Borrador Proyecto Final

Proyecto Final del Equipo 1.
Fecha de entrega:
19/06/2023.
Índice
1
General
Resumen .................................................................................................................... 6
Capítulo I. Introducción .............................................................................................. 6
Capítulo II. Metodología ............................................................................................. 8
OBJETIVOS ........................................................................................................... 8
General ............................................................................................................... 8
Particulares ......................................................................................................... 8
Específicos .......................................................................................................... 8
Tipo de diseño de investigación ............................................................................. 9
Método.................................................................................................................... 9
Técnica de investigación ........................................................................................ 9
Duración de la investigación ................................................................................... 9
Capítulo III. Marco Teórico ....................................................................................... 10
Glucosa ................................................................................................................ 10
Diabetes ............................................................................................................... 10
Tipos de diabetes .............................................................................................. 10
Glucómetros y sensores de glucosa ..................................................................... 12
Los tipos de glucómetro más utilizados ............................................................ 12
Capítulo IV. Estudio de Mercado .............................................................................. 14
1. Conocer las necesidades que satisface el producto de un centro de distribución
de biochips para la detección de glucosa. ............................................................ 14
2.Conocer las características del producto de un centro de distribución de biochips
para la detección de glucosa. ............................................................................... 15
3. Conocer el mercado para la comercialización de biochips para la detección de
glucosa. ................................................................................................................ 16
3.1. Mercado potencial ...................................................................................... 17
3.2. Mercado real .............................................................................................. 17
3.3. Perfil del mercado de los biochips para la detección de glucosa en personas.
.......................................................................................................................... 18
3.4. El mercado meta para los biochips para la detección de glucosa en personas.
.......................................................................................................................... 20
4. Conocer la competencia de un centro de distribución de los biochips para la
detección de glucosa. ........................................................................................... 21
5. Conocer la demanda de un centro de distribución de biochips para la detección
de glucosa ......................................................................................................... 22
6. Conocer los precios de la distribución e implantación de los biochips para la
detección de glucosa. ....................................................................................... 23
2
7. Conocer las ventas del servicio de implantación de biochips para la detección
de glucosa. ........................................................................................................ 24
Capítulo V. Estudio Técnico ..................................................................................... 26
Personalidad jurídica el proyecto .......................................................................... 26
Estructura administrativa para el proyecto ............................................................ 28
ORGANIGRAMA ............................................................................................... 28
Describir los procesos de trabajo del centro de distribución e implantación de chips
para la detección de glucosa. ............................................................................... 28
Procesos de trabajo .............................................................................................. 40
Puesto: Gerente general. .................................................................................. 40
Puesto: Jefe de Implantes ................................................................................. 41
Puesto: Jefe de mantenimiento ......................................................................... 42
Puesto: Jefe de área administrativo .................................................................. 43
Puesto: Biomédico ............................................................................................ 44
Puesto: Enfermero ............................................................................................ 45
Puesto: Ingeniero en sistemas .......................................................................... 46
Puesto: Limpieza............................................................................................... 47
Puesto: Encargado de ventas ........................................................................... 49
Puesto: Encargado de compras ........................................................................ 51
Puesto: Recepcionista ...................................................................................... 52
Equipamiento necesario ....................................................................................... 54
Diseño de planta del proyecto .............................................................................. 56
Localización de planta....................................................................................... 60
Costos de un centro de distribución e implantación de chips para la detección de
glucosa. ................................................................................................................ 63
Viabilidad técnica de centro de distribución e implantación de chips para la
detección de glucosa. ........................................................................................... 66
Capítulo VI. Conclusiones ........................................................................................ 67
Capítulo VII. Fuentes de información ....................................................................... 68
Anexos ..................................................................................................................... 70
Características de una Sociedad por Acciones Simplificada ................................ 70
Figuras
Figura 1. Tipos de glucómetros [3]. .......................................................................... 12
Figura 2.Prevalencia de diabetes Mellitus. INEGI 2021. .......................................... 17
3
Figura 3. Diabetes en la población mexicana. INEGI 2018 ...................................... 18
Figura 4.Prevalencia de la diabetes. INEGI 2018. ................................................... 19
Figura 5.Personas afiliadas a alguna institución de Salud en CDMX. INEGI 2020. . 20
Figura 6. Características económicas. INEGI 2020. ................................................ 21
Figura 7.Logo de Competencia indirecta.................................................................. 22
Figura 8. Glucómetro (competencia indirecta) ......................................................... 22
Figura 9.Permiso Sanitario. COFEPRIS................................................................... 23
Figura 10.PERMISO: funcionamiento y de responsable sanitario del establecimiento
de servicios de salud. COFEPRIS............................................................................ 23
Figura 11. Organigrama del centro de distribución e implantación de chips para la
detección de glucosa................................................................................................ 28
Figura 12. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Gerente General
................................................................................................................................. 40
Figura 13. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Jefe de implantes
................................................................................................................................. 41
Figura 14. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Jefe de
Mantenimiento .......................................................................................................... 42
Figura 15. . Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Jefe
Administrativo ........................................................................................................... 43
Figura 16. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Biomédico.... 44
Figura 17. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Enfermero
.................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
Figura 18. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Ingeniero de
Sistemas .................................................................................................................. 46
Figura 19. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Limpieza ...... 48
Figura 20. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Encargado de
ventas....................................................................................................................... 50
Figura 21. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Encargado de
Compras................................................................................................................... 51
Figura 22. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Recepcionista
................................................................................................................................. 53
Figura 23. Planta baja del Centro de Implantes. ...................................................... 56
Figura 24.Primer piso del Centro de Implantes. ....................................................... 57
Figura 25. Elección de Local. Primer local ............................................................... 58
Figura 26. Elección de Local. Segundo local ........................................................... 59
Figura 27. Elección de Local. Tercer local ............................................................... 60
Figura 28. Localización del Local ............................................................................. 61
Figura 29. Principales características del Local ....................................................... 61
Figura 30. Diagrama del Local. ................................................................................ 62
Figura 31. Fotografías del interior del Local a rentar. ............................................... 63
Tablas
Tabla 1. Riesgo de diabetes hereditaria [2]. ............................................................. 10
4
Tabla 2. Comparativa entre glucómetros disponibles [3].......................................... 14
Tabla 3. Proyección de ventas en el primer año. ..................................................... 25
Tabla 4. Descripción del puesto: Gerente General. ................................................. 29
Tabla 5. Descripción del puesto: Jefe Administrativo. .............................................. 30
Tabla 6. Descripción del puesto: Encargado de Compras. ...................................... 31
Tabla 7. Descripción del puesto: Encargado de Ventas. .......................................... 32
Tabla 8. Descripción del puesto: Recepcionista. ...................................................... 33
Tabla 9. Descripción del puesto: Jefe del área de Implantes. .................................. 34
Tabla 10. Descripción del puesto: Biomédico. ......................................................... 35
Tabla 11. Descripción del puesto: Enfermero. ......................................................... 36
Tabla 12. Descripción del puesto: Jefe del área de mantenimiento. ........................ 37
Tabla 13. Descripción del puesto: Ingeniero en Sistemas........................................ 38
Tabla 14. Descripción del puesto: Jefe de mantenimiento. ...................................... 39
Tabla 15. Equipamiento necesario. .......................................................................... 54
Tabla 16. Matriz de elección del Local. .................................................................... 60
Tabla 17. Salarios .................................................................................................... 63
Tabla 18. Mantenimiento del equipamiento necesario para el centro de implantes. 64
Tabla 19. Costos de los desechables requeridos y honorarios médicos. ................. 64
Tabla 20. Costos de operación Anuales................................................................... 65
Tabla 21. Pronóstico de ventas de los primeros tres años. ...................................... 65
Tabla 22. Ventas de servicios para los primeros tres años. ..................................... 65
Tabla 23. Ventas de biochips y sensores para los primeros tres años. ................... 66
Tabla 24. Utilidades de los primeros tres años. ....................................................... 66
5
Resumen
El presente documento se realiza con la finalidad de aplicar los conocimientos
adquiridos en la asignatura de Investigación y Desarrollo de Proyectos, el cual tiene
como objetivo principal desarrollar metodología de proyectos con base en el estudio
de mercado, diseño y localización de planta.
De esta forma, para poder aplicar dichos conocimientos mencionados anteriormente,
se realiza un trabajo el cual busca encontrar la viabilidad en un proyecto de “Centro
de distribución e implantación de chips para la detección de glucosa”, mediante la
realización de un estudio de mercado y un estudio técnico.
Además, este trabajo pretende conocer a grandes rasgos, el mercado, al cliente, el
producto y el desarrollo de las etapas de venta de este. Para de esta forma concluir
si es viable o no este proyecto dentro de la Ciudad de México, debido a un previo
análisis.
Palabras clave: Implantación, chips, glucosa, estudio de mercado, estudio técnico,
viabilidad.
Capítulo I. Introducción
La monitorización de la glucosa desempeña un papel fundamental en el cuidado de
la salud de las personas con diabetes. La glucosa, un tipo de azúcar en la sangre, es
un indicador clave del control de la diabetes y mantenerla en niveles óptimos es crucial
para prevenir complicaciones a largo plazo. Por lo tanto, el monitoreo regular de la
glucosa se ha convertido en una herramienta indispensable para los diabéticos y sus
equipos de atención médica.
Para los diabéticos, medir la glucosa proporciona información vital sobre cómo los
alimentos, la actividad física, los medicamentos y otros factores influyen en sus
niveles de azúcar en la sangre. Esto les permite tomar decisiones informadas sobre
su estilo de vida y ajustar su tratamiento de manera adecuada. La medición de la
glucosa también ayuda a detectar y prevenir episodios de hipoglucemia (niveles bajos
de azúcar en la sangre) y de hiperglucemia (niveles altos de azúcar en la sangre), lo
que permite a los diabéticos tomar medidas rápidas para corregirlos.
Afortunadamente, los avances tecnológicos han llevado a una evolución significativa
en los glucómetros utilizados para medir la glucosa en la sangre. En el pasado, los
diabéticos tenían que someterse a dolorosos pinchazos en los dedos varias veces al
día para obtener una muestra de sangre y medir su nivel de glucosa. Sin embargo,
en los últimos años han surgido sensores subcutáneos que permiten la medición
continua de la glucosa sin necesidad de pinchazos frecuentes.
Estos sensores subcutáneos son pequeños dispositivos que se insertan debajo de la
piel y miden el nivel de glucosa en el líquido intersticial. Transmiten los datos de
6
glucosa a un monitor o a un teléfono inteligente, lo que permite a los diabéticos
obtener una imagen más completa y detallada de sus niveles de azúcar en la sangre
a lo largo del día. Esto no solo brinda comodidad y evita la molestia de los pinchazos
repetidos, sino que también proporciona información en tiempo real que puede ayudar
a los diabéticos y a sus médicos a tomar decisiones más informadas sobre el
tratamiento.
En resumen, el monitoreo de la glucosa es esencial para las personas con diabetes,
ya que les permite mantener un control adecuado de sus niveles de azúcar en la
sangre y prevenir complicaciones a largo plazo. El avance de los glucómetros desde
los pinchazos dolorosos hasta los sensores subcutáneos ha revolucionado el cuidado
de la diabetes, brindando a los diabéticos una forma más conveniente y precisa de
medir su glucosa, lo que a su vez mejora su calidad de vida y su capacidad para
manejar eficazmente su condición.
A lo largo de este documento se divide en siete capítulos, en dónde, el segundo de
ellos habla sobre la metodología que se siguió para la presente investigación, en
donde se plantean los objetivos generales, específicos y particulares, así como, el
tipo de diseño de investigación, método, técnica de investigación y la duración de esta
investigación.
En el tercer capítulo, se detalla una investigación documental, en la cual, se plantean
los conceptos fundamentales necesarios para ayudar a que el lector entienda el
desarrollo de la presente investigación.
Para el cuarto capítulo se presenta el desarrollo del Estudio de Mercado, el cual se
utiliza para evaluar la viabilidad y el potencial éxito del presente proyecto. El cual
recopila y analiza información relevante sobre el mercado de los sensores de glucosa,
lo que permite obtener una visión clara de las oportunidades y desafíos que enfrentará
el proyecto.
De la misma forma que en el capítulo anterior, en el capítulo cinco se presenta el
desarrollo del segundo estudio el Estudio Técnico, el cual proporciona información
esencial sobre los aspectos operativos y técnicos del proyecto. Ayuda a definir los
recursos necesarios, evaluar la infraestructura requerida, establecer los procesos
operativos y determinar los requisitos de personal.
La conclusión del equipo que desarrolló la presente investigación se plantea en el
capítulo seis, en el cuál a partir del trabajo desarrollado el equipo concluye la viabilidad
del presente proyecto.
Finalmente, en el capítulo siete se presentan las fuentes consultadas para este
documento.
7
Capítulo II. Metodología
OBJETIVOS
General
Desarrollar la metodología de un proyecto de comercialización para un Centro de
distribución e implantación de chips para la detección de glucosa everSense E3, con
base en el estudio de mercado y el estudio técnico.
Particulares
1. Elaborar el estudio de mercado para un proyecto de comercialización para un
Centro de distribución e implantación de chips para la detección de glucosa
everSense E3.
2. Elaborar el estudio técnico para un proyecto de comercialización para un
Centro de distribución e implantación de chips para la detección de glucosa
everSense E3.
3. Determinar la viabilidad de un proyecto de comercialización para un Centro de
distribución e implantación de chips para la detección de glucosa everSense
E3.
Específicos
Para el particular 1:
i. Conocer las necesidades que satisfacen un centro de distribución des biochips para la
detección de glucosa everSenseE3.
ii. Conocer las características del producto de un centro de distribución de los biochips
para la detección de glucosa everSense E3.
iii. Conocer el mercado para la comercialización de biochips para la detección de glucosa
everSense E3.
• Conocer el mercado potencial. 
• Conocer el mercado real. 
• Conocer el perfil del mercado de los biochips para la detección de glucosa en
personas. 
• Conocer el mercado meta para los biochips para la detección de glucosa en
personas. 
iv. Conocer la competencia de un centro de distribución de los biochips para la detección

