundación de Software Libre (FSF, del inglés Free Software Foundation).

GNU/Linux, al estar basado en un sistema operativo como UNIX, es tremendamente

robusto, modular y adaptable. Puede funcionar en entorno gráfico o en modo consola (sólo
texto), y se adapta tanto a potentes servidores como a dar una nueva vida a ordenadores
obsoletos para otros sistemas operativos. Incluso es el corazón del sistema operativo líder en
dispositivos móviles inteligentes, el Android de Google.

66
Sistemas Operativos

Para los usuarios domésticos, GNU/Linux se organiza o distribuye en lo que se denominan

distribuciones.

Existen multitud de estas distribuciones, y cualquier institución o persona física puede

crear la suya, al ser software libre. Es práctica habitual que algunos centros educativos
desarrollen su propia distribución de GNU/Linux, para incorporar algunas características o
funcionalidades que consideren interesantes.

Algunas de las distribuciones tienen soporte comercial (hay empresas que se dedican a
ofrecer soluciones basadas en ellas), como Fedora (Red Hat), Ubuntu (la sudafricana
Canonical), openSUSE (Novell) o Mandriva (de la compañía gala de idéntico nombre), mientras
que otras distribuciones están mantenidas por la comunidad de usuarios y desarrolladores, que
contribuyen libremente y de forma altruista (Debian o Gentoo).

67
Sistemas Operativos

Extremadura con su gnuLinEx se ha situado como región pionera en el apoyo y desarrollo

de software libre; la Comunitat Valenciana, por su parte, ha desarrollado Lliurex para facilitar
el acceso a las TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) al conjunto de la
comunidad educativa valenciana.

En la actualidad, las distros más extendidas son Ubuntu (basada en Debian) y Linux Mint,
a su vez basada en Ubuntu y muy centrada en la usabilidad y en la facilidad de instalación. Es
ideal para los usuarios sin experiencia previa en Linux.

68
Sistemas Operativos

La filosofía del software libre

El paradigma del software libre respeta la libertad y autonomía de los usuarios, fomenta
la colaboración y estimula compartir el bien común formado por el conocimiento

En concreto, la FSF (Free Software Foundation, o Fundación por el Software Libre), fundada
por el combativo gurú Richard Stallman, definió en 1986 el software libre de la siguiente manera:

La palabra "libre" en nuestro nombre no se refiere al precio; se refiere a la libertad.

Primero, a la libertad de copiar y redistribuir un programa a tus vecinos, para que ellos al
igual que tu, lo puedan usar también. Segundo, a la libertad de cambiar un programa, así
podrás controlarlo en lugar que el programa te controle a ti; para esto, el código fuente
tiene que estar disponible para ti.

La definición moderna, también de la FSF, tiene 4 puntos, numerados del 0 al 3:

Lo que define al software libre, lo tenga o no el que recibe dicho software, es lo siguiente:

69
Sistemas Operativos

Es necesario enfatizar que el acceso al código fuente es una condición necesaria en las
libertades 1 y 3.

El software libre utiliza la misma filosofía que ha permitido el avance de la ciencia

experimental en los últimos doscientos años: compartir el conocimiento.

Comparativa de Recursos

En esta tabla podéis observar los requisitos mínimos que necesitan los distintos
sistemas operativos para poder funcionar correctamente.

Windows 7 Windows Windows XP Mac Os X Ubuntu 10.4

Vista Snow
Leopard

RAM 1 Gb 512 64 Mb 512 512

Mb Mb Mb

Disco Duro 16 Gb 20 Gb 1.5 Gb 6 Gb 5 Gb

Procesador 1Ghz 800 233 1Ghz 1GHz

Mhz Mhz

Año 2009 2007 2001 2009 2010

70
 AUTOMATIZACIÓN DE OFICINA. HERRAMIENTAS

TEMA OFIMÁTICAS: HOJAS DE CÁLCULO, PROCESADORES

DE TEXTO, BASES DE DATOS. PAQUETES
INTEGRADOS. GRÁFICOS Y AUTOEDICIÓN. ESPECIAL

3 ATENCIÓN A LAS HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS DE

.
USO COMÚN EN LA GENERALITAT VALENCIANA:
WORD, EXCEL Y ACCESS.

1.- OFIMÁTICA
Introducción
La Informática es la ciencia que estudia los ordenadores en su conjunto (máquinas y programas). El concepto de
informática viene dado de la unión de dos palabras información y automática. Según la R.A.E la informática es el
“conjunto de conocimientos científicos y técnicas, que hacen posible el tratamiento automático de la información por
medio de ordenadores”

La Ofimática es una parte de la Informática.

Concepto de Ofimática: se aplica a todas aquellas técnicas, procedimientos, servicios, etc., que se basan en
tecnologías de la información (informática y comunicaciones) y cuya implementación se realiza en el ámbito del trabajo
de oficina y similares entornos.

La ofimática engloba, pues, los tratamientos de textos y gráficos, la gestión documental, la agenda, la planificación de
tiempo y actividades, la mensajería electrónica, etc. El entorno donde se desarrolla la ofimática es, fundamentalmente,
la oficina y por tanto, describe su naturaleza y los trabajos que se realizan en ella.

El objetivo es tener la información disponible para cualquier necesidad de la organización. Es necesario tratarla para
presentarla en el formato y soporte más adecuado y poder extraer el conocimiento más relevante en cada ocasión.

Paquetes Integrados
Con el nombre genérico de paquete integrado se designa el conjunto de software que incluye las funciones de varios
programas en uno solo, bien como módulos de una gran aplicación o formando varias aplicaciones independientes.
Actualmente también se habla de las Suites informáticas, que son paquetes integrados con gran variedad de
aplicaciones.

Un paquete integrado, igual que las Suites, debe de reunir los siguientes requisitos:

 Criterio unificado de diseño, para todas las aplicaciones.

 Ejecución de diferentes programas.
Acceso compartido de los datos por los diferentes programas, lo que permite exportar datos de uno de sus
programas a los otros.

Además de los paquetes integrados con las utilidades básicas (procesador de textos, hoja de cálculo, base de datos,
gráficos y comunicaciones), existe otro tipo de software integrado que se basa en las mismas características de éstos,
pero que están diseñados para resolver tareas específicas; un ejemplo sería un paquete integrado para la gestión de
una empresa, que incluiría aplicaciones de facturación, de gestión de almacén y contabilidad), o un paquete integrado
de fotografía y diseño, etc.
Un tipo de paquete integrado muy utilizado es el de Autoedición, que permiten realizar documentos con presentaciones
profesionales, son aplicaciones más complejas que los procesadores de texto que ofrecen más posibilidades a la hora
de estructurar los documentos y combinar texto e imagen. Para trabajar perfectamente con un paquete de Autoedición
y sacarle el máximo rendimiento es necesario tener un monitor gráfico con un ordenador potente, y preferentemente

71
una impresora láser.

A los documentos en Autoedición de les llama publicaciones, con unos elementos comunes: portada, títulos, texto,
gráficos, cuadros o tablas, cabeceras y pies de páginas, e índices.

Existen en el mercado variadas suites informática: Microsoft Office, OpenOffice.org, Corel WordPerfect Office, Lotus
SmartSuite… Entre todas ellas es conveniente destacar OpenOffice.org por ser software libre y estar disponible para
los principales sistemas operativos, como Linux, Macintosh y Windows.

Las aplicaciones más usuales de los paquetes integrados son:

a) Base de Datos: consiste en un conjunto de programas y datos que permiten al usuario diseñar archivos de
información independientes de los programas con los que va a trabajar. Esta información la podrá ordenar, clasificar
y realizar otras muchas operaciones para gestionar los datos como convenga.

b) Procesador de Textos: es un programa que permite utilizar el ordenador como una máquina de escribir de altas
prestaciones, facilitando las tareas de escritura, modificación y formateo de un texto visualizando en cada momento
las manipulaciones y estado del mismo. Los textos obtenidos se pueden almacenar para su posterior reproducción
o modificación.

c) Hoja electrónica de cálculo: permite utilizar la pantalla del ordenador como un papel cuadriculado sobre el cual
vamos anotando por filas y columnas todos los datos, con la ventaja de poder modificar cantidades y obtener
rápidos cálculos y resultados. También incorporan un generador de gráficos que se dedica a la obtención y diseño
de gráficos (de barras, sectores, histogramas, etc.).

d) Presentaciones: son usados para mostrar información visual, normalmente mediante una serie de diapositivas,
incluyendo texto, imágenes y sonido. Tienen un uso muy extendido en el ámbito educativo y formativo.

e) Comunicaciones: Estas aplicaciones permite la comunicación de un ordenador con sus terminales, o de varios
ordenadores entre sí. Esta modalidad de comunicación necesita un protocolo (programa) de comunicaciones que,
acompañado de otros programas de ayuda, son los que integran la aplicación.

Además de estos programas más usuales, las Suites pueden llevar:

 AGENDA, para llevar un control diario y una programación de nuestras actividades.

 GESTOR DE CORREO ELECTRÓNICO, para comunicarnos con nuestro entorno.
 WEB BROWSER, o Navegador Web, que es un programa para navegar por Internet.

Las clases de Suites pueden ser:

1. Multiplataforma:

- OpenOffice.org: suite libre y gratuita, utiliza el estándar OpenDocument. Está conformada por los programas Writer,
Calc, Impress, Draw, Base y es compatible con Microsoft Windows, GNU/Linux y Mac OS X.

- LibreOffice : suite libre y gratuita, bifurcación de OpenOffice.org. Contiene un procesador de texto (Writer),
presentaciones en diapositivas (Impress), una hoja de cálculo (Calc), un gestor de bases de datos (Base), un
programa de diseño de gráficos vectoriales (Draw) y un editor de fórmulas matemáticas (Math). Es
compatible con Windows, GNU/Linux y Mac OS X.

- Oracle Open Office: (antes StarOffice) suite libre (hasta la versión 5.2) de Sun basada en OpenOffice‐ .org, con
algunos añadidos propietarios.

- Corel WordPerfect Office: suite propietaria de Corel (WordPerfect, Quattro Pro, Paradox, Corel Presentations,
CorelCENTRAL y Dragon NaturallySpeaking).

72
- Lotus SmartSuite: (Word Pro, Lotus 1‐2‐3, Lotus Organizer, Lotus Approach y Freelance Graphics)

- Papyrus OFFICE: (Papyrus WORD, Papyrus BASE).

- IBM Lotus Symphony: suite gratuita, desarrollada a partir de OpenOffice (documento, presentación, cálculo y
navegador web).

2. Mac OS y Windows:

a) Microsoft Office, una de las más extendidas, incluye los siguientes componentes en su pack completo:

- Microsoft Word (procesador de texto)

- Microsoft Excel (planilla de cálculo/hoja de cálculo)
- Microsoft PowerPoint (programa de presentaciones de diapositivas)
- Microsoft Access (programa de bases de datos)
- Microsoft Outlook (agenda y cliente de correo electrónico y cuentas software)
- Microsoft Publisher (editor para crear varios tipos de publicaciones como tarjetas, pancartas, etc.)
- Microsoft InfoPath (Editor y creador de documentos XML)
- Microsoft OneNote (gestionar notas en ordenadores portátiles, de escritorio o Tablet PC)
- Microsoft Project (gestor de proyectos)
- Microsoft Visio (Editor de diagramas)
- Microsoft Groove (Estación de grupo de trabajo)

b) ThinkFree Office

3. Solo para Mac OS:

a) NeoOffice: parte de OpenOffice.org para Mac OS X.

b) MarinerPack
c) iWork: suite propietaria de Apple.
d) Apple Works: suite propietaria de Apple para uso doméstico.

4. Solo para Windows:

a) EasyOffice
b) Microsoft Works: suite propietaria de Microsoft para uso doméstico.
c) SSuite Office: suite propietaria para uso gratuito.

5. Para Unix, GNU/Linux y derivados:

a) Siag Office
b) KOffice
c) Gnome Office

73
1.2 HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS: WORD, EXCEL Y ACCESS Y POWERPOINT
1.2.1 WORD

Microsoft Word es un potente procesador de textos y de creación de documentos que ofrece la capacidad de crear y
compartir documentos mediante la combinación de un conjunto completo de herramientas de escritura con una interfaz
de fácil utilización, a partir de estilos y componentes predefinidos. Fue desarrollado por Microsoft, y está integrado en
la suite ofimática.

Las últimas versiones de Word que han aparecido han sido:

• Word 2003, también conocido como Word 11, pero oficialmente llamado Microsoft Office Word 2003
• Word 2007, también conocido como Word 12, pero oficialmente llamado Microsoft Office Word 2007
• Word 2010, también conocido como Word 14, pero oficialmente llamado Microsoft Word 2010
• 2013 Word 2013, también conocido como Word 15, pero oficialmente llamado Microsoft Word 2013
• 2016 Word 2016, también conocido como Word 16, pero oficialmente llamado Microsoft Word 2016

Iniciar Word
Para trabajar con Word es necesario arrancar el programa. Para ello existen dos formas prácticas:

- Desde el menú Inicio. Se accede desde el botón situado normalmente en la esquina inferior izquierda de la
pantalla. Al colocar el cursor y hacer clic sobre el botón se despliega un menú, al colocar el cursor sobre el elemento
“Todos los programas” se desplegará una lista con los programas que hay instalados en el ordenador. Hay que
buscar el elemento Microsoft Office Word y hacer clic sobre él para que se arranque.

- Desde el icono de Word. Se puede acceder al icono de Word que suele estar situado en el escritorio o en la barra
de tareas.

Al arrancar Word aparece la pantalla inicial. En la parte superior figura la barra del título, en la que aparece el nombre
del documento sobre el que se está trabajando.

Cuando arrancamos Word sin abrir ningún documento, nos abre por defecto un documento en blanco y le asigna el
nombre inicial Documento1. Cuando guardemos el documento se podrá cambiar el nombre.

Al escribir un texto hay que teclearlo sin pulsar la tecla INTRO. Cuando llegues al final de la línea, observarás cómo
salta automáticamente de línea (la tecla INTRO también se llama ENTER)

Observarás que hay una pequeña barra vertical parpadeante que va avanzando según vas escribiendo: se llama punto
de inserción, y nos sirve para saber dónde se va a escribir la siguiente letra que tecleemos. No confundas el punto de
inserción con el puntero del ratón que tiene esta forma cuando está dentro del área de texto y esta otra cuando está
encima de los menús, e incluso puede tomar otras formas.

Cuando mueves el ratón, lo que estás moviendo es el puntero; cuando pulsas las teclas de dirección, mueves el punto
de inserción. Cuando cometas un error, y te des cuenta inmediatamente, pulsa la tecla Retroceso que retrocede una
posición borrando la última letra tecleada.
Cuando te das cuenta del error después de haber escrito unas cuantas letras más, debes pulsar la tecla con la flecha
pequeña hacia la izquierda, que no borra las letras, sólo mueve el cursor hasta llegar a la siguiente letra donde se
encuentra el error; entonces pulsa Retroceso para borrar el error.

Por último, si te das cuenta del error cuando tienes el punto de inserción lejos de donde está el error, mueve el ratón
hasta colocar el puntero detrás del error y pulsa el botón izquierdo del ratón; verás cómo el punto de inserción se
desplaza justo a esa posición y entonces ya puedes pulsar Retroceso.

La tecla suprimir (DEL o SUPR) también borra una letra, pero la que queda a la derecha del punto de inserción.

Guardar un documento
Lo que se escribe se va almacenando en la memoria de tu ordenador; si apagases el ordenador, se perdería y no lo

74
podrías recuperar. Con el comando Guardar quedará grabado en el disco duro del ordenador (o en un disquette) de
forma permanente.

Para guardar un documento debes indicar el nombre con el que lo quieres guardar, el tipo de documento que estás
guardando y la carpeta que contendrá tu documento. El nombre lo indicamos en el campo Nombre de archivo.

El tipo del documento se lo decimos en el campo Guardar como tipo; para los documentos Word será Documento de
Word, que ya viene escrito.
Los documentos dentro del disco duro están organizados en carpetas. La carpeta se indica en el campo Guardar en;
la carpeta en la que se guardan los documentos de Word, por defecto, es Mis documentos, que será la que debe
aparecer en la ventana de tu ordenador. Si no fuese así, haz clic en el icono Mis documentos que hay en la parte
izquierda de la ventana. Haz clic en el botón Guardar y observa cómo cambia la barra de título; ahora pondrá Primero,
en lugar de Documento1. Nuestro documento ya está guardado con el nombre <Primero> en la capeta Mis documentos.

Cerrar documento
Después de guardar un documento, éste continúa en nuestra pantalla y podemos seguir trabajando con él.

Una vez que hemos acabado de trabajar con un documento debemos cerrarlo; al cerrarlo no lo borramos del disco,
simplemente dejamos de utilizarlo y liberamos la memoria que estaba utilizando.
Para cerrar un documento hacer clic en el Botón Office, y luego hacer clic en Cerrar (si hemos hecho alguna
modificación en el documento desde la última vez que lo guardamos, nos preguntará si queremos guardar los cambios;
contestar que Sí). Al cerrar el documento veremos cómo éste desaparece de la pantalla. Y al cerrar Word también se
cierran los documentos que tengamos abiertos.

Abrir un documento
Para utilizar un documento que tenemos guardado, primero tenemos que abrirlo. Para ello hacer clic en el icono del
Botón Office y luego seleccionar la opción Abrir.

Para abrir un documento de los que se muestran en la ventana basta seleccionarlo haciendo clic sobre él (veremos
como su nombre cambia de color) y luego pulsar en el botón Abrir. Otra forma más rápida de abrir el documento es
haciendo doble clic sobre él. Inmediatamente el documento aparecerá en nuestra pantalla.

En esta ventana se ven todos los documentos que están dentro de la carpeta que aparece en el campo Buscar en:
Dentro de una carpeta hay documentos pero también puede haber otras carpetas, las carpetas se reconocen porque
tienen delante un icono amarillo.
Cerrar Word
Una vez hemos acabado de trabajar con Word debemos cerrarlo haciendo clic en el icono cerrar Botón cerrar de la
esquina superior derecha de la pantalla o en el Botón Office elegir Salir de Word.

1.2.2 EXCEL
Excel es una hoja de cálculo integrada en Microsoft Office. Esto quiere decir que si ya se conocen otros programas de
Office, como Word, Access, Outlook, o PowerPoint, resultará más familiar utilizar Excel, puesto que muchos iconos y
comandos funcionan de forma similar en todos los programas de Office.

Líneas de actuación al utilizar una hoja de cálculo

Al trabajar con Excel se pueden señalar ciertas ideas básicas que conviene tener presentes.

a) En principio, el usuario debe centrarse en el contenido de su documento, es decir, en la información, pues el

aspecto que finalmente tendrá esa información se resuelve posteriormente.
b) Hay que tener claro qué información es arbitraria (los datos en sí mismos) y qué información se calcula a partir de
ésta. No se debe introducir como arbitraria información que no lo sea (por ejemplo, anotar un total de una columna
75
 con el número). Las celdas que se calculan a partir de otras deben expresarse como dependientes, por medio de
fórmulas.
c) En el caso de una hoja de cálculo, la impresión puede ser un poco menos obvia que en un procesador de textos.
La tabla que se maneja puede tener muchas filas o columnas, y no caber en una página; al trabajar con la hoja de
cálculo no se está trabajando “sobre papel”, como los procesadores de textos (de hecho muchas hojas de cálculo
ni siquiera se pretende que acaben siendo impresas). Al imprimir tablas grandes, saldrán en varias páginas.

Si la hoja se pretende imprimir, conviene recurrir con más frecuencia a la presentación preliminar.

Visualización: Partes de la pantalla

La ventana principal de Microsoft Excel tiene, como es habitual, unas zonas características:

 Barras de título, herramientas, menús y estado. Son las típicas en cualquier aplicación Windows.

 Área de documento. Es donde se ve realmente la tabla cuyo contenido se va a editar. Cuenta con barras de
desplazamiento, pero la barra horizontal está comprimida para dejar sitio a otros elementos.

 Cabeceras de fila y columna. Independientemente de las cabeceras que escribamos para las filas y columnas
de la tabla, existen unas cabeceras externas, identificables porque aparecen de color gris y con forma de
botones.

