A de la administración y los ambientes organizacionales

Nombre del docente: Hans Felipe Trujillo Tapia

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD.

Programa Negocios internacionales
Ibagué Tolima
20- abril de 2023

Introducción

El propósito es orientar de manera general al lector sobre el contenido del trabajo.

Es el primer elemento del cuerpo del trabajo. Señala la importancia, el origen
(antecedentes teóricos y prácticos), no debe contener un recuento detallado de la teoría,
el método o los resultados, como tampoco anticipar las conclusiones y
recomendaciones. (Cervantes, 2015, p.11)
 Desarrollo de la actividad

Elaborar un cuadro sinóptico que contenga la historia de la administración, ¿qué es la

administración? y las habilidades del administrador.

Época prehispánica las tribus nómadas

necesitaban organizar la recolección de
frutas y caza de animales, tiempo
después se descubrió la agricultura y se
crearon las pequeñas comunidades.
 La Historia
de la administración

Los pueblos antiguos trabajaban en

organizaciones, ejemplo, los ejércitos
griegos y romanos, la iglesia católica,
etc.

Durante el pasar de los siglos las

sociedades se caracterizaron por tener
un renombre predominante en la
misma, en donde la familia, los grupos
informales y las pequeñas comunidades
eran importantes.

Posteriormente en la revolución
industrial muchas de estas comunidades
se industrializaron, en esta época hubo
Administración un surgimiento de las grandes
organizaciones y comunidades.

El conocimiento a fondo de la
administración se dio en plena
revolución industrial, en esta surgieron
nuevas empresas que necesitaban
nuevas formas de administración y
organización.

“La administración es una técnica

¿Qué es administración por medio de la cual se
determinan, clarifican y realizan
Administración los propósitos y objetivos de un
grupo humano particular”
(Redalyc.org, 2007)
 Las habilidades que un
administrador debe tener son
aquellas que se enfoquen en el
análisis, organización, liderazgo y
ética.

Análisis: el administrador debe

tener la capacidad de analizar su
entorno, para actuar con eficacia
ante cualquier eventualidad fuera
de lo normal.
Habilidades del
Organización: debe ser ordenado,
Administrador
tener la capacidad de crear
nuevas formas de contingencia,
además saber priorizar cada una
de sus responsabilidades.

Liderazgo: debe tener la

capacidad de comunicar
adecuadamente sus ideas y
transmitir confianza y seguridad a
los demás

Ética: es indispensable que

realice cada una de las tareas
asignadas de manera
transparente y responsable.

Estudio de caso
1. Diagnóstico de la empresa
1.1 Elabórese un breve historial de la empresa seleccionada:
1.2 Marque con una X según actividad económica, tamaño y tipo de sociedad:
Tabla No. 1. Características de la empresa (Petrocol)
 Actividad Marca Tamaño Marca Tipo de Marca
económica con una con una empresa con una
X X X

Mineras Micro S.A.S

Agropecuaria Pequeña LTDA
s
Comerciales Mediana UNIPERSONAL
Servicios Grande X OTRA
Industriales X S. A X

Fuente: elaboración propia

ambiente.
Estrategia: petrocol debe tener conocimiento de su competencia, construir una estrategia
minimizando sus debilidades y maximizando sus fortalezas para hacerle frente a las
exigencias en el mercado.

Tabla No. 2. Factores claves del éxito de (Petrocol)

Factores Actividades

Producción La tecnología y maquinaria actualizada y

de buena calidad ha permitido que
Petrocol cumpla con todas sus entregas a
tiempo, además de cumplir con la
cantidad requerida.

Competitividad Petrocol es caracterizado por su buen

servicio y efectividad, los clientes
reconocen a esta empresa porque se
preocupa por ellos.

Mercadeo Petrocol es reconocido por su gran

trayectoria y posicionamiento a través de
los años, el petróleo su producto estrella
es de gran valor y es utilizado para
fabricación de productos de distinta
índole, el mas conocido y uno de los mas
 “indispensables” para la humanidad que
es la energía eléctrica
Fuente: elaboración propia
3. Diagnóstico Interno
Según David (2013), expresa en su libro Administración estratégica, que las fortalezas y
debilidades internas, son las actividades que una organización puede controlar y cuyo
desempeño es muy bueno o malo. Estas actividades, están relacionadas con la
administración, marketing, finanzas y contabilidad, producción y operaciones,
investigación y desarrollo y sistemas de administración de información de una empresa.
“Las organizaciones se esfuerzan por encontrar estrategias que capitalicen las fortalezas
internas y eliminen las debilidades internas”. (Fred David, 2013, p. 11).
3.1 Realice un análisis preliminar de las fortalezas y debilidades internas:
Tabla 3 Fortalezas de la Empresa que selecciono como estudio de caso (Petrocol)
Califique: siendo 1 la menor
Variable Fortaleza y 5 la mayor nota

Consumo El petróleo producto 5

estrella de Petrocol no es
bien de primera
necesidad, pero a pesar de
esto es utilizado para la
fabricación de distintos
productos también
necesarios para el ser
humano como
detergentes, jabones,
algunas vitaminas,
fármacos y productos
sanitarios.
Por otra parte, es
importante resaltar que el
petróleo es un producto
que tiene una gran
demanda, nacional e
internacionalmente de
distintos países, lo cual
hace que esta sea una
empresa mas llamativa.

