CAPITULO IV

ANALISIS DE LOS RESULTADOS

En este capítulo, se presentan los resultados obtenidos para cada una de las
fases planteadas en el marco metodológico, utilizando la metodología y
herramientas necesarias para el desarrollo de cada una de ellas. Asimismo, se
hace la presentación de la propuesta de mejora o lineamientos para establecer
los controles necesarios que dan solución al problema planteado.

Objetivo: Analizar las condiciones de trabajo de los puestos de trabajo de las

distintas áreas operativas de Fundidora Serrano, C.A.
Variable: Condiciones ergonómicas
Dimensión: Condiciones de trabajo
Indicador: Condiciones disergonómicas

Con la intención de estudiar las condiciones individuales del personal de la

empresa, a partir de la aplicación de datos generales y conducidos a obtener el
nivel promedio de la variable “Condiciones ergonómicas” basados en su dimensión
de “Condiciones de trabajo” y bajo el amparo del indicador “Condiciones
disergonómicas” se procedió a aplicar un cuestionario, el cual puede observarse
en los anexos 1 y 2, para determinar tanto datos demográficos del personal en sus
indicadores respectivos, para de esta manera conocer el comportamiento de esta
variable y su posible relación con las condiciones de los puestos de trabajo que se
están analizando. El cuestionario inicia con la información demográfica, tomando
en cuenta los siguientes sub-indicadores:
- Género.
- Edad.
- Peso.
- Estatura.
- Estado civil.
- Nivel educativo.
 - Antigüedad en la empresa.
- Área a la que pertenece.
- Horas de trabajo y horas adicionales de trabajo.

Tabla 49 Estratificación de la población por áreas

Áreas operativas Distribución Total de sujetos
Área 1: Operador de la prensa hidráulica. 2
Área 2: Operador de la dobladora. 2
Área 3: Operador del torno. 1
Área 4: Operador de la fresadora. 1
Área 5 Operador de montacargas 1
Área 6: Operador de la sierra sin fin. 1
Área 7: Operador del horno industrial. 2
Área 8: Operador del Taladro de columna. 2 22
Área 9: Operador de la soldadura de electro punto. 1
Área 10: Operador del esmeril de banco. 2
Área 11: Operador de la cepilladora canteadora. 2
Área 12: Operador de la cepilladora desgrosadora 2
Área 13: Operador de la Sierra circular o de disco de mesa. 2
Área 14: Operador del compresor de aire. 1
Total 22
Fuente: Chacón (2021).

Luego de recolectar los datos necesarios por medio de las entrevistas al

personal de la empresa, se pudo evaluar los indicadores género, edad, peso y
estatura, determinando el número de intervalos de clase, basados en la muestra
de trabajadores estudiada, que en este caso fueron 22 sujetos, para
posteriormente determinar el ancho de cada intervalo y su frecuencia.
En cuanto al indicador “Género de los trabajadores”, se pudo observar el
comportamiento de la variable en el siguiente diagrama de sectores.
 Género

Masculino
100%

Figura 19. Gráfico de sectores para el indicador “Género de los

trabajadores”
Fuente: Chacón (2021).

Es evidentemente, que el 100% de trabajadores de la empresa es del género

masculino, ya que la planta está conformada por puestos de trabajo donde es
recomendable que estos sean quienes lo desempeñen, debido al nivel de
exigencia físico que presentan, haciendo que no sea favorable para una mujer
ocupar dicho puesto. Por otro lado, para las ecuaciones utilizadas para el
promedio de la “Edad de los trabajadores” fueron las siguientes:

Numero de intervalos NI = √ n
Rango
Ancho de intervalos de clase =
¿

Para el indicador “Edad de los trabajadores”, se calculó el número de intervalos

y ancho de clase de la siguiente manera:

NI = √ 22 = 4,69 ≈ 5
54−19
Ancho de intervalos de clase = =7
5
 Tabla 50. Distribución de edad de los trabajadores.
Intervalo de clase Frecuencia Porcentaje (%)
19 ≪ X <26 años 5 22,7

26 ≪ X <33 años 9 41,0

33 ≪ X <40 años 5 22,7

40 ≪ X < 47 años 2 9,1

47 ≪ X <54 años 1 4,5

Fuente: Chacón (2021).

Con los porcentajes determinados y observados en la tabla anterior, se

construyó un diagrama de sectores para este indicador, mostrado a continuación.

Edad
47-54 años
5%
40-46 años
9%
19-25 años
23%
33-39 años
23%

26-32 años
41%

Figura 16. Gráfico de sectores para el indicador “Edad de los trabajadores”

Fuente: Chacón (2021).

Basado en el grafico anterior, se puede concluir que el promedio de los sujetos

observados y encuestados tienen una edad comprendida entre 26 y 33 años,
representando el 41% del total de los trabajadores de la planta. De igual forma, se
pudo determinar que la mayoría de los trabajadores son menores de 40 años, ya
que solo tres (3) trabajadores del total tienen una edad comprendida entre 40 y 54
años, representando un 13%.
Al momento de analizar la data del indicador “Peso de los trabajadores”, de
igual forma, se calculó el número de intervalos y ancho de clase mediante la
siguiente fórmula:
NI = √ 22 = 4,69 ≈ 5
98−62
Ancho de intervalos de clase = = 7,2 ≈ 8
5

Los intervalos de clase y su frecuencia se muestran en la tabla 50.

Tabla 51. Distribución de “Peso de los trabajadores”.

Intervalo de clase Frecuencia Porcentaje (%)
62 ≪ X< 70 Kg. 7 31,8
70 ≪ X <78 Kg. 9 41,0
78 ≪ X <86 Kg. 3 13,6
86 ≪ X <94 Kg. 2 9,1
94 ≪ X <102 Kg. 1 4,5
Fuente: Chacón (2021)-

Con los porcentajes determinados anteriormente, se construyó un diagrama de

sectores para este indicador, mostrado a continuación:

Peso
94-102 Kg
5%

86-93 Kg
9%
62-69 Kg
78-85 Kg 32%
14%

70-77 Kg
41%

Figura 17. Gráfico de sectores para el indicador “Peso de los trabajadores”.

