PLAN DE CONTINGENCIA

EMPRESA SNCJE & CIA

DEDICADA A LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD Y SEGURIDAD
LABORAL

JUAN PABLO ALZATE TAPIAS

MATERIA

AUDITORÍA DE INFORMACIÓN

DOCENTE

SANTIAGO ACOSTA MONTOYA

POLITÉCNICO COLOMBIANO JAIME ISAZA CADAVID

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA

MEDELLÍN

2023
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LABORAL
El análisis de impacto del negocio BIA ayuda a determinar los siguientes aspectos:

1. Procesos y funciones críticos

● Sobrecarga de trabajo
Los ajustes de presupuesto usualmente inician en el área de Recursos Humanos. Esto
conduce a empleados con exceso de trabajo, que sufren fatiga severa y que son
presionados por sus superiores para alcanzar altas metas de producción.

En empresas del sector industrial, un trabajador somnoliento tiene altas probabilidades

de sufrir un accidente de trabajo. Pero además de la fatiga, la sobrecarga de trabajo
ocasiona estrés, malas relaciones entre los trabajadores, desmotivación y, sobre todo,
que el trabajador preste poca atención a las normas de seguridad en el trabajo.

● Distracciones tecnológicas

Teléfonos inteligentes y reproductores de música son dispositivos que requieren una

política coherente de uso para prevenir accidentes. Este tipo de distracciones son
difíciles de predecir y, desafortunadamente, no es posible eliminar la causa raíz del
problema.

Pero sí es posible regular su uso y concientizar a los empleados de los riesgos para la
seguridad que implica su uso durante el trabajo. Los reproductores de música portátiles,
por ejemplo, aumentan el riesgo de que un trabajador ignore alarmas críticas,
advertencias verbales o sonidos que, en otras circunstancias, le indicarían que
hay un peligro inminente.

Incluso, para los empleados que trabajan en una oficina, el uso indiscriminado de
dispositivos móviles los lleva a cometer errores u olvidar tareas, con la consecuente
disminución de la productividad en el área en que trabajan.

● Ignorar la ergonomía

La segunda causa de lesiones en trabajadores es el esfuerzo excesivo. Es también la

principal razón por la que los trabajadores deben ausentarse de su trabajo. Actividades
simples como levantar un objeto o trabajar en una silla inadecuada para el peso y la
estatura del trabajador, conducen a una lesión que ocasiona absentismo y otros costes
relacionados con la atención médica.
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Mala iluminación, realizar tareas repetitivas, sillas y escritorios inadecuados, son
entre otros, factores que deben ser revisados y ajustados para ofrecer al trabador
un espacio libre de riesgos, confortable y saludable.

● Problemas psicosociales

El acoso laboral o el exceso de presión para cumplir metas de producción, son dos
ejemplos de problemas psicosociales que generan patologías como depresión, estrés,
ansiedad, etc

Las organizaciones deben crear espacios de trabajo en los que el empleado se sienta
en libertad para informar de problemas de acoso, intimidación, violencia, sin temor a
represalias y con la seguridad de que la organización tomará las medidas necesarias
para solucionar los problemas y garantizar la seguridad del trabajador.

● Errores en la comunicación

El principio más importante en cualquier política de salud ocupacional, es asegurar que

todos los empleados, en todos los niveles y en todas las áreas, tengan acceso a la
información necesaria para desarrollar su trabajo en forma segura.

Después de todo, a nadie le sirve de nada diseñar un enfoque hermético de la

seguridad en papel y luego no comunicarlo a los interesados, que son, por
supuesto, los trabajadores.

Las fallas de comunicación incluyen no implementar programas de capacitación

acordes con las necesidades, desatender los requerimientos de los empleados o no dar
un buen ejemplo desde la Alta Dirección o los mandos medios, con respecto al
cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo.

