Verdadero. Falso.: Incorrecto, Es Integrar Un Equipo Multidisciplinario

1.
Expandir las ideas para la solución de problemas requiere cambiar de un

paradigma de trabajo individual al trabajo colectivo, de combinación de ideas y
fusión de visiones.
Verdadero.
Falso.
2. Para la expansión de ideas el primer paso que se sugiere realizar es preparar

un lugar neutral para la reunión de trabajo.
Verdadero.
Falso.
Incorrecto, es integrar un equipo multidisciplinario.
3. Para la expansión de ideas, durante la reunión de trabajo, se deben establecer

las condiciones de la reunión.
Verdadero.
Falso.
Correcto, se deben establecer con el fin de facilitar la labor.
4. Los ejercicios de expansión de ideas fortalecen la autoestima, la confianza y la

escucha activa, así como identificar y eliminar paradigmas limitantes que tenemos
como personal del servicio público e institución.
Verdadero.
Falso.
5. En la expansión de ideas es conveniente tener a la mano la situación real y la

situación deseada.
Verdadero.
Falso.
Incorrecto, además debes contar con la descripción del problema.
1.-Permite contar con varias ideas para la solución de problemas:
Preguntar a todos en la oficina “qué harían ellos en ese caso”.
La expansión de ideas.
La situación real del problema.
2.-Un beneficio colateral de la expansión de ideas es:
La confianza adquirida entre los participantes
Poder resolver el problema en el momento en el que una idea nos parezca buena.
Identificar a los empleados que tienen “malas ideas”.
3.-Es parte de llegar a una solución:
Una adecuada descripción de la situación real y de la situación deseada. No
El ejercicio de expansión de ideas.
Las dos anteriores.
4.-Es inadecuado, en el ejercicio de expansión de ideas:
Anotar sólo lo más importante de cada idea.
Ir descartando ideas que le parezcan poco útiles al moderador.

Las dos anteriores.
5.-Es bueno/recomendable contar con ellos en el grupo de expansión de ideas:
El que detectó el problema.
Personas a las que afecta la situación identificada como problema.
Las dos anteriores.
1. En el proceso de contracción de las ideas se evalúan las ideas expuestas o

planteadas para la solución de un problema en la institución.
Verdadero.
Falso.
2. Para la contracción de ideas se debe trabajar con un equipo de trabajo más

grande que en el proceso de expansión.
Verdadero.
Falso.
Incorrecto, debe ser un equipo de trabajo más reducido.
3. Para la expansión de ideas, durante la reunión de trabajo, se deben establecer

las condiciones de la reunión.
Verdadero.
Falso.
Correcto, se deben establecer con el fin de facilitar la labor.
4. En el caso del equipo de trabajo de contracción de ideas para la solución de

problemas, éste debe ser reducido y con los principales implicados
Verdadero.
Falso.
5. Como resultado del proceso de contracción de ideas, durante su análisis se

aprueban o rechazan con el fin de encontrar la mejor solución.
Verdadero.
Falso.
1.-Es una etapa importante en la solución de problemas:
La contracción de ideas.
Quererlos solucionar.
Hablar de ellos con el equipo de trabajo.
2.-La contracción de ideas consiste en:
Redactar de la manera más sencilla las ideas propuestas. No
Seleccionar ideas de la expansión para hacer un análisis más a fondo.
Tomar una idea para solucionar el problema lo más pronto posible.
3.-Ir eliminando ideas al momento de que las presenten:
Permite aprovechar mejor el tiempo de la sesión.no
Limita la participación y la confianza del equipo.
Evita que tengamos ideas malas.

4.-La empleamos para seleccionar la idea que más se adapte a la solución de
nuestro problema:
La contracción de ideas
La situación deseada. No
5.-Es la secuencia correcta en los ejercicios de solución de problemas:
No importa el orden, lo importante es realizar ambas, contracción y expansión.
Primero debe ser la contracción y posteriormente la expansión. No
La expansión es la primera, seguida por la contracción.
1. El diseño de la solución consiste en integrar de manera consciente y precisa,

los elementos que la componen: los recursos necesarios y las actividades
pertinentes.
Verdadero.
Falso.
2. El equipo de trabajo integrado para la definición de la solución es diferente al de