Fuente: Resultados del cuestionario de información demográfica

Según en el grafico anterior, se puede indicar que el promedio de los

trabajadores tienen un peso comprendido entre 70 y 77 Kg., representando el 41%
del total de sujetos que laboran en la empresa objeto de estudio. Muy cerca, con
32% del total, se encuentran los trabajadores que tienen un peso entre 62 y 69 Kg.
De igual forma, se pudo determinar que solo el 4% de los trabajadores tienen un
peso entre 94 y 102 Kg, siendo el máximo peso de la muestra 98Kg.
En cuanto a la estatura de los trabajadores, se procedió igual que en los casos
anteriores, calculando el número de intervalos y ancho de clase de la siguiente
fórmula:
NI = √ 22 = 4,69 ≈ 5
190−162
Ancho de intervalos de clase = = 5,6 ≈ 6
5
Los intervalos de clase y su frecuencia se muestran en la siguiente tabla:
Tabla 52. Distribución de “Estatura de los trabajadores”.
INTERVALO DE CLASE FRECUENCIA PORCENTAJE (%)
162 ≪ X <168 cm. 3 13,6
168 ≪ X <174 cm. 10 45,5
174 ≪ X <1 80 cm. 6 27,3
180 ≪ X <186 cm. 2 9,1
186 ≪ X <192 cm. 1 4,5
Fuente: Chacón (2021).

Con los porcentajes determinados anteriormente, se construyó un diagrama de

sectores para este indicador, mostrado a continuación:

. Estatura
1,86-1,92 m
5% 1,62-1,67 m
14%
1,80-1,85 m
9%

1,68-1,73
1,74-1,79 m m
27% 46%

Figura 18. Gráfico de sectores para el indicador “Estatura de los

 trabajadores”
Fuente: Chacón (2021).

De acuerdo al grafico anterior, se puede indicar que el promedio de los

trabajadores tiene una estatura entre 1,68 y 1,73 m., representando el 45% del
total de trabajadores de la planta, determinándose así mismo que el 5% tienen una
estatura entre 1,86 y 1,92 m, siendo el mayor intervalo de clase para este
indicador.
Analizando el comportamiento del indicador “Estado civil de los trabajadores”,
se tiene el siguiente diagrama de sectores en la figura siguiente:

Estado civil
Viudo
5%

Soltero
27%

Union libre Casado

45% 9%
Divorciado
14%

Figura 20. Diagrama de sectores para el indicador “Estado civil de los

trabajadores”
Fuente: Chacón (2021).

A partir de la figura anterior, se puede concluir que la mayoría de los

trabajadores de la planta se encuentran en unión libre, representando el 45% del
total, seguido de la categoría soltero con un 27% de los trabajadores. Una sola
persona se encuentra viuda, representando el 4% del total.
 En cuanto al indicador “Nivel educativo de los trabajadores”, los resultados del
cuestionario pueden observarse en la figura mostrada a continuación

Nivel Educativo

Primaria terminada
5%

Tecnico superior
universitario Secundaria ini-
18% ciada
36%

secundaria
terminada
41%

Figura 21. Diagrama de sectores para la variable nivel educativo

Fuente: Chacón (2021)

Puede concluirse que la mayoría de los trabajadores de la planta, tienen

secundaria terminada, específicamente nueve (9) de ellos, representando de esta
forma el 41% del total. De la misma manera, puede concluirse que ninguno de los
trabajadores de la empresa curso la universidad completa, ni dejo la educación
primaria antes de terminarla.
El siguiente indicador considerado en el cuestionario, es la relacionada a la
“Antigüedad del trabajador en la empresa”, por cuanto la entidad organizacional
cuenta con 21 años dentro del mercado: los intervalos considerados fueron los
siguientes:
El siguiente indicador considerado en el cuestionario, es la relacionada a la
“Antigüedad del trabajador en la empresa”, por cuanto la entidad organizacional
cuenta con 21 años dentro del mercado: los intervalos considerados fueron los
siguientes:
- Menos de 5 años.
 - De 5 a 9 años.
- De 9 a 13 años.
- De 13 a 17 años.
-.De 17 a 21 años

Antigüedad en la empresa

17-21 años < 5 años

23% 23%

13-17 años
9% 5-9 años
9-13 años 32%
14%

Figura 22. Gráfico de sectores para el indicador “Antigüedad del trabajador

en la empresa
Fuente: Chacón (2021)

De la figura anterior puede concluirse, que el 32% de los trabajadores de la

empresa, tienen de 5 a 9 años laborando allí. Por otra parte, cinco (5) trabajadores
laboran en la empresa desde su inicio o poco después de haber iniciado sus
labores, contando con un 23% del total; y los más recientes en la empresa con
menos de cinco (5) años de antigüedad, conformando un 23% del total de
trabajadores.
Posteriormente, se analizó el indicado correspondiente a la antigüedad en el
cargo actual, relacionada directamente con la anterior. En la figura 18, puede
observarse el comportamiento de esta variable, a través de un diagrama de
sectores.
 Antigüedad en el cargo actual

17-21 años
18%

13-17 años < 5 años

9% 27%

5-9 años
9-13 años 32%
14%

Figura 23. Gráfico de sectores para el indicador “Antigüedad del trabajador

en el cargo actual”
Fuente: Chacón (2021)

Puede observarse que los porcentajes para cada intervalo no varían

drásticamente con respecto al gráfico correspondiente sobre el indicador
“Antigüedad del trabajador en la empresa”, indicando esto que la rotación del
personal dentro de las áreas de trabajo de la empresa no es significativa. Solo dos
(2) personas han sido cambiadas o rotadas de puesto de trabajo, con respecto a
aquel en el que iniciaron al ser contratados por la empresa.
En cuanto a la distribución del personal para ubicar el indicador “Áreas de
trabajo a la que pertenece”, se conoció que existen cinco (5) áreas en las que
funcionan: oficinas administrativas, carpintería, acabado, mecanizado y fundición;
obteniendo la información sobre la distribución de trabajo por áreas de la siguiente
manera;
 Área de trabajo a la que pertenece

