Normas de Convivencia Manual de Operaciones y Reglamento para Implementaciones

INTRODUCCIÓN
Hemos dedicado nuestro mayor esfuerzo en prepararle esta breve guía que le permitirá estar
bien informado a cerca de su nueva propiedad. Recuerde que solo estando informado podrá
conservar su inmueble en las mejores condiciones y garantizar la plusvalía de su inversión en
el tiempo.
Este documento tiene por objeto informar al usuario de las oficinas del Centro Empresarial
“SoHo+, Oficinas Boutique” en Magdalena del Mar sobre los siguientes aspectos:
I. Características de la construcción y Recomendaciones sobre el procedimiento para el

mantenimiento adecuado de sus instalaciones.
II. Preguntas frecuentes: Guía para ayudarlos a resolver rápidamente situaciones típicas.
III. Normas de Convivencia y Manual de Operaciones.
IV. Reglamento para la implementación de oficinas.
Lima, Diciembre del 2,015
Michelle Beltran Cornejo
I. CARACTERÍSTICAS DE LA EDIFICACIÓN Y
RECOMENDACIONES PARA EL MANTENIMIENTO
copyright@2015 Kore S.A. Promotores Inmobiliarios. Preparado exclusivamente para SoHo + Oficinas Boutique 1
A SABER
Toda edificación nueva presenta una etapa de “acomodo” en la cual sus instalaciones
empiezan a funcionar diariamente y su estructura atraviesa un proceso de asentamiento y
secado que dura alrededor de 18 meses.
En este periodo, algunas instalaciones podrían presentar alteraciones menores, le sugerimos

revisar el capítulo de “preguntas frecuentes” donde encontrará respuesta a sus inquietudes.
Cualquier otro requerimiento o necesidad de atención por nuestra parte, quedamos siempre a
su disposición en el teléfono 440-0846 o al correo electrónico m.venegas@kore.com.pe
1. ARQUITECTURA
Las oficinas se entregan “en gris”, es decir, el interior de la oficina no contará con muros
divisorios, instalaciones, acabados o instalaciones que limiten su libre uso y diseño interior.
Los techos serán en ladrillo expuesto y pintado, están preparados para recibir baldosas
acústicas a 2.40mts del piso. Al interior de cada oficina encontrará los baños, uno para
hombres y otro para mujeres y/o mixto (según el caso), estos sí contarán con pisos
enchapados en porcelanato, aparatos sanitarios y grifería.
La altura libre de piso a techo será de 3.05m, la altura de piso a fondo de viga será de 2.70.
Dejando así la opción de que al momento de habilitar cada oficina se coloque un Falso Cielo
Raso a 2.40m libres de altura aproximadamente, esto permite el pase de las instalaciones
eléctricas, sanitarias y aire acondicionado dentro del falso cielo raso.
2. ESTRUCTURAS
Concreto armado y albañilería

La edificación está construida sobre la base de un sistema de pórticos (columnas y vigas de
concreto armado) y muros de albañilería tarrajeados (ladrillo de arcilla, ladrillos de concreto y
morteros). Los componentes de la edificación, además de estar sujetos a una serie de
esfuerzos y tensiones, están compuestos básicamente por arena, cemento, piedra y agua.
Durante la obra, la edificación ha sido saturada de agua en todas sus etapas, por lo tanto en
los primeros meses presenta una concentración de humedad muy alta que demorará
aproximadamente 18 meses en eliminarse. La eficacia de la eliminación de la humedad se
relaciona con la ventilación que tenga el inmueble y con los cambios climáticos que se
presenten.
El proceso de secado se generará por la evaporación del agua concentrada en los materiales
con los que ha sido construida la edificación, este proceso podría generar la aparición de
fisuras o grietas en paredes y techos que si bien son visibles no tienen carácter estructural ni
afectan la estabilidad de la edificación.
Los muros y techos pueden presentar:
2.1 Fisuras: Grietas superficiales de dimensiones del orden de 2mm de espesor, no

presentan riesgos estructurales y ocurren por:
 Contracciones y expansiones del tarrajeo en el proceso de secado.
 Cambios de temperatura. En los últimos niveles las fisuras serán más frecuentes
por una mayor exposición al sol de las azoteas.
 Sismos o movimientos de suelo por excavaciones vecinas.
 Encuentros entre materiales diferentes (ladrillo – concreto). Para estos casos esta
diseñada una bruña, cuya función es, precisamente, servir de canal para el
desarrollo de la fisura.
El 80% de las fisuras en una edificación se presentan durante el primer año.

Sugerimos esperar un año antes de resanar y pintar. Las fisuras desaparecen con los
resanes y la pintura.
2.2 Rajaduras: Grietas de dimensiones mayores a 3mm (en algunos casos podrían verse
de lado a lado). Tampoco presentan riesgos estructurales, no obstante sugerimos
avisar a ZUMA para su evaluación específica. Se producen por:
 Sismos moderados o movimientos moderados de suelo por excavaciones vecinas.
 Encuentros entre materiales diferentes (ladrillo – concreto).
2.3 Salitre: Sales existentes en el suelo. En el empleo de los materiales de construcción

(arena gruesa, arena fina y ladrillos), el agua queda atrapada en los muros y aflora
sobre el tarrajeo de los muros, apareciendo manchas blancas o espuma. No existe
procedimiento ni fórmula alguna que contenga o detenga este proceso. Lo aconsejable
en este caso es limpiar el paño, lijarlo y aplicar ácido muriático diluido al 10%, con el
fin de hacer reaccionar la sal. Dejar secar y repetir el proceso de pintura.
Se deben observar estos casos durante un año antes de proceder a resanes o
reparaciones.
2.4 Hongos: Se presentan a través de manchas compuestas por pequeñas partículas,

como algodón color verdoso. Suelen aparecer en las aristas de las puertas y
eventualmente en las mismas paredes. Estas manchas se presentan en los lugares
donde la humedad se está concentrando. La humedad busca lugares como la madera,
la melamine o el MDF para refugiarse, generando hinchazón en el material.
Eventualmente, si no encuentra ventanas abiertas por donde salir, se posiciona en
lugares altos como la unión de paredes y techos.
La solución es limpiar la mancha con waipe, (no usar franelas de color para no
manchar la zona afectada) y asegurarse que el ambiente tenga una adecuada
ventilación.
2.5 Humedad: Si usted identifica una mancha de humedad en un techo o una pared y ha
descartado que sean hongos (ítem 2.4) puede tratarse de una filtración del ambiente
contiguo. Una mancha de humedad por filtración se caracteriza por crecer con el
tiempo y presentar humedad al tacto. En este caso, por favor, comuníquese con la
administración del Centro Empresarial para descartar problemas de filtración en la
propiedad vecina.
Advertencia: Si usted se ausentara de su propiedad por varios días durante el primer año de
la entrega, no deje de disponer la ventilación diaria de todos los ambientes. Evite las puertas
cerradas y promueva el uso de la propiedad con el fin de mantenerla ventilada durante el día
y con las ventanas cerradas durante la tarde y noche. Así ayudará a la evaporación del agua
de las paredes y evitará que ingrese la humedad exterior.
3. INSTALACIONES SANITARIAS
“SoHo +, Oficinas Boutique” cuenta con la red de tuberías de agua de Termofusión, es

decir no son el sistema convencional. Estas tuberías cuentan con una resistencia mecánica
elevada y una larga vida útil. Por ello se recomienda tener mucho cuidado al desarrollar
trabajos sanitarios extras dentro de su oficina; para manipular estas instalaciones será
necesario que contacte con especialistas en este tipo de tuberías ya que el sistema de
instalación y los accesorios que se deben usar son diferentes a los que se usan para las
tuberías convencionales. Informes sobre proveedores puede consultarlos a la administración
del Centro Empresarial. Las tuberías de desagüe son con el sistema convencional.
En cada baño encontrará una válvula que controla el flujo de agua fría específicamente para
ese ambiente.
Si alguna instalación de agua presenta fuga o goteo, o en caso se presenten problemas

eléctricos importantes, debe suspender el flujo de agua de el(los) ambiente(s) donde se
presenta(n) esta circunstancia, para lo cual tendrá que girar la manija de la válvula ubicada en
ese lugar hasta que quede perpendicular al eje de la tubería. Si por razones estéticas desea
colocar una tapa a la caja de estas válvulas, le sugerimos usar tapas metálicas, de MDF o de
madera de fácil apertura.
Como medida de seguridad, para no perforar las tuberías, evite en lo posible colocar clavos,
tornillos, tarugos, etc., en los pisos y paredes de los baños o colindante, así como en los pisos
del resto de ambientes durante la habilitación de su oficina. En caso de observarse algún
signo de fuga (humedad en paredes o techo) deberá cerrar las válvulas de agua
correspondientes y solicitar asistencia técnica en gasfitería de inmediato.
El tendido de redes de agua cuenta con medidores independientes que permiten el control del
consumo de agua por oficina. La ubicación de estos medidores es en el pasadizo, junto a la
puerta de las oficinas X01 y X11.
3.1 Atoros en instalaciones sanitarias.

En caso de atoro de lavatorios usar primero un desatorador, o bien un producto
químico como Drano en pequeñas cantidades. Deben evitarse los atoros en las
trampas de desagüe de los inodoros por exceso de papel, pues además del atoro
mismo existe el riesgo de que se produzca una inundación que dañe rápida y
definitivamente los pisos o el equipamiento de su propiedad y/o vecinos.
Podría suceder con el tiempo que los ambientes de baños empiecen a emanar mal
olor, ello se deberá a que la trampa del sumidero se encuentra desprovista del espejo
de agua que evita pasar estos olores al ambiente; de suceder esto, es recomendable
dejar pasar un chorro de agua por el sumidero para llenar nuevamente la trampa y así
evitar el paso del mal olor.
3.2 Goteo en las trampas de desagüe.

