ENTREVISTA POR COMPUTADORA, ONLINE

La entrevista online, conocida también como video-entrevista, es

una modalidad no presencial de evaluación de candidatos a un
empleo. Está siendo cada vez más utilizada por las compañías,
sobre todo internacionales, pues les permite realizar selecciones a
nivel global, entrevistando a postulantes de cualquier parte del
mundo.

Esta facilidad supone un gran ahorro ya que solo se necesita tener

conexión a internet, una cámara web y un programa de video-
conferencia como Skype en el ordenador. Es más, hoy en día, la
tecnología ha avanzado tanto que a través de equipos móviles,
como los iPhones, también es posible superar las distancias
geográficas para realizar entrevistas online, con programas de
video-llamadas apropiados.

Son especialmente las empresas multinacionales las que

actualmente utilizan este método para encontrar trabajadores que
se encuentren en cualquier punto del mundo, gestionando el
proceso de selección desde sus sedes físicas. Para ello publican las
vacantes de empleo en sus páginas web, blogs, foros, redes
sociales y de contactos.
Esta modalidad de interviú no solo resulta conveniente para las
empresas, que vía internet pueden determinar varios filtros antes de
que un postulante llegue a esta etapa, sino para los postulantes,
que no tienen necesidad de realizar largos y costosos viajes y
puedan hacer la entrevista desde la comodidad que ofrece su casa
(lo que, además, les supone una alta dosis de confianza en sí
mismos).

Como debe prepararse el postulante para una entrevista online

 La entrevista no es personal, cara a cara, pero es importante

estar bien preparado para afrontarla como si lo fuera. Por ello
es vital eliminar todo elemento o posibilidad de distracción
(ruidos de un móvil o teléfono fijo, ruidos provenientes de la
calle, intrusiones de personas o mascotas, ruidos del
ambiente).
 Ubíquese en un lugar en el que se sienta cómodo; y que esté
muy bien iluminado.
 A través de la cámara se verá todo el entorno en el que se
encuentre; asegúrese de que sea agradable, esté ordenado y
limpio.
 Si es posible, que el fondo de la imagen que se visualiza sea
una pared; blanca o de clores claros.
 Vista formalmente; hay que dar la mejor primera impresión
(aunque no parezca es trascendental).
  Configure el ordenador, la cámara (encuadre de preferencia su
cabeza), las luces (que iluminen el fondo claramente y su
rostro sutilmente), el micrófono (no muy pegado a la boca) y
los auriculares (úselos en lugar de parlantes que estarán
apagados).
 Actúe naturalmente frente a la cámara, que se sienta como una
entrevista persona a persona. Para esto practique previamente
con otras personas realizando entrevistas online.
 Al respecto, es también importante mirar directamente a la
cámara (no a la pantalla del ordenador) y responder cualquier
pregunta dirigiéndose a ella.

Como debe realizar el evaluador una entrevista online

 El entrevistador debe tener todo preparado para el momento

de la video-conferencia; especialmente, contar con toda la
información acerca del postulante.
 Debe transmitir confianza, vistiendo formalmente y situándose
en un área clara, limpia y ordenada (dando idea de seriedad).
  Al iniciar la entrevista es importante el saludo y la presentación
de ambas partes). Hablar resumidamente sobre la empresa y
el empleo que se oferta.
 Evitar mirar el reloj (en ambos casos).
 Cuidar que no se presente ningún fallo técnico.
 Al terminar la entrevista se debe dar lugar a las preguntas e
inquietudes del postulante acerca del empleo, la empresa, el
proceso de selección o sobre lo que sigue después.

Si realmente desea tener éxito en una entrevista online practique

previamente el uso de la herramienta de video-conferencia; así se
irá familiarizando, adquirirá confianza en su voz y su tono pronto
será el adecuado. Puede practicar con amigos que tengan instalado
el programa Skype, por el cual se pueden realizar video
conferencias.

ENTREVISTA DE PANEL
Conocida también como “entrevista en grupo”, este tipo de entrevista es
muy frecuente.
Es un hecho: las entrevistas de trabajo te ponen los nervios de
punta. Ahora imagina que vas a una en donde hay más de una
persona…esto puede resultar en una crisis eterna. En este artículo te
explicamos cómo funcionan las entrevistas de panel y te damos
algunos tips para que te conviertas en todo un pro.

Una de las formas en que se puede dar una entrevista de panel es

cuando más de dos personas que pertenecen a la empresa te
hacen preguntas al mismo tiempo.Podría ser el reclutador del
área de recursos humanos más dos personas del área funcional a la
que pertenezca la vacante. El otro formato podría ser una persona
que ocuparía el puesto de tu colega y tu jefe inmediato o un jefe de
otra área con la cual la vacante tendrá contacto.

Muchas empresas se están alejando de preguntas estándar en las

entrevistas a favor de preguntas que revelen más sobre la forma de
pensar de los candidatos. Pero las preguntas hechas por los
panelistas son muy similares a las preguntas uno a uno, tampoco
entres en pánico. La diferencia es que en este tipo de entrevistas, las
preguntas conductuales (ya sea que involucren manejar
conflictos, resolución de conflictos o liderazgo) por lo general
tiene mayor énfasis en los paneles.

No existe un orden prestablecido ni temáticas determinadas, éstas

dependen íntegramente de los entrevistadores. Se puede alcanzar
una gran profundidad en el diálogo, siempre que se supere la
intimidación inicial de enfrentarse a varios entrevistadores a la vez.
Normalmente el panel de entrevistadores representará
múltiples áreas de la compañía, por lo que cada participante te
verá a través de un lente diferente. Además, estas entrevistas te
dan la oportunidad de aclarar puntos o explicar tu experiencia con
mucho mayor detalle. Con múltiples preguntas desde diferentes
perspectivas, tendrás oportunidades de sobra para discutir tus
conocimientos, aptitudes y experiencia.

Existen diversas formas en las cuales las empresas realizan sus

procesos de reclutamiento. Todo depende de la filosofía que cada
empresa use para reclutar y seleccionar a sus empleados, depende
también del tipo de puesto, el número de vacantes y el tiempo que
tengan para poder entrevistar a todos los candidatos.

Muchos de nosotros estamos acostumbrados a la entrevista típica de

trabajo en la cual únicamente hay dos personas, el entrevistador y tú
y en la cual normalmente se lleva cierta estructura y se hacen
preguntas con algún orden lógico.

La entrevista de panel es totalmente diferente y la intención de este

artículo es describirte ¿qué es? y ¿cómo funciona? De esta manera
cuando tengas la oportunidad de participar en un proceso de este tipo
sabrás a lo que vas, podrás disminuir tus nervios y lograrás mejorar
tu desempeño.