Oficinas
18%
Fundicion
32%
Carpinteria
14%

Mecanizado
27% Acabado
9%

Figura 24. Gráfico de sectores para el indicador “Área de trabajo a la que

pertenece”
Fuente: Chacón (2021)

Puede concluirse que la mayor parte de los trabajadores pertenecen a las

áreas de fundición y mecanizado contando con 7 y 6 trabajadores respectivamente
y totalizando un 59% del total de trabajadores de la planta. Solo un 9% de los
trabajadores cumplen las labores de acabado.
Para la variable relacionada al hecho de si el personal trabaja horas extras, se
construyó de igual forma un diagrama de sectores, el cual puede observarse en el
siguiente gráfico.
 Hora de trabajo y horas adicionales de trabajo

Si
35%

No
65%

Figura 25. Gráfico de sectores para el indicador “Horas de trabajo y horas

adicionales de trabajo”
Fuente: Chacón (2021)

Puede aprecia en el gráfico anterior que el 32% del personal de la empresa

trabaja horas adicionales, es decir, 7 personas, infiriendo que el otro porcentaje
restante trabaja las horas establecidas, aunque esta no es una práctica constante
dentro de la empresa; solo en ocasiones es necesario trabajar horas extras. De
igual forma, cuando se presentan dichas situaciones en las que son necesarias las
horas extras de trabajo, el 100% del personal involucrado en el trabajo extra,
indicó que se trabajan de 1 a 5 horas semanales.

Variable: Condiciones ergonómicas

Dimensión: Condiciones de trabajo
Indicador: Condiciones ambientales

Los resultados obtenidos una vez aplicados el instrumento de recolección de

datos a la población, conformada por veintidós (22) trabajadores de las áreas 13
áreas técnico - operativas de la empresa Fundiciones Serrano, C.A, se presentan
a continuación de manera descriptiva según cada fase, por medio de tablas que
contienen las distribuciones de frecuencia de cada uno de los ítems del
instrumento que arrojó el software e-LEST en el caso del método mencionado, en
los demás, de acuerdo a la metodología planteada por su respectivo método de
evaluación de condiciones ambientales, destacando que tales condiciones se
refieren básicamente al estudio de las condiciones de iluminación, temperatura y
ruido que a continuación se exponen sus condiciones generales:

Condiciones de Iluminación

Luego de hacer un recorrido y observar las áreas operativas de la empresa

Fundiciones Serrano C.A., puede indicarse que para la valoración y análisis de la
iluminación de dichas áreas, fueron divididas en cuadrículas de 60 x 60 cm y en
cada punto medio de cada cuadrícula se tomó la medida de luz (lux), entre una
altura de 0,75 y 1 mt como lo especifica la Norma COVENIN 2249-93:
“Iluminancias en Tareas y Áreas de Trabajo”. Estas medidas fueron tomadas con
un Luxómetro y los resultados fueron planteados sobre el plano de cada una de
las áreas donde el espacio de trabajo que abarca amplias distancias; luego se
calculó el promedio de cada operación sumando cada una de los resultados
obtenidos en las diferentes cuadrículas para luego dividirlos entre el número de
cuadrículas totales de cada operación.

Tabla 53. Iluminación referencial

Clase de iluminación Tipos de tareas Cantidad de LUX
Clase 1 Tareas variadas y simples de 250 a 500
poquísima concentración visual.
Clase 2 Tareas simples y de observación 500 a 1000
continúa de detalles.
Clase 3 Tareas visuales de concentración 1000 a 2000
que involucran detalles y
precisión.
Clase 4 Tareas detalladas y continuas de Más de 2000
extrema concentración visual.
Fuente: Chiavenato (1994).
 Tabla 54. Resultados del estudio de iluminación de las distintas áreas
operativas.
Área de operación Iluminación (Lux)
Medida nominal de Cantidad de lux
operación
1 2 3 ∑ N° Lux
cuadrículas real
Prensa hidráulica 500 750 1.00 2.250 79.78 28,2
0
Dobladora 500 750 1.00 2.250 57,69 39
0
Torno 500 500 10,52 47,5
Fresadora 500 500 8,21 60,9
Montacargas 100 150 200 450 7,52 59,8
Sierra sin fin 500 750 1.00 2.250 50 45
0
Horno industrial 500 750 1.00 2.250 112,5 20
0
Taladro de columna 500 500 19,15 26,1
Soldadura de electro punto 200 300 500 1.000 30,1 33,2
Esmeril de banco 500 750 1.00 2.250 37,68 59,7
0
Cepillo Canteador 200 300 500 1.000 20,61 48,5
Cepillo desgrasador 200 300 500 1.000 107,52 9,3
Sierra circular o de disco de mesa 500 750 1.00 2.250 63,02 35,7
0
Compresor de aire 100 150 200 450 7,52 59,8
Fuente: Chacón (2021).

Los resultados obtenidos son evidencia una inadecuada iluminación existente

como condiciones de trabajo cada uno de los puestos de trabajo de la empresa
Fundiciones Serrano, C.A., tomando como referencia comparativa los valores
medidos con los valores nominales estipulados en la norma COVENIN 2249-93.

Condiciones de Temperatura

Para el estudio referente a la temperatura se tomaron las medidas en grados

Centígrados (C°), la cual se tomó por de los aires acondicionados existentes en
cada área, los cuales on tipo Split con capacidad de 24 mil BTU la lectura de cada
pantalla digital, haciendo un promedio por mts cuadrados, y altura de cada área.

Tabla 55. Medidas referenciales para las condiciones de temperatura

Temperatura Sensación de Sensación de Procesos
Efectiva Standar Temperatura confort reguladores
(°C) Limite tolerable Evaporación del
sudor ineficaz
40 -------- ------------------------ ------------------------ ------------------------
Muy Caliente Malestar acentuado Mucho sudor
35 -------- -------Caliente------ -------Malestar------ ------------------------
Sudor Visible
30 -------- Cálido Malestar Leve
---------------------- ------------------------
Ligeramente cálido
25 -------- --------Neutro------- -----Confortable---- -Ausencia de calor-
20 -------- Fresco ---------------------------
------------------------ Malestar Leve
Ligeramente frio
15 -------- Acciones de
----------------------- ------------------------ adaptación
-----------------------
10 -------- Frio -----------------------
---------------------- Malestar -------Temblores----
Muy frio
Fuente: Rosales (2006).

