PROCEDIMIENTO

GENERAR INFORME DE PRODUCCIÓN MENSUAL

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58
Procesos
Código P-PN-DOG.om-001
Container N/A
Del Negocio / Generar Energía
Proceso
Eléctrica
Etapa Operar Centrales
Elaborado por René Cáceres S.
Cargo Encargado de Operaciones
Área Operación y Mantenimiento
Subgerencia Generación
Dueño de Proceso Subgerente Generación
Entrada en Vigencia 08 – noviembre – 2019
Publicación 08 – noviembre – 2019
Vencimiento 01 – diciembre – 2021

Revisado por: Aprobado por:

Gerardo Yoppi Ll. Gonzalo Venegas H.

Jefe Área Diseño de Procesos Subgerente Generación

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CAPITULO PAG.

1. OBJETIVO......................................................................................................................................... 3
2. ALCANCE Y APLICACIÓN ................................................................................................................ 3
3. ENTRADAS ....................................................................................................................................... 3
4. SALIDAS ........................................................................................................................................... 3
5. DEFINICIONES ................................................................................................................................. 3
6. FLUJOGRAMA DE INFORMACION Y LISTA DE TAREAS ............................................................... 4
6.1. FI: GENERAR INFORME PRODUCCIÓN MENSUAL ....................................................................... 4
6.2. LISTA DE TAREAS ........................................................................................................................... 5
7. CONTINGENCIAS............................................................................................................................. 7
8. MATRIZ DE RIESGOS OPERACIONALES ....................................................................................... 8
9. DOCUMENTOS RELACIONADOS AL PROCESO ............................................................................ 9
10. INDICADORES.................................................................................................................................. 9
11. CONTROL DE REGISTROS ............................................................................................................. 9
12. CONTROL DE MODIFICACIONES ................................................................................................. 10
13. ANEXOS ......................................................................................................................................... 10
13.1. MAPA DE PROCESOS NIVEL II ..................................................................................................... 10

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1. OBJETIVO
Elaborar informes de producción por generación de energía eléctrica y consumos de insumos de las centrales
generadoras, dentro de los plazos establecidos por las autoridades y el Grupo Saesa.

2. ALCANCE Y APLICACIÓN
El alcance de este procedimiento abarca desde la obtención de las lecturas de medidores de energía de todas las
centrales de generación hasta el envío de los Informes de “Generación cierre insumos” y “Generación actualizado
(mes año)”

El procedimiento es de conocimiento y aplicación obligatoria para los cargos indicados en el flujograma de

información de la Subgerencia de Generación, Subgerencia Comercialización, Subgerencia Regulación, Área
Contabilidad y empresas contratistas relacionadas.

3. ENTRADAS
3.1. Último día del mes: obtener a las 24:00 horas, las lecturas de medidores de energía: Totalizador de la central,
grupos generadores y servicios auxiliares, como también de los niveles de insumos de combustible, lubricante
y refrigerante de cada central, para elaborar “Informe de producción mensual”.

4. SALIDAS
4.1. Generación Cierre Insumos: debe contener información de energía generada, demandas máximas, consumos
de combustible y horómetro de cada uno de los grupos de las centrales de los Sistemas Sistema Interconectado
Central (SIC)/ Sistemas Medianos (SSMM)/ Sistemas Aislados (SSAA)/ Respaldo de Clientes (RC)/ Respaldo
Distribución (RDx).

5. DEFINICIONES
En este procedimiento no se visualizan definiciones importantes.

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6. FLUJOGRAMA DE INFORMACION Y LISTA DE TAREAS

6.1. FI: GENERAR INFORME PRODUCCIÓN MENSUAL

CONTAINER: NO APLICA
PROCESO: GENERAR ENERGÍA ELÉCTRICA
ETAPA: OPERAR CENTRALES
FI: GENERAR INFORME DE PRODUCCIÓN MENSUAL

SUBGERENCIA
CONTRATISTA SUBGERENCIA DE GENERACIÓN ÁREA SCADA ÁREA CONTABILIDAD SUBGERENCIA DE REGULACIÓN
COMERCIALIZACIÓN
ENCARGADO CENTRAL SUBGERENTE DE SUBGERENTE JEFE ÁREA SUBGERENTE DE INGENIERO DE
SUPERVISOR ANALISTA DE GENERACIÓN / JEFE INGENIERO SCADA COMERCIALIZACIÓN/ DESTINATARIOS (**)
(SIC-SSMM-SSAA-RC- ENCARGADO DE CONTABILIDAD REGULACIÓN ESTUDIOS
CONTRATISTA OPERACIÓN Y MANT.
Rdx) OPERACIONES ÁREA OPERACIÓN Y INGENIERO DE TARIFARIOS
DE GX.
MANTENIMIENTO COMERCIALIZACIÓN

