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Relaciones Interpersonales Entre Iguales De La Sede Juan Pablo II

Del Espinal Tolima

Yessica Alexandra Rojas Castaño

María Fernanda Acosta Ortiz

Leidy Natalia Díaz Romero

Institución De Educación Superior ITFIP

Facultad De Ciencias Sociales Salud Y Educación

Investigación Social

Trabajo Social

Espinal-Tolima

2019
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Relaciones Interpersonales Entre Iguales De La Sede Juan Pablo II

Del Espinal Tolima

Yessica Alexandra Rojas Castaño

María Fernanda Acosta Ortiz

Leidy Natalia Díaz Romero

Trabajo De Investigación Social

Docente:

Martha Liliana Leal Pulido

Institución De Educación Superior ITFIP

Facultad De Ciencias Sociales Salud Y Educación

Investigación Social

Trabajo Social

Espinal-Tolima

2019
 3

Resumen

Las conductas denominadas problema es un tema que hoy en día aqueja todas las instituciones

educativas, desencadenando la indisciplina y las malas relaciones interpersonales en los

estudiantes. Por tanto, estos comportamientos obstruyen los procesos de aprendizaje y atrasan el

cumplimiento de los objetivos propuestos para el desarrollo de la clase. Por lo tanto, fue

importante describir cómo afectan las relaciones interpersonales de niños y niñas de los grados 4

y 5 de la institución educativa mariano Sánchez Andrade sede Juan pablo II del espinal Tolima

las conductas consideradas problemáticas entre iguales durante los años 2018-2019.

En cuanto al paradigma que enmarca esta investigación es de tipo cualitativo su filosofía es

Histórica – Hermenéutica, la cual, pretende interpretar los fenómenos en sus contextos naturales.

Ya que este enfoque permite un acercamiento a los fenómenos sociales en su cotidianidad lo cual

es adecuado y pertinente para hacer una correcta interpretación y comprensión de las realidades

de la población objeto de estudio seleccionado. Este trabajo se encuentra sujeto a la línea de

investigación familia y redes sociales del programa de Trabajo Social por ciclos propedéuticos que

oferta el Instituto Tolimense de Formación Técnica Profesional (ITFIP), con las sub líneas de

Comunidad y organización. Ya que trabaja de manera transversal grupos, comunidades y

organizaciones del área social, en donde unos de los objetivos principales es el fortalecimiento de

procesos, programas y planes de desarrollo social que contribuyan a mejor la calidad de vida de la

población.

Palabras claves: Conducta, Disrupción, Educación, Relaciones interpersonales, Relaciones

interpersonales entre iguales

 4

Abstract

The so-called problem behaviors is an issue that today afflicts all educational institutions,

unleashing indiscipline and bad interpersonal relationships in students. Therefore, these

behaviors obstruct the learning processes and delay the fulfillment of the objectives proposed for

the development of the class. This is why it is desired to determine how the interpersonal

relationships of boys and girls in grades 4 and 5 of the Mariano Sánchez Andrade educational

institution, Juan Pablo II headquarters of the Tolima Espinal, affect the behaviors considered

problematic among equals during the years 2018-2019.

As for the paradigm that frames this research, it is of qualitative type; its philosophy is

Historical - Hermeneutics, which aims to interpret the phenomena in their natural contexts. Since

this approach allows an approach to social phenomena in their daily lives which is adequate and

relevant to make a correct interpretation and understanding of the realities of the population

under study selected. This work is subject to the family and social networks research line of the

Social Work program for propedical cycles offered by the Tolimense Institute for Vocational

Technical Training (ITFIP), with the Community and organization sub-lines. Since it works in a

transversal way groups, communities and organizations of the social area, where one of the main

objectives is the strengthening of processes, programs and social development plans that

contribute to better the quality of life of the population.

Keywords: Behavior, Disruption, Education, Interpersonal relationships, Interpersonal

relationships between equals

 5

Contenido
Resumen......................................................................................................................................3

Introducción..............................................................................................................................10

Planteamiento Del Problema.....................................................................................................12

Objetivos...................................................................................................................................15

Objetivo General...................................................................................................................15

Objetivos Específicos............................................................................................................15

Justificación..............................................................................................................................16

Marco Referencial.....................................................................................................................18

Antecedentes.........................................................................................................................18

Marco Conceptual.................................................................................................................23

Marco Legal..........................................................................................................................29

Marco Teórico.......................................................................................................................33

Marco Contextual..................................................................................................................36

Metodología..............................................................................................................................38

Resultados de la investigación..................................................................................................44

Recursos....................................................................................................................................61

Los recursos implementados durante el proceso de la investigación fueron:...........................61

Conclusiones.............................................................................................................................62
 6

Recomendaciones......................................................................................................................63

Bibliografía...............................................................................................................................64
 7

Lista de Gráficas

Tabla 1Clasificación de Conductas 49

Gráfica 1. Análisis Estadístico 50

Gráfica 3. ¿Considera Usted que el Uso de Palabras Soeces o Mal Sonantes (por los Niños

que Han Tenido Llamados de atención) Afectan las Relaciones Entre Iguales? Sí No ¿Por qué?

51

Gráfica 4. ¿Cree usted que el trato verbal (encontrado en los grados 4°y 5° respectivamente)

es el adecuado para generar un buen clima escolar? 51

Si__ no__ ¿Por qué? 51

Gráfica 5. ¿Considera que el uso de apodos entre compañeros de los grados 4° y 5°

mutuamente afectara la relación con el otro? si_ No_ si su respuesta es sí ¿cómo cree que afecta

esto las relaciones interpersonales 52

Gráfica 6. ¿Considera usted que los estudiantes que no cumplen con sus deberes académicos y

que han tenido llamados de atención por la misma razón afectan el clima escolar? Sí__ No__

¿Por qué? 52

Gráfica 7. ¿El poco interés de trabajo en el aula de clases por parte de un estudiante de grados

4° y 5° afecta el entusiasmo de otros? Sí__ No__ ¿Por qué? 53

53

Gráfica 8. ¿Cree usted que los estudiantes que no cumplen con los objetivos propuestos

durante los periodos estudiantiles y son reportados en el observador escolar por la misma razón

interrumpen con el desarrollo integral de las clases? Sí__ No___ ¿Por qué? 53
 8

53

Gráfica 9. ¿Ha tenido que interrumpir las actividades académicas por alguna conducta de

indisciplina en los grados 4° y 5°? Si__ No__ si su respuesta es sí, ¿Cuáles? 54

54

Gráfica 10. ¿Las conductas de indisciplina encontradas en los grados 4° y 5 inciden en el

rendimiento académico de los estudiantes de los mismos grados o de otros grados en general? 54

Sí__ No__ ¿Por qué? 54

55

Gráfica 11. ¿La indisciplina de los grados 4° y 5° ha afectado el clima escolar y la

convivencia entre estudiantes de los mismos grados o de otros grados? Sí__ No__ ¿Por qué? 55

55

Gráfica 12. A menudo algunos alumnos de los grados 4° y 5° se ponen de pie interrumpiendo

con el desarrollo normal de la clase según lo encontrado en el observador escolar ¿cree usted que

esto afecta el clima escolar? Sí__ No__ ¿Por qué? 56

Gráfica 13. ¿Durante las horas de clases se han presentado conductas agresivas en alumnos de

los grados 4° y 5°? Sí__ No__ ¿Cómo Cuáles? 56

Gráfica 14. Como docente ¿considera que las conductas agresivas observadas por usted en los

estudiantes de los grados 4° Y 5° influyen en las relaciones interpersonales? Sí__ No__ ¿Por

qué? 57

Gráfica 15. ¿Cómo docente reconoce los principales actores de las conductas agresivas

reportadas en el observador escolar de los grados 4° y 5°? SI__ NO__ sí su respuesta es sí, de

qué forma inciden en el clima escolar. 58

Gráfica 16. Cree que las relaciones interpersonales son fundamentales para lograr la
 9

formación integral de los estudiantes SI__ NO __ __ ¿Por qué? 58

58

Lista de Tablas

Tabla 1.Clasificación de Conductas..........................................................................................49

Tabla 2. Recursos......................................................................................................................61

Lista de Anexos

Anexo A. Solicitud Observador del Estudiante........................................................................72

Anexo B. Observador Del Alumno...........................................................................................73

Anexo C. Encuesta Docentes....................................................................................................81

 10

Introducción

Las relaciones interpersonales son de vital importancia en el desarrollo integral de todo

individuo, ya que permite adquirir habilidades sociales, emocionales, comunicación asertiva y la

solución de conflictos las cuales favorecen a una adaptación en el entorno en el que se

desenvuelve, permitiendo generar una sana convivencia. Las relaciones interpersonales deben ser

reciprocas, partiendo del principio de aceptar a las demás personas, respetando su espacio y

opiniones sin perder la esencia propia de cada individuo. Sin embargo, hay conductas

denominadas problemas, que interfieren de manera directa en estas relaciones, ocasionando un

ambiente escolar inadecuado.

En consonancia, el presente proyecto de investigación denominado Relaciones Interpersonales

Entre Iguales En De La Sede Juan Pablo II Del Espinal Tolima, presenta una estructura, en

donde la justificación destaca la importancia y beneficios de este proyecto, seguido del objetivo

general el cual busca describir cómo afectan las relaciones interpersonales de niños y niñas de

los grados 4° y 5° las conductas consideradas problemáticas entre iguales durante el año 2019.

Para el desarrollo de esta investigación se hicieron necesarios objetivos específicos como;

caracterizar los tipos de comportamientos considerados problemáticos  a partir de  las

investigaciones realizadas a nivel nacional e internacional considerados problemáticos  en

los  niños y niñas y así identificar los tipos de comportamiento(o conducta) agresivos

y  trato  inadecuado reconocidos y tomados del observador escolar de los grados 4 y 5 de la

institución educativa mariano Sánchez Andrade sede Juan pablo II de ¨El Espinal—Tolima 2019.

Para poder contrastar las conductas identificadas de acuerdo a las investigaciones y al uso del

observador de la institución teniendo como finalidad el reconocer las conductas de los

 11

estudiantes y como estas han incrementado o reducido a lo largo del año 2019. Con el fin de

establecer el nivel de impacto que las conductas encontradas como problemáticas.

A demás se encuentra la problemática, la cual enfatiza las faltas de respeto entre iguales y a

superiores, donde el uso de palabras mal sonantes y la indisciplina en el aula de clases son

frecuentes, ocasionando conductas agresivas y generando un ambiente escolar inadecuado.

