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  • Preguntas Segmentación de Clientes

    Cargado por

    Daniela Grandon
    7 vistas1 página
    El documento presenta una encuesta de segmentación de clientes para Café Vdb GO. La encuesta incluye preguntas sobre la ubicación, edad, pasatiempos, frecuencia de visitas y forma de enterarse del café del cliente, con el fin de que el café pueda enfocar mejor sus productos y ofertas según el perfil del cliente.

    Descripción original:

    .

    Título original

    Preguntas segmentación de clientes

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    © © All Rights Reserved

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    Preguntas Segmentación de Clientes

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    El documento presenta una encuesta de segmentación de clientes para Café Vdb GO. La encuesta incluye preguntas sobre la ubicación, edad, pasatiempos, frecuencia de visitas y forma de enterarse del café del cliente, con el fin de que el café pueda enfocar mejor sus productos y ofertas según el perfil del cliente.

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    Preguntas segmentación de clientes

    En Café Vdb GO te queremos conocer…

    ¿De dónde eres?

    Podemos identificar de donde proviene nuestro cliente y así entregar mayor foco.

    a) Concepción
    b) Hualpén, Chiguayante, San Pedro de la Paz, Talcahuano
    c) Penco, Tomé, Coronel, Lota, Hualqui
    d) Otra comuna de la región del Bío Bio
    e) Otro

    ¿Qué edad tienes?


    Podemos identificar con estos rangos si son estudiantes enseñanza media, universitarios o
    trabajadores.

    a) Menos de 18 años
    b) Entre 18 a 25 años
    c) Entre 25 a 40 años
    d) Más de 40 años

    ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?

    Podemos identificar si nuestro cliente es deportista y ofrecer productos más light o si prefiere
    reunión con amigos y ver opciones como combos para grupos de amigos etc.

    a) Deporte
    b) Ir al cine
    c) Reunión con amigos
    d) Viajar

    ¿Cuántas veces nos has visitado?

    Podemos identificar si es un cliente regular, ocasional o recurrente.

    a) Solo una vez


    b) Entre 1 a 5 veces
    c) Más de 5 veces
    d) Nunca

    ¿Cómo te enteraste de nosotros?

    Nos permite identificar la fuente de publicidad que tiene mayor alcance.

    a) Amigos
    b) Instagram
    c) Facebook
    d) Tik Tok
    e) Otro

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