Las trampas de los lavatorios son aquellas tuberías rígidas ubicadas justamente
debajo del desagüe del lavatorio y que canalizan los líquidos del desagüe hacia la
tubería empotrada en la pared. Esta tubería presenta formas rectas y una gran curva,
en la cual hay unas roscas que unen las piezas que la componen. Estas roscas suelen
moverse o soltarse al contacto con cualquier objeto que guardemos debajo, o
simplemente cuando se realiza la limpieza. En este caso empezará a gotear por las
roscas, para lo cual solo tiene que ajustar manualmente la rosca hasta que deje de
gotear y secar la superficie para luego poder revisar que el goteo no se vuelva a
producir.
Advertencia: En caso de ausentarse por varios días de su propiedad cierre todas las válvulas
para así evitar eventuales pérdidas o fugas de agua que pudieran ocasionar daños mayores
por inundación.
3.3 Aparatos Sanitarios y Griferías
En el Centro Empresarial se han instalado inodoros Top Piece de Trébol color Blanco,
los cuales vienen con accesorios internos de fábrica, que tienen un tiempo de
operación eficiente de un año después del cual podrían dejar escapar algo de agua.
En caso que eso suceda, deberá cambiarse el accesorio en mal estado, (no se
recomienda la reparación de los accesorios). Los lavatorios son Bowls de sobreponer
modelo Berlioz y la grifería es una Llave Pressmatic Institucional, ambos de la marca
Franz Viegener, los cuales están colocados sobre una mesada de MDF enchapada en
formica.
Con el tiempo la presión de agua en las griferías podría verse disminuida, esto suele
darse debido a una obstrucción por residuos en los filtros de la grifería ya sea por
residuos de obra o por la salinidad del agua; la recomendación es desenroscar el
aireador (ubicado en la salida de agua), limpiar el filtro manualmente y volver a
colocarlo en su lugar.
Es recomendable revisar los tubos de abasto (tubo flexible que une las tuberías de
agua con la grifería de lavatorios e inodoros) cada año, para evitar goteos y/o fugas
que puedan ocasionar mayores problemas. Si encuentra algún desperfecto cambie el
tubo de abasto preventivamente para evitar inundaciones repentinas.
Advertencia: No usar ácido muriático para la limpieza de griferías, tubos de abasto, válvulas
y accesorios, ni siquiera en pequeñas cantidades. Los residuos carcomen el cromado y los
metales en general. Existen productos especiales para la limpieza de grifería de venta en las
grandes ferreterías.
3.4 Jardines y Maceteros

Debe ser evitado el riego por inundación en las jardineras y/o maceteros, pues este
tipo de riego puede traer consigo filtraciones de agua al interior de las oficinas o techos
vecinos.
4. INSTALACIONES ELÉCTRICAS
Circuitos Eléctricos
Dentro de cada oficina se cuenta con un tablero general, este tablero está preparado para
implementar su sistema eléctrico de acuerdo a sus requerimientos, además cuenta con el
espacio necesario para desarrollar el sistema de emergencia, el cual se entrega sin llaves
termo magnéticas y sirve para conectar la oficina con un grupo electrógeno, en caso la Junta
de Propietarios decida adquirirlo y colocarlo en un espacio previsto para tal efecto ubicado en
el patio de servicio de la azotea.
Los circuitos eléctricos están calculados para cada caso: alumbrado, tomacorrientes, etc.,
según la potencia de cada circuito/equipo. Cada circuito cuenta con un contacto termo
magnético en el tablero general de la oficina que, en caso de sobrecarga o corto circuito, se
recalentará y se desconectará de manera automática. La desconexión no quiere decir que sus
instalaciones eléctricas hayan presentado alguna falla, sino que está funcionando la
protección diseñada expresamente para ello y esto le permitirá identificar que se está
presentado alternativamente cualquiera de las siguientes situaciones:
 Usted está usando mayor carga que la diseñada en este circuito.
 Algún cable eléctrico manipulado en una conexión reciente de lámparas o equipos
eléctricos esté “haciendo tierra”.
En ambos casos se recomienda reducir la carga retirando algunos aparatos conectados al

circuito y luego reconectar el circuito levantando la llave termo magnética. Si el problema
persiste deberá revisar las últimas instalaciones eléctricas realizadas.
También se puede dar el caso que se desconecte el contactor termo magnético del medidor
debido a una sobrecarga general en el Centro Empresarial, para este caso deberá
desconectar algunos aparatos y luego reconectar dicho contactor.
Si persiste el caso, avisar inmediatamente a ZUMA.
Advertencia: En caso de ausentarse por varios días de su propiedad baje la llave general en
el tablero eléctrico de su oficina. Así evitará cualquier problema por un probable corto circuito
en su ausencia.
4.1 Medidores de Luz

Edelnor abastece a cada oficina de manera particular mediante medidores trifásicos
que se encuentra en tableros concentradores los cuales se ubican en un cuarto de
medidores al cual se accede por el ingreso de servicio del Centro Empresarial. La
acometida a estos medidores es trifásica y entrega una potencia instalada para cada
oficina y local comercial de:
Local Comercial 1: 15.00kW

Local Comercial 2: 12.00kW
Oficina X01: 12.00kW
Oficina X02: 9.90 kW
Oficina X11: 12.00kW
4.2 Aparatos de Iluminación

Las luminarias dentro de cada oficina, serán adquiridas e instaladas directamente por
los propietarios, asumiendo por ello la responsabilidad de su instalación y correcto
funcionamiento. Les recomendamos que luego de cada instalación de aparatos de
iluminación exija que los instaladores verifiquen el aislamiento (megado), ya que todas
las oficinas se entregan correctamente aisladas (dentro de los rangos establecidos:
menores a – 2 u.). Esto es importante para evitar cortos circuitos y chispeado a la hora
de conectar algún equipo al tomacorriente.
Por otro lado deberá evitarse la instalación de aparatos embutidos que generen
demasiado calor durante su funcionamiento, (spot light o dicroicos) si el punto de luz
no ha sido previsto para ello. Si se van a usar reguladores de intensidad (Dimmer),
debe revisar el voltaje de las lámparas.
4.3 Plaquitas eléctricas

Su propiedad viene dotada de algunos tomacorrientes que le permitirán realizar los
trabajos de implementación interior que resulten en la distribución final del mobiliario
interior.
Las normas de seguridad eléctricas vigentes obligan a que todos los puntos de
tomacorrientes de su oficina y/o local comercial estén conectados a un sistema de
puesta a tierra, el cual deriva cualquier posible descarga por sobrecarga a un pozo
especialmente diseñado para tal fin. En tal sentido, el edifico contempla todos sus
tomacorrientes conectados a un pozo a tierra y las plaquitas eléctricas colocadas
tienen la perforación requerida para éste sistema.
4.4 Chispas al enchufar un equipo
Como mencionamos en este capítulo, es importante exigir a los instaladores que
verifiquen el aislamiento (megado) de artefactos o equipos de iluminación que usted
instale en su propiedad. Si aun así notara chispas o descargas inusuales a la hora de
enchufar algún equipo, por favor contacte con ZUMA para proceder a la revisión del
sistema.
4.5 Circuitos de Teléfono e Intercomunicadores

Cada oficina cuenta con una llegada para el sistema de comunicaciones ubicado sobre
la puerta de entrada de la oficina para que al momento que el propietario habilite su
oficina estas conexiones puedan desarrollarse ocultas en el falso cielo raso.
El Centro Empresarial cuenta con el entubado y tendido de las instalaciones para

teléfono y cable. No permita que se hagan conexiones aéreas, es decir, que el cable
cuelgue del poste de la calle e ingrese al Centro Empresarial por los aires. Esto, si
bien agiliza el trabajo de los instaladores, está prohibido y perjudica definitivamente la
estética del Centro Empresarial. En el entendido que “SoHo +, Oficinas Boutique” ya
cuenta con las instalaciones subterráneas para evitar este tipo de conexiones es
nuestro deber hacer cumplir las normas a los instaladores.
Las tuberías de teléfono están winchadas, es decir, el constructor ha verificado que
están libres de obstrucciones, por lo tanto si el proveedor de teléfono le dice que las
tuberías están obstruidas, asegúrese que esté intentado cablear con un winche lo
suficientemente grueso. En caso el problema persista, por favor comuníquese con
ZUMA para revisar la tubería.
Advertencia: No usar los circuitos de tomacorrientes para el paso de cables de teléfono, ya

que se pueden deteriorar los cables de energía y producir descargas a tierra, lo que originará
un consumo inusual de electricidad además de interferencias en las señales.
4.6 Aire Acondicionado

El Centro Empresarial cuenta con un sistema de aire acondicionado centralizado
“Chiller”, el cual es una unidad enfriadora de líquidos que puede abastecer a gran
escala. Para que cada una de las oficinas se pueda conectar a este equipo, se está
dejando dos tuberías sobre la puerta de ingreso de cada oficina (ingreso de agua
helada y retorno). Estas salidas y el recorrido de las mismas se podrán ocultar en el
interior del falso cielo raso. El tendido del Aire Acondicionado, al interior de cada
oficina, será desarrollado por cada usuario según la necesidad de su proyecto.
5. PISOS
5.1 Enchapes de porcelanato y fraguas

Las baldosas (cerámicas, mayólicas, porcelanatos, etc.) son de fabricación industrial,
se utilizan productos químicos para la obtención de sus colores y para su vitrificación
en la cocción; estos procedimientos hacen que el tono de sus colores, no resulte
uniforme ante una inspección minuciosa, además de presentar pequeñas diferencias
de tamaño y tono entre lote y lote.
Para el mantenimiento de la baldosas se recomienda una limpieza regular. En caso de

utilizar detergentes, desinfectantes o cualquier producto erosivo a las fraguas (las
fraguas son las juntas entre piezas hechas con porcelana o cemento), deberá
utilizarse en proporciones mínimas, debiendo necesariamente efectuarse el refraguado
cuando se observe su deterioro. No usar lejía o ácido muriático porque atacan las
fraguas carcomiéndolas o decolorándolas, incluso decoloran las cerámicas. Existe en
el mercado un producto especial para la limpieza de fraguas que puede adquirirlo en
ferreterías grandes.
Advertencia: Ponga atención en el mantenimiento de la fragua, no permita que ésta se

carcoma o desprenda sin resanarla de inmediato. La fragua evita que el agua se deposite en
el piso creando filtraciones hacia los ambientes adyacentes.
5.2 Pista de Trote

Para la pista de trote se está colocando un material hecho principalmente de caucho
PORPLASTIC SW, el cual es especial para el uso deportivo que se proyecta en este
espacio. El área cuenta además con un sistema de canaletas para la evacuación de
agua.
Este material se mantiene limpiándolo regularmente solo con agua, cada 1 o 2 años
debe ser limpiada a presión y un jabón neutro (bajo en PH), mediante una maquina
compresora y un difusor. Nunca debe usarse agentes químicos para este fin.
Así mismo, las canaletas deben limpiarse cada año con un sistema de agua a presión.
6. CARPINTERIA
Llamamos carpintería de madera a todos los acabados que lleven como componente la
madera. Consideramos en este rubro entonces las puertas exteriores de las oficinas del 2° al
12° piso, las puertas interiores de todas las oficinas (bastidores de madera y enchape en MDF
pintado al duco) y los tableros de baño.
6.1 Puertas de Madera

Las puertas principales de las oficinas ubicadas desde el piso 2 hasta el piso 12 son
contra placadas, enchapadas en madera y laqueadas. La madera es un material
orgánico que reacciona de forma distinta a su exposición al medio ambiente. Por ello,
para mantener una imagen homogénea de la puerta, les recomendamos laquearla al
año de uso y luego cada dos años.
Las puertas interiores son de MDF pintadas al duco. Se mantienen limpiándolas con
paños semi-húmedos sin ningún tipo de limpiador químico ni disolventes. Pueden
necesitar un repintado a los cinco años de uso. Para los años sucesivos deberá decidir
la periodicidad con la cual vuelve a pintar sus puertas. Lo ideal para mantener un
óptimo acabado es pintarlas cada 4 años.
7. CERRAJERIA
Toda la cerrajería colocada en el Centro Empresarial es metálica, en acabado cromo satinado

y puede ser afectada por la humedad y el polvo, razón por la cual se debe tener en cuenta los
siguientes aspectos para su mantenimiento.
7.1 Bisagras
Efectuar periódicamente una limpieza de todas sus bisagras con una franela para
retirar el polvo y la humedad que ahí se aloja.
Trimestralmente deberá rociarse aceite de uso doméstico “3 en 1” o similar en las
articulaciones.
7.2 Cerradura de Puertas

