1.

Es un conjunto de documentos de gestión ambiental que, una vez implantados, afectará todos los
aspectos de la gestión de una organización en sus responsabilidades ambientales y ayudará a las
organizaciones a tratar sistemáticamente asuntos ambientales, con el fin de mejorar el
comportamiento ambiental y las oportunidades de beneficio económico.
R=La norma ISO 14000
2. ¿Cuál es el objetivo de la norma ISO 14000?
R=Consiste en la estandarización de formas de producir y presentar servicios que protejan el medio
ambiente, aumentando la calidad del producto y como consecuencia la competividad del mismo
ante la demanda de productos.
3. ¿Cuáles son los dos vértices de la ISO 14000?
R=

 La certificación del sistema de gestión ambiental, mediante el cual las empresas recibirán el
certificado.
 El sello ambiental, mediante el cual serán certificados los productos ("sello verde”).
4. Principios de la norma ISO 14000(menciona 3)
R=

 reconocer la gestión ambiental como una prioridad

 mantener una eficiente comunicación entre todas las partes interesadas
 deben ser aplicables a todas las naciones.
5. Proceso de la certificación de la ISO 14000:
R= evaluación por parte del organismo certificador, documentación necesaria de la organización,
auditoria por parte del organismo certificador, resolución de la conformidad por parte de la
organización y certificación por el organismo certificador de la organización.
6. ¿Dónde se aplican las normas ISO14000?
R= en cualquier organización independientemente del tamaño o sector con el fin de equilibrar
entre el mantenimiento de la rentabilidad y de la reducción de los impactos en el medio ambiente.
7. ¿Cuáles son los elementos por los cual se compone la norma ISO 14000?
R= sistemas de gestión empresarial, auditorías ambientales, evaluación de desempeños ambiental,
análisis del ciclo de vida, etiquetas ambientales y términos y definiciones.
8. Menciona 2 beneficios de contar con la ISO 14000:

 Mejora la eficiencia de la producción

 Baja los gastos administrativos y financieros ligados con el acatamiento de las regulaciones
ambientales.
9. ¿En qué metodología está basada la serie de normas ISO 14000?
R=en el ciclo de Deming o también conocido PHVA(planificar, hacer, verificar y actuar)
10.¿ Qué significa ISO?
R=La organización Internacional de Normalización o Estandarización.