SUBPROCURADURÍA DE VERIFICACIÓN

DIRECCIÓN GENERAL DE VERIFICACIÓN Y VIGILANCIA

DIRECCIÓN DE PROCEDIMIENTOS Y SANCIONES
EXPEDIENTE: PFC.C.A.1/456/8F

PROCURADURÍA FEDERAL
DEL CONSUMIDOR
ASUNTO: RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA

Estado de Veracruz San Andrés Tuxtla, a 13 de junio del

2023.

Visto el estado que guarda el presente expediente, formado con motivo de la visita de verificación
efectuada en el domicilio de la empresa llantera costera del golfo.

RESULTANDO

1.- Que con fecha 24 de mayo del 2023 , personal adscrito a la Dirección General de Verificación
y Vigilancia de la Procuraduría Federal del Consumidor, llevó a cabo visita de verificación en el
domicilio de la empresa llantera costera del Golfo, ubicado en calle Matamoros colonia los
sauces, levantándose acta circunstanciada con el objeto de constatar que en el establecimiento se
respeten los derechos y obligaciones derivados de las relaciones de consumo; se exhiban a la vista
del público consumidor y se cumplan los precios y tarifas de los principales servicios y productos
que comercializa; que cuando se ofrezca garantía se entregue y se indique en qué consiste y la
forma de hacerla efectiva; la existencia de productos o mercancías anunciados como disponibles,
la comisión de métodos comerciales coercitivos o desleales o cláusulas abusivas o impuestas en
el abastecimiento de productos y servicios; la concentración o acaparamiento de artículos de
consumo necesario y que tengan por objeto el alza de precios; verificar que se respeten los
precios y tarifas, acordados, fijados, establecidos, registrados o autorizados por autoridad
competente; vigilar el cumplimiento de las promociones y ofertas, así como comprobar la
veracidad de la información o publicidad que se difunda por cualquier medio o forma, a efecto de
garantizar y proteger los derechos de los consumidores y la equidad y seguridad jurídica de las
relaciones de consumo que sostengan los proveedores y consumidores, de conformidad con lo
establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor, constatándose infracciones a la
referencia ley, por lo que con fundamento en al artículo 25 fracción I de la Ley Federal de
Protección al Consumidor, se apercibió a la empresa visitada para que subsanara de manera
inmediata las irregularidades detectadas en la diligencia de verificación, de igual manera se
evaluó la conformidad de los productos que comercializa, evaluando la conformidad de los
mismos con base en lo previsto en la Norma Oficial Mexicana NOM-086-SCFI-2004,
INDUSTRIA HULERA-LLANTAS PARA AUTOMOVIL-ESPECIFICACIONES DE
SEGURIDAD Y METODOS DE PRUEBA, publicada en el Diario Oficial de la Federación el
día quince de diciembre de dos mil veintidós.

2.- Que con fecha del 13 de junio del 2023 el C. IVETTE HERNÁNDEZ OLIN, en su carácter
de , personalidad que acredito debidamente de conformidad con el artículo 109 de la Ley Federal
de Protección al Consumidor, presentó escrito de manifestaciones y ofreció pruebas consistentes
en documentales, mismas que se admitieron y al tener esta calidad se desahogaron dada su propia
y especial naturaleza de conformidad con el artículo 123 de la ley de la materia, de igual manera
y con fundamento en el artículo 320 del Código Federal de Procedimientos Civiles se emplazó a
la referida empresa al presente procedimiento administrativo, otorgándole un término de diez días
hábiles para ofrecer pruebas y manifestar lo que a su derecho conviniera.

3.- Que en virtud de que la empresa llantera del Golfo, no presentó escrito de alegatos dentro del
plazo legal otorgado, se tuvo por precluido su derecho a este respecto, por lo que seguido el
procedimiento en todos sus trámites, y no habiendo constancia alguna pendiente que desahogar,
se ordenó dictar resolución administrativa conforme a los elementos de convicción con que
cuenta esta autoridad, de acuerdo al artículo 123 párrafos primero y cuarto de la Ley Federal de
Protección al Consumidor.