En caso que usted detecte una ligera dureza en sus llaves, inmediatamente deberá
echar aceite "3 en 1” o similar. Recomendamos hacer dicho mantenimiento cada 6
meses. Igualmente debe limpiarse de polvo y humedad permanentemente.
7.3 Cerraduras de seguridad para puerta principal
Si por su seguridad usted decide cambiar de chapa a su puerta principal o adquirir un
sistema adicional de seguridad, el procedimiento es muy sencillo y se realiza
manipulando la puerta por los especialistas. No es necesario abrir la estructura ni nada
similar.
8. CRISTALES Y ESPEJOS
Los cristales interiores del Centro Empresarial son templados incoloros (si se rompen se
harán añicos y caerán) con perfilería de aluminio. Los paños móviles tienen garruchas muy
ligeras para que el funcionamiento sea cómodo. Se recomienda verificar que los pestillos y
chapas no estén puestos para usar la mínima fuerza al abrirlas y acompañar siempre su
desplazamiento con la mano para evitar descarrilamientos.
La fachada está compuesta por cristales templados en color sky blue, la estructura es de
aluminio igual a la de un muro cortina. Los paños móviles de la fachada serán con el sistema
proyectante, lo que nos permite que algunos de los cristales de cada oficina puedan abrirse.
Para la limpieza de los accesorios y perfilería de aluminio se recomienda usar una franela
seca una vez por semana. En caso de manchas y huellas se puede usar una solución de
agua con champú para niños, se debe lograr una espuma la misma que se aplicará sobre la
superficie manchada. Luego proceda a secarla con una franela limpia. Se recomienda lubricar
eventualmente los accesorios móviles (PIC y chapas) con aceite de baja viscosidad.
Para la limpieza y secado de los cristales se aconseja usar paños suaves y detergente suave
líquido para cristales.
Cuando la felpa y portafelpa presenten desgaste por uso, se recomienda su cambio y no

reparación.
Advertencia importante: No retire los cristales de su canal para limpiarlos, esto podría
descuadrar los rieles y provocar una caída del cristal. Los sistemas corredizos están
diseñados para que pueda limpiar todos los paños sin necesidad de sacar las ventanas y
mamparas.
9. PINTURA
La pintura es una composición química líquida formada por resinas, pigmentos y aditivos que
son mezclados en una forma equilibrada, tienen la función de dar color y proteger la superficie
sobre la cual se aplican. Aunque los fabricantes de pintura ofrecen uniformidad de color y
brillo, entre dos lotes distintos de pintura es muy difícil encontrar dos colores exactamente
iguales, en procesos de preparación distintos, pues el matizado podría incluir un componente
manual que influye en el resultado final preparado. Además, la pintura una vez seca, no
necesariamente coincidirá con el color de su pared, dependiendo de las condiciones en la que
estuvo expuesta (sol, agua, etc.), lo que se considera un deterioro normal.
9.1 Pintura en muros interiores

La pintura látex usada en el interior de las oficinas es VENCELATEX de Vencedor. El
color es Violet Whisper OW36 1P. Tiene la característica de ser lavable, permite usar
agua para poder desmanchar alguna sustancia ajena a la pintura, pero al eliminar la
mancha también se pierde el brillo original, quedando una aparente diferencia de color
en la pared que solo se uniformiza con el repintado.
9.2 Pintura en muros exteriores

La pintura en paredes exteriores tiene dos manos de imprimante, una mano de
sellador y dos manos de pintura látex. Para el cuidado, debe evitarse salpicar agua en
los muros al momento de regar, pues la acumulación de agua puede afectar la capa
de látex. Los muros exteriores son atacados por el sol, polvo, lluvia y vientos
originando un deterioro prematuro, requieren un mantenimiento anual en la pintura.
En construcciones nuevas es recomendable repintar (a partir del empaste de ser

necesario) al primer año de uso para desaparecer fisuras que se hayan presentado en
muros. En los años posteriores, en caso desee repintar, bastará con aplicar una mano
de pintura látex.
9.3 Pintura de Carpintería Metálica

En la carpintería metálica de barandas de áreas comunes se usó un sistema resistente
a la corrosión:
 Acondicionador de metales: para eliminar puntos de corrosión y suciedad.
 Imprimante epóxico: para lograr máxima adherencia.
 Epóxico repintable: acabado que permite retocar.
 Epóxico poliuretánico: acabado resistente a la corrosión.
Aun cuando este sistema es duradero frente al intemperismo se recomienda un

repintado anual previa preparación de superficies.
II. PREGUNTAS FRECUENTES
Pregunta Respuesta
1. Cuál es la empresa administradora del Centro Empresarial?..... Ver Ítem 23.1
2. Veo fisuras en las paredes o techos, son peligrosas?…………… Ver Ítem 2.1 y 2.2
3. Hasta cuándo van a aparecer las fisuras ?……..……………………… Ver Ítem 2.1
4. Cuándo debo resanar las fisuras ?……………………………………….. Ver Ítem 2.1
5. La trampa del lavatorio gotea, tengo una fuga ?……………………… Ver Ítem 3.2
6. Veo una mancha de humedad en la pared o en el techo…………… Ver Ítem 2.5
7. Salen chispas del enchufe…………………………….……………… Ver Ítem 4.2 y 4.4
8. Me están instalando el teléfono /cable y la tubería está obstruida..... Ver Ítem 4.5
9. Cuál es color de pintura utilizado en los interiores de la oficina ?...... Ver Ítem 9.1
10. Qué es el impuesto al alcabala ?........................................................ Ver Pág. 13
11. Debo realizar algún trámite luego de recibir mi propiedad ?…...… Ver Pág. 12 al 17
12. Se permite el uso del ascensor para las mudanzas ?…………… Ver Pág. 22 y 24
13. Qué debo hacer para disponer de los planos de mi oficina? Zuma entregará a cada
propietario, al momento de la entrega, una versión digital de su oficina en las
especialidades de Arquitectura, Estructuras, Instalaciones Eléctricas, Sanitarias y
Mecánicas. También entregara a la administración del Centro Empresarial, un CD de los
planos completos de “SoHo +, Oficinas Boutique” tal como fue proyectado.
14. Puedo inscribir mi propiedad en Registros Públicos? Una vez culminados los procesos de
finalización de obra, declaratoria de fábrica e independización en Municipio y en Registros
Públicos, la propiedad está apta para ser inscrita en los Registros Públicos de Lima. En el
caso de las propiedades vendidas con leasing o con crédito personal con garantía
hipotecaria, el Banco se encarga de gestionar este trámite. En el caso de las propiedades
vendidas al contado, el propietario lo hará a través de la notaria de su confianza.
1. LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO
Para poder realizar este trámite previamente ZUMA INMOBILIARIA, realizara el trámite
correspondiente al “Certificado de Defensa Civil para las áreas comunes” y la
“Independización en Rentas” en la municipalidad de Magdalena del Mar por cada unidad
inmobiliaria; una vez que se obtengan estos documentos entonces cada propietario puede
proceder a gestionar la Licencia de Funcionamiento correspondiente.
Donde realizar el trámite.

En la Sub Gerencia de Comercialización y Anuncios de la Municipalidad de Magdalena del
Mar y en el Módulo de Atención de Defensa Civil, ambos ubicados en el local del Palacio
Municipal ubicado en la Av. Brasil N° 3501, horario de Lunes a viernes de 8:00 a 4:00 pm.
A continuación se detallan los pasos a seguir para dicho trámite. Esta información ha sido
extraída de la página web de la municipalidad de Magdalena del Mar. ZUMA INMOBILIARIA
no se hace responsable por la inexactitud de los mismos o por cambio en los requisitos.
Documentos necesarios:
Locales desde 100 m2 hasta 500 m2:

 Formato “Solicitud de Licencia de Funcionamiento, con carácter de Declaración Jurada”,
se adjunta formato en el CD o de lo contrario solicitarla en Plataforma de atención o
descargarla de la página Web: www.munimagdalena.gob.pe
 Consignar en el Formulario el número de recibo de pago y la fecha en el que se hizo
efectivo éste.
 Copia de la vigencia de Poder del Representante Legal.
 Copia de DNI del Representante Legal.
 Formato “Declaración Jurada de Observancia de Condiciones de Seguridad en Defensa
Civil”, descargarla de la página web. Se adjunta el formato en el CD, ver los puntos (*)
para los requisitos de Defensa Civil.
 En caso de representación Carta Poder simple.
Requisitos adicionales:
 Copia simple del título profesional en el caso de servicios relacionados con la salud.
Costo del Trámite:

 Oficinas hasta 100m2 – S/. 90.00 Nuevos Soles
 Oficinas de 101 a 500m2 – S/. 100.00 Nuevos Soles
 Oficinas de más de 500m2 – S/. 120.00 Nuevos Soles
(*) Inspección Técnica de Seguridad en Defensa Civil (ITSDC) Básica EX POST (oficinas
hasta 100m2):
Civil”, descargarla de la página web, se adjunta formato en el CD.
 Carta Poder simple para la persona que va a realizar el trámite adjuntando copia del DNI
del Titular y el DNI del tramitador.
 Copia del Certificado de Operatividad de Extintores (extintores PQS de 6 Kg cada 40 m2).
 Copia del Certificado de Inspección Técnica de Seguridad en Defensa Civil de Detalle
correspondiente a las Áreas Comunes de la edificación (solicitarla a la Administración del
Centro Empresarial)
 Copia de Protocolo de Pozo a Tierra (solicitarla a la Administración del Centro
Empresarial)
Costo del Trámite:

 Oficinas hasta 100m2 – S/. 41.40 Nuevos Soles
(*) Inspección Técnica de Seguridad en Defensa Civil (ITSDC) Básica EX ANTE (oficinas
de 100 a 500m2):
Civil”, descargarla de la página web, se adjunta formato en el CD.
 Plan de Contingencia firmado por arquitecto en la primera hoja y por el Gerente,
Administrador y/o Jefe de Seguridad en todas las hojas.
 Planos de Seguridad y Evacuación a escala 1/50 o 1/100 firmada por arquitecto.
 Carta Poder simple para la persona que va a realizar el trámite adjuntando copia del DNI
del Titular y el DNI del tramitador.
 Copia del Certificado de Operatividad de Extintores (extintores PQS de 6 Kg cada 40 m2).
 Copia del Certificado de Inspección Técnica de Seguridad en Defensa Civil de Detalle
correspondiente a las Áreas Comunes de la edificación (solicitarla a la Administración del
Centro Empresarial).
 Copia de Protocolo de Pozo a Tierra (solicitarla a la Administración del Centro
Empresarial).
 Certificado de instalación de Laminas de Seguridad a vidrios primarios y/o espejos,
firmado por la empresa que realizo el servicio, según sea el caso.
 Certificado de aplicación de Retardante de fuego aplicado a alfombras o madera según
sea el caso.
Costo del Trámite:

 Oficinas de 100 a 500m2 – S/. 141.45 Nuevos Soles
Contacto:
Subgerencia de Gestión del Riesgo de Desastres (Municipalidad de Magdalena)
Teléfono: 678-0855
dcivil@munimagdalena.gob.pe
2. ACONDICIONAMIENTO DE OFICINA
Para poder realizar los trabajos de acondicionamiento de vuestras oficinas deberá ingresar
una carta de comunicación (se adjunta el formato) en la oficina de Mesa de partes de la
municipalidad de Magdalena del Mar, indicando los trabajos que se van a realizar.
Donde realizar el trámite.

