Análisis del Mapa Estratégico de Minera Celendín

Profesor: Armando Gallegos

Nombre de los integrantes del equipo:

Alex Rojas.

Jerry Huaman .

Jose Guerra.

Walter Leon.

Sandro Carrión.

Tema estratégico asignado a su grupo 3: Mejoramiento de la gestión socio-

ambiental

Objetivos:
1. Analizar el caso Compañía Minera Celendín, comprender la estructura de su
mapa estratégico y proponer mejoras al mismo.
2. Analizar uno de los temas estratégicos (pilares) que forman el mapa

Lea el caso y responda las dos preguntas siguientes.

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1. Explicación de “la lógica” causa efecto
Revise el tema estratégico que se le ha asignado y explique la lógica causa-efecto del
tema (de abajo hacia arriba).

Lectura del mapa “de abajo hacia arriba”: Si…. entonces …

 Sí, desarrollamos el capital humano, informacional y organizacional.

 Entonces, gestionamos los riesgos ambientales y construimos relaciones

armoniosas con la comunidad

 Si, gestionamos los riesgos ambientales y construimos relaciones

armoniosas con la comunidad
 Entonces, mantendríamos las licencias sociales para operar, obtendríamos
altos estándares ambientales, con cero accidentes

 Si, mantenemos las licencias sociales para operar, obtenemos altos

estándares ambientales, con cero accidentes
 Entonces, incrementaríamos los ingresos y disminuiríamos los costos
totales

 Si, incrementamos los ingresos y disminuimos los costos totales

 Entonces, maximizamos la rentabilidad a largo plazo.

Lectura del mapa “de arriba hacia abajo”: ¿Cómo…?

¿Cómo maximizamos la rentabilidad a largo plazo?

 Incrementando los ingresos
 Disminuyendo los costos totales

¿Cómo incrementamos los ingresos y disminuimos los costos totales?

 Manteniendo las licencias sociales para operar
 Obteniendo altos estándares ambientales
 Con cero accidentes

¿Cómo mantenemos las licencias sociales para operar, obtenemos altos

estándares ambientales, con cero accidentes?
 Gestionando los riesgos ambientales
 Construyendo relaciones armoniosas con la comunidad

¿Cómo gestionamos los riesgos ambientales y construiríamos relaciones

armoniosas con la comunidad?
 Desarrollando el capital humano, informacional y organizacional

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2. Resultado estratégico
¿Cuál diría usted que es el resultado estratégico esperado con este tema estratégico?
¿Cuál de las perspectivas considera que es el “centro de gravitación” en este tema
estratégico? Sustente porqué en ambos casos

Resultado estratégico:
Disminución de costos totales

Al mantener la licencia social para operar (Perspectiva de cliente/Grupo de interés)

a través de un buen monitoreo y gestión de impactos ambientales. Obtendremos la
disminución de nuestros costos totales (Finanzas).

Centro de gravitación:
Construir relaciones armoniosas con la comunidad mediante la gestión socio
ambiental (Perspectiva procesos) lograremos mantener la licencia social para
operar.

3. Identifique una estrategia acertada en el tema estratégico que se le ha

encargado

Revisando el tema estratégico que su grupo está analizando, identifique una estrategia
que su grupo considere acertada. Explique porqué

Estrategia acertada (describa en qué consiste y qué objetivos involucra- emplee los
números de los objetivos que se interconectan en la estrategia):

Desarrollar capital informacional (20) , Desarrollar capital Humano(19) y desarrollar

capital organizacional (21).para construir relaciones armoniosas con la comunidad
(18), nos permite mantener la licencia social para operar (8) para incrementar
nuestros ingresos (2) y maximizar la rentabilidad a largo plazo(1)

Explicación de porqué considera que la estrategia es acertada o eficaz:

La estrategia es acertada porque la meta es medible y el construir relaciones

armoniosas con la comunidad nos permite mantener la licencia social.

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4. Mejora al tema estratégico que su equipo está analizando

Proponga una mejora a la estructura y diseño del tema estratégico que su grupo está
analizando. Explique porqué considera que su propuesta mejoraría el tema
estratégico de la empresa.

Mejora (describa en qué consiste):

Apoyar en gestionar la creación de empresas Comunales socio-ambientales


Esto se logra a través de una red de apoyo y colaboración, Certificaciones y
sellos de sustentabilidad, Educación y sensibilización a la comunidad, Acceso
a mercados de influencia, y también la comercialización y monitoreo/control y
evaluación, especialmente cuando la compañía esta en actividades de
producción dado que los niveles de contaminación aumentan
considerablemente.