de glucosa everSense E3.
v. Conocer la demanda de un centro de distribución de biochips para la detección de
glucosa everSense E3.
vi. Conocer los precios de la distribución e implantación de los biochips para la detección
de glucosa everSense E3.
vii. Conocer las ventas del servicio de implantación de biochips para la detección de
glucosa everSense E3.
8
Para el particular 2:
1. Describir la personalidad jurídica de un centro de distribución e implantación de chips
2. Describir la estructura administrativa de un centro de distribución e implantación de
chips para la detección de glucosa everSense E3.
3. Descripción de los puestos del centro de distribución e implantación de chips para la
detección de glucosa everSense E3.
4. Describir los procesos de trabajo del centro de distribución e implantación de chips
5. Describir el equipamiento necesario de un centro de distribución e implantación de
6. Describir el diseño de planta de un centro de distribución e implantación de chips para
la detección de glucosa everSense E3.
7. Seleccionar la localización de planta para un centro de distribución e implantación de
8. Describir los costos de un centro de distribución e implantación de chips para la
detección de glucosa everSense E3.
9. Determinar la viabilidad técnica de un centro de distribución e implantación de chips
Tipo de diseño de investigación

De acuerdo con el proyecto y los objetivos el equipo considera que la investigación
realizada es de tipo no experimental y transversal, ya que tomamos en cuenta solo
un periodo de tiempo para el análisis de nuestros datos y se pretende establecer
relaciones entre lo investigado y la viabilidad para comercializar nuestro producto.
Esta investigación tiene un nivel de profundidad correlacional por la búsqueda de las
relaciones antes mencionadas. Con un enfoque mixto entre datos cuantitativos y
cualitativos
Método
Se busco obtener los datos y los resultados a través de un método analítico, buscando
datos de diversas fuentes para estudiar las partes de la comercialización de nuestro
producto y de esta forma concluir si es viable o no el proyecto.
Técnica de investigación
Ocupamos una investigación documental, todo lo mostrado en el desarrollo ha sido
buscado en fuentes documentales que nos permitieran conocer los parámetros para
lograr describir nuestros objetivos particulares.
Duración de la investigación
La presente investigación se desarrolló a lo largo de 4 meses, tiempo en el cual se
pretende elaborar los diferentes estudios, el análisis de los datos obtenidos y la
elaboración de las conclusiones.
9
Capítulo III. Marco Teórico
Glucosa
La glucosa es el principal monosacárido en la naturaleza que proporciona energía a
las células de una amplia gama de organismos, que va desde los más simples como
la levadura hasta los más complejos como el ser humano. Esto hace que el transporte
de este azúcar al interior celular constituya un proceso esencial para el metabolismo
energético y, en consecuencia, para los procesos que mantienen la vida [1].
Diabetes
La diabetes es una enfermedad crónica que se produce bien porque el páncreas no
sintetiza suficiente insulina o esta no es utilizada de forma efectiva por el organismo.
La insuficiente actuación de la insulina, hormona responsable de regular el
metabolismo de la glucosa, causa hiperglucemia que, si no se controla, provoca a lo
largo del tiempo daños en los capilares sanguíneos y las terminaciones nerviosas que
repercuten en el funcionamiento de diversos órganos y sistemas [2].
Tipos de diabetes
La diabetes se clasifica en 4 categorías:
Diabetes Mellitus Tipo 1 (DM1).

También conocida como insulino-dependiente o diabetes de juventud. Se trata de una
situación de hiperglucemia secundaria a un déficit absoluto de insulina. Constituye el
5-10% de los casos de diabetes.
Tabla 1. Riesgo de diabetes hereditaria [2].
La prevalencia de la diabetes es mayor en varones con edades comprendidas entre

30 y 69 años y en mujeres mayores de 70 años [2].
Diabetes Mellitus Tipo 2 (DM2)

No insulinodependiente o de comienzo en la edad adulta. Se caracteriza por una
cierta resistencia a la insulina, que puede asociarse también a una deficiencia relativa
de la misma. Representa el 90-95% de los casos y es frecuente que esté asociada a
la obesidad, factor que por sí mismo causa resistencia a la insulina. También se ha
observado una relación directa con el acúmulo de grasa abdominal, –incluso en
10
sujetos no obesos– la edad y la falta de ejercicio. En algunos casos, se asocia a una
cierta predisposición genética no bien conocida.
Diabetes Gestacional
Es la que se diagnostica durante el segundo o tercer trimestre del embarazo. Suele
ser asintomática aun cuando no se trate. Si bien en la mayoría de los casos los niveles
de glucemia se normalizan tras el parto, las mujeres que la han sufrido presentan
mayor riesgo de desarrollar la afección a lo largo de su vida, especialmente en los
posteriores embarazos. Afecta del 5 al 7% de todos los embarazos. Su importancia
se debe a que se aumenta el riesgo de complicaciones: sufrimiento fetal, macrosomía,
muerte intrauterina, partos por cesárea y problemas neonatales, además de un ligero
incremento de malformaciones fetales.
Diabetes Mellitus Secundarias

Son menos frecuentes y pueden deberse a varios factores:
• Alteraciones hormonales.
• Enfermedades pancreáticas, como pancreatitis o tumores.
• Uso prolongado de fármacos.
• Infecciones por virus.
• Alteraciones cromosómicas: Síndromes de Down, Klinefelter, Turner.
Factores de riesgo
• Sexo y edad: Existe una mayor prevalencia en varones entre 30 y 69 años y en
mujeres mayores de 70 años. También se produce un aumento con la edad: mientras
que en menores de 60 años la incidencia es inferior al 10%, entre quienes tienen de
60 a 79 años es del 10-20%.
• DMG: el riesgo es mayor en mujeres que la han padecido durante el embarazo y la

probabilidad de desarrollar la DM2 es mayor durante los cinco años siguientes al
embarazo.
• Obesidad: se considera factor de riesgo el IMC ≥27 que incluye tanto a la obesidad
como al sobrepeso.
• Hipertensión arterial.
• Tabaco.
11
Glucómetros y sensores de glucosa
La medición de la glucosa constituye una herramienta clave en el tratamiento actual
de la diabetes. La aparición de los primeros glucómetros en 1970 fue revolucionaria
al incorporar el concepto de auto monitorización de la glucemia capilar, realizar una
valoración de glucosa en sangre capilar sin recurrir al laboratorio analítico. Con el
transcurso de los años se han ido realizando mejoras en los aparatos de medición de
glucosa, adaptándose a la evolución de la tecnología y a las características de los
propios usuarios. Hace unos años aparecieron los primeros sistemas de medición
continua de la glucosa tisular intersticial, enfocados a no sólo medir un dato de
glucemia puntual, sino a almacenar y gestionar todos los registros de glucemia
diarios. En la actualidad, la aparición del sistema de medición de la glucosa flash ha
dado un giro inesperado a la situación actual. Su menor coste respecto a sus
comparadores ha permitido el acceso a mayor número de pacientes y se encuentra
abierto el debate sobre sus ventajas e inconvenientes y limitar sus indicaciones para
hacer posible la financiación por el sistema sanitario público.
Figura 1. Tipos de glucómetros [3].
Para medir la concentración de glucosa en sangre, utilizados por los propios pacientes
para obtener valores de glucosa y llevar un autocontrol de su diabetes. Son
instrumentos de pequeño tamaño y requieren un dispositivo de punción con lanceta
incorporada para conseguir una pequeña muestra de sangre capilar a través de la piel
que se pondrá en contacto con la tira reactiva insertada en el glucómetro. Lo usual es
que la toma de la muestra de sangre se realice en la zona lateral del pulpejo del dedo,
pero también puede realizarse en palma de la mano, oreja o en el antebrazo.1 En la
mayoría de los glucómetros el resultado se obtiene en varios segundos (5-6
segundos).
Los tipos de glucómetro más utilizados

Modelo tradicional
Un glucómetro tradicional cumplirá con la función esencial de medir el azúcar en la
sangre a través de tiras reactivas y una pequeña punción. Suele constar de una
12
pantalla que muestra el resultado obtenido y pocos botones para el control de las
funciones.
Obtiene energía de pilas tradicionales o baterías de litio. Por otro lado, guarda hasta
los últimos 500 resultados obtenidos. Por ende, tanto la persona con diabetes como
el médico van a poder revisarlos.
Modelo reducido
Existen tipos de glucómetro pensados para situaciones especiales, como un viaje.
Se prioriza el tamaño y el peso para que la persona con diabetes lo pueda cargar en
poco espacio.
Un ejemplo sería el medidor OneTouch UltraMini. Con un diseño reducido, cumple la
función de medir la concentración de sangre, a través de tiras reactivas, en cualquier
lugar que estés. También almacena los últimos 500 registros. Su gran ventaja es la
portabilidad, ya que entra hasta en un bolsillo.
Modelo inalámbrico
Las nuevas tecnologías inalámbricas añadieron valor a muchos productos. Entre
ellos, a los glucómetros. Al mismo tiempo, estas tecnologías permiten conectar
distintos aparatos a nuestro celular.
Los modelos que aprovechan la tecnología Bluetooth han ganado terreno en el
mercado. Con ellos resulta posible enviar los resultados obtenidos, de manera
instantánea, al teléfono inteligente (Grady et al., 2022).
Un ejemplo es el glucómetro OneTouch Select Plus Flex. Con tan solo descargar la
aplicación OneTouch Reveal y sincronizarla, la persona que realiza la medición puede
almacenar el dato en su celular.
La aplicación conserva las últimas 500 mediciones y funciona como un diario de lo
que significa vivir con diabetes. Los registros se pueden completar con las dosis de
medicación administradas y hasta las comidas ingeridas.
Por otro lado, el aparato en sí cuenta con un indicador de colores (azul, verde y rojo).
El objetivo es ayudarte a que, de manera visual y rápida, sepas si tu resultado es bajo,
normal o alto. Esto facilita la interpretación de los números; sobre todo a los adultos
mayores (Pinelli et al., 2022). Así, si hubiese que elegir uno entre los distintos tipos
de glucómetro, la opción más confiable parece ser el OneTouch Select Plus Flex. Es
un aparato que te ayudará a llevar un mejor control en tu estilo de vida (Grady et al.,
2022). ¿Cómo? Pues combinando la certeza de los medidores tradicionales con la
comodidad de las nuevas tecnologías inalámbricas.
A continuación, se muestra una tabla diferenciando algunos de los glucómetros
disponibles en el mercado.
13
Tabla 2. Comparativa entre glucómetros disponibles [3].
Por otro lado, los medidores intersticiales o subdérmicos permiten medir la glucosa
de forma continuada, cada 5 minutos con un resultado de 288 mediciones diarias. Se
componen de un sensor que posee un filamento flexible que se inserta bajo la piel y
depende del tipo es la duración en días en función de la marca comercial, y un
transmisor que envía la señal a un dispositivo receptor que informa de la lectura. Estos
medidores miden la tendencia de la glucemia y pueden ayudar al paciente a controlar
factores externos, como alimentación, ejercicio o medicación, que afectan a los
niveles de glucosa, para intentar un mejor control de la diabetes. Incluyen alarmas de
detección de hiperglucemias e hipoglucemias [3].
Capítulo IV. Estudio de Mercado