Tabla 56. Resultados del estudio de Temperatura en cada área operativa

Temperaturas (ᵒC)
Área operativa Temperatura Temperatura
Velocidad del Temperatura
de Bulbo de Bulbo
aire (m/s) Efectiva (ᵒC)
Seco (ᵒC) Húmedo (ᵒC)
Prensa hidráulica 35 30 0,25 31
Dobladora 35 30 0,25 31
Torno 35 25 - 0,25 31
Fresadora 30 25 - 0,1 26
Montacargas 35 30 0,25 31
Sierra sin fin 30 30 0,1 26
Horno industrial 35 30 0,1 31
 Taladro de columna 35 30 0,1 31
Soldadura de electro punto 35 30 0,1 31
Esmeril de banco 35 30 0,1 31
Cepillo canteador 35 30 0,1 31
Cepillo desgrasador 35 30 0,1 31
Sierra circular o de disco 35 30 0,1 31
Compresor de aire 35 30 0,1 31
Fuente: Chacón (2021).
Como puede observarse en la tabla anterior, existen unas condiciones
medianamente favorables en cada área de trabajo en cuanto a la temperatura que
se experimenta en el uso de los aires acondicionados instalados en toda la
empresa, para indicar con ello que en épocas de calor, la condensación térmica
hace que la temperatura efectiva, disminuya y se perciba una sensación de calor
en determinadas de labores que suele ser entre las 10:00 am y las 3:00 pm.

Tabla 57. Resultados del estudio de Temperatura por sensación en cada área
operativa
Indicadores
Área operativa
Sensación de Sensación Procesos
Temperatura de Confort Reguladores
Prensa hidráulica 31° 28° 26°
Dobladora 31° 28° 26°
Torno 31° 28° 26°
Fresadora 26° 28° 26°
Montacargas 26° 28° 26°
Sierra sin fin 31° 28° 26°
Horno industrial 31° 28° 26°
Taladro de columna 31° 28° 26°
Soldadura de electro punto 31° 28° 26°
Esmeril de banco 31° 28° 26°
Cepillo canteador 31° 28° 26°
Cepillo desgrasador 31° 28° 26°
Sierra circular o de disco 31° 28° 26°
Compresor de aire 31° 28° 26°
Fuente: Chacón (2021)

Según los resultados de los datos obtenidos y representados en la tabla

anterior, se puede apreciar que la sensación de temperatura ofrecida por la
empresa en las diferentes áreas operativas es medianamente acorde a la
sensación de confort, las cuales son sensaciones percibidas de acuerdo a los
procesos reguladores que mantiene de manera fija los aires acondicionados en
toda la empresa haciendo que el ventilador de impulsión del aire interno sea
supeditado a sus funcionamiento del compresor.
Este proceso hacer que el proceso regulador funcione de forma continua, y
aunque puede ofrecer una adecuada forma de mantener unas condiciones de
bienestar, las condiciones climatológicas del ambiente exterior, no permite que se
evite el flujo de aire fluctuante en épocas de calor, incidiendo en las condiciones
de optimidad de las labores desempeñadas por los operarios.

Condiciones de Ruido

Para la evaluación del ruido, fue tomado un punto de medición en cada puesto
de trabajo donde se desempeñan los operadores, mediante un sonómetro digital
se obtuvieron los valores de: lectura mínima, lectura máxima y lectura equivalente
(Leq) en cada punto. Al momento de realizar la medición en las áreas se
encontraban en condiciones normales de funcionamiento. El sonómetro se colocó
a una altura y localización aproximada a la zona de audición y se tomó una lectura
por operación.

Tabla 58. Resultados del estudio de ruido en cada operación.

Ruido
Operación
Mínimo Máximo Leq
Prensa hidráulica 120 125 122,5
Dobladora 52 56 54
Torno 78 81 79,5
Fresadora 82 85 83,5
Montacargas 79 87 83
Sierra sin fin 90 93 91,5
Horno industrial 87 90 88,5
Taladro de columna 97 100 98,5
Soldadura de electro punto 92 95 93,5
Esmeril de banco 100 105 102,5
Cepillo canteador 96 98 97
Cepillo desgrasador 82 85 83,5
Sierra circular o de disco 97 100 98,5
 Compresor de aire 63 66 65
Fuente: Chacón (2021).

De acuerdo a estos resultados, se puede indicar que en la empresa objeto de

valoración de sus condiciones ergonómicas para con sus trabajadores, existe una
media normal de sonoridad en el funcionamiento y desempeño de las labores.
Objetivo: Analizar los riesgos ergonómicos de las actividades críticas de las
distintas áreas operativas de Fundidora Serrano, C.A.
Variable: Condiciones ergonómicas
Dimensión: Riesgos ergonómicos de las actividades críticas
Indicadores: Posturas forzadas. Aplicación continua de fuerzas. Movimientos
repetitivos. Manipulación manual de cargas en el puesto de trabajo.

Actividades críticas de las distintas áreas operativas de la empresa.