 Solapas. Al lado de la barra de desplazamiento horizontal (parte inferior) hay unos trapecios, unas solapas que
permiten activar las diversas hojas del documento. También hay pequeños botones que permiten ir cambiando
de hoja por orden, ir a la primera y la última, etc. y que son útiles si el libro que se está manejando tiene muchas
hojas.

Elementos del documento: definiciones

- Celdas. Una celda es uno de los componentes elementales de la tabla. Las celdas no son simples textos inertes;
son datos, son elementos que en cierto modo están activos. Una celda puede contener texto o puede contener una
fecha, y se comportará de manera diferente según sea el caso. Si no se le dice a la hoja de cálculo qué contiene
una celda, esta intentará deducirlo por sí misma. La información que contiene una celda se puede presentar de
diversas maneras (siendo la información la misma) o formatos de celda.

- Filas. Una fila es el conjunto de todas las celdas que se encuentran contiguas en sentido lateral. Cada fila se puede
manejar como una unidad. Las filas se designan mediante números.

- Columnas. Concepto análogo al de las filas, pero en sentido vertical. Se designan mediante letras.

- Hoja. Es el área de trabajo donde están contenidas las filas y columnas. Las Hojas por defecto se denominan en
orden, hoja1, hoja2, etc. (sin embargo se pueden cambiar el nombre con el botón derecho del ratón, o haciendo
doble clic).

- Libro de trabajo. Es un conjunto de hojas. Al grabarlo se crea un fichero con la extensión *xlsx con todas las hojas
que tuviese el libro. Ya que se pueden vincular datos de otros archivos, es importante que la fuente de los datos
conserven su ruta: archivo, directorio, carpeta, disco, ordenador, etc.

- Rango. Un rango es un conjunto de celdas. El rango más elemental sería una sola celda, y se designa mediante
la combinación de sus índices de columna y fila; por ejemplo, “B2”. Si el rango abarca varias celdas, se introducen
la celda inicial y la final separadas por dos puntos; por ejemplo, B2:D2 ó B2:B5. Si hay que elegir varias celdas o
rangos, se pueden concatenar separados por punto y coma: por ejemplo, la celda B2, el rango de B4 a B6 y el
rango de B9 a B10 se pueden especificar conjuntamente como B2;B4:B6;B9:B10.

En Excel es frecuente elegir los rangos interactivamente, con el ratón, sin necesidad de escribir las letras y números
de índice.
76
- Formato. En primer lugar, cabe hablar de formato en un sentido similar al de los procesadores de textos: el formato
de una celda afecta a su apariencia en cuanto a tipos de letra, líneas de borde, color de textos y fondos, etc.

En segundo lugar, hay aspectos del formato que tienen especial importancia. Por un lado, el tipo de datos que
contiene la celda (texto, número, fecha, hora, etc.), que influye en cómo interpreta la celda lo que tecleamos y cómo
lo representa, pero una vez que se elige el tipo de datos (lo que Excel llama “Categoría”).

Por otro lado hay que elegir cómo se presenta el dato en cuestión (lo que en otros ámbitos se llama la “máscara”).

Por ejemplo, se puede decir que una celda contiene un número, pero hecho esto, el número puede aparecer con
dos decimales, tres, ninguno, con el signo a la derecha o a la izquierda, etc.

1.2.3 ACCESS
Una base de datos es una herramienta para recopilar y organizar información. En las bases de datos, se puede
almacenar información común sobre personas, productos, pedidos, o cualquier otro tipo de información relevante.

Los componentes típicos de una base de datos hecha en Access son:

- TABLAS: Una tabla de una base de datos es similar en apariencia a una hoja de cálculo, en cuanto a que los datos
se almacenan en filas y columnas. Como consecuencia, normalmente es bastante fácil importar una hoja de cálculo
en una tabla de una base de datos. La principal diferencia entre almacenar los datos en una hoja de cálculo y
hacerlo en una base de datos es la forma de organizarse los datos. Para lograr la máxima flexibilidad para una
base de datos, la información tiene que estar organizada en tablas, para que no haya redundancias.
Cada fila de una tabla se denomina "registro", donde se almacena la información individual. Cada registro consta
de campos (al menos uno). Los "campos" corresponden a las columnas de la tabla y se deben configurar con un
determinado tipo de datos, ya sea texto, fecha, hora, numérico, o cualquier otro tipo.

- FORMULARIOS: se conocen a veces como "pantallas de entrada de datos". Se utilizan para trabajar con los datos
y, a menudo, contienen botones de comando que ejecutan diversas acciones. Se puede crear una base de datos
sin usar formularios, editando los datos de las hojas de las tablas. No obstante, casi todos los usuarios de bases
de datos prefieren usar formularios para ver, escribir y editar datos en las tablas.

- INFORMES: sirven para resumir y presentar los datos de las tablas. Un informe se puede ejecutar en cualquier
momento y siempre reflejará los datos actualizados de la base de datos. Los informes suelen tener un formato que
permita imprimirlos, pero también se pueden consultar en la pantalla, exportar a otro programa o enviar por correo
electrónico.

- CONSULTAS: son las que verdaderamente hacen el trabajo en una base de datos. Pueden realizar numerosas
funciones diferentes. Su función más común es recuperar datos específicos de las tablas. Los datos que desea ver
suelen estar distribuidos por varias tablas y, gracias a las consultas, puede verlos en una sola hoja de datos.
Además, puesto que normalmente no desea ver todos los registros a la vez, las consultas le permiten agregar
criterios para "filtrar" los datos hasta obtener solo los registros que desee. Las consultas a menudo sirven de origen
de registros para formularios e informes.

- MACROS: las macros en Access se pueden considerar como un lenguaje de programación simplificado, que se
puede utilizar para aumentar la funcionalidad de la base de datos. Las macros contienen acciones que realizan
tareas, como abrir un informe, ejecutar una consulta o cerrar la base de datos. Casi todas las operaciones de bases
de datos que normalmente se realizan manualmente se pueden automatizar mediante macros, ahorrando así
mucho tiempo.

- MÓDULOS: Los módulos, como las macros, son objetos que sirven para aumentar la funcionalidad de la base de
datos. Mientras que las macros en Access se crean seleccionando acciones de una lista, los módulos se escriben
en el lenguaje de programación de Visual Basic para Aplicaciones (VBA).

77
1.2.4 PRESENTACIONES: POWERPOINT

Un gestor de gráficos y presentaciones crea y manipula imágenes y exposiciones informatizadas. Los gestores gráficos
permiten una representación gráfica de datos cuantitativos de operaciones realizadas en la oficina.

Estos gráficos hacen que los datos se vean más interesantes y atractivos, y que sean más fáciles de leer y evaluar.
También pueden servir de ayuda en el análisis y la comparación de datos.

Después de crear un gráfico, éstos pueden ser mejorados y hacer hincapié en cierta información, agregando elementos
para gráficos, como rótulos de datos, una leyenda, títulos, líneas de tendencia, líneas de división, etc. Normalmente,
estas aplicaciones muestran la posibilidad de comunicarse con otras (hojas de cálculo, bases de datos, etc.) de donde
se pueden obtener los datos cuya representación gráfica se desea, e incluso en muchos casos aparecen integrados
con dichas aplicaciones.

Las aplicaciones de presentación generan una secuencia de diapositivas, notas para el ponente y la proyección del
documento en la pantalla de un ordenador a modo de película. Cada diapositiva puede estar formada por diferentes
tipos de objetos: textos gráficos, imágenes, vídeos, sonidos, etc.

Las presentaciones se emplean en campos muy diversos (exposición de trabajos, exposiciones comerciales, campañas
publicitarias, etc.), pero siempre con el mismo propósito, exponer algo a los demás. Antes de la aparición de este tipo
de programas, las presentaciones se realizaban utilizando proyectores de diapositivas o empleando transparencias con
un retroproyector.
Actualmente, estos medios han sido sustituidos por un ordenador conectado a un proyector multimedia que muestra a
mayor tamaño el contenido de la presentación que aparece en la pantalla del ordenador.

Entre las funcionalidades básicas que tienen estas aplicaciones están las siguientes:

a) Los paquetes gráficos incluyen filtros para importación/ exportación de datos, gráficos, textos…
b) Permiten inserción de imágenes gráficas, diagramas de barras y tablas.
c) Permite el dibujo a mano alzada.
d) Permiten todas las características incluidas en la barra de herramientas dibujo (seleccionar y agrupar,
rotar/girar, dimensionar, posicionar en primer o segundo plano).
e) Se pueden manipular textos.
f) Permiten efectos de transición entre las diapositivas, con el fin de conseguir una sensación de profesionalidad
g) en la presentación.
h) Existen fondos de página predeterminados.
i) Asimismo, todos estos programas incluyen una amplia librería de gráficos.

Los principales programas que han aparecido en el mercado en los últimos tiempos son los siguientes:

• Harvard Graphics: fue el primer programa que salió para presentaciones gráficas.
• Powerpoint: es el principal programa de presentaciones del mercado.
• Picture it: programa de Microsoft que permite editar, retocar y archivar las fotos digitales de forma sencilla.
• Corel Draw Graphics Suite: paquete diseñado para el entorno gráfico de Windows. Posee varios programas tales
como: CorelDraw, CorelChart, CorelPhotopaint, CorelShow y CorelMove.
• Micrograph Designer: programa de ilustración para Windows.
• Graphic Works: paquete gráfico que incluye: Draw, Phtomagic, Orgchart, Winchart y Slideshow.
• Lotus Freelance: programa para diseñar gráficos y presentar informaciones. Está incluido dentro del paquete
Lotus SmartSuite Office.
• Adobe Photoshop: aplicación informática en forma de taller de pintura y fotografía que trabaja sobre un lienzo y
que está destinado para la edición, retoque fotográfico y pintura a base de imágenes de mapa de bits.
• Adobe Ilustrator: permite crear gráficos vectoriales distintivos para cualquier proyecto.

78
TEMA 3. AUTOMATIZACIÓN DE OFICINA. HERRAMIENTAS
OFIMÁTICAS Y PAQUETES INTEGRADOS.
HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS DE USO COMÚN
EN LA GENERALITAT VALENCIANA
AUTOMATIZACIÓN DE OFICINA
Las empresas necesitan guardar información sobre
clientes, proyectos, empleados, etc. Para ello hacen uso de
los ordenadores y de las herramientas adecuadas que in-
corporan éstos con el fin de ser más productivos.
Se entiende por automatización de oficinas el conjunto
de tecnologías de la información y comunicación que per-
miten mejorar la productividad de los trabajos típicos de
oficina.
Podemos definir la ofimática (oficina automática) como
la automatización de las tareas que se llevan a cabo en una
oficina. En algunos textos se utiliza la denominación de bu-
rótica como sinónimo de ofimática.
Figura 3.1. Paquete ofimático
79
Las características del software ofimático son las si-
guientes:
• Gran capacidad de almacenamiento de información.
• Facilidad de consulta y recuperación de la informa- ción.
• Facilidad para modificar y tratar los datos.
• Enorme potencia de cálculo.
• Capacidad para manejar información de todo tipo: tex-
tos, números, imágenes, sonidos, video, etc.
HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS:
HOJAS DE CÁLCULO,
3.2. PROCESADORES DE TEXTO,
BASES DE DATOS
3.2.1. Herramientas ofimáticas
Las principales aplicaciones o herramientas que inclu-
yen los paquetes ofimáticos son las siguientes:
• El procesador de textos: sirve para escribir textos,
almacenarlos, recuperarlos, modificarlos y darles for-
mato.
• La hoja de cálculo: con la que se realizan cálculos ma-
temáticos, monetarios, científicos o estadísticos de una
manera rápida y sencilla. También se emplea para gene-
rar gráficos.
• Los gestores de base de datos: permiten almacenar y
consultar grandes conjuntos de datos.
• Los programas de presentaciones: utilizados para pre-
sentar proyectos o informes de una manera muy visual y
atractiva.
• Los programas de dibujo: permiten elaborar diseños
gráficos, montajes fotográficos, etc.
• Los gestores de correo electrónico: sirven para enviar y
recibir mensajes escritos entre ordenadores.

3.2.2. Herramientas ofimáticas
El proceso de incluir todas las funciones que poseen los
programas ofimáticos (abrir, guardar, imprimir, cortar, co-
piar, pegar, insertar, corrector ortográfico…) generó un grave
problema: cómo poner todas estas posibilidades en manos
del usuario, sin que llegue a ser un auténtico quebradero de
cabeza. La solución vino con el uso de la interfaz gráfica de
usuario (GUI), que permite que todas las tareas se pue- dan
realizar más fácilmente mediante el ratón y no a base de
comandos escritos. De esta forma aparecen en pantalla los
comandos de un programa mediante botones, colores,
símbolos y ventanas.
La interfaz tiene dos misiones principales:
• Informar al usuario acerca de los elementos que tiene a
su disposición y para qué sirven.
• Ofrecer la posibilidad de elegir entre las distintas opciones.
Existen numerosos componentes que forman parte de
todos los productos ofimáticos actuales. Vamos a describir
a continuación alguno de ellos.
Ayuda
Todas las aplicaciones ofimáticas poseen un sistema de
ayuda para poder aclarar dudas. Existen varios tipos de ayu-
da, entre los que cabe destacar los siguientes:
• Ayuda estándar: la más habitual y la que se utiliza con
mayor frecuencia. Suele incluir botones, ventanas, enla-
ces, índices, búsquedas temáticas, etc.
Figura 3.2. Asistente
• Asistente: al usuario se le presenta un asistente en un
cuadro de diálogo para que vaya eligiendo paso a paso
entre las diferentes opciones que se le van mostrando.
• Asistente de ideas: el programa ofimático en ocasiones
sugiere alguna idea acerca de la tarea que se va a rea-
lizar (suele aparecer un asistente con un personaje, tal
como se muestra en la figura adjunta).
• Tutorial: libro en formato electrónico que ofrece una des-
cripción de las principales características y funcionalida-
des del producto.
• Ayuda sensible al contexto: según estemos ejecutando
ciertas tareas dentro del programa serán accesibles algu-
nas opciones, mientras que otras estarán desactivadas.
Barras de botones
Consisten en un conjunto de iconos que poseen una se-
rie de funciones implantadas. Todos estos comandos se po-
drían ejecutar mediante la barra de menús, pero de esta for-
ma resultan más accesibles, más rápidos y gracias al gráfico
del icono, más intuitivos. Estas barras de botones incluyen
las funciones que se emplean con mayor frecuencia.
Cuadros de diálogo
Son ventanas donde se muestra al usuario varias opcio-
nes o posibilidades a escoger, de manera que la función que
se va a realizar resulte mucho más sencilla. Normal- mente
su funcionamiento no suele resultar complicado.
Casilla de
Figura 3.3. Ejemplo de diálogo
Existen varios objetos posibles dentro de un cuadro de
diálogo (llamados controles):
80