En Mesa de Partes, ubicado en el local del Palacio Municipal ubicado en la Av. Brasil N°
3501, horario de Lunes a viernes de 8:00 a 4:00 pm.
En tres días la Municipalidad a través de la Sub Gerencia de Obras Privadas darán una
respuesta.
3. EDELNOR - “CAMBIO DE NOMBRE DE SUMINISTRO”
Los suministros instalados para cada oficina se han registrado a nombre de ZUMA
INMOBILIARIA SAC; por lo que es necesario realizar el trámite de cambio de nombre.
Donde realizar el trámite

En la agencia de EDELNOR, ubicada en Calle Cesar López N° 155, San Miguel, en horario de
lunes a viernes de 8:15 a 5:00
Documentos necesarios.
 Formato “Solicitud del Cliente” proporcionado por EDELNOR.
Para persona natural:

 Documento de propiedad – Copia de minuta de Compra venta / adenda.
 Copia del Acta de Entrega.
 Copia de documento de identidad del propietario (DNI, CE o CIP).
Para persona jurídica:

 Documento de propiedad – Copia de minuta de Compra venta / adenda.
 Copia del Acta de Entrega.
 Copia de documento de identidad del Representante Legal (DNI, CE o CIP).
 Copia de la vigencia de Poder del Representante Legal.
 Ficha RUC.
Los documentos no deberán tener una antigüedad mayor a 3 meses.
El responsable del trámite.

Corresponde a cada propietario hacer el trámite de “Cambio de propietario” del suministro que
corresponde al inmueble adquirido.
El trámite es totalmente gratuito.
Documento resultante.
Recibo del suministro correspondiente a nombre de cada propietario.
Zuma realizara el trámite para aquellas unidades entregadas entre Diciembre 2015 y Enero
2016.
III. NORMAS DE CONVIVENCIA Y MANUAL DE OPERACIONES
Centro Empresarial SoHo +, Oficinas Boutique
Como es de amplio conocimiento, la convivencia en propiedad horizontal implica un
comportamiento adecuado por parte del conjunto de los usuarios, basándonos en el respeto a
las normas y la consideracion mutua.
En este manual ZUMA les ofrece una serie de normas, agradecemos a cada propietario
transmitirlas a sus colaboradores o inquilinos, con el fin de lograr una vecindad con relaciones
saludables.
El propietario que arriende o venda su inmueble es responsable de poner en conocimiento del

inquilino o nuevo propietario el presente documento de Normas de Convivencia y Manual de
Operaciones. En ningún caso podrá alegarse el desconocimiento del mismo.
1. Empresas Usuarias y su Personal

1.1 Las Empresas que ocupen el Centro Empresarial deberán proporcionar a la
Administración una relación de su personal, la misma que deberán mantener
permanentemente actualizada.
1.2 Deberán llenar y entregar a la Administración el formato denominado FICHA DE
INFORMACION PARA CASO DE EMERGENCIA, que contiene la información
confidencial que se utilizará exclusivamente en caso de emergencia.
1.3 Los usuarios deberán portar permanentemente y en lugar visible su fotocheck de
identificación personal. El personal que no porte su fotocheck y que no figure en la
relación de personal proporcionada por la empresa usuaria a la Administración será
tratado como visitante.
1.4 Los usuarios que ingresen acompañados de visitantes deberán de informar a la
Recepcionista o Agente de Vigilancia para que los identifique como tales.
1.5 Los usuarios que retiren enseres, equipos, mobiliarios, etc., deberán entregar a la
Administración o Agente de Seguridad la correspondiente guía de salida.
1.6 Las empresas usuarias son responsables de la seguridad interna de sus oficinas. Se
recomienda mantener las puertas cerradas, especialmente en las horas que su personal
se encuentre de refrigerio o en horario no habitual.
2. Visitantes
2.1 Los visitantes ingresarán por el Lobby. En Recepción se les solicitará un documento de
identidad (DNI, licencia de conducir, pasaporte o carné de extranjería) a cambio del cual
le entregarán un PASE DE VISITANTES, que deberá portar en lugar visible.
2.2 El visitante está autorizado a dirigirse exclusivamente al piso y oficina señalada en el
pase entregado.
2.3 En caso que un visitante se presente sin portar un documento que compruebe su
identidad, su ingreso será permitido sólo con autorización escrita del responsable de la
empresa a donde se dirige.
2.4 A los visitantes se les podrá revisar paquetes, carteras, maletines u otros bultos que
porten.
2.5 En caso el usuario tenga más de cinco visitantes programados, con el fin de agilizar el
acceso, deberá entregar a la Administración una lista con sus nombres y DNI al correo
fernando.lizarraga@servisecuritasperu.com.
2.6 La Administración almacenará la relación detallada de los visitantes por el lapso de dos
meses.
3. Proveedores y Mensajeros
3.1 Los usuarios coordinarán anticipadamente con la Administración la carga y descarga de
equipos, enseres u otros.
3.2 Para recibir mercaderías o para el traslado de enseres, los proveedores podrán ingresar
con su movilidad al estacionamiento que la empresa pertinente señale en coordinación
con la Administración.
3.3 El ingreso o despacho de paquetes, bultos, enseres u otros, deberá ser informada con
anticipación a la Administración. El horario permitido para el traslado de materiales o
útiles es de lunes a viernes de 10:00 a 12:00 horas, de 15:00 a 17:00 horas y después
de las 20:00 horas.
3.4 Los proveedores y mensajeros sólo ingresarán con la correspondiente autorización de la
empresa a la que se dirigen.
3.5 El Coordinador del Centro Empresarial evaluará el tipo de mercadería y será él quien
indique si puede ser trasladado por las escaleras de emergencia o por el ascensor
siempre y cuando no exceda la capacidad de carga del equipo y este se encuentre
protegido con un forro para no dañar las paredes de la cabina. CABE SEÑALAR QUE
EL CENTRO EMPRESARIAL NO CUENTA CON UN ASCENSOR DESTINADO PARA
CARGA.
4. Personal de Servicio Exclusivo