Procede el marco referencial el cual está compuesto por marco conceptual, en donde se

conceptualizan los principales términos de esta investigación, de igual manera se encuentra el

marco legal el cual comprende las leyes y decretos bajo el cuales está sujeto este proyecto. Del

mismo modo se encuentra el marco teórico en donde se identificaron teorías que centran el tema

objeto de estudio, entre las que se encuentran las teorías de; Vincenzo Ferrari sociólogo, el cual

hace un aporte a las teorías de conflictos , Psicólogo Alberth Bandura, con su teoría de

aprendizaje social y el Psicólogo John Watson y su teoría conductista.

Por consiguiente, este proyecto está diseñado bajo un tipo de investigación cualitativa;

Enfoque: Histórico – Hermenéutico, se hizo uso de técnicas como: La observación, revisión de

documentos de la institución y la implementación de una encuesta a docentes relacionados

directamente con la muestra, la población es aproximadamente de 168 Estudiantes y una muestra

de 68 estudiantes entre los grados 4 y 5 de básica primaria. Para así proceder al análisis de datos

y recomendaciones de la investigación

Planteamiento Del Problema

 12

De acuerdo con la (UNESCO, 2006), un ambiente escolar acogedor, respetuoso y positivo, es una de las

claves para promover el aprendizaje de los estudiantes y la obtención de altos logros en las

pruebas externas. El Segundo Estudio Regional Comparativo y Evaluativo en América Latina y

el Caribe SERCE, afirma que las condiciones al interior de la escuela influencian el desempeño

de los estudiantes, favoreciendo significativamente la disminución de las desigualdades de

aprendizaje asociadas a las disparidades económicas y sociales de ellos. Por su parte, el mismo

estudio concluye que la calidad del clima escolar explica entre un 40 y 49% los logros

cognitivos de los estudiantes.

Por otro lado (Aquino, 2018)Realizó un estudio de tipo descriptivo correlacional, con un enfoque

cuantitativo referente a las relaciones interpersonales en los niños de quinto grado de la zona

urbana de Chancay en Perú, 2018, en ella se pudo determinar la relación que existe entre los

estudiantes en este sector, la población estuvo constituida por 344 estudiantes y la muestra

estuvo conformada por 182 estudiantes del quinto grado de primaria de la zona urbana de

Chancay, se identificó que un 1,65% de los encuestados, comprendiendo que este grupo de

estudiantes tiene un bajo nivel en el desarrollo de sus relaciones interpersonales, el 64,84% con

un nivel medio de desarrollo medio en sus relaciones interpersonales y el 33,52% de

encuestados evidencian un alto desarrollo en sus relaciones interpersonales, este estudio

demuestra que las relaciones interpersonales de estos alumnos es medio lo cual representa que

no es estable ya que así como pueden aumentar de la misma forma puede disminuir y lo ideal

debe ser lograr un desarrollo de las relaciones interpersonales integral y alto.

La Institución Educativa Técnica Mariano Sánchez Andrade sede Juan Pablo II se

 13

encuentra ubicada en la Cra 13 No. 7-70 del Espinal – Tolima, esta localidad se ha visto afectada

por algunas problemáticas persistentes como; el consumo de SPA y hurto a las afueras de dicha

institución, por esta razón esta comunidad ha sido estigmatizada y mientras se incrementa las

problemáticas anteriormente mencionadas en la sociedad, estas se verán reflejadas en las

Instituciones Educativas. A consecuencia de esta situación, los conflictos comienzan a

visibilizarse hasta convertirse en un problema de convivencia que impacta a las escuelas

Avendaño, Soto & Franco 2016 citado por (Altahona & Livistong, 2018) .

Habría que decir también que las Instituciones educativas, generalmente se presentan

problemas de convivencia, debido a las dificultades para relacionarse y solucionar conflictos.

(Trenas, 2009) Los problemas conductuales que pueden presentarse en el ámbito escolar son muy

variados, dado el variado número de síntomas que aparecen –fobias, agresiones, rechazo,

absentismo, desobediencia, conductas disruptivas,.-y que con frecuencia van asociadas con

hiperactividad, impulsividad, dificultades cognitivas y de aprendizaje y habilidades sociales

pobres.

Lo que quiere decir que, a partir de las conductas que se presentan dentro del contexto escolar

se generan causas que afectan la estabilidad emocional de los estudiantes. Ya que estas

conductas provocan malas relaciones interpersonales entre iguales debido al contexto en donde

se desenvuelven y es confirmado a través del observador escolar estas situaciones, con un alto

nivel de agresividad observado en el trato inadecuado en los juegos, en las aulas de clase y el uso

de palabras malsonantes al referirse al otro.

 14

En relación con lo anterior, se realizó una entrevista semi estructurada al rector de la

Institución Educativa Mariano Sánchez sede Juan Pablo II, en donde manifiesta la existencia de

faltas de respeto entre los estudiantes y en algunas oportunidades es tan compleja la situación en

el aula de clase que determinados docentes han perdido el control en sus asignaturas y ha sido

necesaria la intervención de las directivas. Según el rector también se presentan el uso de

palabras soeces entre compañeros y considera que la educación en valores puede contrarrestar

este tipo de comportamientos o situaciones no adecuadas para un buen clima escolar.

A su vez los docentes exponen que en su contacto y convivencia diaria con los alumnos,

evidencian las faltas de respeto entre compañeros, son frecuentes el uso de palabras malsonantes

y apodos entre iguales y esto se dan de forma aceptable y positivo al punto de que lo consideran

parte de su léxico. Además, presentan dificultad al reconocer la figura de autoridad que

representa el docente en el aula de clases. Al mismo tiempo expresan que los niños manejan una

rudeza en sus juegos y que las niñas pueden llegar a igualar estas conductas permitiendo la

agresividad en su interacción.

Lo dicho hasta aquí por el rector y los docentes, supone que las relaciones interpersonales

entre estudiantes se ha visto afectada generando un ambiente hostil en las aulas de clases no

aptas para un buen clima escolar, así mismo causa que el aprendizaje y la enseñanza se tornen

monótonas y se pierda el interés por el desarrollo integral del estudiante y el respeto por la

autoridad (profesor) estipulada por la Institución Educativa.

¿Cómo las conductas denominadas problema afectan las relaciones interpersonales entre niños

y niñas de los grados 4° y 5°?

 15

Objetivos

Objetivo General

 Describir como afectan las relaciones interpersonales de niños y niñas de los grados

4°y 5° de la Institución Educativa Mariano Sánchez sede Juan pablo II del espinal

Tolima, las conductas consideradas problemáticas entre iguales durante el año 2019.

Objetivos Específicos

 Caracterizar los tipos de comportamientos considerados problemáticos a partir de una

revisión documental a nivel nacional e internacional en referencia a las relaciones

interpersonales.

 Identificar los tipos de comportamiento (o conducta) considerados problemáticos

reconocidos y tomados del observador escolar de los grados 4° y 5° de la Institución

Educativa Mariano Sánchez Andrade sede Juan pablo II de ¨El Espinal—Tolima 2019.

 Contrastar la manera que perciben y representan los docentes las conductas consideradas

problemáticas existentes los grados 4° y 5° de la Institución Educativa Mariano Sánchez

Andrade sede Juan pablo II de ¨El Espinal—Tolima 2019 a través del observador del alumno y

una encuesta en referencia a los niveles de incidencia.

 16

Justificación

En la actualidad la convivencia escolar se ha visto afectada ya que las relaciones

interpersonales entre iguales se han deteriorado y la pérdida de valores como; el respeto, la

tolerancia y la comunicación asertiva han hecho que el clima escolar no sea el adecuado para

llevar un buen aprendizaje.

Esta problemática ha hecho que la comunidad estudiantil viva en continuo conflicto,

alimentado de reacciones violentas, trato inadecuado, palabras hirientes. Comportamientos que

hacen que los niños y niñas no se formen en un ambiente sano y sin valores sociales.

A consecuencia de esto, los comportamientos observados se convierten en una mala

convivencia en el aula de clase, desencadenando conductas agresivas y disruptivas. Por tanto, se

busca por medio de este proyecto de investigación describir las conductas que afectan las

relaciones interpersonales entre iguales, buscando un ambiente adecuado, para que la Institución

pueda generar alternativas de solución.

Por esto, se quiere dar a conocer las conductas llamadas problema que han afectado en el año

2019 en la Institución Educativa mariano Sánchez sede Juan pablo II , teniendo en cuenta que en

el ámbito escolar las relaciones interpersonales entre iguales deben ser fundamentales, ya que

permiten el desarrollo integral de los estudiantes e impulsan una sana convivencia escolar.

Por tanto, las relaciones interpersonales entre iguales se convierten en una oportunidad de

cambio en donde tendrá resultado en las habilidades sociales de cada uno de los alumnos. Sin

embargo, la Institución Educativa no le ha prestado la importancia al rol que juegan las

relaciones interpersonales dentro del clima escolar, contribuyendo a que se genere una mala

convivencia entre alumnos.

 17

Aunque las relaciones interpersonales son necesarias en las aulas escolares, no siempre se dan

de forma positiva, ya que, al estar en constante relación con otros individuos, se pueden presentar

situaciones que generen conflicto, debido a las diferentes formas de pensar, actuar, opinar,

género, crianza y creencias, que pueden causar conflictos e interrupciones en aula de clase.

Entonces, la importancia de esta investigación para la Institución Educativa Mariano Sánchez

sede Juan Pablo II, se convierte en una herramienta de transformación social, y que a partir de

esta busquen un ambiente adecuado y generar alternativas de solución frente a la problemática

presentada y que puedan permanecer en la Institución.

Finalmente, es importante resaltar que el contexto escolar ha enfrentado estos fenómenos a lo

largo de la trayectoria estudiantil, haciendo uso de herramientas como el observador escolar, que

solo clasifica y contextualizan las conductas o comportamientos no adecuados, pero que

pretenden no abordar el problema sin integrarlo a los principios educativos que se germinan en

las Instituciones Educativas.