La creciente demanda de tecnología en el ámbito médico ha llevado al desarrollo de
biochips para la detección de glucosa. Estos dispositivos, que se espera sean poco
invasivos y capaces de enviar datos a través de una aplicación, podrían revolucionar
el tratamiento de la diabetes.
En este estudio, se explorarán los conceptos clave del mercado de biochips para la
detección de glucosa, desde un enfoque mercadológico, con el fin de identificar
oportunidades y desafíos para su comercialización.
1. Conocer las necesidades que satisface el producto de un

centro de distribución de biochips para la detección de glucosa.
i. Proporcionar una medición precisa y cómoda del nivel de glucosa en sangre,

permitiendo ajustar el tratamiento y el estilo de vida para mantener los niveles
de azúcar en sangre dentro de los límites saludables.
ii. Detectar tempranamente complicaciones relacionadas con la diabetes, como

la retinopatía, la neuropatía y la enfermedad renal.
iii. Satisfacer la necesidad de los pacientes de contar con una herramienta de

monitoreo y control de su enfermedad.
14
iv. Permitir llevar una vida más saludable y prevenir complicaciones a largo plazo.
v. Proporcionar a los profesionales de la salud información en tiempo real sobre

el estado de los pacientes, facilitando la toma de decisiones en cuanto al
tratamiento y la atención médica.
vi. Ofrecer dispositivos confiables, precisos y fáciles de usar.
vii. Proporcionar un servicio de atención al cliente eficiente.
viii. Brindar capacitación adecuada tanto para los pacientes como para los
profesionales de la salud.
2.Conocer las características del producto de un centro

de distribución de biochips para la detección de glucosa.
El biochip Eversense E3 es un dispositivo médico diseñado para medir los niveles de

glucosa en adultos mayores de 18 años con diabetes de manera continua durante un
período máximo de 180 días. Este sistema es recomendado para reemplazar las
mediciones de glucosa en sangre obtenidas a través de la punción en el dedo, y
proporciona lecturas en tiempo real, información sobre tendencias y alertas para la
detección y predicción de episodios de hipoglucemia e hiperglucemia. Cabe señalar
que este sistema es un dispositivo de prescripción y debe ser utilizado por un solo
paciente.
El sistema CGM Eversense E3 consta de tres componentes:
1. Sensor insertado subcutáneamente por un profesional médico.

2. Transmisor inteligente extraíble que se coloca sobre el sensor.
a. Calcula los niveles de glucosa y los envía de forma inalámbrica a la
aplicación del dispositivo móvil a través de Bluetooth, proporcionando
alertas de vibración en el cuerpo basadas en la configuración de glucosa
elegida.
3. Aplicación móvil para mostrar las lecturas de glucosa.
a. Es una aplicación de software que se ejecuta en un dispositivo móvil y
muestra los datos de glucosa de diversas formas, también proporciona
alertas basadas en la configuración de glucosa elegida.
Se debe destacar que este sistema ha sido diseñado para proporcionar ajustes en la
terapia basados en patrones y tendencias observados a lo largo del tiempo.
15
3. Conocer el mercado para la comercialización de biochips
para la detección de glucosa.
Para conocer el mercado para la comercialización de biochips para la detección de
glucosa, es necesario conocer el costo del servicio a ofrecer.
El servicio (semestral) consiste:
• Consulta por un especialista en diabetes. Consiste en la valoración para decidir
si el paciente es candidato o no.
• Sensor de glucosa Eversense E3 (aplicación, transmisor y aplicación).
• Inserción del sensor.
• Asistencia técnica.
• Seguimiento mensual.
De acuerdo con el portal de Eversense E3 si se cuenta con un plan de cobertura de

seguro médico que incluya el Eversense Pass, el sensor y el transmisor tendrían un
costo de 99 dólares ($1800 aproximadamente), desglosando los costos:
Consulta médica cubriendo los requerimientos anteriores:
• Consulta por un especialista. Consiste en la valoración para decidir si el

paciente es candidato o no. Aproximadamente $500. (Costo promedio en
consultado en la base de datos del INEGI)
• Inserción del sensor y retiro del sensor. Alrededor de $1000 (de acuerdo con
sitios web de clínicas donde se llevan procedimientos similares).
• Asistencia técnica. (Gratuita)
• Seguimiento mensual. El cual consiste en dos consultas al mes (costo
aproximado de 350 de acuerdo a una consulta general establecida en la base
de datos del INEGI)
Por lo que el costo total del servicio para seis meses:

• $ 4950 sensor más transmisor (+25% del costo de compra)
• $4200 consulta de seguimiento
• $500 inserción del biochip
• $500 consulta de valoración
Costo aproximado del servicio: $10,000 MXN.

Por otro lado, el costo sin el todo el servicio:
• Sensor $3,000 (aproximadamente dos veces el costo).
• Transmisor $3,000 (aproximadamente dos veces el costo).
16
3.1. Mercado potencial
En México, la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición (Ensanut) 2021, señala que 12
millones 400 mil personas padecen diabetes.
La diabetes mellitus o diabetes tipo II es la más común en personas mayores de 60
años; sin embargo, puede presentarse a cualquier edad.
De acuerdo con el documento Estadísticas a propósito del día mundial de la diabetes
2021 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en México 10.3% de
la población de 20 años y más (8,542,718) reportaron contar con un diagnóstico
médico previo de diabetes mellitus. Cabe destacar el incremento del diagnóstico de
la enfermedad conforme aumenta la edad de las personas.
Por otro lado, según la INEGI en 2021 la prevalencia de la diabetes mellitus en 2021
por sexo:
Figura 2.Prevalencia de diabetes Mellitus. INEGI 2021.
3.2. Mercado real

Los 5 estados con las prevalencias más altas de población de 20 años y más con
diagnóstico médico previo de diabetes son: Campeche (14.0%), Hidalgo (12.8%),
Tamaulipas (12.8%), CDMX (12.7%) y Nuevo León (12.6%).
El producto de los biochips para la detección de glucosa se enfocará únicamente en
la zona de CDMX lo que equivale a 1,084,925 personas con diabetes diagnosticada.
17
Figura 3. Diabetes en la población mexicana. INEGI 2018
3.3. Perfil del mercado de los biochips para la detección de glucosa en

personas.
• Personas con diabetes diagnosticada en la CDMX de 20 años y más

(1,084,925).
• Interesadas en mejorar su salud (25%)
271,231
• Que puedan pagarlo (NSE) (15%)
40,684
Edad (%)
En México, durante 2018 de acuerdo con la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición
había 82 767 605 personas de 20 años y más en el país, de las cuales 10.32%
reportaron (8 542 718) contar con un diagnóstico médico previo de diabetes mellitus.
Por sexo, 13.22% (5.1 millones) de las mujeres de 20 años y más disponían de este
diagnóstico y 7.75% (3.4 millones) en los hombres de 20 años y más. Es decir, la
enfermedad está más presente en las mujeres que en los hombres.
18
Figura 4.Prevalencia de la diabetes. INEGI 2018.
Nivel socioeconómico
De acuerdo con la Secretaría de Salud el gasto mensual para pacientes diabéticos
oscila entre los 1000 pesos y los 60000 pesos mensuales.
Mediante el articulo “La Diabetes Mellitus en estratos socioeconómicos bajos de la
ciudad de México: Un problema relevante” obtenido a través del Centro de
Investigación en Nutrición y Salud y Centro de Investigación en Salud Poblacional.
Instituto Nacional de Salud Pública, se llevó a cabo un estudio socioeconómico de la
población en la CDMX en el cual se menciona que un 15%, lo correspondiente a
162,738 de las personas con diabetes pertenecen a la clase medio-bajo las cuales
son las familias en mejores condiciones.
Pacientes con diabetes: Los pacientes con diabetes son el segmento principal del
mercado de biochips para la detección de glucosa en personas. Estos pacientes
necesitan monitorear regularmente sus niveles de glucosa en sangre para controlar
su enfermedad y prevenir complicaciones a largo plazo.
Personas interesadas en mejorar su salud y bienestar: Las personas interesadas en
mejorar su salud y bienestar también pueden ser un mercado importante para los
biochips de detección de glucosa. Estas personas pueden utilizar los biochips para
monitorear sus niveles de glucosa en sangre y ajustar su dieta y estilo de vida en
consecuencia. De acuerdo con la revista Salud Pública de México, en 2013 el 85.75%
de las personas diagnosticadas con diabetes mellitus recibieron tratamiento en la
Ciudad de México, sin embargo, en 2020 la SECTEI reveló que solamente un 25% de
las personas diagnosticadas con diabetes recibían un tratamiento adecuado.
19
Figura 5.Personas afiliadas a alguna institución de Salud en CDMX. INEGI 2020.
Empresas y organizaciones: Las empresas y organizaciones también pueden ser un

mercado potencial para los biochips de detección de glucosa. Por ejemplo, las
empresas pueden utilizar los biochips para monitorear los niveles de glucosa en
sangre de sus empleados y promover un estilo de vida saludable.
Por otro lado para quienes están contraindicados son: Menores de 18 años, durante
el embarazo, lactancia o diabetes gestacional, aquellas personas que no puedan
colocarse el biochip en piel intacta y sana, además, en biochips subcutáneos se
necesitan evitar zonas con piel flácida, cicatrices, tatuajes, nervios o vasos
sanguíneos que puedan sufrir una incisión durante el procedimiento, por lo que, en el
caso del biochip eversense3 que se implanta sobre el brazo, es necesario que las
personas tengan esa zona como se describió anteriormente.
3.4. El mercado meta para los biochips para la detección de glucosa en

personas.
En la Ciudad de México hay 9 209 944 habitantes representando el 7.3% de la
población nacional, de los cuales 1 084 925 padecen de diabetes.
El INEGI reporto que la mayor parte de la población mexicana es clase media baja,
un 17.5% es clase madia alta y el 6.5% es clase alta.
En el Panorama sociodemográfico de México 2020 presentado por el INEGI se
declaró que la mayor parte de la población en la CDMX esta activa en el ámbito
económico con un 64.4% y un 16.8% son pensionados o jubilados.
20
Figura 6. Características económicas. INEGI 2020.
Teniendo en cuenta que al menos la mitad de la población en CDMX tiene un ingreso

económico, el 16.8% son pensionados o jubilados quienes son las personas que
mayormente presentan diabetes y pueden pagar su tratamiento de diabetes, además
existe la aseguradora GNP quien brinda una ayuda económica para las personas con
esta enfermedad.
4. Conocer la competencia de un centro de distribución de los

biochips para la detección de glucosa.
Dentro de la competencia podemos encontrar tanto competencia indirecta como

