Método

Delphi
Alfonso Aupart  A01650824
César Larios A01364572
Alberto Rangel A01338912
¿Qué es?
Es un método basado en la selección
de un grupo de especialistas a los
cuales se les preguntará su opinión
acerca de suposiciones o inferencias
en el futuro sobre determinado tema.
Todo esto con ayuda de cuestionarios
sucesivos.
 Basado en expertos
Primero se plantea un problema
Se selecciona al panel de expertos
Se envían los cuestionarios a los especialistas 
Se analizan las respuestas, cuantitativamente y cualitativamente
Debate y reflexión sobre las respuestas (comparación)
Adición de más cuestionarios (no hay un límite)
Análisis final y sondeo
 ES ANÓNIMO Y HONESTO

RETROALIMENTACIÓN
CONTROLADA

RESPUESTA DEL GRUPO

SIEMPRE SE INTENTA LLEGAR

A UNA CONCLUSIÓN
UNÁNIME AUNQUE TAMBIÉN
SE BUSCA VISUALIZAR LAS
DISCREPANCIAS

Características
Ventajas
La opinión subjetiva o basada en la experiencia de un grupo de
especialistas siempre será de mayor calidad en comparación
con la opinión de un solo especialista, debido a la mayor
cantidad de información que dispone un grupo.

Minimiza la influencia de los líderes de opinión, permitiendo a

cada participante, expresarse libremente.

El anonimato y la confidencialidad que deben mantenerse,

permite disentir de opiniones generalizadas y/o mantenidas en
el tiempo como verdades absolutas. En las etapas sucesivas el
participante tendrá la opción de defender su posición.
 Ventajas
Es un método útil para la toma de decisiones y su aplicación
es muy amplia en cualquier ámbito.

Permite la participación simultánea de expertos

geográficamente muy distantes.

Es un método de obtención de la opinión de expertos que

cuenta con muchos años de experiencia y que ha
evolucionado utilizando los canales de comunicación más
expeditos que brindan las nuevas tecnologías, haciéndolo
más flexible, cómodo y rápido.
 Los resultados dependen de la exactitud de las
preguntas.

La longitud de las frases debe ser cuidadosamente

evaluada.

El sesgo de los participantes debido a su bagaje

cultural, edad y género, puede incidir en algunos

Desventajas casos.

Después de la primera vuelta, algunos participantes

caen en la tentación de sumarse a la puntuación más
cercana a la del grupo total, sin argumento propio.

Es un método intuitivo más que racional, pero su valor

se acrecienta a medida que se cumplen los requisitos
para desarrollar el método correctamente en todas
sus etapas.
Ejemplo: Impacto de
un producto
Fase preliminar

Nuevo Jabón
Exfoliante
Selección de expertos

Fase exploratioria

Cuestionario 1 Cuestionario 2 Cuestionario 3

Fase Final
Fuentes
Martínez, J, A. (2014). ¿Qué es el Método
Delphi y para qué se utiliza?. G.O.C
Networking. Recuperado el 15 de agosto de
2020 de
https://blog.gocnetworking.com/que-es-el-
metodo-delphi-y-para-que-se-utiliza/

Guasgua, A. Baldeón, A. Sánchez, G. (2015). Método

Delphi. Universidad de las Fuerzas Armadas.
[YouTube]. Recuperado del 15 de agosto de 2020 de
https://www.youtube.com/watch?v=xp5WbecHXI4