PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN: COACHPNL

I. FUNDAMENTACIÓN
El presente programa de certificación buscar entregar al participante las herramientas de Coaching y
PNL para que mejoren su calidad de vida mediante la comprensión de sus propias construcciones
cognitivas y conductas. Así mismo, el presente programa se encuentra orientado a que los
participantes puedan utilizar estas mismas herramientas para orientar a las demás personas de su
entorno.
Este proceso de comprensión se sustenta en lo que se conoce como un "darse cuenta". A lo largo del
proceso de certificación la persona tomará conciencia de cuáles son las conductas aprendidas que
utiliza y que no le están siendo efectivas.

II. COMPETENCIA
El participante al final del programa de certificación podrá diseñar sus propios procesos de coaching
efectivo, a partir de su propios conocimiento, y sustentado en estrategias de programación
neurolingüística que irán desde el nivel uno a uno (“one to one”) hasta trabajar con equipos de
personas con saberes previos distintos, pero teniendo en cuenta el hecho que todos tienen la misma
naturaleza, la humana.
III. TEMARIO
Módulo 1.
Introducción al coaching
En este módulo se presentarán y aclararán los conceptos básicos así como fundamentales del
coaching como una forma de ejercen un liderazgo efectivo en todas las dimensiones del ser
humano. Así mismo, en este curso introductorio se generará el mejor espacio para comprender qué
es Coaching y para qué sirve desde el auto-conocimiento, la auto-valoración y el aprendizaje
transformacional.
Principales temas a tratar
Definición de coaching
Características del coach efectivo
Proceso de desarrollo personal continuo: Pilares
Formarme yo: Primero
La rueda de la vida
Carta de logros

Módulo 2.
Comunicación asertiva
En este módulo se trabajará la transmisión de un mensaje mediante la palabra hablada, el lenguaje,
estructurado en un discurso argumentado y desde el punto de vista generativo, siempre realizado en
forma positiva y que pueda ser comprendido por aquellos a los que va dirigido. Así mismo, desde
en el punto de vista no verbal, se incluirá todo lo que se trasmite sin palabras, como los
movimientos del cuerpo, la respiración, la distancia y la postura.
Principales temas a tratar
Introducción a la inteligencia emocional y la comunicación efectiva, positiva y constructiva
La palabra, tono de voz y corporalidad
Paradigmas y creencias
Rediseño personal continuo
Compromiso y estiramiento
Errolamiento

Módulo 3
Inteligencia emocional y negociaciones efectivas
Todos los días, a nivel personal y profesional, realizamos una serie de negociaciones de acuerdo a
lo que más nos conviene a nivel individual y empresarial. En diversos empleos, el hecho de saber
negociar es una parte relevante en su trabajo, es más, se puede decir que es una realidad para todo
profesional saber negociar una idea, un proyecto o una propuesta no sólo comercial sino también
laboral. En este módulo el participante desarrollará la habilidades necesarias para ser un buen
negociador y a manejar conflictos tanto funcionales como disfuncionales.
Principales temas a tratar
Asertividad, empatía, congruencia y habilidades sociales
Conflictos y negociación
Características de un negociador efectivo
Estilos de negociación, tipos de negociadores y estrategias de negociación
Principales tácticas negociadoras
Fases de un proceso de negociación
Factores de éxito en un proceso de negociación

Módulo 4
Liderazgo transformacional individual y trabajo en equipo
En este módulo los participantes interiorizarán un estilo de liderazgo que crea una cambio valioso y
positivo en los colaboradores, a partir del desarrollo de virtudes en el ámbito personal y profesional.
Comprenderán que la labor de un líder efectivo se centra en "transformar" a otros, sustentado en un
proceso de mejora personal, enseñándoles a mirar por los demás, a estar alentando y en armonía, y
por supuesto mirar al entorno de la organización como un todo. Así mismo, aprenderán a desarrollar
una serie de habilidades sociales para generar equipos de trabajo eficientes.
Principales temas a tratar
Identificando y eliminando a tu saboteador interno
Grupos y equipos de trabajo
Principales diferencias entre equipos y grupos
Tipo de equipos de trabajo
Hacia la creación de equipos de alto rendimiento

Módulo 5
Programación Neurolingüística - PNL
En el presente módulo los participantes aprenderán los conceptos y aplicaciones de la Programación
Neuro – Lingüística, entendida como un conjunto de métodos, técnicas y herramientas orientadas a
ser utilizadas en el desarrollo de las habilidades personales, con la finalidad de apoyar a otros y por
supuesto así mismo, a lograr sus metas y alcanzar su bienestar individual.
Principales temas a tratar
Definición de la PNL
Presupuestos Básicos del PNL
Sistema VAK
Calibraje
La relación y el mimetismo conductual
Metamodelo del lenguaje
Ser autentico para ser eficaz: Congruencia vs Coherencia
Anclajes y emociones

Módulo 6
Cómo realizar un proceso de coaching efectivo
En el presente módulo los participantes aprenderán a realizar un proceso de coaching efectivo
utilizando herramientas de la PNL y sustentados en su propio proceso de mejora personal.
Principales temas a tratar
¿Qué quieren/necesitan sus colaboradores?
Elementos de una Sesión de Coaching Efectivo
Cómo plantear preguntas efectivas
Cómo ser un buen oyente
Solución de problemas mediante el coaching
Coaching efectivo: Desde el punto de vista del aprendiz
Obstáculos para el coaching
Principios adicionales para el coaching efectivo

IV. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

El coach motivará y realizará un acompañamiento al participante en el desarrollo de una serie de
ejercicios que incluirán diversas actividades como autoevaluaciones, dinámicas en grupo, juegos de
roles, espacios y momentos de reflexión, así como prácticas simples y sencillas para extender la
conciencia de su propia emocionalidad y corporalidad De otro lado, los participantes formarán parte
de un taller continuo a lo largo del programa (Outdoor Training) donde se desarrollarán dinámicas
al aire libre, en el que desarrollarán las aptitudes y actitudes necesarias para la formación del
carácter del participante como Coach PNL.

V. MEDIOS Y MATERIALES
 Temario
 Material de lectura en soporte digital.
 Pizarra, plumones y mota.
 Herramientas multimedia.
 Módulo
 Material concreto para dinámicas

VI. EVALUACIÓN
El proceso de evaluación se realizará en forma continua a lo largo de todo el programa y sustentado
en sus CARTAS DE LOGROS, la que será explicada en el transcurso de las sesiones de trabajo
personal y grupal. Así mismo, prepararán e implementarán un programa de coaching efectivo.
VII. BIBLIOGRAFÍA

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