● Trabajar solo

Muchos puestos de trabajo requieren que el trabajador cumpla con su tarea

absolutamente solo. Vigilantes, conductores de camiones de carga, operarios en turnos
nocturnos, viajantes de negocios…
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En algunos de estos casos, como el operario de una máquina en un solitario turno
nocturno, el trabajador está expuesto a una lesión, sin tener a quien pedir ayuda. En
otros casos, la soledad propicia comportamientos como la depresión o la
ansiedad.

● Ausencia de un sistema de seguridad ocupacional

En el área de seguridad ocupacional, la información y el análisis de datos sobre

incidentes y accidentes, resultan esenciales para la toma de decisiones y para
identificar problemas silenciosos como los que hemos mencionado hoy.

No obstante, es preocupante el número de organizaciones que aún no cuentan con

sistemas de seguridad ocupacional, perdiendo así la oportunidad de contar con
información valiosa para prevenir lesiones, accidentes y enfermedades relacionadas
con el trabajo.

2. Interdependencias
La interdependencia de la salud ocupacional con otras áreas de la empresa se analiza
mediante la identificación de riesgos laborales, la integración en el sistema de gestión,
la colaboración entre departamentos, la capacitación y concienciación de los
empleados, y la evaluación del desempeño y mejora continua.

para que haya una debida interdependencia entre todas las áreas se debe tener en
cuenta varios aspectos importantes, como son:

● Es importante analizar que los riesgos se relacionan con otras áreas de la

empresa, como la seguridad laboral, la ergonomía, la higiene industrial, etc. Esto
implica examinar cómo se implementan y gestionan los controles de seguridad y
salud en el trabajo en conjunto con otros departamentos y cómo se comunican
los riesgos y las medidas preventivas entre ellos.
● Evaluación del desempeño y mejora continua: Se debe analizar cómo se evalúa
el desempeño en salud ocupacional y cómo se promueve la mejora continua.
● Capacitación y concienciación: Un aspecto crítico es la capacitación y
concienciación de los empleados en relación con la salud ocupacional, es
importante destacar que los empleados conozcan los riesgos a los que están
expuestos
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3. Tiempo Máximo Tolerable de Interrupción (MTPD)
Las interrupciones en las actividades y servicios de una organización pueden
tener implicaciones para la salud y seguridad de los empleados, debido que no
solo afecta a una parte de la empresa si no a todos los empleados, si se produce
una interrupción en el suministro de electricidad o agua en un lugar de trabajo,
puede haber consecuencias para la salud, como la falta de iluminación adecuada
o la imposibilidad de utilizar equipos de protección personal debido a la falta de
agua.

4. Recursos necesarios para la recuperación

● Puede presentar fallas de corrientes (apagones), y por ende daño del

computador.
● Pérdida de información valiosa (Base de datos de Clientes, Productos y
Precios) a causa de inaccesibilidad.
● El computador puede exponerse al acceso de personas no autorizadas.
La información necesaria para la siguiente reunión no se puede presentar.
● En caso de que haya un siniestro en la intranet y no haya back-up, podría
perderse información valiosa para la operación de la empresa, que no
esté almacenada en ningún equipo.

Los factores externos podrían afectar el MTPD, como regulaciones legales o requisitos
de cumplimiento, acuerdos contractuales con clientes o proveedores, y estándares de la
industria. Estos factores pueden establecer límites o requerir un MTPD más corto para
garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales.

Tiempo de respuesta de los riesgos presentes.

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A continuación se describen los riesgos y la probabilidad de ocurrencia de cada riesgo,
en el caso tecnológico.

● Planificación de la continuidad: Una vez que se ha determinado el MTPD para

cada proceso y función crítica, se deben desarrollar planes de continuidad para
asegurar la pronta recuperación y reanudación de las actividades en caso de
interrupción. Estos planes deben incluir medidas preventivas, estrategias de
respuesta y recuperación, asignación de recursos y responsabilidades, y
comunicación adecuada con los empleados y otras partes interesada