Una de las formas en que se puede dar una entrevista de panel es

cuando más de dos personas que pertenecen a la empresa te hacen
preguntas al mismo tiempo. Por citar un ejemplo el reclutador del
área de recursos humanos, más dos personas del área funcional a la
que pertenezca la vacante. O podría ser que te entreviste una
persona que podría llegar a ser tu colega y el jefe del puesto vacante
y un jefe de otra área con la cual la vacante tendrá contacto. Es decir
varias personas que ocupan un puesto importante relacionado con la
posición que está vacante.

En este tipo de entrevista panel, todos tienen una copia de tu

currículum vitae y todos podrán hacerte preguntas. Hay empresas en
las cuales una sola persona lleva la entrevista y los demás solo
escuchan tus respuestas y si tienen dudas específicas te harán
preguntas cuando tú estés respondiendo del tema en cuestión.

Sin embargo, existen otras empresas en las que prefieren no respetar

un orden en la entrevista y prácticamente te bombardean con
preguntas sobre tus estudios, desarrollo profesional y habilidades
entre los dos o tres entrevistadores. Puede ser que las preguntas no
lleven un orden preciso, una persona te puede preguntar ¿Cuál fue la
razón para que estudiaras tu carrera? y al terminar otro entrevistador
te puede preguntar ¿Cuál fue la razón de la salida de tu último
empleo? y después la otra persona te puede preguntar sobre ¿Cuáles
fueron tus logros en tu primer trabajo?
Las empresas llevan a cabo este proceso con la finalidad de que
varias personas relacionadas con la vacante puedan conocerte en una
sola visita que hagas a la empresa y así tratar de acortar los tiempos
que dura el proceso de reclutamiento, así mismo buscan compartir la
decisión de la selección del candidato finalista.

Te recomiendo tener siempre una mente abierta ante los procesos de

entrevista, ser paciente y tratar de estar lo más relajado posible para
que puedas pensar bien lo que te están preguntando y puedas
mostrarles tus habilidades y logros que has tenido durante tu
desarrollo profesional.

Existe también otro tipo de entrevista de panel la cual es aún más

retadora y estresante que la primera. Esta entrevista consiste en que
las empresas citan aproximadamente de cinco a ocho candidatos
interesados en la vacante y a todos los pasan a una sala de juntas.

Estando todos juntos, el entrevistador de recursos humanos de la

empresa hará preguntas relacionadas a tu formación, historia laboral
y habilidades y le pedirá a cada uno de los candidatos que respondan
la pregunta uno por uno.

La primera vez que uno vive este proceso es muy extraño ya que uno
no se imagina estar en una sala de juntas con tus competidores y
respondiendo las preguntas y escuchar lo que responden los demás.
Es importante que en este tipo de entrevista de panel NO te pongas
nervioso, enfócate a pensar tus respuestas independientemente de lo
que contesten los demás. Todos somos diferentes y hemos vivido
cosas distintas por lo cual no deberás de copiar las respuestas de
alguien más. También es muy importante que trates de que tu
lenguaje sea fluido, que no te trabes, ni te quedes callado y que
hables fuerte para que el reclutador pueda escuchar tus respuestas.
Hay ocasiones en las cuales el entrevistador no sigue un orden para
que contestes las preguntas y más bien te pide que levantes la mano
para ir contestando. No te precipites, piensa bien tu respuesta y
levanta la mano cuando estés lista (o) para responder. El que lo
hagas antes que otro candidato no necesariamente te hará ganar el
puesto vacante.
 ENTREVISTA ESTRUCTURADA Y NO ESTRUCTURADA

Las entrevistas pueden ser estructuradas o no

estructuradas, según el tipo de preguntas que se
desarrollan y su finalidad.

Se dice que una entrevista es estructurada cuando se encuentra

absolutamente estandarizada; es decir que se compone de preguntas
rígidas que se plantean a todos los interlocutores de forma idéntica y
cuya respuesta también se encuentra estructurada. Algunas de las
ventajas de este tipo de entrevista son: que resulta más sencillo
procesar la información(pudiendo compararse fácilmente las
respuestas obtenidas, útil por ejemplo para crear una estadística),
que no se requiere de un entrevistador muy audaz (cualquiera podría
desempeñar esta labor, independientemente de si es o no periodista),
que se recopila información uniforme (es sencillo eliminar aquellos
datos que no hacen a la investigación, que no proporcionan
información útil a los objetivos de la entrevista).

Suelen ser utilizadas en el ámbito científico (censos, encuestas de

trabajo, etc) y en medios que no cuenten con un experto en
periodismo, capaz de desenvolverse hábilmente en el ámbito y
desarrollar preguntas interesantes e independientes a cada uno de
sus interlocutores.

Por otro lado, las entrevistas no estructuradas permiten acercarse

más al interlocutor, son más flexibles y, si bien también hay un línea
de preguntas que las guía, estas no son rígidas y permiten que el
entrevistador repregunte aquello que considere importante o
profundice en ciertos temas que son de su interés o que crea que
pueden interesar a sus interlocutores.
Las ventajas de este tipo de entrevistas es que las preguntas se
adaptan al entrevistado en cuestión y la misma entrevista podría
servir para diversas situaciones y sujetos, además permite
profundizar en temas de un determinado interés y orientar las
hipótesis hacia áreas de nueva exploración. En sus desventajas está
la dificultad para tabular los datos obtenidos, el requerimiento de una
cierta habilidad técnica por parte del entrevistador y un mayor
conocimiento sobre el tema de la entrevista.

Una entrevista no estructurada puede ser a profundidad (se busca

que el entrevistado exprese de forma oral su percepción sobre un
determinado acontecimiento), enfocada (si bien puede ser una
entrevista a profundidad se encuentra dirigida a un sujeto en
particular y en una situación concreta de la que el individuo haya sido
protagonista)o focalizada (entrevista grupal que permite acercarse a
un hecho puntual con una mayor facilidad de reflexión sobre la
temática que se trata).

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 LA ENTREVISTA

DEFINICIÓN
La entrevista de selección puede definirse como una comunicación
formalizada de interacción por medio del lenguaje, generalmente
entre dos personas (entrevistado y entrevistador) donde se produce
un intercambio de información a través de preguntas,
demostraciones, simulaciones o cualquier técnica que permita
categorizar y evaluar la idoneidad de un candidato para un puesto de
trabajo.