 18

Marco Referencial

Antecedentes

Así también en Colombia, (Quintero, 2018) realizó una investigación sobre “relaciones

interpersonales y desarrollo humano y valores”, en ella se pudo establecer la incidencia que

tiene la cultura patriarcal en las relaciones interpersonales dificultando el desarrollo humano y

valores ya que no promueven lazos de convivencia amorosos duraderos y constructivos a través

del cuidado de sí mismo, los otros y el planeta y más bien se orientan hacia la jerarquización de

las relaciones interpersonales, la promoción de la destrucción y agresividad, el tener al ser que

impiden el desarrollo de los potenciales personales y sociales entre los actores educativos en

referencia, refiere que es un estudio de tipo analítico – descriptivo, concluyendo que las

relaciones interpersonales, marcan aspectos muy íntimos que afectan el desarrollo humano y

valores de todos sus integrantes por no permitir la expansión de los propios potenciales, del

pensamiento crítico (a excepción de las relaciones entre docentes-estudiantes) que necesita

elaboración, tiempo y comprensión , y del desarrollo de las necesidades más profundas que

involucran la construcción personal junto a los otros.

(Mendoza, 2018) En Perú 2018 se realizó una investigación sobre agresividad y relaciones

interpersonales en estudiantes de VI siclo institución educativa red 13 carabayllo 2017 en ella se

pudo establecer que existen relaciones negativas moderadas y significativa, entre agresividad y

relaciones interpersonales ellos significa que a menor agresividad mayor capacidad de relación

interpersonal refiere que es un estudio de tipo cuantitativo concluyendo que a menor agresividad

mayor capacidad para expresar respeto, honestidad, sinceridad, compasión, comprensión,

sabiduría, respeto afirmación en las relaciones interpersonales.

 19

(Meneses, 2017) Realizó una investigación sobre la “contribución a las relaciones

interpersonales en el aula de clase mediadas por las tecnologías de la información y la

comunicación” en ella se pudo establecer las dificultades que acarrean los problemas de

comunicación entre iguales. Refiere que es un estudio de tipo cualitativo concluyendo que en la

institución educativa Gonzalo Jiménez de Quesada tiene algunos índices de conflicto escolar

generalizado y al interior de las aulas, por consiguiente y como consecuencia, se encuentra una

disrupción en el proceso enseñanza aprendizaje que puede inducir a una mala calidad en este

proceso. Y deja al descubierto la necesidad de intervenir los conflictos desde perspectivas como

las TIC en asocio del trabajo colaborativo para reforzar intrínsecamente los valores de respeto,

tolerancia, equidad y apoyo entre compañeros.

En Colombia (2017) en la Institución Educativa Técnica General Roberto Leyva (Ibagué-

Tolima) se realizó un estudio referente a los problemas relacionados con el comportamiento de

los estudiantes en el aula y que pueden englobarse en los conceptos de clima de aula, disciplina y

conductas disruptivas con una muestra de 1100 estudiantes que cursaban en el año 2016 teniendo

en cuenta que la institución se conforma de 8 sedes. El estudio realizado arrojó como resultado

que las conductas disruptivas, el 83,51% se presentaron en los grados sextos y séptimos, y

alrededor del 80% por estudiantes de sexo masculino. Son diversos los comportamientos que se

registran: juegos entre compañeros, evasión de clase, la no realización de las actividades

asignadas por el docente, uso frecuente del celular y agresiones físicas o verbales.

Así mismo en Guayaquil Ecuador (Carcamo & Carcamo, 2016) realizaron una investigación

sobre la “Incidencia de las relaciones interpersonales en la calidad de la convivencia escolar de

los estudiantes de básica media en la Unidad Educativa Fiscal “Dr. Emilio Uzcátegui García” en
 20

ella se pudo establecer que es esencial afianzar desde temprana edad valores para que produzcan

un cambio en el comportamiento y de esta manera adquirir un equilibrio emocional en cada etapa

de su vida. Refiere que es un estudio de tipo cualitativa, concluyendo que Los conflictos

familiares son una de las causas que influyen durante el desarrollo de las buenas relaciones

interpersonales y por ende en el proceso de aprendizaje de los estudiantes, reflejando

comportamientos inadecuados y escasa convivencia escolar. Además de que la educación es un

proceso colectivo que se basa en un triángulo, donde participan docentes, estudiantes y padres de

familia,

En Perú (2016) se realizó un estudio en el cual se determinó que un mayor número de

varones, en comparación con las mujeres, admitió haber realizado conductas agresivas, como

pelearse con otros (con golpes, insultos o palabras ofensivas), contestar a figuras de autoridad o

decir groserías; más mujeres, por su parte, indicaron llegar tarde al colegio o reunión, La muestra

del estudio estuvo constituida por 929 alumnos que cursan el 3º, 4º y 5º grado de educación

secundaria en 15 instituciones educativas tanto públicas como privadas de Arequipa

metropolitana. De ellos, 437 son mujeres (47%) y 492 son varones (53%), cuyas edades fluctúan

entre los 13 y 17 años, con una edad promedio de 15.35 años.

También: En Ibagué Tolima (Uribe, 2015) realizó una investigación de tipo cualitativo –

interpretativo sobre disciplina en el aula y conductas disruptivas en los grados 3 y 4 de la

institución educativa Liceo Juan C. de Ibagué Tolima tuvo como propósito identificar,

caracterizar y comprender los actos de indisciplina, así como conductas disruptivas más

reiterativas del centro educativo donde se pudo establecer que las distintas personalidades de los

niños son un factor que afectan negativamente la disciplina en el aula y fomenta las conductas
 21

disruptivas. Se establecen los parámetros necesarios para el desarrollo de las relaciones

interpersonales.

En un colegio de la ciudad de marcos Juárez se realizó un estudio el cual tenía como propósito

evaluar la incidencia de la indisciplina en el proceso de aprendizaje en la institución en los

grados primero y tercero del ciclo secundario de la mencionada institución en el cual se

determinó que según el 49% de alumnos se portan mal por falta de interés en la materia, para el

40% ocurre porque están cansados o con sueño, también puede ocurrir por falta de empatía

docente en un 40% y un 20% piensa que es divertido. Lo que concluye que gran porcentaje

afirma que la causa de la disciplina es la falta de interés por la materia, debido a la metodología

del docente.

Por otro lado, en Almería España. (Alvarez, 2013), en su estudio titulado de la autoestima en las

relaciones Interpersonales, se realizó mediante una investigación de enfoque cuantitativo básico,

el diseño fue descriptivo correlacionar; la muestra estuvo constituida por 69 estudiantes que

cursan 1° en la provincia de Almería-España. Se utilizó el instrumento escala que midió el

Autoestima, con respecto a las relaciones interpersonales se empleó el cuestionario de evaluación

de dificultades interpersonales que presentan los jóvenes y el cuestionario AdHoc, este

cuestionario mide cuantos conocimientos y cuanta relevancia le damos a la comunicación,

específicamente a la no verbal, esto ha demostrado que es muy importante para emprender unas

relaciones interpersonales positivas.

En Colombia (Rivas, Gutiérrez, & Fernando, 2012) realizó una investigación sobre las

interacciones comunicativas en la educación básica secundaria: un estudio de caso en ella se

 22

pudo establecer que las modalidades comunicativas que mejor favorecen la participación de los

estudiantes en el aula de clase son la comunicación de tipo afectivo y la comunicación

conciliadora. La investigación se llevó a cabo con 11 docentes y 78 estudiantes , se refiere a un

tipo de estudio cualitativa, concluyendo como resultado las diferencias de estratos

socioeconómicos y roles entre docentes y estudiantes se expresan de distintos modos en la

interacción cotidiana; por tanto, si no hay un manejo consciente y adecuado de los lenguajes

verbal y no verbal (afectivo y conciliador), es muy probable que surjan obstáculos comunicativos

para establecimiento de una relación de enseñanza aprendizaje menos polarizada y traumática, y

menos tradicional de la que se presenta actualmente.

Teniendo en cuentas las anteriores investigaciones y los tipos de relaciones interpersonales

que se dan en el aula de clase y como el ambiente en las instituciones educativas se describe por

un alto grado de faltas de respeto e indisciplina y el uso inadecuado de la comunicación verbal,

esto hace que el proceso de enseñanza y aprendizaje sea inoportuno provocando una mala

convivencia en las aulas de clase.

 23

Marco Conceptual

Palabras Clave:

Conducta:

Son aquellos comportamientos que adoptan los seres humanos, definen la personalidad de

cada uno y estas responden al medio en donde se está interactuando.

(Cedillo & Blandin, 2010) La conducta es considerada como las manifestaciones que tiene el ser

humano ante diferentes estímulos que se presentan en el actuar de la vida cotidiana. Tales

características de comportamiento observables son: el andar, el hablar, la forma de expresarse,

etc.

Disrupción:

Considerando que la conducta disruptiva hace referencia a aquellos comportamientos que de

una u otra manera interrumpen el desarrollo normal del aprendizaje y fomentando la indisciplina

en el aula causando esto la falta de respeto hacia el docente y a sus semejantes, las más

frecuentes es cuando el estudiante se levanta del puesto sin motivo o habla sin pedir permiso

ocasionando un comportamiento inadecuado.

(Uruñuela, 2009) El término disrupción se refiere a las conductas de los alumnos dentro de las clases,

que tienen como resultado que el profesor no pueda dar clase: llamar la atención, reclamar un

lugar en el grupo o manifestar su deficiente historia académica. Las consecuencias son retraso

del aprendizaje y deterioro progresivo del clima del aula. Las normas existentes en las aulas no

son consensuadas, son impuestas y provocan indisciplina. Las conductas disruptivas son

conductas complejas y en ellas influyen factores muy diversos, de tipo social y familiar.
 24

Educación:

Las emociones y los sentimientos son parte del desarrollo del ser humano en todo momento

de su vida, por lo tanto no deben ser enseñados por separado de lo cognitivo debe ser un

aprendizaje integral, por esto las relaciones interpersonales forman un ambiente en donde las

emociones forman relaciones de amistad y compañerismo ya que con regularidad nos

relacionamos con las personas con las que nos sentimos a gusto, comodidad y generan un

sentimiento positivo y de confianza, lo que afirma que son las relaciones interpersonales las que

permiten al alumno hacer contacto con sus semejantes y aislar con frecuencia a los que nos

generan inseguridad.

Por esta razón las relaciones interpersonales en los alumnos son el resultado de compartir el

mismo ambiente en un aula de manera positiva a negativa con sus compañeras, son estas

relaciones las que se convierten en el origen para incentivar en los alumnos actitudes positivas

que les permitan gozar de una sana convivencia entre semejantes y diferentes.

Por otra parte, es importante mencionar que las relaciones interpersonales tienen efecto en el

desempeño escolar y el aprendizaje si se dan de manera negativa podrá evitar el desarrollo

normal del estudiante en su aula de clases. Lo cual dejara secuelas en su desempeño, actitud y

afectara su calidad de vida.