la contracción de ideas.
Verdadero. 3. Los aspectos que componen la solución al problema son diseño e

implantación.
Verdadero.
Falso.
Incorrecto, también deben contar con responsables, fechas, condiciones de
entrega y aceptación.
Falso.
Incorrecto, se debe conservar el mismo equipo.
4. La importancia de definir la solución es que de ello depende su aceptación por

parte de los involucrados, así como de quienes deban dar su aprobación.
Verdadero.
Falso.
5. Después de haber definido la solución del problema el siguiente paso es su

implementación.
Verdadero.
Falso.
Incorrecto, el siguiente paso es su venta a los demás involucrados (compañeros,

jefes, colaboradores, proveedores o clientes), para lograr su aceptación.
1.-Es la etapa posterior a la contracción de ideas:
La definición de la solución.
La solución del problema.
2.-Es parte de llegar a resolver un problema:

Una adecuada descripción de la situación deseada.
Las dos anteriores.
3.-El diseño de la solución consiste en:
El formato que se le dé a la misma.
Integrar de manera consciente y precisa los elementos que la componen.
Redactarla de tal manera que todos la entiendan.
4.-Una adecuada definición de la solución nos apoya para:
La aprobación de la solución.
No tener que explicarle a los demás lo que haremos.
Evitar que el problema vuelva a suceder.
5.-Son aspectos importantes en la definición de la solución:
Quién detectó el problema, de qué área es, costos.
Responsables de la misma, acciones a aplicar, entregables, fecha compromiso.
Fecha compromiso, seguimiento, culpable del problema, acciones.
La planeación se realiza con base en:
a) Una guía. no
b) Información.
c) Pasos.
Incorrecto, se realiza con base en la información que se conoce, lo que brinda

cierta certidumbre.
2. De acuerdo con Raudsepp (19990), una de las causas que nos impide planear
es:
El gusto por lanzarse a la aventura.
b) Resistencia al cambio.
c) Porque no se pueden controlar todas las variables.

Puntos totales
20 de 100
3. Es recomendable que en el primer paso de la planeación se considere:
a) Limitaciones conceptuales.
b) La situación real.
c) La situación deseada.
4. Es recomendable que en el último paso de la planeación se considere:
a) La situación deseada.
b) Limitaciones conceptuales.
c) Neofobia.
5. Definir las acciones a seguir para la planeación se realizan a partir de:

a) Limitaciones conceptuales y políticas.
b) La situación deseada.
c) La situación deseada y la situación real.
1.-Planear es una herramienta más para ayudarnos en la solución de problemas:
Verdadero
Falso
2.-Planear es una actividad irrelevante en la vida del ser humano, tanto en lo

personal como en lo laboral.
Verdadero
Falso
3.-Planear quita tiempo, las acciones son las que resuelven los problemas.
Verdadero
Falso
4.-El recelo por las ideas de los demás nos puede limitar la implementación de un
plan:
Verdadero
Falso
5.-La situación deseada representa un paso importante en la planeación:

Verdadero
Falso
1. Organizar es:
a) Alinear las herramientas del plan. No
b) Proveer de recursos al plan.
c) El conjunto de recursos que requiere un plan.
2. La organización garantiza:
a) La planeación.
b) La disposición de los recursos.
b) El involucramiento de los líderes.no
3. Las condiciones positivas para una buena organización son:
a) Artículos, herramientas y recursos humanos. No
b) Interés, experiencia y responsabilidad.
c) Conciencia, instituciones e individuos.

Puntos totales
0 de 100
4. Los paradigmas restrictivos son:
a) Miedo al cambio, falta de involucramiento e inseguridad.

b) Falta de planeación, desorganización y miedo al cambio.
c) Pereza, ignorancia y falta de involucramiento.

