MTODO DELPHI

Anlisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin (ADSI)

Barranquilla, Abril de 2011
Blanca Legro
Giselle Ramrez
Vladimir Pacocha
Yeison De la Victoria

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Centro Nacional de Aprendizaje SENA
NDICE
Concepto
Ventajas y Desventajas
Instrumentos a utilizar
Tipos del mtodo delphi
Aplicaciones del mtodo delphi
Caractersticas
Fases
Proceso
Ejemplos
Cibergrafia

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CONCEPTO

El mtodo DELPHI es una tcnica prospectiva
para obtener informacin esencialmente cualitativa,
pero relativamente precisa, acerca del futuro.
Consiste bsicamente en solicitar de forma
sistemtica las opiniones de un grupo de expertos,
pero prescindiendo de la discusin abierta, lo que
permite evitar los inconvenientes de sta
(influencia de factores psicolgicos: persuasin,
resistencia al abandono de las opiniones
pblicamente manifestadas, efecto de la opinin
mayoritaria, etc.)


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OBJETIVO

Su objetivo es obtener un consenso basado en la
discusin entre expertos. Es un proceso repetitivo.
Su funcionamiento se basa en la elaboracin de
un cuestionario que ha de ser contestado por los
expertos. Una vez recibida la informacin, se
vuelve a realizar otro cuestionario basado en el
anterior para ser contestado de nuevo.
Finalmente el responsable del estudio elaborar
sus conclusiones a partir de la explotacin
estadstica de los datos obtenidos





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VENTAJAS


Permite la formacin de un criterio con mayor
grado de objetividad

El consenso logrado sobre la base de los criterios
es muy confiable.

La tarea de decisiones, sobre la base de los
criterios de expertos, obtenido por ste tiene altas
probabilidades de ser eficiente.

Permite valorar alternativas de decisin.




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VENTAJAS
Evita conflictos entre expertos al ser annimo, (lo
que constituye un requisito imprescindible para
garantizar el xito del mtodo) y crea un clima
favorable a la creatividad.

El experto se siente involucrado plenamente en la
solucin del problema y facilita su implantacin. De
ello es importante el principio de voluntariedad del
experto en participar en la investigacin.

Garantiza libertad de opiniones (por ser annimo y
confidencial). Ningn experto debe conocer que a
su igual se le est solicitando opiniones.
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DESVENTAJAS

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Sus desventajas ms significativas estn dadas en
que:
Es muy laborioso y demanda tiempo su aplicacin,
debido a que se requiere como mnimo de dos
vueltas para obtener el consenso necesario.

Es costoso en comparacin con otros, ya que
requiere del empleo de: tiempo de los expertos,
hojas, impresoras, telfono, correo.

Precisa de buenas comunicaciones para
economizar tiempo de bsqueda y recepcin de
respuestas.



DESVENTAJAS
Debe ser llevado a cabo por un grupo de anlisis:
los expertos como tales.

Se emiten criterios subjetivos, por lo que el
proceso puede estar cargado de subjetividad,
sometido a influencias externas.

De aqu la necesidad de aplicar varias vueltas, buscar
tcnicas variadas de anlisis para obtener un consenso
y pruebas estadsticas para determinar su grado de
confiabilidad y pertinencia.

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INSTRUMENTOS A UTILIZAR

Encuestas

Correo electrnico

Video conferencia

Elaboracin y aplicacin de las encuestas

Procesamiento y anlisis de la informacin






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TIPOS DEL MTODO DELPHI
Por Objetivo
Por Conduccin
Otros tipos
Mtodos
De Proyeccin
De Poltica
Convencional
Computador
Cara-Cara
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Esta tcnica delphi se aplica para gran
cantidad de actividades empresariales; para
realzar pronsticos, evaluar caractersticas de
productos, sistemas, tecnologas; resolver e
identificar problemas; establecer metas y
prioridades; para aclarar posiciones, identificar
diferencias, optar por determinados grupos de
referencia, y dems.


APLICACIONES DEL METODO DELPHI
CARACTERSTICAS DEL MTODO
No requiere llegar a un consenso.
Reducir un nmero de opiniones.
Sirve para formular planes a largo plazo.
Utilizable entre grupos geogrficamente dispersos
Anonimato: Durante el Delphi ningn experto
conoce la identidad de los otros que componen el
grupo de debate.

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Iteracin y realimentacin controlada: La
iteracin se consigue al presentar varias veces el
mismo cuestionario, lo que permite disminuir el
espacio intercuartil, ya que se consigue que los
expertos vayan conociendo los diferentes puntos y
puedan ir modificando su opinin.
Respuesta del grupo en forma estadstica: La
informacin que se presenta a los expertos no es
solo el punto de vista de la mayora sino que se
presentan todas las opiniones indicando el grado de
acuerdo que se ha obtenido.
CARACTERSTICAS DEL MTODO
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FASES DEL MTODO DELPHI
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PROCESO
Grupo
De Trabajo
Equipo
Tcnico
Panel
De Expertos
Definicin de los
sucesos
Seleccin del panel de
expertos
Elaboracin del
1 cuestionario
Envi 1
cuestionario
Respuestas al 1
cuestionario
Anlisis estadstico de respuestas
Adiccin del anlisis estadstico al
2 cuestionario y envo el 2
cuestionario
Anlisis estadstico final de
respuestas
Presentacin de resultados
Conclusione
s
1 circulacin
2 circulacin
Comparacin de
respuestas.
Respuesta al 2
cuestionario
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EJEMPLOS
Aplicacin del mtodo delphi para determinar el
costo mximo admisible en mantenimiento de los
equipos mdicos.

Ejemplo: En qu ao el 40% de las ventas de
vinos de calidad (crianzas, reservas, grandes
reservas) se realizarn por Internet en Espaa?.

Crecimiento de la produccin de la economa
manufacturera catalana.

Aplicacin del mtodo delphi para determinar
cuando escasearn los recursos claves como el
petrleo en un determinado lugar
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CIBERGRAFIA




Atrs Finalizar
http://sergioandresbermeo.blogspot.com/2009/12/metodo-delphi.html
http://www.gestiopolis.com/canales6/eco/metodo-delphi-
estadistica-de-investigacion-cientifica.htm

http://www.gestiopolis.com/canales6/eco/metodo-delphi-estadistica-
de-investigacion-cientifica.htm
www.uam.es/personal_pdi/economicas/rmc/.../pdf/DELPHI.ppt -
Similares
http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2795173
http://www.prospectiva.eu/zaharra/03_Delphi_ESTE.pdf