Así pues, como Torres, L. H., & Antonio, I. B. (2011) Citado por (Sanz, 2018). Dice que la educación

debe orientarse al pleno desarrollo de la personalidad del alumno: cognitivo, afectivo, social y

moral. Ello es, además, garantía de prevención de problemas actuales como la violencia por

ejemplo un tema inquietante hoy en día.

Relaciones Interpersonales

Las relaciones interpersonales se precisan como la interacción entre dos o más personas de
 25

forma recíproca a través de la comunicación que permite obtener información relacionada con el

entorno en el que se desarrollan los individuos además permite expresar sentimientos y aptitudes

que resultan en la integración y el nacimiento del aprendizaje entre los individuos.

Es importante que estas relaciones interpersonales se den de forma positiva ya que son la base

de una convivencia sana y una comunicación favorable en donde predomine el respeto, para

lograr una interacción efectiva y el desarrollo integral de las personas.

Según (Bolaños, 2015) “como el conjunto de interacciones entre dos o más personas que

constituyen un medio eficaz para la comunicación, expresión de sentimientos y opiniones”.

Por otro lado (Pereira, 2008) “Las relaciones interpersonales “se basan en la importancia del asertividad,

la comunicación, las habilidades sociales y la inteligencia emocional” a partir de estos pilares se

crean cimientos que le permiten al estudiante desarrollar buenas relaciones interpersonales con

el fin de aportar a la sociedad personas con valores y con capacidad d e conductas basadas en la

moral.

Dada la importancia de las relaciones interpersonales en la sociedad actual y el papel que

cumplen las instituciones educativas en estas, es importante que el ambiente que estas brinden

parar el desarrollo integral del alumno sea adecuado. Estimulando en ellos habilidades de

comunicación, y la autonomía con la finalidad de lograr un equilibrio en su personalidad.

Cabe señalar que para que se dé una sana convivencia escolar, las relaciones interpersonales

deben ir acompañadas de la inteligencia emocional. Y es ahí en el auto control de las emociones

en donde se debe reforzar en los alumnos de las instituciones educativas logrando generar un

compromiso por parte de las familias, docentes y la sociedad para conseguir que los alumnos se

relacionen de manera positiva y logren la capacidad de resolver los conflictos desde su propia

autonomía.
 26

Por otro lado por (Fernandez & Mas, 2010) propone el término de Inteligencia Emocional-Social (en

adelante, IES) y explica que es un conjunto interrelacionado de competencias, habilidades y

facilitadores emocionales y sociales que determinan cómo de eficaces las personas se perciben a

sí mismas y a los demás, el modo en que se expresan y relacionan y cómo se enfrentan a las

demandas del día a día es así que una de las principales instrumentos que intervienen en las

relaciones con los demás, es la primera impresión que se hace el ser humano de los demás, en

el primer contacto de ahí depende el desarrollo de las relaciones interpersonales que se dan

durante la convivencia.

Por eso la importancia de las bases en valores y las pautas de crianza que se trasmiten en la

familia, la cual es la principal institución en donde se dan las primeras formas de relaciones y

comunicación. Aquellas trasmitidas por los padres a sus hijos, además las actitudes negativas

que son corregidas en el hogar en los primeros años de vida lograra que el niño afiance las

relaciones de forma positiva y con respeto con sus semejantes. Otras de las instituciones que está

implicada en afianzar estas relaciones interpersonales y verifique que se den de forma efectiva

son las instituciones educativas.

Relaciones Personales Entre Iguales:

Las relaciones interpersonales entre iguales en el ambiente escolar son muy importantes al

momento de realizar un diagnóstico y observar la situación áulica, aunque muchas veces muy

difícil de hacer para el maestro, ya que muchos problemas entre ellos se mantienen ocultos, ya

sea por miedo o temor a represalias, por vergüenza, para no ser discriminado, por conservar aún

la expectativa de ser incluido.

Al respecto (Garrido, 2009) indica que: Las relaciones de los estudiantes entre sí considerando que las

relaciones entre pares son espontáneas y no estrictamente ligadas al proceso E/A aunque

constituyen una parte fundamental del clima en la clase. Estas relaciones van desde la
 27

colaboración a la competitividad, de los sentimientos del grupo al individualismo y están en

parte suscitadas por las estrategias institucionales utilizadas por el profesor. Es bien conocido el

papel que suele tener la ayuda entre pares (la enseñanza mutua y recíproca), las actividades de

trabajo en grupo, o la emulación competitiva individual con pautas comportamentales diferentes

en las que la edad, el contexto sociocultural y las experiencias socioculturales muestran aquí su

peculiar incidencia.

La vida en el aula de clases y las relaciones interpersonales entre alumnos se convierte en un

factor de gran importancia para la educación de los alumnos, no solo por la edad de transito que

estos viven, sino porque es una etapa socialmente relevante donde se crea una micro cultura, es

aquí donde el alumno también obtienen ciertos valores y normas de convivencia que son

asumidas individualmente, pero que llegan a convertirse en creencias compartidas, puesto que

adquieren, por imitación, mimetismo o simple adscripción a modas, muchos de sus hábitos y

actitudes.

Las relaciones interpersonales entre pares son complejas, puesto que el niño establece

relaciones afectivas con sus iguales formando lazos de amistad,

según (Luján, Expósito, & García, 2007) la amistad es una relación más íntima y de mayor proximidad

emocional que las convencionales ya que hay intereses semejantes y, sobre todo, está atravesada

por sentimientos, emociones, actitudes y valores que cada individuo irradia cuando interactúa

entre sí, esto hace que acontezcan sucesos en el aula de clases, dado que, cada estudiante maneja

diferentes personalidades, teniendo en cuenta que una mala relación interpersonal entre alumnos

puede generar un mal clima escolar en el aula.

Además, (Arroyo, 2009), define el clima como una interacción socio-afectiva producida durante la

intervención del aula, y engloba varios elementos los cuales interaccionan entre sí. Esto se puede

ver reflejado debido a las diversas variables intelectuales, sensoriales, edad, genero, clase social,
 28

cultura, orientación sexual y otras características específicas, así que es ahí donde el docente

debe estimular la confianza de los alumnos para que cuenten si están sufriendo alguna clase de

ataque verbal o físico o exclusión por parte de uno o más compañeros; y realizar tareas grupales,

bajo la atenta mirada del docente, para detectar cualquiera de estos casos, y el de aquellos que

pueden llegar a detentar un liderazgo negativo.

Otros problemas de la relación entre compañeros es cuando uno aprovecha del trabajo del

otro, en caso de que sea grupal, o directamente se copia la tarea del compañero. En estas

situaciones, quien usufructúa del trabajo ajeno no está aprendiendo, sino que se está

acostumbrando a solucionar los problemas merced a los demás y no se valdrá por sí mismo en el

futuro. Seguramente quien hace la tarea por ambos también se sentirá utilizado, pero

seguramente se lo permitirá por un compañerismo mal entendido.

 29

Marco Legal

Los documentos que fundamentan legalmente la investigación se encuentran estipulados

en normas, leyes y reglamentos que grantizan la afectividad y el orden de la convivencia escolar

a nivel internacional y nacional teniendo en cuenta que los niños son la base fundamental de la

sociedad, son el futuro una nueva generación y así como todos por igual poseen derechos que los

hacen personas en especial la educación que es su formación, desarrollo de aptitudes,

conocimientos y comportamientos que hacen parte de su aprendizaje durante la vida.

Por otro lado aparte de la formación y valores que los niños adquieren durante su formación

escolar, hay que tener en cuenta que el entorno y la convivencia con sus demas compañeros son

fundamentales para no solo crecer en conocimiento sino como personas La Unesco y sus estados

de miembros durante el año 2001 y el 2010 (Convivencia Escolar, 2015), celebraron lo

denominado como“ La decada Internacional Por La Cultura De Paz y No Violencia Para Los

Niños Del Mundo” Lo cual demuestra la acción que refleja la relevancia que tiene la convivencia

y la violencia en la educación a nivel mundial.

La convivencia escolar es un tema que le concierne a toda persona perteneciente a la

estructura escolar así como lo es nombrado en el compromiso, es una gestión que solo se puede

cumplir por medio de la escula, de quienes son pertenecientes a ella también teniendo en cuenta
 30

que la autoridad es responsable de llevar el órden en las aulas de clase así mismo tanto la

convivencia como el respeto surge en ella.

La Fundación para la Reconciliación, presentó de forma general un índice de contenidos a

desarrollar en cumplimiento del convenio establecido en 2014 con UNESCO (Modulo Prático

Sobre La Prevención De La Violencia Escolar Y La Resolución De Conflictos En Entornos

Escolares, 2014)Oficina San José de Costa Rica (Contrato Nº 4500243089-A1), que incluye:

un estado del arte sobre legislación, planes y proyectos sobre el tema de violencia escolar

en Centro América. Los desarrollos planteados fueron obtenidos en el pilotaje de un

modelo pedagógico denominado Pedagogía del Cuidado y la Reconciliación –PCR-

desarrollado por la Fundación para la Reconciliación en colegios de Argentina, Colombia,

México, Perú y República Dominicana, así como de los logros alcanzados en desarrollo de

un proyecto de asesoría conceptual y técnica realizado a la Secretaria de Educación de

Bogotá Colombia llamado: “La convivencia escolar, cuestión humana”; estos fundamentos

presentados crearon espacios para que estas experiencias permitieran aproximarse a la realidad

histórica de centro america, así mismo establecer lineamientos que fortalezcan la convivencia

escolar.

La violencia es un tema que se presenta en cualquier momento en este caso proveniende de

los estudiantes en las esculas, los comportamientos o desigualdad entre niños y niñas puede

causar violencia generando que el clima escolar se vea afectado, en colombia a base del

desarrollo legal del matoneo, sensura o acoso escolar se creo la ley conocida como convivencia

escolar que corresponde a la 1620 del año 2013 (Ley No. 1620 Del 15 de Marzo Del 2013,

2013). Esta ley consiste en la implementación de rutas de atención en casos de violencia,

 31

expectativas y sanciones en caso tal de presentarse.

Para lograr una buena convivencia escolar es necesario que cada persona se exprese

libremente en este caso los estuidantes y así mismo sean aceptados sin importar que no todos

tengan una opinión igual por esta razon según la constitución política de 1993 los derechos

fundamentales (Constitución Política de Colombia, 1993) en el Artículo 16 se estipula. “Todas

las personas tienen derecho al libre desarrollo de su personalidad sin más limitaciones que las

que imponen los derechos de los demás y el orden jurídico”. Se determina que cada persona es

libre de ser quien es sin ninguna limitación, es un derecho dirigido a todas las personas e

inclusive a los niños, quienes son libres de tener su propia personalidad frente a sus compañeros.