4.1 El personal de servicio exclusivo de las empresas usuarias tales como, mantenimiento,
limpieza y seguridad, será registrado en la administración por la misma empresa
usuaria.
4.2 Deberán cumplir con las mismas disposiciones establecidas para los proveedores y
mensajeros.
5. Correspondencia
5.1 La correspondencia de las empresas será recibida en la MESA DE PARTES y se
utilizará el sello de cargo de correspondencia del Centro Empresarial.
5.2 Para evitar el ingreso de personas ajenas al Centro Empresarial, en caso que la
correspondencia requiera obligatoriamente cargo de la empresa destinataria, ésta
deberá enviar una persona a recogerla y/o autorizar el ingreso del portador del
documento.
5.3 El personal de Recepción o de Vigilancia del Edifico tiene prohibido tanto recibir como
abrir correspondencia o encargos personales o de empresas.
5.4 No se recibirán comprobantes de pago, cartas notariales, notificaciones, citaciones
judiciales, o cualquier otro documento de carácter legal que requiera cargo del
destinatario.
5.5 Se encuentra prohibido recibir sobres con dinero, cheques, llaves de oficinas y cualquier
otro tipo de cosas de valor.
5.6 Mesa de Partes tendrá un horario de 9:00 am a 1:00 pm y de 2:00 pm a 5:00 pm. La
correspondencia recibida durante el día será distribuida en las oficinas diariamente entre
las 5:00 pm y las 6:00 pm.
6. Estacionamientos
6.1 El ingreso y salida de los vehículos será mediante tarjeta de proximidad que cada
usuario debe tener para abrir la tranquera.
6.2 La puerta enrollable abrirá a las 7:00 horas y se cerrarán a las 20:00 horas. Fuera de
este horario se abrirá y cerrará según se requiera o esté autorizado.
6.3 La velocidad de tránsito vehicular en los estacionamientos es de 10Km/hora.
6.4 Son para uso exclusivo de los automóviles o camionetas que el propietario o usuario
designe en sus cocheras numeradas.
6.5 El Centro Empresarial no cuenta con estacionamientos comunes para visitantes. En
caso de recibir visitantes con vehículo, los responsables deberán informar con
anticipación a la Administración, para que permita el ingreso y estacionamiento del
mismo, en la cochera que designe el usuario. Se exigirá a los visitantes que sus
invitados usen un PASE VEHICULAR con el número de cochera en el espejo retrovisor.
6.6 Los autos que porten control remoto deben ser registrados en la administración. En
caso estos se estacionen en cocheras distintas a las que le corresponden no podrán
volver a ingresar al Centro Empresarial. Si alguna empresa autoriza el ingreso de un
auto visitante a su cochera, el conductor está obligado a dejar su DNI al vigilante y
estacionarse exclusivamente en la cochera asignada. De no ser el caso, este auto no
volverá a ingresar al Centro Empresarial.
6.7 No está permitido estacionarse sobre las vías de circulación.
6.8 Cuando el usuario ingrese al estacionamiento con acompañante, deberá facilitar su
identificación al Agente de Vigilancia.
6.9 No está permitido transitar peatonalmente por la rampa vehicular.
6.10 No está permitida señalización alguna en los estacionamientos sin la previa aprobación
de la Junta de Propietarios o su Directiva.
6.11 Está prohibido tocar el claxon.
6.12 Las alarmas de los vehículos estacionados deberán desconectarse o calibrarse a fin de
evitar que se activen innecesariamente.
6.13 Nadie podrá hacer uso, ni siquiera temporalmente de la cochera de otro residente, salvo
autorización del propietario comunicada previamente a la Administración.
6.14 Los daños o pérdidas ocurridos dentro del automóvil estacionado será de exclusiva
responsabilidad de su propietario, debiendo éste cerciorarse de dejar puertas y
ventanas bien cerradas, así como evitar dejar bienes de valor en su interior.
6.15 Verificar que los vehículos no presenten fugas de aceite para evitar manchar el piso de
los estacionamientos. En caso que las tuviera, colocar un protector mientras se
soluciona el desperfecto.
6.16 Todo propietario de vehículo debe comprometerse a tenerlo limpio y presentable dentro
del estacionamiento del Centro Empresarial.
6.17 El uso del área de estacionamiento está destinado únicamente para el parqueo de
vehículos y/o motos. Con la finalidad de preservar las condiciones de esta área no se
permite que los estacionamientos sean usados como almacén, no estando permitido
dejar en esta zona, así sea el área demarcada del vehículo, cajas, llantas, repuestas,
muebles o cualquier otro objeto, con fines de almacenamiento.
6.18 Es responsabilidad de los usuarios tomar las respectivas medidas de seguridad cuando
dejen motos estacionadas.
6.19 El lavado de autos está permitido en el área de su estacionamiento debiendo tener el
cuidado de que no permanezcan charcos de agua ni restos de basura que perjudiquen
a los vecinos. Las personas que realicen el trabajo de lavado de autos deberán dejar el
área complemente seca y limpia.
6.20 El personal que sea contratado por las oficinas para el lavado de autos, deberán estar
registradas en la base de datos del Centro Empresarial.
6.21 ESTA PROHIBIDO EL ALQUILER DE LAS COCHERAS A PERSONAS QUE NO
SEAN USUARIOS DEL CENTRO EMPRESARIAL.
7. Estacionamientos de bicicletas
7.1 El ingreso y salida de los usuarios con sus bicicletas será mediante tarjeta de
proximidad que tendrá el personal de seguridad del Centro Empresarial para abrir la
tranquera.
7.2 El espacio propiamente dicho se encuentra ubicado en el sótano 1 y tiene una
capacidad para 15 bicicletas, la disponibilidad de sitios será según orden de llegada.
7.3 Cada usuario debe contar con los accesorios de seguridad propios.
7.4 Dentro del estacionamiento deben desplazarse con precaución y con el cuidado para no
rayar los autos.
8. Áreas Comunes
8.1 Ningún área común del Centro Empresarial podrá ser usada como sala de exhibición o
de espera.
8.2 Con el fin de mantener una buena imagen exterior del Centro Empresarial, no está
permitido colocar avisos de alquiler. Zuma ofrece el servicio gratuito de contactar a los
interesados en alquilar con ustedes a través de su página web. Para hacer uso de este
beneficio solo tiene que enviarnos un correo a ventas@zuma.pe con los datos de la
persona de contacto.
8.3 Los ductos o cuartos de montantes son áreas comunes, consecuentemente no podrán
ser utilizadas por ningún usuario en forma particular.
8.4 Las líneas troncales de agua y desagüe son bienes comunes.
8.5 Todo tipo de conexión a los servicios generales del Centro Empresarial deberá ser
autorizado por la Directiva por intermedio de la Administración.
8.6 Las áreas comunes no podrán ser modificadas sin contar con la previa autorización de
la Directiva gestionada por intermedio de la Administración.
8.7 Está prohibido fumar en las áreas comunes del Centro Empresarial.
8.8 Está prohibido colocar cualquier tipo de muebles, macetas o adornos sin autorización de
la Junta.
9. Entrada y fachada
9.1 Los propietarios e inquilinos tendrán especial cuidado en la pulcritud y buena
conservación de la zona de ingreso al Centro Empresarial y las áreas comunes.
Recuerde que la fachada exterior de su propiedad constituye parte de las áreas
comunes y por ende, le pertenece a la Junta de Propietarios.
10. Diseño Arquitectónico
10.1 Es obligación de todos los propietarios preservar el diseño arquitectónico “visible” del
Centro Empresarial y no introducir modificaciones, salvo expreso consentimiento de la
junta de propietarios y eventualmente de los arquitectos proyectistas.
10.2 Están prohibidas las instalaciones externas que alteren el aspecto del Centro
Empresarial. En caso resultara indispensable la instalación de elementos visibles desde
el exterior en cualesquiera de las oficinas, el propietario o inquilino interesado deberá
solicitar a la Junta de Propietarios la aprobación previa correspondiente. No está
permitido el uso de stickers u objetos similares en las ventanas visibles desde la calle.
10.3 En el caso de que cada oficina requiera colocar su logotipo en el hall que las
corresponda debe seguir las indicaciones hechas en el Anexo 1.
10.4 Las plantas que se coloquen en los espacios comunes deben mantenerse en buen
estado para que cumplan su función decorativa, y no deberán arañar ni estropear los
cerámicos y paredes.
10.5 No podrán colocarse toldos, rejas exteriores en las ventanas, floreros y cualquier otro
elemento ajeno que altere las condiciones originales del diseño, salvo nuevos acuerdos
en Junta de Propietarios.
10.6 No podrán colocarse rejas en las puertas de las oficinas, ni modificiones en estas que
varíen la homogeneidad de las áreas comunes.
10.7 No está permitido el tendido de cables, cordones, cables de TV, Teléfono,
intercomunicadores o para cualquier otro propósito fuera de los ductos y/o montantes
establecidos para ello en el Centro Empresarial.
10.8 No podrá colocarse objetos decorativos en el Hall de entrada de las oficinas, sin el
consenso (mediante acta firmada) de los otros propietarios de inmuebles del piso y sin
la autorización de la Administración.
10.9 Los rollers para las ventas deben ser de color bronce al 5%, sin estampados.
11. Ascensor
11.1 El ascensor es un equipo muy delicado, su uso es exclusivamente para el traslado de
las personas.
11.2 Uno de los ascensores podrá utilizarse para el traslado de enseres ligeros, para lo cual
contamos con un forro en la cabina.
11.3 Toda persona que haga uso del ascensor para trasladar maletas, paquetes o cualquier
tipo de carga ligera, deberá tomar las medidas de precaución a fin de no deteriorar el
acabado de este. El ascensor no será utilizado para mudanzas o trasporte de carga
pesada.
11.4 Cualquier daño causado a los acabados de la cabina en el momento del traslado de
bultos será asumido íntegramente por la persona que causo el daño o por el propietario
o inquilino correspondiente.
11.5 No podrá mantenerse la puerta abierta del ascensor ni detenerlo innecesariamente a fin
de no perjudicar a los demás usuarios y no dañarlo.
11.6 En el ascensor no está permitido fumar ni ingerir alimentos o bebida alguna.
11.7 Los niños menores de 5 años no podrán utilizar el ascensor si no van acompañados por
personas adultas.
12. Aire Acondicionado
12.1 El sistema de aire acondicionado centralizado requiere una alta carga eléctrica para su
funcionamiento y cuenta con medidores exclusivos de energía, siendo su consumo
elevado. Es por esto que el control de sistema estará a cargo de la empresa
Administradora y se usará de acuerdo a los criterios que se establezcan.
12.2 El consumo de la energía del AA será prorrateada por área y cobrada de esa forma en
el mantenimiento mensual.
12.3 El Centro Empresarial deberán contar con por lo menos el 40% de las oficinas operando
antes de poner en funcionamiento el sistema por primera vez.
12.4 Se establecerá un horario de encendido y apagado del sistema con la finalidad de
optimizar energía y no usarlo en horas de baja operación. (P. Ejemplo: en las noches,
domingos y feriados).
12.5 Las oficinas que requieran un sistema de enfriamiento permanente (24hx07) para sus
servidores de cómputo u otro equipamiento especial, deberán considerar la
implementación de una solución independiente al sistema de Chillers del Centro
Empresarial.
12.6 Es importante considerar que el sistema de Chillers es parte de equipamiento común y
que una vez puesto en marcha, todos pagarán en su mantenimiento el uso del mismo
de acuerdo a su área de propiedad sin importar si lo usan o no.
12.7 Durante el primer año (2016) el consumo del Sistema de A.A. será pagado por quienes
hayan implementado el aire acondicionado en sus oficinas. Luego será pagado por
todos los propietarios.
12.8 Así mismo las oficinas al momento de implementar y realizar el empalme y
acoplamiento al sistema del Chiller, deberán cumplir con los protocolos que indica el
proveedor. Así mismo los componentes ya sea equipos electrónicos y mecánicos
deberán ser según los exigido y recomendado por el proveedor.
13. Escaleras
13.1 Deberán permanecer sin elementos que impidan una libre circulación.
13.2 Las puertas de las escaleras hacia el hall de ascensores permanecerán cerradas.
13.3 Las puertas del hall de ascensores permiten el libre acceso a la escalera de
emergencia.
13.4 No está permitido dejar bolsas de basura en las escaleras de emergencia.
13.5 No está permitido fumar dentro de las escaleras de emergencia, ya que se corre el
riesgo que se active el sistema electrónico de detección de humo y presurización,
ocasionando una falsa alarma, perjudicando la tranquilidad y ornato del Centro
Empresarial.
13.6 No está permitido colocar tacos de madera, plástico u cualquier otro tipo de material que
frene a las puertas de emergencia, puesto esto produce daños en el mecanismo de los
brazos hidráulicos.
14. Evacuación de Desperdicios

14.1 A fin de mantener la limpieza del Centro Empresarial y alrededores, no está permitido
dejar ningún tipo de bolsa o caja de basura o desperdicios en los pasillos.
14.2 En cada piso se cuenta con un cuarto de basura, este cuarto cuenta con un ducto
metálico que canaliza los desperdicios hacia el cuarto de basura central ubicado en el
primer sótano del Centro Empresarial; los desperdicios que se desechen a través de
este ducto deberán estar colocados en bolsas plásticas bien cerradas, sin líquidos, ni
cajas y desechos de tamaño mayor al del tamaño de la compuerta metálica del ducto.
14.3 No botar colillas, envolturas y otros en los pasadizos, escaleras o en la terraza.
14.4 El personal responsable de la limpieza de las empresas usuarias depositarán los
desperdicios en el cuarto de basura ubicado en el primer sótano en bolsas plásticas
bien cerradas, sin líquidos, cajas y desechos de tamaño mayor al de las bolsas
plásticas, en el horario entre las 7am y 9am y 5pm a 7pm.
14.5 Está prohibida la acumulación de desmonte o materiales excedentes de obras en las
áreas comunes.
14.6 Para el desecho de cajas u otros similares que no entren en las bolsas de plástico, el
usuario responsable coordinará su eliminación con la Administración.
15. Servicios de Mantenimiento