En una entrevista interfieren dos sujetos entrevistador (el que realiza

las preguntas y guía la conversación) y entrevistado (el que responde
y que es el protagonista de dicha conversación). Además, para que
pueda llevarse a cabo es necesario que exista un interés para el
intercambio comunicacional. Por ejemplo, si un escritor acaba de
sacar un libro y le realizan una entrevista, habrá un interés común
para que se lleve a cabo la misma: el entrevistador tendrá interés en
conocer de boca del autor todo en referencia a la obra y el
entrevistado querrá dar a conocer a su libro y promocionar su trabajo
a través del medio que lo entreviste.

Antes de realizar una entrevista es necesario que se planteen ciertas

metas, que tienen que ver con las funciones que dicha entrevista
cumplirá para la comunidad que va a recibirla. De acuerdo al entorno
de dicha comunidad podrán realizarse unas u otras preguntas.

A la hora de hacer una entrevista es muy importante tener en cuenta

ciertas pautas, que de llevarlas a cabo permitirán un mayor
aprovechamiento del tiempo con el entrevistado.
*Comenzar el diálogo de forma cordial, creando un lazo con el
interrogado que ayude al desarrollo de una entrevista fluida e
interesante;
*No abandonar al entrevistado a su suerte, sino ayudarlo a
proporcionar la respuesta a la pregunta que se ha formulado;
*Permitir que el interlocutor se explaye tranquilamente, sin cortar la
comunicación y una vez que terminó complementar con aquello que
se considera importante (concretar fechas o sucesos, por ejemplo);
*Crear preguntas que no sean embarazosas para el interlocutor, sino
que estén relacionadas con el tema que interesa;
*Ser espontáneo y directo sin acudir a métodos soberbios o astutos.

¿QUÉ PRETENDE LA ENTREVISTA? OBJETIVOS

La finalidad principal de una entrevista de selección es determinar la
adecuación de un candidato a una vacante específica dentro de una
empresa determinada.
Los objetivos del entrevistador son:
• Conocer al candidato.
• Probar sus actitudes personales.
• Verificar la personalidad y compatibilidad con el ambiente de
trabajo
• Evaluar las competencias del candidato para el desarrollo eficaz del
puesto.
• Transmitir una imagen adecuada de la empresa e informar al
candidato sobre la empresa y el puesto.

Los objetivos del entrevistado son:

• Mostrar que nuestro perfil profesional y personal se adecua al del
puesto ofertado.
• Demostrar su competencia laboral para el puesto, su interés en el
mismo: sabe, quiere y puede desempeñar el puesto de trabajo.
• Causar una impresión positiva.
• Transmitir la información que nos solicitan de manera positiva y
sincera.
 PREPARACIÓN PARA LA ENTREVISTA
Para prepararse correctamente una entrevista hay que analizar
algunas cuestiones:
1. EL PUESTO: Perfil solicitado y condiciones ofrecidas.
Análisis del puesto de Trabajo es el proceso que permite
determinar las conductas, tareas y funciones que están comprendidas
en el contenido de un puesto de trabajo y los requisitos que debe
cumplir el aspirante al cargo.
El objetivo es precisar qué personas y en qué medida se
corresponden
con lo que el puesto de trabajo requiere.

2. EL CANDIDATO: Debes aprender algunos puntos clave sobre ti

mismo. Tus fortalezas y debilidades, formación y experiencia
competencias y todo aquello que pueda resultar significativo.
Expresa motivación hacia el puesto.
3. LA EMPRESA: quiénes son y qué hacen. Tamaño de la firma.
Investigar tendencias de mercado y previsiones de negocio para la
empresa. Responsabilidades y posibilidades de promoción dentro de
la empresa, formación……

CONSEJOS PARA AFRONTAR UNA ENTREVISTA

Antes de la entrevista:
La primera impresión será muy difícil de borrar. Por esta razón es
muy conveniente que cuides tu imagen hasta en los más mínimos
detalles:
• Cuida la apariencia no usando una indumentaria de colores vivos y
estridentes.
• Acude formalmente vestido y adaptado al puesto de trabajo.
• Lleva el pelo bien arreglado.
• Usa maquillajes poco llamativos.
• Evita las colonias fuertes.
• Controla la ansiedad practicando técnicas de relajación.
• Obtén l máxima información sobre la empresa, el puesto, el sector
a que se dedica.
• Prepara el análisis del puesto de trabajo.
• Prepara tu currículum.
• Prepara vocabulario sobre el puesto.

Durante la entrevista:
Puntualidad
• Pide permiso para entrar.
• Llega puntual y no más de 10 o 15 minutos antes del comienzo de
la entrevista.
• Deja que el entrevistador lleve la iniciativa y sea él quien te dé la
mano en primer lugar, porque él es quien lleva el control de la
entrevista.
• Da la mano de manera enérgica pero que el apretón no sea
excesivo.
• Saluda al entrevistador por su nombre si lo conoces.
• No tutees a tu interlocutor.

La postura
• No te sientes hasta que te lo indiquen.
• La postura debe ser natural, bien acomodada con la cabeza y la
esplada recta. No apoyes los codos en la mesa, puede parecer una
conducta avasalladora.

La mirada
• Debes mirar al interlocutor la mayor parte del tiempo. Una mirada
directa indica generalmente un contacto fácil y franco.
• Procura que la mirada insistente no se convierta en intimidatoria.
Comunicación verbal
• Cuida la comunicación verbal: no hables demasiado alto ni deprisa.
Tan importante es lo que se dice como la manera de decirlo, sabiendo
guardar silencios para escuchar al interlocutor y no precipitarse en las
respuestas.
• Cuida que el lenguaje sea culto y adaptado al puesto de trabajo,
que no sea demasiado pedante ni demasiado coloquial.
• Evita palabras con connotación negativa: “El problema es….”
• Emplea frases cortas y verbos de acción, un lenguaje directo hará
que el entrevistador no necesite un exceso de concentración para
entender lo que dices.
• Expresa seguridad: “Estoy seguro/a….”, “sabré estar a la altura…”
• Expresa motivación y entusiasmo: “Estoy muy
interesado/a…”,”Estoy muy ilusionado/a con la posibilidad de …”
• Expresa logros; “Estuve responsabilizado/a de …”, “Aquello me ha
ayudado a conseguir…”
• Sé sincero para no caer en contradicciones.

Comunicación no verbal
Es todo aquello que transmitimos por medio de movimientos o
gestos. Deben ser acordes a la idea o al sentimiento que estamos
transmitiendo.