Para identificar las actividades críticas de las distintas áreas operativas, se

utilizó un formato donde se listan todas las actividades realizadas por el personal,
para el cual se estableció un criterio con la finalidad de especificar aquellas
actividades que serían motivo de estudio para evaluar los riesgos ergonómicos,
dicho criterio consta de tres factores a evaluar como lo son frecuencia, riesgo de
accidente y condiciones de trabajo.
Para cada uno de estos factores a evaluar se le asignó un peso para reflejar su
importancia relativa en las actividades de cada puesto, dicho peso fue distribuido
de la siguiente manera: 40% al factor frecuencia, 30% al factor riesgo y 30% al
factor de las condiciones generales de trabajo. Luego se le asignó una escala con
puntuaciones a cada uno de estos factores, constituida de la siguiente forma: para
los factores de frecuencia y riesgo, se fijaron las siguientes escalas: escala baja
con puntuación 0, escala media con puntuación 5 y la escala alta con puntuación
10, para el factor de condiciones del puesto de trabajo se estableció la escala 0
para indicar que las condiciones son bajas y 10 para indicar que las condiciones
son altas.
En cuanto a la asignación de pesos y escalas con puntuaciones para cada uno
de los factores a evaluar en las actividades de los puestos de trabajo, fueron
determinadas y consultadas con los operadores de la línea y el personal
encargado del departamento de seguridad higiene y ambiente, que son quienes
tienen experiencia en su labor y son objeto del presente estudio.
Luego el personal entrevistado, procedió a calificar cada actividad para cada
factor, utilizando la escala de puntuaciones establecida. Posteriormente se
procedió a multiplicar cada calificación por los pesos de cada factor para obtener
el total de cada actividad, considerando como actividades críticas aquellas que
resultaron con mayor puntuación en total. Los criterios para evaluar las
actividades, en los cuales se consideran la frecuencia, riesgo y condiciones de
trabajo, con sus respectivas escalas y puntuaciones, como metodología aplicada
para todos los puestos de trabajo del área operativa de la empresa.

Tabla 59. Probabilidad de lesiones por repetición de ciclos. RULA

Frecuencia
Está determinada por la duración media de un ciclo de trabajo repetido y se mide desde el
principio al fin del ciclo. Esta puede ser evaluada solo para aquellos trabajados en que una tarea
se repite continuamente más o menos de la misma manera.
Escala Calificativo Descripción
0 Baja Realización de la actividad de 1 a 4 veces por hora de trabajo.
5 Media Realización de la actividad de 5 a 9 veces por hora de trabajo.
10 Alta Realización de la actividad más de 9 veces por hora
Riesgo de accidente
Se refiere a la probabilidad de sufrir una lesión repentina o al riesgo de producirse en
envenenamiento repentino provocado por una exposición a condiciones laborales deficientes
Escala Calificativo Descripción
Lesiones leves sin pérdida de tiempo (no que requiere atención
0 Baja médica o paramédica y le permite al trabajador seguir
desempeñando sus actividades)
Lesiones con incapacidad temporal (que impide al trabajador
5 Media
pueda seguir desempeñando sus funciones)
Lesiones con incapacidad parcial permanente (que reduce en
forma permanente la función de algún miembro del cuerpo del
10 Alta
trabajador ocasionando la disminución no definitiva de sus
facultades)
Condiciones de trabajo
Están determinada las características generales de las instalaciones, equipos, productos y
demás útiles existentes en el centro de trabajo así como también la naturaleza de los agentes
físicos, químicos y/o biológicos presente en el ambiente de trabajo.
Escala Calificativo Descripción
0 Baja Son las condiciones de favorabilidad (protección climática
 adecuada, cantidad de luz adecuada, niveles de ruidos
permisibles, equipos aptos y apropiados para el trabajo,
exposición controlada a sustancias químicas). (Puntuación 0).
Son las condiciones desfavorables (niveles de calor o frio no
permisibles para el trabajo, deficiente cantidad de luz, niveles de
10 Alta
ruido no permisibles, equipos no aptos para el trabajo, exposición
sin control a sustancias químicas). (Puntuación 10).
Fuente: Modelo estándar del Método RULA (Rapid Upper Limb Assessment).

Tabla 60. Evaluación de la actividad crítica del Área 1: Operador de prensa

hidráulica.
Breve descripción del puesto: mediante un sistema de compresión, estampa una pieza metálica,
dándole forma de acuerdo a una matriz predeterminada.
Condiciones
Frecuencia Riesgo de trabajo
Actividades Total
B M A B M A B A
1 Prepara el material. 0 0 1010
2 Lubrica la pieza con aceite. 0 0 1010
3 Ubica el material a procesar, sobre la 0 0 1010
sufridera de la matriz.
4 Acciona los comandos de la prensa. 5 5 10 20
5 Quitar la pieza de la matriz y sujetarla con 5 5 10 20
firmeza.
Actividad critica:
Aplicación de fuerza al quitar la pieza de la matriz y sujetarla con firmeza por un tiempo no
predecible pero oscilante entre 1 y 3 minutos.
Fuente: Chacón (2021).

Tabla 61. Evaluación de la actividad crítica del Área 2: Operador de la

dobladora.
Breve descripción del puesto: hacer pliegues de diferentes tipos de doblez y calibres de lámina
metálica.
Condiciones
Frecuencia Riesgo
Actividades de trabajo Total
B M A B M A B A
1 Coloca y posiciona la lámina. 0 10 0 10
2 Mueve la palanca para realizar el 5 5 0 10
 doblado.
3 Retira la lámina ya terminado el 5 10 0 15
trabajo.
Actividad critica:
Al momento de colocar la lámina en la dobladora y retirarla puesto que es un trabajo de cuidado ya
que pueden ser piezas pesadas de metal.
Fuente: Chacón (2021).

Tabla 62. Evaluación de la actividad crítica del Área 3: Operador del torno.
Breve descripción del puesto: quitar parte de una pieza dándole forma y realizar el torneado
rápido de piezas de revolución (cilindros, conos y hélices) de metal, madera y plástico.
Condiciones
Frecuencia Riesgo
de trabajo
Actividades Total
B M A B M A B A
1 Montar la herramienta. 5 10 0 15
2 Sujetar a la pieza a trabajar. 5 10 0 15
3 Encender el torno. 0 10 0 10
4 Ejecutar la tarea de mecanizado 5 10 0 15
5 Apagar el torno. 0 10 0 10
6 Retirar la pieza ya mecanizada. 5 10 0 15
7 Realizar el mantenimiento y 5 5 0 10
limpieza general del torno.
Actividad critica:
Dada la rapidez de la máquina debe el operados tener la precisión de colocar la pieza a tornear
usando incluso lentes protectores para tal fin de evitar que las salpicaduras de metales hagan algún
daño.
Fuente: Chacón (2021).

