CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MUNUTO DE DIOS.

UNIMINUTO

SEDE CUNDINAMARCA

FECHA: 29/NOVIEMBRE/22

PROGRAMA DE: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CENTRO REGIONAL: SOACHA

CENTRO TUTORIAL: CRS

PRÁCTICAS PROFESIONALES

FORMATO N°: INFORME DE AVANCE

Por favor diligenciar la información solicitada:

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN

1.1 Nombre del Estudiante PAULA ANDREA HERRERA PÁEZ

1.2 ID 536532

1.3 NRC 60-6343

1.4 periodo académico 2022 - 02

2 INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO DE PRÁCTICA

Nombre del campo de práctica

Utilidad herramienta Sharspring para cumplimiento de las metas establecidas

mensualmente.
Nombre del Interlocutor
Dayahanna Baquero
 3 AVANCES DEL PROYECTO
Actividades realizadas:
1. Elaboración de lista de contactos de los perfiles interesados en la compra de vivienda.
2. Hacer uso de la plataforma para Página 3 de 3 gestionar los clientes potenciales
3. Iniciar con el análisis de rendimiento o utilidad de dichos clientes
4. Creación de informe de acuerdo a los datos recolectados a lo largo de dicho filtro
5. Presentación de informe, estadísticas y porcentaje de utilidad para dicha organización.
6. Legalización de la venta realizada, consultas correspondientes para verificar capacidad de
endeudamiento y vida crediticia.
7. Establecer plan de pagos llevado a cabo a lo largo de la compra de vivienda.
Dificultades en la ejecución del proyecto de práctica
Hasta la fecha no he presentado ninguna dificultad para el uso de la herramienta.

4 VALIDACIÓN DEL INFORME

Aprobación Interlocutor Campo de Elaborado por:
práctica Paula Andrea Herrera Páez
Firma interlocutor: Firma estudiante:

NOMBRE INTERLOCUTOR: NOMBRE ESTUDIANTE:

Dayahanna Baquero Paula Andrea Herrera Páez
Cargo: Asesor Senior Sala de ventas.

Vo Bo. Sandra Milena Piza Hernandez

UNIMINUTO Sede Cundinamarca
Centro Regional Soacha
 ¿QUE ES SHARSPRING?

Es una herramienta digital que permite visualizar el rendimiento en

niveles porcentuales para la empresa, cada sala de ventas debe realizar
la gestión en su base de datos, inicialmente los datos son recibidos por
un Contact center, los cuales realizan un breve perfilamiento verificando
ingresos, ahorros recursos en general para aplicar a la compra del
proyecto, después de realizar el perfilamiento la información llega a sala
de ventas donde la persona interesada es contactada, se brinda la
asesoría correspondiente y se asigna una visita a la sala de ventas, se
informan los costos iniciales para poder concluir la compra de vivienda,
de esta forma la plataforma es usada como un medio para concluir
ventas.

¿COMO SE EVIDENCIA EL RENDIMIENTO DE LA PLATAFORMA?

Para evidenciar el rendimiento de la plataforma se realizan reuniones

semanales, específicamente los días martes, para confirmar cuantas
ventas se han realizado, cuantas oportunidades potenciales se
encuentran activas, cuantas oportunidades fueron cerradas y por ultimo
si la plataforma ha presentado inconvenientes en su rendimiento, de
esta forma en base a los resultados semanales se crea un informe
mensual que es sumado o se añade a la meta establecida por la
gerencia comercial.
OPORTUNIDADES GANADAS.

La plataforma cuenta con una pestaña que permite

visualizar las oportunidades ganadas con
información básica como nombre, numero de
documento, numero de oportunidad de la venta,
torre y apartamento, nombre del proyecto, fecha en
la cual se generó la separación entre otros detalles
que permiten el reconocimiento de dicha venta para
la organización.
OPORTUNIDADES PERDIDAS.

Las oportunidades perdidas funcionan de la

misma forma, cuentan con una pestaña la cual
permite visualizar las oportunidades que no
cumplen con los requisitos establecidos para
generar la separación, ya sea tema de ingresos,
presupuesto, reportes, fechas de entrega, o
condiciones del negocio.

Cada oportunidad cuenta con información más

detallada del motivo por el cual es cerrada, esto
permite tanto al Contact Center como sala de
ventas realizar mejoras en el filtro empleado
para tomar las futuras oportunidades
potenciales.