1/5/2021 Solicitud y Documentación del Cliente para Atención de Casos - Integratec Consultores

Solicitud y Documentación del Cliente para Atención de Casos -

Integratec Consultores
Documentación para Atención de Casos de Soporte/ Nuevos Proyectos/ Adición a Mejoras
Horario de Atención: 8:30 AM/ 12:00 M - 1:00 PM/ 5:00 PM

Dirección de correo electrónico *

egarcia@ronsantateresa.com

1/19. Nombre del Cliente/ Empresa (*) *

Agroindustrial el Paují, C.A. (Soc FA02)

2/19. Nombre de la Persona que hace la Solicitud *

Edyoli García - Arialis Carrion (Funcional)

3/19. Tipo de Solicitud *

Nuevo Requerimiento

4/19. Fecha de Ocurrencia *

DD MM AAAA

15 / 03 / 2021

5/19. Fecha de Envió a Consultor (*) *

DD MM AAAA

15 / 03 / 2021

https://docs.google.com/forms/d/11xyrnDbwwM-B4Sr2zbaYcYqAaDqmimBYjRVSqvMRa0M/edit#response=ACYDBNiA6E7vz-2k1CRwhjH1kPZ9-lxTM… 1/3
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6/19. Nombre del Caso/ Solicitud (*) *

Cambio del número de cuenta que actualmente aparece en las facturas de Agroindustrial el Paují, C.A. (Soc FA02)

7/19. Ticket No.

8/19. Área o Módulo (*) *

FI

CO

SD

MM

PP

QM

ABAP

BASIS

PM

Mantenimiento

9/19. Nivel de Prioridad (*) *

Alta

10/19. Transacción Utilizada (*) *

N/A

11/19. Descripción del Caso/ Solicitud y Describir el "Alcance Inicial de la Solicitud" (*) *

Acudo a tu acostumbrado apoyo a fin de sustituir el numero de cuenta que actualmente aparece en las facturas de Agroindustrial el Paují, C.A.
(Soc FA02)

El numero es el siguiente: Banco Mercantil 0105-0699-95-1699217300

https://docs.google.com/forms/d/11xyrnDbwwM-B4Sr2zbaYcYqAaDqmimBYjRVSqvMRa0M/edit#response=ACYDBNiA6E7vz-2k1CRwhjH1kPZ9-lxTM… 2/3
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12/19. Proceso que Estaba Ejecutando

13/19. Resultado Esperado

Imagen factura e…

14/19. Resultado Obtenido

15/19. ¿Requiere Estimación de Tiempo? (Si/ No) (*) *

Si

16/19. Anexe copias de las pantallas ilustrando los pasos ejecutados hasta el error (*) *

Correo de Ron S…

17/19. En caso de ocurrir un mensaje de error, por favor anexe imagen de la pantalla con el mismo. Incluya en la "Descripción del Error" el texto
explicativo del mensaje

18/19. Descripción del Error (Redactar texto explicativo del mensaje)

19/19. Indicar módulos adicionales que tiene en su organización.

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 Formularios

https://docs.google.com/forms/d/11xyrnDbwwM-B4Sr2zbaYcYqAaDqmimBYjRVSqvMRa0M/edit#response=ACYDBNiA6E7vz-2k1CRwhjH1kPZ9-lxTM… 3/3