Debes tratar de evitar “TICS” que puedan demostrar nerviosismo,

mala educación o incluso algún trastorno de la personalidad.
Algunos de los obstáculos que dificultan la comunicación pueden ser,
por ejemplo, tener las manos metidas en los bolsillos, mecerse sobre
los pies, rascarse la cabeza, taparse la boca con las manos, morderse
los labios. Para evitar esta situación puedes apoyar las manos en las
piernas o en los brazos de la silla. Los tics faciales necesitan un poco
más de entrenamiento.
Debes mantener la cabeza quieta y de vez en cuando hacer gestos de
asentimiento.
Los gestos aconsejables son aquellos que denotan interés y atención,
que no parezcas ausente y distraído y sonreír moderadamente, pero
no de manera irónica o maliciosa.
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ENTREVISTAS CONDUCTUALES O POR COMPETENCIAS

Este tipo de entrevista por competencias también se conoce como

entrevista conductual y es utilizada por los expertos en Recursos
Humanos para llegar a saber si la persona entrevistada es la persona
idónea para el puesto al que aspira. El reclutador se centra en la
obtención de ejemplos conductuales de la vida personal, académica y
profesional del postulante, tras conocer previamente las necesidades
tanto del puesto como de la empresa.

La entrevista conductual nace a raíz del concepto de competencia,

muy popular en el ámbito empresarial y organizacional. Gracias a la
entrevista por competencias es posible evaluar si la motivación, el
conocimiento, las capacidades o los valores de la persona
entrevistada, encajan con las necesidades de la empresa. Existe un
gran trabajo previo en este tipo de entrevista, pues antes de nada es
necesario definir las competencias que el puesto y la empresa
requieren.

Actualmente se ha extendido un tipo de entrevista por competencias

llamada entrevista de incidentes críticos, que se basa en una serie de
preguntas abiertas que esperan que la persona a la que se entrevista
describa lo más detalladamente lo que dijo, pensó, sintió e hizo en
determinadas ocasiones, pues de esta manera es posible saber si el
candidato posee las competencias requeridas.
Las entrevistas conductuales o por competencias son aquellas
en las que el entrevistado debe demostrar sus habilidades y
conocimientos a partir de ejemplos concretos basados en sus
experiencias pasadas, es decir, que ha de justificar todo
aquello que dice con sus propias conductas anteriores.

Así, en este tipo de entrevistas, es habitual que se

solicite describir situaciones en las que, por ejemplo, hayas:
enfrentado y resuelto un problema difícil; atendido a un
cliente insatisfecho o conflictivo; recibido críticas por tus
opiniones o tu desempeño; realizado exitosamente un trabajo
en grupo; o estado en desacuerdo con tus jefes.

Cualquiera de estas experiencias, entre muchas otras que te

podrían ser requeridas, hablarán sobre tu modo de actuar en
el pasado ante situaciones similares a las que podrías
experimentar en el nuevo puesto. Por ello, se considera que
estas entrevistas permiten un mayor grado de exactitud a la
hora de prever el comportamiento de un candidato.

Pero el entrevistador no se limitará a escucharte describir la

anécdota sino que irá más allá solicitándote detalles para
comprobar la veracidad de la misma, por eso es importante
que te prepares para este tipo de entrevistas y seas capaz de
transmitir tus experiencias con la mayor fluidez y claridad
posibles.
¿De qué manera puedes prepararte para
las entrevistas conductuales?
 En primer lugar, analizando la oferta de trabajo para reconocer las
habilidades o aptitudes principales requeridas e intentando recordar
experiencias propias en las que puedas demostrar esas competencias.
 Prepárate una buena batería de experiencias para compartir.
Intenta que no todas pertenezcan al mismo ámbito (ejemplo, trabajo,
vida familiar, actividades sociales, universidad, voluntariados, etc.).
También deberás ser capaz de relatar situaciones que no se hayan
resuelto de manera favorable y explicar el modo en que reaccionaste
ante esa circunstancias (ejemplo, errores, críticas, etc.).
 Estructura tus anécdotas de la siguiente manera:
 Situación (problema, tarea, circunstancia)
 Acción (tú reacción ante el hecho y las acciones tomadas)
 Resultado (por más que el resultado final no sea totalmente exitoso
debes poder extraer algo positivo de él, ya sea un aprendizaje o una
nueva manera de ver la circunstancia).

Resultará imposible que puedas anticiparte 100% a las

situaciones que te serán planteadas; sin embargo,
preparación y práctica son las claves para interiorizar el tipo
de respuesta esperada en estas entrevistas y poder presentar
experiencias que respalden tu modo de actuar y pensar.

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 ENTREVISTA BAJO PRESION

Las entrevistas de tensión son reuniones en las que el seleccionador

emplea modos de actuar que generan un alto grado de tensión en el
candidato.
Esto puede generarse mediante preguntas incómodas, actitudes de
superioridad o incluso obviando la presencia del candidato. Esto
puede darse tanto en entrevistas personales como grupales.
Recuerda que el objetivo del técnico de selección es poner a prueba a
la persona que tiene delante. En este caso no se trata tanto de
contrastar la información del currículum, sino de descubrir las
aptitudes y competencias del candidato bajo situaciones de alto
estrés.

En estas situaciones de presión hay que mantener la calma, no

reaccionar de forma agresiva o con mala educación. Nos están
poniendo a prueba. Piensa que si superas con éxito esta entrevista,
probablemente la siguiente se dará en un clima natural de relación.

Por otro lado, si crees que no estás predispuesto a afrontar una

entrevista de tensión, puedes hacerlo saber al reclutador y pedir salir
del proceso de selección (sabiendo que posiblemente perderás la
opción de conseguir ese puesto de trabajo). También puedes intentar
enfocar el proceso hacia otro tipo de entrevista, aunque no haya
garantías de éxito.

Durante este tipo de entrevistas, la persona que realiza la entrevista

utiliza numerosas estrategias para hacerla difícil al candidato. Por
supuesto, no se alerta a los candidatos sobre el tipo de entrevista al
que se van a enfrentar, ya que se utilizan para constatar como
reaccionan ante circunstancias incomodas, estresantes e
inesperadas. Este tipo de entrevistas se realizan para trabajos
estresantes que requieren adaptación constante a las nuevas
circunstancias.

TACTICAS

PREGUNTAS DE TENSION EN ENTREVISTA BAJO PRESION

#1 ¿Qué sabes de nuestra empresa?

Esta pregunta podría abrir cualquier entrevista de trabajo y es la mejor oportunidad
para demostrar el interés por la compañía y el puesto. Contestarla bien es muy
importante, y no sólo lo digo yo, también lo dice Randstad, una de las mejores
empresas de recursos humanos que hay en la actualidad.