15.1 El mantenimiento y reparación de los sistemas eléctricos, iluminación, sanitarios,
cerrajería, etc. al interior de las oficinas es responsabilidad exclusiva de cada empresa
usuaria.
15.2 La empresa usuaria de la oficina es responsable del cumplimiento de la Ley de
Seguridad y Salud Ocupacional por parte de los contratistas que implementen sus
instalaciones internas.
15.3 El ingreso de contratistas para realizar trabajos de mantenimiento deberán ser
coordinados previamente con la Administración. Para ello, el usuario deberá enviar
relación de los trabajadores que estarán a cargo de la obra. El acceso será similar al de
proveedores. Usarán las escaleras para su desplazamiento. Al momento de ingresar,
los trabajadores deberán entregar sus documentos de identidad al Agente de Vigilancia,
quien entregará a cambio un Pase que portarán en lugar visible.
15.4 Cuando salgan herramientas o materiales deberá haber de por medio una guía de
salida. Al salir, el Agente de Vigilancia, podrá revisar maletines y bultos en general.
15.5 Los trabajos que generen ruidos fuertes, malos olores u otros que causen incomodidad
a los usuarios, se efectuarán sólo en horas y días que se acuerden con la
Administración o que señale la Municipalidad.
16. Mudanzas
16.1 Las mudanzas, tanto de ingreso como de salida, deberán ser comunicadas a la
Administración con una anticipación mínima de 48 horas. Deberán contar
obligatoriamente con una carta del Propietario autorizando la mudanza y la autorización
de la entidad Municipal o Policial correspondiente.
16.2 Para mudarse, el propietario o usuario deberá obligatoriamente estar al día en el pago
de los gastos comunes de mantenimiento que le correspondan.
16.3 Los trámites policiales y municipales son responsabilidad exclusiva del usuario.
16.4 Los daños ocasionados en las áreas comunes deberán ser reparados de inmediato por
la empresa responsable. En caso que no se realice la reparación en el lapso máximo de
una semana, la Administración encargará la reparación a los proveedores pertinentes y
cargará el costo al usuario responsable.
16.5 El horario establecido para mudanzas es de lunes a viernes de 20:00 horas a 7:00
horas, los sábados de 14:00 horas en adelante, y domingos y feriados todo el día hasta
las 7:00 horas del día laborable siguiente.
17. Fumigación de Oficinas
17.1 La Administración informará oportunamente a los usuarios las fechas de fumigación de
las áreas comunes.
17.2 La fumigación interna de sus oficinas es responsabilidad de cada empresa usuaria, sin
embargo deberán coordinar los trabajos con la Administración, por escrito, con un
mínimo de dos días de anticipación. Las fumigaciones se llevarán a cabo los sábados
después de las 14:00 horas y los domingos y feriados durante todo el día.
18. Salón de Usos Múltiples y Directorios y Sala para pago de Proveedores

18.1 El Centro Empresarial cuenta con una Sala de Usos Múltiples (SUM) con un aforo de
108 personas, dos Directorios con un aforo de 10 y 12 personas y Sala para pago de
Proveedores con un aforo de 8 personas; todos estos ambientes están ubicados en el
primer piso.
18.2 Para reservar el SUM, Directorios o Sala de Proveedores; el usuario deberá estar al día
en el pago de los gastos comunes de mantenimiento.
18.3 El horario de uso del SUM será de lunes a viernes de 8:30 am a 8:30 pm y los sábados
de 8:30 am a 8:30 pm, mientras que el horario de uso de los Directorios será de lunes a
viernes de 8:00 am a 8:00 pm y los sábados de 8:00 am a 2:00 pm. El horario de uso de
la Sala de Proveedores de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y los sábados de 8:00
am a 2:00 pm. Estos horarios dan como resultado una cantidad de horas por mes
disponibles para su uso. Estos horarios dan como resultado una cantidad de horas por
mes disponibles para su uso.
18.4 A comienzo de cada año la Administración entregará a cada usuario los turnos
disponibles en el año, se partirá de una base de duración del turno de 1 hora 50
minutos. Los turnos que correspondan a cada usuario serán calculados de acuerdo al
porcentaje de participación que tenga en el Centro Empresarial.
18.5 Los turnos del SUM de lunes a sábado, serán los siguientes: de 8:30 am a 10:20 am; de
10:30 am a 12:20 am; de 12:30 m a 2:20 pm; de 2:30 pm a 4:20 pm; de 4:30 pm a 6:20
pm y de 6:30 pm a 8:20 pm.
18.6 Los turnos de los directorios de lunes a viernes, serán los siguientes: de 8:00 am a 9.50
am; de 10:00 am a 11:50 am; de 12:00 m a 1:50 pm; de 2:00 pm a 3:50 pm; de 4:00 pm
5:50 pm y de 6:00 pm a 7:50 pm. Los sábados los turnos serán los siguientes: de 8:00
am a 9.50 am; de 10:00 am a 11:50 am y de 12:00 m a 1:50 pm.
18.7 Los turnos de la Sala de Proveedores de lunes a viernes, serán los siguientes: de 8:00
am a 10:00 am; de 10:00 am a 12:00 am; de 12:00 m a 2:00 pm; de 2:00 pm a 4:00 pm
y de 4:00 pm a 6:00 pm. Los sábados los turnos serán los siguientes: de 8:00 am a
10:00 am; de 10:00 am a 12:00 am y de 12:00 m a 2.00 pm.
18.8 Cada propietario podrá consultar la disponibilidad del SUM, Directorios y/o Sala para
Pago de Proveedores en un CALENDARIO VIRTUAL manejado por la administración,
en caso el turno que desea esté disponible deberá enviar un correo al Administrador,
con una anticipación máxima de 30 días y mínima de 1 día solicitando la reserva.
Tendrá prioridad de uso quien formalice su solicitud y obtenga la respuesta de
aprobación primero. Una vez separada el área se considerará que ha sido utilizada así
el usuario no la llegara a utilizar.
18.9 El uso de estos ambientes tendrá un costo por turno que la Junta Directiva aprobará. Si
un usuario necesitara más turnos que los que por su porcentaje de participación le
corresponden, deberá cancelar un 50% adicional por turno y solo podrá solicitarlo con
24hrs de anticipación siempre y cuando el turno este libre. Los turnos separados
generan el costo automáticamente y solo podrán ser anulados con 24hrs de
anticipación.
18.10 Los ingresos por uso de estos ambientes cubrirán los costos de mantenimiento de los
mismos y eventualmente su equipamiento. La Junta podrá decidir variar el monto del
costo por turno, así como los turnos y los requisitos de uso, cuando lo estime
conveniente y de acuerdo a las experiencias que se vayan presentando.
18.11 Los Directorios se usaran exclusivamente para reuniones de trabajo. No está permitido
ingresar comidas a los Directorios.
18.12 El Administrador entregará los ambientes, con cargo, al responsable de su utilización y
este, luego de usarlo, deberá devolverlo de la misma manera y en las mismas
condiciones. Quien solicite el ambiente se responsabiliza de su buen uso y de cubrir el
costo de cualquier daño ocasionado durante su utilización.
18.13 La kitchenette ubicada en el primer piso es de uso exclusivo del SUM y Directorios.
18.14 La Terraza de Eventos ubicada en el primer piso, el uso de este ambiente está
vinculado al uso del SUM. Los turnos son de 4 horas y el costo por uso es 4 veces
mayor al costo del turno del Directorio, SUM y Sala para pago de Proveedores.
18.15 En el caso que durante su uso de utilicen parlantes o altavoces, será necesario
asegurar (por horario o protección acústica) no perturbar la tranquilidad de las oficinas
del Centro Empresarial.
19. Sala de Reuniones Rápidas

19.1 El Centro Empresarial cuenta con dicho ambiente ubicado en el primer piso, con un
aforo de 16 personas. Su uso es exclusivamente para propietarios e inquilinos.
19.2 Los turnos de uso serán de 15 minutos, comprendidos desde las 9:00 am horas hasta
las 6:00 pm horas; y deben ser coordinados con la administración del Centro
Empresarial.
19.3 No se permite el ingreso de comidas ni bebidas.
20. Comedor común y Terraza

20.1 El Centro Empresarial cuenta con una Cafetería, ubicada en el segundo piso, con un
aforo de 112 personas en el ambiente interior y un aforo de 40 personas en la terraza.
Su uso es exclusivamente para propietarios e inquilinos.
20.2 Los turnos de refrigerio serán de 30 minutos cada uno, comprendidos desde las 12
horas hasta las 15 horas (6 turnos).
20.3 Ningún usuario tendrá prioridad de uso. Su utilización será por orden de llegada. Si
estuviera llena permanentemente, los usuarios, en coordinación con la Administración,
deberán ponerse de acuerdo en el horario de uso.
20.4 No está permitido ingresar al ascensor con comidas frías o calientes, salvo que estén en
tappers o loncheras.
21. Terrazas, patios y jardines interiores

21.1 Está totalmente prohibido fumar en el Centro Empresarial incluso en las terrazas, patios
y jardines interiores.
21.2 El patio interior ubicado en el segundo piso es un área de uso común; sin embargo su
uso no debe perturbar las labores de las oficinas colindantes (oficinas 206 y 207).
22. Fitness center, vestuarios y Pista de Trote
22.1 Está totalmente prohibido fumar y comer la pista de Trote y el gimnasio.
22.2 El uso de estos espacios están destinados básicamente para hacer deporte, por lo tanto
el uso de la indumentaria apropiada será obligatorio, en especial de calzado deportivo
adecuado para la pista de trote, queda prohibido el ingreso a esta área con zapatos de
taco.
22.3 Está prohibido el ingreso de recipientes de vidrio o material cortante en la pista de trote.
22.4 El uso de los vestuarios es exclusivo para los usuarios (propietarios o inquilinos) del
Fitness center y pista de trote.
22.5 El horario de uso de estas áreas de lunes a viernes de 6:00 am a 8:00 pm y los sábados
de 6:00 am a 2:00 pm.
23. Cuota de Mantenimiento

23.1 Zuma ha contratado los servicios profesionales de la empresa SERVISECURITAS
SAC, cuyo Coordinador General asignado al Centro Empresarial es el Sr. FERNANDO
LIZARRAGA (teléfono: 945-359-947, e-mail
Fernando.lizarraga@servisecuritasperu.com, quien permanecerá en el Centro
Empresarial de Lunes a Viernes de 8am a 8pm y Sábados de 9am a 2pm. Así mismo la
administración durante la etapa de Implementación estará a cargo del Sr. BARNABY
BARDELLI, correo electrónico: barnaby.bardelli@servisecuritasperu.com.
23.2 Zuma asumirá los honorarios de la administración los meses de diciembre 2015, enero y
febrero 2016, mientras que los vecinos del Centro Empresarial se instalan. Durante
este periodo, los propietarios cancelarán los gastos por servicios (portería, limpieza, luz
común, agua, jardinería, etc). En adelante, la junta de propietarios puede ratificar la
labor de la empresa administradora y continuar con sus servicios u optar por otra
empresa.
23.3 Los recibos de las cuotas ordinarias serán emitidos los 5 primeros días de cada mes y
de cancelaran se cancelaran los primeros 5 días de cada mes.
24. Porteros, vigilantes y personal de limpieza