CONSIDERANDO

I.- Que la Procuraduría Federal del Consumidor es competente para conocer la substanciación del
presente procedimiento en términos de lo dispuesto por los artículos 1, 2, 3, 6, 9, 20, 22, 24
fracciones I, II, XIII, XIV, XIV bis, XVII, XIX, XX, XXI y XXII, 96, 98, 123 al 132 de la Ley
Federal de Protección al Consumidor; 3, 4 fracción XIII, 6, 17 fracciones IV, X, XI, XII, XIV,
XVI y XXIII del Reglamento vigente de la Procuraduría Federal del Consumidor, 1, 3 fracción II
y 8 fracciones VII, VIII, XI y XIV del Estatuto Orgánico vigente de la Procuraduría Federal del
Consumidor; así como 1, 2, 3, 40, 52, 53, 54, 88 al 109, 112 al 117 de la Ley Federal sobre
Metrología y Normalización y 98 al 101 del Reglamento vigente de la Ley Federal sobre
Metrología y Normalización.

II.- Como se desprende de las constancias que obran en el presente expediente, así como el acta
de visita de verificación 06020/234 de fecha 18 de junio del 2023 , personal adscrito a la
Dirección General de Verificación y Vigilancia de la Procuraduría Federal del Consumidor, llevó
a cabo visita de verificación en el domicilio de la empresa calle Matamoros colonia los sauces
con el objeto de constatar que en el establecimiento se respeten los derechos y obligaciones
derivados de las relaciones de consumo; se exhiban a la vista del público consumidor y se
cumplan los precios y tarifas de los principales servicios y productos que comercializa; que
cuando se ofrezca garantía se entregue y se indique en qué consiste y la forma de hacerla efectiva;
la existencia de productos o mercancías anunciados como disponibles, la comisión de métodos
comerciales coercitivos o desleales o cláusulas abusivas o impuestas en el abastecimiento de
productos y servicios; la concentración o acaparamiento de artículos de consumo necesario y que
tengan por objeto el alza de precios; verificar que se respeten los precios y tarifas, acordados,
fijados, establecidos, registrados o autorizados por autoridad competente; vigilar el cumplimiento
de las promociones y ofertas, así como comprobar la veracidad de la información o publicidad
que se difunda por cualquier medio o forma, a efecto de garantizar y proteger los derechos de los
consumidores y la equidad y seguridad jurídica de las relaciones de consumo que sostengan los
proveedores y consumidores, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección
al Consumidor, constatándose infracciones a la referencia ley, por lo que con fundamento en al
artículo 25 fracción I de la Ley Federal de Protección al Consumidor, se apercibió a la empresa
visitada para que subsanara de manera inmediata las irregularidades detectadas en la diligencia de
verificación, de igual manera se evaluó la conformidad de los productos que comercializa,
evaluando la conformidad de los mismos con base en lo previsto en la Norma Oficial Mexicana
NOM-086-SCFI-2004, INDUSTRIA HULERA-LLANTAS PARA AUTOMOVIL-
ESPECIFICACIONES DE SEGURIDAD Y METODOS DE PRUEBA, publicada en el
Diario Oficial de la Federación el día quince de diciembre de dos mil veinte tres, solicitándosele a
la empresa llantera costera del Golfo los certificados de seguridad de los productos que se le
verificaron en la diligencia de conformidad con la normatividad que le resulta aplicable.

III.- Que con fecha 20 el C.ESTELA MAYARI FIGUEROA ESCRIBANO en su carácter de

PROCURADURÍA GENERAL, personalidad que acredito debidamente de conformidad con el
artículo 109 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, presentó escrito de manifestaciones
y ofreció pruebas documentales consistentes en hechos manifestados de mismas que se
admitieron y al tener esta calidad se desahogaron dada su propia y especial naturaleza de
conformidad con el artículo 123 de la ley de la materia, de igual manera y con fundamento en el
artículo 320 del Código Federal de Procedimientos Civiles se emplazó a la referida empresa al
presente procedimiento administrativo, otorgándole un término de diez días hábiles para ofrecer
pruebas y manifestar lo que a su derecho conviniera.