directa, de las cuales, dentro de la competencia directa, una de las más populares es
Abbott es una empresa global de cuidado de la salud que produce y comercializa
productos farmacéuticos, diagnósticos, dispositivos médicos y productos
nutricionales. Fue fundada en 1888 y tiene su sede en Abbott Park, Illinois, Estados
Unidos.
Abbott está presente en más de 160 países y emplea a más de 110,000 personas en
todo el mundo. La compañía se enfoca en el desarrollo de productos innovadores que
ayuden a mejorar la calidad de vida de las personas en todo el mundo.
En el campo de la diabetes, Abbott es conocida por su línea de productos de
monitoreo de glucosa, que incluye el sensor Freestyle Libre, el cual permite a los
pacientes medir su glucosa sin tener que pincharse los dedos. Además, Abbott
desarrolla y fabrica una amplia gama de productos en otros campos de la medicina,
como en la cardiología, nutrición, diagnóstico, y más.
En su informe financiero del cuarto trimestre y todo el año 2020, Abbott reportó un
crecimiento del 39,1% en sus ventas de sistemas de monitoreo continuo de glucosa
(CGM, por sus siglas en inglés) en todo el mundo, en comparación con el año anterior.
Además, la compañía señaló que el Freestyle Libre, el cual incluye el sensor CSM
Freestyle, fue un importante impulsor de las ventas de sus sistemas CGM durante el
año.
21
Figura 7.Logo de Competencia indirecta.
Por otro lado, la competencia indirecta podemos encontrar los sistemas de medición
de glucosa convencionales, un claro ejemplo es el sistema para monitoreo de glucosa
en sangre CONTOUR®PLUS (medidor, tiras reactivas y solución control) está
diseñado para que las personas con diabetes hagan un autodiagnóstico y para que
los profesionales de la salud vigilen las concentraciones de glucosa en muestras de
sangre capilar total fresca extraída de la yema del dedo o la palma de la mano, sangre
arterial y venosa total o sangre de neonatos. El sistema mide cuantitativamente la
glucosa en sangre total dentro de un intervalo de 10 mg/dL a 600 mg/dL. El sistema
está diseñado solo para diagnósticos in vitro. El sistema para monitoreo de glucosa
en sangre CONTOUR PLUS puede ayudar a vigilar la eficacia del programa
personalizado para el control de glucemia del individuo. El sistema para monitoreo de
glucosa en sangre CONTOUR PLUS no está diseñado ni para el diagnóstico ni para
la detección de diabetes mellitus
Figura 8. Glucómetro (competencia indirecta)
5. Conocer la demanda de un centro de distribución de biochips para

la detección de glucosa
De acuerdo con el mercado planteado anteriormente, no se encontró una estadística
acerca de cuál es el hábito de monitoreo de las personas diagnosticadas con diabetes
o de las interesadas en mejorar su salud, por lo que dichos números se dedujeron a
través de la estadística de las personas que reciben un tratamiento correcto de la
diabetes y que han mejorado su salud:
HABITO DE MONITOREO:
40,684 personas son las que consideraremos que tienen un hábito de monitoreo en
base a las estadísticas anteriores que solo el 25% tienen un diagnóstico previo y el
15% de estas tienen la posibilidad económica de seguir un tratamiento completo.
22
De este porcentaje de personas, teniendo un punto de vista optimista donde todas
sean de clase media-baja en adelante se procede a suponer que todas ellas pueden
adquirir el servicio que se ofrece en un centro de distribución de biochips y de acuerdo
con el producto que ofrecemos se plantea:
DOS BIOCHIPS AL AÑO
81,368 biochips se utilizarían el primer año considerando que las 40,684 personas
requieran dos biochips al año, ya que la duración de un biochip es de 6 meses.
DE ESA DEMANDA SOLO ABARCARAN UNA PARTE EN EL PRIMER AÑO Y
SUCESIVOS
6. Conocer los precios de la distribución e implantación de los biochips

Los precios de la distribución e implantación de los biochips tendrán en cuenta:
• Permisos:
Figura 9.Permiso Sanitario. COFEPRIS.
Figura 10.PERMISO: funcionamiento y de responsable sanitario del establecimiento de servicios de salud.

COFEPRIS.
Para la importación de equipo médico el Impuesto General de Importación (IGI) se

cobra el 10% SOBRE EL COSTO DEL PRODUCTO.
• Materia prima.
• Costo del producto
• Envío al centro de distribución
• Mano de obra
23
• Salarios de trabajadores
• Tratamiento ofrecido
• Implantación del producto
• Seguimiento de tratamiento de pacientes
• Reparación y/o mantenimiento del producto (En caso de ser necesario)
• Costos indirectos
• Renta local
Pago servicios básicos

Consultando los precios de la materia prima que se dividen en costo de producción y
en envío al centro de distribución. El costo aproximado del producto que se comprará
será de 99 dólares, aproximadamente 1800 MXN por lo que su costo total será de
3600 MXN por compra de unidad individual, esto incluye el precio del sensor más el
transmisor, por otro lado, los impuestos de importación en el área de la salud, de
acuerdo con el portal de aduanas los productos médicos no pagan impuestos de
importación, por lo que de acuerdo con la COFEPRIS se aumenta un 10% sobre el
costo del producto donde se incluye el permiso de sanitario de COFEPRIS o copia de
registro Secretaría de Salud, norma de etiquetado.
En cuanto a los precios de la mano de obra se pueden considerar los salarios de los
trabajadores como:
• Médicos.
• Enfermeros.
• Técnico en sistemas.
• Recepcionistas.
• Almacenista.
• Abogado.
• Contador.
• Personal de mantenimiento
7. Conocer las ventas del servicio de implantación de biochips para la

detección de glucosa.
Para el cálculo de las ventas optimistas tomamos suponemos que del cálculo de
nuestra demanda de 40,684 personas el 0.5% esté interesado en comprar el servicio
de implantación se tiene un promedio 204 ventas en 6 meses, es decir, 408 ventas
en un año.
24
Las ventas proyectadas para el primer año son:
Tabla 3. Proyección de ventas en el primer año.
Optimista Moderado Pesimista
Unidad Monetario Unidad Monetario Unidad Monetario

(MXN) (MXN) (MXN)
Precio 814 8,140,000 408 4,040,000 204 2,040,0000
Por otro lado, si se requiere comprar solamente el sensor y el biochip, se propone la

proyección de ventas en un 25% respecto a la previsión de ventas del servicio.
Optimista Moderado Pesimista
Unidad Monetario Unidad Monetario Unidad Monetario

(MXN) (MXN) (MXN)
Precio 204 2,040,000 102 1,020,000 51 510,0000
25
Capítulo V. Estudio Técnico
En este apartado se presenta el desarrollo del Estudio Técnico para el proyecto:
Centro de distribución e implantación de chips para la detección de glucosa para
determinar la viabilidad del proyecto tomando en cuenta las ventas en los primeros
tres años y los gastos de estas mismas.
Personalidad jurídica el proyecto

Para la elección del tipo de sociedad mercantil más conveniente para el presente
proyecto, se tomaron en consideración los siguientes aspectos:
- Se planifica que las ventas anuales totales sean menores a 2 millones de
pesos.
- Los integrantes del proyecto serán los únicos empleados directos.
- El capital inicial será de aproximadamente 30 mil pesos mexicanos.
Por las características mencionadas, el proyecto califica como una microempresa, ya
que, según la Secretaría de economía,” Las microempresas son todos aquellos
negocios que tienen menos de 10 trabajadores, generan anualmente ventas hasta
por 4 millones de pesos” (Secretaría de Economía, 2012).
Por su parte, una Sociedad por Acciones Simplificada es un tipo de sociedad
mercantil, creada en 2016, dirigida para la constitución de micro y pequeñas
empresas, tiene diversas características que nos resultan de mucha utilidad, entre las
cuales destacan dos:
- No es necesario apartar utilidades para el fondo de reserva.
- No se requiere de un capital mínimo para su constitución
Adicionalmente se cumple con uno de los requisitos principales para su conformación,
el cual consiste en que los ingresos anuales sean menores a $5,671,800.02 pesos.
Debido al tamaño relativamente pequeño de este proyecto, el equipo decidió constituir
una Sociedad por Acciones Simplificada. Para la conformación de esta, es necesario
llevar a cabo el trámite de forma digital, cada socio fundador debe contar con
certificado de firma electrónica avanzada vigente (e. Firma) y adicionalmente alguno
de los accionistas debe contar con la autorización de uso de la denominación. La
autorización de uso de denominación es la resolución favorable emitida por la
Secretaría de Economía que permite al solicitante hacer uso de una denominación, el
trámite de esta autorización se realiza de forma digital, es gratuito y la respuesta tarda
un máximo de 2 días hábiles.
El trámite se lleva a cabo en el portal de la Secretaría de Economía, ya sea por uno
de los accionistas o por un fedatario público. De forma general, el trámite consiste en
seleccionar las cláusulas de los estatutos sociales que ponga la Secretaría de
Economía a su disposición a través del sistema, posteriormente se generará un
contrato de la constitución de la sociedad que será firmado por todos los accionistas
mediante su firma digital. El contrato social se entrega de manera digital para luego
26
ser verificado por la Secretaría de Economía, quien lo enviará electrónicamente para
su inscripción al Registro Público de Comercio, finalmente se obtiene la boleta de
inscripción en el Registro Público de Comercio.
A continuación, se muestran los puntos que debe incluir el acta constitutiva para la
conformación de la sociedad.
I. Objeto
Centro de distribución de Biochips para la detección de glucosa.
II. Razón social
Implantes BioTech Avanzados
III. Duración
99 años
IV. Importe
$30,000.00
V. Expresión de lo que cada socio aportó en dinero
$5,000.00
VI. Domicilio de la sociedad
---------
VII. Administración de la sociedad
Sección del departamento de administración dedicada a finanzas, con
facultad de modificar los presupuestos y destinación de recursos,
sujeto a aprobación de la asamblea general.
VIII. Nombramiento de administradores
-------
IX. La manera de hacer la distribución de las utilidades y pérdidas entre los
miembros de la sociedad.
Se hará proporcionalmente a sus aportaciones.
X. El importe del fondo de reserva
Inicialmente de $0.00, con posibilidad de aumentar sin representar un
importe anual fijo.
XI. Los casos en que la sociedad haya de disolverse anticipadamente
a. Cuando todos los socios estén de acuerdo
XII. Las bases para practicar la liquidación de la sociedad y el modo
de proceder a la elección de los liquidadores, cuando no hayan sido
designados anticipadamente.
La elección de los liquidadores se llevará a cabo analizando las aportaciones
de cada socio, quien haya aportado más será designado como liquidador.
27
Estructura administrativa para el proyecto
ORGANIGRAMA
Se tomaron en consideración diversas opciones para la organización estructural de la
empresa, sin embargo, pese a las ventas anuales que se tienen planificadas, fue
necesario elegir una opción en la cual la participación se limitara a los integrantes
actuales, es decir, a los socios fundadores de la Sociedad. El siguiente organigrama
muestra la estructura organizacional de la empresa, la cual estará representada por
los siguientes puestos:
Figura 11. Organigrama del centro de distribución e implantación de chips para la detección de glucosa
Describir los procesos de trabajo del centro de distribución e

implantación de chips para la detección de glucosa.
28
Tabla 4. Descripción del puesto: Gerente General.
I DATOS GENERALES
PUESTO: Gerente general REPORTA A: N/A

SALARIO: 26,000 $ MXN
JORNADA: SUBORDINADOS:
8:00 a 16:00 Horas (turno de 8 horas) Recepcionista, Jefe de Implantes, jefe de mantenimiento y jefe administrativo
II DESCRIPCIÓN GENÉRICA
Planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y conducir el trabajo de la empresa, además de supervisar la
contratación del personal adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo.
III DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
ACTIVIDADES COTIDIANAS ACTIVIDADES PERIODICAS ACTIVIDADES ESPORADICAS
• Supervisar la operativa • Mantener presupuestos y Diseñar la estrategia y fijar objetivos para el

diaria optimizar gastos crecimiento
• Asegurar que los • Evaluar y mejorar las operaciones
empleados trabajen de y el desempeño financiero Establecer políticas y procesos
forma productiva y se • Dirigir el proceso de
desarrollen asesoramiento de los empleados Supervisar la contratación y formación de
profesionalmente • Preparar informes periódicos nuevos empleados
• Garantizar que el • Proporcionar soluciones a
personal cumpla las problemas (p. ej., disminución de
normativas de salud y beneficios, conflictos entre
seguridad empleados o pérdida de negocio
a favor de competidores)
IV PERFIL
EDAD: 28 años en adelante CONOCIMIENTOS:
SEXO: Indistinto 1. Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word