Puntos totales
20 de 100
5. La organización en las instituciones implica, entre otras cosas:
a) Limitaciones conceptuales y políticas. No
b) Falta de involucramiento.
c) La planeación del día a día laboral.
1.- Contando con los recursos, podemos pasar a segundo plano aspectos como:
La planeación.
Ninguna de las anteriores.
2.-La organización implica el contar con recursos como:
Instrumentos, artículos, herramientas, mobiliario, infraestructura.
Recursos humanos, energéticos, financieros.
Las dos anteriores.
3.-Representa la adecuada asignación de recursos al plan:
La organización.
La planeación.
Las dos anteriores. No
4.-Es indispensable contar con________ para resolver un problema.
El sueño de un mundo mejor.
Planeación y organización.
El causante del problema.
5.- No contar con los recursos adecuados corresponde a falta de:
Planeación. No
Un buen tesorero.
Organización.
1. La ejecución consiste en llevar a la acción lo planeado y organizado:
Verdadero.
Falso.
2. La ejecución es la cristalización de un plan que no admite cambios.
Verdadero.
Falso.
3. Los cambios que se realizan en el plan original reflejan la habilidad de
adaptación y flexibilidad, así como la capacidad de estar en el aquí y el ahora —el
presente— de la organización.
Verdadero.
Falso.
4. Las acciones no son determinantes, los planes sí.
Verdadero.
Falso.
Incorrecto, los planes no son determinantes, las acciones sí lo son; el plan guía,
las acciones son lo que ponen en marcha el plan.
5. Para poder realizar los ajustes en un plan durante el proceso de ejecución es

necesario voluntad, paciencia y humildad.
Verdadero.
Falso.
Incorrecto, se requiere de flexibilidad, trabajo en equipo e innovación.
1.-Se requiere contar con ella para una ejecución más comprometida:
Información.
Autoridad para todo.
Un asistente.
2.-Son habilidades y actitudes positivas en la ejecución:

Compromiso, disciplina, orden y coordinación.
Motivación, humildad, flexibilidad y respeto. No
Las dos anteriores.

Puntos totales
.-Nos pueden detener en la ejecución:
La falta de organización.
Un cambio en el plan.
Una baja de personal.
.-Si los planes cambian o sufren ajustes, nosotros:
Mostramos flexibilidad. no
Nos adecuamos a los cambios.
Las dos anteriores.
5.-Es valioso contar con _______, que es lo que genera los cambios reales.
Recursos
Acciones.
Planes.
Seleccionar
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. La organización implica el contar
con recursos como:
Seleccione una:
a. Recursos humanos, energéticos, financieros.
b. Las dos mostradas.

c. Instrumentos, artículos, herramientas, mobiliario, infraestructura.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las dos mostradas.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 3.00 sobre 3.00
Quitar señalización (bandera)
Texto de la pregunta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. Es inadecuado, en el ejercicio de
expansión de ideas:
Seleccione una:
a. Las dos mostradas.

b. Anotar sólo lo m s importante de cada idea.
c. Ir descartando ideas que le parezcan poco útiles al moderador.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Selecciona la respuesta correcta. El diseño de la solución consiste en integrar de manera
consciente y precisa, los elementos que la componen: los recursos necesarios y las
actividades pertinentes.
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta apropiada es 'Verdadero
Pregunta 4
Correcta
Selecciona la respuesta correcta. En la expansión de ideas es conveniente tener a la
mano la situación real y la situación deseada.
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta apropiada es 'Falso
Pregunta 5
Correcta
Selecciona la respuesta correcta. Planear quita tiempo, las acciones son las que
resuelven los problemas.
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 6
Incorrecta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. La empleamos para seleccionar
la idea que más se adapte a la solución de nuestro problema:
Seleccione una:
a. La situación deseada.
b. La expansión de ideas.
c. La contracción de ideas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La contracción de ideas.
Pregunta 7
Correcta
Selecciona la respuesta correcta. Las acciones no son determinantes, los planes sí.
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Selecciona la respuesta correcta. Planear es una actividad irrelevante en la vida del ser
humano, tanto en lo personal como en lo laboral.
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Selecciona la respuesta correcta. La ejecución consiste en llevar a la acción lo planeado y
organizado:
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta

Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. Nos pueden detener en la
ejecución:
Seleccione una:
a. La falta de organización.
b. Una baja de personal.
c. Un cambio en el plan.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La falta de organización.
Pregunta 11
Correcta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. Es parte de llegar a una solución:
Seleccione una:
a. El ejercicio de expansión de ideas.
b. Las dos mostradas.