0,5 (*)
TELEMEDIDA MEDIDORES
FACTURACIÓN
PREPARAR
INFORME
PRODUCCIÓN
1

REVISAR

FOT IGG IPM @ @ LRMF

4 COMPARAR
FOT IGG IPM´ @ LECTURA
ELABORAR
INFORME
PRODUCCIÓN

CONTROLAR
IPM INFORMACIÓN
PDUG
CENTRALES
IPM @ CC
P460

H9 @
CC CC

ANALIZAR INFORMACIÓN COMPARAR GENERAR

CENTRAL AYACARA Y TAC INFORMACIÓN INFORME GORE

P132 @
CC CC
0,5
INFORMAR CNE
ELABORAR
INFORME
INSUMOS

GCI IGA @ 0,5

CC

CONSOLIDAR
INFORMES

GCIC @

FOT: FOTOGRAFÍAS; GCI: GENERACIÓN CIERRE INSUMOS; H9: HOJA Nº 9; IGA: INFORME GENERACIÓN ACTUALIZADO (MES AÑO) ; IGG: INDISPONIBILIDAD DE GRUPO GENERADORA; IPM: PLANILLA INFORME PRODUCCIÓN MENSUAL ; LRMF: LECTURA REMOTA MEDIDORES FACTURACIÓN; PDUG: PRODUCCIÓN DIARIA UNIDADES
GENERADORAS; P132: PLANILLA CNE ”; P460: PLANILLA CNE ”.

(*) DÍAS ESTIMADOS DE REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES, OBTENIDOS A PARTIR DE LAS REUNIONES DE VERIFICACIÓN CON LOS ELABORADORES DEL PROCESO.
(**) DESTINATARIOS ROL EJECUTADO POR LOS TRABAJADORES DE LA SUBGERENCIA GENERACIÓN, ÁREA CLIENTES EMPRESA, CONTABILIDAD Y SUBGERENCIA COMERCIALIZACIÓN Y LOS CARGOS ANALISTA DE ADQUISICIONES Y ENC. NORMA TÉCNICA GENERACIÓN.

En caso de requerir flujograma de información del procedimiento en formato PDF, solicitar al correo electrónico
mejora.continua@saesa.cl

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6.2. LISTA DE TAREAS

ACTIVIDAD : PREPARAR INFORME PRODUCCIÓN DÍA(S)*: 0,5

CARGO : ENCARGADO CENTRAL (SIC / SSMM / SSAA / RC / RDx) (**)

N° Tarea
1 REALIZAR • Lectura de medidores de energía y niveles de insumos de combustible, horómetros,
2 VERIFICAR
3 OBTENER
4 PREPARAR
5 ENVIAR
Descripción Breve
lubricante y refrigerante, a las 24:00 hrs., del último día del mes en curso, y registrar
la información en la “Planilla diaria de generación”.
La información obtenida de medidores y niveles de insumos del último día del mes,
con la información diaria acumulada, registrada en “Planilla diaria de generación”.
Fotografías del Libro de control de combustible y lubricantes, con el registro del
combustible, lubricantes y recepción de insumos.
“Informe de producción mensual” e “Indisponibilidad de grupo generadora” de la
central generadora, con las lecturas y niveles de insumos registrados en la “Planilla
diaria de generación” y Libro de control de combustible y lubricantes.
“Informe de producción mensual”, “Indisponibilidad de grupo generadora” y las
fotografías del Libro de control de combustible y lubricantes al Supervisor
Contratista, por correo electrónico.

Nota: si no se cuenta con conexión a internet, los datos de producción mensual se

deben informar por teléfono, enviando el correo electrónico en cuanto la conexión
de internet se establezca.
6 GUARDAR Planilla “Informe de producción mensual”, “Indisponibilidad de grupo generadora” y
las fotografías del Libro de control de combustible y lubricantes en SharePoint
(*) Días estimados de realización de las actividades, obtenidos a partir de las reuniones de verificación con los
elaboradores del proceso.
(**) Esta actividad también puede ser un operador o una brigada móvil. Pero debemos tener presente que siempre el
Encargado de Operaciones es el que valide la información y emita los informes de producción mensuales finales.