“Responder bien a esta pregunta requiere haber realizado un trabajo previo

de indagación sobre la compañía a través de Internet, prensa y conocidos”

Respuesta recomendada: Hay muchas respuestas posibles pero, por ejemplo: “Me
he fijado, siguiendo vuestro canal Twitter, que habéis hecho una fusión con la
empresa X y que disponéis de nuevos servicios X que seguro os hará diferenciaros
de vuestra competencia, consiguiendo esa cuota de mercado que tanto buscáis”

#2 ¿Qué puedes decirnos sobre ti?

Esta pregunta suele ser de las primeras en la entrevista y sirve para evaluar la
capacidad de respuesta del candidato. Los primeros segundos son determinantes
y debes aprovecharlos para demostrar de manera convincente y precisa que eres
la persona que mejor responde a las expectativas del puesto del trabajo.

Tu respuesta debe ser un resumen breve de tus logros académicos y tu

experiencia. Habla de tu educación, tus antecedentes laborales, tu experiencia
profesional reciente y tus objetivos a futuro.

Respuesta recomendada: “Terminé mis estudios de X en la Universidad X y, desde

entonces, he trabajado en X con X en la que generé X haciendo X. Aunque disfruto
trabajando para X, quiero expandir mis horizontes y hacer X para empresas como
ésta”.

#3 ¿Por qué has estado tanto tiempo sin trabajar?

Con esta pregunta, lo que el entrevistador quiere saber es si eres un perfil

problemático, o simplemente tienes mala suerte. Actualmente, debido a la
desaceleración económica, esta pregunta es batante habitual, sobretodo si tienes
algún salto entre tu último trabajo y este. Sé sincero y explica los motivos por los
que dejaste de trabajar en el puesto de trabajo de tu anterior empresa.

Respuesta recomendada: “Llevo buscando trabajo hace X tiempo, y mi objetivo es

seguir con mi plan de desarrollo profesional, aunque ello signifique dedicar más
tiempo a dicho deseo”.

#4 ¿Por qué dejaste tu último trabajo?

Al igual que la pregunta anterior, es una pregunta que se debe al momento de
crisis que estamos pasando. Es el momento de hablar de tu experiencia y tus
metas profesionales, no de los problemas que tuviste con tu un exjefe o de dar una
larga lista de razones por las que te fuiste.

Enfócate en lo que aprendiste en tu puesto de trabajo anterior y lo listo que estás

para usar esas habilidades en un nuevo puesto.

Respuesta recomendada: “La empresa simplemente no dejaba que me

desarrollase profesionalmente, y aprendí a luchar por mis intereses profesionales.
Ahora sé dónde estaré mejor”.

#5 ¿Qué puedes aportar a nuestra empresa?

Es el momento de mencionar las habilidades específicas que puedes aportar al

puesto de trabajo en función de tu experiencia y formación. No escatimes en
explicaciones sobre tus conocimientos, capacidad de liderazgo y logros realizados
en tu pasado profesional que sean de interés para el puesto al que te estás
presentado.

Respuesta recomendada: “El puesto de trabajo requiere X, y debido a mi

experiencia, podría llevar ese tipo de trabajo a otro nivel haciendo X o X”

#6 ¿Qué opinas de tus anteriores jefes?

¡Cuidado con lo que respondes! Es mejor que te muerdas la lengua y des una
respuesta políticamente correcta, ni muy crítica (que podría dar a entender que
eres conflictivo) ni demasiado benevolente.

Respuesta recomendada: “Aunque ninguno de mis ex jefes fue sobresaliente, hubo

algunos que me enseñaron más que otros. Definitivamente aprendí con qué estilo
de gestión me llevo mejor”.

#7 ¿Conoces a alguien en la empresa?

Si alguien que trabaja en la empresa pasó tu currículum al departamento de

recursos humanos, reconócelo. Si conoces a alguien que no tiene nada que ver
con tu candidatura al puesto de trabajo, menciónalo únicamente si estás seguro de
que tiene buena reputación dentro de la compañía.

Respuesta recomendada: No hay una respuesta clara, ya que depende de las

circunstancias de cada uno. Sé sincero y claro. No está mal visto que hayas
llegado a la entrevista por “enchufe”, de hecho, puede ser un punto positivo si
sabes manejarlo.
#8 ¿Prefieres trabajar solo o en equipo?

La respuesta depende del puesto de trabajo al que te estes presentando, aunque

existe una expresión muy cierta:

Generalmente la soledad no es plato de buen gusto en ninguna empresa.

Cada vez más, las empresas buscan perfiles que trabajen en grupo, ya que
optimiza los proyectos y hacen que se trabaje más rápido y mejor.

Respuesta recomendada: “Prefiero trabajar en equipo, ya que es uno de los pilares

profesionales desde mi punto de vista, el saber trabajar en equipo y saber dirigir
equipos”.

#9 ¿Cuáles son tus debilidades?

La clave para responder esta pregunta clásica es no responderla de forma literal.

Es probable que a tu futuro empleador no le interese que tu punto débil sea que no
sabes cocinar, ni tampoco quiere escuchar respuestas generales como que eres
“muy detallista” o que “te esfuerzas demasiado”.

Responde esta pregunta identificando las áreas de tu trabajo que puedes mejorar y
piensa cómo puede ser un atractivo para un futuro empleador. Si no tuviste la
oportunidad de desarrollar ciertas habilidades en tu empleo anterior, explica el
deseo que tienes de obtener dicha habilidad en este nuevo puesto de trabajo.

Respuesta recomendada: “En mi último puesto de trabajo no pude desarrollar mis

habilidades de orador”. Realmente me gustaría poder trabajar en un lugar que me
ayude a mejorar al dar presentaciones y hablar en frente de otras personas”.

#10 ¿Cómo trabajas bajo presión?

Sé profesional y explica que el estrés no supone ningún problema y que éste forma
parte de cualquier trabajo. Explica cómo te enfrentas a las situaciones difíciles y
cuáles son tus trucos para relajarte. Trata de llevar preparado un ejemplo de algún
momento tenso que hayas resuelto de manera positiva y que apoye tus palabras.

Respuesta recomendada: “En mi anterior empresa tenía que entregar proyectos en

un espacio de tiempo muy corto, lo cual suponía un gran estrés, pero me ayudó a
lidiar con el trabajo bajo presión”.

#11 ¿Cómo te describirían los demás?

Siempre debes pedir a tus colegas y supervisores que te hagan comentarios para
que puedas evaluar tu desempeño. De este modo, puedes responder la pregunta
de forma honesta basado en dichos comentarios.

Lleva un registro de los comentarios para poder entregárselos al empleador, si lo

solicita. Si lo haces, te ayudará a identificar tus fortalezas y debilidades.