c. Una adecuada descripción de la situación real y de la situación deseada.
Retroalimentación
Pregunta 12
Correcta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. Es recomendable que en el
primer paso de la planeación se considere:
Seleccione una:
a. Limitaciones conceptuales.
b. La situación real.
c. La situación deseada.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La situación real.
Pregunta 13
Correcta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. El diseño de la solución consiste
en:
Seleccione una:
a. El formato que se le dé a la misma.
b. Redactarla de tal manera que todos la entiendan.
c. Integrar de manera consciente y precisa los elementos que la componen.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Integrar de manera consciente y precisa los elementos que la
componen.
Pregunta 14
Correcta
Selecciona la respuesta correcta. n el caso del equipo de trabajo de contracción de ideas
para la solución de problemas, éste debe ser reducido y con los principales implicados.
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 15
Incorrecta
Selecciona la respuesta correcta. Los aspectos que componen la solución al problema
son diseño e implantación.
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 16
Correcta
Selecciona la respuesta correcta. Para la contracción de ideas se debe trabajar con un
equipo de trabajo más grande que en el proceso de expansión.
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 17
Correcta
Selecciona la respuesta correcta. El recelo por las ideas de los demás nos puede limitar la
implementación de un plan:
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 18
Correcta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. De acuerdo con Raudsepp
(1999), una de las causas que nos impide planear es:
Seleccione una:
a. No poder controlar todas las variables.
b. El gusto por lanzarse a la aventura.
c. Resistencia al cambio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Resistencia al cambio.
Pregunta 19
Incorrecta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. Es valioso contar con ellas(os)
ya que es lo que genera los cambios reales.
Seleccione una:
a. Acciones.
b. Planes.
c. Recursos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Acciones.
Pregunta 20
Parcialmente correcta
A continuación se presentan una serie de enunciados, completa cada uno de ellos con la
descripción, según corresponda.
La expansión de ideas
Respuesta
permite contar con varias ideas para la solución de problemas.

la contracción de ideas
En la solución de problemas, Respuesta
es una etapa importante.

"La expansión de ide as"
La etapa Respuesta
es posterior a la etapa "La constracción de ideas".

una guía
La planeación se realiza con base en Respuesta
.
Definir las acciones a seguir para la planeación se realizan a partir de Respuesta
la situación deseada y la situación real
.
una planeación y organiza ción
Es indispensable contar con Respuesta
para resolver un problema.

Si los planes cambian o sufren ajustes, nosotros Respuesta
mostramos flexibilidad
es una etapa importante.
Pregunta 21
Incorrecta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. Organizar es:
Seleccione una:
a. Realizar los pasos.
b. Información.
c. Poner al servicio de un objetivo los recursos con los que se cuenta para alcanzar el
objetivo planeado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Información.
omenzado en miércoles, 24 de noviembre de 2021, 08:58
Estado Terminados
Finalizado en miércoles, 24 de noviembre de 2021, 09:24
Tiempo empleado 25 mins 27 segundos
Calificación 72.71 de un total de 100.00
Pregunta 1
Incorrecta
Selecciona la respuesta correcta. Para la expansión de ideas el primer paso que se
sugiere realizar es preparar un lugar neutral para la reunión de trabajo..
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Selecciona la respuesta correcta. Planear es una herramienta más para ayudarnos en la
solución de problemas:
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Selecciona la respuesta correcta. En el proceso de contracción de las ideas se eval£an
las ideas expuestas o planteadas para la solución de un problema en la institución.
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Selecciona la respuesta correcta. Los ejercicios de expansión de ideas fortalecen la
autoestima, la confianza y la escucha activa, as¡ como identificar y eliminar paradigmas
limitantes que tenemos como personal de servicio p£blico e institución.
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. De acuerdo con Raudsepp
(1990), una de las causas que nos impide planear es:
Seleccione una:
a. Resistencia al cambio.
b. Porque no se pueden controlar todas las variables.