ACTIVIDAD : REVISAR DÍA(S)*: 1

CARGO : SUPERVISOR CONTRATISTA

N° Tarea
1 COMPARAR
2 REVISAR
3 CONSOLIDAR
4 ENVIAR
5 GUARDAR
Descripción Breve
La información recibida de medidores de energía de facturación, servicios
auxiliares (SS/AA) y grupos generadores, con las lecturas registradas en el
“Informe de producción mensual” del mes anterior.
Niveles finales y stock de los insumos de cada central generadora indicados en la
planilla “Informe de producción mensual”, versus las fotografías del Libro de control
de combustible y lubricantes.
La información de todas las centrales generadoras en planilla “Informe de
producción mensual” (una hoja por cada central).
Planilla “Informe de producción mensual” consolidado, la “Indisponibilidad de
grupos generadores” y las fotografías del Libro de control de combustible y
lubricantes al Encargado de Operaciones, por correo electrónico, para la emisión
del informe.
“Informe de producción mensual” consolidado, “Indisponibilidad de grupos
generadores” y fotografías del Libro de control de combustible y lubricantes en
computador personal.

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ACTIVIDAD : ELABORAR INFORME PRODUCCIÓN DÍA(S)*: 4

CARGO : ENCARGADO DE OPERACIONES

N° Tarea Descripción Breve
1 CONSOLIDAR “Informe de producción mensual” con la información de todas las centrales,
enviadas por el Supervisor Contratista.
2 CONSIDERAR La Planilla “Lecturas remota de medidores de facturación” que envía el Ingeniero
SCADA, por correo electrónico sólo a la Central Cuchildeo del SSMM.
3 COMPARAR Las lecturas de energía de la planilla “Informe de producción mensual”, con el
Ingeniero de Comercialización, por teléfono.
4 IMPRIMIR El “Informe de producción mensual” consolidado, para efectuar la comparación de
las lecturas.
5 COMPARAR La Información del “Informe de producción mensual” impresos y “Lecturas remota
de medidores de facturación”, con los informes del mes anterior, informes diarios y
fotografías del Libro de control de combustible y lubricantes.
6 INCORPORAR Manualmente, en la planilla “Informe de producción mensual” impreso, las
observaciones encontradas en la comparación.

Nota: si existe un error o una incongruencia en la información recibida, se consulta

al contratista por el dato en cuestión. Si el dato se encuentra correcto, el Encargado
de operaciones se contacta con el responsable del equipo que toma la medida;
técnico de mantenimiento, Supervisor de control de energía.
7 ELABORAR Informe “Producción diaria unidad generadora”, con la planilla “Informe de
producción mensual” de cada sistema mediano.
8 COMPLETAR Las planillas “CNE ” y “CNE ”, según formato tipo entregado por la autoridad,
con información de energía e insumos del “Informe de producción mensual”.

Nota: considerar para la “CNE ” información del sistema mediano y para la “CNE
” del sistema mediano, aislado y SIC.
9 ENVIAR Informe “Producción diaria unidad generadora”, planilla “CNE ” e “Informe de
producción mensual”, al Subgerente Comercialización e Ingeniero de
Comercialización por correo electrónico con copia al Subgerente de Generación y
Jefe Área Operación y Mantenimiento.

Nota: esta información debe enviarse a más tardar el cuarto día hábil del mes en
curso.
10 ELABORAR Informe “Hoja N°9”, con información del “Informe de producción mensual” de los
sistemas medianos y aislados del norte.
11 ENVIAR Informe “Hoja N°9” al Ingeniero SCADA, Subgerente Comercialización, Subgerente
de Regulación, por correo electrónico, con copia a Subgerente Generación, Jefe
Área Operación y Mantenimiento y Jefe Área Contabilidad.

Nota: esta información debe enviarse a más tardar el cuarto día hábil del mes en
curso.
12 SOLICITAR El envío de la planilla “CNE ” al correo electrónico “aelectrica@cne.cl”, de la
CNE, al Ingeniero de Estudios Tarifarios, por correo electrónico con copia al
Subgerente de Regulación, Subgerente de Comercialización e Ingeniero
Comercialización.
13 ARCHIVAR “Informe producción mensual” impreso y corregido en el archivador “Informes”, para
trazabilidad y conocimiento del Área Operación y Mantenimiento.
14 GUARDAR “Informe de producción mensual”, Planilla “Lecturas remota de medidores de
facturación”, “Producción diaria unidad generadora sistemas medianos”,
consolidado de todos los supervisores, “CNE ”, “CNE ” y “Hoja N°9” en su
computador personal y Share Point.