2. Conocimientos sobre las funciones y procesos empresariales
ESCOLARIDAD: 3. Conocimientos médicos generales.
4. Administración de establecimientos de salud.
Lic. en administración en servicios de HABILIDADES:
la salud, médico general, médico
cirujano o afín. 1. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
2. Capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes.
EXPERIENCIA: 3. Habilidades de organización y planificación efectivas.
4. Habilidades para resolver problemas.
3 años de experiencia como gerente
5. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos de ventas.
general en alguna clínica, hospital o
6. Habilidades para motivar, entrenar y liderar a un centro de implantes.
afín.
7. Capacidad para realizar presentaciones efectivas y persuasivas.
ACTITUDES:
OTROS:
1. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros profesionales y
Un diplomado o certificado en ventas,
partes interesadas
gestión de ventas, marketing
2. Compromiso con el logro de metas de ventas
estratégico u otra área relacionada 3. Curiosidad y apertura a la innovación
4. Flexibilidad y adaptabilidad a diferentes contextos y situaciones
5. Respeto y empatía hacia los clientes y colegas
6. Responsabilidad y ética profesional
7. Enfoque a resultados
29
Tabla 5. Descripción del puesto: Jefe Administrativo.
I DATOS GENERALES
PUESTO: jefe de área administrativo REPORTA A: Gerente general

SALARIO: 19,000 MXN
8:00 a 16:00 Horas (turno de 8 horas) N/A
Responsable del seguimiento del desempeño de cada área de la empresa, procesos generales, financieros, de recursos
humanos, de despacho y reposición de insumos de la empresa.
ACTIVIDADES COTIDIANAS ACTIVIDADES PERIODICAS
Planear el flujo de ingresos y egresos, para Generación de reportes de áreas de crecimiento o mejora en la empresa.
garantizar que el Centro disponga de los fondos para
cubrir sus diferentes obligaciones según la Generar reportes de la situación que guardan los procesos de
programación. reclutamiento, selección y contratación de trabajadores, y verificar que se
lleven a cabo de acuerdo con los procedimientos establecidos, sin errores
Supervisar que los inventarios se manejen y omisiones.
adecuadamente, disminuyendo diferencias, y
evitando falta y exceso de productos. Asegurar que las operaciones cumplan las políticas y las normativas.
Revisión de capital en forma de egresos e ingresos.
Supervisar el cumplimiento de las obligaciones

económicas de la empresa.
IV PERFIL
EDAD: 29 a 35 años CONOCIMIENTOS:
SEXO: Indistinto • Conocimientos de Normas Administrativas Legales.

• Conocimientos básicos de Administración, Importación y Exportación
ESCOLARIDAD: Licenciatura en • Paquetería Office Intermedio
administración, Licenciatura en • Experiencia en manejo de estados financieros.
contabilidad, Licenciatura en HABILIDADES:
mercadotecnia o carreras afines al
• Manejo de aplicaciones y las habilidades de contabilidad.
área social y administrativa
• Capacidad para tratar con las personas, comunicar, motivar y dirigir.
• Capacidad de identificar aquello que no está funcionando en la empresa y
EXPERIENCIA: Mínimo 3 años de brindar opciones para corregirlo.
experiencia en puestos similares. • Comprender todos los procesos de la empresa y cómo se relacionan entre sí.
ACTITUDES:
• Proactivo
OTROS: • Organización y planeación
• Trabajo en equipo
• Puntualidad
• Responsable
• Visión estratégica
• Honesto
30
Tabla 6. Descripción del puesto: Encargado de Compras.
I DATOS GENERALES
PUESTO: Encargado de compras REPORTA A:

SALARIO: 22,000 $ MXN Gerente general
El equipo de liderazgo de nuestro centro especializado en la implantación y venta de biochips para medir la glucosa en diabéticos
necesita un encargado de compras motivado y orientado para liderar y supervisar el equipo de compras, así como asegurarse
que el centro este siendo suministrado correctamente con el equipo y material necesario. El candidato exitoso deberá tener en
cuenta el inventario y suministrarlo adecuadamente. Tu objetivo fundamental será mantener el inventario constante con el motivo
que no exista un desabasto.
ACTIVIDADES COTIDIANAS ACTIVIDADES PERIODICAS ACTIVIDADES

Supervisión del equipo de compras: Modificación de precios: En caso de haber una ESPORADICAS
Proporcionar orientación y apoyo al diferencia monetaria en la inversión, modificar los Investigar alternativas más
equipo de compras. precios de acuerdo con este cambio. eficientes de abastecer el
Análisis de mercado y competencia: Capacitación y desarrollo del equipo de compras: almacén
realizar investigaciones de mercado para mantenerse actualizado sobre las últimas técnicas y Participación en reuniones y
identificar cambios de precios. tendencias de compras, fomentar un ambiente de presentaciones
Seguimiento de compras: mantener aprendizaje continuo. Investigación de nuevas
registros precisos de las actividades y Informes y análisis de compras: identificar áreas de oportunidades de negocio
utilizar sistemas de gestión de compras mejora y oportunidades de crecimiento, y presentar con diferentes proveedores
para administrar la cantidad monetaria de los resultados a la alta dirección.
inversión. Además de ser responsable de Planificación estratégica de compras: establecer
verificar la calidad de los productos que objetivos a largo plazo, identificando oportunidades y
ingresen. desarrollando planes para alcanzar los objetivos
establecidos y reducir el coste de inversión sin perder
la calidad.
IV PERFIL
EDAD: 24 - 28 años CONOCIMIENTOS:

• Conocimiento sólido de los productos y equipamiento que ingresa.
SEXO: Indistinto • Comprender los principios y técnicas de compra y venta.
• Capacidad para analizar datos de compras y realizar informes.
ESCOLARIDAD: Un título de licenciatura en
• Conocimiento de técnicas de negociación
campos como compraventa, marketing,
• Conocimiento de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de
administración de empresas, comercio o
compras.
negocios internacionales
HABILIDADES:
EXPERIENCIA: Al menos 2 años de • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
experiencia previa en ser responsable de • Capacidad para establecer relaciones sólidas con los proveedores.
compras, preferiblemente de una empresa • Habilidades de organización y planificación efectivas.
mediana. • Habilidades para resolver problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con el inventario
OTROS: Un diplomado o certificado como esperado.
profesional en compras, gestión de compras, • Habilidades para motivar, entrenar y liderar a un equipo de compras.
marketing estratégico u otra área relacionada ACTITUDES:
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros
profesionales y partes interesadas
• Compromiso con el límite de presupuesto para inversión.
• Curiosidad y apertura a la innovación
• Flexibilidad y adaptabilidad a diferentes contextos y situaciones
31
Tabla 7. Descripción del puesto: Encargado de Ventas.
I DATOS GENERALES
PUESTO: Encargado de ventas REPORTA A:

SALARIO: 15,000 $ MXN Gerente general
JORNADA: 8:00 a 16:00 Horas (turno de 8 horas) SUBORDINADOS: N/A
El equipo de liderazgo de nuestro centro especializado en la implantación y venta de biochips para medir la glucosa en diabéticos necesita un
encargado de ventas motivado y orientado para liderar y supervisar el equipo de ventas, así como promover y comercializar estos innovadores
dispositivos médicos. El candidato exitoso comprenderá lo que motiva a los clientes a comprar y sabrá cómo aprovechar esas necesidades y
deseos de una manera efectiva. Tu objetivo fundamental será impulsar las ventas y asegurar un crecimiento constante en el mercado de la salud
y el cuidado de la diabetes.
ACTIVIDADES COTIDIANAS ACTIVIDADES PERIODICAS ACTIVIDADES

Gestión de ventas: Planificar y ejecutar Planificación estratégica de ventas: establecer ESPORADICAS
actividades de ventas diarias. objetivos a largo plazo, identificando oportunidades de Desarrollo de
Supervisión del equipo de ventas: Proporcionar crecimiento y desarrollando planes para alcanzar los estrategias de
orientación y apoyo al equipo de ventas. objetivos establecidos. marketing y
Análisis de mercado y competencia: realizar Capacitación y desarrollo del equipo de ventas: promoción
investigaciones de mercado para identificar mantenerse actualizado sobre las últimas técnicas y Participación en
nuevas oportunidades de ventas. tendencias de ventas, fomentar un ambiente de reuniones y
Seguimiento de ventas: mantener registros aprendizaje continuo. presentaciones
precisos de las actividades y utilizar sistemas de Informes y análisis de ventas: identificar áreas de Investigación de
gestión de ventas para administrar la información mejora y oportunidades de crecimiento, y presentar los nuevas
de los clientes. resultados a la alta dirección. oportunidades
Atención al cliente: responder consultas, Participación en eventos y ferias comerciales: de negocio
resolver problemas y garantizar la satisfacción del representar a la empresa en eventos y ferias comerciales
cliente antes y después de la venta. para generar leads, establecer contactos comerciales y
promover los productos o servicios de la empresa.
IV PERFIL
CONOCIMIENTOS:
EDAD: 24 a 28 años • Conocimiento sólido del producto o servicio que se vende.
• Comprender los principios y técnicas de ventas.
• Familiaridad con estrategias de marketing y promoción.
SEXO: Indistinto
• Capacidad para analizar datos de ventas y realizar informes.
• Conocimiento de técnicas de negociación y cierre de ventas.
ESCOLARIDAD: Un título de licenciatura en campos como
• Conocimiento de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión
ventas, marketing, administración de empresas, comercio o
de ventas.
negocios internacionales HABILIDADES:
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
EXPERIENCIA: Al menos 2 años de experiencia previa en • Capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes.
ventas, preferiblemente en un puesto de nivel medio en el campo • Habilidades de organización y planificación efectivas.
de ventas. • Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos de
OTROS: Un diplomado o certificado en ventas, gestión de ventas.
ventas, marketing estratégico u otra área relacionada • Habilidades para motivar, entrenar y liderar a un equipo de ventas.
ACTITUDES:
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros
profesionales y partes interesadas.
• Compromiso con el logro de metas de ventas.
• Curiosidad y apertura a la innovación.
• Flexibilidad y adaptabilidad a diferentes contextos y situaciones.
• Respeto y empatía hacia los clientes y colegas.
• Responsabilidad y ética profesional.
32
Tabla 8. Descripción del puesto: Recepcionista.
I DATOS GENERALES
PUESTO: Recepcionista REPORTA A:

SALARIO: 8,000 $ MXN Jefe de área administrativo
8:00 a 16:00 horas (turno de N/A
8 horas)
Se busca un profesional dedicado y amable para ocupar el puesto de recepcionista en nuestra

organización. Como recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros visitantes y
clientes, y desempeñarás un papel crucial en la creación de una impresión positiva y acogedora.
ACTIVIDADES ACTIVIDADES PERIODICAS ACTIVIDADES ESPORADICAS

COTIDIANAS Realizar tareas administrativas básicas, como la Brindar asistencia en situaciones de
elaboración de documentos y la recopilación de emergencia, como evacuaciones o incidentes
Saludar y recibir a los datos. de seguridad.
visitantes, clientes y Realizar seguimiento de solicitudes y trámites Manejar situaciones de conflicto o quejas de
proveedores. pendientes. manera calmada y resolutiva.
Contestar y transferir Colaborar en proyectos especiales asignados
llamadas telefónicas. Apoyar en la preparación de informes o por la gerencia.
presentaciones sencillas.
Proporcionar Apoyar en la orientación y capacitación de
información básica a los Participar en la organización de eventos o nuevos empleados en temas de recepción y
clientes y proveedores, actividades especiales. atención al cliente.
así como organizar las
citas. Actualizar y mantener bases de datos de contactos y Proporcionar información turística o
registros de visitantes. recomendaciones locales a los visitantes, si
Registrar y recibir corresponde.
paquetes y entregas.
IV PERFIL
CONOCIMIENTOS:
EDAD: 20 - 30 años • Atención al cliente.
• Comunicación efectiva.
SEXO: Indistinto • Uso de sistemas telefónicos y de correo electrónico.
• Habilidades administrativas básicas.
ESCOLARIDAD: HABILIDADES:
• Habilidades de organización y gestión del tiempo.
título de educación • Orientación al detalle.
secundaria o equivalente • Habilidades de resolución de problemas.
• Habilidades interpersonales.
EXPERIENCIA: Al menos 1 ACTITUDES:
año en el área de • Profesionalismo.
recepcionista • Responsabilidad.
OTROS: Habilidades de
liderazgo y capacidad para
trabajar en equipo.
33
Tabla 9. Descripción del puesto: Jefe del área de Implantes.
I DATOS GENERALES
PUESTO: jefe del área de REPORTA A:

implantes Gerente general.
8:00 a 16:00 Horas (turno de 8 Personal médico del área de implantes (biomédicos, técnicos y enfermeros).
horas)
El equipo de liderazgo de nuestro centro especializado en la implantación y venta de biochips para medir la glucosa en diabéticos necesita un
encargado del departamento de implantes motivado y orientado para liderar y supervisar el equipo de implantes, así como capacitar y guiar a su
equipo de enfermeros para una exitosa colocación de los implantes. El candidato exitoso supervisara el correcto procedimiento de implantación,
además, de darle seguimiento al paciente, tanto en el estado de salud, como en el del implante. Tu objetivo fundamental será el brindar el mejor
servicio posible al paciente.