• Botones de comando: ejecutan una determinada acción.
• Botones de opciones: presentan varias posibilidades,
teniendo que seleccionar uno de ellos.
• Casillas de verificación: presentan diversas posibilida-
des, pero esta vez se pueden elegir varias de ellas.
• Cuadros de texto: ofrece un recuadro para que poda-
mos escribir información dentro de él (por ejemplo para
poner un nombre a un archivo).
• Cuadros de número: que proporciona un espacio para
que podamos escribir un valor numérico (por ejemplo, el
número de copias a imprimir).
• Cuadros de lista: es una lista que contiene diversas op-
ciones, de forma que para seleccionar una de ellas se
hace clic con el botón izquierdo del ratón en su interior.
Utilización de macrocomandos
Los macrocomandos son funciones que se ejecutan al
pulsar de forma combinada dos o tres teclas. Un ejemplo
típico de este tipo de macrocomandos son: Alt + X, Alt + C y
Alt +V, que se corresponden con cortar, copiar y pegar.
Estos macrocomandos suelen ser siempre los mismos
para todas las aplicaciones ofimáticas. Además, podemos
crear nosotros nuestra propia combinación de teclas para
realizar las funciones que queramos.
Importar – exportar
• Importar: este componente permite reconocer docu-
mentos o archivos que han sido creados por otros pro-
gramas en nuestra aplicación ofimática.
Existe incluso la opción de importar archivos de una he-
rramienta ofimática diferente a la que vamos a utilizar.
Por ejemplo, podemos importar en un documento de tex-
to una gráficas que se hayan realizado con una hoja de
cálculo.
• Exportar: con esta opción, dejamos preparado el docu-
mento o archivo para que pueda ser leído directamente
por otra aplicación ofimática diferente.
Zoom – vista preliminar
• Zoom: es la distancia a la que vamos a ver el documen-
to. Con esta herramienta podemos visualizar el archivo
desde lejos o acercarnos a él con una precisión muy ele-
vada. El cambio en la distancia a la que vemos el docu-
mento no implica que cambie dicho documento, tan sólo
lo vemos más cerca o más lejos.
• Vista preliminar: con este componente podemos ver en
pantalla una reproducción con toda fidelidad de lo que
obtendremos al imprimir el documento. Este método de
previsualización tiene un nombre informático muy carac-
terístico: WYSIWYG (What You See Is What You Get), que
quiere decir: lo que tú ves es lo que tú tienes.
81
Incrustación - vinculación de objetos
Una de las características principales de las aplicaciones
ofimáticas es que se puede incluir información u objetos
creados con otras aplicaciones.
La técnica OLE (del inglés Object Linking and Em-
bedding, vinculación e incrustación de objetos) y DDE (Dy-
namic Data Interchange, intercambio dinámico de datos)
permite compartir los datos entre distintas aplicaciones y es
utilizada en Windows. Gracias a ella, es posible vincular o
incrustar información procedente de otras aplicaciones.
• Para esta técnica son necesarios los siguientes elementos:
- Objeto: es una información que se crea con una apli-
cación distinta a la que se utiliza y que se puede in-
sertar en ella.
- Archivo origen: archivo del cual procede el objeto.
- Archivo destino: archivo al cual se traslada el objeto.
- Vincular: un objeto vinculado es un puntero que se-
ñala la posición que ocupan los datos en un archivo
de origen. Cuando se introducen cambios en dicho
archivo, éstos se reflejan en el archivo destino (se
puede especificar si dicha actualización se realizará
automática o manualmente).
Dado que los datos de un objeto vinculado se guar-
dan en el archivo de origen, los usuarios que necesi-
ten editar (o actualizar) un vínculo deberán disponer
de la aplicación, tener acceso al archivo de origen y
tener asignada la misma letra de unidad que el direc-
torio que contiene los datos. Asimismo, si el archivo
de origen se mueve o se elimina, el objeto vinculado
tendrá que volver a crearse.
- Incrustar: un objeto incrustado es una copia de la in-
formación procedente de un archivo de origen; cuan-
do se introducen cambios en la información de dicho
archivo, éstos no se reflejan en el objeto incrustado.
Los usuarios que necesiten editar un objeto de este
tipo no precisarán acceder al archivo de origen. Los
objetos incrustados requieren más espacio en la
base de datos que los objetos vinculados.
3.2.3. Hoja de cálculo
Aparentemente, se podría decir que realiza las mismas
operaciones que una calculadora; sin embargo, las hojas de
cálculo ofrecen una gran cantidad de ventajas sobre estas
máquinas:
• Se pueden almacenar las operaciones y recuperarlas
más adelante.
• Si nos equivocamos al introducir un dato, dentro de una
serie de operaciones, es posible modificarlo sin repetir
todo el proceso.
• Permite realizar simulaciones, pudiendo cambiar datos
con el fin de observar los distintos resultados obteni-
dos.
• Se pueden emplear en la creación de bases de datos,
gráficas y documentos (facturas, presupuesto…) que in-
tegren texto, imágenes, resultados de operaciones, etc.
Desarrollo de las hojas de cálculo
La primera hoja electrónica fue creada en el año 1978,
por Daniel Bricklin, y se llamó Visicalc. El programa le per-
mitía al usuario insertar matrices de cinco columnas y 20
filas. Posteriormente, el programa se fue modificando para
hacerlo más poderoso y práctico y así poder ser utilizado en
un microcomputador.
El mercado de las hojas electrónicas fue creciendo rá-
pidamente, a principios de la década de los 80 Visicalc fue
perdiendo auge entre los usuarios de la IBM-PC que usaban
microprocesadores Intel. Mitch Kapor creó LOTUS 1-2-3,
una hoja electrónica rápida que pronto se convirtió en el
estándar empleado en las industrias. Lotus no sólo hacía el
proceso más corto y fácil, sino que tenía un sistema de
referencia A1 (lo opuesto al sistema R1C1 de Visicalc), sino
que añadió gráficos para así posicionar las hojas electróni-
cas en el camino de ser el mejor paquete de presentación
visual de los datos.
Lotus fue la primera hoja electrónica en introducir las
celdas, los rangos y los macros.
Quattro Pro es un programa de planilla de cálculo desa-
rrollado originalmente por la empresa Borland International
y, desde 1996, se incluyó en la compañía Corel Corporation,
como parte de su suite de oficina Corel WordPerfect Office.
Fue la principal competidora de Lotus 1-2-3. Comúnmente
se dice que Quattro Pro fue el primer programa en permitir
hojas múltiples en un solo archivo.
Otra hoja de cálculo que también fue bastante empleada
en aquella época fue Framework.
El otro gran éxito de esa etapa fue Excel, creada original-
mente para la 512k Apple Macintosh, en 1985. Excel fue la
primera hoja electrónica que usó una interface gráfica con
un menú de desplazamiento en la página y puntero de
mouse. Automáticamente se convirtió en la hoja electrónica
más fácil de usar, ya que no poseía la vieja interface de PC-
DOS (el sistema operativo de IBM que muchos tenían en ese
momento).
Actualmente, Microsoft Excel domina el mercado de las
hojas de cálculo. Existen varias versiones de Excel tales
como: Excel 95, Excel 97, Excel 2000, Excel XP, Excel
2003, Excel 2007 o Excel 2010.
No obstante, hay competidores como el Open Office
Calc, integrada en el paquete OpenOffice.org, de código li-
bre (software libre). Los productos más novedoso son las
hojas on line como Google Spreadsheets, introducidas en
junio de 2006.
Figura 3.4. Logo LOTUS 1-2-3
Componentes comunes de hojas de cálculo
Una hoja de cálculo es una estructura tabular de renglo-
nes y columnas que permite una infinidad de aplicaciones.
Una vez que se introducen los datos en la hoja de cálculo,
se pueden analizar y trabajar fácilmente con ellos.
Está constituida por columnas, filas y celdas formadas
por la intersección de ambas. Las columnas se denomi- nan
con letras y las filas se nombran con números ya que es
fundamental la identificación para poder realizar la in-
serción de datos, de forma que las celdas se identifican con
una letra, correspondiente a la columna y el número
correspondiente a la fila. El tamaño de las celdas es ajus-
table, pero hay que tener en cuenta que cuando modifica-
mos el ancho de una columna, cambiamos el ancho de
todas las celdas que están contenidas en esa columna.
Idéntica situación nos encontramos al modificar el alto de
una fila.
A la hora de introducir los datos, nos encontraremos con
que la hoja de cálculo asigna directamente el formato que
hayamos designado, mientras que el formato de celda re-
ferido al aspecto de la celda en sí, es también modificable,
pudiendo trabajar con un conjunto de celdas (se denomina
"rango de celdas") aplicando una función a todo el conjunto.
Los principales elementos de trabajo son pues:
• Fila: conjunto de varias celdas dispuestas en sentido
horizontal.
82
 Figura 3.5. Ejemplo de hoja de cálculo
• Título de fila: está siempre a la izquierda y nombra a las
filas mediante números, que en el caso de Excel 97 van
desde el 1 hasta el 65.536.
• Columna: representa un conjunto de varias celdas dis-
puestas en sentido vertical.
• Título de columna: se encuentra siempre arriba y nom-
bra a las columnas mediante letras, que en el caso de
Excel 97 van desde la A hasta la Z. Luego de la columna
Z viene la AA, AB, AC, etc.; luego de la AZ viene la BA, la
BB, la BC, etc.; y así sucesivamente.
de columnas
de filas
Figura 13.6. Elementos de una hoja de cálculo
• Celda: es la intersección de una fila y una columna y en
ella se introducen los gráficos, ya se trate de texto, núme-
ros, fecha u otros datos. Una celda se nombra mediante
el nombre de la columna, seguido del nombre de la fila.
83
Por ejemplo, la celda que es la intersección de la fila 29
con la columna F, se denomina F29.
• Rango: los rangos son una referencia a un conjunto de
celdas de una hoja de cálculos. Se definen mediante le-
tras y números. Se denomina mediante la celda de una
esquina del rango (generalmente, la superior izquierda),
luego dos puntos y la esquina opuesta. Es decir, celda
inicial y celda final del rango, separadas por dos puntos.
Por ejemplo, al rango que comprende las celdas C4, C5,
C6, C7, D4, D5, D6, D7, E4, E5, E6 y E7 se lo denomina
C4:E7.
Las funciones más usuales que se suelen realizar en
una hoja de cálculo son las siguientes:
• Introducción de datos: Dentro de una celda se puede
escribir un número, texto, fecha, o fórmula que se desee.
Para aceptar dicha información se pulsa Retorno.
• Formato de celda: Se elige el ancho de columna y el alto
de fila, se elige el tipo de alineación, el formato, el tipo de
letra, color, bordes, etc.
• Funciones: Se insertan funciones ya predefinidas por la
propia hoja de cálculo. Existen varios tipos: matemáti-
cas, trigonométricas, de fecha, de texto, estadísticas…
Además suele existir la posibilidad de que un asistente
vaya guiando al usuario para realizar este tipo de tareas.
• Gráficos: se crean gráficos a partir de los datos introdu-
cidos en las hojas de cálculo. Se pueden elegir diferen-
tes tipos: columnas, líneas, áreas, circulares…
• Bases de datos: una hoja de cálculo puede servirnos
para almacenar datos con vista a elaborar una base de
datos. Se pueden crear listas, filtros, formularios, consul-
tas, búsquedas…
• Macros: permiten agrupar en una sola las funciones que
vayamos a usar de una manera habitual, de tal forma
que al pulsar un botón determinado o una combinación
de teclas se ejecutarán todas las funciones juntas.
3.2.4. Procesadores de texto
El procesador de textos es la herramienta ofimática más
usada. Se emplea tanto en oficinas como en cual- quier
entorno, ya sea empresarial o doméstico. El conjunto
ordenador + procesador de textos + impresora ha despla-
zado de manera clara y definitiva a la máquina de escribir.
Un procesador de textos es un programa de aplicación
que permite a un ordenador crear todo tipo de textos con el
fin de producir documentos escritos.
Desarrollo de los procesadores de texto
Hacia 1970 se lanzaron al mercado los primeros proce-
sadores electrónicos de texto, que eran computadoras de-
dicadas, es decir, especializadas en el trabajo con textos.
Estas primeras máquinas permitían la manipulación de un
texto mediante su visualización en una pantalla, de manera
que resultaba posible corregir los errores antes de pasar al
proceso de impresión.
En la década de los años 80 fueron lanzados al mer-
cado los primeros programas de procesadores de texto,
diseñados para usarse en computadoras personales (PC).
Eran simples editores que permitían mover palabras, cortar
párrafos, reacomodar textos y, a veces, alinear columnas de
texto, encabezados, resaltar en negritas y subrayar pa-
labras.
Pronto aparecieron funciones agregadas a los procesa-
dores de texto, los correctores ortográficos, los diccionarios,
las macros (ejecución de tareas repetitivas). También se
crearon herramientas para la ordenación de listas, genera-
ción de índices, tablas de contenido, aplicación de ecuacio-
nes científicas y los métodos de línea roja (encontrar errores
con un simple vistazo).
84
Figura 3.7. Ejemplo de procesador de textos

85
 Más adelante, los procesadores de texto comenzaron a
incluir funciones de creación y edición de todo tipo de grá-
ficos, hojas de cálculo, corrección gramatical, inserción de
hipertextos, lo que antes se tenía que hacer con diferentes
programas de diseño, de edición, hojas de cálculo, etc., e
incluso podemos elaborar objetos multimedia y publicarlos
en Internet.

Enumeremos, a continuación, los procesadores más co-

nocidos:
• El WORDSTAR, desarrollado por Micropro International,
emergió como el estándar de la industria en paquetes de
software. Prácticamente fue el primer procesador de
textos que fue utilizado en PCs. Se caracterizaba por uti-
lizar para las diversas operaciones un sistema de combi-
naciones de teclas, especialmente con la tecla “control”,
que obligaba a memorizar todas esas claves.
• El DisplayWrite fue el procesador incorporado en los sis-
temas de “mainframes” o computadores relativamente
grandes en las oficinas y empresas, suministrados por la
IBM. De funcionamiento más intuitivo que el WordStar
inicial, también ha quedado de hecho casi en desuso.
• El WordPerfect fue seguramente el primer procesador de
uso ampliamente generalizado, especialmente en los
computadores personales antes de difundirse el Windows
como programa de operación básica de los mismos; y tam-
bién en las primeras versiones del Windows (3.0 y 3.1).
La versión 5.1 de WordPerfect, que se basaba directa-
mente en el sistema operativo DOS, fue el primer proce-
sador ampliamente difundido, con el uso del ratón y de
los menús desplegables activados con el cursor o con la
tecla “Alt” en los que las opciones se seleccionaban con
un cursor de desplazamiento horizontal.
Posteriormente ha sido adquirido por la compañía Corel
(productora del CorelDraw para gráficos).
• El AmiPro fue un procesador creado por la compañía Lo-
tus, productora de las primeras planillas electrónicas de
uso general, que si bien tuvo un uso extenso no ha sido
mayormente utilizado en nuestro país.
• El MS Works fue en realidad un paquete de programas
para uso de oficina, presentado por la compañía Micro-
soft, que comprendía un procesador de texto conjun-
tamente con una planilla electrónica y un operador de
bases de datos. Existen en uso las versiones 3 y 4, pero
en los últimos tiempos ha sido ampliamente suplantado
por el MS Word.
• El MS Word tuvo una versión que fue inicialmente pre-
sentada como independiente (versiones Word 1.0 hasta
Word 6.0 y Word 95), pero inmediatamente ha sido inte-
grado al paquete llamado MS Office 97 (Word 97).
En la actualidad parece ser el de uso más generalizado
en los ordenadores de uso personal o familiar, y en las
oficinas privadas y públicas. Existen varias versiones de
Word, todas ellas exitosas: Word 97, Word 2000, Word
XP o 2002, Word 2003, Word 2007, Word 2010.
Figura 13.8. Logotipo de MIcrosoft Word
• El Write es un procesador de texto muy simplificado, con-
tenido entre las aplicaciones que integran las versiones
3.1 y 3.1 de Windows, utilizable para documentos relati-
vamente cortos, tales como cartas comerciales; aunque
con suficientes posibilidades de variar diversos elemen-
tos como los tipos de letras, y otros.
• El Notebook y el WordPad son también aplicaciones
adecuadas para el procesado de textos, en un formato
de codificación de texto genérico, bastante simplificadas
–especialmente el Notebook, ya que el WordPad es una
versión del Write contenida en Windows 95 y 98– que sin
embargo pueden utilizarse para operaciones senci- llas
de edición.
• Notebook se caracteriza por tener una limitada capaci-
dad en cuanto al tamaño de los documentos que admite;
y como el Write y el WordPad, no habilitan la apertura
simultánea de varios documentos.
• Open Office Writer. Procesador de textos que se incluye
en el paquete de software ofimático OpenOffice.org, desa-
rrollado bajo licencia GNU o “software libre”. Es gratuito, y
existen versiones para distintos sistemas operativos.
Componentes comunes en los distintos
procesadores de texto
Veamos ahora algunas de las funciones típicas que tie-
nen en común los procesadores de texto.
A. La pantalla
La pantalla en los procesadores de texto suele aparecer
divida en varias partes de arriba abajo:

86
• Barra de título. Aparece el título del programa y del ar-
chivo en el que se está trabajando.
• Barra de menús. Aparecen las opciones del menú princi-
pal, que dan acceso a todas las funciones del programa.
• Barra de herramientas. Compuesta por iconos que dan
acceso a las funciones más utilizadas del programa.
Pueden aparecer varias barras de herramientas a la vez.
• Área de edición. Apartado donde se escriben los docu-
mentos.
• Barra de estado. Aparece en la parte inferior de la pan-
talla. En ella aparece información diversa sobre el do-
cumento, número de páginas, punto del documento en
el que se encuentra el cursor, etc.
Además podemos encontrarnos con unas barras de
desplazamiento que se encuentran en los lados dere-
cho e inferior de la ventana del documento. Se utilizan
para desplazarse a otra parte del documento (arriba o
abajo, o de izquierda a derecha).
B. Funciones de edición básica
• Introducción de datos: se puede introducir información
en cualquier parte del documento. Existen dos modos de
introducción de datos:
- Escribir: se va introduciendo texto, desplazando el
texto que ya había escrito hacia la derecha.
- Sobrescribir: el texto nuevo que se va introduciendo
va sustituyendo al texto antiguo.
Barra de título Barra de menus Barra de formato
Barra Horizontal
Barra de estado
Figura 3.9. La pantalla de los procesadores
87
• Borrado de datos: en un procesador es posible borrar
tanto un carácter, como una palabra, una frase, un pá-
rrafo o el documento entero. Para ello primero debe- mos
siempre seleccionar antes el texto que queremos borrar.
- Existen dos teclas principales de borrado:
› Backspace o retroceso: elimina el texto que se
encuentra a la izquierda del cursor.
› Suprimir: elimina el texto que se encuentra a la
derecha del cursor.
- Mover datos: consiste en trasladar texto de un lugar
a otro. Se realiza con la función cortar (Ctrl + X), lle-
vando ese texto al portapapeles, para posteriormente
hacer uso de la función pegar (Ctrl + V), colocando el
texto allí donde el cursor estuviera situado.
- Copiar datos: duplica texto de un lugar a otro. Se rea-
liza con la función copiar (Ctrl + C) y posteriormente
haciendo uso de la función pegar (Ctrl + V).
- Deshacer: invierte el último comando o elimina la últi-
ma entrada que se haya escrito (Ctrl + Z). Se pueden
eliminar varias acciones al mismo tiempo.
• Funciones de letra: son funciones que se aplican a la
letra de forma aislada (se puede aplicar a una letra, una
palabra o un párrafo).
- Tipo de letra, Fuente o Font: representa el tipo de le-
tra que vamos a usar para escribir el texto; por ejem-
plo, Times New Roman, Arial, etc.
Barra de herramientas
 - Cuerpo de letra: se refiere al tamaño de la letra. Ge-
neralmente se mide en puntos. Ejemplo: 12 puntos.
(1 punto equivale a 1/72 pulgadas).
- Estilo de fuente: aspecto visual que va a tener la
fuente. Aquí entran conceptos tales como negrita,
cursiva y subrayado.
- Cabe reseñar en este apartado las diferentes técni-
cas de generación de caracteres:
› Mapa de bits: el tipo de letra es una matriz de pun-
tos o píxeles. Al aumentar el tamaño de los carac-
teres, estos puntos se hacen más evidentes y las
letras aparecen recortadas.
› Vectorial y True Type: el tamaño de la letra se ajusta
internamente por un sistema de vectores.
Conserva siempre la misma resolución que sopor-
ten la pantalla e impresora. Se le suelen también
llamar fuentes escalables.
› Tipo de impresora: la impresora normalmente tra-
baja con los tipos que le envían las aplicaciones,
pero también dispone de unos tipos propios. Con
estos tipos de letra se acelera mucho la impresión.
Por último, resaltar que las aplicaciones MSDOS utilizan
la tabla de caracteres llamada ASCII, que consta de 256
caracteres y que no contiene ni mayúsculas acentuadas
ni otros caracteres necesarios para otros idiomas. En
cambio, Windows utiliza el juego de caracteres de la ta-
bla ANSI, la cual sí que posibilita estas opciones.
Cuando se cargan ficheros de texto creados con aplicacio-
nes DOS, hay que realizar la oportuna transformación de
ASCII a ANSI, para evitar que en el texto aparezcan carac-
teres extraños.
• Funciones de formato: son aplicadas al texto para cam-
biar la apariencia en conjunto, no sólo a los caracteres,
sino principalmente a los párrafos y al documento ente-
ro. Las principales funciones son:
- Interlineado: distancia que separa las distintas líneas
de texto. Las opciones más habituales son sencillo,
espacio y medio y por último doble.
- Márgenes del documento: suelen ser cuatro, uno por
cada borde del papel, y sería la distancia desde dicho
borde hasta el comienzo del texto; aunque se ha aña-
dido uno más, que es el margen de encuadernación
(gutter) que se pone en el margen izquierdo.
- Sangría: distancia que existe entre el texto y el mar-
gen. Suele haber tres tipos de sangría:
› Izquierda: el texto se desplaza hacia la derecha.
› Derecha: el texto se desplaza hacia la izquierda.
› Especial: puede ser de dos tipos: sangría de pri-
mera línea (la primera línea guarda una mayor
distancia con respecto al margen que el resto del
texto) o sangría francesa (todo el texto está
88
más distanciado del margen, excepto la primera
línea).
- Alineación o justificación: posición que tiene el texto
con respecto a un eje imaginario. Existen cuatro tipos
que se exponen seguidamente:
› Alineación izquierda: texto alineado a la izquierda.
› Alineación derecha: texto alineado a la derecha.
› Alineación centrada: texto alineado al centro, ajus-
tado a un eje imaginario supuestamente fijado en
el centro.
› Alineación completa o justificada: el texto está
alineado con dos ejes imaginarios, supuestamen-
te fijados a cada lado del texto.
› Tabulaciones: desplazan líneas individuales de tex-
to para que comiencen en un determinado punto
de un renglón. Existen cinco tipos de tabuladores:
izquierdo, centrado, derecho, decimal y de barra.
- Columnas. Forma de distribuir la información esta-
bleciendo una serie de marcas que van a servir de
tope. Existen dos tipos:
› Columnas tabulares: se introducen datos de iz-
quierda a derecha.
› Columnas periodísticas: se introducen datos de
arriba abajo. Cuando se termina la columna, se
comienza la siguiente.
- Tablas: forma de encasillar información en una serie
de celdas, donde no hay un orden preestablecido a la
hora de escribir datos.
- Numeración de líneas y páginas.
- Tamaño de papel: el usuario puede indicar diferentes
tamaños de medidas, ya sean estándar o personali-
zadas. Por defecto se muestra el A4.
- Orientación: muestra la posición de la hoja a la hora
de ser imprimida. Puede ser de dos tipos:
› Vertical.
› Horizontal o apaisada.
Figura 3.10. Tamaño y orientación del papel
 - Encabezado y pie de página: en principio son ele-
mentos fijos en todas las páginas, aunque se pueden
configurar. Su finalidad es expresar un determinado
texto en todas las páginas, como por ejemplo el título
de un libro y su autor en el encabezado, y el número
de página en el pie.
3.2.5. Bases de datos
Una base de datos se define como un fichero en el cual
se almacena información (conjunto de datos homogéneo)
en campos o delimitadores, teniendo acceso a ella poste-
riormente tanto de forma separada como de forma conjunta.
Se utiliza para recoger grandes cantidades de información.
Normalmente el número de campos (columnas) que se
pueden tener en una base de datos varía según las nece-
sidades, de forma que después se pueda explotar la infor-
mación de forma ordenada y separada, aunque el resto de
la información sigue almacenada y guardada en la base de
datos.
Al conjunto de información contenida en la base de datos
y programas de aplicación para su creación, modifi- cación,
actualización, recuperación y realización de infor- mes
escritos se denomina sistema de gestión de base de
datos (SGBD) o DBMS (de Database Management System).
Figura 3.11. Sistema Gestor de Base de Datos (DBMS)
Las distintas técnicas para definir las relaciones entre
datos han dado lugar a los distintos tipos de bases de datos:
• Bases de datos jerárquica: maneja estructuras en árbol.
Las relaciones son del tipo uno a muchos. Esta estructu-
ra se almacena usando punteros como enlace entre los
distintos registros.
• Bases de datos en red: no existe límite ni en el tipo ni en
los registros que pueden intervenir en las distintas
relaciones que se pueden usar. Permite usar conexiones
muchos a muchos.
• Base de datos relacional: están formadas por tablas o
estructuras bidimensionales que incluyen una sucesión
de registros del mismo tipo.
Desarrollo de las bases de datos
En la década de los años 60, y con la aparición de los
discos, se empezaron a crear las primeras bases de datos
que eran de tipo jerárquico y de red.
En la década de los años 70, Edgar Frank Codd en su ar-
tículo "Un modelo relacional de datos para grandes bancos
de datos compartidos" definió el modelo relacional y publicó
una serie de reglas para la evaluación de administradores
de sistemas de datos relacionales. Así nacieron las bases
de datos relacionales.
A partir de los aportes de Codd, el multimillonario Larry
Ellison desarrolló la base de datos Oracle, el cual es un sis-
tema de administración de base de datos, que se destaca
por sus transacciones, estabilidad, escalabilidad y multipla-
taforma.
Las bases de datos relacionales con su sistema de ta-
blas, filas y columnas, pudieron competir con las bases de
datos jerárquicas y de red, ya que su nivel de programación
era bajo y su uso muy sencillo.
Posteriormente, en la época de los ochenta también se
desarrollará el SQL (Structured Query Language) o, lo que
es lo mismo, un lenguaje de consultas o lenguaje declara-
tivo de acceso a bases de datos relacionales que permite
efectuar consultas con el fin de recuperar información de in-
terés de una base de datos y hacer cambios sobre la misma
de forma sencilla, además de analizar grandes cantidades
de información y permitir especificar diversos tipos de ope-
raciones frente a la misma información, a diferencia de las
bases de datos de los años ochenta que se diseñaron para
aplicaciones de procesamiento de transacciones.
En la década de los 90, la investigación en bases de da-
tos giró en torno a las bases de datos orientadas a objetos.
Las cuales han tenido bastante éxito a la hora de gestionar
datos complejos en los campos donde las bases de datos
relacionales no han podido desarrollarse de forma eficiente.
Así se desarrollaron herramientas como Access del paquete
de Microsoft Office que marcan el inicio de las bases de
datos orientadas a objetos.
En la actualidad, las tres grandes compañías que domi-
nan el mercado de las bases de datos son IBM, Microsoft y
Oracle. Por su parte, en el campo de internet, la compañía
que genera gran cantidad de información es Google.
89
 Existe una gran variedad de software que permiten crear y cros, bien a través de un lenguaje de programación que
manejar bases de datos con gran facilidad: Microsoft Access contenga instrucciones específicas para el tratamiento
(en todas sus versiones), Lotus Approach, Paradox, Oracle. de información estructurada.

