Análisis FODA.

Fortalezas.

 Respaldo al emprendedor
 Buen capital económico
 Moderno sofdwad de seguridad y accesibilidad de los clientes
 Excelente servicio al usuario

Debilidades

 Poco personal en las sucursales

 Escasa promoción publicitaria
 Pocas sucursales a nivel nacional

Amenazas

 Excesivo endeudamiento de los usuarios

 Pandemia COVID 19.
 Alta presencia de la competencia en el sector

Oportunidades

 Asesoría técnica y formación del personal

 Alianzas Publico— privadas.
 Crecimiento y desarrollo de la zona. n
Objetivo

 Responsabilidad social

Estrategias

1. Crear alianzas con instituciones benéficas.

2. Humanizar a la entidad y nuestra preocupación por los problemas de nuestros clientes.
3. Crear una campaña publicitaria con testimonios reales.

Objetivo

 Aumentar la publicidad

Estrategias

1. Obtener un mejor desarrollo en los espacios publicitarios digitales y tradicionales para

llamar la atención de los clientes.
2. Construir lealtad dándole las gracias a los clientes por su fidelidad.
3. Acciones de patrocinio deportivo de los barrios.

Líneas de acción

1. Reparación de canchas y donaciones de uniformes a equipos deportivos.

2. Crear un comercial con personal gerencial del banco narrando su satisfacción por los logros
de nuestra entidad y narrar los avances económicos de los emprendedores que han puesto
su confianza en nuestros productos.
3.