Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

Marketing
Ficha de Trabajo N°
2
Cyzone

Docente: Grupo N°: 4

Integrantes:
 ÍNDICE

1. NECESIDAD QUE SATISFACE ................................................... 3

2. MERCADO META SEGÚN SEGMENTACIÓN ............................ 3

2.1 GEOGRÁFICA ...................................................................... 3

2.2 DEMOGRÁFICA ................................................................... 3

2.3 PSICOGRÁFICA ................................................................. 4

2.4 CONDUCTUALES .............................................................. 4

3. TAMAÑO DEL MERCADO .......................................................... 5

3.1 DIMENSIONES DEL SEGMENTO .................................... 5

3.1.1 VARIABLE GEOGRÁFICA ................................................. 5

3.1.2 VARIABLE DEMOGRÁFICA .............................................. 6

3.1.2 VARIABLE DEMOGRÁFICA ............................................. 7

3.1.3 VARIABLE PSICOGRÁFICA ............................................ 8

3.1.4 VARIABLE CONDUCTUAL ................................................ 8

8
3.2. MERCADO META EN NÚMERO DE PERSONAS………………

4. BUYER PERSONA ...................................................................... 9-10

5. POSICIONAMIENTO ................................................................... 11

5.1 VENTAJA COMPETITIVA .................................................... 11

5.1.1 PRODUCTO ..................................................................... 11

5.1.2 IMAGEN .......................................................................... 11

5.2 DECLARACIÓN DE POSICIONAMIENTO .......................... 11

6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................ 13

 CYZONE

1. NECESIDAD QUE SATISFACE

El mercado donde se encuentra cyzone, empresa peruana centrada en el beauty and

personal care (maquillaje). La cual en el primer trimestre del año 2023 tuvo un
crecimiento de 8% respecto a similar periodo del 2022 según estimaciones del Gremio
de Cosmética e Higiene Personal (Copecoh) de la Cámara de Comercio de Lima
(CCL). Cyzone tiene un destacado posicionamiento y por eso Cyzone está dirigida al
público joven, de algunos niveles socioeconómicos, con un fashion y moderno lifestyle.
De esta manera podemos identificar la necesidad que cubre la marca.

Podemos comenzar con la premisa de “consumidores que buscan la belleza y buen

estilo juvenil, que les gusten productos como el maquillaje, cremas, colonias e incluso
algunos accesorios”. Según la pirámide de Maslow, la necesidad que se satisface la
necesidad del reconocimiento propio y del entorno, los jóvenes que consumen compras
de productos de maquillaje, belleza, para la piel, el cuerpo y cosméticos están en la
búsqueda de mejorar su aspecto externo cubriendo y/o resaltar partes de su persona y
así obtener una buena imagen.

2. MERCADO META SEGÚN SEGMENTACIÓN

Lo que vende la marca Cyzone son productos que van dirigidos a mujeres jóvenes que
rondan entre los 13 a 24 años de edad. Ya que es una empresa que presenta y vende
productos que llegan o son parte de las actuales y nuevas tendencias, donde no solo
destaca el maquillaje ya que también pueden ofrecer diferentes tipos de cosas como
ropa, accesorios, cremas, lociones, etc. Productos relacionados y que sean de un gran
agrado para las jóvenes.

2.1. VARIABLE GEOGRÁFICA

Se sabe que la empresa BELCORP S.A.C. se encuentra trabajando con 13 países en

América, a la que pertenece CYZONE distribuye sus productos a nivel nacional tanto
en supermercados como también con asesoras de ventas en cada uno de sus
departamentos, y provincias. Pero es donde se encuentra es Lima donde se
encuentran su mayor público objetivo mujeres de entre 13 y 24 años.

2.2. VARIABLE DEMOGRÁFICA

Cyzone es una marca para el consumo, específicamente que esta dedica y apunta
hacia el rubro de la belleza y el cuidado para las jovenes entre 13 y 24 años, que están
 en niveles socio económicos AB, C, D y E; se ofrecen productos sustitutos en distintas
zonas geográficas y a diferentes precios y presentaciones. Dirigido para diferentes
tipos de personas que pueda ser accesible.

Edad De 13 a 24 años

Ciclo de vida familiar Adolescentes mujeres

Generación XYZ

Nacionalidad Hispanohablantes/ peruanas

2.3. VARIABLE PSICOGRÁFICA

Lo que indican los estilos de vida en el Perú, son personas que buscan diferenciación y
exclusividad, pueden llegar a ser un estilo de vida potencial, ya que tienen los recursos
y el perfil de un posible cliente al estar orientado a la modernidad y satisfacciones que
los productos o servicios les ofrecen. Personas que tienen un estilo de vida juvenil que
valoran la moda, la belleza y la experimentación con nuevos productos y tendencias,
los consumidores de Cyzone podrían ser personas que buscan productos que les
permitan expresar su personalidad y estilo de manera única, también personas que
valoran los productos amigables con el medio ambiente y las prácticas de producción
éticas. Por último, Cyzone podría apuntar a consumidores que están activos en las
redes sociales y valoran la interacción digital, ya que la marca podría utilizar
estrategias de marketing en línea para conectarse con su audiencia.