24.1 Estarán bajo la dirección de la Administración y de la Directiva de la Junta de
Propietarios. No abandonarán el Centro Empresarial en ningún momento salvo
excepciones, de emergencia o fuerza mayor. Están obligados a prestar ayuda a los
residentes, resguardar escrupulosamente la seguridad del Centro Empresarial y velar
por el cumplimiento de las normas de este documento en todo aquello que corresponda
a sus obligaciones.
24.2 No está permitido efectuar encargos a los porteros ni al personal de limpieza que
implique su alejamiento de las instalaciones del Centro Empresarial.
24.3 No está permitido contratar al personal de limpieza del Centro Empresarial para realizar
trabajos dentro de las oficinas, esto ni siquiera fuera de su horario laboral.
24.4 Cualquier desavenencia con el personal de portería deberá ser comunicada a la
Administración. Ningún propietario tiene derecho a dar nuevas órdenes, despedir o
maltratar verbalmente al personal por cumplir sus obligaciones.
24.5 A los propietarios declarados inhábiles se les suspenderá el acceso y goce de
determinados bienes y servicios comunes no esenciales de acuerdo al reglamento
interno.
25. Inquilinos y nuevos propietarios.
25.1 Los inquilinos están obligados por el presente documento. En caso de incumplimiento,
los propietarios se comprometen a adoptar las medidas necesarias. De ser pertinente, la
Junta de Propietarios podrá instarlos a tomar medidas legales correspondientes,
incluyendo el desahucio del arrendatario infractor.
25.2 El propietario está obligado a entregar el presente documento a su inquilino insistiendo
en su cumplimiento y transmisión a sus colaboradores.
25.3 El propietario que arriende o venda su inmueble es responsable de poner en
conocimiento del inquilino o comprador el presente documento de Normas de
Convivencia. En ningún caso podrá alegarse el desconocimiento del mismo. Así mismo
deberá informar a la Administración y a la Junta de Propietarios que vendió la
propiedad.
26. Modificación de estas Normas de Convivencia:

Cualquier propietario podrá solicitar la modificación o ampliación de este documento
fundamentando debidamente su pedido. El planteamiento será discutido en la Junta de
Propietarios, las modificaciones se aprobarán por mayoría simple en una sesión que cuente
con el quórum reglamentario. Finalmente, la Junta está obligada a comunicar a todos los
propietarios los cambios que se hubiesen generado.
IV.REGLAMENTO PARA EL INGRESO DE CONTRATISTAS PARA

LA IMPLEMENTACION DE OFICINAS
Objetivo
Establecer la reglamentación para el ingreso de los contratistas para la implementación de las
oficinas del Centro Empresarial SoHo + Oficinas Boutique.
Alcance
Las indicaciones de este documento alcanzan a todas las actividades de obra que se realicen
dentro de las instalaciones del Centro Empresarial. Su cumplimiento es obligatorio para todos
los propietarios, usuarios, contratistas, sub-contratistas y personal eventual, que participen en
la realización de los trabajos, incluyendo a proveedores y visitantes.
Filosofía De Cero Accidentes

El personal debe dirigir todos sus esfuerzos hacia el principal objetivo de lograr que cada
tarea de obra se ejecute sin la ocurrencia de ningún tipo de accidente o incidente de trabajo.
Los diferentes niveles de supervisión que participan en los trabajos de obra llevarán a cabo un
permanente proceso proactivo de prevención de riesgos totalmente integrado a las labores
diarias, de forma tal que la seguridad sea parte esencial inherente al trabajo.
Principales responsabilidades de los propietarios o usuarios
1. Consideraciones Generales
Cada propietario priorizará el suministro de los sistemas, equipos y materiales necesarios
para cumplir los requerimientos generales de seguridad en todas las instalaciones y áreas de
labor, tanto interiores como exteriores que comprendan al Centro Empresarial.
Los propietarios cumplirán con dotar a todo su personal de obra de la ropa de trabajo y del
equipo de protección individual de rigor, en la calidad y cantidades requeridas. Los
trabajadores, bajo pena de acción disciplinaria, están obligados a usar correctamente y en
forma permanente, la ropa de trabajo y los equipos de protección personal que reciban.
Cada propietario mantendrá en obra dotaciones adecuadas de equipos, herramientas y
demás implementos de trabajo, en condiciones óptimas de uso, y en cantidades suficientes.
Deberán tener recipientes apropiados e identificados para recolectar los desperdicios y
escombros de sus trabajos.
Los propietarios serán responsables del cuidado y protección de las instalaciones, equipos,
herramientas y materiales, propios y asignados que utilicen, así como del buen mantenimiento
y conservación de los mismos.
Será requisito indispensable para integrarse a las labores de obra, que todos los trabajadores
sin excepción, se reencuentren al día en su inscripción al seguro complementario de trabajo
de riesgo.
Está prohibido ingresar al Centro Empresarial el personal que se encuentre en estado etílico.
El propietario o usuario de la sección de propiedad exclusiva pertinente es el que proveerá la
energía eléctrica para sus contratistas.
2. Personal De Seguridad
Cada propietario debe contar con un supervisor de seguridad quien se encargará de hacer
cumplir a cabalidad las exigencias de seguridad, salud y medio ambiente en el Centro
Empresarial.
Será requisito indispensable que el propietario exija que todos sus trabajadores reciban en
forma obligatoria, antes de ingresar por primera vez a sus labores una charla de inducción de
no menos de dos horas de duración, sobre los requerimientos mínimos de seguridad, salud y
medio ambiente en el Centro Empresarial. Los supervisores de seguridad de cada propietario
dictarán esta charla al personal a cargo.
Será requisito indispensable que el propietario antes de iniciar las labores, reúna a sus
trabajadores por grupos para dar lectura y comentar la charla de seguridad diaria que tendrá
una duración de aproximadamente cinco minutos. Las ocasiones también podrán ser
aprovechadas por los supervisores o capataces de obra, para impartir instrucciones que
refuercen las precauciones a tener en cuenta en cada tarea específica.
El jefe de seguridad de cada obra, en forma semanal, deberá entregar al propietario o usuario
pertinente, los registros detallados de la asistencia del personal a todas las actividades de
capacitación efectuadas.
3. Permisos de trabajo
Todos los propietarios deberán comunicar el acondicionamiento de sus oficinas a la
municipalidad de Miraflores para poder ejecutar los trabajos (formato en tramites cd); esta
solicitud tendrá que ir firmada adicionalmente por ZUMA INMOBILIARIA mientras que las
unidades inmobiliarias no estén independizadas.
Los responsables de los propietarios deberán obtener previamente por escrito del
administrador del Centro Empresarial, las respectivas autorizaciones para realizar los trabajos
o maniobra que requieran por su naturaleza o características especiales la adopción de
precauciones de excepción para llevar a cabo su ejecución de manera segura.
4. Informe mensual y semanal de seguridad

Los fines de cada mes, la supervisión de seguridad de cada propietario remitirá al
administrador del Centro Empresarial, un informe de la situación de seguridad de los trabajos
realizados.
Semanalmente se deberá mostrar al administrador o al jefe de seguridad de la obra, los
formatos de las charlas de seguridad llevadas a cabo durante la semana, debidamente
firmadas por sus trabajadores.
5. Accidentes e incidentes de trabajo

Todo accidente de trabajo será de exclusiva responsabilidad del propietario o usuario
pertinente. Además, los accidentes de trabajo, por leves que sean, deberán ser reportados de
inmediato al administrador del Centro Empresarial o al jefe de seguridad que hubiera.
El supervisor de seguridad del propietario, responsable del trabajador accidentado, procederá
en el acto a tomar medidas correctivas efectivas para eliminar las causas del evento y evitar
que se repitan acontecimientos similares.
los accidentes de trabajo que den lugar a la ausencia del trabajador de sus labores, serán
reportados de inmediato, por el supervisor respectivo, al jefe de seguridad o al administrador
del Centro Empresarial, entregando dentro de las 24 horas siguientes el correspondiente
informe de investigación de accidente de trabajo.
Los casos serios de incidentes de trabajo en la obra, serán debidamente investigados y
reportados. El supervisor a cargo del trabajo donde ocurrió el evento es responsable de
efectuar las investigaciones inmediatas, con participación directa de los trabajadores testigos
del suceso.
6. Atención de emergencias
Cada propietario deberá contar con un plan de acción para atención de emergencia, el que
deberá conocido por los trabajadores.
Los propietarios dispondrán en sus respectivas secciones de labor de cuadros propios de
brigadas de rescate y primeros auxilios.
7. Orden y limpieza
Los trabajadores en general y los supervisores en particular, asignarán alta importancia a las
labores de orden y limpieza de las áreas de trabajo, antes, durante y después de la
realización de cualquier tarea así como de sus almacenes, oficinas, comedores, vestuarios,
servicios higiénicos, zona de capacitación y lugar de descanso.
Las rutas de escape y evacuación, deberán permanecer libres de equipos y materiales, tales
como: alambres, cables, cualquier residuo que pudieran causar accidentes o lesiones a los
trabajadores durante los desplazamientos de emergencia. Los sitios donde se ubiquen las
instalaciones y equipo destinados a atender emergencias, como redes de agua contra
incendios, extintores de incendios, camillas y otros, se mantendrán siempre identificadas y
exentas de obstáculos.
Las áreas de almacenamiento de materiales se mantendrán cercadas, limpias e identificadas
con letreros.
8. Barreras y avisos de seguridad

Se utilizarán cintas plásticas de seguridad de color amarillo y rojo para delimitar las zonas de
riesgo de accidentes.
9. Prevención de incendios
Con el objeto de prevenir y controlar cualquier riesgo de incendio en la obra, se deberá dar
cumplimiento en forma obligatoria a los aspectos siguientes:
Informar al jefe de seguridad o al administrador del Centro Empresarial, la necesidad de
utilización de implementos, herramientas o equipos para trabajos “en caliente”.
Desarrollo permanente y efectivo de las tareas de orden y limpieza en todas las fases de
trabajo y en todas las áreas del mismo.
Disposición de procedimientos seguros para identificar, almacenar y manipular sustancias
combustibles y materiales inflamables.
Conocimiento del plan para atención de emergencias, y del uso adecuado de equipos y
sistemas de extinción de incendios.Está prohibido hacer fuegos de llama abierta en el Centro
Empresarial.
10. Seguridad eléctrica

Todas las labores con equipos o circuitos eléctricos serán realizadas en forma exclusiva por
personal calificado, que cuente con los equipos de protección adecuados y con la autorización
respectiva.
Los tableros de distribución eléctrica, cables, interruptores, tomacorrientes, fusibles y demás
equipos temporales deberán contar con línea a tierra. Estarán previstos para uso industrial y
además deberán reunir los requisitos mínimos según el reglamento de seguridad y salud en el
trabajo de actividades eléctricas. No se permitirá, por ejemplo, el uso de interruptores de
palanca de cuchilla o cables sin vulcanizar.
11. Riesgos en pisos y techos

Se señalizará las zonas abiertas con letreros y avisos de seguridad alusivos.
12. Prevención de caídas