c. El gusto por lanzarse a la aventura.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Resistencia al cambio.
Pregunta 6
Correcta
Selecciona la respuesta correcta. Los cambios que se realizan en el plan original reflejan
la habilidad de adaptación y flexibilidad, así como la capacidad de estar en el aquí y el
ahora —el presente— de la organización.
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. Contando con los recursos,
podemos pasar a segundo plano aspectos como:
Seleccione una:
a. La planeación.
b. Ninguna de las dos.
c. La definición de la solución.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ninguna de las dos.
Pregunta 8
Incorrecta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. Es la secuencia correcta en los
ejercicios de solución de problemas:
Seleccione una:
a. No importa el orden, lo importante es realizar ambas, contracción y expansión.
b. Primero debe ser la contracción y posteriormente la expansión.
c. La expansión es la primera, seguida por la contracción.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La expansión es la primera, seguida por la contracción.
Pregunta 9
Correcta
Selecciona la respuesta correcta. Expandir las ideas para la solución de problemas
requiere cambiar de un paradigma de trabajo individual al trabajo colectivo, de
combinación de ideas y fusión de visiones.
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. Es recomendable que en el
último paso de la planeación se considere:
Seleccione una:
a. La situación deseada.
b. Las limitaciones conceptuales.
c. La neofobia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La situación deseada.
Pregunta 11
Incorrecta

Selecciona la respuesta correcta. Para poder realizar los ajustes en un plan durante el
proceso de ejecución es necesario voluntad, paciencia y humildad.
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 12
Correcta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. Una adecuada definición de la
solución nos apoya para:
Seleccione una:
a. La aprobación de la solución.
b. Evitar que el problema vuelva a suceder.
c. No tener que explicarle a los dem s lo que haremos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La aprobación de la solución.
Pregunta 13
Correcta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. Son aspectos importantes en la
definición de la solución:
Seleccione una:
a. Fecha compromiso, seguimiento, culpable del problema, acciones.
b. Quién detectó el problema, de qué área es, costos.
c. Responsables de la misma, acciones a aplicar, entregables, fecha compromiso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Responsables de la misma, acciones a aplicar, entregables,
fecha compromiso.
Pregunta 14
Correcta
Selecciona la respuesta correcta. Para la expansión de ideas, durante la reunión de
trabajo, se deben establecer las condiciones de la reunión.
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 15
Correcta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. Son habilidades y actitudes
positivas en la ejecución:
Seleccione una:
a. Las dos mostradas.
b. Motivación, humildad, flexibilidad y respeto.
c. Compromiso, disciplina, orden y coordinación.
Retroalimentación
Pregunta 16
Incorrecta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. Es bueno/recomendable contar
con ellos en el grupo de expansión de ideas:
Seleccione una o más de una:
a. El que detectó el problema.
b. Personas a las que afecta la situación identificada como problema.

c. Las dos mostradas.
Pregunta 17
Parcialmente correcta
A continuación se presentan una serie de enunciados, relaciona cada uno de ellos con la
descripción de la columna derecha, según corresponda.
Un beneficio Respuesta 1
colateral de la La confianza adquirida entre los participantes.
expansión de
ideas es:
Es
recomendable Respuesta 2
La situación deseada.
que en el
último paso de
la planeación
se considere:
Es
recomendable Respuesta 3
La situación real.
que en el
primer paso de
la planeación
se considere:
Respuesta 4
La contracción Seleccionar ideas de la expansión para hacer un análisis más a fondo.
de ideas
consiste en:
Se requiere
contar con ella Respuesta 5
Organización.
para una
ejecución más
comprometida
:
Es parte de Respuesta 6
llegar a
resolver un
problema:
No contar con Respuesta 7

los recursos Información.
adecuados
corresponde a
falta de:
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un beneficio colateral de la expansión de ideas es: → La
confianza adquirida entre los participantes., Es recomendable que en el último paso de la
planeación se considere: → La situación deseada., Es recomendable que en el primer
paso de la planeación se considere: → La situación real., La contracción de ideas consiste
en: → Seleccionar ideas de la expansión para hacer un análisis más a fondo., Se requiere
contar con ella para una ejecución más comprometida: → Información., Es parte de llegar
a resolver un problema: → La definición de la solución., No contar con los recursos
adecuados corresponde a falta de: → Organización.
Pregunta 18
Correcta
Selecciona la respuesta correcta. La importancia de definir la solución es que de ello
depende su aceptación por parte de los involucrados, así como de quienes deban dar su
aprobación.
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 19
Correcta
Selecciona la respuesta correcta. La ejecución es la cristalización de un plan que no
admite cambios.
Elija una;
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 20
Correcta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. Definir las acciones a seguir para
la planeación se realizan a partir de:
Seleccione una:
a. Las limitaciones conceptuales y políticas.
b. La situación deseada y la situación real.
c. La situación deseada.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La situación deseada y la situación real.
Pregunta 21
Incorrecta
Selecciona la respuesta correcta al siguiente enunciado. Ir eliminando ideas al momento
de que las presenten:
Seleccione una:
a. Limita la participación y la confianza del equipo.
b. Permite aprovechar mejor el tiempo de la sesión.
c. Evita que tengamos ideas malas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Limita la participación y la confianza del equipo.
Finalizar revisión
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Verdadero. Falso.: Incorrecto, Es Integrar Un Equipo Multidisciplinario