La comunidad es el socio estratégico más importante que tiene la compañía pues

toda la actividad a llevarse a cabo tiene el fin de lograr un equilibrio entre el medio
ambiente y la comunidad.

Se requiere que la empresa realice un control interno de su entorno, vigilando

siempre que cumpla los estándares permitidos del medio ambiente; realizar
controles diarios y reportes donde dichas áreas pueden ser evaluadas
constantemente. Al mismo tiempo, la comunidad debe colaborar en cuidar tambien
el entorno, por lo que es requerido el control externo.

Explicación de porqué considera que la mejora es relevante:

Es relevante porque promueve el desarrollo sostenible, fortalece la participación

comunitaria, genera empleo local, tiene un impacto positivo en la comunidad y
fomenta la conciencia y el cambio de hábitos hacia prácticas más sostenibles.

Asimismo, sigue los lineamientos de la política medio ambiental en el país

respetando y preservando la biodiversidad de las especies, del agua y de las tierras.
El desarrollo sostenible es la piedra angular al respecto dado que se debe fomentar
las buenas prácticas pues no solo mejora el entorno, sino tambien las condiciones
de vida de las personas que laboran en dicha empresa y los recursos hídricos.

En referencia a los cambios de habito, es fundamental que la ciudadanía sepa

exactamente los propósitos de la empresa y actúe acorde con el compromiso de
proteger el medio ambiente. Estas prácticas realizadas harán que se creen hábitos
que conduzcan a nuevas actitudes y se fortalezca la conciencia ambiental.

Con todo ello lo que se busca es una mejora en las áreas, realizar ajustes y
garantizar que se cumplan los objetivos previamente trazados y que vayan acorde a
los programas medioambientales de sostenibilidad. Las áreas de mejora que se
menciona son directamente dentro de la compañía dado al control interno ocurre
dentro de la empresa y al mismo tiempo, el control para la mejora ambiental tanto a
nivel empresarial como en la comunidad.

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5. Identifique una estrategia acertada de Minera Celendín

Revisando el mapa completo de Minera Celendín identifique una estrategia que su

grupo considere acertada. Explique porqué

Estrategia acertada (describa en qué consiste y qué objetivos involucra- emplee los
números de los objetivos que se interconectan en la estrategia):

La más acertada fue potenciar el sistema de gestión socio ambiental,

Explicación de porqué considera que la estrategia es acertada o eficaz:

Para potenciar el sistema de gestión socio ambiental, fue necesario desarrollar

capital humano, informacional y organizacional.
Iniciativas como la implementación de sistema integrado donde incluyo soporte de
registros y análisis de sistema de monitoreo ambiental y social para buscar
certificación internacional. Instalar los sistemas de monitoreo ambiental participativo
con la comunidad y fortalecer los lazos con la comunidad.
Atreves de las iniciativas se puede mantener la licencia para operar, no tener
accidentes y lograr certificación internacional todo con el objetivo de maximizar la
rentabilidad de la empresa.

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6. Mejora al mapa estratégico de Celendín

Analizando el mapa estratégico en su conjunto, proponga una mejora a la estructura y

diseño del mismo. Explique porqué considera que su propuesta mejoraría el mapa
estratégico de la empresa.

Mejora (describa en qué consiste):

En la perspectiva de procesos de debe de implementar la mejora en la calidad de

procesos para mantener la Licencia social para operar e incrementar los ingresos.

Explicación de porqué considera que la mejora es relevante:

La mejora en la calidad de los procesos es relevante por varias razones:

 Reputación y satisfacción del cliente: Una buena calidad en los procesos

internos se traduce en productos o servicios que cumplen con altos
estándares de calidad. Esto generara una mejor reputación para la empresa,
aumentando la confianza de los clientes y su satisfacción con los productos o
servicios ofrecidos.
 Licencia social para operar: Mantener una buena reputación y cumplir con
altos estándares de calidad en los procesos internos contribuye a construir y
mantener una relación positiva con las comunidades locales y el gobierno.
Esto puede facilitar el respaldo y la aprobación para operar, evitando
conflictos o resistencia por parte de las partes interesadas.

 Cumplimiento de estándares ambientales: Mejorar la calidad de los procesos

también puede ayudar a cumplir con altos estándares ambientales. Procesos
más eficientes y controlados pueden reducir el impacto ambiental negativo
de las operaciones de la empresa. Esto es especialmente importante en un
contexto donde la gestión socio-ambiental es valorada y requerida por los
clientes, la comunidad y las regulaciones gubernamentales.