Gestión de implantes. Participar en la planificación estratégica a largo plazo para Colaborar con el equipo de marketing
el departamento de implantes. para desarrollar estrategias efectivas de
Supervisión del equipo de implantes. promoción de los servicios de implantes.
Capacitación y desarrollo del equipo de implantes.
Seguimiento de los pacientes. Representar al departamento de
Análisis y seguimiento de los resultados de los implantes implantes en reuniones internas y
Mantenimiento de registros. externas.
Participación en eventos y conferencias.
Cumplimiento normativo Estar atento a las tendencias y avances
Mantenerse al tanto de las últimas investigaciones y avances en el campo de la monitorización de
en el campo de la monitorización de glucosa y los glucosa y la tecnología de implantes,
dispositivos de implantes, y evaluar la viabilidad de investigando nuevas oportunidades de
implementar nuevas tecnologías o mejoras en el centro de negocio.
implantación.
IV PERFIL
CONOCIMIENTOS:
EDAD: 30 - 40 años • Conocimiento sólido del sensor de glucosa.
• Comprender los principios médicos y técnicas quirúrgicas relacionadas con los implantes.
SEXO: Indistinto • Capacidad para analizar datos de implantes y realizar informes basados en evidencia clínica.
• Habilidades básicas de gestión y liderazgo para dirigir y motivar al equipo de implantes.
• Conocimiento de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de registros médico
ESCOLARIDAD: Un título de HABILIDADES:
licenciatura en campos como • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, tanto con pacientes como con
médico general, médico cirujano
profesionales médicos.
y partero y carreras afines.
• Capacidad para establecer relaciones sólidas con los pacientes, brindándoles confianza y apoyo
durante todo el proceso de implante.
EXPERIENCIA: Mínimo 5 años • Habilidades de organización y planificación efectivas para coordinar los implantes de manera
de experiencia en implantación y eficiente.
cirugía general, preferiblemente • Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
en un puesto de cirujano en jefe. • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos.
• Habilidades para motivar, entrenar y liderar a un equipo de enfermeros.
OTROS: Especialidad en cirugía ACTITUDES:
general, diplomado en • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros profesionales médicos y partes
administración de equipo interesadas en el campo de la diabetes y la salud.
biomédico o afines. • Compromiso con el logro de metas de implantes y mejora de la calidad de vida de los pacientes
diabéticos.
• Curiosidad y apertura a la innovación en la monitorización de glucosa y tecnologías de implantes.
• Flexibilidad y adaptabilidad a diferentes contextos y situaciones médicas.
• Respeto y empatía hacia los pacientes y colegas, brindando un enfoque centrado en el paciente.
34
I DATOS GENERALES
PUESTO: Biomédico REPORTA A:

SALARIO: 17,000 $ MXN Jefe de implantes
8:00 a 16:00 horas (turno Enfermero
de 8 horas)
Es el encargado de supervisar y coordinar las actividades de mantenimiento tanto de los implantes que llegaran a tener defectos
como del equipo que se usa en el centro de distribución.
Su principal responsabilidad es garantizar que las instalaciones, equipos y sistemas operen de manera eficiente, segura y confiable.
Trabaja en estrecha colaboración con el área de implantes para mantener las instalaciones en óptimas condiciones y minimizar los
tiempos de inactividad.
Realizar inspecciones y pruebas de Asegurarse de que todas las actividades de Trabajar en estrecha colaboración
funcionamiento en equipos médicos para mantenimiento se realicen cumpliendo con con otros departamentos, como el
asegurar su correcto funcionamiento. las regulaciones y normativas aplicables. departamento de operaciones,
Diagnosticar y solucionar problemas compras y calidad, para garantizar la
técnicos en equipos médicos y dispositivos. Administrar eficientemente los recursos continuidad del mantenimiento y la
Calibrar y ajustar instrumentos y asignados al departamento de coordinación efectiva de las
dispositivos médicos para garantizar mantenimiento médico, incluyendo el actividades.
mediciones precisas. personal, el presupuesto, las herramientas
Realizar el mantenimiento preventivo de y los suministros.
equipos médicos, siguiendo los protocolos
y cronogramas establecidos.
IV PERFIL
CONOCIMIENTOS:
EDAD: 20 - 40 años • Conocimientos técnicos
• Normativas y regulaciones
SEXO: Indistinto • Gestión de mantenimiento
• Tecnología médica
ESCOLARIDAD: • Sistemas de gestión de mantenimiento asistido por computadora (CMMS)
Licenciatura relacionada • Gestión de proyectos
con el área electrónica. HABILIDADES:
• Destreza manual
EXPERIENCIA: Al menos • Coordinación ojo-mano
2 años en el área de • Atención al detalle
mantenimiento a equipo • Capacidad de trabajar en equipo
electrónico. • Gestión del estrés
• Comunicación efectiva
OTROS: Habilidades de • Empatía y sensibilidad
liderazgo y capacidad
para trabajar en equipo. ACTITUDES:
• Profesionalismo
• Colaboración
• Empatía
• Responsabilidad
• Adaptabilidad
Tabla 10. Descripción del puesto: Biomédico.
35
I DATOS GENERALES
PUESTO: Enfermero REPORTA A:

SALARIO: 8,000 $ MXN Biomédico
8:00 a 16:00 horas (turno de 8 N/A
horas)
Es el encargado de supervisar y auxiliar en la implantación de los biochips durante el procedimiento quirúrgico.

Su principal responsabilidad es garantizar que los pacientes, equipos y el médico operen de manera eficiente,
segura y confiable. Trabaja en estrecha colaboración con el área de mantenimiento para mantener el proceso
de implantes en óptimas condiciones y minimizar los tiempos de implantación.
Desarrollar planes y programas Actualización y desarrollo profesional. Colaboración con otros

para las intervenciones departamentos: seguimiento
quirúrgicas. Asegurarse de que todas las mensual de los pacientes, es
actividades de tanto del médico como decir, verificar el estado del
Verificar los signos vitales y del usuario se realicen cumpliendo biochip.
salud en general de los con las regulaciones y normativas
pacientes antes y después del aplicables.
proceso de implantación.
Administrar eficientemente los
Mantener registros y recursos asignados y asistir en lo
documentación de cada posible al médico.
procedimiento.
IV PERFIL
CONOCIMIENTOS:
SEXO: Indistinto • Gestión de citas
ESCOLARIDAD: Licenciatura • Enfermería
relacionada con el área de • Primeros auxilios
enfermería. HABILIDADES:
• Destreza manual
EXPERIENCIA: Al menos 1 año • Coordinación ojo-mano
en el área de enfermería. • Atención al detalle
• Capacidad de trabajar en equipo
OTROS: Habilidades de trabajo • Gestión del estrés
en equipo, resolución de • Comunicación efectiva
problemas y disciplina. • Empatía y sensibilidad
ACTITUDES:
• Profesionalismo
• Colaboración
• Empatía
• Responsabilidad
• Trabajo en equipo
Tabla 11. Descripción del puesto: Enfermero.
36
Tabla 12. Descripción del puesto: Jefe del área de mantenimiento.
I DATOS GENERALES
PUESTO: jefe de área de REPORTA A:

mantenimiento Gerente general
Un biomédico se encarga del mantenimiento, reparación y gestión de equipos médicos en instalaciones de atención médica. Sus
responsabilidades incluyen el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, calibración, reparaciones, gestión de inventario,
capacitación al personal, cumplimiento normativo y evaluación de nuevos equipos. Trabajan en colaboración con otros profesionales de la
salud y se encargan de documentar y mantener registros precisos de las actividades realizadas. Su objetivo es garantizar el correcto
funcionamiento de los equipos médicos y contribuir a una atención de calidad para los pacientes.
Realizar el mantenimiento y calibración de Realizar inspecciones regulares de los Realizar investigaciones y análisis de equipos
equipos médicos. equipos médicos. médicos emergentes.
Diagnosticar y solucionar problemas Coordinar y supervisar el mantenimiento Capacitar al personal médico en el uso
técnicos en dispositivos médicos. preventivo de los dispositivos. adecuado de equipos y dispositivos médicos.
Participar en reuniones con personal médico Participar en auditorías de cumplimiento Participar en la adquisición de nuevos
para comprender las necesidades y normativo. equipos médicos.
requisitos.
Actualizarse sobre los avances y cambios en Evaluar y recomendar actualizaciones y
Realizar pruebas de rendimiento en equipos tecnología médica. mejoras en los equipos existentes.
nuevos y existentes.
Realizar informes de rendimiento y eficiencia Colaborar en la gestión de riesgos y la
Documentar y mantener registros de de los equipos. implementación de medidas de seguridad.
mantenimiento y reparaciones.
IV PERFIL
CONOCIMIENTOS:
• Gestión de mantenimiento
SEXO: Indistinto
• Sistemas de gestión de mantenimiento asistido por computadora (CMMS)
ESCOLARIDAD: Licenciatura en • Gestión de proyectos
Biomedica HABILIDADES:
• Destreza manual
EXPERIENCIA: Al menos 4 años en el • Coordinación ojo-mano
• Atención al detalle
área biomedica
• Capacidad de trabajar en equipo
• Gestión del estrés
OTROS: Habilidades de liderazgo y • Comunicación efectiva
capacidad para trabajar en equipo. • Empatía y sensibilidad
ACTITUDES:
• Profesionalismo
• Colaboración
• Empatía
• Responsabilidad
• Adaptabilidad
37
Tabla 13. Descripción del puesto: Ingeniero en Sistemas.
I DATOS GENERALES
PUESTO: Ingeniero en REPORTA A:

sistemas Jefe de mantenimiento
8:00 a 16:00 horas (turno de N/A
8 horas)
Deberá ser un profesional especializado en el diseño, desarrollo, implementación y gestión de sistemas informáticos. Su objetivo
principal será utilizar la tecnología de la información y las comunicaciones para optimizar procesos en diversas áreas, e
implementas aplicaciones que ayuden al desarrollo del centro de chips
ACTIVIDADES ACTIVIDADES PERIODICAS ACTIVIDADES ESPORADICAS

COTIDIANAS
Realizar revisiones periódicas de los sistemas Actualización de infraestructura.
Análisis de requisitos. informáticos para detectar posibles problemas y
Crear la arquitectura y prevenir fallas. Migración de sistemas.
estructura de los
sistemas informáticos. Respaldo de datos. Participar en proyectos especiales que
requieran conocimientos técnicos específicos,
Desarrollo de software. Actualización de software y aplicaciones. como la implementación de un sistema de
Instalar y configurar los gestión empresarial, el desarrollo de una
sistemas informáticos. Administración de usuarios y permisos. aplicación personalizada o la integración de
sistemas heredados.
Administración de Resolución de problemas y soporte técnico.
bases de datos. Auditoría de seguridad.
Actualización de políticas de seguridad.
Gestión de proyectos.
Evaluación de tecnologías emergentes.
Soporte técnico.
IV PERFIL
CONOCIMIENTOS:
EDAD: 20 - 30 años • Sistemas operativos
• Redes de computadoras
SEXO: Indistinto • Bases de datos
• Programación
ESCOLARIDAD: Ingeniería • Seguridad de la información
en sistemas o desarrollo • Arquitectura de sistemas
web y de aplicaciones. • Desarrollo de software
HABILIDADES:
EXPERIENCIA: Al menos 3 • Resolución de problemas
años en el área de creación • Pensamiento analítico
y mantenimiento de • Conocimientos técnicos
aplicaciones • Habilidades de programación
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo
OTROS: Habilidades de • Gestión del tiempo y organización
liderazgo y capacidad para ACTITUDES:
trabajar en equipo. • Profesionalismo
• Responsabilidad
• Comunicación efectiva
38
Tabla 14. Descripción del puesto: Jefe de mantenimiento.
I DATOS GENERALES
PUESTO: Limpieza REPORTA A:

SALARIO: 7000 $ MXN Jefe de mantenimiento
8:00 a 16:00 horas (turno N/A
de 8 horas)
El personal de limpieza es responsable de llevar a cabo actividades de limpieza y mantenimiento en las instalaciones del centro de
distribución. Su objetivo principal es garantizar que las áreas de trabajo estén limpias, ordenadas y en condiciones óptimas. Trabaja
en estrecha colaboración con el equipo de implantes para mantener un entorno seguro y eficiente.
Barrer, trapear y aspirar los pisos en las Realizar mantenimiento y limpieza de Realizar limpieza profunda en áreas
áreas designadas. equipos de limpieza, como aspiradoras y específicas, como salas de
Limpiar y desinfectar baños, incluyendo pulidoras de suelos. reuniones o cocinas.
inodoros, lavamanos y espejos.
Llevar a cabo inspecciones regulares para Limpiar alfombras y tapicería
Vaciar los contenedores de basura y identificar áreas que requieren atención utilizando equipos especializados.
asegurarse de su correcta disposición. adicional.
Realizar limpieza de ventanas en
Limpiar y desinfectar mesas, escritorios y Colaborar en el inventario y solicitud de altura utilizando equipos de
superficies de trabajo. suministros de limpieza. seguridad.
Tratar manchas difíciles en
Limpiar ventanas, cristales y espejos. Participar en programas de capacitación superficies y suelos.
Mantener las áreas comunes ordenadas y sobre nuevas técnicas de limpieza y
libres de desechos. manejo de productos químicos. Ayudar en la preparación y limpieza
de áreas para eventos especiales.
IV PERFIL
CONOCIMIENTOS:
EDAD: 20 - 45 años • Normativas y regulaciones.
• Gestión de mantenimiento.
SEXO: Indistinto • Tecnología médica.
HABILIDADES:
ESCOLARIDAD: • Destreza manual.
Licenciatura relacionada • Capacidad de trabajar en equipo.
con el área electrónica. • Gestión del estrés.
EXPERIENCIA: Al menos
2 años en el área de ACTITUDES:
mantenimiento a equipo • Profesionalismo.
electrónico. • Colaboración.
• Responsabilidad.
OTROS: Habilidades de • Adaptabilidad.
liderazgo y capacidad • Resolución de problemas.
para trabajar en equipo. • Curiosidad y aprendizaje continuo.
39
Procesos de trabajo
A continuación, se presentan algunos de los principales procesos de las jefaturas
mencionadas en el organigrama y detalladas en el documento de la descripción de
puestos.
Puesto: Gerente general.

Proceso: Asegurar que los empleados trabajen de forma productiva y se desarrollen
profesionalmente
Actividades Diagrama
1. Hacer una reunión con los

gerentes de cada jefatura.
2. Solicitar un informe donde se

encuentren los temas a tratar
en la reunión.
3. Decide cuales fueron las

mejores ideas para cada
jefatura
4. Solicita una reunión con cada

gerente de área para
informar las decisiones.
5. Asigna una estrategia para

que la realice cada gerente
de área.
6. Supervisar que los

trabajadores cumplan sus
funciones.
7. Revisa si hay anomalías en la

empresa, en caso de haber
se propone otra estrategia
con fin de que el centro opere
de manera correcta.
Figura 12. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Gerente General
40
Puesto: Jefe de Implantes
Proceso: Gestión de implantes
1. Recepción de la solicitud
de implantes.
2. Evaluación de la solicitud y
obtención de información
faltante.
3. Revisión de la
disponibilidad de
implantes.
4. Asignación de un implante
al paciente.
5. Coordinación de la cirugía
con el médico y el equipo
quirúrgico.
6. Preparación del paquete

de implante con los
instrumentos y materiales
necesarios.
7. Entrega del paquete de

implante al quirófano.
8. Registro y seguimiento del

uso del implante y los
detalles de la cirugía.
9. Evaluación de
proveedores y búsqueda
de nuevos proveedores si
es necesario.
10. Participación en
capacitaciones y mejora
continua de los procesos
de gestión de implantes.
Figura 13. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Jefe de implantes
41
Puesto: Jefe de mantenimiento
Proceso: Gestionar y coordinar las reparaciones y el mantenimiento correctivo en
caso de averías o fallos inesperados en los equipos médicos o los implantes.
1. Recepción del reporte de avería.
2. Evaluación de la gravedad y
urgencia.
3. Coordinación del personal técnico y

adquisición de recursos si es
necesario.
4. Realización de la reparación o
mantenimiento correctivo.
5. Pruebas y verificación del equipo

reparado.
6. Actualización de registros y
comunicación con los usuarios.
7. Seguimiento y control del

desempeño del equipo.
8. Identificación de oportunidades de
mejora y su implementación.
Figura 14. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Jefe de Mantenimiento
42
Puesto: Jefe de área administrativo
Proceso: Planear el flujo de ingresos y egresos, para garantizar que el Centro
disponga de los fondos para cubrir sus diferentes obligaciones según la
programación.
1. Planificación
financiera
considerando
ingresos y egresos
esperados.
2. Estimación de
ingresos futuros.
3. Análisis de costos y
gastos.
4. Elaboración del
presupuesto
detallado.
5. Gestión de ingresos
y control de pagos.
6. Control de gastos
según el presupuesto
establecido.
7. Proyección del flujo

de efectivo a corto y
mediano plazo.
8. Coordinación de
cobros y pagos.
9. Generación de
informes financieros.
10. Mejora continua de la

gestión financiera.
Figura 15. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Jefe Administrativo
43
Puesto: Biomédico
Proceso: Diagnosticar y solucionar problemas técnicos en equipos médicos y
dispositivos.
1. Recepción y evaluación de reportes de

problemas técnicos.
2. Recopilación de información y análisis

preliminar.
3. Inspección visual y pruebas iniciales.
4. Pruebas detalladas y mediciones precisas.
5. Identificación y diagnóstico de la causa raíz

del problema.
6. Desarrollo de un plan de acción para la

solución.
7. Coordinación con proveedores externos si

es necesario.
8. Implementación de acciones correctivas y

pruebas posteriores.
9. Documentación detallada de las

actividades realizadas.
10. Comunicación con el personal clínico y de

mantenimiento.
11. Participación en programas de

capacitación continua.
Figura 16. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Biomédic
44
Puesto: Enfermero
Proceso: Desarrollar planes y programas para las intervenciones quirúrgicas.
1. Recopilación de información
del paciente y evaluación de
necesidades.
2. Colaboración con el equipo

médico para determinar
recursos necesarios.
3. Desarrollo de un plan de
cuidados individualizado.
4. Coordinación y programación
de la cirugía.
5. Educación y preparación del

paciente y su familia.
6. Evaluación y seguimiento de
la preparación preoperatoria.
7. Coordinación logística de la
sala de operaciones.
8. Asistencia al cirujano durante

la intervención quirúrgica.
9. Coordinación de los cuidados

postoperatorios.
10. Evaluación de resultados y

seguimiento del paciente.
11. Participación en actividades

de mejora continua.
Figura 17. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Enfermero
45
Puesto: Ingeniero en sistemas
Proceso: Análisis de requisitos. Crear la arquitectura y estructura de los sistemas
informáticos.
1. Recopilación y análisis
de requisitos del cliente.
2. Diseño de la arquitectura
del sistema informático.
3. Selección de tecnologías
adecuadas para
implementar la
arquitectura propuesta.
4. Definición de flujos de
datos y lógica de
procesamiento.
5. Creación de diagramas y
modelos para
representar la estructura
del sistema.
6. Desarrollo de prototipos
para validar el diseño.
7. Colaboración con el
equipo de desarrollo y
otros profesionales.
8. Documentación
detallada de la
arquitectura y
especificaciones
técnicas.
9. Pruebas y evaluación del

sistema.
10. Ajustes y optimización de

la arquitectura.
11. Coordinación con otros

equipos y soporte
continuo.
Figura 17. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Ingeniero de Sistemas
46
Puesto: Limpieza
Proceso: Barrer, trapear y aspirar los pisos en las áreas designadas. Limpiar y
desinfectar baños, incluyendo inodoros, lavamanos y espejos.
1. Identificación de las
áreas a limpiar y
desinfectar.
2. Recopilación de
suministros necesarios.
3. Barrido y aspirado de los
pisos para eliminar la
suciedad y los desechos.
4. Preparación de una
solución de limpieza
adecuada.
5. Trapeado de los pisos,
prestando atención a las
manchas y derrames.
6. Limpieza y desinfección
de los baños, incluyendo
inodoros, lavamanos y
espejos.
7. Uso de productos de
limpieza apropiados para
eliminar la suciedad y los
gérmenes.
8. Enjuague y secado de las
superficies.
9. Vaciamiento y reposición
de los contenedores de
basura.
10. Mantenimiento de un
ambiente limpio y
ordenado.
11. Cumplimiento de los
protocolos de seguridad
y salud.
12. Reporte de problemas o
anomalías al supervisor.
13. Seguimiento de los
procedimientos y
horarios establecidos.
14. Comunicación efectiva
con el supervisor y el
equipo.
47
Figura 18. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Limpieza
48
Puesto: Encargado de ventas
Proceso: Gestión de ventas; Planificar y ejecutar actividades de ventas diarias.
1. Análisis y establecimiento de
objetivos de ventas.
2. Planificación de actividades
diarias para lograr los objetivos.
3. Identificación de clientes
potenciales y oportunidades de
venta.
4. Desarrollo de estrategias y
técnicas de ventas.
5. Coordinación y asignación de
tareas al equipo de ventas.
6. Seguimiento y evaluación de
los avances y resultados de las
ventas.
7. Visitas a clientes y
presentación de productos o
servicios.
8. Negociación y cierre de ventas.
9. Gestión de relaciones con los

clientes y seguimiento
postventa.
10. Análisis de informes y

elaboración de informes de
desempeño.
11. Participación en eventos o

ferias comerciales.
12. Colaboración con el

departamento de marketing.
13. Actualización de bases de

datos y sistemas de gestión de
clientes.
49
Figura 19. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Encargado de ventas
50
Puesto: Encargado de compras
Proceso: Análisis de mercado y competencia; realizar investigaciones de mercado
para identificar cambios de precios.
1. Recopilación de datos sobre

precios de productos o
servicios similares en el
mercado.
2. Monitoreo de tendencias y
fluctuaciones en los precios.
3. Análisis de la competencia,
incluyendo productos, precios,
estrategias de marketing y
posicionamiento en el
mercado.
4. Identificación de cambios en la
demanda y preferencias del
consumidor.
5. Evaluación de la oferta y la
demanda en el mercado.
6. Estudio de segmentos de
mercado específicos y su
comportamiento.
7. Análisis de los factores que

influyen en los precios, como
costos de producción,
disponibilidad de materias
primas y condiciones
económicas.
8. Utilización de herramientas y
técnicas de investigación de
mercado, como encuestas,
análisis de datos y
benchmarking.
9. Interpretación y presentación
de los resultados obtenidos
10. Elaboración de informes y

recomendaciones basadas en
los hallazgos del análisis.
Figura 20. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Encargado de Compras
51
Puesto: Recepcionista
Proceso: Proporcionar información básica a los clientes y proveedores, así como
organizar las citas.
1. Recepción y bienvenida de los

clientes y proveedores.
2. Proporcionar información básica
sobre la empresa, servicios o
productos.
3. Atender las llamadas telefónicas y
transferirlas a la persona o
departamento correspondiente.
4. Gestionar el correo electrónico y
responder consultas o solicitudes.
5. Registrar y mantener actualizada la
información de los visitantes.
6. Organizar y coordinar las citas,
asegurándose de que se realicen de
manera eficiente y puntual.
7. Brindar apoyo administrativo, como
la gestión de documentos y el
mantenimiento de registros.
8. Mantener el área de recepción
ordenada y presentable.
9. Colaborar con otros departamentos
para garantizar una comunicación
efectiva y un flujo de información
adecuado.
10. Resolver problemas o consultas de
los clientes en la medida de lo posible
o derivarlos al personal apropiado.
11. Mantener un alto nivel de servicio al
cliente y asegurar una experiencia
positiva.
12. Seguir los procedimientos de
seguridad y control de acceso
establecidos.
13. Utilizar herramientas tecnológicas,
como sistemas de gestión de citas o
software de recepción, para
optimizar el proceso de organización.
14. Participar en programas de
capacitación y desarrollo profesional
para mejorar las habilidades y
conocimientos relacionados con el
puesto.
52
Figura 21. Descripción y diagrama de actividades para el puesto de: Recepcionista
53
Equipamiento necesario
El equipamiento necesario para el inicio de nuestro proyecto se enfoca
principalmente en equipo de oficina y equipo médico.
Tabla 15. Equipamiento necesario.
Mobiliario Cantidad Costo unitario Costo total observaciones
De acero con un pedestal modelo H-7829.