Articulo 67. La educación es un derecho de la persona y un servidio público que tiene una

función social, con ella se busca el acceso al conocimiento, la ciencia, a la técnica y a los demás

bienes y valores de la cultura. (Colombia, Asamblea nacional constituyente, 1991 pag. 18)

La constitución política de colombia estipula que la educación es un derecho que le concierne

y beneficia a todas las personas y en especial a los niños debido a que hace parte de su

desarrollo tanto para la construcción de nuevos conocimientos como para su formación en cuanto

a los valores.

Es fundamental que todo niño (a) tenga acceso a la educación pero aparte de obtener nuevos

conocimientos es importante que esten rodeados de un buen clima escolar, que en el aula se viva

un ambiente de serenidad así como lo es nombrado en el Artículo 22. “La paz es un derecho y un

deber de obligatorio cumplimiento”, sin importar el contexto la tranquilidad debe de estar

presente en las situaciones de la vida diaria y como se puede contemplar en este caso en las aulas

de clases.

Agregando a lo anterior los comportamientos que hacen parte de la formación de los niños se
 32

siguen por un reglamento en especial el cual se denomina manual de convivencia, allí se pueden

encontrar una serie de normas que debe de seguir cada estudiante para llevar una buena conducta

tanto con sus compañeros como docentes aparte de su porte ante las demás personas y la

institución. En la ley 115 de 1994 (Ley 115 De Febrero 8 D 1994, 1994) en el título número IV y

artículo 73 se puede observar el proyecto educativo Institucional (PEI) el cual es un instrumento

que debe de tener toda institución debido a que posee lineamientos que deben de seguir los

estudiantes para su formación escolar, promoviendo los valores y las buenas conductas lo cual es

fundamental para tener un buen clima escolar y relaciones interpersonales.

Se menciona el manual de convivencia debido a que hace parte de este proyecto ya que

estipula un conjunto de leyes, normas. En el artículo 17- Normas de conducta de alumnos y

profesores que garanticen el mutuo respeto. Deben incluir la definición de claros procedimientos

para formular las quejas o reclamos al respecto. Deben incluir la definición de claros

procedimientos para formular las quejas o reclamos al respecto, procedimientos para resolver

con oportunidad y justicia los conflictos individuales o colectivos que se presenten entre

miembros de la comunidad, deben incluir instancias de dialogo y de conciliación, definición de

sanciones disciplinarias aplicables a los alumnos incluyendo el derecho a la defensa (ministerio

de educación nacional, 1994)

Es decir, que tanto doncentes o entre los mismos estudiantes debe de haber un mutuo respeto

además de que están en todo el derecho de presentar quejas al no estar a gusto con

comportamientos de los demás si son de una razón problemática o conflictiva, deben de darce las

oportunidad para fortalecer las relaciones de cada uno y mejorar la convivencia en las aulas de

clases.

Para concluir, es necesario mencionar que la convivencia escolar es la base fundamental de

 33

las relaciones interpersonales, los comportamientos o conductas de cada alumno fortalecen estas

relaciones, tanto a nivel internacional como mundial hay decretos, leyes que fundamientan la

importancia y lo necesario para poder llevar acabo el mejoramiento del clima escolar aparte de

los derechos que a cada niño le concierne apartir de la educación.

Marco Teórico

Para una correcta interpretación de las diferentes percepciones de autores y/o teorías que

hacen alusión a ellas y que permiten una mejor comprensión de las mismas se toma como

referentes teóricos:

(Silva, 2008) Cita al sociólogo (Ferrari, 1989)

Quien Plantea que el proceso social conflicto significa una secuencia de acciones expresivas, que

en encajan en múltiples niveles simbólicos. Su carácter interactivo implica, así mismo, que las

acciones sociales desarrolladas por éste o aquel actor se ven mutuamente influidas por el

comportamiento del otro. Las relaciones sociales cuando son divergentes, lo son en cuanto a las

acciones sociales ejecutadas por los distintos actores, que serán recíprocamente divergentes.

Igualmente, en el evento de la divergencia, las relaciones sociales son dialécticas, conllevan una

negación de las acciones del adversario, produciendo cambios sociales.

(Bandura, 1925) Quien planteó una de las teorías más importante de la psicología, teoría del aprendizaje

social, la cual permite conocer los procesos psicológicos que conllevan al aprendizaje y

considero a la personalidad como una interacción entre tres “cosas”; el ambiente, el

 34

comportamiento y los procesos psicológicos de la persona. Estos procesos consisten en nuestra

habilidad para abrigar imágenes en nuestra mente y en el lenguaje.

De los cientos estudios de Bandura, un grupo de alza por encima de los demás, los estudios

del muñeco bobo. Lo hizo a partir de una película de uno de los estudiantes donde una joven

estudiante solo pegaba a un muñeco bobo. Bandura les enseñó la película a un grupo de niños de

guardería que posteriormente se les dejó jugar en el salón de juegos, por supuesto, había varios

observadores, un muñeco bobo nuevo y algunos pequeños martillos; los observadores notaron

que los niños imitaron a la joven de la película y de una manera bastante precisa. Estos niños

cambiaron su comportamiento, sin que hubiese inicialmente un refuerzo dirigido a explotar dicho

comportamiento.

Mediante la teoría del aprendizaje social explica cómo las personas pueden aprender

cosas nuevas y desarrollar nuevas conductas mediante la observación de otros

individuos.  Bandura llamo al fenómeno aprendizaje por la observación o modelado, y su teoría

usualmente se conoce como la teoría social de aprendizaje.

Las siguientes variantes permitieron a Bandura establecer que existen ciertos pasos

envueltos en el proceso de modelado:

Atención si vas a aprender algo, necesitas estar prestando atención: para el autor todo

aquello que suponga un freno a la atención, resultara en un detrimento del aprendizaje,

incluyendo el aprendizaje por la observación.

Retención: debemos ser capaces de retener (recordar), aquello a lo que le hemos prestado

atención; aquí es donde la imaginación y el lenguaje entran en juego y guardamos lo que hemos

visto hacer al modelo en forma de imágenes mentales o descripciones verbales.

 35

Motivación: aun con todos los anteriores todavía no haremos nada a menos que estemos

motivados a imitar; es decir que tengamos razones para hacerlo.

Por lo anterior se podría decir que la conducta disruptiva y agresiva que adoptan algunos

de los estudiantes en formación podría estar relacionada con la observación ya sea en casa o en el

entorno escolar, y que todo aquello que se observa en otro individuo a lo que se le presta

atención y se retiene no se lleva a cabo si no se encuentra la motivación para realizarlo.

Por otra parte (Watson, 1930) es considerado como el primer Psicólogo Conductista, este

autor daba insistencia a estudios donde trataba que la mayoría de las conductas se originan

mediante el proceso de aprendizaje ya sean buenas o malas, por ello el afirmaba lo siguiente:

“Dadme un docena de niños sanos y bien formados, y un mundo diseñado por mí para educarlos,

y os garantizo que tomare a cualquiera de ellos al azar y le adiestrare para convertirlo en

cualquier clase de profesional que yo elija médico, abogado y ladrón; y ello con independencia

de sus talentos, inclinaciones, tendencias, habilidades, vocaciones o raza de sus ancestro”.

(Watson, 1930). Para Watson el conductismo le llevo a formular una teoría psicológica de

estímulo – respuesta, donde todas las formas de comportamiento se analizan a través de

respuestas de músculos o glándulas que pueden ser observadas y dando hincapié a que todo

aprendizaje es el resultado del medio ambiente del individuo. Según (Watson, 1930), las únicas

emociones innatas son el miedo, la rabia y el amor haciendo conocer que las reacciones

emocionales son aprendidas.

Hay que mencionar que (Watson, 1930) es uno de los principales exponentes que dio origen a la escuela

psicológica del conductismo, el cual es el método de investigación utilizado en la observación y

la experimentación. Su principal objetivo es el estudio de la conducta observable y consideran al

ser humano como una suma de condicionamientos; condicionamiento clásico y

 36

condicionamiento operante.

Marco Contextual

La elaboración del proyecto de investigación de X semestre B de 2019, se llevó a cabo dentro

del marco de Técnicas de investigación Social en el área educativa. Como trabajadoras sociales

se realizará la investigación de problemática presente en la Institución Educativa Mariano

Sánchez sede Juan Pablo II, ubicada en el Espinal Tolima.

Partiendo de la información suministrada en el sitio web

Fuente: Map Google

 37

El Municipio del Espinal Tolima cuenta con 24 Instituciones Educativas públicas, las cuales 5

son colegios, 9 sedes pertenecientes a estas Instituciones de educación secundaria, cuyos estratos

socioeconómicos son 1 y 2, ya que es una población que no cuenta con ingresos suficientes para

pagar educación privada.

Entre estas se encuentra la Institución Educativo Mariano Sánchez sede Juan pablo II

ubicada en la Cra 13 No 7-70, comuna 1, Barrio Isaías Olivar. Este es uno de los planteles

Educativos que ha permitido forjar la historia del Municipio del Espinal Tolima aportando

valores y ética al desarrollo integral de sus estudiantes, buscando ofertar personas integras y

serviciales para la comunidad. Frente a la problemática anteriormente tratada y el compromiso de

los directivos de la institución hoy en día sus docentes y directivos permiten el desarrollo de

investigaciones y prácticas profesionales que fortalezcan su compromiso social frente a la

comunidad.

La Institución cuenta con una sede de básica primaria en la que su población escolar es

mixta y los estudiantes están entre edades de 5 y 13 años. Está distribuida de la siguiente forma;

un curso por cada grado de 0° a 5° y cada uno con un aproximado de 20 a 30 alumnos. Para un

total de la población de 168 estudiantes en la jornada de la mañana.

 38

Metodología

Tipo y enfoque de estudio

El presente proyecto de investigación denominado Relaciones Interpersonales Entre Iguales

En De La Sede Juan Pablo II Del Espinal Tolima, muestra un tipo de estudio cualitativo.

