ENCUESTA No.

Encuesta: ______
Buen día, somos un grupo de estudiantes de la Universidad Tecnológica de Tijuana y el día de hoy
tenemos como objetivo realizar una encuesta para la realización de una investigación de mercados para
la agencia de viajes Bahamas localizada en la Colonia Jardín Dorado, ubicada exactamente en la plaza
Villa Dorada.
El propósito de esta encuesta es recabar suficiente información para saber el rendimiento de la empresa
y si esta se encuentra en una buena zona geográfica.
instrucciones: favor de rellenar el circulo y escribir en la línea negra su respuesta.
1. ¿Cuál es tu genero?

Hombre
Mujer
Otro.

2. ¿Cual es tu edad?
________ años.
3. ¿conoce la agencia de viajes Bahamas ubicada en el jardín dorado?

Si
No
4 ¿Ha adquirido boletos en la agencia de viajes?

Si
No
5. ¿Como califica el servicio de los asesores de ventas de la agencia viajes Bahamas?

Excelente
Bien
Mala

6 ¿cuántas veces ha adquirido boletos en esta agencia?

1-2 veces
2-4 veces
Mas de 4 veces.
 7. ¿Ha tenido alguna inconformidad a la hora de obtener sus boletos en la sucursal jardín
dorado?

Si
No
8. ¿Recomendaría la agencia a familiares y amigos?

Si
No
Probablemente

9. ¿Siempre acude a la sucursal jardín dorado?

Si
No
10 ¿Cómo considera el acceso a la agencia ya antes mencionada? (sucursal jardín dorado)

Bueno
Malo

11. ¿Se trasladaría a la agencia viajes Bahamas si esta estuviese ubicada en otra zona?

Si

No
Si su respuesta fue no, por favor indique los motivos.
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12. ¿Cuál de estas plazas le parece mejor opción para abrir una agencia de viajes?

Plaza dorada

Plaza bugambilias

Otra.
Si su respuesta fue otra por favor especificar cual. Su opinión es de suma importancia

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NOMBRE Y FIRMA DEL SUPERVISOR NOMBRE Y FIRMA DEL ENCUESTADOR