IV.- Derivado de lo anterior y analizando las documentales que exhibe el documento anterior ya
mencionado se desprende que efectivamente la referida empresa no esta obligada a exhibir el
certificado de cumplimiento de conformidad con la Norma Oficial Mexicana NOM-086-SCFI-
2004, INDUSTRIA HULERALLANTAS PARA AUTOMOVIL-ESPECIFICACIONES DE
SEGURIDAD Y METODOS DE PRUEBA, publicada en el Diario Oficial de la Federación el
día quince de diciembre de dos mil cuatro, en consecuencia se acredita el dicho de la mencionada
empresa.

V.- Que de las constancias que obran en el expediente en que se actúa se desprende que la
empresa llantera costera del Golfo presentó escrito de alegatos dentro del plazo legal otorgado
para ello, por lo que se tuvo por precluido su derecho a este respecto.
VI.- Que continuando con el procedimiento en todos sus trámites, y no habiendo constancia
alguna pendiente de desahogar, se ordenó dictar resolución administrativa conforme a los
elementos de convicción con que cuenta esta autoridad.

VII.- Como ya se ha determinado la empresa llantera costera del Golfo efectivamente no esta
obligada a exhibir el certificado de cumplimiento de conformidad con la Norma Oficial Mexicana
NOM-086-SCFI-2004, INDUSTRIA HULERALLANTAS PARA AUTOMOVIL-
ESPECIFICACIONES DE SEGURIDAD Y METODOS DE PRUEBA, publicada en el
Diario Oficial de la Federación el día quince de diciembre de dos mil cuatro, en consecuencia no
infringe la normatividad que le resulta aplicable, por lo que esta Autoridad no impone sanción
alguna a la citada empresa.

Por lo expuesto, fundado y motivado es de resolverse y al efecto se;

R E S U E LV E

PRIMERO.- Analizadas las constancias que integran el expediente en que se actúa y en virtud de
que la empresa llantera costera del Golfo, no infringe la Norma Oficial Mexicana NOM-086-
SCFI-2004, INDUSTRIA HULERA-LLANTAS PARA AUTOMOVIL-
ESPECIFICACIONES DE SEGURIDAD Y METODOS DE PRUEBA, publicada en el
Diario Oficial de la Federación el día quince de diciembre de dos mil cuatro, esta Autoridad
ordena remitir el presente expediente al archivo como asunto total y definitivamente concluido.
SEGUNDO.- Con fundamento en el artículo 104 de la Ley Federal de Protección al Consumidor,
notifíquese personalmente a la empresa llantera costera del Golfo en el domicilio ubicado en
llantera costera del Golfo, habilitando para ello días y horas inhábiles, con fundamento en los
artículos 28 y 30 de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo.

Así lo acordó y firma la ESTELA MAYARI FIGUEROA ESCRIBANO Directora de

Procedimientos y Sanciones, asistido en este acto por el con fundamento en los artículos 20, 22,
24 fracciones I, II, XIV, XIX y XXII de la Ley Federal de Protección al Consumidor; 3, 4,
fracción XIII y último párrafo, 6, 7 fracción III, 17 fracciones IV, X, XI, XII, XIV, XVI y XXIII
del Reglamento Vigente, así como 1, 3 fracción II y 8 fracciones VII, VIII, XI y XIV del Estatuto
Orgánico Vigente, ambos de la Procuraduría Federal del Consumidor, Artículo Cuarto del acuerdo
por el cual se delegan facultades a favor de los servidores públicos de la Procuraduría Federal del
Consumidor que se indican, publicado en el Diario Oficial de la Federación de fecha 23 de
diciembre de 2004, así como el Artículo Primero del acuerdo por el que se modifica el diverso
por el cual se delegan facultades a favor de los servidores públicos de la Procuraduría Federal del
Consumidor que se indican, publicado el 23 de diciembre de 2004, y por el que se determinan
atribuciones y obligaciones a otro servidores públicos de la propia institución, publicado en el
Diario Oficial de la Federación de fecha 19 de julio de 2006.