2.4. VARIABLE CONDUCTUAL

La variable conductual de Cyzone va en función al comportamiento que muestran al

momento de realizar una compra, las características a las que los consumidores se
basan al hacer una compra es la lealtad que le tienen a la marca prefiriendo comprar
sus productos confiando en lo que la marca les ofrece, personas que les gusta realizar
comprar en productos de belleza y cuidado personal. Personas que son influenciadas
por recomendaciones.
3. TAMAÑO DEL MERCADO

3.1. DIMENSIONES DEL SEGMENTO

3.1.1. VARIABLE GEOGRÁFICA

Fuente: I.N.E.I. - Estimaciones y proyecciones de población en base al Censo 2017.

Elaboración: Departamento de estadística - C.P.I, 2022.

- Número de personas en el Perú = 33 396 600 personas

3.1.2. VARIABLE DEMOGRÁFICA

Tabla 3: Perú 2022. Población por segmentos de edad según departamento (en miles
de personas)

Fuente: I.N.E.I. - Estimaciones y proyecciones de población en base al Censo 2017.

Elaboración: Departamento de estadística - C.P.I., 2022.

Perú- Edad (13-24): 6,257.4 miles de personas

Tabla 4: Perú 2022. APEIM Estructura socioeconómica de la población según

departamento (en %)
3.1.3. VARIABLE PSICOGRÁFICA

Fuente: I.N.E.I. - Estimaciones y proyecciones de población en base al Censo 2017.

Elaboración: Departamento de estadística - C.P.I., 2022.

NSE AB/C/D: 10.3 + 30.8 + 25.6 = 66.7%

Se calcula: 6,257.4 x 66.7% = 4173.68 miles de personas

3.1.4. VARIABLE CONDUCTUAL

Tabla 5: Participación de cada estilo de vida en distintos países de América Latina (en
porcentaje)

● Sofisticados, Progresistas y Modernas: 5%+25%+21% = 51%

4173.68 x 51% = 2128.5 miles de personas

3.2. MERCADO META EN NÚMERO DE PERSONAS

VARIABLE DATO CÁLCULO

Población del Perú:

Geografía
33 396 600 personas

Población de hombres y Perú- Edad (13-24): 2628.2 +

mujeres 3629.2 = 6,257.4 miles de
Demográfico personas
13 -17 = 2,628.2
18 - 24 = 3,629.2

NSE AB/C/D: 10.3 + 30.8 + 6257.4 x 66.7%= 4173.68 miles

Psicográfico
25.6 = 66.7% de personas

Sofisticados, Progresistas y
4173.68 x 51% = 2128.5
Conductual Modernas: 5%+25%+21% =
miles de personas
51%:

Mercado Meta 21218.5 x 1000 = 21 218 500 personas

4. BUYER PERSONA
5. POSICIONAMIENTO

Cyzone tiene un posicionamiento basado en ser una marca de belleza para las jóvenes,
ofreciendo productos de tendencias actuales, se posiciona como una marca que se dirige a
los diferentes gustos de las adolescentes con un estilo moderno con precios accesibles, de
buena calidad. También con una gran gama de productos juveniles. Y que por último es una
marca que cuenta con las últimas tendencias en belleza y con novedosos productos.

5.1. VENTAJA COMPETITIVA

La ventaja competitiva de Cyzone se basa en sus precios, su gran gama, su actualización

en las tendencias y una buena satisfacción al deseo de las jóvenes.

5.1.1. PRODUCTO/PRECIO

Los productos que ofrece Cyzone cumplen el criterio de ofrecer distintos precios
dependiendo el tipo de producto. Así que depende del producto que se elija el precio de
este siempre va a variar, pero tenemos una amplia variedad y catálogo de productos.

5.1.2. IMAGEN

Lo que la marca Cyzone presenta es una buena imagen ya que es una fácil marca de
identificar en el Perú por ser la marca más conicidad de maquillaje en el Perú, los colores
fucsia y negro serian sus colores más representativos. Es una marca de maquillaje
relevante en el Perú.

5.2. DECLARACIÓN DE POSICIONAMIENTO

Cyzone es una marca dirige hacia la oblación entre 13 a 24 años para lograr mayor afinidad
con su publico objetivo, dentro de sus estrategias de posicionamiento:
 Se enfocan en la mayor difusión a través de redes sociales como Facebook,
Instagram, YouTube y TikTok.
 Realiza campañas publicitarias con personajes reconocimos como youtubers,
actrices y cantantes que son tendencia.
 Conscientes del mundo que queremos construir para las generaciones futuras,
hemos establecido el compromiso de Belcorp con la sostenibilidad: Construir un
futuro lleno de posibilidades para todos. Para que sea posible, es fundamental
respetar a los animales y rechazar todo tipo de maltrato a lo largo de la cadena de
suministro. Es por eso que en nuestros laboratorios y planta de producción no
utilizamos pruebas en animales. productos diseñados para profesionales.
Fuente: Elaboración propia
6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Influencia de instagram en la marca cyzone en las consumidoras del 9no ciclo de la

FCCTP – USMP, LIMA,2020
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12727/8370/YUPANQUI_VJ.pd
f?sequence=1&isAllowed=y
 ¿Sabe qué factores tienen en cuenta las mujeres al comprar productos cosméticos?
Bogota d.c 2018
https://aspromer.com/wp-content/uploads/2019/07/PONENCIA-FINAL_-VANESSA-
HER NANDEZ-1.pdf
 Cyzone caso de la empresa elegida pero no hecho por mí, Universidad de Lima.
Valeria Boza Cabieses
https://www.studocu.com/pe/document/universidad-de-lima/comportamiento-del-cons
umidor/246640283-cyzone-caso-de-la-empresa-elegida-pero-no-hecho-por-mi/
1729504 5
https://mdconsultora.pe/mercado-de-cosmeticos-en-peru/