Cualitativo porque; según Galeano, 2012, p.20. Citado por (Franco, 2015). El investigador recoge datos

del campo del lugar en donde se experimenta el problema, para la recolección de datos es

necesario el contacto directo con las personas y observar su comportamiento en el ambiente,

para comprender e interpretar el contexto y hacer una concepción propia, pero que esta no puede

ser rígida y las fases en el proceso pueden cambiar. Ya que los estudios cualitativos ponen

especial énfasis en la valoración de los subjetivo y lo vivencial y en la interacción entre sujetos

de investigación; privilegian lo local, lo cotidiano y lo cultural para comprender la lógica y el

significado que tiene los procesos sociales para los propios actores, que son quienes viven y

producen la realidad socio cultural.

Según (Rodriguez, 2011) “las investigaciones cualitativas no se planean con detalle y están sujetas a las

circunstancias de cada ambiente o escenario particular.”, por esta razón la investigación va

orientada al ámbito cualitativo debido a que percibe la vida social y determina una realidad vista

como objetiva, cambiante y dinámica, igualmente centra su investigación en aquellos espacios

donde los individuos experimentan directamente buscando la comprensión de la realidad

 39

humana a partir de la interpretación de sus propios significados, sentimientos y valores.

El enfoque es Histórico- Hermenéutico

Según (Cifuentes, 2011) el enfoque Histórico- Hermenéutico busca reconocer la diversidad

comprender la realidad, la vivencia y el conocimiento del contexto, así como experiencias y

relaciones, se consideran como una mediación esencial en el proceso de conocimiento, que se

tiene en cuenta al diseñar el proyecto de investigación.

Debido a lo anterior, para este proyecto de investigación se hace uso del enfoque histórico –

hermenéutico, ya que busca la interpretación de datos para entender la realidad y así darle

sentido a la información obtenida, aportando al conocimiento partiendo de la interpretación de

las realidades sociales, así como las conductas del ser humano en los diferentes espacios en los

que se desempeña como sujeto social, en la cual se dan diferentes eventualidades, que a su vez

caracterizan al individuo como ser único y particular. Este enfoque es una actividad

interpretativa del individuo en su contexto ya que no pueden ser aislados, teniendo en cuenta que

no hay una verdad absoluta de la realidad que es tan diversa, de la que resultan variedad de

significados ya que la hermenéutica dice su verdad y es pluralista ya que se abre a barias

posibilidades de interpretación y cada una tiene parte de verdad; pero no significa que todas

tengan igual valor de verdad o que no hay que creer ninguna, al contrario la interpretación

Histórica- Hermenéutica debe ser confirmada.

Instrumento

El instrumento de recolección de datos usada en la presente investigación es el cuestionario.

(Córdoba, 2002) “Define cuestionario como el instrumento de uso común, para realizar

investigaciones, presenta características de objetividad y ventajas así como las limitación”, por

otro lado, , Silva (2008) citado por (Samperi, Collado, & Lucio, 2010) “especifica el
 40

cuestionario como un instrumento de recolección de datos, de lápiz y papel, integrado por

preguntas que solicitan información referida a un problema, objeto o tema de investigación, el

cual, es administrado a un grupo de personas”.

Es una técnica de recolección de datos en investigaciones de campo, que consiste en obtener

información de una muestra representativa de una población, técnica permite realizar un

diagnóstico en el cual, se expone el análisis de las relaciones interpersonales que se dan en los

estudiantes de los grados cuarto y quinto en cuanto a la optimización del clima estudiantil , este

instrumento , se desarrolló en un espacio de la institución, la participación fue voluntaria por

parte de los docentes, se les dio a conocer el objetivo del ejercicio y asimismo que su

intervención tuvo que ver con expresar opiniones libres pero concretas conforme a las preguntas

orientadas.

Población

Según (Arias, 2012), define la población como: "…el conjunto finito o infinito de elementos con

características comunes, para los cuales serán extensivas las conclusiones de la investigación.

Ésta queda limitada por el problema y por los objetivos del estudio". La población estuvo

comprendida por

Los estudiantes del grado cuarto y quinto de la sede juan pablo II, Institución educativa

Técnica Mariano Sánchez Andrade, distribuidos de la siguiente forma; 29 estudiantes del grado

cuarto y 35 estudiantes del grado quinto. Según lo expuesto anteriormente la población criterio

de inclusión son los (64) estudiantes de los grados 4° y 5° de la Institución Educativa Mariano

Sánchez Andrade Y la población criterio de exclusión son los estudiantes de los grados 4° y 5°

adscritos a las sedes de la institución educativa. Total población 168 estudiantes

Muestra
 41

(Samperi, Collado, & Lucio, 2006)Define muestra como “Un subconjunto de elementos que

pertenecen a ese conjunto definido en sus características, al que se le llama población”.

La muestra para la presente investigación será de 64 alumnos ya que es una población finita y

pequeña. En donde el tema a tratar es “Relaciones interpersonales entre iguales en los grados 4 y 5 de la

sede juan pablo, institución educativa técnica Mariano Sánchez”

Procedimiento

Según (Ander-Egg, 1993) Define fases o pasos como la organización que utilizan abarcando la totalidad

de los aspectos – científicos y técnicos unos, administrativos otros – que comprenden las

diferentes fases o etapas que se han de llevar a cabo para realizar una investigación:

1. Formulación del problema

2. Fase exploratoria

3. Diseño de la investigación

4. Trabajo de campo

5. Trabajo de gabinete

1. Formulación del problema: Un primer paso para la definición del problema, fue realizar

una entrevista semiestructuradas al Recto de la Institución, donde manifiesta gran

preocupación por las relaciones interpersonales entre iguales y el comportamiento de los

estudiantes en el aula de clase, posterior a esto se realiza un acercamiento con los

Docentes de los grados 4° y 5°, los cuales se refieren a las mismas problemáticas

expuestas por el Rector.

2. Fase exploratoria: Ya conocidas la problemática, se procede a la consulta de documentos

 42

de investigaciones y teorías , donde se puede evidenciar que es una problemática frecuente

en el ámbito escolar, además son de gran aporte para encaminar la investigación , a través

de documentos primarios como; libros, o datos de primera mano, así mismo documentos

secundarios como; revistas, proyectos de investigación, que le permitieron a las

investigadores hacerse una idea más clara y delimitar los aspectos importantes y

relevantes sobre el tema seleccionado, así como desbribir cuál es la información que se

necesitaba recoger y posteriormente analizarla, con un objetivo primordial de lograr la

comprensión del fenómeno educativo seleccionado.

3. Diseño de la investigación: En esta fase, fue posible planificar los procedimientos que se

iban a llevar acabo, la selección del tipo de estudio y estrategias a utilizar, a quienes va

dirigida la investigación, técnicas para recolección de datos y bajo que teorías será

sustentada la investigación.

Así mismo guiadas por la fundamentación teórica, se hizo la selección del objeto de

estudio y elección de la muestra, mediante el trabajo de campo y la formulación de

interrogantes iniciales, es necesario aclarar estos interrogantes son cambiantes y

remplazables a la medida que la investigación avanza, esto fue necesario hasta la entrega

del proyecto.

En esta fase se hizo necesario el acercamiento a la población muestra, la cual se solicitó de

manera verbal y escrita con el fin de acceder al lugar, así mismo se hizo para la aplicación

de instrumentos y la solicitud de documentos. La coordinadora Académica hace la

respectiva presentación entre los docentes y las investigadoras, para la socialización de la

investigación. De esta maneja se eligieron las técnicas e instrumentos con los cuales fue

posible obtener los datos necesarios, para el cumplimiento de los objetivos de la

 43

investigación.

4. Trabajo de campo: En esta fase se procede a la verificación de existencia de los

documentos de la Institución educativa y las teorías que clasifican las conductas

denominadas problemas. Por esta razón se hace necesario el acercamiento a la muestra de

estudio que son los estudiantes de los grados 4° y 5° de básica primaria, y a través de la

observación se evidencia la existencia de las conductas ya tipificadas en la investigación.

Para esta fase se hizo necesario trabajar en dos periodos, que son de carácter primario (la

observación directa, la entrevista semiestructuradas y la encuesta) y en el de carácter

secundario como los documentos institucionales (observador del alumno). La información

obtenida fue usada para el cuadro comparativo, en donde se ven reflejadas las conductas

encontradas en el observador escolar y las conductas por clasificación teórica. Este

acercamiento con el campo, permitió a las investigadoras establecer la redacción de las

preguntas de la encuesta orienta a los docentes y con ello poder describir el impacto de las

conductas denominadas problema en las relaciones interpersonales entre iguales.

5. Trabajo de gabinete: En esta fase se transcribió los datos obtenidos de las fuentes

primarias y secundarias, procediendo hacer el análisis, interpretación y comprensión de la

información obtenida con respecto a la clasificación de las conductas existentes y el

impacto que estas generan en el entorno escolar y así proceder a las conclusiones y

recomendaciones de la investigación.
 44

Resultados de la investigación

Este proyecto de investigación tiene como propósito describir  cómo afectan las relaciones

interpersonales de niños y niñas y las conductas consideradas problemáticas entre iguales de los

grados 4° y 5° de la Institución Educativa Mariano Sánchez sede Juan Pablo II, ya que lo

manifestado por las directivas de la Institución y lo encontrado por las Trabajadoras Sociales en

formación, reafirma que el clima escolar en las aula de clase, cada día se ve más afectado e

interrumpido por las conductas presentadas por los estudiantes.

Así que, partiendo de información teórica, se lograron identificar las conductas existentes en

el aula de clase, clasificándolas y comparándolas a partir de la información obtenida en el

observador escolar, mediante un cuadro comparativo. Lo que indica que una de las conductas

más frecuentes es la conducta disruptiva, interrumpiendo el desarrollo normal del aprendizaje ,

fomentando la indisciplina , así mismo se evidencian las conductas de trato inadecuado como

palabras soeces, Bull ying y sobre nombres entre iguales, esto ocasionando conductas agresivas

en las que se encuentran la agresión física, ira, golpes y empujones y finalmente se observa el
 45

rechazo al aprendizaje ya que algunos estudiantes no presentan interés por adquirir conocimiento

ni trabajo en clase.

La siguiente información complementa lo anteriormente dicho:

Para la CIE-10 (Clasificación Estadística Internacional de Enfermedades y Problemas

Relacionados con la Salud) “los trastornos disóciales (se podría cambiar este término y decir: los

trastornos de conducta en la infancia...) se caracterizan por una forma persistente y reiterada de

comportamiento disocial, agresivo o retador que en sus grados más extremos puede llegar a

violaciones de las normas, mayores de las que sería aceptable para el carácter y la edad de la

sociedad en la que vive”. Entre los ejemplos sobre los cuales se fundamenta el diagnóstico se

cuentan niveles excesivos de pelea y de fanfarronería, crueldad hacia las demás personas y hacia

los animales, destrucción grave de la propiedad, conducta incendiaria, robo, mentira repetitiva,

falta a la escuela y fuga del hogar, y rabietas y desobediencia extraordinariamente frecuentes y

graves.