Componentes comunes en las bases de datos

Las principales características que tienen las bases de

datos son las siguientes:
• Independencia de los datos. Los datos no dependen del
programa, y por tanto cualquier aplicación puede hacer
uso de los datos.
• Disminución de la redundancia. Llamamos redundan-
cia a la existencia de duplicación de los datos, al reducir
ésta al máximo conseguimos un mayor aprovechamiento
del espacio y además evitamos que existan inconsisten-
cias entre los datos. Las inconsistencias se dan cuando
nos encontramos con datos contradictorios.
• Seguridad: Posibilidad de controlar el acceso a la infor-
mación, impidiendo su uso a personas no autorizadas.
• Acceso múltiple: Es posible que varios usuarios puedan Figura 3.12. Ejemplo de base de datos
utilizar la información almacenada en una misma base
de datos. • Por último hablamos de la indexación que es una for- ma
• Protección contra errores: Existen mecanismos de re- de organizar los datos dentro de una base de datos, de
cuperación en caso de fallos del ordenador o del propio forma que a la hora de buscar, consultar y manejar los
usuario. datos en general, se hace más fácil su manejo. Sería
• Se visualizan normalmente como una tabla de una hoja como un índice dentro de un libro para poder encontrar
de cálculo, en la que los registros son las filas y las co- una información determinada.
lumnas son los campos.
• Permiten realizar un listado de la base de datos.
• Permiten la programación a usuarios avanzados. PAQUETES INTEGRADOS
Dentro de las bases de datos se distinguen diversos ti-
pos de objetos, entre ellos cabe destacar los siguientes:
• Tablas: son el objeto más importante de una base de da- Los paquetes informáticos integrados o suite ofimática
tos, ya que se utilizan para organizar y presentar la infor- son un conjunto de programas que se reúnen en un solo
mación. En realidad, una tabla sería una base de datos paquete y que proporcionan todos los servicios ofimáticos
simple, ya que siempre contiene un conjunto de datos que se han descrito en el apartado anterior. Este formato es
organizados. Cada tabla se compone de campos y regis- muy útil, ya que permite distribuir un conjunto de aplicacio-
tros, organizados en columnas y filas respectivamente. nes ofimáticas como procesador de textos, hoja de cálculo,
• Consultas: la información de las tablas se tratan me- base de datos, software de presentaciones y otras aplica-
diante consultas, que son filtros que empleando un de- ciones más pequeñas del mismo, integrándose todas ellas
terminado criterio seleccionan la información de una ta- perfectamente para poder realizar todas las tareas que son
bla para ser tratada. necesarias llevar a cabo en una oficina.
• Formulario: es una ventana que permite mostrar y editar
la información por medio de diferentes controles (boto- Una característica fundamental que ha de cumplir cualquier
nes, cuadros de texto, etiquetas, etc.). Los formularios en aplicación ofimática es su portabilidad, es decir, la posibili-
sí no almacenan la información, sólo permiten acce- der dad de trasladar información hacia otros programas.
a los datos que están guardados en una tabla.
• Informes: se crean para ofrecer una presentación perso-
nalizada de una determinada información. Los informes 3.3.1. Los diferentes tipos de paquetes integrados
permiten controlar el resumen de la información, agru-
par los datos y ordenarlos de la forma deseada.
• Programación/macros: los programas de gestión de La suite o paquete más conocido es Microsoft Office.
base de datos ofrecen algún tipo de programación para Esta suite integra todas las aplicaciones descritas de la em-
usuarios avanzados, bien mediante un lenguaje de ma- presa Microsoft:

90

• Procesador de textos Word.
• Hoja de cálculo Excel.
• Base de datos Access.
• Software de presentaciones PowerPoint.
• Agenda y gestor de correo electrónico Outlook.
Otras suites ofimáticas conocidas son:
- Corel Wordperfect Office Suite.
- IBM Lotus Smartsuite.
- OpenOffice.org.
PROGRAMAS GRÁFICOS
Y DE AUTOEDICIÓN
3.4.1. Programas gráficosydepresentaciones
Un gestor de gráficos y presentaciones crea y manipula
imágenes y exposiciones informatizadas.
Los gestores gráficos permiten una representación grá-
fica de datos cuantitativos de operaciones realizadas en la
oficina. Estos gráficos hacen que los datos se vean más
interesantes y atractivos, y que sean más fáciles de leer y
evaluar. También pueden servir de ayuda en el análisis y la
comparación de datos.
Después de crear un gráfico, éstos pueden ser mejora-
dos y hacer hincapié en cierta información, agregando ele-
mentos para gráficos, como rótulos de datos, una leyenda,
títulos, líneas de tendencia, líneas de división, etc.
Normalmente, estas aplicaciones muestran la posibili-
dad de comunicarse con otras (hojas de cálculo, bases de
datos, etc.) de donde se pueden obtener los datos cuya re-
presentación gráfica se desea, e incluso en muchos casos
aparecen integrados con dichas aplicaciones.
Las aplicaciones de presentación generan una secuen-
cia de diapositivas, notas para el ponente y la proyección
del documento en la pantalla de un ordenador a modo de
película. Cada diapositiva puede estar formada por diferen-
tes tipos de objetos: textos gráficos, imágenes, vídeos, so-
nidos, etc.
Las presentaciones se emplean en campos muy diver-
sos (exposición de trabajos, exposiciones comerciales, cam-
pañas publicitarias, etc.), pero siempre con el mismo propó-
sito, exponer algo a los demás.
Antes de la aparición de este tipo de programas, las pre-
sentaciones se realizaban utilizando proyectores de diapo-
sitivas o empleando transparencias con un retroproyector.
Actualmente, estos medios han sido sustituidos por un or-
denador conectado a un proyector multimedia que muestra
a mayor tamaño el contenido de la presentación que apare-
ce en la pantalla del ordenador.
Figura 3.13. Ejemplo de programa de presentaciones
Entre las funcionalidades básicas que tienen estas apli-
caciones están las siguientes:
• Los paquetes gráficos incluyen filtros para importación/
exportación de datos, gráficos, textos…
• Permiten inserción de imágenes gráficas, diagramas de
barras y tablas.
• Permite el dibujo a mano alzada.
• Permiten todas las características incluidas en la barra
de herramientas dibujo (seleccionar y agrupar, rotar/gi-
rar, dimensionar, posicionar en primer o segundo plano).
• Se pueden manipular textos.
• Permiten efectos de transición entre las diapositivas, con
el fin de conseguir una sensación de profesionalidad en
la presentación.
• Existen fondos de página predeterminados.
• Asimismo, todos estos programas incluyen una amplia
librería de gráficos.
Los principales programas que han aparecido en el
mercado son los siguientes:
• Harvard Graphics: fue el primer programa que salió para
presentaciones gráficas.
• Powerpoint: es el principal programa de presentaciones
del mercado.
• Picture it: programa de Microsoft que permite editar, re-
tocar y archivar las fotos digitales de forma sencilla.
• Corel Draw Graphics Suite: paquete diseñado para el
entorno gráfico de Windows. Posee varios programas ta-
les como: CorelDraw, CorelChart, CorelPhotopaint, Corel-
Show y CorelMove.
91
• Micrograph Designer: programa de ilustración para
Windows.
• Graphic Works: paquete gráfico que incluye: Draw, Phto-
magic, Orgchart, Winchart y Slideshow.
• Lotus Freelance: programa para diseñar gráficos y pre-
sentar informaciones. Está incluido dentro del paquete
Lotus SmartSuite Office.
• Adobe Photoshop: aplicación informática en forma de
taller de pintura y fotografía que trabaja sobre un lienzo
y que está destinado para la edición, retoque fotográfico
y pintura a base de imágenes de mapa de bits.
• Adobe Ilustrator: permite crear gráficos vectoriales dis-
tintivos para cualquier proyecto.
3.4.2. Programas de autoedición
Un procesador está pensado para documentos de ofi-
cina o correspondencia, informes, apuntes, etc., pero no
para un uso intensivo de imagen o tratamientos especiales
del texto. Por ejemplo, podríamos escribir fácilmente una
novela o un libro de poesía tal como se imprimiría, pero
difícilmente seríamos capaces de maquetar una revista, un
Figura 3.14. Programa de autoedición
92
catálogo a color o un folleto informativo con alto contenido
gráfico.
Las soluciones más profesionales para estos propósitos
son los programas de DTP (de Desktop publishing o Autoedi-
ción). Estos programas tienen funciones mucho más avan-
zadas para el diseño de las páginas, el manejo de bloques
de texto, control tipográfico, gestión del color y colocación
de imágenes.
La forma en que los programas DTP manejan el texto es
bastante diferente, y mucho más flexible que en un procesa-
dor. Los textos y gráficos se pegan como si fueran recortes que
se pueden mover libremente por la página, o de una página a
otra; reservarse al lado de la página, sobre la “mesa de traba-
jo”. El texto que no cabe en un bloque, fluye hacia otro bloque,
que se indica con el programa. Esto permite composiciones
complejas y creativas de texto e imagen, como las que tene-
mos en las revistas o catálogos; por otra parte, también puede
automatizarse el flujo de texto para crear distribuciones más
regulares y simples (como en el texto de un informe o un libro).
Algunos conceptos de los más comunes utilizados en los
paquetes de autoedición son:

• Portada: primera página de una publicación.
• Historia o cuento: colección de textos reconocidos como
una unidad conexa.
• Sumarios: se utilizan para resumir las ideas generales de
una página y romper así la linealidad de la misma.
• Esquematizador: es una herramienta que sirve de índice
con el fin de guiar una publicación.
2. Si está creado el acceso directo en el Escritorio, hacer
doble clic sobre dicho icono.
3. Si está el icono incluido en la barra de Inicio rápido, ha-
cer clic sobre él.
4. Clic en el botón derecho → Nuevo → Documento de
Word.

Los programas de autoedición más utilizados son:

• Adobe InDesign/Adobe Pagemaker: éste último llegó
hasta la versión 6.5, pero ha sido sustituido por InDesign
como herramienta de maquetación muy bien integrada
con programas de gráficos del mismo fabricante, y con
una interfaz semejante.
• QuarkXpress es estrictamente una herramienta profe-
sional, la que suelen utilizar en las imprentas. Según pa-
rece, el programa no sirve más que para publicaciones
impresas y tiene escaso o nulo soporte para edición de
html o para la pantalla.
• Corel Ventura es un viejo programa que después de
muchas vicisitudes fue adquirido por Corel. Algunas
versiones de CorelDraw (como la versión 5 de hace unos
años) incluían Ventura, pero ahora se vende por
separado.

HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS DE
3.5. USO COMÚN EN LA GENERALITAT
VALENCIANA Figura 3.15. Cómo iniciar Word

Una vez ejecutada la aplicación aparecerá la pantalla

principal, sobre la que sitúan todos los elementos necesa-
3.5.1. Microsoft Word
rios para trabajar con Word.

Aunque ya vimos las características de la pantalla cuan-

Microsoft Word es el procesador de textos que viene in-
tegrado en el conjunto de aplicaciones MS-Office de Micro-
soft. Es un programa informático que permite crear diferen-
tes tipos de documentos como cartas, informes, exámenes,
artículos de revistas, apuntes, libros, etc.
do hablamos de los procesadores de texto en general, vol-
vemos a repasar todos y cada uno de los elementos que nos
podemos encontrar al abrir el programa.
Barra de título

Para utilizar cualquier aplicación ofimática, en primer lu-
gar es necesario que ésta se encuentre instalada en nues-
tro ordenador.
Para proceder a dicha instalación se utilizarán los dis-
cos originales proporcionados por el fabricante. Se deben
seleccionar las opciones a instalar e introducir el código de
licencia para autentificar nuestra copia de Microsoft Word.
Una vez instalada la aplicación, para empezar a utilizar-
la el primer paso será ejecutarla. Para ello existen varias
maneras:
1. Clic sobre Inicio → Programas → Microsoft Word.
Indica el icono de la aplicación, el nombre del programa
y del documento que estamos utilizando y los botones Mini-
mizar, Restaurar/Maximizar, Cerrar.
- Minimizar. Oculta la aplicación mostrando un icono
en la barra de tareas de Windows. Para volver a la
aplicación sólo será necesario hacer clic sobre dicho
icono.
- Maximizar. La ventana pasa a ocupar la pantalla
completa.
- Restaurar. Cuando la ventana está maximizada, este
botón devuelve el tamaño al estado que tenía ante-
riormente.
- Cerrar. Cierra la aplicación.

93
 Barra de menús
Muestra los menús que podemos utilizar para trabajar
con el procesador de textos. Para desplegar el menú, situa-
remos el ratón sobre la opción deseada y haremos clic con
el botón izquierdo o primario, inmediatamente observaremos
como el menú se despliega mostrando todas sus opciones.
Barra de herramientas
Presenta un conjunto de botones que permiten trabajar
con el procesador de textos de una forma más rápida que
con los menús. Para utilizar cualquiera de las opciones dis-
ponibles situaremos el puntero del ratón sobre el botón que
deseamos accionar y haremos clic con el botón izquierdo
del ratón, e inmediatamente la acción se llevará a cabo.
Para visualizar las barras de herramientas, selecciona-
mos la opción del menú Ver → Barra de herramientas. Si el
nombre de la barra está marcado, entonces ya esta visible
en la ventana de Word, si no, basta con hacer clic sobre la
barra que necesitemos. Las barras más utilizadas son la Es-
tándar (da acceso a funciones como guardar, imprimir, cor-
tar, copiar, pegar) y la de Formato (que permite seleccionar
BARRA DE MENÚ
94
diferentes configuraciones de formato tales como negrita,
cursiva, subrayado, alineación, color, etc.).
Regla
Ofrece información sobre el ancho y el largo del docu-
mento y además permiten configurar parámetros como el
margen del documento, la sangría, las tabulaciones, etc.
Barras de desplazamiento
Se utilizan para desplazarse por el documento sobre el
que estamos trabajando.
Área de trabajo o edición
Es el lugar donde escribimos el texto de los documentos
que vamos a crear con el procesador de textos.
Barra de estado
Ofrece información sobre el documento en el que es-
tamos trabajando, por ejemplo, el número de página, la
sección, el número total de páginas, la distancia desde la
Figura 3.16. La ventana de Word

95
 Figura 3.17. Ejemplo de barra de herramientas

parte superior de la página, la línea, la columna y si se en-
cuentran activas algunas funciones especiales como la de
sobrescribir.
El desplazamiento por la ventana de Word
Cuando escribimos un texto sobre el área de edición,
aparece una pequeña línea vertical que parpadea: es el
punto de inserción. El punto de inserción indica el lugar
donde se va a escribir el texto que tecleamos. Al escribir un
texto, el punto de inserción se va desplazando hacia la
derecha.
Crear, abrir, guardar y salir de documentos de Word
Para crear un documento nuevo tenemos estas dos op-
ciones:
• Hacer clic sobre el botón de la barra de herramientas.
• Ir al menú: Archivo → Nuevo… En cuyo caso aparece un
cuadro de diálogo en el que debemos seleccionar Docu-
mento en blanco y hacer clic en Aceptar.
Para abrir un documento ya existente tenemos estas
otras tres opciones:

Cuando llega al final de una línea, pasa automáticamen- • Hacer clic sobre el botón de la barra de herramientas.
te a la siguiente línea, y así sucesivamente. Solo cuando • Ir al menú: Archivo → Abrir… En la lista desplegable
queramos cambiar de línea de forma manual, deberemos Buscar En, localizamos la carpeta en la que se encuen-
utilizar la tecla Enter. tra el documento y seleccionamos el nombre del archivo
que queramos abrir. A continuación hacemos clic sobre
Para movernos por el texto podremos utilizar el teclado el botón Abrir y el contenido del documento aparecerá en
de la manera siguiente: el área de edición.
• Utilizaremos los cursores. • Combinación de teclas Ctrl + A.
• Tecla Inicio. Nos lleva al principio de la línea en la que
estamos.
• Tecla Fin. Al pulsarla nos traslada al final de la línea en la
que nos encontramos.
• Tecla AvPág. Permite pasar a la ventana siguiente
cuando tenemos mucho texto escrito. No se correspon-
de exactamente con un avance de página de un docu-
mento.
• Tecla RePág. Permite pasar a la ventana anterior.
• También podemos utilizar el ratón, ya que al hacer clic
sobre el texto el puntero de inserción se colocará en el
sitio elegido.

Para rectificar un texto se pueden utilizar las siguientes

teclas:
• Supr. Borra el carácter que aparece a la derecha del pun-
to de inserción.
• Retroceso o Backspace. Elimina el carácter que se en-
cuentra a la izquierda del punto de inserción.
Debemos fijarnos si está activada la opción sobrescri-
bir, ya que, si está activada, el nuevo texto que escribamos
reemplazará al anterior. Esta opción se activa y desactiva
con la tecla Insert o haciendo doble clic sobre el botón SOB
que aparece en la barra de estado. Cuando SOB aparece en
negro, indica que está activado, y si está en gris indica que
está desactivado.
Figura 3.18. Abrir un documento en Word
Word permite tener abiertos varios documentos de for-
ma simultánea. Para cambiar de uno a otro tenemos que
entrar en el menú Ventana y hacer clic sobre el nombre del
documento que se desea cambiar.
Para guardar un documento tenemos estas otras tres
opciones:
• Hacer clic sobre el botón de la barra de herramien-
tas.