Fuente: elaboración propia

Análisis de las fortalezas (mencione los resultados en cuanto a las ventajas y desventajas
que encontró).

Ventajas
Petrocol es una empresa que tiene un alto grado de cobertura en la parte del marketing lo cual
hace que empresas reconocidas a nivel mundial le conozcan y se interesen por ella.

Desventajas
A pesar de que petrocol es
una empresa muy competa y
posee unos colaboradores
con alta capacitación, le
Colaboradores
Consumo
Fuente: elaboración propia
Petrocol debe crear 4
espacios de esparcimiento
para sus empleados, hay
jornadas de trabajo muy
largas, estas permiten que
el empleado no se sienta
a gusto y este muy
cansado.
A pesar de que el 5
petróleo es fundamental
para la fabricación de
muchos productos este es
muy dañino para el medio
ambiente, lo que hace que
muchas personas tengan
un continuo rechazo al
mismo.

Análisis de las debilidades (mencione los resultados en cuanto a las ventajas y desventajas
que encontró).

4. Diagnóstico externo
Según David (2013), dice que las oportunidades y amenazas externas, se refieren a las
tendencias y acontecimientos económicos, sociales, culturales, demográficos, ambientales,
políticos, legales, gubernamentales, tecnológicos y competitivos que podrían beneficiar o
perjudicar de modo significativo a una organización en el futuro.
Las oportunidades y amenazas siempre están fuera del control de una sola empresa, es ahí, el
uso de la palabra externas. (Fred David, 2013, p. 26).
A
• son financieramente débiles.
• Los disturbios y la violencia en México se han elevado.
• Los inviernos son más fríos y los veranos más calurosos que antes.
• Los precios de la vivienda siguen siendo excepcionalmente bajos.
• Los mercados globales ofrecen el crecimiento más alto en ingresos

4.1 Realice un análisis preliminar de las Oportunidades y amenazas, que enfrenta la empresa
en su ambiente:
Tabla 5 Oportunidades de la Empresa que selecciono como estudio de caso (Petrocol)

Califique: siendo 1 la menor

Variable Oportunidades y 5 la mayor nota
Político Aprovechar las políticas 5
 de transición energética
impuestas por el
gobierno, para generar
ingresos desde otro sector
y reducir el impacto
ambiental.
Económico Ingresar al mercado de 4
la transición energética
permitirá que Petrocol,
aunque aumente sus
ingresos económicos,
aunque en un principio
el ingreso sea poco, al
posicionarse
rápidamente en el
mercado traerá a un
segmento nuevo.
Social Al ingresar al mercado de 4
la transición energética
Petrocol impactara a
aquellos clientes que
respaldan al medio
ambiente esto hará que su
marca e imagen tenga
mas aceptabilidad ante la
sociedad .
Fuente: elaboración propia

Análisis de las Oportunidades (mencione los resultados en cuanto a las ventajas y

desventajas que encontró).

importante cantidad de empleados y perdidas.

Tabla 6 Amenazas de la Empresa que selecciono como estudio de caso (Se deja un ejemplo de
la empresa Fedepapa)

Califique: siendo 1 la menor

Variable Amenazas y 5 la mayor nota
Político La Reforma Tributaria 5
implementara sobretasas al
impuesto de renta para la
producción del petróleo y
del carbón
Económico Incertidumbre por la 5
reforma tributaria, la cual
afectaría al sector de los
hidrocarburos, esto
provocaría un bajón en
los servicios de
maquinaria de extracción
que brinda Petrocol.
Social Muchos de los clientes 1
tendrían un rechazo
 hacia la empresa debido
a su línea de productos
de maquinaria de
extracción, sentirían
rechazo ya que el
cuidado del medio
ambiente en este
momento se encuentra
en un punto muy
importante
Fuente: elaboración propia

Análisis de las Amenazas (mencione los resultados en cuanto a las ventajas y desventajas
que encontró).
 Conclusión

Acá se presentan de manera resumida los aspectos más importantes derivados del análisis de los
resultados. Tienen por objeto permitir una apreciación global de los resultados del trabajo.
(Cervantes, 2015, p.13)
 Referencias bibliográficas

Mediante ellas se identifican las fuentes originales de ideas, definiciones, teorías, métodos y
técnicas provenientes de artículos publicados y utilizados en el estudio. Su presencia da
credibilidad a los hechos y opiniones expresadas por el autor, puesto que se pueden
corroborar en la fuente con mayor extensión y profundidad. También tienen la función
especial de hacer un reconocimiento a los autores consultados. (Cervantes, 2015, p.1)

Ejemplo con normas Apa:

Covey, S (2005). Competitividad en las organizaciones sobre la base de la confianza.

Trasformando la confianza en una ventaja competitiva. Editorial Gestión. Estados
Unidos. https://www.gestion.com.do/pdf/013/013-stephen-mr-covey.pdf