Por otra parte (Sanchez & Luengo, 2003) “hablan de las siguientes categorías de conductas –

problemas; a) Disrupción en las aulas b) Indisciplina 3 c) Violencia física d) Violencia

psicológica e) Vandalismo f) Acoso sexual g) Absentismo h) Fraude.”

Al mismo tiempo (Calvo, 2003) agrupa todas las conductas problemas en torno a cuatro categorías:

a) Conductas de rechazo al aprendizaje: en esta categoría están incluidas aquellas conductas que el niño

realiza para evitar las situaciones de enseñanza / aprendizaje propuestas al grupo. Por ejemplo,

llegar tarde a clase, no llevar materiales escolares requeridos, no traer los deberes hechos, no

participar en el desarrollo de la clase, no realizar los trabajos propuestos, etc.

b) Conductas de trato inadecuado: Con ese tipo de comportamiento el alumno refleja la diferencia que

existe entre normas y valores y que no se ajustan a las normas de urbanidad o a la forma de
 46

relación social que se considera aceptable.

c) Conductas disruptivas: Hacen referencia a un conjunto de comportamientos que deterioran o

interrumpen el proceso de enseñanza y aprendizaje en el aula. Estas conductas se originan por

las dificultades del sujeto para adaptarse y con ellas pretende llamar la atención del grupo o del

profesor y obtener un estatus de poder en el aula. Son un ejemplo de ellas el levantase sin

permiso, el hablar mientras el profesor explica en clase, etc.

d) Conductas agresivas: Son comportamientos cometidos para causar intencionalmente daño a otra

persona y que provoca placer al que los realiza.

A continuación, se encuentra un cuadro comparativo, donde se relaciona la conducta

encontrada en el observador escolar y la clasificación de conductas a la que pertenece:

 47

FECH GRADO CANTIDAD CONDUCTAS FECHA GRADO CANTIDAD CLASIFICACION

El estudiante no alcanzó los objetivos 10 niños

propuestos para el primer periodo en las 5 presentaron la

2019 4 2 niños áreas de sociales y español, debe 2019 32 conducta, 5 RECHAZO AL

presentaron mejorar su rendimiento académico y estudiant de ellos APRENDIZAJE

29 la conducta. disciplinario. es tuvieron

Estudian incidencias

tes El estudiante no hace tareas, poco más de dos

trabaja en clase, su rendimiento veces

académico es bajo se le informa de Total : 16

forma oral al acudiente y ellos se conductas

comprometen a mejorar. encontradas

 48

4 niños Se llama la atención al estudiante por su 10 niños

2019 4 presentaron comportamiento de irrespeto a los 2019 5 presentaron la

la conducta, compañeros al momento que uno de conducta, 2

1 de ellos ellos pregunta o expone algo de ellos

tuvieron diciéndoles “brutos, bestias…etc.” tuvieron TRATO INADECUADO

incidencias Los estudiantes son irrespetuosos con incidencias

más de dos sus compañeros, se le llama la atención más de dos

veces porque le pone, la cual ocasiona la veces

Total : 5 reacción violenta, se le lama la atención Total : 14

conductas y lo toma todo en burla y hacen uso de conductas

encontradas palabras como; gonorreas, perras, encontradas

pichurrias, etc.

9 niños 18 niños

2019 4 presentaron 2019 5 presentaron la

la conducta, conducta, 12
 49

8 de ellos de ellos

tuvieron tuvieron

incidencias incidencias

más de dos más de dos

veces veces CONDUCTAS

Total :36 Total : 43 DISRUPTIVAS

conductas conductas

encontradas encontradas

3 niños 2019 5 8 niños

4 presentaron El estudiante agarra del cuello a la niña presentaron la

2019 las hasta dejarle la señal en el cuello, al conducta, 4

conductas. llamarle la atención el responde que lo de ellos CONDUCTAS

Total: 3 hizo porque la niña es chismosa y lo tuvieron AGRESIVAS

conductas sapeo, se le hace la anotación y el incidencia

encontradas responde levantando los hombros. dos veces.

Total: 19
 50

El estudiante al entrar de descanso, conductas

toma el bolso de sus compañeros y encontradas.

empieza a tirarlo, lo toma y les pega en

la cabeza a los demás, siendo el más

afectado un niño que se queja que le

pego muy duro.

Tabla 1Clasificación de Conductas

 51

Análisis del contraste por conducta de los periodos 2018-2019.

Gráfica 1. Análisis Estadístico

Grado 4° Año 2019 Grado 5° Año 2019

rechazo al rechazo al
17% aprendizaje aprendizaje
24% 25% 19% trato in-
trato inadecuado
adecuado
21% conducta dis-
ruptiva 16% conductas dis-
ruptivas
38% conducta 39%
agresiva conductas
agresivas

Durante el año del 2019 se puede observar que 32 de los niños y niñas del grado 4° presentan

un 21% en la conducta disruptiva y en el grado 5° un 39% , por otra parte se encuentra la

conducta de trato inadecuado donde se refleja un 39% en el grado 4° y 17% en el grado 5°, ,

además los estudiantes del grado 4° muestran un 24% en rechazo al aprendizaje y los alumnos

del grado 5° un 19%, por último se encuentra la conducta agresiva la cual arroja un 17% en el

grado 4°, en el grado 5° ha aumentado a un 25%.

 52

Nivel de impacto de las conductas en las relaciones interpersonales.

Gráfica 3. ¿Considera Usted que el Uso de Palabras Soeces o Mal Sonantes (por los Niños

que Han Tenido Llamados de atención) Afectan las Relaciones Entre Iguales? Sí No ¿Por

qué?
1

1
0

0
D OC ENTE 1 D OC EN TE2 D OC ENTE 3 D OC EN TE 4
SI se concidera ofensa genera agresion

3 de los 4 docentes consideran que el uso de palabras malsonantes genera agresión por lo

tanto afecta la relación interpersonal, y 1 considera que esta práctica genera agresión por lo que

será difícil que no se vean comprometidas las relaciones interpersonales.

Gráfica 4. ¿Cree usted que el trato verbal (encontrado en los grados 4°y 5° respectivamente)

es el adecuado para generar un buen clima escolar?

Si__ no__ ¿Por qué?

1
1

1
1

1
1

1
0

D OC ENTE 1 D OC ENTE 2 D OC EN TE 3 D OC EN TE 4

NO
Generan irrespeto al grupo
Indespone al grupo
 53

La mayoría de los docentes consideran que el trato verbal genera irrespeto por el contrario el

docente 4 opina que indispone al grupo estas razones causan que el clima escolar no sea el

adecuado.

Gráfica 5. ¿Considera que el uso de apodos entre compañeros de los grados 4° y 5°

mutuamente afectara la relación con el otro? si_ No_ si su respuesta es sí ¿cómo cree que afecta

esto las relaciones interpersonales

1

1
.
0

D OC EN TE 1 D OC EN TE 2 D OC ENTE 3 0
D OC ENTE 4

SI Conducta agresiva Irrespeto entre iguales

Los docentes 1 y 2 consideran que el uso de apodos entre los estudiantes de 4 y 5 afectan las

relaciones porque generan conductas agresivas, por otro lado, los docentes 3 y 4 afirman que

ocasionan irrespeto entre iguales.

Gráfica 6. ¿Considera usted que los estudiantes que no cumplen con sus deberes académicos

y que han tenido llamados de atención por la misma razón afectan el clima escolar? Sí__ No__

¿Por qué?
1

D OC ENTE 1 D OC ENTE 2 D OC ENTE 3 D OC ENTE 4

SI Fomentan insisciplina
 54

Los 4 docentes encuestados consideran que los estudiantes que no cumplen con sus deberes

académicos y que han tenido llamados de atención por la misma razón si afectan el clima escolar

porque esta práctica fomenta la indisciplina.

Gráfica 7. ¿El poco interés de trabajo en el aula de clases por parte de un estudiante de

grados 4° y 5° afecta el entusiasmo de otros? Sí__ No__ ¿Por qué?

1
1

1
1

1
1

1
0

0
D OC ENTE 1 D OC ENTE 2 D OC EN TE 3 D OC EN TE 4

SI Entes distractores
Mal ejemplo

Todos los docentes encuestados consideran que el desinterés de un estudiante en el aula de

clases si afecta el entusiasmo de otro y 3 de los 4 docentes creen es porque se convierten en entes

distractores y 1 docente considera que se convierte en mal ejemplo.

Gráfica 8. ¿Cree usted que los estudiantes que no cumplen con los objetivos propuestos
durante los periodos estudiantiles y son reportados en el observador escolar por la misma razón
interrumpen con el desarrollo integral de las clases? Sí__ No___ ¿Por qué?
1
1

1
1

1
0

D OC EN TE 1 D OC ENTE 2 D OC ENTE 3 D OC ENTE 4

SI
Promotor de indisciplina
Carece de integralidad
 55

Según la gráfica los docentes 1 y 2 consideran que los estudiantes que no cumplen con los

objetivos propuestos interrumpen el desarrollo integral de las clases debido a que promueven la

indisciplina, por otro lado los docentes 3 y 4 opinan que esta razón causa que carezca la

integralidad de los alumnos.

Gráfica 9. ¿Ha tenido que interrumpir las actividades académicas por alguna conducta de
indisciplina en los grados 4° y 5°? Si__ No__ si su respuesta es sí, ¿Cuáles?
1

1
0

0
D OC ENTE 1 D OC ENTE 2 D OC EN TE 3 D OC ENTE 4

SI CONDUCTAS DISRUPTIVAS
CONDUCTAS AGRESIVAS

Se puede observar que la mayoría de los docentes siendo el 1 y 2 opinan que las actividades

académicas se han interrumpido a causa de las conductas agresivas de los estudiantes, el docente

3 considera que es debido a las conductas disruptivas y por otro lado el docente 4 no respondió a

la pregunta debido a que no tiene estudiantes a cargo motivo de que es coordinador (a) de la

Institución.

Gráfica 10. ¿Las conductas de indisciplina encontradas en los grados 4° y 5 inciden en el

rendimiento académico de los estudiantes de los mismos grados o de otros grados en general?