Tabla 64. Evaluación de la actividad crítica del Área 4: operador de la

fresadora.
Breve descripción del puesto: producir piezas tomando como referencia una muestra o un plano
de fabricación y la secuencia de ejecución, preparar la máquina herramienta para ejecutar las
operaciones previstas, realizar todas las operaciones de fresado, como así también aplicar el
control dimensional sobre las operaciones que realiza.
Condiciones
Frecuencia Riesgo
de trabajo
Actividades Total
B M A B M A B A

1 Monta los accesorios de amarres 5 10 0 15

(morsa, el plato divisor, grampas,
 entre otros).
2 Verifica que la fresa este bien 5 10 0 15
colocado.
3 Define los parámetros de corte. 0 10 0 10
4 Sujeta la pieza a un soporte que 5 10 0 15
controla el avance.
5 Inicia el trabajo de mecanizado. 0 10 0 10
6 Retira y verifica la pieza. 5 10 0 15
7 Limpia la zona de trabajo. 5 5 0 10
Actividad critica:
La agudeza visual es fundamental en el fresado de las piezas por lo que requiere de mucha
precisión.
Fuente: Chacón (2021).

Tabla 65. Evaluación de la actividad crítica del Área 5: Operador del

montacargas.
Breve descripción del puesto: Manejar el vehículo con diferentes piezas para su transportación
de un lugar am otro según la necesidad de donde se requiera la pieza a tratar.
Condicione
Frecuencia Riesgo
s de trabajo
Actividades Total
B M A B M A B A
1 Monta las piezas y materiales 10 10 0 20
para su transportación.
2 Verifica que la carga es la 10 5 0 15
adecuada para su transportación.
3 Define el lugar dónde descargar. 10 10 0 20
4 Inicia el trabajo de carga. 10 10 0 20
5 Monta y verifica la pieza montada 10 10 0 20
a transportar.
6 Descarga la pieza. 10 10 0 20
Actividad critica:
Manejo de carga pesada con la delicadeza de verificar los espacios por donde transita de un lugar a
otro las piezas según el desatino de tratamiento.
Fuente: Chacón (2021).

Tabla 65. Evaluación de la actividad crítica del Área 6: Operador de la sierra

sin fin.
Breve descripción del puesto: cortar una gran gama de productos, desde madera hasta metales. En
distintos tipos de cortes precisos, rápidos y sumamente productivos, ya que la velocidad es de alto nivel.
 Condicione
Frecuencia Riesgo s de trabajo
Actividades Total
B M A B M A B A
1 Verifica estado y tensión de la hoja. 5 10 0 15
2 Ajusta la pieza contra la guía o dispositivo. 5 10 0 15
3 Espera que la sierra alcance la velocidad 0 10 0 10
deseada antes de comenzar el corte.
4 Efectúa la operación. 5 10 0 15
5 Retira y verifica la pieza. 0 10 0 10
6 Limpia y ordena el espacio de trabajo. 0 10 0 10
Actividad critica:
Por la variedad de materiales, el operador debe tener la precaución de los cortes que deben ser
precisos y rápidos y por esa rapidez puede ocasionar algún daño a la pieza tratada.
Fuente: Chacón (2021).

Tabla 66. Evaluación de la actividad crítica del Área 7: Operador del horno
industrial.
Breve descripción del puesto: Fundir materiales pesados o de estructura dura, como los metales,
situados dentro de un espacio cerrado a una temperatura elevada exponencialmente.
Condiciones
Frecuencia Riesgo
Actividades de trabajo Total
B M A B M A B A
1 Enciende el horno 5 10 0 15
2 Espera que incremente su temperatura 5 10 0 15
para la fundición.
3 Introduce el material a fundir dentro del 0 10 0 10
horno.
4 Se vierte directamente en la cavidad del 5 10 0 15
molde.
Actividad critica:
La fundición de materiales metálicos pesados es propicio para la inhalación de gases o aires tóxicos.
Fuente: Chacón (2021).

Tabla 67. Evaluación de la actividad crítica del Área 8: Operador del Taladro
de columna.
Breve descripción del puesto: operación de mecanizado que tiene por objeto producir agujeros
cilíndricos o cónicos en una pieza cualquiera, utilizando como herramienta una broca.
Actividades Frecuencia Riesgo Condiciones Total
 de trabajo
B M A B M A BA
1 Fija la broca en el porta brocas. 0 5 0 5
2 Sujeta la pieza a taladrar a la mesa. 5 10 0 15
3 Gira uno de los brazos rotatorios de la 5 10 0 15
palanca para impulsar su avance.
4 Retira y verifica la pieza. 5 10 0 15
5 Quita las virutas del lugar de trabajo. 0 10 0 10
Actividad critica:
Al momento de hacer los agujeros cilíndricos se despiden una especie de virutas metálicas que son
altamente peligrosas por las esquirlas que pueden producir heridas en la piel u oculares.
Fuente: Chacón (2021).

Tabla 68. Evaluación de la actividad crítica del Área 9: Operador de la

soldadura de electro punto.
Breve descripción del puesto: soldar las piezas entre sí en los puntos de contacto entre los
electrodos utilizando la presión y corriente suministrada a través de los electrodos.
Condiciones de
Frecuencia Riesgo trabajo
Actividades Total
B M A B M A B A
1 Posiciona, alinea y asegura las 5 10 0 15
chapas o láminas a soldar entre
pinzas de sujeción.
2 Inicia la soldadura con el paso de la 5 10 0 15
corriente eléctrica a través de los
electrodos.
3 Da el corte de la corriente. 5 10 0 15
4 Espera que el material se seque y 0 0 0 0
solidifique, hasta su enfriamiento.
5 Retirar la pieza. 5 10 0 15
Actividad critica:
Hacer los pun tos de soldadura equivale a estar expuesto a temperaturas de calor de alto niel
ocasionando tanto sensaciones de sofoco como agotamiento ocular por los destellos de la soldadura.
Fuente: Chacón (2021).