Respuesta recomendada: “Mis excolegas decían que es fácil hacer negocios

conmigo y que siempre estoy preparado para trabajar en nuevos proyectos. Tengo
comentarios más específicos conmigo, si desea echarlos un vistazo”.

#12 ¿Cuánto cree que debe cobrar?

Es la pregunta del millón. Todo el que se enfrenta a una entrevista de trabajo es

consciente de que tarde o temprano llegará el momento de hablar de dinero. Es la
pregunta trampa por excelencia. Contestes lo que contestes, siempre te quedará la
duda de si te has vendido demasiado barato. Por eso, lo mejor es que ellos digan
cuánto están dispuestos a pagar y mostrarte siempre dispuesto a negociar.

Respuesta recomendada: “Quiero un salario justo por la labor que desempeño,

pero prefiero que me digan que cifras están considerando”.

#13 ¿Qué te distingue o diferencia de otros?

Este es el momento en que hables de tus logros y hábitos de trabajo. Entrega

detalles específicos de tu currículum o cartera de trabajos. Demuestra al
entrevistador lo que vales y cómo llegarías a ser un activo valioso.

Respuesta recomendada: “Soy la mejor persona para el cargo. Sé que hay otros
candidatos que podrían ocupar este empleo, pero mi experiencia en X y X me
diferencia del resto. Estoy comprometido a entregar siempre los mejores
resultados. Por ejemplo…”.

#14 Si pudieras elegir cualquier empresa para trabajar ¿Cuál sería?

Nunca menciones otra empresa distinta de la que te esté entrevistando. Habla del
puesto de trabajo y de la empresa para reafirmar tu interés en ese puesto y en la
empresa.

Respuesta recomendada: “No hubiese postulado a este cargo si francamente no

deseara trabajar en su empresa”. Continúa con ejemplos específicos de por qué
respetas la empresa que te entrevista y por qué serías un buen aporte.

#15 ¿Cuál es tu proyección a cinco años?

Deja que el entrevistador sepa que eres una persona estable y que deseas
permanecer en esta empresa durante mucho tiempo.

No comentes nada sobre tus aspiraciones de asumir una posición de control de la

empresa para la cual estás dando la entrevista, de tener tu propia empresa, de
jubilarte a los 40 años o que eres casado y tienes cinco hijos.

Respuesta recomendada: “Deseo obtener un cargo X en una empresa X que se

concentre en el desarrollo del comercio X. Idealmente, me gustaría trabajar para
una empresa nueva, como ésta, para participar desde el principio y aprovechar
todas las oportunidades que ofrece una empresa en crecimiento”.

ENTREVISTA POR TELEFONO

Las empresas recurren en ocasiones a las entrevistas telefónicas

para reducir tiempos en los procesos de selección. Si te encuentras
en periodo de búsqueda de empleo te recomendamos que te prepares
para una eventual llamada por parte del departamento de recursos
humanos cuyo fin será realizar un filtrado de las personas que
cumplen con los requisitos imprescindibles para el puesto.
En la fase inicial de un proceso de selección, la entrevista telefónica
suele ser utilizada por los empleadores para hacer una primera criba
de los candidatos y poder afinar mejor aquellos a los que se cita para
una entrevista personal. Se suelen hacer sin previo aviso. Y por eso
es importante, si estás buscando trabajo, estar preparado para poder
responder correctamente a esa pequeña entrevista cuando sea el
momento

Estos son algunos puntos que consideramos importantes a la hora

de enfrentarse a un headhunter por teléfono.
 Elige un espacio tranquilo. Escoge un lugar en el que el ruido no
interfiera y te veas obligado a pedir que te repitan la
información. Como puede producirse en cualquier momento,
aunque lo normal es que te llamen en horario de oficina, busca
un sitio en el que la conversación pueda desarrollarse sin
interrupciones y tu atención sea completa. Si realmente se
trata de un mal momento en el que no vas a poder asegurar
una buena comunicación es preferible que expliques claramente
los motivos por lo que no puedes hacer la entrevista en ese
 momento y pedir si te podrían llamar en otro momento. Muy
probablemente tu entrevistador te ofrecerá llamar a una hora
que fijéis entre los dos.
 Saca provecho a tu expresión oral. En una comunicación por
teléfono nuestro único recurso expresivo es la voz. Por este
motivo tenemos que asegurarnos de que el interlocutor recibe a
cada instante señales de que estamos ahí, escuchando
atentamente, sin distracciones. Utiliza fórmulas como de
acuerdo, entiendo, claro, para confirmar que estás siguiendo la
conversación sin problemas. Cuando te toque hablar evita los
silencios y las expresiones dubitativas o que transmitan
inseguridad como ehhh, estooo, a veeeer. Da la información
precisa y concreta que te piden, sin divagar. Deja que sea el
entrevistador sea quien lleva el peso de la conversación. No
interrumpas y en caso de que tú seas interrumpido no insistas,
probablemente tu interlocutor tiene la información que necesita
para esa cuestión o está tratando de redirigirte porque te has
ido por los cerros de Úbeda.
 Permanece con una escucha activa. Trata de transmitir
motivación y entusiasmo y utilizar un tono alegre aunque
correcto. Lo que se llama sonrisa telefónica.

 En la medida de lo posible ten agua a mano. Te vendrá

bien por si aparecen los nervios y la boca se queda seca.

 Haz acopio de información valiosa. Si estás en casa ten

preparada la página web de la empresa en un dispositivo.
Te servirá para orientarte y acompañar tu discurso con
datos más concretos sobre la ubicación, el tipo de
compañía, etc. Te ayudará a ambientarte y adecuar el
tono a lo que se trasluce la cultura de la empresa a través
de la página: informal, serio, técnico…

 Ten tu CV a mano. Bien en la pantalla, bien en papel para

poder guiarte y buscar las referencias que señala el
entrevistador sobre tu vida laboral. Utiliza notas o un
documento de texto donde puedas recoger dirección, fecha
y hora o documentación que te pidan para tu próxima
entrevista presencial.

 Cierra la entrevista. En la comunicación telefónica tendrás

menos oportunidades de preguntar si se pondrán en
contacto contigo tanto si resultas seleccionado como si no
o si pueden facilitarte algún teléfono de contacto o email
para preguntar.
  Organiza tus candidaturas. Te recomendamos que lleves
un control sobre las ofertas en las que te inscribes en el
que aparezca información relevante que te refresque la
memoria sobre la empresa desde la que te llaman. Pon
información como por ejemplo los aspectos que te
resultaron atractivos para inscribirte en la oferta y además
el nombre de la empresa, ubicación, salario, persona
responsable si la hubiera, descripción del puesto, horario y
algún dato que pueda diferenciarte como candidato para
ese puesto. Añade este archivo a la carpeta para que lo
puedas consultar en cualquier momento y lugar.