Sí__ No__ ¿Por qué?

 56

1
1

1
1

1
0

0
0
D OC ENTE 1 D OC ENTE 2 D OC ENTE 3 D OC EN TE 4

SI
Incide en el rendimiento academico
INTERRUMPEN CON EL APRENDIZAJE

Como se puede observar en la gráfica los docentes 1 y 2 afirman que las conductas de

indisciplina encontradas en los grados 4 y 5 inciden en el rendimiento académico, por otro lado,

los docentes 3 y 4 consideran que interrumpen con el aprendizaje.

Gráfica 11. ¿La indisciplina de los grados 4° y 5° ha afectado el clima escolar y la convivencia

entre estudiantes de los mismos grados o de otros grados? Sí__ No__ ¿Por qué?
5
1
1

1
1

1
0

D OC EN TE 1 D OC ENTE 2 D OC ENTE 3 D OC ENTE 4

SI
Fomentan La indisciplima afecta toda la comunidad
Mala convivencia por diferencia de edades
 57

Según la gráfica se determina que los docentes 1 y 2 consideran que la indisciplina afecta toda

la comunidad por el contrario los docentes 3 y 4 afirman que genera mala convivencia a raíz de

la diferencia de edades.

Gráfica 12. A menudo algunos alumnos de los grados 4° y 5° se ponen de pie interrumpiendo

con el desarrollo normal de la clase según lo encontrado en el observador escolar ¿cree usted

que esto afecta el clima escolar? Sí__ No__ ¿Por qué?

1

1
0

D OC EN TE 1 D OC ENTE 2 D OC ENTE 3 D OC ENTE 4

SI
No permite el desarrollo de las diferentes actividades
Fomenta indisciplina

Los docentes 1 y 2 afirman que los alumnos de los grados 4 y 5 que se ponen de pie afectan el

clima escolar debido a que no permiten el desarrollo de las diferentes actividades durante las

clases por otro lado los docentes 3 y 4 opinan que es debido a que fomenta la indisciplina.

Gráfica 13. ¿Durante las horas de clases se han presentado conductas agresivas en alumnos

de los grados 4° y 5°? Sí__ No__ ¿Cómo Cuáles?

 58

1
0

0
C at eg o r í a 1 C at ego r í a 2 C at eg o r í a 3 C at ego r í a 4
si Agresiones con lapiceros Golpes, puños

Los 4 docentes encuestados afirman que durante las horas de clases se han presentado

conductas agresivas en los alumnos de grados 4 y 5. Dos de ellos dicen que la agresión con

lapiceros y los otros dos dicen que golpes y puños.

Gráfica 14. Como docente ¿considera que las conductas agresivas observadas por usted en
los estudiantes de los grados 4° Y 5° influyen en las relaciones interpersonales? Sí__ No__ ¿Por
qué?
1
1

1
1

1
0

D OC EN TE 1 D OC ENTE 2 D OC ENTE 3 D OC EN TE 4

SI
Crean diferente dentro y fuera del aula
Toda mala conducta influye en la relacion con el otro

Todos los docentes encuestados consideran que las conductas que han observado si influyen

en las relaciones interpersonales dos de ellos dicen que crean diferencias dentro y fuera del

aula y otros dos afirman que porque toda conducta influye en la relación con el otro.
 59

Gráfica 15. ¿Cómo docente reconoce los principales actores de las conductas agresivas

reportadas en el observador escolar de los grados 4° y 5°? SI__ NO__ sí su respuesta es sí, de

qué forma inciden en el clima escolar.

1

1
0

0
D OC EN TE 1 D OC EN TE 2 D OC ENTE 3 D OC ENTE 4
SI Mala conviencia Indisposicion del clima escolar

Los 4 docentes encuestados afirman reconocer los principales actores de las conductas

agresivas reportados en el observador de los grados 4 y 5. Dos de los 4 docentes afirma que

inciden en el clima escolar generando mala convivencia y los otros dos que indisponen el clima

escolar.

Gráfica 16. Cree que las relaciones interpersonales son fundamentales para lograr la
formación integral de los estudiantes SI__ NO __ __ ¿Por qué?
1
1

1
1

1
0

D OC EN TE 1 D OC ENTE 2 D OC ENTE 3 D OC ENTE 4

SI Por que permite la formacion integral Recalcan Valores

Los docentes 1 y 2 están de acuerdo con que las relaciones interpersonales son fundamentales

para lograr la formación integral, por otro lado, los docentes 3 y 4 no están de acuerdo debido a
 60

que consideran que únicamente recalcan los valores.

Análisis

Se clasifican las conductas a partir de la revisión documental nacional e internacional, en

donde las conductas denominadas problema se catalogan en cuatro grandes grupos: trato

inadecuado, rechazo al aprendizaje, conductas disruptivas y conductas agresivas, además se hace

la identificación de estas conductas presentadas en los grados 4° y 5° de la Institución Educativa

Mariano Sánchez sede Juan Pablo II, en el año 2019, a partir del observador del alumno, con el

cual se procedió a elaborar un cuadro comparativo, en donde se especifica la conducta según el

autor, además se realiza una comparación grafica en donde se muestra el porcentaje de

conductas por grados, las cuales son pertinentes para dar respuesta a los objetivos propuestos por

las estudiantes de Trabajo Social, así que se puede deducir, que este tipo de conductas crean un

ambiente escolar desfavorable en su incorporación educativa, perturbando el desarrollo de sus

habilidades para actuar con actitudes responsables en su quehacer diario.

(Castello, 2002) “La manera cómo perciben y representan los problemas de disciplina

profesores y alumnos es una de las claves que explica lo que es en realidad y cómo se vive la

disciplina en el aula” así que se puede deducir, que la disciplina es útil para manejar los

problemas de las conductas tipificadas en los alumnos que interfieren o dificultan la actividad

normal del profesor en el aula de clase y a pesar del reconocimiento de la importancia de como

las conductas denominadas problemas, son cada días más frecuentes y resulta que en muchas

ocasiones existen dificultades para manejarlas .

Es por esto que a partir del cuestionario realizado a los docentes de la Institución Educativa ,

se observa que son los que están en contacto directo y diario con la población objeto de estudio,
 61

y en sus respuestas es evidente que consideran que las conductas si influyen directamente en las

relaciones con el otro si esta no es la adecuada, dándose de forma no respetuosa,  también

coinciden en que reconocen los principales actores de estas conductas ya que refieren que son los

mismos de siempre que dan el mal ejemplo,  distraen a sus compañeros por lo que se puede

decir que el impacto a las relaciones interpersonales a partir de los resultado obtenidos del

cuestionario  es de gran magnitud ya que estas son las necesarias para entrar en contacto con el

otro y si hay una conducta que no permite que se de manera respetuosa genera reacción de

rechazo  en el otro y generan un ambiente escolar inadecuado.

Además se hace la descripción de estas conductas presentadas en los grados 4° y 5° de la

Institución Educativa Mariano Sánchez sede Juan Pablo II, en el año 2019, a partir del

observador del alumno y de la técnica de la observación por parte de las estudiantes de Trabajo

Social, quienes en su interacción con los alumnos, presentan conductas de trato inadecuado,

conductas disruptivas, rechazo al aprendizaje y conductas agresivas. Así mismo la información

suministrada por los docentes a partir del cuestionario aplicado, registran que las relaciones

interpersonales entre iguales si se ven afectadas por este tipo de conductas, ya que se hace

evidente la dificultad para relacionarse con los niños que la presentan en él.
 62

Recursos

Los recursos implementados durante el proceso de la investigación fueron:

Tabla 2. Recursos
HUMANOS MATERIALES TECNICOS

 Estudiantes de Trabajo  Aula de clase  Internet

Social
 Computador  Videos

 Docentes de la
 Lapiceros  Técnicas grupales y de
Institución Educativa
comunicación.
Mariano Sánchez sede  Hojas

Juan Pablo II.  Celulares

 Estudiantes de la  Cartulina
Institución Educativa
 marcadores
Mariano Sánchez sede

Juan Pablo II.

 63

Conclusiones

 Se describe que las conductas denominadas problemas a nivel internacional y nacional

están clasificadas en; rechazo al aprendizaje, trato inadecuado, conductas disruptivas y

conductas agresivas.

 Se establece que las conductas identificadas, están presentes en los estudiantes de los

grados 4° y 5° de la Institución Educativa Mariano Sánchez sede Juan Pablo II , por

medio de la descripción de las conductas plasmadas por parte de los docentes en el

observador estudiantil.

 Se observa a partir de la información suministrada por los docentes en el cuestionario

aplicado sobre las conductas presentadas por los alumnos y las evidenciadas, que si

inciden de manera directa en las relaciones interpersonales entre iguales. Ya que

generan molestia a la hora de relacionarse con los estudiantes que las presentan.

 Se concluye que las conductas denominadas problema, presentan un grado de

incidencia considerable que afectan las relaciones interpersonales entre ellos y de su

entorno, y aún más, no se visualizan estrategias por parte de los docentes y

coordinadores que permitan un efector modificador al interior de la Institución.

 64

Recomendaciones

 Se deben implementar estrategias pedagógicas, que sean variadas y que respondan a

las diferentes necesidades comportamentales, para así fortalecer los lazos entre

iguales, pautas de comportamientos y manejo de emociones.

 Hacer uso de las redes de apoyo, para crear un contacto directo y generar un

compromiso con la familia de los niños y niñas que inciden en las conductas

disruptivas, rechazo al aprendizaje, trato inadecuado y conducta agresiva. Para poder

implementar un debido proceso institucional.

 Partiendo de un diagnóstico, que permita conocer las necesidades de los niños y niñas

que han incidido en las conductas anteriormente mencionadas, con el fin de

canalizarlas y transformarlas de actividades transversales y deportivas (talleres de

pintura, teatro, danzas, etc.).

 Se considera que en los grados 4° y 5° se deben consolidar medidas con

intencionalidad que adquieran un sentido corresponsable para todos y cada uno de sus

miembros, auto regulando su comportamiento en pos de actividades que permitan la

consecución de los fines Institucionales.

 Una vez identificada la incidencia que tienen sobre los estudiantes problema y sus

iguales se indica que se requieren procesos donde se adquieran habilidades

interpersonales que generen entornos con menos tensión, que transforme y sirvan de

soporte fundamental en la vida de los educandos.

 65

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ANEXOS
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Anexo A. Solicitud Observador del Estudiante

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Anexo B. Observador Del Alumno

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Anexo C. Encuesta Docentes

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