96
• Ir al menú: Archivo → Guardar. Si es la primera vez que
guardamos un documento, y éste no tiene nombre, apa-
rece el cuadro de diálogo Guardar como… Si queremos
guardar dicho documento con un nombre diferente al
que tiene, deberemos elegir la opción: Archivo → Guar-
dar como…
• Combinación de teclas Ctrl + G.
En este caso se nos mostrará un cuadro de diálogo en el
que debemos seleccionar:
- El nombre que asignaremos al archivo.
- La unidad y la carpeta en la que lo queremos guar-
dar.
Este cuadro de diálogo se sitúa en la carpeta Mis Do-
cumentos por defecto, dado que lo habitual es almacenar
los documentos en dicha carpeta; pero nosotros podemos
seleccionar cualquier otro lugar donde almacenarlo.
La extensión que asigna Word a los documentos es .doc
de manera que cuando encontremos un archivo con esa ex-
tensión sabremos que está elaborado con Word. En cambio
para las plantillas la extensión es .dot
Las siguientes veces que guardemos este archivo ya ten-
drá asignado el nombre, por lo tanto al guardar se reempla-
zará el anterior sin preguntarnos nada.
Para cerrar un documento tenemos estas otras tres op-
ciones:
• Opción menú Archivo → Cerrar. Se cierra el documento
que tenemos activo. Si no se han guardado las últimas
modificaciones realizadas en el documento, el programa
pregunta si deseamos guardar los cambios.
• Hacer clic sobre el botón Cerrar de la ventana del
documento. Realiza la misma acción que en el apartado
anterior.
• Opción menú Archivo → Salir. Para salir del proce-
sador. En el caso de que no se hayan guardado las
últimas modificaciones realizadas sobre el/los docu-
mentos que tengamos abiertos, el programa nos irá
preguntando si deseamos guardar los cambios reali-
zados.
• Hacer clic sobre el botón Cerrar de la ventana de la
aplicación. Realiza la misma acción que en el apartado
anterior.
La visualización de documentos en Word
Los documentos de Word pueden desplegarse de dife-
rentes formas en la ventana de aplicación. Para ver todas
las posibilidades nos posicionaremos en el menú Ver y ele-
giremos entre ellas o pulsaremos sobre el botón correspon-
diente en la barra de herramientas Vistas:
97
Vista Diseño de
impresión
Figura 3.19. Barra de herramientas. Vistas
• Modo Vista Normal. Muestra los formatos de la fuente y
párrafo del documento. Permite ver los saltos de pá-
gina. En cambio no muestra cómo queda la página im-
presa, ni tampoco los encabezados ni pies de página.
Tampoco se muestran las figuras creadas con la barra
de herramientas Dibujo, ni los márgenes o bordes de
columna.
• Modo Vista Esquema. Permite ver la estructura del do-
cumento: se muestra el contenido del archivo y es posi-
ble organizarlo por niveles.
• Modo Vista Diseño Impresión. Permite ver los documen-
tos con gráficos u objetos, encabezados y pies de página,
notas a pie y al final, márgenes y bordes de columnas.
Con este comando se verá el documento tal y como apa-
recerá impreso.
• Modo Vista Diseño Web. Permite visualizar documentos
tal y como aparecerán en la venta de un explorador de
Internet.
Opciones del menú Edición
Word permite realizar gran cantidad de operaciones con
texto de un documento, por ejemplo buscar palabras, re-
emplazar, cortar, copiar y pegar un texto de un sitio a otro o
borrar un texto. Pero para ello lo primero que tenemos que
hacer es seleccionarlo.
Veamos ahora las diferentes formas de poder seleccio-
nar un texto:
A. Deshacer
Esta función se utiliza para deshacer la última operación
que hemos realizado; por ejemplo, si borramos una parte
del texto por error, podemos utilizar la función deshacer para
recuperar el texto perdido.
Para utilizar la función deshacer podemos hacerlo de
tres maneras:
• Menú Edición → Deshacer
• Hacer clic en el botón de la barra de herramientas
estándar.
 Si utilizamos el botón de la barra de herramientas, des- • Menú Edición → Rehacer.
hará la última operación; si deseamos deshacer varias ope- • Hacer clic en el botón de la barra de herramientas
raciones, haremos clic sobre la flecha del botón y se des- estándar.
plegará el listado de operaciones que podemos deshacer. • Utilizando la combinación de teclas Ctrl + Y.

C. Cortar, copiar y pegar

En todos los sistemas Windows y en el resto de sistemas

se ha introducido el sistema OLE (Object Linking and Em-
bedding), que sirve para la vinculación e incrustación de ob-
jetos, permitiendo intercambiar información entre partes de
un documento. Este sistema se basa en la existencia de un
elemento denominado portapapeles, que es el encargado
de almacenar la información en los proceso de intercambio.
Figura 3.20. Opción Deshacer

B. Rehacer Texto

Posee la utilidad opuesta a la anterior, es decir, cuan- do Cortar

hacemos clic se rehace la última acción deshecha. Por Destino

Portapapeles
supuesto, es necesario haber deshecho algo anteriormente
para poder utilizar esta función. Texto

Para utilizar la función deshacer podemos hacerlo de

Figura 3.22. Funcionamiento del portapapeles
tres maneras:

SELECCIÓN MÉTODO IMAGEN

Seleccionar una palabra Doble clic sobre la palabra

Seleccionar un texto Clic y arrastre con el ratón

Clic en el margen izquierdo del documento

Seleccionar una línea
a la altura de la línea que vamos a seleccionar

Pulsar la tecla Ctrl y, manteniéndola pulsada,

Seleccionar una frase
hacemos clic en cualquier parte de la frase

Doble clic en el margen izquierdo del documento

Seleccionar un párrafo
o triple clic en cualquier parte del párrafo

Situar el punto de inserción al comienzo del texto

a seleccionar. Pulsar la tecla Mayúscula
Seleccionar con el teclado y manteniéndola pulsada nos desplazamos
con los cursores a izquierda, derecha, arriba
o abajo

Hacer triple clic con el ratón en el margen

izquierdo del documento, o en el menú
Seleccionar todo el documento

Figura 3.21. Opciones de selección de texto

98
 El funcionamiento básico consiste en seleccionar una
parte de un documento, cortarlo o copiarlo con lo que lo
desplazamos al portapapeles, situarnos en otro lugar y pe-
garlo para introducir el contenido del portapapeles.
• Cortar. Se utiliza para mover la selección al portapape-
les, de manera que la selección se borra del documento
trasladándose a dicho elemento.
• Copiar. Crea una copia de la selección en el portapape-
les, mantiene el bloque seleccionado en su lugar original
y además crea la copia.
• Pegar. Inserta el contenido del portapapeles en la posi-
ción en la que nos encontremos con el cursor.
Para cortar, copiar y pegar, podemos usar diferentes
procedimientos:
• Utilizando el menú Edición y eligiendo una de las op-
ciones.
• Utilizando la barra de herramientas estándar.
• Utilizando las combinaciones de teclas: (Ctrl +X, Ctrl +
C, Ctrl + V).
Cortar Copiar Cortar
Ctrl+X Ctrl+C Ctrl+V
Figura 3.23. Menú Edición y barra de herramientas (Cortar,
Copiar y Pegar)
D. Portapapeles de Office
El portapapeles de Office es una mejora con respecto al
portapapeles de Windows. En este caso, cada vez que
ejecutamos la acción de copiar o cortar, el portapapeles de
Office conserva el contenido, creando un listado de
elementos que se han enviado al portapapeles, de ma- nera
que podemos seleccionar cualquiera de ellos para pegarlo.
Windows Office
Recorte_4
Recorte_3
Recorte Recorte_2
Recorte_1
Figura 3.24. Funcionamiento del portapapeles de Office
99
Su funcionamiento se basa en una estructura llamada
LIFO (Last Input, First Ouput), que quiere decir que el úl- timo
que entra es el primero en salir, de tal manera que el último
recorte es el que se inserta al ejecutar la acción de pegar.
Para acceder a este portapapeles: Menú Edición → Por-
tapapeles de Office.
E. Buscar
Permite recorrer todo el documento en busca del texto
especificado en el cuadro de texto. Para acceder a la opción
buscar, tenemos dos opciones:
• Menú Edición → Buscar.
• Combinación de teclas Ctrl + B.
F. Reemplazar
Se utiliza para buscar un texto en un documento y re-
emplazarlo por otro. Para acceder a la opción Reemplazar,
tenemos dos opciones:
• Menú Edición → Reemplazar.
• Combinación de teclas Ctrl + L.
Figura 3.25. Buscar y Reemplazar
G. Ir a...
Permite ir a una parte determinada del documento, un
número de página, un salto de sección, etc. Para acceder a
la opción Ir a, tenemos dos opciones:
• Menú Edición → Ir a…
• Combinación de teclas Ctrl + I.
Formato Fuente
El formato de la fuente se refiere a todas las característi-
cas que podemos asignar a una fuente o tipo de letra. Éste
se puede modificar antes de escribir el texto o cuando ya
está escrito.
En el primer caso seleccionamos el formato que que-
remos, y después comenzamos a escribir el texto que lle-
vará el formato definido, mientras que en el segundo caso
seleccionamos primero el texto y después le asignamos el
formato.
 Para acceder a todas las opciones relacionadas con la do, superíndice, subíndice, sombra, contorno, relieve,
fuente del texto, debemos ir al menú Formato → Fuente. grabado, versales, mayúsculas, oculto.

Figura 3.27. Ejemplos de efectos

Algunas de las opciones descritas en esta ficha se en-

Figura 3.26. Formato Fuente cuentran disponibles dentro de la barra de herramientas
Formato, así como mediante la combinación de teclas.
Existen tres secciones que aparecen en el cuadro de
diálogo:
• Fuente.
• Espacio entre caracteres.
• Efectos de texto.
Tipo de letra
Ctrl+N Ctrl+K Ctrl+S
Veamos con detalle la primera de las opciones. Dentro
de la ficha Fuente encontramos las siguientes opciones:
Figura 3.28. Barra de herramientas Formato
• Fuente: permite seleccionar el tipo de letra de entre los
disponibles. Estas letras se encuentran en una carpeta
especial de Windows llamada Fonts. Formato Párrafo
• Estilo de fuente: aquí se puede escoger el texto en negri-
ta, cursiva o ambas cosas a la vez. Un párrafo es un bloque de texto que termina con un
• Tamaño: aquí se selecciona el tamaño de la letra. Se punto y aparte. Generalmente el párrafo está formado por
puede elegir de la lista o introducir directamente un va- varias líneas. En este apartado se estudiarán las po-
lor numérico. sibilidades que hayamos en Word a la hora de tratar un
• Color de la fuente: podemos optar entre una paleta de párrafo.
colores que se abre al hacer clic sobre la lista desple-
gable. Para acceder al cuadro de diálogo formato, se utiliza el
• Estilo de subrayado: permite seleccionar diferentes menú Formato → Párrafo.
tipos de subrayados (solo palabras, punteado, doble,
etc.). Como podemos ver, dentro se encuentran dos fichas:
• Color del subrayado: en caso de que se haya elegido Sangría y espacio por una parte y Líneas y saltos de página
algún tipo de subrayado en la lista desplegable anterior, por otra.
se puede escoger el color que queramos.
• En la parte inferior se encuentran un conjunto de efec- Veremos, con más profundidad, los objetos de la primera
tos aplicables al texto tales como tachado, doble tacha- de las opciones.
100
 - Justificada. El carácter inicial de cada línea se ajusta al
margen izquierdo y el último carácter de cada línea, si
no es un punto y aparte, se ajusta al margen dere- cho
del documento.

Una forma más rápida de alinear un párrafo es utilizar la

barra de herramientas. Basta con situarse en el párrafo que
vamos a alinear y hacer clic sobre el botón que indica el tipo
de alineación que vamos a utilizar (o utilizar las teclas de
combinación correspondientes).

Ctrl+Q Ctrl+T Ctrl+D Ctrl+J

Figura 3.30. La alineación en Word

Figura 3.29. Formato Párrafo

• Sangría. Es el espacio en blanco que se deja entre los
• Alineación. Indica cuál será la posición del texto sobre
la página. Existen cuatro tipos diferentes de alineación:
- Izquierda. El primer carácter de cada línea se ajusta
al margen izquierdo del documento y el final de las
líneas queda desajustado respecto del margen de-
recho.
- Derecha. El último carácter de cada línea se encuen-
tra ajustado al margen derecho del documento y el
comienzo de las líneas queda desajustado respecto
del margen izquierdo.
- Centrada. Los caracteres de cada línea quedan cen-
trados respecto de los márgenes establecidos. El
texto aparece centrado, y el comienzo y final de cada
línea quedan desajustados respecto del margen iz-
quierdo y derecho, respectivamente.
márgenes y el texto. Las sangrías nos permiten organizar
visualmente un documento. Las opciones que nos pode-
mos encontrar son las siguientes:
- Sangría izquierda. Hace que las líneas de párrafo se
separen del margen izquierdo. Para crearla, basta con
teclear el número de centímetros de separación en el
cuadro de texto Izquierda y hacer clic en Aceptar.
- Sangría derecha. Hace que las líneas del párrafo se
separen del margen derecho. Para crearla, basta con
teclear el número de centímetros de separación en el
cuadro de texto Derecha y hacer clic en Aceptar.
- Sangría de primera línea. Sólo afecta a la primera
línea del párrafo. Indica la separación de la primera
línea del párrafo respecto del margen izquierdo del
documento. Para crearla, seleccionamos Primera
línea en la lista desplegable Especial el número de

Sangría de primera línea Sangría izquierda Sangría derecha Sangría francesa

Figura 3.31. Los diferentes tipos de sangría

101
 centímetros de separación en el cuadro de texto En. Para seleccionar cualquier viñeta haremos clic en el
No afecta al resto de las líneas del párrafo. cuadro de diálogo en la opción que deseemos. Si quere-
mos seleccionar otro carácter diferente a los que apare-
- Sangría francesa. También llamado texto colgante.
cen, nos situaremos en cualquiera de las opciones que
Consiste en sangrar todas las líneas de un párrafo
nos da y haremos clic en Personalizar…, donde podre-
excepto la primera. Para crearla, seleccionamos la
mos elegir la letra, el carácter o la imagen que se desee.
opción Francesa en la lista desplegable Especial, y
tecleamos el número de centímetros en el cuadro de
texto En.

Las sangrías también se pueden crear con el ratón y la

regla que aparece en la parte superior del área de edición.

Mediante la regla es posible cambiar las sangrías del

documento sin necesidad de entrar en los menús. Las san-
grías se pueden modificar con los triángulos de la regla.

Se cuenta con tres tipos, dos a la izquierda y uno a la

derecha y el cuadrado que se encuentra en la parte inferior
a la izquierda.

Los dos triángulos de la izquierda marcan la sangría de

la primera línea y la sangría francesa. El triángulo de la de-
recha marca la sangría de la derecha. Para modificar la san-
gría izquierda, se debe pulsar el botón cuadrado que hay en
la zona izquierda de la regla. Al pinchar sobre el cuadrado
Figura 3.32. Viñetas
se moverán los dos triángulos también.

• Espaciado. Un documento no se organiza visualmente - Numeración. Funciona de la misma manera que las
sólo con las sangrías, también los espacios entre párra- viñetas, con la excepción que sólo se pueden utilizar
fos o entre líneas son fundamentales para dar dinamis- letras o números, y el valor de éstos se incrementará
mo, fluidez y armonía a los textos. Las opciones que nos automáticamente en función del párrafo sobre el que
podemos encontrar en Espaciado son las siguientes: nos situemos.
Utilizando el botón Personalizar es posible seleccio-
- Interlineado. Establece el espacio entre las líneas de
nar el formato que se va a emplear para la numera-
texto que forman un párrafo. Existen varias opciones
ción de párrafos.
predeterminadas:
› Sencillo. Espacio normal.
› 1,5 líneas. Línea y media de espacio.
› Doble. Dos líneas de espacio.
› Mínimo. Mínimo espacio permitido.
› Exacto. Establece la distancia exacta.

- Espaciado entre párrafos. Indica el espacio que hay

que dejar antes y después de un párrafo. Existen dos
tipos:
› Anterior. Establece el espacio por encima de cada
párrafo seleccionado.
› Posterior. Establece el espacio por debajo de cada
párrafo seleccionado.

• Numeración y viñetas. Se utilizan para enumerar diferen-

tes párrafos, ya sea mediante algún tipo de símbolo, una
letra o un número. Para acceder a esta función debemos
hacer clic en el menú Formato → Numeración y viñetas.
- Viñetas. Permiten utilizar cualquier carácter o símbo- lo
para enumerar párrafos.

102
 Utilizando la barra de herramientas Formato podemos
activar la Numeración o Viñeta. Se activará la predetermi-
nada o la última seleccionada.
Viñetas
Numeración
Figura 3.34. Barra numeración y viñetas
• Esquema numerado. En ocasiones, las listas ordenadas
que debemos elaborar son más complejas, y dentro de
cada elemento podemos tener otras listas ordenadas,
por ejemplo, al crear el índice de un libro. Estas listas que
llevan varios niveles de ordenación reciben el nom- bre
de Esquemas numerados.
En el cuadro de diálogo aparece el valor correspon-
diente para la numeración del primer elemento de la
lista.
Cuando dentro de un elemento deseamos aumentar el
número de niveles de ordenación (por ejemplo, aumentar
del 1 al 1.1), basta con hacer clic sobre el botón Aumentar
sangría.
En caso contrario, es decir, queremos disminuir el nivel
de numeración, debemos hacer clic sobre el botón Dismi-
nuir sangría : La ficha borde de página es idéntica que la de Borde, con
Figura 3.35. Esquema numerado
103
• Bordes y sombreado. Word permite crear marcos, líneas
y sombreados alrededor de un párrafo. Además pode-
mos colocar un color o un tono de gris como fondo del
mismo. Con la ficha Borde de página podemos llegar a
seleccionar un borde para las páginas del documento.
Para acceder a esta función debemos hacer clic en el
menú Formato → Bordes y sombreado.
- Bordes. A la izquierda podemos seleccionar el tipo
de marco que deseamos crear, el estilo de línea,
sólida, discontinua, etc., el color de la línea y el
ancho.
Figura 3.36. Bordes en Word
A la derecha podemos seleccionar si aplicaremos el for-
mato sobre una línea, o sobre el párrafo. También po-
demos utilizar los botones para seleccionar una línea
superior, inferior, izquierda, derecha o todas.
la única diferencia de que aparece una lista desplegable
llamada Arte para poder colocar alrededor de la página
un borde artístico.
- Sombreado. Permite sombrear con un color que
utilizaremos como fondo del párrafo. Para colocar
un sombreado sobre un párrafo basta con selec-
cionar la pestaña Sombreado del cuadro de diá-
logo Bordes y sombreado. Aparecen tres listas de
valores:
› Relleno. Ofrece una posibilidad de utilizar como
fondo tonos de gris y los principales colores.
› Estilo. Word permite utilizar el color de relleno que
hemos elegido anteriormente o poder combinarlo
con otro. En este caso, Estilo permite elegir el por-
centaje que queremos que aparezca del otro color
en el fondo del texto. Si no tenemos elegido ningún
color de fondo, esta lista nos permite elegir entre
una gama de gires.
› Color. Permite elegir el color que vamos a combi- nar
con el de relleno.
 En este cuadro de diálogo es posible seleccionar el nú-
mero de columnas, partiendo de las preestablecidas, si-
tuadas en la parte superior, o introducir el número manual-
mente. También se puede elegir manualmente el ancho de
columnas y el espacio entre ellas, así como activar la opción
de línea entre columnas.

Las columnas predeterminadas se pueden ejecutar des-

de la barra de herramientas estándar, para ello tan sólo
hace falta hacer clic sobre el icono y se selecciona el núme-
ro de columnas sobre el menú que aparece.

• Tabuladores. Para crear varias columnas de datos en un

documento, los procesadores de textos incorporan una
herramienta especial denominada tabulador, con la que
Figura 3.37. Sombreado en Word se establece el lugar donde se situarán dichas columnas.
Para acceder al cuadro de diálogo de los tabuladores de-
• Columnas. Permiten convertir cualquier documento a los bemos hacer clic en el menú Formato → Tabulaciones.
formatos de columnas existentes. El funcionamiento
resulta muy sencillo, se seleccionan el número de co-
lumnas y el formato de las columnas. Esta operación se
puede llevar a cabo sobre una parte del documento
seleccionado previamente o para el texto que se intro-
duzca a partir de la posición actual. Para acceder a esta
función debemos hacer clic en el menú Formato → Co-
lumnas.

