Greenpeace.

Es una organización que trabaja en la toma de conciencia sobre las consecuencias

del cambio climático, la protección de la biodiversidad, las consecuencias del transporte y la
producción de combustibles, y la crisis de los océanos a causa de la contaminación de
plásticos.

Unicef. Es una organización que trabaja para defender los derechos y ayudar a salvar la vida de
los niños en todo el mundo, a través de la inclusión, educación, políticas sociales y la atención
en situaciones de emergencia.

3.Un administrador es el responsable de llevar a cabo todas aquellas actividades necesarias

para alcanzar los objetivos planteados y desempeñar funciones básicas para que la empresa o
negocio que dirige cumpla las metas establecidas.

Dirección. - Asignar personas Control. - Monitorear las actividades

Planeación. - Formular Organización. - Diseñar el y tareas que se están realizando y
objetivos y determinar trabajo, asignar los recursos responsables, dirigir las corregir los errores que se puedan
medios para alcanzarlos. y coordinar las actividades. actividades, motivarlas, presentar. Permite obtener
liderarlas y comunicarlas. información precisa de lo que sucede
dentro del proceso

4.Las funciones del administrador, es decir, la aplicación del proceso administrativo, forman
algo más que una secuencia cíclica, pues están íntimamente relacionadas en interacción
dinámica. El proceso administrativo es cíclico, dinámico e interactivo.

A medida que se repite, el ciclo administrativo permite la corrección y ajuste continuos,

mediante la retroalimentación. El desarrollo de un ciclo permite, hasta cierto punto, definir
cuáles son las correcciones que deberán introducirse en el ciclo siguiente, y así sucesivamente.

5. Una empresa es una organización que se dedica a la producción de bienes o servicios para
satisfacer necesidades o deseos de la población. Las empresas pueden ser clasificadas según el
tipo de actividad que realizan en: empresas agropecuarias, empresas industriales, empresas
comerciales y empresas de servicio.

1. Empresa industrial: son aquellas que llevan a cabo la extracción de la materia prima
y/o transforman esta materia prima en productos finales que poseen un valor
agregado.

Ejemplo: HIERRONORT – YPF – PRODUCTOS QUIMICOS SALTA (MAS BRILLO).

2. Empresa Agropecuaria: aquellas que explotan en grandes cantidades los productos

agrícolas y pecuarios.
 Ejemplo: FRIGORIFICO BERMEJO – COSALTA- MIELES CORPAM

3. Empresa Comerciales: no realizan una transformación sobre los materiales adquiridos,

sino que cumplen una función de intermediario entre el productor y el consumidor.
Ejemplo: LIBRERÍA LERMA – CORRALON EL AMIGO- SUPERMERCADO VEA

4. Empresa de Servicio: actividades y procedimientos destinados a satisfacer necesidades

concretas y especializadas, que una comunidad necesita.
Ejemplo: DESPEGAR- SAETA – EDESA.

6. No existe ningún país en la tierra que no posea un sistema social organizado, pues sin ellos
seria imposible contar con una finalidad y con un ambiente propicio para la actividad humana,
intereses, bienestar y tras de estos conocimientos la posibilidad de mejora.

7. Concepto de Comportamiento Organizacional (CO).

El comportamiento organizacional estudia la manera en la que actúan los empleados, grupos y

estructuras de una organización y como sus conductas repercuten en el desempeño de las
mismas, con la finalidad que al aplicar dichos conocimientos lograr mejorar la eficiencia y
capacidad en el entorno laboral.

8. Es fundamental aplicar comportamiento organizacional en la administración de las

organizaciones, es el camino para poder entender, analizar, y estudiar el comportamiento de
los individuos dentro de la misma y para luego poder incidir, mejorar y aprender a predecir lo
que las personas hará en diversas condiciones.

9. Falso, si bien la conducta de las personas es previsible, no todas las personas son iguales,
hay diferencias entre los individuos porque ante una misma situación las personas no actúan
de igual manera, es por eso que se torna complejo y necesario aplicar comportamiento
organizacional, para conocer como la persona percibe la situación y que es lo que considera
importante y sus variables.

10. Variables dependientes:

 Ausentismo
 Rotación
 Productividad
 Satisfacción en el trabajo

PRODUCTIVIDAD: Se trata de una medida en la cual su empeño implica tanto a la eficiencia y a

la eficacia. Esto quiere decir que con la eficacia se compromete a cumplir metas y mientras
tanto la eficiencia es la relación entre el resultado y el insumo que se necesita para obtener la
meta. Ejemplo: Una empresa puede ser productiva en las medidas que logra sus metas y como
lleva los insumos a la producción en un menor costo. SATISFACCION LABORAL: Esto quiere
decir cuando un empleado está satisfecho en su trabajo, es decir, son más productivos en
comparación de los que están insatisfechos. Ejemplo: Alguien satisfecho en su trabajo ayuda
atraer y retener talentos, mantener un agradable clima laboral y organizacional y en el mismo
aumenta la motivación de los empleados.