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ACTIVIDAD : ELABORAR INFORME INSUMOS DÍA(S)*: 0,5

CARGO : ENCARGADO DE OPERACIONES

N° Tarea
1 ELABORAR • Informe “Generación cierre insumos”, con información de la energía y combustible
2 ELABORAR
3 ENVIAR
4 GUARDAR
Descripción Breve
de la planilla “Informe de producción mensual” consolidado.
Informe “Generación actualizado (mes/año)”, con la siguiente información:
➢ Energía, de la planilla “Informe de producción mensual” consolidado.
➢ Crecimiento, de la planilla “Indisponibilidad de grupos generadores”.
Informes “Generación cierre insumos” y “Generación actualizado (mes año)” al
Analista de Operación y Mantenimiento de Gx, por correo electrónico, con copia a
Subgerente Generación y Jefe Área Operación y Mantenimiento.
Planillas “Generación cierre insumos” y “Generación actualizado (mes/año)” en
computador personal y Share Point.

ACTIVIDAD : CONSOLIDAR INFORMES DÍA(S)*: 0,5

CARGO : ANALISTA DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE Gx

N° Tarea Descripción Breve
1 CONSOLIDAR • Informes recibidos por los Encargados de Operaciones.
2 EMITIR Informe “SGx Generación Cierre Insumos” a través de correo electrónico a los
trabajadores de la Subgerencia Generación, Área Clientes Empresa, Contabilidad,
y Subgerencia Comercialización y a los cargos Analista de Adquisiciones y Enc.
Norma Técnica Generación.

7. CONTINGENCIAS
7.1. En la actividad Preparar Informe Producción, tarea Realizar, si el Encargado Central descubre incoherencia
en la medida de energía, o el medidor de energía está con falla, debe informar la situación al Encargado de
Operaciones, para obtener la lectura de energía mensual a través del:
➢ Promedio de energía del mes en curso.
➢ Cálculo de energía bruta entregada por grupos generadores.

7.2. En la actividad Elaborar Informe de Producción, tarea Recibir, en el caso que el Ingeniero SCADA no pueda
despachar los pulsos de generación por problemas en la telemedida o funcionamiento de los medidores de
energía, debe informar al Encargado de Operaciones, para obtener la lectura de las variables eléctricas mensual
a través de la siguiente forma:
➢ De las planillas diarias de producción de cada central.
➢ Consultar en forma telefónica la producción de energía de central Cuchildeo, perteneciente a EPA S.A.

7.3. En la actividad Elaborar Informe de Producción, tarea Comparar, en el caso que los stocks de insumos no
concuerden con los esperado para la central o estén fuera de los márgenes razonables para la operación de las
unidades generadoras, el Encargado de Operaciones debe comunicarse con el Supervisor Contratista para
solicitar la revisión de los datos enviados, luego se debe realizar las correcciones en los informes mensuales y
libros contables dejando una observación escrita en ellos.

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8. MATRIZ DE RIESGOS OPERACIONALES

INFORMACIÓN RIESGO CRÍTICO CONTROL CLAVE RIESGO RESIDUAL

Probabilidad (P) Impacto (I) Riesgo Inherente (PxI) Diseño Efectividad Inherente/Efectividad

Riesgo Crítico Clasificación Valor Clasificación Valor Clasificación Valor Control Periodicidad Oportunidad Automatización Clasificación Valor Clasificación Valor
Amplificar o disminuir el valor final debido a: El Operador Central verifica la
- Errores al tomar lectura desde medidores de grupos información con data diaria
generadores, totalizadores de Central Gx y/o stock de acumulada en la planilla
combustible e insumos. Improbable 2 Moderados 3 MODERADO 6 "Diaria de Generación" Permanente Correctivo Manual Óptimo 5 Menor 1,200
- Errores en la digitación manual de las lecturas de ACTIVIDAD PREPARAR
medidores y niveles de los grupos generadores. INFORME PRODUCCIÓN
Genera pérdida para las Empresas.
El Supervisor Contratista debe
revisar la compra del mes
Improbable 2 Moderados 3 MODERADO 6 anterior y fotografias de los Permanente Correctivo Manual Óptimo 5 Menor 1,200
libros de control.
ACTIVIDAD REVISAR
El Encargado de Operaciones
debe comparar la información
con la data entregada por el
Improbable 2 Moderados 3 MODERADO 6 Ingeniero de Permanente Preventivo Manual Óptimo 5 Menor 1,200
Comercialización.
ACTIVIDAD ELABORAR
INFORME PRODUCCIÓN
El Encargado de Operaciones
debe comparar la
Información del “Informe de
producción mensual” y
“Lecturas remota de
medidores de facturación”,
Improbable 2 Moderados 3 MODERADO 6 con los informes del mes Permanente Preventivo Manual Óptimo 5 Menor 1,200
anterior, informes diarios y
fotografías del Libro de
control de combustible y
lubricantes.
ACTIVIDAD ELABORAR
INFORME PRODUCCIÓN
Atraso en la entrega de información a usuarios internos El Encargado de Operaciones
debido a: debe comparar la
- Toma de lectura a pie de máquina de las brigadas de Información del “Informe de
operaciones móviles, es decir, las brigadas que atienden producción mensual”
las Centrales RC y RDx. Esto se debe, a la distribución impresos y “Lecturas remota
geográfica de las Centrales Gx. de medidores de facturación”,
- Falla de lectura por problemas de comunicación para las con los informes del mes
Centrales telemedidas, lo que, conlleva la toma de datos anterior, informes diarios y
de forma manual. Muy Improbable 1 Moderados 3 MODERADO 3 fotografías del Libro de Permanente Detectivo Manual Bueno 4 Menor 0,750
- Para los Sistemas Aislados SSAA, atención de falla que control de combustible y
provoca un corte de suministro parcial o total. En estos lubricantes.
casos, se atiende la falla para recuperar el suministro y ACTIVIDAD ELABORAR
posteriormente la entrega de datos para la preparación de INFORME PRODUCCIÓN
los informes de producción.

