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El documento define el marketing directo como una técnica de comunicación directa con clientes actuales y potenciales para impulsar una acción, como una compra, en respuesta a la comunicación de la empresa a través de canales como correo electrónico, telemarketing, punto de venta u otros. El objetivo es acercar la tienda a los clientes y facilitar las ventas. Se distingue del marketing relacional en que este último busca crear una relación duradera con los clientes, mientras que el marketing directo se enfoca en dar a conocer productos y servicios a nuevos client
El documento define el marketing directo como una técnica de comunicación directa con clientes actuales y potenciales para impulsar una acción, como una compra, en respuesta a la comunicación de la empresa a través de canales como correo electrónico, telemarketing, punto de venta u otros. El objetivo es acercar la tienda a los clientes y facilitar las ventas. Se distingue del marketing relacional en que este último busca crear una relación duradera con los clientes, mientras que el marketing directo se enfoca en dar a conocer productos y servicios a nuevos client
El documento define el marketing directo como una técnica de comunicación directa con clientes actuales y potenciales para impulsar una acción, como una compra, en respuesta a la comunicación de la empresa a través de canales como correo electrónico, telemarketing, punto de venta u otros. El objetivo es acercar la tienda a los clientes y facilitar las ventas. Se distingue del marketing relacional en que este último busca crear una relación duradera con los clientes, mientras que el marketing directo se enfoca en dar a conocer productos y servicios a nuevos client
HERRAMIENTAS DE LA PROMOCIÓN 3.1 Marketing directo.
Objetivo: Que el alumno conozca que es el concepto del
marketing directo.
Pero, ¿qué es el marketing directo?
Es una técnica , a través de una comunicación directa con el
cliente (o potencial cliente) persigue conseguir una acción por parte de los consumidores en respuesta a la comunicación de la empresa. Los tipos de márketing que utiliza son emails , telemarketing , comunicación en el punto de venta y otras muchas vías.
Consiste en acercar la tienda a tus clientes y facilitarles el consumo para
aumentar las ventas.
Conviene que no lo confundas con el marketing relacional, pues, mientras
el objetivo del marketing directo es dar a conocer productos y servicios a los potenciales clientes, el marketing relacional pretende crear una relación más duradera con ellos. Por favor realiza algunos comentarios acerca de los siguientes conceptos:
1.- El marketing directo es:
2.- El marketing relacional consiste en:
Muchas gracias por la atención de contestar el ejercicio