En todo momento del trabajo se dará prioridad a las acciones de prevención de caídas de
personas. Los supervisores de seguridad de cada propietario o usuario, serán responsables
de comprobar permanentemente los posibles riesgos de caídas de personas, objetos o
materiales.
En general está prohibido ingresar a la zona de los cuartos eléctricos. En caso de necesidad
se podrá hacer con la previa autorización del administrador del Centro Empresarial.
Está prohibido intervenir, modificar o hacer trabajos en las fachadas del Centro Empresarial.
13. Campamento
El denominado “campamento de obra” deberá ubicarse en la sección exclusiva
correspondiente al propietario o usuario pertinente.
Deberán habilitar oficina, vestuarios, zona de capacitación y lugar de descanso en las
secciones de propiedad exclusiva del propietario o usuario pertinente.
Se adoptarán medidas para prevenir y evitar riesgos de incendio en las instalaciones del
campamento. Las sustancias inflamables tales como: combustibles, lubricantes, solventes,
pinturas y productos químicos en general, deberán ser almacenadas separadas del resto de
materiales. Se colocarán letreros alusivos y extinguidores de incendios en estos lugares.
Deben contar con botiquines de primeros auxilios convenientemente implementados.
14. Servicios higiénicos

Los servicios higiénicos que utilice el personal de la obra serán los existentes en las
secciones de propiedad exclusiva del propietario o usuario pertinente.
15. Comedores
Cada propietario deberá habilitar una zona para que su personal la utilice como comedor. La
zona deberá ubicarse en las oficinas o pisos que correspondan a la sección de propiedad
exclusiva del propietario o usuario.
16. Control de accesos y vigilancia

El Centro Empresarial contará con un sistema de control de accesos que permita mantener un
efectivo registro de las entradas y salidas de personal, vehículos y materiales o herramientas.
El control de personal se efectuará con la presentación vigente de dni y constancia del sctr. El
control de materiales o herramientas se hará mediante la presentación de guías de remisión
tanto para el ingreso como para la salida. El control de vehículos será mediante relación
autorizada por el responsable pertinente. Los vehículos que ingresen al Centro Empresarial
serán solamente para transportar materiales o herramientas.
Los vehículos, con su carga correspondiente, no podrán sobrepasar ni la altura ni el peso
máximos permitidos.
Los materiales o herramientas deberán ser transportados manualmente a los almacenes o
zonas de trabajo de cada propietario.
El acceso a los pisos se realizará solamente por las escaleras.
No está permitido el uso de los ascensores para transportar operarios ni tampoco materiales o
herramientas. Solo bajo autorización expresa de la administración del Centro Empresarial
podrán utilizarse los ascensores.
Personal de vigilancia uniformado deberá cuidar las instalaciones de obra, en turnos de
servicio interrumpido. Corresponde a la supervisión de este personal, asumir el control y
manejo adecuado de las situaciones de alteración del orden y similares, que pudieran
presentarse en los accesos de las instalaciones de obra.
17. Horario de trabajo

El horario es: de lunes a viernes de 8:00 a 17:30 horas y los sábados de 8:00 a 13:30 horas.
El horario de refrigerio es de 12:00 a 13:00 horas de lunes a viernes.
Los domingos y feriados no está permitida la realización de trabajos.
Procedimientos de trabajo
1. Demoliciones
Todo trabajo de demolición deberá ser coordinado previamente con el administrador del
Centro Empresarial. Antes y durante los trabajos de demolición, con el objeto de detectar y
eliminar a tiempo los peligros derivados de la posible existencia de cables eléctricos
energizados, se deberán tomar medidas excepcionales de precaución.
Para el caso de demolición de elementos estructurales: vigas o losas aligeradas, el propietario
deberá presentar al administrador del Centro Empresarial el diseño estructural firmado por el
mismo ingeniero calculista del Centro Empresarial o su empresa. El propietario o usuario
deberá esperar la autorización del administrador del Centro Empresarial para dar inicio a los
trabajos.
Todo elemento estructural demolido, antes de ser resanado, deberá ser limpiado
correctamente. Se deberá aplicar un epóxido que garantice la pega entre el concreto nuevo y
el existente.
Para los trabajos de demoliciones sólo está autorizado el uso de discos de corte, martillos de
demoledores eléctricos hasta de 11 kg. O combas manuales hasta 6 lb.
2. Acarreo y eliminación de desmonte

Para el acarreo de desmonte el personal del propietario o usuario deberá usar exclusivamente
las escaleras.
Cada usuario deberá retirar los desperdicios o materiales en desuso de sus zonas de trabajo
debiendo trasladarlos a la zona de acopio momentáneo de sus desechos.
La evacuación de desmonte deberá ser comunicada al administrador del Centro Empresarial
indicado el día y hora de estos trabajos.
3. Tabiquería, iluminación y acabados generales

3.1 Drywall
Estos tabiques son los recomendados para separación interna de ambientes, porque así se
evita construcción de columnas de amarre y vigas chatas cuya construcción afecta la losa
aligerada existente.
3.2 Encuentro tabique-cristal fachada

Con la finalidad que la fachada del Centro Empresarial tenga una apariencia ordenada, las
cortinas o persianas que dan a cualquiera de los frentes vidriados deberán ser uniformes, tal
como se señalará oportunamente.
Los tabiques separadores de ambiente que lleguen a cualquiera de los frentes vidriados
deberán ser construidos dejando el espacio necesario para cumplir con la condición planteada
en el párrafo anterior, sin llegar hasta el muro cortina. El detalle específico de este encuentro
será presentado al administrador del Centro Empresarial para su aprobación.
3.3 Persianas hacia la vista exterior

Con la finalidad de que la fachada del Centro Empresarial tenga una apariencia ordenada, las
persianas deberán cumplir con las siguientes características:
Modelo: roller color bronze al 5%
4. Perforaciones controladas por tuberías y ductos

Para el caso de perforaciones de elementos estructurales: vigas o losas aligeradas para
pases de tuberías y ductos, el propietario deberá presentar al administrador del Centro
Empresarial el diseño firmado por el ingeniero que diseñó las estructuras del Centro
Empresarial o la autorización de este para realizar los trabajos. El propietario deberá esperar
la aprobación del administrador del Centro Empresarial para poder iniciar los trabajos.
Para el caso de perforaciones de elementos y tabiques cortafuegos, el propietario deberá

presentar al administrador del Centro Empresarial el diseño firmado por el ingeniero que
diseñó las estructuras del Centro Empresarial o la autorización de este para realizar los
trabajos. El propietario deberá esperar la aprobación del administrador del Centro Empresarial
para poder iniciar los trabajos.
5. Responsabilidades
Todo propietario o usuario, antes de ingresar a trabajar en la implementación de sus oficinas
deberá firmar con el promotor o el administrador del Centro Empresarial el acta de recepción
de sus oficinas, depósitos y estacionamientos.
Firmada el acta de recepción de sus oficinas, depósitos y estacionamientos, el propietario

será responsable por cualquier daño que pudieran sufrir sus instalaciones y deberá solucionar
cualquier inconveniente a su exclusivo costo.
Si se detectara responsabilidad del propietario en daños a cualquier instalación del Centro

Empresarial, el administrador del Centro Empresarial evaluara el impacto económico de la
reposición y entregará al propietario un presupuesto del costo que deberá asumir. El
propietario o usuario pertinente dispondrá de cinco días útiles para resolver el asunto, de lo
contrario estará impedido de continuar con la habilitación de su sección de propiedad
exclusiva

Normas de Convivencia Manual de Operaciones y Reglamento para Implementaciones

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INTRODUCCIÓN

I. Características de la construcción y Recomendaciones sobre el procedimiento para el

III. Normas de Convivencia y Manual de Operaciones.

IV. Reglamento para la implementación de oficinas.

Lima, Diciembre del 2,015

Michelle Beltran Cornejo

En este periodo, algunas instalaciones podrían presentar alteraciones menores, le sugerimos

Concreto armado y albañilería

Los muros y techos pueden presentar:

2.1 Fisuras: Grietas superficiales de dimensiones del orden de 2mm de espesor, no

El 80% de las fisuras en una edificación se presentan durante el primer año.

2.3 Salitre: Sales existentes en el suelo. En el empleo de los materiales de construcción

2.4 Hongos: Se presentan a través de manchas compuestas por pequeñas partículas,

“SoHo +, Oficinas Boutique” cuenta con la red de tuberías de agua de Termofusión, es

Si alguna instalación de agua presenta fuga o goteo, o en caso se presenten problemas

3.1 Atoros en instalaciones sanitarias.

3.2 Goteo en las trampas de desagüe.

3.4 Jardines y Maceteros

En ambos casos se recomienda reducir la carga retirando algunos aparatos conectados al

4.1 Medidores de Luz

Local Comercial 1: 15.00kW

4.2 Aparatos de Iluminación

4.3 Plaquitas eléctricas

4.5 Circuitos de Teléfono e Intercomunicadores

El Centro Empresarial cuenta con el entubado y tendido de las instalaciones para

Advertencia: No usar los circuitos de tomacorrientes para el paso de cables de teléfono, ya

4.6 Aire Acondicionado

5.1 Enchapes de porcelanato y fraguas

Para el mantenimiento de la baldosas se recomienda una limpieza regular. En caso de

Advertencia: Ponga atención en el mantenimiento de la fragua, no permita que ésta se

5.2 Pista de Trote

6.1 Puertas de Madera

Toda la cerrajería colocada en el Centro Empresarial es metálica, en acabado cromo satinado

7.2 Cerradura de Puertas

Cuando la felpa y portafelpa presenten desgaste por uso, se recomienda su cambio y no

9.1 Pintura en muros interiores

9.2 Pintura en muros exteriores

En construcciones nuevas es recomendable repintar (a partir del empaste de ser

9.3 Pintura de Carpintería Metálica

Aun cuando este sistema es duradero frente al intemperismo se recomienda un

II. PREGUNTAS FRECUENTES

1. Cuál es la empresa administradora del Centro Empresarial?..... Ver Ítem 23.1

4. Cuándo debo resanar las fisuras ?……………………………………….. Ver Ítem 2.1

6. Veo una mancha de humedad en la pared o en el techo…………… Ver Ítem 2.5

7. Salen chispas del enchufe…………………………….……………… Ver Ítem 4.2 y 4.4

10. Qué es el impuesto al alcabala ?........................................................ Ver Pág. 13

propietario, al momento de la entrega, una versión digital de su oficina en las

especialidades de Arquitectura, Estructuras, Instalaciones Eléctricas, Sanitarias y

Mecánicas. También entregara a la administración del Centro Empresarial, un CD de los

planos completos de “SoHo +, Oficinas Boutique” tal como fue proyectado.

finalización de obra, declaratoria de fábrica e independización en Municipio y en Registros

hipotecaria, el Banco se encarga de gestionar este trámite. En el caso de las propiedades

vendidas al contado, el propietario lo hará a través de la notaria de su confianza.

Donde realizar el trámite.

Locales desde 100 m2 hasta 500 m2:

Costo del Trámite:

Costo del Trámite:

Costo del Trámite:

Donde realizar el trámite.

Donde realizar el trámite

Para persona natural:

Para persona jurídica:

Los documentos no deberán tener una antigüedad mayor a 3 meses.