Figura 3.38. Dos columnas Figura 3.40. Tabulaciones en Word

En este cuadro se aprecia un campo denominado Tabu-

laciones predeterminadas. Este campo permite estable-
cer los centímetros que se desplazará el punto de inser-
ción al pulsar la tecla del tabulador del teclado (Tab).

Para establecer las tabulaciones debemos determinar el

tipo de tabulación que necesitamos e introducir las distan-
cias a las que fijaremos las tabulaciones. Para la distancia
introduciremos en el campo posición un valor numérico
Figura 3.39. Columnas en Word
con dos decimales y después haremos clic en el botón fijar.

104
Para establecer el tipo de tabulación, se ha de determi-
nar de qué manera se debe distribuir el texto sobre la
tabulación:
- Tabulación izquierda. El texto queda a la derecha de
la posición en la que se ha fijado la tabulación.
- Tabulación derecha. El texto queda a la izquierda de
la posición en la que se ha fijado la tabulación.
• Letra capital. Esta técnica se emplea para aumentar el
- Tabulación centrada. El texto se distribuye centrado
sobre la línea de la tabulación.
- Tabulación decimal. El texto se distribuye a la izquier-
da de la tabulación. Si se utilizan números, la parte
entera queda a la izquierda del punto, y la parte deci-
mal queda a la derecha.
• Cambiar Mayúsculas y minúsculas. Permite cambiar las
- Tabulación barra. Es idéntica a la tabulación izquier-
da, pero añade una barra vertical en la posición en la
que se inserta la tabulación.
El Relleno se emplea para seleccionar algún carác-
ter que rellene el espacio desde la posición en la que
se presiona el botón tabulador y la siguiente tabula-
ción.
105
Las tabulaciones también se pueden fijar desde la
regla horizontal, para ello se selecciona la tabulación
en la parte superior izquierda de la regla y se hace clic
sobre la posición en la que se desea insertar la
tabulación.
Izquierda
Figura 3.41. Los tabuladores en la regla horizontal
tamaño de la primera letra de un documento. Para reali-
zarlo, nos situamos sobre el párrafo en el que queremos
realizar la letra capital y accedemos al cuadro de diálogo
haciendo clic en el menú Formato → Letra Capital.
En dicho cuadro podemos seleccionar la forma que to-
mará la letra capital y su distribución sobre el párrafo.
Figura 3.42. Letra capital
mayúsculas por minúsculas y otro conjunto de operacio-
nes tales como:
- Tipo oración. Primera en mayúscula y el resto en mi-
núsculas.
- Minúsculas. Todo en minúsculas.
- Mayúsculas. Todo en mayúsculas.
- Tipo Título. La primera letra de cada palabra en ma-
yúsculas.
 Formato Página
Los documentos generalmente contienen varias pági-
nas. Cuando se acaba la página donde estamos escribien-
do, el procesador de textos genera automáticamente una
nueva donde podemos continuar.
Algunas veces, sin embargo, nos interesa pasar a otra
página sin haber terminado la anterior. Para ello utiliza- mos
la siguiente combinación de teclas: Ctrl + Enter o uti-
lizamos la opción de menú Insertar → Salto, eligiendo en
el cuadro de diálogo correspondiente la opción Salto de
página.
Figura 3.43. Salto de página
Elementos de una página
Dentro de una página podemos distinguir las siguientes
partes:
• Márgenes. Delimitan el espacio disponible para escri- bir
el texto. El documento tiene cuatro márgenes que se
pueden modificar de forma independiente: superior,
inferior, izquierdo y derecho. Existe además un margen
adicional llamado margen de encuadernación.
• Párrafos. Son bloques de texto de longitud variable que
termina con un punto y aparte. Un párrafo puede estar for-
mado por un solo carácter o por muchas líneas de texto.
• Encabezado de página. Una o dos líneas que se sitúan
al comienzo de todas las páginas del documento.
• Pie de página. A diferencia del encabezado, se colocan
una o dos líneas al final.
Herramientas de corrección: ortográfica y gramatical
Todos los procesadores de texto actuales incluyen la
posibilidad de realizar correcciones ortográficas sobre
nuestros documentos, incluso algunos incluyen también la
106
corrección gramatical. Además incluyen herramientas de
autocorrección que permiten realizar correcciones mientras
se introduce el texto.
Por defecto, Word efectúa en ocasiones una corrección
automática mientras se escribe, al menos en los errores
más comunes por descuido. Pero el procedimiento más
común es seleccionar, dentro del menú Herramientas →
Ortografía y gramática, o pulsar en su caso el botón
de la barra de herramientas estándar.
El corrector permite utilizar el diccionario propio de Word
o diccionarios creados por el usuario.
La base de cualquier corrector ortográfico es el diccio-
nario, que es un listado de palabras escritas correctamen-
te con el que compara todas las palabras del documento y
comprueba si se han escrito correctamente. En caso contra-
rio, mostrará todas las palabras que se parecen a las que
se hayan introducido, ya sea para seleccionar una de ellas
o para añadir esta palabra al diccionario.
Figura 3.44. El corrector ortográficoenWord
Las opciones que se encuentran en el cuadro de diálo-
go y que aparecen al utilizar el corrector ortográfico son las
siguientes:
• Omitir una vez. Deja la palabra tal y como está, pero la
próxima vez que aparezca en el documento nos volverá
a avisar.
• Omitir todas. Omite esa palabra todas las veces que
aparezca en el documento.
• Agregar al diccionario. Añade la palabra a nuestro dic-
cionario personalizado.
• Cambiar. Sustituye la palabra por la que tenemos selec-
cionada en la parte inferior en el apartado Sugerencias.
• Cambiar todas. Si la palabra aparece en varios lugares
del documento, las cambia todas de una vez.
• Autocorrección. Agrega la corrección a la lista de Auto-
corrección (se verá más adelante).
 Otra forma de corrección ortográfica es el subrayado de
las palabras mal escritas. Para ello, existen dos tipos de su-
brayado:
• Rojo. La palabra que aparece subrayada está mal escrita,
o al menos no está incluida en ningún diccionario de Word.
• Verde. La palabra o palabras subrayadas tienen un error
gramatical, es decir, no concuerda el género, el número,
etc.
Autocorrección
Esta función es la encargada de corregir ciertos errores
mientras se escribe (por ejemplo, cambia automáticamente
“varco” por barco).
Figura 3.45. Autocorrección
Word tiene un listado de autocorrección en el que se
pueden añadir las palabras que se reemplazarán automá-
ticamente por las indicadas. Además de palabras, también
se pueden incluir símbolos (cambia (c) por ©).
Para acceder al cuadro de diálogo de Autocorrección ha-
remos clic en el menú Herramientas → Opciones de Auto-
corrección.
Para utilizarlo se introduce el texto en Reemplazar, el texto
por el que se reemplazará en la caja de texto Con y le damos al
botón Agregar. Además existen otras opciones que vienen con
casillas de verificación por si queremos que también tengan
dichas funciones. Estas funciones son: corregir dos mayúscu-
las seguidas, poner en mayúscula la primera letra de una ora-
ción, corregir el uso accidental de bloqueo de mayúsculas, etc.
Por último, comentar que existe la posibilidad de volver a
la palabra que se había escrito anteriormente. Cuando colo-
107
camos una palabra de este tipo y cambia automáticamente,
aparece un pequeño recuadro debajo de la palabra.
Figura 3.46. Deshacer correcciones automáticas
Si colocamos el ratón en esa posición, aparece un botón y
al desplegarlo aparecen un conjunto de opciones tales como:
• Deshacer la corrección.
• Dejar de usar mayúsculas en la primera letra de las frases.
• Detener la corrección automática de esa palabra (elimi-
nándola de la lista).
Idioma
Lo principal para llevar a cabo una corrección es que el
procesador de textos conozca el idioma en el que debe rea-
lizar la corrección.
Figura 3.47. Menú Idioma
Word es capaz de diferenciar párrafos en diferentes
idiomas aplicando el idioma que se seleccione, pero en
ocasiones esto no es suficiente, por lo que incluye una
opción para indicar el idioma del documento o del texto
seleccionado.
Para utilizar esta opción, haremos clic en el menú Herra-
mientas → Idioma. Analicemos este cuadro de diálogo con
más detenimiento:
• Definir idioma. En esta opción se selecciona el idioma
del documento de entre todos los disponibles.
• Traducir. Permite traducir una palabra o un texto selec-
cionado a otro idioma.
• Sinónimos. Busca los sinónimos asociados a la palabra
previamente seleccionada en el texto. Es posible buscar
también antónimos, tan solo debemos buscar en el des-
plegable de Significados las palabras que lleven al final y
 entre paréntesis (antónimo). También se puede obtener
un listado de sinónimos con la combinación de teclas
Mayúsculas + F7.

Figura 3.49. Autoresumen

Figura 3.48. Diccionario de sinónimos y antónimos

Otras herramientas de Word

Además de las herramientas de corrección, Word incluye

un conjunto de herramientas que permiten realizar diversas
tareas para facilitar la creación de documentos.

Todas estas herramientas se encuentran disponibles

dentro del menú Herramientas:
• Autorresumen. Esta herramienta utiliza un conjunto de
Figura 3.50. Los macros de Word
reglas para obtener resúmenes. Su funcionamiento de-
pende del texto que se desea resumir.
• Contar palabras. Realiza un recuento de las palabras del Asignaremos un nombre a la macro y especificamos si
documento. Con esta opción se puede controlar la queremos asignar un botón en la barra de herramientas. Al
extensión del documento. aceptar, comenzará la grabación de la macro, mostrándose
• Control de cambios. Se utiliza fundamentalmente cuan- una barra de macros, y cambiando el cursor del ratón.
do se trabaja en red con un documento para comprobar
qué cambios van realizando otros usuarios.
• Macros. Una macro es un conjunto de acciones que se
pueden grabar para reproducir más adelante. Por ejem-
plo, podemos grabar una macro en la que se defina el
contenido de los encabezados y el pie de página, un tipo
de letra y un color, y cuando iniciemos un documento
nuevo ejecutarla para aplicar todo esto.
Básicamente una macro funciona como una grabadora,
almacena las operaciones que realizamos en el mismo or-
den en el que se realizan, se le asigna un nombre y cuan-
do se reproduce se repiten todas y cada una de las accio-
nes almacenadas en la secuencia en la que se grabaron.
Para iniciar la grabación de una macro, se accede a tra-
vés del menú Herramientas → Macro → Grabar nueva
macro.

108
 Para reproducir una macro, se accede al menú Herra-
mientas → Macros en el que aparecerá un listado de las
macros disponibles.
También es posible crear macros escribiendo código,
dado que las macros son programas. Para crear este tipo
de macros es imprescindible conocer el lenguaje de
programación Visual Basic.
Imprimir en Word
Aparecerá un cuadro de diálogo en el que se selecciona-
rá la impresora que vamos a utilizar, y para indicar el núme-
ro de copias que queremos realizar y si deseamos imprimir
todo el documento o sólo algunas páginas.
• Impresión de páginas sueltas. Indicaremos sus respec-
tivos números separados por comas.
• Impresión de páginas sucesivas. Indicaremos el primer
y el último número de dicho bloque de páginas separado
por un guion.

Como es lógico, buena parte de los documentos que es-

cribimos se imprimen para presentarlos o para revisarlos.
Es importante que la impresora se configure para el ordena-
dor y su sistema operativo.

Una opción muy importante que poseen los procesado-

res de texto es la de poder visualizar cómo va a quedar el
documento sobre el papel antes de imprimirlo. De esta for-
ma, si hay alguna cosa que no nos guste, se puede modifi-
car antes de enviar la información a la impresora.

Para ver el aspecto que tendrá (Vista Preliminar), hacemos

Figura 3.53. Imprimir en Word
clic sobre el botón de la barra de herramientas estándar
o utilizaremos la opción del menú Archivo → Vista preliminar.
Las tablas
Aparecerá en la pantalla la hoja sobre la que se va a
En ocasiones interesa colocar el texto dentro de una es-
imprimir y el texto tal y como quedará escrito sobre el papel.
tructura cuadriculada formada por diferentes casillas (cel-
das) llamada tabla.
La vista preliminar proporciona una barra de herramien-
Para insertar una tabla, elegiremos la opción del menú Ta-
tas que permite modificar la forma de visualización del do-
bla → Insertar tabla.
cumento.

Figura 3.52. Vista preliminar Figura 3.54. Insertar tabla

Para imprimir el documento, se elegirá la opción del
menú Archivo → Imprimir, o haremos clic sobre el botón
de la barra de herramientas estándar. También se
puede utilizar la combinación de teclas Ctrl + P.
Aparece un cuadro de diálogo en el que indicamos el nú-
mero de columnas y el número de filas que tendrá la tabla
que vamos a crear. También podemos indicar el ancho de las
columnas, aunque si dejamos la opción Automático que
aparece por defecto, el procesador de textos dividirá el ancho

109
de nuestra página entre el número de columnas que hemos
elegido y calculará el ancho que debe tener cada columna.
Como hemos comentado antes, cada una de las casillas
de la tabla se denomina celda.
Cada celda es independiente de las demás, es decir,
puede tener formatos diferentes del resto de las celdas de
la tabla (diferente tipo de letra, tamaño, estilo, etc.).
Para rellenar una tabla, basta con situarnos en una cel-
da y teclear el texto que deseemos. Para pasar a la siguien-
te celda se puede utilizar la tecla del tabulador (Tab), los
cursores o simplemente hacer un clic con el ratón.
Para aplicar simultáneamente un formato a un conjunto
de celdas, se han de seleccionar previamente. La forma de
elegir partes de la tabla o la tabla en sí son las siguientes:
• Seleccionar una fila. Situarse con el cursor en una celda
de esa fila y elegir la opción del menú Tabla → Selec-
cionar fila. También hacer clic con el ratón colocando el
cursor justo en la parte izquierda de la fila que queramos
seleccionar.
• Seleccionar una columna. Situarse con el cursor en una
celda de esa columna y elegir la opción del menú Tabla
→ Seleccionar columna. También podemos hacer clic
con el ratón poniéndonos el cursor justo en la parte su-
perior de la columna que se quiera seleccionar.
• Seleccionar toda la tabla. Situarse con el cursor en
cualquier celda de esa tabla y elegir la opción del menú
Tabla → Seleccionar tabla. También podemos hacer clic
sobre el símbolo que aparece en la parte superior
izquierda de la tabla.
Figura 3.55. Autoformato de tablas
110
Podemos cambiar el aspecto de una tabla de forma au-
tomática o de forma manual. Word proporciona un conjunto
de formatos predefinidos de tablas llamados autoformatos,
que permiten cambiar la apariencia de nuestras tablas de
forma sencilla.
Para utilizar los autoformatos basta con seleccionar la ta-
bla y elegir la opción del menú Tabla → Autoformatos de
tablas. Aparece un cuadro de diálogo en el que se muestras
diferentes modelos, elegimos uno y hacemos clic en Aceptar.
En ocasiones, los datos de una tabla deben aparecer or-
denados. Para realizar esta operación, situamos el punto de
inserción en cualquiera de las celdas de la tabla y elegimos
la opción del menú Tabla → Ordenar. Aparecerá un cuadro
de diálogo en el que se indicará si la tabla tiene encabezado
o no. El encabezado es el título que lleva cada columna.
Una vez seleccionada la columna por la vamos a esta-
blecer el orden, automáticamente aparece el tipo de orde-
nación: texto, numérico y fecha. Debemos seleccionar tam-
bién si la ordenación va a ser de tipo ascendente (de menor
a mayor) o descendente (de mayor a menor).
Los gráficos
También podemos incluir en nuestro documento elemen-
tos gráficos para lograr un mayor impacto visual. Se pueden
elaborar las imágenes y los gráficos con las propias herra-
mientas del procesador de textos, o bien insertarlos desde
archivos almacenados en el ordenador. Entre las opciones
más frecuentes se encuentran:
• Inserción de autoformas. Las autoformas son un con-
junto de líneas, formas, flechas, diagramas, etc., que pro-
porciona Word para mejorar el aspecto de nuestros docu-
mentos. Para insertar una autoforma, podemos utilizar la
opción del menú Insertar → Imagen → Autoformas o el
botón Autoformas de la barra de herramientas de dibujo.
Figura 3.56. Autoformas
 Al hacer clic en Autoformas, aparece un listado con las
categorías disponibles: líneas, formas básicas, flechas
de bloque, diagramas de flujo, cintas y estrellas y llama-
das. Cada categoría se compone de diferentes objetos o
dibujos que podemos insertar en nuestro documento.
• Inserción de WordArt. Word incluye la herramienta Wor-
dArt que permite insertar en el documento un rótulo o
texto artístico. Para insertar un rótulo podemos utilizar la
opción Insertar → Imagen → WordArt o hacer clic en el
botón de la barra de dibujo.
• Inserción de ClipArts. Los ClipArts son imágenes crea-
das con otros programas que podemos utilizar en nues-
tros documentos. Microsoft Office incluye en la Galería
de imágenes de Microsoft un conjunto de imágenes cla-
sificadas por categorías. Para insertar una imagen Cli-
pArt en un documento elegiremos la opción del menú
Insertar → Imagen → Imágenes prediseñadas.
• Inserción de gráficos o dibujos. Word permite insertar
en los documentos dibujos y gráficos que han sido crea-
dos con otros programas, capturados por medio de un
escáner, fotografías realizadas con cámaras digitales o
archivos gráficos de Internet. Para insertar una imagen
almacenada en un archivo, debemos elegir la opción del
menú Insertar → Imagen → Desde archivo.
• Inserción de diagramas. Word cuenta con una herra-
mienta para construir diagramas y organigramas en un
documento, con el fin de poder mostrar de forma gráfi-
ca información jerarquizada o para animar documentos.
Para insertar un diagrama, haremos clic en el menú In-
sertar → Diagrama… se desplegará un cuadro de diálo-
go con seis tipos de diagrama. Elegimos uno de ellos y
seguimos los pasos que se indican.
Figura 3.58. Galería de diagramas
3.5.2. Excel
Excel es un programa integrado en el paquete Office
para Windows, que permite trabajar con elementos numé-
111
ricos, facilitando la posibilidad de efectuar desde sencillas
operaciones matemáticas hasta complejas funciones.
Permite introducir datos de manera muy sencilla y rea-
lizar aquello que más nos interesa, sin olvidar la facilidad
para corregir errores. Además proporciona la posibilidad de
presentar los trabajos de manera vistosa, por ello, conviene
prestar atención a los formatos y sus combina- ciones.
Facilita también la realización de simulaciones numéri-
cas con el uso apropiado de las funciones que contiene,
permitiendo además presentar gráficos aclaratorios.
Por tanto, Excel es un programa eminentemente mate-
mático, de fácil manejo, que no descuida el aspecto de los
trabajos que de su uso se derivan. La extensión que tienen
los ficheros de Excel es .XLS.
La ventana de Excel
Una vez instalada la aplicación, para empezar a utilizarla el
primer paso será ejecutarla. Para ello existen varias maneras:
1. Clic sobre Inicio → Programas → Microsoft Excel.
2. Si está creado el acceso directo en el Escritorio, hacer
doble clic sobre dicho icono.
3. Si está el icono incluido en la barra de Inicio rápido, ha-
cer clic sobre él.
Una vez ejecutada la aplicación aparecerá la pantalla
principal, sobre la que sitúan todos los elementos necesa-
rios para trabajar con Excel.
Existen cinco elementos que tienen las mismas caracte-
rísticas que los descritos en Word:
• Barra de título.
• Barra de menús.
• Barra de herramientas.
• Barras de desplazamiento.
• Barra de estado.
Barra de Estándar Barra de Formato
Barra de Fórmula
Figura 3.59. Barras de herramientas de Excel
A continuación describimos los elementos que son pro-
pios de Excel:
• Barra de fórmulas. Se utiliza para introducir información
en la celda seleccionada, también permite modificar el
contenido de una celda. En la parte izquierda de la barra
 Barra del título Barra del menú

Barras de herramientas

Figura 3.57. La ventana de Excel

de fórmulas, aparece un elemento desplegable que nos negra fina y pequeña. Es muy útil para copiar fórmulas y
indica la celda que tenemos seleccionada, llamado cua- rellenar datos de una planilla.
dro de nombres.
• Columnas. En esta zona aparece las letras que identifica Control de relleno
a cada columna (espacios verticales de la hoja de cálcu-
lo). La columna en la que se encuentra la celda activa
aparece destacada.
• Filas. Aparece la numeración de las filas (espacios ho-
rizontales de la hoja de cálculo). La fila en la que se en-
cuentra la celda activa aparece destacada.
• Celdas. Representa la unidad de trabajo de la hoja de Figura 13.60. Control de relleno
cálculo. Es la intersección de una columna con una fila.
Se identifica con la letra de la columna y el número de la Otros conceptos importantes dentro de Excel son:
fila (por ejemplo A1). • Libro. No es otra cosa que un archivo en el que se intro-
• Hojas de trabajo. En esta parte de la ventana aparecen ducen los datos. Un libro de Excel está compuesto por
las hojas que contiene el libro, y desplazándonos con el varias hojas de cálculo, desde 1 a 255 hojas.
ratón sobre ellas, al hacer clic, pasaremos a la hoja que
seleccionemos. El nombre de las hojas puede ser modifi-
cado y también el número de hojas de nuestro libro. Por
defecto, aparecen tres hojas al comenzar un libro nuevo.
• Controlador de relleno. Pequeño punto de color negro
que se encuentra en la esquina inferior derecha de la
celda seleccionada. Cuando acercamos el ratón al con-
trolador de relleno, el puntero toma la forma de una cruz Figura 13.61. Estructura de Excel

112
• Rango de celdas. Cuando se selecciona más de una rencia de las demás celdas ya que el borde de la misma
celda hablamos de un “rango”, por ejemplo, A1:B5. es de mayor grosor
Significa que afectamos a un rango formado por 10
celdas, ya que los dos puntos (:) significan “hasta”. En
cambio, si nombramos a un rango A1;B5 afectamos sólo
a 2 celdas (A1 y B5), ya que el punto y coma (;) significa
“y”.

