ESTRATEGIA DEL MERCADO

Como empresa emprendedora con un sitio web de comercio electrónico, Courage Group
Consulting puede implementar varias estrategias de venta y marketing para promocionar y
vender sus productos en línea. A continuación, se detallan algunas posibles estrategias que
Courage Group Consulting podría considerar:

Desarrollo de un sitio web atractivo: Courage Group Consulting debe asegurarse de tener
un sitio web bien diseñado y fácil de navegar. El sitio web debe reflejar la identidad de la
marca y destacar la calidad de los productos. Además, se deben optimizar los aspectos
técnicos, como la velocidad de carga y la compatibilidad con dispositivos móviles, para
brindar una experiencia de usuario óptima.
Marketing de contenidos: Crear y compartir contenido relevante y valioso relacionado con
todos los servicios que ofrecemos en nuestra empresa. Esto puede incluir blogs, artículos
informativos, videos tutoriales y guías prácticas. El objetivo es establecer a Courage Group
Consulting como una autoridad en el cuidado y servicios de TI.
Presencia en redes sociales: Utilizar plataformas de redes sociales como Facebook,
Instagram, Tik Tok y Twitter para promocionar los productos de Courage Group
Consulting, interactuar con los seguidores y generar conciencia de marca. Publicar
contenido visualmente atractivo, compartir testimonios de clientes satisfechos, ofrecer
promociones exclusivas y responder a las consultas de los clientes son algunas estrategias
efectivas.
Colaboraciones con influencers: Identificar y colaborar con influencers o blogGers
influyentes en el ámbito del cuidado de las PC, seguridad informática, auditoria
informática, entre otras. Estas colaboraciones pueden incluir reseñas de los servicios
realizados, menciones en publicaciones o incluso promociones exclusivas para los
seguidores de los influencers.

Programas de fidelidad y referidos: Implementar programas de recompensas o descuentos

para fomentar la lealtad de los clientes existentes y motivar a los clientes satisfechos a
referir a nuevos clientes. Esto puede incluir descuentos exclusivos, puntos por compras de
servicios o programas de membresía con beneficios especiales.
Atención al cliente excepcional: Brindar un servicio al cliente excepcional a través del sitio
web, incluyendo una respuesta rápida a las consultas y solicitudes de los clientes. La
atención personalizada y la resolución efectiva de problemas pueden ayudar a generar
lealtad y recomendaciones positivas.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Objetivos de la empresa:
Objetivo General: Ofrecer servicios de calidad y crecer como empresa a nivel nacional e
internacional.

Objetivo específico: Mejorar como empresa para brindar un mejor servicio a nuestros clientes.

División del trabajo en actividades o tareas

-Elaboración de producto

-Ventas

-Distribución

Número de personas que laboran en la empresa:

6 personas

Organigrama de la estructura general de la empresa

Alison Arbizu Gerente General

Alexa Asesor TI y Gerente de Ventas

 Gerardo Pineda Programador

EQUIPO ADMINISTRATIVO
 Allison Elizabeth Arbizu García:

Bachiller en ciencias y humanidades

habilidades de organización, toma de decisiones, comunicación efectiva, liderazgo, resolución de

problemas y capacidad para trabajar en equipo. Tomando en consideración mis habilidades
analíticas, planificación estratégica y capacidad para adaptarme a cualquier cambio.

 Deiby Gerardo Pineda Paredes:

Bachiller en ciencias y humanidades.

Habilidad de administración, ventas de productos, liderazgo, habilidades estratégicas y

brindar ideas, conocimientos básicos de la programación, conocimientos de tecnología.