A.

CARACTERISTICA DE LA FORMALIDAD:

IDENTIFIQUE EN SU CODIGO CIVIL CUALES SON LOS CONTRATOS DENOMINADOS "SOLEMNES" Y

BRINDE EL FUNDAMENTO LEGAL DE CADA UNO.

B. CARACTERISTICA DE CLAUSULA COMPROMISORIA

IDENTIFIQUE EN LAS PAGINAS OFICIALES DE LOS 2 CENTROS DE ARBITRAJE DE GUATEMALA

( CRECIG Y EN EL CENAC) LAS CLAUSULAS COMPROMISORIAS QUE CADA UNO DE DICHOS
CENTROS SUGIERE IMPLEMENTAR EN LOS CONTRATOS MERCANTILES.

CENAC

ARTICULO 10. Forma del acuerdo de arbitraje.

1) El acuerdo de arbitraje deberá constar por escrito y podrá adoptar la fórmula de un

"compromiso" o de una "cláusula compromisoria", sin que dicha distinción tenga consecuencia
alguna con respecto a los efectos jurídicos del acuerdo de arbitraje. Se entenderá que el acuerdo
consta por escrito cuando esté consignado en un documento firmado por las partes o en un
intercambio de cartas, telex, telegramas, telefax, u otros medios de telecomunicación que dejen
constancia del acuerdo, o en un intercambio de escritos de demanda y contestación en los que la
existencia de un acuerdo sea afirmada por una parte sin ser negada por la otra.

La referencia hecha en un contrato a un documento que contiene una cláusula arbitral constituye
acuerdo de arbitraje siempre que el contrato conste por escrito y la referencia implique que esa
cláusula forma parte del contrato.

2) El acuerdo arbitral podrá constar tanto en una cláusula incluida en un contrato, o en la forma de
un acuerdo independiente.

3) Si el acuerdo de arbitraje ha sido incorporado a contratos mediante formularios o mediante

pólizas, dichos contratos deberán incorporar en caracteres destacados, claros y precisos, la
siguiente advertencia: "ESTE CONTRATO INCLUYE UN ACUERDO DE ARBITRAJE".
C. CARACTERISTICA DE LOS CONTRATOS DE ADHESION:

Artículo 1, inciso D

d) Contratos de Adhesión: Es aquel cuyas condiciones son establecidas unilateralmente por el

proveedor, sin que el consumidor o el usuario pueda discutir o modificar su contenido en el
momento de contratar.

Artículo 48. Características

Además de lo establecido en otras leyes los contratos de adhesión podrán constar en formularios
ya impresos o reproducidos y deberán estar escritos en idioma español con tamaño de letra y
caracteres legibles a simple vista. Las cláusulas en que no se cumplan dichos requisitos no
producirán efecto alguno para el consumidor o usuario. No deberá hacerse relación a textos o
documentos que no se proporcionen al consumidor o usuario simultáneamente a su suscripción. Si
el acuerdo de arbitraje ha sido incorporado a contratos mediante formularios, dichos contratos
deberán incorporar en caracteres destacados, claros y precisos la siguiente advertencia: “ESTE
CONTRATO INCLUYE ACUERDO DE ARBITRAJE”.

Artículo 49. Interpretación

Las cláusulas de los contratos de adhesión se interpretarán de acuerdo con el contenido literal de
las mismas; en caso de duda, deberán interpretarse en el sentido más favorable al consumidor o
usuario. Serán nulas ipso jure las cláusulas que infrinjan las disposiciones de la presente Ley.

Artículo 52. Registro

Los proveedores en los contratos de adhesión deberán enviar copia de este a la Dirección para su
aprobación y registro, cuando cumplan con las leyes del país en su normativa. Al estar registrado
el contrato de adhesión, los proveedores deberán hacer referencia a la resolución de su
inscripción en dicha Dirección, en las cláusulas del contrato.

Artículo 53. Creación

Se crea la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor como una dependencia del Ministerio
de Economía, que gozará de independencia funcional y técnica con competencia en todo el
territorio nacional, siendo el órgano responsable de la aplicación de la presente ley y reglamentos,
sin perjuicio de las funciones que competen a los tribunales de justicia.