Genera pérdidas para la empresa.

Para mayor detalle, ver Mundo Saesa, Documentos Formalizados/ Apoyo a Procedimientos / Matriz de Riesgo.

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9. DOCUMENTOS RELACIONADOS AL PROCESO

No existen documentos relacionados al proceso, al momento de publicar este procedimiento.

10. INDICADORES

Descripción del Indicador

Cumplimiento en plazo en la entrega de los informes
Nombre del Indicador
de producción mensual.
Fórmula Cálculo del (Fecha real de entrega / Max (fecha acordada de
Indicador entrega1).
Periodicidad Medida Mensual
Cumplir con los requerimientos de la autoridad y de
Objetivo
las diferentes Áreas de SAESA.
Meta <1
Estándar 1
Responsable del cálculo
Encargado de Operaciones
del Indicador
Dueño de Proceso Subgerente de Generación

11. CONTROL DE REGISTROS

DIGITAL
NOMBRE LUGAR (D)
RESPONSABLE TIEMPO DISPOSICIÓN FINAL
REGISTRO ALMACENAMIENTO FÍSICO
(F)
“Informe producción Encargado de
Archivador Informes F 2 años Eliminar
mensual” impreso Operaciones
“Informe de
Encargado de
producción Share Point D Indefinido N/A
Operaciones
mensual” -
Planilla “Generación Encargado de
Share Point D Indefinido N/A
cierre insumos Operaciones
Planilla “Generación
Encargado de
actualizado Share Point D Indefinido N/A
Operaciones
(mes/año)”
Planilla “Lecturas
remota de Encargado de
Share Point D Indefinido N/A
medidores de Operaciones
facturación”
Planilla “Producción
diaria unidad Encargado de
Share Point D Indefinido N/A
generadora Operaciones
sistemas medianos”
Encargado de
“CNE ” Share Point D Indefinido N/A
Operaciones
Encargado de
“CNE ” Share Point D Indefinido N/A
Operaciones
Encargado de
“Hoja N°9” Share Point D Indefinido N/A
Operaciones

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12. CONTROL DE MODIFICACIONES

ENTRADA EN
VERSIÓN PUBLICACIÓN VENCIMIENTO MODIFICACIÓN
VIGENCIA
1.0 21 – noviembre – 2013 21 – enero – 2013 21 – noviembre - 2014 Versión inicial
➢ Actualización de formato de
procedimiento.
➢ Cambios menores con respecto a:
✓ Flujograma de información.
1.1 13-marzo-2015 13-mayo-2015 31 – mayo - 2016 ✓ Lista de tareas.
✓ Anexos.
➢ Incorporación de matriz de riesgos
operacionales.
Actualización de cargos.
Deroga versión 1.1. P-PN-GCGX.gn-001
2.0 09 – septiembre – 2016 09 – septiembre – 2016 30 – septiembre - 2018 Se actualizan cargos y se realizan cambios
menores en FI y lista de tareas
Actualizaciones listas de tareas y
2.1 08 – noviembre – 2019 08 – noviembre -2019 01 – diciembre - 2022 flujograma de información.
Actualización matriz de riesgos.

13. ANEXOS
13.1. MAPA DE PROCESOS NIVEL II

Para mayor detalle, ver Mundo Saesa, Documentos Formalizados / Mapa de Procesos Nivel II.

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