Tabla 69. Evaluación de la actividad crítica del Área 10: Operador del esmeril
de banco.
Breve descripción del puesto: realizar trabajos como afilar, desbastar, pulir y rectificar piezas
metálicas de tamaño pequeño, mediante la rotación a altas velocidades de una piedra de amolar
abrasiva.
 Condiciones
Frecuencia Riesgo
de trabajo
Actividades Total
B M A B M A B A
1 Enciende la esmeriladora. 0 5 0 5
2 Sostiene y mueve el material de 5 10 0 15
acuerdo a lo que se desea
realizar.
3 Retira el material o herramienta 0 5 0 5
cuando la tarea esté terminada.
4 Apaga la esmeriladora. 0 5 0 5
5 Limpia el área de trabajo. 0 0 0 0
Actividad critica:
El desprendimiento de partículas metálicas pueden ocasionar graves daños oculares si no se tienen
las previsiones correspondientes y el uso del esmeril que es en altas velocidades puede ocasionar
daños si llega a no tener precisión en los diferentes tamaños que esmerila el operador.
Fuente: Chacón (2021).

Tabla 70. Evaluación de la actividad crítica del Área 11: Operador de la

cepilladora canteadora.
Breve descripción del puesto: alisar e igualar, el borde de las piezas. Se llama aplanar la
operación de acepillar una superficie con objeto de resulte plana de forma precisa.
Condiciones
Frecuencia Riesgo
de trabajo
Actividades Total
B M A B M A B A
1 Enciende la maquina canteadora. 0 5 0 5
2 Asegura que las hojas de corte o 5 10 0 15
mesa estén configuradas.
3 Verifica y ajusta la guía de corte a 5 10 0 15
la anchura de la pieza.
4 Coloca el material sobre la mesa. 0 5 0 5
5 Desliza ligeramente el material 10 10 0 20
por la mesa.
6 Retira el material. 0 0 0 0
7 Apaga la maquina canteadora. 0 0 0 0
Actividad critica:
El cepillado de las superficies de las piezas requiere de precisión para no cambie sus medidas de
acuerdo a os requerimientos de la fue solicitado el trabajo ello implica agudeza visual y destreza
manual en el manejo de la cepilladora.
Fuente: Chacón (2021).

Tabla 71. Evaluación de la actividad crítica del Área 12: Operador de la

cepilladora desgrosadora.
Breve descripción del puesto: dar a la madera el grosor exacto deseado.
Condicione
Frecuencia Riesgo
s de trabajo
Actividades Total
B M A B M B B A
1 Ajustar guía móvil a la pieza. 0 5 0 5
2 Graduar la profundidad de 5 10 0 15
cepillado.
3 Encender la máquina. 5 10 0 15
4 Deslizar pieza para cepillado. 0 5 0 5
5 Apagar la máquina. 10 10 0 20
6 Limpiar la máquina y zona de 0 0 0 0
trabajo.
Actividad critica:
El desprendimiento de virutas en forma de aserrín puede ocasionar problemas respiratorios y
visuales y el empleo de la cepilladora amerita un esfuerzo físico superior a la fuerza empleada en
otras actividades.
Fuente: Chacón (2021).

Tabla 72. Evaluación de la actividad crítica del Área 13: Operador de la Sierra
circular o de disco de mesa.
Breve descripción del puesto: cortar o aserrar diferentes tipos de materiales, entre los que se
cuentan: madera, plástico y metal de manera mucho más rápida y precisa.
Condiciones
Frecuencia Riesgo
de trabajo
Actividades Total
B M A B M B B A
1 Encender la sierra 0 5 0 5
2 Verifica la sierra o disco de corte. 5 10 0 15
3 Empuja las piezas de trabajo a 5 10 0 15
través del disco para efectuar
cortes.
4 Retira la pieza. 0 5 0 5
5 Apagar el motor. 0 0 0 0
Actividad critica:
El uso de la sierra circular requiere de precisión para los cortes de las diferentes piezas a tratar y el
hecho de ser una maquina rápida en su acción, requiere de mucho cuidado en las medidas.
Fuente: Chacón (2021).

Tabla 73. Evaluación de la actividad crítica del Área 14: Operador del
compresor de aire.
Breve descripción del puesto: realizar múltiples tareas como hinchar neumáticos de coches y
 bicicletas, limpiar o hasta rociar pintura.
Condiciones
Frecuencia Riesgo de trabajo
Actividades Total
B M A B M B B A
1 Conecta la herramienta en la manguera. 0 5 0 5
2 Enciende el compresor. 0 5 0 5
3 Espera a que el tanque se presurice. 0 5 0 5
4 Regula la presión de salida de aire. 5 5 0 5
5 Opera la herramienta. 10 10 0 20
6 Apaga el compresor para drenar la presión 0 5 0 5
del tanque cuando termine el trabajo.
7 Retira la herramienta y guarda el compresor 0 5 0 5
de aire.
Actividad critica:
El uso de aire con presión en el uso de diferentes materiales en el que se incluye pintura o algún otro
elemento químico, hace que el operario tenga precaución de su manejo dada la aspersión del mismo.
Fuente: Chacón (2021).

Objetivo: Analizar los riesgos psicosociales de cada uno de los puestos de trabajo
de las distintas áreas operativas de Fundidora Serrano, C.A.

Variable: Condiciones ergonómicas.

Dimensión: Riesgos psicosociales de cada uno de los puestos de trabajo.