11. Modelo Básico del CO

 PLANO DEL SISTEMA
DE LA ORGANIZACIÓN

PLANO DEL GRUPO

PLANO DEL
12. Variables principales a tener en cuenta en el CO ;
INDIVIDUO
 Sistema social: La persona nace, crece y se desarrolla.
 Diferencias en cuanto a las capacidades: Se relaciona con las competencias,
habilidades y conocimientos, en el cual las personas pueden desempeñarse con mayor
o menor eficiencia y eficacia.
 Diferencias de tipo psicológico: Este hace a la diferencia de valores, comportamientos
éticos y de responsabilidades sociales.

13. A continuación mencionamos algunas diciplinas que han contribuido con el desarrollo el
campo del CO

1.Psicologia: Ciencia que pretende medir, explicar y a veces cambiar la conducta de los seres
humanos.

2. Sociología: Estudio de las Personas en relación a sus semejantes.

3. Ciencia Política: Estudio de la conducta de individuos y grupos en un entorno político.

14. Diversidad Laboral

La diversidad laboral es mucho más que solo contratar personas con antecedentes diferentes.
Se refiere también a la variedad de habilidades, culturas, creencias, orientación sexual,
experiencias y modos de pensar. Todo esto conforma la identidad de un individuo y se refleja
en su estilo de trabajo.

15. Entiendo por conflicto organizacional como una situación en el que se involucra dos a más
personas o grupos de personas, que tienen distintos intereses, y necesidades y objetivos, el
cual genera un mal ambiente laboral, disminuye el rendimiento genera separación, ausentismo
y rotación de los que se ven involucrados.

Un ejemplo claro es conflicto de personalidad, puede darse el caso de que los conflictos estén
causadas por incompatibilidad de caracteres entre los empleados. De ahí la importancia de
contratar a los perfiles que mejor se adapten a la organización a través de procesos de
selección que evalúen tanto las competencias técnicas, como las habilidades personales.
Otro ejemplo claro es la impuntualidad laboral de este modo sólo provoca que el resto de
compañeros, ante la impunidad, imite su comportamiento.

16. Variables principales que inciden en el desempeño individual;

1. Los Atributos Personales: Capacidad de las personas, conocimientos y habilidades en torno

de las exigencias que le plantea su ambiente de trabajo.

2. Esfuerzo Laboral: considerado como el grado de esfuerzo y calidad con el que se brinda al
cumplimiento de sus responsabilidades.

3. Apoyo Organizacional: Oportunidad que le ofrece la organización facilitando los medios

necesarios para poder obtener el desempeño que solo no lo podría hacer posible.

17. Características Biográficas:

Existen 4 características

 EDAD: En lo referente a la edad, se ha concluido que esta y el desempeño laboral no

guardan ninguna relación y que las exigencias de la mayoría de los trabajos, no son
tan extremadamente fuertes como para que la falta de capacidades físicas atribuibles
a la edad tenga un impacto en la productividad. Con respecto a la satisfacción
aumenta entre los profesionales conforme envejecen, mientras que disminuye en las
personas no profesionales hacia la mitad de la vida y luego se eleva de nuevo en los
años posteriores.
 GENERO: Con respecto al género, se reconoce que hay pocas o ninguna diferencia
significativa entre mujeres y hombres que repercuta en su desempeño laboral.
 ESTADO CIVIL: influye en el nivel de satisfacción pues el casado falta menos, pasan por
menos rotación y están más satisfechos con su puesto que sus compañeros solteros.
 ANTIGÜEDAD: En lo relacionado con la antigüedad es un buen pronosticador de la
productividad del empleado, además cuanto más tiempo tiene una persona en un
puesto, menos probable es que renuncie. La evidencia indica que la antigüedad y la
satisfacción están relacionadas

18. El aprendizaje es la adquisición de nuevas conductas a partir de experiencias previas, con el

fin de conseguir una mejor adaptación al medio físico y social en el que se desenvuelve. La
persona aprende cuando se comporta, reacciona y responde a una manera diferente a como lo
hacía.

19. Los cambios temporales constituyen una base sólida de aprendizaje.

Falso, porque en un cambio temporal de aprendizaje no se aprende sólidamente, sino al

contrario tendiéramos un estudio de contenidos débil, no viene con un cambio de conducta,
no representa un cambio de raíz.

20. La motivación se refiere a algo o alguien que de una determinada manera origina un
interés hacia un comportamiento especifico, dándole a las personas una atracción y
estimularlas en donde les permite realizar tareas para lo que fueron contratadas.
21. Grafico de un proceso de motivacion.

22. Los empleados muestran su insatisfacción mediante quejas, renuncias, robando partencias
de la organización, evitan responsabilidades, tienen malas conductas, entre otras.

23. VERDADERO, porque un empleado al estar satisfecho con su trabajo trataría mucho mejor
al cliente, aumentando su satisfacción y lealtad, lo tratarían cortésmente y los clientes reciban
un servicio de excelencia.