El desplazamiento por la ventana de excel

A continuación, vemos las formas de desplazamiento en

Excel con el teclado:
• Cursor izquierdo. Se pasa de la celda activa a la que se
encuentra a la izquierda
• Cursor derecho. Se pasa de la celda activa a la que se
encuentra a la derecha
• Cursor arriba. Se pasa de la celda activa a la que se en- Figura 3.62. Ejemplo de una celda activa
cuentra encima
• Cursor abajo. Se pasa de la celda activa a la que se en- Una vez introducidos, se pulsará la tecla Intro o Tabulador,
cuentra debajo y en ese momento el contenido de la celda quedará grabado.
• Ctrl + izquierda. Se pasa de la celda activa a la primera
de la fila (A) Si se pretende modificar datos antes de ser grabados o
• Ctrl + derecha. Se pasa de la celda activa a la última de validados, se puede realizar de distintas formas:
la fila (IV) • Pulsando la tecla ESC del teclado
• Ctrl + arriba. Se pasa de la celda activa a la primera de
la columna (1) • Pulsando el icono de la barra de fórmulas
• Ctrl + abajo. Se pasa de la celda activa a la última de la Formatos en Excel
columna (65536)
• Inicio. Se pasa de la celda activa a la primera celda de Dar formato a las celdas es de las operaciones que per-
la fila (A) mite más cambios visuales en un documento, para ello exis-
• Fin. Se pasa de la celda activa a la que se encuentra a la ten muchas posibilidades según el tipo de dato, el estilo, el
última celda de la fila color, tamaño, etc.
• Ctrl + Inicio. Se sitúa la celda activa en la primera de la
hoja (A1) Así, seleccionando el menú Formato → Celda, aparece-
• RePág. Se mueve la celda activa una pantalla o ventana rá el siguiente cuadro de diálogo:
hacia arriba
• AvPág. Se mueve la celda activa una pantalla o ventana
hacia abajo
• Ctrl + RePág. Pasa a la hoja anterior
• Ctrl + AvPág. Pasa a la hoja siguiente

Introducción de datos en Excel

Los distintos tipos de datos que admite el programa Ex-

cel representan valores constantes o fórmulas.

Los valores constantes son aquellos que se introducen

directamente en la celda y pueden ser texto, número, fecha
y hora.

Para introducir los datos lo primero es seleccionar la cel-

da en la cual se desee estén contenidos. Para ello, se pue-
de realizar de dos formas:
• Haciendo clic sobre la celda que se desee activar
• Mediante las flechas de teclado, la celda activa se dife- Figura 3.63. Formato de celdas

113
 Veamos cada una de estas fichas: Cuando se refiere al tamaño se despliega una amplia
• Números. Si se selecciona la solapa “números” se ob- gama de posibilidades, desde tamaño 8 en adelante.
tendrá una imagen como la anterior en la que se encuen- En cuanto al Color existe una amplia gama de colores en
tran las palabras: las que se puede escribir el contenido de la celda.
- Categoría
- Muestra

En la primera se selecciona sobre un extenso listado de

formatos según se desee dar a la celda. Al pinchar sobre
cada una de ellas, el propio cuadro de diálogo muestra una
pequeña descripción de la misma.
• Alineación. Se refiere a las diferentes posibilidades que
un valor (numérico, texto, etc.) puede tener en una celda.
Existen las siguientes posibilidades de Alineación texto:
- Horizontal. Al desplegar esta ventana se puede elegir
qué aspecto se quiere dar al contenido de la celda o
las celdas seleccionadas; si centrado, a la derecha,
justificado, etc.
- Vertical. Permite elegir si en la celda se desea el texto
en la parte superior, inferior, centrada...
- La orientación permite colocarlos en diferentes po-
siciones, indicando el número de grados en que se
mostrará el texto.

Figura 3.65. Fuente de las celdas

• Bordes. Se encuentran todas las posibilidades referidas

al aspecto de las líneas que componen el perímetro de
las celdas seleccionadas.
Si se eligen las opciones preestablecidas tendremos:
- Ninguno. La celda no tendrá ningún contorno.
- Contorno. Sólo marca el perímetro de las celdas se-
leccionadas.
- Interior. Sólo genera borde entre las celdas seleccio-
nadas.

Figura 3.64. Formato de celdas

• Fuente. Ofrece distintas posibilidades para cambiar el

aspecto del dato ya sea en tamaño, color, estilo, tipo de
fuente, etc.
Así, en Fuente se puede elegir entre una gran cantidad
de tipos de letra cuya transformación se puede ir obser-
vando en vista previa.
En Estilo, podemos seleccionar si el contenido de la cel-
da debe estar en cursiva, en negrita, subrayado o en
ambas.
Figura 3.66. Bordes de las celdas.

114
 En la opción Borde se marcan sólo aquellas líneas del
perímetro que interese (arriba, abajo, derecha, izquierda).
Para dar Estilo a las líneas, se deben tener las celdas
seleccionadas previamente. Éstas pueden variar desde
una línea de puntos hasta una doble línea, o desde una
línea muy fina a otra muy gruesa.
Con Color se puede proporcionar un color a los bordes y
tipos de línea seleccionados previamente.
• Tramas. Con esta opción se modifica el fondo de la cel-
da.
Figura 3.67. Sombreado de las celdas
Tipos de datos en Excel
Los distintos datos que se pueden introducir en una cel-
da, se clasifican en dos tipos de valores: Valores constantes
o Fórmulas:
• Valores constantes: son los constituidos por números,
textos, fechas u horas.
Figura 3.68. Valores constantes
• Fórmulas: expresiones matemáticas que se introducen
en una celda y que relacionan valores y fórmulas de otras
celdas para producir un resultado, por ejemplo, su- mar
los valores de distintas celdas.
115
Figura 3.69. Fórmulas
Operaciones de cálculo en Excel
Para Excel, una fórmula es una ecuación que permite
realizar cálculos con los valores que tenemos ingresados en
la hoja de cálculo. Para que Excel identifique que estamos
solicitando que se realice un cálculo, toda fórmula debe co-
menzar con el signo = (igual). Para relacionar en una fórmu-
la los distintos valores que se utilizan en un cálculo, tene-
mos que usar operadores.
Los operadores básicos de Excel son:
• + SUMA.
• - RESTA.
• * MULTIPLICACIÓN.
• / DIVISIÓN.
En una fórmula podemos usar valores constantes, como
por ejemplo, =5+2. El resultado será, por supuesto, 7; sin
embargo, si tuviéramos que cambiar esos valores, el resul-
tado será siempre 7. En cambio, si en la fórmula se utilizan
referencias a las celdas que contienen los valores, el resulta-
do se modificará automáticamente cada vez que se cambien
alguno o ambos valores. Por ejemplo, si en las celdas A1 y
B1 ingresamos valores constantes y los utilizamos en una
fórmula para calcular la suma, podemos escribir =A1+B1 y,
de este modo, si modificamos cualquiera de esos valores, el
resultado se ajustará automáticamente a los valores que
encuentre en las celdas a las que se hace referencia en la
fórmula.
Figura 3.70. Ejemplos de funciones
 Cálculos combinados que contiene la fórmula, se cambia la referencia. Si se co-
pia la fórmula en filas o columnas, la referencia se ajusta
Cuando en una misma fórmula se realizan diferentes ti- automáticamente. Por ejemplo, como se describe segui-
pos de cálculo, Excel resolverá las operaciones dentro de la damente:
fórmula con un determinado orden de prioridad, siguiendo
el criterio matemático de separación en términos.
=A1*B1
Si necesitamos obtener otro tipo de resultado, podemos =A2*B2

introducir paréntesis en la fórmula, para indicarle a Excel

Figura 3.72. Ejemplo de referencia relativa
que primero debe realizar los cálculos que se encuentran
dentro de los paréntesis.
Una referencia absoluta de celda en una fórmula, como
$A$1, siempre hace referencia a una celda en una ubicación
• Orden de prioridad: el orden de prioridad que aplica Ex-
específica. Si cambia la posición de la celda que contiene la
cel para realizar los cálculos básicos que encuentra en
fórmula, la referencia absoluta permanece invariable. Si se
una misma fórmula es:
copia la fórmula en filas o columnas, la referencia absoluta
- Cálculos entre paréntesis.
no se ajusta. De forma predeterminada, las nuevas fórmu-
- Negación.
las utilizan referencias relativas y es necesario cambiarlas a
- Porcentaje.
referencias absolutas. Por ejemplo, a continuación:
- Potencia.
- Multiplicación y división.
- Suma y resta.

Operaciones de comparación

Se pueden comparar dos valores con los siguientes ope-

radores que se describen a continuación. Al comparar dos
valores con estos operadores, el resultado es un valor lógi- Figura 3.73. Ejemplo de referencia absoluta
co, bien verdadero o bien falso.
Operador de Para fijar las referencias absolutas se va a utilizar la te-
Significado Ejemplo cla F4.
comparación
= Igual a A1=b1
Funciones en Excel
> Mayor que A1>b1
< Menor que A1<b1 En Excel, una función es una fórmula que utiliza pala-
>= Mayor o igual que A1>=b1 bras específicas (previamente programadas) en una estruc-
<= Menor o igual que A1<=b1 tura determinada. Las funciones se utilizan para simplificar
<> Distinto de A1<>b1
los procesos de cálculo. Existen muchos tipos de funciones
en Excel, para resolver distintos tipos de cálculos, pero to-
Figura 13.71. Operadores de comparación
das tienen la misma estructura:

Referencias relativas y absolutas

Una referencia de celda es el conjunto de coordenadas

que ocupa una celda en una hoja de cálculo. Por ejemplo,
la referencia de la celda que aparece en la intersección de
la columna B y la fila 3 es B3. Se refiere, por tanto, a una
celda o a un rango de celdas en una hoja de cálculo y se EL SIGNO =
puede usar en una fórmula de manera que Microsoft Office
Excel pueda encontrar los valores o datos para el cálculo de Figura 3.74. Formato de las funciones de Excel
la fórmula.
El argumento de una función es el ámbito de aplicación
Una referencia relativa en una fórmula, como A1, se de la misma. Puede ser un rango de celdas, comparaciones
basa en la posición relativa de la celda que contiene la de celdas, valores, texto, otras funciones, dependiendo del
fórmula, de modo tal que si cambia la posición de la celda tipo de función y situación de aplicación.

116
 Excel clasifica a las funciones por categorías: Fecha, Ma-
temáticas, Estadísticas, Lógicas, Financieras, etc.
Otra manera de insertar una función es utilizar el menú
Herramientas, la opción insertar función, haciendo clic so-
bre ella aparecerá el siguiente cuadro de diálogo:
Figura 3.75. Insertar una función en Excel
En este cuadro de diálogo podremos seleccionar cual-
quier función que utilicemos, se encuentran ordenadas por
categorías, en la parte izquierda aparecen todas las catego-
rías, incluyendo una que contiene las usadas recientemen-
te y otra en la que aparecerán todas las funciones, dentro
de la ayuda de Excel podremos obtener información acerca
del manejo de todas las funciones que tenemos a nuestra
disposición.
Tras seleccionar la función aparecerá otro cuadro de diá-
logo, en el cual podremos seleccionar el rango que contiene
los datos sobre los que queremos aplicar la función. Ésta se
insertará sobre la celda activa en el momento de ejecutar la
opción del menú.
Si modificamos los datos que se utilizan para la fórmula,
la fórmula se actualizará automáticamente, de forma que el
resultado depende de los valores que insertemos, en caso
de que el tamaño de la celda no permita mostrar el resulta-
do de la fórmula, en esa celda aparecerá “#########”; en
este caso debemos ampliar el tamaño de la celda para que
la fórmula se visualice por completo.
Funciones para contar datos
En Excel encontramos un grupo de funciones que se uti-
lizan para contar datos, es decir, la cantidad de celdas que
contienen determinados tipos de datos. Estas funciones son:
• =CONTAR (A1:A20). Se utiliza para conocer la cantidad
de celdas que contienen datos numéricos.
117
• =CONTARA (A1:A20). Se utiliza para conocer la cantidad
de celdas que contienen datos alfanuméricos (letras,
símbolos, números, cualquier tipo de carácter). Dicho de
otra manera, se utiliza para conocer la cantidad de cel-
das que no están vacías.
• =CONTAR.BLANCO (A1:A20). Se utiliza para conocer la
cantidad de celdas “en blanco”. Es decir, la cantidad de
celdas vacías.
• =CONTAR.SI (A1:A20; “> 7”). Se utiliza para contar la
cantidad de celdas que cumplen con una determinada
condición. Es decir, si se cumple la condición especifica-
da en el argumento, cuenta la cantidad de celdas exclu-
yendo las que no cumplen con esa condición.
Crear e insertar gráficos en Excel
El primer paso para crear un gráfico es partir de una ta-
bla; ésta debe contener los datos que el gráfico debe mos-
trar, cuando la tabla está creada se procederá de la siguien-
te manera:
• Seleccionamos toda la tabla, incluyendo las filas de tí-
tulos.
• En el menú Insertar, seleccionamos la opción Gráfico,
entonces se mostrará una ventana como la siguiente:
Figura 3.76. Asistente para gráficos.Paso1
En este cuadro de diálogo seleccionaremos el Tipo de
gráfico entre los disponibles. Las posibilidades son bastante
amplias, pues existen gráficos de casi todos los tipos,
columnas, barras, líneas, circulares, etc. Tras se- leccionar
uno de estos tipos, en la parte derecha de la ventana
podremos seleccionar con más precisión el tipo de gráfico
que crearemos dentro de ese grupo. Para este ejemplo,
seleccionamos un grafico de columnas. Tras fi- nalizar la
elección del tipo de gráfico se debe hacer clic en siguiente.
 Una vez terminado, preguntará dónde queremos inser-
tar el gráfico. En caso de querer insertarlo dentro de un
recuadro en la hoja sobre la que trabajamos, selecciona-
remos como Objeto en, y en el desplegable, la hoja en la que
deseamos que aparezca. Si lo que queremos es crear una
hoja nueva que contenga el gráfico, seleccionaremos en
una hoja nueva; de esta manera, el gráfico ocupará una hoja
completa que tendrá el tamaño que esté definido en la
impresora.

Imprimir en Excel

En Excel existen varias técnicas de impresión, todas ellas

se pueden utilizar desde el menú Archivo → Imprimir (Ctrl
+P):
Figura 3.77. Asistente para gráficos.Paso2 • Se puede seleccionar un rango de celdas que será el
mismo área de impresión.
Éste es el segundo cuadro de diálogo de gráficos, en él • Se puede imprimir la hoja directamente.
Lo más habitual es seleccionar un rango que se definirá
se puede seleccionar el rango de datos sobre el que se hará
como Área de impresión, para, posteriormente, imprimirlo.
el gráfico; en este caso, el rango lo hemos seleccio- nado
previamente, pero si se comete algún error, selec-
cionaremos de nuevo la tabla haciendo clic en el botón que
se encuentra a la derecha del cuadro de texto Rango de
datos.

En la parte superior de este cuadro aparece una pre-

sentación preliminar, con el aspecto que tendrá nuestro
gráfico una vez finalizado, y para continuar haremos clic en
Siguiente. En caso de que el gráfico que se muestre alcance
nuestras expectativas, podemos hacer clic en Terminar, con
lo que saltaremos directamente al último paso.

En este cuadro de diálogo podemos asignar un título a

nuestro gráfico, modificar los valores de los ejes, crear lí-
Figura 3.79. ConfiguracióndelapáginaenExcel.
neas de división (con lo que el gráfico resultará más preci-
so), modificar la posición de la leyenda (dado que el propio
Para realizar esta acción, iremos al menú Archivo →
Excel genera una leyenda con las series de datos que le pro-
Imprimir → Configurar página, iremos a la ficha Hoja y
porcionemos), modificar los rótulos de cada serie, e incluso
haremos clic sobre el botón de la derecha del cuadro de
añadir al gráfico la tabla con los datos del mismo.
texto denominado Área de impresión. Tras esto, se mos-
trará la tabla sobre la que seleccionaremos el área a im-
primir.

Dentro de Configurar página, también podemos asignar

un encabezado y un pie a nuestra página.

Por supuesto, también podremos definir los márgenes y

configurar el tamaño que tendrá la hoja.

3.5.3. Microsoft Access

Microsoft Access es un sistema de gestión de bases de

Figura 3.78. Asistente para gráficos.Paso3 datos, desarrollado por Microsoft y perteneciente a la suite

118
 Office, dirigido al usuario doméstico y a la pequeña y media- CAMPO

na empresa.
RUIZ SANCHEZ AZUCENA 74618546 PALMA DE MALLORCA REGISTRO
Un sistema de gestión de bases de datos es un soft- ware NOMBRE DNI PROVINCIA
específico, dedicado a servir de interfaz entre la base de GUTIERREZ VALERO VICTORIA 7438738 TOLEDO

datos, el usuario y las aplicaciones que la uti- lizan. JULVE VALERO MARIA PILAR 8956236 PALMA DE MALLORCA
ROMERALES SANCHEZ 3256874 OVIEDO
DOMINGO
Una base de datos conlleva un conjunto de datos homo- RUIZ SANCHEZ AZUCENA 2639893 PALMA DE MALLORCA TABLA

géneos, ordenados de una forma determinada; es decir, la SANCHEZ BALON JESUS 8456872 SANTANDER
SANCHEZ LORENZO MARIA 2566983 OVIEDO
guía telefónica es una base datos, la única diferencia entre SANCHEZ VALERO ANDRES 1238456 OVIEDO
ésta y aquellas con las que vamos a trabajar es el soporte VALERO SANCHEZ ANTONIO 4022011 TOLEDO

donde se ubica, papel en vez de digital.