Indicador: Relaciones interpersonales inadecuadas

SI
4.00%

NO
96.00%
 Figura 26. Gráfico Indicador: Relaciones interpersonales inadecuadas
Fuente: Chacón (2021)
En la figura del grafico 26 se aprecia que de acuerdo a la opinión de los 22
trabajadores encuestados de las áreas operativas de la empresa Fundiciones
Serrano C.A., consideraron en un 96% que no se poseen condiciones en el
ambiente laboral de manera apropiadas por lo que se asume que existen
“Relaciones interpersonales inadecuadas” en la dinámica de trabajo, mientras que
un 4% sostiene que si existen tales condiciones.
Con estos porcentajes de respuesta se destaca que la empresa no dispone de
lugares que permitan una reunión autónoma de los trabajadores, que en caso de
necesidad la empresa no da facilidades de tiempo para que los trabajadores se
puedan reunir, tampoco se permite ni se facilita la existencia de sindicatos: los
encuestado señalan que no existe una política explicita de promover el trabajo en
equipo, sin promover actividades asociativas extra laborales de los trabajadores
tales como el deporte, recreación y cultura y que no existen medidas oficiales para
premiar el compañerismo

Indicador: Falla en la supervisión

SI
29.00%

NO
71.00%

Figura 27. Gráfico: Indicador: Falla en la supervisión

 Fuente: Chacón (2021)
En la fura del grafico 27, se aprecia que en base a la opinión de la población
objeto de estudio, que el 71% expreso que no se dan las condiciones necesarias
para que haya una supervisión adecuada, y el 29% sostiene que si se dan estas
condiciones de supervisión. En este campo, se pudo conocer que la empresa,
según las opiniones de los 22 trabajadores, no tiene mecanismos formales para
que cualquier trabajador/a pueda ser recibido por sus superiores; de igual manera
tampoco existen procedimientos de trabajo escritos que indican dónde y cómo
solicitar ayuda de los superiores en caso de problemas con la tarea.
Por otro lado estos resultados se basan en los datos recopilados al indicar que
en la empresa no existe un mecanismo para recepción de problemas extra
laborales de los trabajadores y que los niveles de mando superior tales como las
jefaturas y gerenciales, creen que no han recibido entrenamiento formal acerca de
la importancia del apoyo social. En este mismo orden los trabajadores sostienen
que no existen horarios disponibles de los superiores para recibir consultas o
planteamientos de los trabajadores, así como tampoco los superiores informan
directamente de los cambios, reconocimientos, metas de la empresa o unidades
de trabajo, ratificando estos datos con las respuestas referidas a que los
superiores no median los conflictos entre trabajadores y con clientes en base a un
procedimiento definido explícito y conocido por todos los miembros de la empresa.

Indicador: Desconocimiento de la tarea

 NO
20.00%

SI
80.00%

Figura 28. Gráfico: Indicador: Desconocimiento de la tarea

Fuente: Chacón (2021)

En la figura del grafico 28, se aprecia que en base a la opinión de los 22

encuestados objeto de estudio, el 80% de ellos dijeron que sí existen las
condiciones para saber cuáles son las tareas que cada quien debe desempeñar y
un 20% de ellos expusieron que no se dan estas condiciones en base a que la
empresa sí organiza los tiempos de trabajo realizándolo con participación de los
trabajadores/as, aduciendo que la empresa tiene mecanismo para consultar la
opinión de los trabajadores sobre la forma de cómo realizar el trabajo, donde los
trabajadores tienen libertad para decidir cómo hacer su trabajo en un momento
determinado y que también tienen influencia en cómo se hacen las cosas en el
trabajo a través de métodos que consideren pertinentes y adecuados.
De igual manera los encuestados sostuvieron en sus opiniones que ellos
pueden variar el ritmo del trabajo, señalando que las pausas en el trabajo son
determinadas exclusivamente por la empresa y los trabajadores pueden hacer
pausas cuando lo requieran, sosteniendo así mismo que la empresa cuenta con
mecanismos formales para estimular la creatividad de los trabajadores, y que en
caso de una emergencia familiar los trabajadores se pueden ausentarse de su
trabajo sin dificultades, indicando que existe un perfil de cargo en la empresa.
Consiguientemente, se supo que la empresa toma medidas para asegurar que
todos los trabajadores/as conozcan su rol, existiendo procedimientos de trabajo,
definidos y explícitos, por cuanto la empresa cuenta con mecanismos que se usan
para actualizar los perfiles de cargo a los roles que realmente se cumplen, al
mismo tiempo que la empresa cuenta con un organigrama conocido por todos los
trabajadores, señalando según estos resultados que se ha entregado un ejemplar
del organigrama a todos los trabajadores

Indicador: Actitudes inadecuadas

 SI
NO
43.00%
57.00%

Figura 29. Gráfico: Indicador: Actitudes inadecuadas

Fuente: Chacón (2021),

En la figura del grafico 29, se presentan los resultados correspondientes a las

opiniones sobre las “Actitudes inadecuadas” en la que se observa que el 43%
sostiene que sí se dan algunas maneras que se pueden considerar inadecuadas y
un 57% sostiene que no, indicando que la empresa no cuenta con una política de
comunicaciones, que no existen canales de comunicación periódica hacia los
trabajadores, ni organiza reuniones para transmitir y recibir información incluyendo
a todos los trabajadores, tampoco existen mecanismos formales para consultar a
los trabajadores.
En este mismo orden de ideas los 22 encuestados expresaron que la empresa
no revisa regularmente el funcionamiento de la comunicación con sus
trabajadores.
La empresa ha tomado las medidas para que todos los trabajadores conozcan la
visión y misión, y que la empresa no se ha asegurado que todos los trabajadores
se enteren cuando hay cambios
 96.00%
100%
90% 80.00%
71.00%
80%
SI
70% 57.00%
54.18% NO
60%
43.00%
50% 37.63%
40% 29.00%

30% 20.00%

20%
4.00%
10%
0%
Relaciones inter- Falla en la su- Desconocimiento Actitudes in- Dimensión:Riesgo
personales in- pervisión de la tarea adecuadas s psicosociales de
adecuadas. cada uno de los
puestos de trabajo

Figura 30.Gráfico: Dimensión: Riesgos psicosociales de cada uno de los puestos de

trabajo
Fuente: Chacón (2021)

En la figura del Gráfico 30, se aprecia la opinión de los encuestados que

desarrollan sus labores e la empresa como una manera resumida de la dimensión
#Riesgos psicosociales de cada uno de los puestos de trabajo”, indicando con ello
que existen elementos suficientes para indicar que se dan condicione de poca
favorabilidad en los ambientes de trabajo y que pueden ocasionar algunos
problemas de orden psicosocial entre los trabajadores.