 Graba la entrevista con la aplicación de tu teléfono,

después podrás analizarla y saber en qué puntos se puede
mejorar y cuales repetir en futuras entrevistas. Además
tendrás disponibles algunos datos que pueden venirte bien
que facilite tu entrevistador.

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ENTREVISTA DE EVALUACION

Una entrevista de evaluación consiste en una reunión entre el

manager y su colaborador directo. ¿Cuál es su finalidad? Hacer
balance del año y analizar el desarrollo y resultado de los objetivos,
tanto cuantitativos como cualitativos, que se habían marcado para
dicho año o ejercicio.
¿Qué nos encontramos cuando una empresa, a través
del departamento de Recursos Humanos, nos solicita que revisemos
el modelo y la aplicación de dicha herramienta en el seno de sus
equipos?
Por lo general nos encontramos lo siguiente:
 No existe una comunicación, y a veces una verdadera
implicación por parte de la Dirección de la empresa, en lanzar
claramente los mensajes de lo que supone estratégicamente
esta herramienta. En definitiva, alinear a toda la empresa en
base a unos criterios homogéneos en la fijación de objetivos
cuantitativos, cualitativos y de comportamiento.
 Es bastante habitual que no exista una guía abierta a todos los
empleados sobre cómo afrontar dicha reunión anual de
desempeño.
 En muchos casos no se ha desarrollado una formación al
manager sobre cómo conducirla.
  Normalmente un número de managers suelen derivar a
instancias superiores la respuesta de aquellos temas que el
colaborador quiere conocer y que se focalizan en aspectos de
evolución, salario u otros temas que, al ser eludidos por parte
de su jefatura, crean insatisfacción y llevan a que la entrevista
se convierta en un acto de burocracia sin ningún beneficio para
ambas partes.
 A menudo existen incoherencias entre lo que se escribe en el
documento de la reunión de evaluación de desempeño y lo que
es la realidad.
 No siempre los resultados de dichas evaluaciones sirven para
ver, analizar y tomar decisiones sobre lo que hay que hacer en
términos de gestión de personas.
 Es infrecuente que haya un seguimiento concreto, por ejemplo,
a mitad del año siguiente sobre lo acordado en dicha reunión.

La Evaluación del Desempeño es un mecanismo de control que

permite conocer y valorar el comportamiento laboral del personal
durante un período dado, y contribuye a establecer el nivel de
eficiencia de los recursos humanos de una organización. Es, por
tanto, un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de
cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual. Este
sistema permite una medición sistemática, objetiva e integral de la
conducta profesional y el rendimiento o el logro de resultados (lo que
las personas son, hacen y logran).
Su principal objetivo es contribuir a la mejora del desempeño
mediante la identificación de fortalezas y debilidades, de modo que se
puedan desarrollar las primeras y superar las segundas, e identificar
a quienes tengan potencial para a asumir mayores responsabilidades,
brindando una guía de acción para asegurar que ese potencial se
desarrolle.
La entrevista de evaluación, suele ser el momento en el que se se
comentan los resultados de la evaluación y en el que se deben
brindar pautas para la mejora del desempeño elaborando planes de
acción específicos. Es la clave del sistema de evaluación, fundamental
para transmitir al empleado los aspectos más significativos de su
desempeño, clarificando sus áreas de mejora y ayudándole a
desarrollar todo su potencial de ahí la gran importancia de saber
manejarla adecuadamente.
Objetivos
 Dar a conocer la entrevista de evaluación del desempeño, su
importancia, ventajas y modo de empleo.
 Contribuir a la mejora del desempeño mediante la identificación
de fortalezas y debilidades, logrando que se den los pasos
necesarios para desarrollar las primeras y superar las
segundas.
 Identificar a quienes tengan potencial para a asumir mayores
responsabilidades y brindar una guía sobre lo que debe hacerse
para asegurar que ese potencial se desarrolle.
 Aprender a desarrollar planes de acción específicos adaptados a
las necesidades individuales.
 Entrenar las habilidades comunicativas que permiten llevar a
cabo un manejo adecuado de esta herramienta.

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ENTREVISTA DE SALIDA

La entrevista de salida es una entrevista que se realiza con un

trabajador que ha decidido cesar la relación laboral con nuestra
organización. Sin duda, es un momento propicio para obtener
información relevante sobre los motivos que llevan a la persona a
abandonar su trabajo y de esta forma, valorar cómo podemos
mejorar, evitando que el talento se aleje de nuestra organización.
Ventajas de la entrevista de salida
Este tipo de entrevista nos ayudará a localizar posibles puntos de
mejora en nuestra organización que evitarán que el talento nos
abandone. En las entrevistas que realizamos hoy, recogemos la
información oportuna para mejorar, en el futuro, nuestra empresa.
Errores en la entrevista de salida
Aunque potente, no es una herramienta muy utilizada por la mayoría
de las empresas.
Se trata de un procedimiento sencillo que nos puede aportar mucha
información sobre las causas de la rotación en la empresa. A pesar de
ser sencillo, no debemos caer en algunos errores que harán que esta
entrevista sirva de poco.
Conocer los motivos que llevan a un trabajador a abandonar nuestra
empresa, nos puede ayudar a mejorar y conseguir mejorar nuestros
índices de rotación.
Algunos errores en los que no debemos caer serían, por ejemplo,
intentar convencer al trabajador de que se quede, juzgar los motivos
que nos relate o defender a la empresa ante posibles desacuerdos
que salgan a la luz en la entrevista de salida. Debemos recordar que
estamos en dicha entrevista para obtener la máxima información y no
la conseguiremos, y más de una forma sincera, si no creamos el
clima oportuno para ello.
¿Quién debe realizar la entrevista?
Esta entrevista se ha de llevar a cabo desde el departamento de
Recursos Humanos de la empresa. Es importante que la persona que
la realice sea objetiva y que no haya tenido relación directa con el
trabajador que abandona la empresa, para evitar posibles
complicaciones ya que debemos conseguir un clima de confianza y
colaboración. De esta forma lograremos información verdaderamente
útil y fiable.

¿Qué podemos preguntar en la entrevista de salida?