SANCHEZ VALERO ANDRES 1238456 OVIEDO
SANCHEZ LORENZO MARIA 2566983 OVIEDO CONSULTA
ROMERALES SANCHEZ 3256874 OVIEDO
DOMINGO

Figura 3.81. Objetos de Access: Campo,

Registro, Tabla y Consulta

• Formularios. Un formulario es una ventana que per- mite

mostrar y editar la información por medio de dife- rentes
controles (botones, cuadros de texto, etiquetas,
etcétera). El formulario en sí no almacena informa- ción,
sólo permite acceder a los datos que se guardan en una
tabla.
• Informes. El informe es resultado de una consulta pero
formateado para poder imprimirlo (generalmente en una
hoja A4). Se le puede añadir encabezado, pie de página
y texto libre. Se suele emplear para imprimir listados.
Figura 3.80. Comparación entre fichero
tradicional y base de datos

Existen dos modos principales de trabajar con una base

de datos, el primero en modo Diseño y el segundo la Admi-
nistración.

Por supuesto, el diseño es muy importante y es anterior

a la administración que, constaría de la introducción y mo-
dificación de datos en una base.

Objetos de Access Figura 3.82. Objetos de Access: Formulario e Informe

Dentro de una base de datos existe una serie de partes

imprescindibles para el trabajo con dicha aplicación. • Fichero. Es el contenedor de todo lo anterior, toda esta
información se almacena en un archivo con una exten-
• Campos: espacio reservado para almacenar un dato
sión característica; en este caso, MDB.
(DNI, nombre, teléfono, etc.). Existen diferentes tipos de
datos para definir a un campo.
Acciones básicas en Access: tablas, consultas, formula-
• Registros: conjunto de campos, es decir, cada una de
las filas de una tabla. rios, informes, páginas, macros y módulos
• Tablas: las tablas son el objeto más importante, se uti-
lizan para guardar información. Cada tabla se compone Iniciar un trabajo en Access y empezar a trabajar con
de campos y registros. una base de datos es muy sencillo: hacer clic en el menú
• Consultas: conjunto de datos filtrados de una tabla que inicio, señalar en el menú Todos los programas, submenú
componen otra tabla. Por ejemplo, todos los registros Microsoft Office y por último clic en Microsoft Access.
cuya provincia sea Madrid.
archivo de la base de datos se almacenará.

119
 - Objeto OLE. Contiene datos de diferente naturaleza,
hojas de cálculo de Excel, dibujos, imágenes, fiche-
ros de sonido, etc. Por ejemplo, para las fichas de los
empleados se introducirá en un campo de este tipo la
foto del empleado. Se asociará al campo un archivo
.jpg únicamente.
Figura 13.86. Vista diseño de una tabla.
• Descripción. Es opcional. Se puede incluir una observa-
ción con respecto al campo.
En la parte inferior se especifican las Propiedades de los
campos que se han definido más arriba. Dependiendo del
tipo de datos que se haya definido para el campo las pro-
piedades podrán contener distintos parámetros:
1. Tamaño del campo. Es la longitud máxima del campo en
los textos (255). En el tipo Byte, cifras del 0 al 255. En el
tipo Entero cifras desde -32768 hasta 32768. En los
tipos Entero largo, Simple y Doble se consigue mucha
más precisión.
2. Formato. Permite establecer la forma en que se verán
los datos introducidos en un campo. Determina la pre-
sentación de números, fechas, textos y valores Sí/No en
distintos formatos. Al acceder al cuadro de texto For-
mato aparecerá, a la derecha del mismo, un diminuto
triángulo negro que indica lista desplegable. Al hacer clic
sobre el mismo se muestran las distintas opciones de
formato, en función del tipo de dato contenido en el cam-
po del que se dispone.
El formato modifica simplemente el aspecto visual del
dato almacenado. En el campo se almacenan los valores
sin formato.
Se suele definir para campos numéricos y moneda el
formato general. Para campos Fecha/hora se dispone de
varias posibilidades: fecha general, fecha corta, et-
cétera.
120
Figura 3.87. Propiedades de los campos
3. Título. El texto que se introduzca en esta propiedad será
el texto descriptivo del campo que aparecerá como en-
cabezado en la tabla, o delante del valor del campo al
diseñar Formularios o Informes.
Si se omite esta propiedad, Access utilizará como título
el nombre del campo correspondiente.
4. Valor predeterminado. El valor que se introduce en esta
propiedad, aparece en el campo al añadir un nuevo re-
gistro. Es útil en el caso de que un campo concreto tenga
el mismo valor para la mayoría de los registros que van
a ser introducidos. Por ejemplo, para el campo provincia
dentro de una tabla de clientes, si la gran mayoría de
nuestros clientes son de Valencia, podríamos establecer
como valor predeterminado Valencia.
5. Requerido. Se utiliza cuando se quiere establecer que
sea obligatoria la introducción de un dato en el campo.
6. Indexado. Al activar esta casilla con el valor en Sí, Access
crea un índice para el campo, lo que permitirá realizar
búsquedas más rápidas en él. Si, por ejemplo, en un libro
disponemos de un índice, se buscará más rápidamente
un determinado concepto que si no se dispone de índice.
En Access esta propiedad dispone de tres opciones:
a) No: es el valor por omisión, indica que no se creará
ningún índice.
b) Sí (con duplicados): crea un índice para el campo.
a) Sí (sin duplicados): crea un índice único para el cam-
po. De este modo se impide que existan dos registros
en la tabla con el mismo valor en este campo.
Una vez diseñados cada uno de los campos, el siguiente
paso será grabar la tabla. Seleccionamos la opción Archivo
→ Guardar y luego elegimos un nombre para la tabla. Si no
se ha elegido clave principal para la tabla, aparecerá el
mensaje “No hay clave principal definida” y Access dará op-
ción a crear una automáticamente.
• Máscaras de entrada. Access permite predeterminar
máscaras de entrada, a modo de plantillas, para los
campos del registro, de forma que al introducir la infor-
mación, ya aparece el formato del campo. Esto puede
resultar muy útil para fechas, teléfonos, etc.
• Claves principales. Una clave principal es un elemento
más de una tabla (sin ser un campo) formado por uno (lo
más sencillo y frecuente) o varios campos, que identifi-
 can de forma exclusiva cada uno de los registros de la
tabla. Los valores de los campos de una clave principal
nunca se repetirán a lo largo de la tabla.
Establecer una clave principal presenta las siguientes
ventajas:
- Acelera las consultas.
- Al visualizar los registros de una tabla, aparecerán
inicialmente ordenados por los valores de la clave
principal.
- Access impide introducir un registro con la misma
clave principal que otro ya existente, lo que impide
duplicaciones.
Las relaciones entre tablas precisan de una clave princi-
pal. El concepto de relaciones es un concepto avanzado
de Access.
- Para establecer una clave principal en una tabla los
pasos a seguir son:
› Seleccionar la fila o filas de los campos cuyo valor o
combinación de ellos se desea utilizar como clave
principal. Para ello hay que hacer clic sobre el selec-
tor de fila, situado a la izquierda de la columna Nom-
bre del campo, y, si fuese necesario, mantener pul-
sada la tecla Ctrl para seleccionar más de una fila.
› Seleccionar la opción Clave principal del menú
Edición, o bien hacer clic sobre el botón , cla-
ve principal de la barra de herramientas. En el se-
lector de las filas seleccionadas se visualizará un
icono en forma de llave, identificando los campos
que se constituyen como clave principal.
• Visualizar una tabla. Existen dos posibilidades de visua-
lizar una tabla, el modo Vista Diseño (su estructura), que
es en el cual se ha creado la tabla, y el modo Vista Hoja
de datos (entrada y visualización de información), que
muestra los datos introducidos en la tabla establecién-
dolos en filas y columnas, cada campo en una columna y
cada registro en una fila.
Figura 3.88. Vista Hoja de datos de una tabla
121
Se pueden conmutar ambas visualizaciones de forma
rápida a través de sus botones (esquina superior izquierda).
- Vista Diseño: para visualizar y modificar el dise-
ño del objeto seleccionado.
- Vista hoja de datos: visualización normal de
tablas o consultas.
- Las operaciones con los datos se van a realizar en la
visualización Vista Hoja de datos. La Vista Diseño se
utilizará para establecer los campos y sus propieda-
des.
• Relacionar tablas. Una base de datos relacional es
aquella que permite relacionar varias tablas por un cam-
po común, de forma que, al acceder a una tabla, se ac-
cede automáticamente al registro correspondiente en la
tabla relacionada.
Para establecer una relación necesitamos un requisito
indispensable: que las tablas a relacionar tengan un
campo en común, y éstos sean del mismo tipo de datos.
Esta operación se suele realizar normalmente una vez
definidas las tablas y antes de introducir registros en
ellas, para que las reglas de relación empiecen a provo-
car su efecto. El diseño de una base de datos se plantea
para que, en la medida de lo posible, no se repitan cam-
pos entre las distintas tablas, ya que después se podrán
generar consultas o informes completos con todos los
datos ya relacionados.
- Desde la ventana de la base se selecciona la opción
Editar → Relaciones, o pulsamos sobre el botón Re-
laciones.
Figura 3.89. Relacción de tablas
- En el cuadro Agregar Tabla, se agregarán todas las
tablas de la base de datos que se van a relacionar.

- Cerramos el cuadro de diálogo de Agregar Tabla.
- Para establecer la relación se debe pulsar sobre el
campo que vinculará la relación en la primera tabla y
arrastrarlo hasta el mismo campo de la segunda tabla.
Por último queda citar los tres tipos de relaciones que
pueden existir entre las tablas:
- Relación de uno a muchos. Es la relación más usual,
en ella cada registro de la primera tabla o tabla prin-
cipal puede tener más de un registro relacionado en
la segunda tabla o tabla relacionada.
- Relación de muchos a muchos. Cada registro de la
primera tabla o principal puede tener más de un re-
gistro relacionado en la segunda tabla, y cada registro
de la segunda tabla puede tener más de un registro
relacionado con la primera.
- Relación de uno a uno. En esta relación, cada regis-
tro de la primera tabla sólo puede tener un registro
enlazado en la segunda tabla y viceversa. Se trata del
tipo de relación menos frecuente.
B. Las consultas en Access
Las tareas básicas de gestión de una base de datos se
realizan diseñando consultas para localizar, agrupar, orga-
nizar o editar datos contenidos en las tablas.
Las consultas permiten seleccionar registros que cum-
plen una serie de condiciones para hacer una serie de mo-
dificaciones.
• Opciones de Access para crear una consulta:
- Vista diseño: permite realizar una consulta sin la ayu-
da del asistente.
- Asistente para consultas sencillas: crea una consulta
automáticamente, según los campos seleccionados.
- Asistente para consultas de referencias cruzadas:
crea una consulta que muestra los datos con un for-
mato compacto, parecido al de una hoja de cálculo.
- Asistente para consultas destinadas a buscar dupli-
cados: crea una consulta en la que se buscan regis-
tros con valores duplicados en un campo.
- Asistentes para consultas destinados a buscar no-
coincidentes: crea una consulta que busca registros
que no tienen registros relacionados en otra tabla.
Figura 3.90. Opciones para crear una nueva consulta
122
Al crear una nueva consulta, Access nos muestra una
ventana con la tabla o tablas sobre las cuales queremos
realizar dicha consulta. La cuadrÍcula sobre la cual vamos a
establecer los criterios de nuestras consultas se llama QBE
(Query By Example, consulta según ejemplo).
Figura 3.91. Cuadrícula QBE para diseñar consultas
Las filas de la cuadrícula QBE que se encuentran por
debajo de la fila Campo permiten:
• Establecer un orden de clasificación.
• Ocultar el campo si no queremos que aparezca en la
consulta
• Establecer los distintos criterios de selección.
La fila Total, que permite usar cálculos de resumen, y la
fila Tabla, que muestra el nombre de la tabla, sólo estarán
visibles si se encuentran activadas las opciones Totales y
Nombre de tabla en el menú Ver.
Básicamente existen cinco tipos de consultas:
• Consulta de selección. Es la más sencilla, se indican
unos criterios para visualizar sólo lo que interesa de una
tabla. Los datos aparecen en la Hoja de respuestas di-
námicas que se asemeja a una tabla pero no lo es, sólo
muestra los datos de una tabla o de varias tablas según
los criterios de la consulta. También se puede utilizar una
consulta de selección para agrupar los registros y
calcular las sumas, cuentas, promedios y otros tipos de
totales.
Aunque la hoja de respuestas dinámica no es una tabla
se pueden introducir datos en las tablas a través de ella.
• Consultas de parámetros. Representa una consulta
que, cuando se ejecuta, muestra un cuadro de diálogo
propio que solicita información. Por ejemplo, criterios
para recuperar registros o un valor que se desea insertar
en un campo.
• Consulta de tablas de referencias cruzadas. Presenta
los datos con títulos en las filas y en las columnas; la
apariencia es la de una hoja de cálculo. De esta forma se
resume en muy poco espacio mucha información de una
 forma muy clara. Las consultas de referencias cruzadas
calculan una suma, una media, un recuento u otro tipo
de totales de datos.
• Consulta de acciones. Conlleva la manera de modificar
registros de una o varias tablas a través de una sola ope-
ración. Existen cuatro tipos de consultas de acción:
- Consulta de eliminación. Elimina un grupo de regis-
tros de una o más tablas.
- Consulta de actualización. Realiza cambios globales
en un grupo de registros de una o más tablas. Se pue-
den cambiar los datos de las tablas existentes.
- Consulta de datos anexados. Agrega un grupo de
registros de una o más tablas al final de una o más
tablas.
- Consulta de creación de tabla. Crea una tabla nueva
a partir de la totalidad o una parte de los datos de una
o más tablas.
• Consulta SQL. Una consulta SQL es una consulta creada
con una instrucción SQL. Se puede utilizar el lenguaje de
consulta estructurado (SQL o Structured Query Lan-
guage) para consultar, actualizar y administrar bases de
datos relacionales, como Access.
C. Los formularios en Access
Existen diversas formas de insertar información en una
base de datos pero quizás la más flexible son los formularios.
Un formulario implica, a menudo, el mejor diseño para
introducir, cambiar y ver los registros de su base de datos.
Al diseñar un formulario se especifica la manera en que se
presentan los datos. Al abrir un formulario, Access recupera
los datos deseados de las tablas y los presenta de acuerdo
con su diseño, ya sea en la pantalla o en formato impreso.
Figura 3.92. Formulario en vista diseño
En un formulario es posible incluir listas de valores entre
los que puede elegir y usar colores para resaltar los datos
importantes y presentar mensajes que le indiquen si ha in-
123
troducido un valor incorrecto. Además, puede hacer que Ac-
cess incluya datos automáticamente y presente los resulta-
dos de cálculos. Con un solo clic se puede cambiar desde el
modo de presentación Formulario al modo de presentación
Hoja de datos, que es una presentación tabular del mismo
conjunto de registros.
• A la hora de crear un formulario, tenemos dos posibili-
dades:
- Crear un formulario en Vista Diseño. En ese caso di-
señamos nosotros mismos las posibilidades de crea-
ción del formulario.
Existen diferentes elementos dentro del Diseño del
formulario:
› La regla. Ayuda a colocar los controles en un de-
terminado punto del formulario.
› La cuadrícula. Facilita la inserción de los controles
en determinados puntos del formulario.
› El cuadro de herramientas. Contiene las etique- tas
y controles que es necesario utilizar en el dise- ño
del formulario.
› Los controles. Son objetos gráficos que se inclu- yen
en el formulario para mostrar los datos de una
forma u otra, e incluso para mejorar la apariencia
del mismo. Cualquier elemento que esté dentro de
la cuadrícula puede ser considerado un control.
Existen diferentes tipos de controles.
a) Según su función pueden ser: etiquetas, cua-
dros de texto, casillas de verificación, cuadros
de lista o botones de comando.
b) Según su modo de creación pueden ser:
• Dependientes. Control que toma el conteni-
do de un campo de la tabla.
• Independientes. Aquel que no se encuentra
asociado a un campo. Pueden presentar un
texto informativo, gráficos o imágenes proce-
dentes de otras aplicaciones.
• Control calculado. Aquel que presenta el re-
sultado de una expresión en lugar de los da-
tos almacenados. El valor es calculado cada
vez que cambia algún dato en la expresión.
Cuadro de texto
 - Crear un formulario utilizando un Asistente. Se puede
crear rápidamente un formulario básico que muestre
todos los campos y los registros de una tabla o
consulta, o también se puede crear un formulario
personalizado que revele los datos de registros selec-
cionados con un formato determinado.
Existen diferentes tipos de asistentes para crear for-
mularios:
› Columna simple.
› Tabular.
› Gráfico.
› Principal/subformulario.
› Formulario automático.
Por último, comentar que se pueden agregar encabeza-
dos y pies de página y eliminarlos de un formulario y de las
páginas impresas de un formulario. Los encabezados y pies
de página aparecen en la parte superior e inferior de la
ventana Formulario y al principio y al final de la impresión.
D. Los informes en Access
Un informe se crea para ofrecer una presentación per-
sonalizada de una determinada información. Los informes
permiten controlar el resumen de la información, agrupar
los datos y ordenarlos de la forma deseada.
• Los tipos de informes más comunes son los siguientes:
- Informe Tabular. Muestra los datos en filas o en co-
lumnas pero suele agruparlos por uno o más valores
del campo, calcula y muestra subtotales.
- Informe de Columnas. Muestra todos los campos en
una sola columna, generalmente alineada a la iz-
quierda de la página.
- Etiquetas. Muestra los datos impresos como etique-
tas de correo.
Clientes Etiquetas de
Título del informe Campos y campos
Nombre Apellido Teléfono
Cuadro de Herramientas
Figura 3.94. Elementos de un informe
• A la hora de crear un informe disponemos de dos posi-
bilidades:
- Crear un informe en Vista Diseño. En ese caso dise-
ñamos las posibilidades de creación del informe.
124
Existen diferentes elementos dentro del Diseño del In-
forme y que coinciden casi en su totalidad con los que
se han visto en Vista Diseño del Formulario.
- Crear un informe utilizando un Asistente. En este
caso, el asistente guía en la creación de las diferentes
partes del informe. Es más sencillo, pero el usuario
tiene menos control en la creación del informe.
• Las diferentes secciones que forman parte de un infor-
me son las siguientes:
- Encabezado del informe. Representa la zona donde
aparece el título del informe. Se asigna en el último
paso del asistente de creación de informes, como he-
mos visto anteriormente.
- Encabezado de página. Aparece al inicio de la pági-
na. Si queremos incluir alguna etiqueta para que apa-
rezca al principio de cada página, se ha de hacer en
esta sección.
- Si hemos definido una agrupación al crear el informe,
el Encabezado de grupo contiene las etiquetas que
van a aparecer al principio de cada grupo.
- En la sección Detalle del informe aparecerán los da-
tos de los registros.
- El Pie de página incluye por lo general el número de
página o el número de página en que nos encontra-
mos de un total de páginas que tiene el documento.
- El Pie del informe incluirá las etiquetas o controles en
general que nos interesa que aparezcan en la últi- ma
parte del informe. Por ejemplo, algún control cal-
culado que represente un total o algo similar.
Secciones de un
informe
Figura 3.95. Secciones de un informe
E. Las macros en Access
Ejecuta una acción o varias a la vez, que producen como
consecuencia la automatización de tareas comunes. Se
puede automatizar cualquier función de Access para ser ini-
ciada con el teclado o con el ratón, abrir una tabla, consulta
informe o formulario, etc.
Estas acciones se pueden realizar de manera individual o
encadenarse unas a otras añadiéndolas en celdas seguidas.
 Para crear una macro, se hace clic en la pestaña de la programación se realiza mediante los denominados mó-
ficha Macros y se presiona sobre el botón Nuevo. dulos.

Los módulos se asocian directamente a objetos tales

como formularios o informes, y éstos se crean y se asignan
a los eventos más comunes de los objetos mencionados.
También se pueden crear módulos independientes que
estarán visibles en la venta de base de datos en la ficha
Módulos.

Un módulo es una colección de declaraciones y procedi-

mientos de Visual Basic para aplicaciones que se almace-
nan juntos como una unidad.

Figura 3.96. Las macros en Access

En esta imagen encontramos dos secciones o áreas: Ac-

ción y Comentario.

En Acción se encuentran todas las posibles ejecuciones de

macros que tiene Access y en Comentario añadiremos una pe-
queña descripción de la acción (esta parte es optativa).

F. Los módulos en Access

Access permite realizar una programación basada en el

lenguaje VBA (Visual Basic para Aplicaciones) y esta

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