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1.

Expandir las ideas para la solución de problemas requiere cambiar de un

2. Para la expansión de ideas el primer paso que se sugiere realizar es preparar

Incorrecto, es integrar un equipo multidisciplinario.

3. Para la expansión de ideas, durante la reunión de trabajo, se deben establecer

4. Los ejercicios de expansión de ideas fortalecen la autoestima, la confianza y la

5. En la expansión de ideas es conveniente tener a la mano la situación real y la

Incorrecto, además debes contar con la descripción del problema.

1.-Permite contar con varias ideas para la solución de problemas:

Preguntar a todos en la oficina “qué harían ellos en ese caso”.

La situación real del problema.

2.-Un beneficio colateral de la expansión de ideas es:

La confianza adquirida entre los participantes

Identificar a los empleados que tienen “malas ideas”.

3.-Es parte de llegar a una solución:

Una adecuada descripción de la situación real y de la situación deseada. No

El ejercicio de expansión de ideas.

Las dos anteriores.

4.-Es inadecuado, en el ejercicio de expansión de ideas:

Anotar sólo lo más importante de cada idea.

Ir descartando ideas que le parezcan poco útiles al moderador.

5.-Es bueno/recomendable contar con ellos en el grupo de expansión de ideas:

El que detectó el problema.

Personas a las que afecta la situación identificada como problema.

Las dos anteriores.

1. En el proceso de contracción de las ideas se evalúan las ideas expuestas o

2. Para la contracción de ideas se debe trabajar con un equipo de trabajo más

Incorrecto, debe ser un equipo de trabajo más reducido.

3. Para la expansión de ideas, durante la reunión de trabajo, se deben establecer

Correcto, se deben establecer con el fin de facilitar la labor.

4. En el caso del equipo de trabajo de contracción de ideas para la solución de

5. Como resultado del proceso de contracción de ideas, durante su análisis se

1.-Es una etapa importante en la solución de problemas:

Hablar de ellos con el equipo de trabajo.

2.-La contracción de ideas consiste en:

Redactar de la manera más sencilla las ideas propuestas. No

Seleccionar ideas de la expansión para hacer un análisis más a fondo.

Tomar una idea para solucionar el problema lo más pronto posible.

3.-Ir eliminando ideas al momento de que las presenten:

Permite aprovechar mejor el tiempo de la sesión.no

Limita la participación y la confianza del equipo.

Evita que tengamos ideas malas.

5.-Es la secuencia correcta en los ejercicios de solución de problemas:

No importa el orden, lo importante es realizar ambas, contracción y expansión.

Primero debe ser la contracción y posteriormente la expansión. No

La expansión es la primera, seguida por la contracción.

1. El diseño de la solución consiste en integrar de manera consciente y precisa,

2. El equipo de trabajo integrado para la definición de la solución es diferente al de

Verdadero. 3. Los aspectos que componen la solución al problema son diseño e

Incorrecto, se debe conservar el mismo equipo.

4. La importancia de definir la solución es que de ello depende su aceptación por

5. Después de haber definido la solución del problema el siguiente paso es su

Incorrecto, el siguiente paso es su venta a los demás involucrados (compañeros,

1.-Es la etapa posterior a la contracción de ideas:

La solución del problema.

2.-Es parte de llegar a resolver un problema:

Las dos anteriores.

3.-El diseño de la solución consiste en:

El formato que se le dé a la misma.

Integrar de manera consciente y precisa los elementos que la componen.

Redactarla de tal manera que todos la entiendan.

4.-Una adecuada definición de la solución nos apoya para:

No tener que explicarle a los demás lo que haremos.