Las preguntas que realicemos en esta entrevista han de ir
encaminadas a descubrir el motivo del abandono de la empresa por
parte del trabajador, a fin de detectar posibles mejoras que nos
permitan crear una organización atractiva para el talento.
En este sentido algunas preguntas que podríamos realizar serían:
 Tiempo que lleva pensando en abandonar la empresa.
 Motivos por los que la quiere abandonar (motivos salariales,
desmotivación, oferta más atractiva, clima de trabajo,
problemas con los compañeros o superiores, reorientación
profesional…).
 Grado de satisfacción del trabajador durante el desarrollo de su
labor en la empresa.
 ¿Recomendaría esta organización a otra persona para trabajar?
 Mejoras que recomienda a la empresa.
 Puntos fuertes y débiles de la organización.
 Relaciones entre compañeros y superiores en la empresa.
 Sugerencias: debemos dejar hueco para que el trabajador nos
dé información que no le hayamos preguntado explícitamente.
¿Cómo elaborar y preparar una entrevista de salida?
Existen varios formatos que nos pueden resultar útiles. Se suele
recomendar que esta entrevista se realice cara a cara, ya que de esta
forma, se pueden analizar las expresiones y las palabras del
entrevistado de forma más profunda. Aunque, puede ocurrir, que esta
opción sea incómoda y no se obtengan respuestas muy sinceras.
En algunas ocasiones también puede realizarse en papel y de forma
telemática, a través de alguna encuesta que se envía al entrevistado.
La mejor forma de realizar la entrevista dependerá, por tanto, de
cada caso concreto.
En cuanto a la tipología de preguntas, se suelen recomendar
preguntas abiertas para obtener más información, aunque también
existe la opción de la encuesta con preguntas en las que debemos
elegir entre varias opciones previamente fijadas.
Por parte del entrevistador, no debemos olvidar que, como cualquier
otra entrevista, es importante prepararla bien para evitar la
improvisación y exprimir al máximo la información obtenida.
Todos estos puntos son importantes si queremos elaborar una
herramienta de diagnóstico realmente útil. No debemos olvidar que
es información que analizar y que tener en cuenta en el futuro, que
nos puede obligar a ver caras de la empresa que no desearíamos
haber descubierto pero, que si no tratamos, acabarán siendo un
problema cada vez más grave. Debemos intentar no juzgar o
defender nuestra postura sino extraer el máximo de información
relevante, analizarla e implantar las mejoras oportunas. Se trata, por
tanto, de una herramienta sencilla y potente, que nos puede sacar de
algún apuro si la utilizamos e implantamos de la forma adecuada.

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ENTREVISTA MASIVA O ENTREVISTA DE GRUPO

Las entrevistas pueden consistir en dinámicas grupales para que los
reclutadores puedan evaluar las competencias interpersonales de los
candidatos relacionadas con el trabajo en equipo.

La gran cantidad de profesionales que postulan a los distintos puestos que

ofrece el mercado ha obligado a los departamentos de recursos humanos
de las empresas a optimizar, sus procesos de selección con el objeto de
dar con el candidato adecuado.

En ese sentido son varios los métodos utilizados por las compañías. Uno
de ellos, que se viene empleando últimamente en el país, es el de las
entrevistas grupales, cuyo objetivo principal “es conocer el desempeño de
cada candidato frente a los demás. También permite determinar las
habilidades de comunicación de un individuo y la coherencia de su
discurso, además de realizar un filtro rápido que permita medir la
empatía, la habilidad de relacionarse y la capacidad para sustentar una
opinión.

Existen dos modalidades en este tipo de selección. La primera es la

entrevista grupal clásica en la que se le hacen preguntas personales a los
candidatos con el objeto de ver cómo habla y se relaciona el individuo con
el grupo. “También se van evaluando detalles, por ejemplo si saludó o no a
la recepcionista o al resto de sus compañeros. Se ve quién se muestra
como líder del grupo y si hay dos personas con ese perfil, si se logran
complementar o se contraponen (…) Se van viendo habilidades que tienen
que ver con saber escuchar, poner atención, con cooperar”.

El otro método, comenta la profesional de la UDP, se trata del ‘assessment

center’, “que es una simulación de una situación de trabajo que tiene algo
de reality. En Estados Unidos hace mucho tiempo que se usa para evaluar
competencias. Es una corriente que ha ido dejando de lado las pruebas
psicológicas, la selección clásica y la discriminación, tú ves cómo actúa la
persona y no te fijas tanto en el currículo o en cuestiones más
superficiales, sino cómo es su conducta, si toma la iniciativa, da más de
lo que le piden (plus), toma el control y liderazgo y cómo trabaja
realmente esa persona”. Por lo general, éste ejercicio se realiza durante
uno o dos días.

Para Vargas el secreto de cómo afrontar con éxito este tipo de proceso de
selección está en “ser honesto, respetar los puntos de vista de los otros
candidatos, ser concreto y claro en las respuestas, dirigirse a todo el grupo
y por supuesto, controlar los nervios”. Otros consejos que se deben
considerar es intentar no figurar constantemente, ni tampoco mantener
una actitud pasiva todo el tiempo. “Los candidatos necesitan expresar su
propia opinión y no adherirse a lo que dice el resto del grupo (…) Por ello,
si el aspirante concuerda con otra persona en alguna respuesta debe
utilizar argumentos y razones para sustentar eso”.

- Si estás buscando trabajo, es muy probable que tu próxima

entrevista sea grupal.
- En las entrevistas de grupo, los reclutadores buscan conocer tus
habilidades de trabajo en equipo.
- Prepárate para superar con éxito tu próxima entrevista grupal y
conseguí el puesto que estás buscando

En la entrevista de trabajo grupal el desafío es destacarse, pero sin opacar

a los demás candidatos. Es una instancia donde participan varios
candidatos y se pretende observar el comportamiento de cada uno y
detectar sus habilidades, actitudes y conocimientos.

Cada candidato será evaluado, por lo que se aconseja no ensayar las

respuestas previamente y que lo que se diga sea real. Para que puedas
prepararte de la mejor manera, te invitamos a leer algunos consejos:
Si bien la dinámica muchas veces es similar a la de una entrevista
individual, Adecco Argentina sugiere los siguientes tips para enfrentar una
entrevista grupal:
- Llegar unos minutos antes del horario establecido.
- Tener a mano alguna copia del CV actualizado.
- Tener apagado el celular o colocarlo en modo silencio.
- Conocer a la empresa o investigar sobre ella en Internet.
- Comunicarse con fluidez y manejar el mismo estilo del
entrevistador (formal o informal).
- Controlar la ansiedad y contestar una vez formulada la pregunta
completa.
- Ser sincero al momento de responder y hacerlo con naturalidad.
- Utilizar un tono de voz suave y hablar de manera pausada.
La principal diferencia entre las entrevistas personales y grupales es que
en las grupales el candidato está expuesto a más de un interlocutor.