Dimensiones largo x ancho; 122 x
Escritorios 2 1.424,00 2.848,00 76 cm
Eames Minimalista. Diseño Ergonómico

Base de Madera Natural con Estructura
Sillas 6 350,00 2.100,00 metálica Resistente (Negro)
Lavamanos Quirúrgico Sencillo Im-136 -

Lavamanos Elaborado En Acero Inoxidable Tipo 304
de quirófano 1 1.883,00 1.883,00 Calibre
Con Ruedas, 2 Bandejas Organizadoras,

Acero Inoxidable.
Carro de Dimensiones largo x ancho x alto;60 x 40 x
curaciones 1 2.500,00 2.500,00 86cm.
Bote de
basura 3 200,00 600,00 Con pedal red top metálico cromado 5 litros.
Lampara
quirúrgica 1 24.000,00 24.000,00 Marca BERCHTOLD
De Acero Inoxidable
Bandeja Esterilizador con Frasco Esterilizador Y
medica 2 156,00 312,00 Pinzas
Mesa de
cirugía 1 22.442,00 22.442,00
Cama Fija De Madera Para Consulto+

Cajonera. Camilla de
madera. Colchoneta de color negro. 2
cajones debajo de la cama. 1 cajonera
Camilla 1 8.900,00 8.900,00 movible.
Mueble de
recepción 1 7.773,00 7.773,00 Kfsee Future, 120cm de longitud.
Gabinetes 1 1.990,00 1.990,00 Hamilton
54
Tambor Mdf 80X213 Multimarca-Blanco.
Madera. Dimensión:
Puertas 4 1.279,00 5.116,00 80X213cm.
(29 PZAS) HERGOM PREMIUM

− 1 tijera metzemabum recta 14 cm.
− 4 pinzas allis de 15cm.
− 1 pinza de disección c-d 14 cm.
− 1 pinza de disección s-d 14 cm.
− 1 juego. separador de Farabeuf 12 cm.
− 1 pinza forester curva 24 cm.
− 1 porta agujas mayo hegar 18 cm.
− 4 pinzas mosquito recta 12 cm.
− 1 mango de bisturí # 3
− 4 pinzas mosquito curva 12 cm.
− 4 pinzas crille curva 14 cm.
− 1 tijera mayo recta 14 cm.
Equipo − 1 riñón de acero inoxidable.
quirúrgico 3 7.000,00 21.000,00 − 4 pinzas de campo 13 cm
HP - Impresora Multifuncional HP DeskJet

Ink Advantage 2775 Color Impresión
Copiado Escaneado WiFi 7FR21A.
Impresoras 2 1439 (Promo) 1878 tecnología de impresión; inyección de tinta.
Software para
gestión
(office) 8 2660 21280 Anual
124622
Total
Equipo de computo Cantidad Unitario Total Observaciones
Computadora (mouse Lenovo Thinkcentre M70s

y teclado): 3 $12.500 $37.500 Intel
Core I5 10500 16gb ram,

256gb ssd
Monitor GHIA MG2422

Monitor: 3 $1.800 $5.400 LED 23.8"
Teléfono y modem Teléfono fijo negocio

internet 1 800 800 negro Sunnimix
Total $43.700
55
Depreciación de Mobiliario y
Equipo
Concepto Valor % Monto
Mobiliario 124.622,00 10% 12.462,20
Equipo de Computo 43.700,00 30% 13.110,00
Totales 168.322,00 25.572,20
Diseño de planta del proyecto

Respecto al diseño de planta, se tomará en cuenta un diseño que permita una
distribución óptima, el cual cuente con los espacios necesarios para un correcto
funcionamiento de logística de la empresa, dicho diseño es el siguiente:
Figura 22. Planta baja del Centro de Implantes.
56
Figura 23.Primer piso del Centro de Implantes.
El diseño anterior se decidió implementarlo ya que, cuenta con las siguientes áreas
en planta baja:
• Quirófano: área para la implantación de los biochips, ya que se necesita hacer
una pequeña incisión en el brazo para colocarlo y se necesita un área
sanitizada con el equipamiento necesario para el paciente.
• Consultorio: área donde se harán las valoraciones a los pacientes para saber
si son candidatos y revisión médica.
• Recepción: lugar para tener controlado el flujo de pacientes que entran y si es
necesario la confirmación de las citas médicas.
• Lobby: área donde se encontrarán sillones de espera por si los pacientes
tienen que esperar o si alguno de sus familiares los acompaña.
• planta alta:
• Ventas: área donde se realizará la acción de compra del biochip y el plan de
implantación dependiendo de lo que busca el paciente.
• Compras: área donde el centro de implantación recibirá los biochips pedidos.
• Sistemas: área de control para la aplicación de los biochips.
• Bodega: área donde se almacenarán los biochips y aparatos médicos que no
se utilicen constantemente.
57
• Mantenimiento: área de mantenimiento para los aparatos utilizados en el
quirófano y valoración de los biochips.
• Administración: área de control para llevar registros de compraventa de los
biochips y los registros de las personas que cuentan con seguro médico.
• Como es posible observar, el diseño no contempla otras áreas como baño,
estacionamiento, terraza, etc., ya que ya es parte del espacio o edifico donde
se encuentra el local.
7. Localización de planta para el proyecto

Local 1)
Costo: $60,000 por mes
Descripción:
Local a pie de calle de 40 mts2 de construcción. 3.5m de frente y 5.5m de fondo.
Cuenta con 2 niveles. Planta baja y primer nivel. El primer nivel es útil como bodega.
Ubicado en media calle. Cortina de seguridad. Cuenta con 6 medios baños que se
comparten (3 para damas y 3 para caballeros). Instalación eléctrica bifásica. Uso de
suelo: Comercial. Ideal para tienda de telas. Alto flujo vehicular y peatonal. 50 años
de antigüedad.
Figura 24. Elección de Local. Primer local
Local 2)
Costo:
$100,000 por mes
58
Descripción:
Buen Local en Renta, muy amplio y remodelado, con luz trifásica y con acceso directo a la
Calle de Revillagigedo y consta de: área libre susceptible de dividirse como se requiera y 1
baño. Tiene una excelente ubicación comercial, a espaldas del Metro Juárez, a una cuadra de
la Alameda Central y a un costado del Teatro Metropólitan.
Figura 25. Elección de Local. Segundo local
Local 3)
Costo:
$80,000 por mes
Descripción:
Se ofrece un espacio de 58.21 m2 con medio baño, servicios independientes de agua
y luz, y vigilancia por circuito cerrado de televisión en las áreas exteriores del edificio.
Existe la posibilidad de colocar enseres en el frente, siempre y cuando se cumplan
las normas del Centro Histórico mediante un trámite directo con la autoridad
correspondiente. Se requiere un contrato mínimo de un año y un fiador con un bien
inmueble libre de gravamen en la Ciudad de México. Además, se solicita un depósito
equivalente a dos meses de renta con IVA.
59
Figura 26. Elección de Local. Tercer local
Elección del Local

Tabla 16. Matriz de elección del Local.
Tamaño y Potencial de infraestruct

Seguridad
ubicación distribución costos crecimiento ura y
y entorno
del espacio y expansión servicios
Local 1) 8 7.5 10 7.5 10 10
Local 2) 7 10 2.5 10 10 5
Local 3) 6 9 7.5 10 10
Local 4) 9 7.5 10 10 7.5 10 elegido
Localización de planta
Para la localización de planta se tomará en cuenta como primer punto la accesibilidad
para llegar y es por eso por lo que escogimos el centro de la Ciudad de México ya
que es una ubicación altamente accesible para una gran cantidad de personas. La
infraestructura de transporte público, como el metro, autobuses y taxis, permitirán que
los pacientes lleguen fácilmente al centro de implantación de biochips. Además, la
proximidad a las principales vías de acceso y la presencia de estacionamientos
cercanos facilitarían el desplazamiento tanto para los empleados como los pacientes.
Por lo tanto, se eligió el local en Emilio Donde, Colonia Centro (Área 4), C.P. 06040
60
Figura 27. Localización del Local
Descripción del local elegido

Localizado en un punto estratégico del centro de la cdmx, en una zona peatonal de
alta afluencia, a una cuadra de la ciudadela, del reloj chino y del parque de las
danzoneras.
• Dentro de casa Emilio donde.
• El local comercial, se encuentra en un edificio porfiriano, totalmente
rehabilitado.
• Ubicado en planta baja.
• Superficie: 26m2 más un tapanco de 21.12 m2, superficie total del local
47.12m2
• Instalaciones sanitarias.
La plaza cuenta con:
• Contenedores de basura.
• Seguridad.
• Terraza.
• El mantenimiento y el IVA está incluido en la renta.
Requisitos:
• 1 mes de depósito, el mes de renta corriente, comprobante de ingresos 3 a 1,
póliza jurídica.
Características principales del local
Figura 28. Principales características del Local
Costo por mes

$80,000 MXN
61
Mapa del local
Figura 29. Diagrama del Local.
62
Figura 30. Fotografías del interior del Local a rentar.
Costos de un centro de distribución e implantación de chips

De acuerdo con lo revisado en las vacantes del requeridas y de acuerdo con las
actividades, se establecieron los siguientes salarios, calculando ya, sus aguinaldos:
Tabla 17. Salarios
PUESTO OCUPANTES SALARIO MES TOTAL AGUINALDO

Gerente general 1 $26,000.0 $26,000.0 $17,727.27
Jefe de área de implantes 1 $19,000.0 $19,000.0 $12,954.55
Biomédico 1 $17,000.0 $17,000.0 $11,590.91
Enfermero 1 $8,000.0 $8,000.0 $5,454.55
Jefe de área de mantenimiento 1 $19,000.0 $19,000.0 $12,954.55
Ingeniero en sistemas 1 $17,000.0 $17,000.0 $11,590.91
Personal de limpieza 1 $5,500.0 $5,500.0 $3,750.00
Jefe de área administrativa 1 $19,000.0 $19,000.0 $12,954.55
Encargado de ventas 1 $15,000.0 $15,000.0 $10,227.27
Encargado de compras 1 $15,000.0 $15,000.0 $10,227.27
Total $160,500.0 $160,500.0 $109,431.82
Por otro lado, se consideraron los costos dentro del equipamiento esencial para llevar
a cabo el procedimiento:
63
Tabla 18. Mantenimiento del equipamiento necesario para el centro de implantes.
Tiempo de
EQUIPAMIENTO Costo (10% sobre costo del equipo) Frecuencia
mantenimiento
Lavamanos de
Preventivo $750.0 6 meses
quirófano
Carro de curaciones Preventivo $250.0 6 meses
Lampara de quirófano Preventivo $2,400.0 6 meses
mesa de cirugía Preventivo $2,000.0 6 meses
Bandeja medica Cambio $500.0 -
catéter Cambio $500.0 6 meses
Manguera Cambio $350.0 6 meses
Autoclave Preventivo $11,868.0 -
Total $18,618.0
Por otro lado, considerando los honorarios médicos y el costo de los desechables:
Tabla 19. Costos de los desechables requeridos y honorarios médicos.
MATERIAL DE TRABAJO
Producto Cantidad Costo c/u Costo total Duración
Anestesia local (lidocaína) 30g 150 $200.00 $30,000.0 Un mes
Paquete Bulto Para Cirugía Universal
150 $300.00 $45,000.0 Un mes
Mayor Desechable
3a5
5 $300.00 $1,500.0
bisturí años
3a5
5 $170.00 $850.0
Tijeras quirúrgicas años
3a5
5 $750.00 $3,750.0
Separadores quirúrgicos manuales años
Apósitos 15 $200.00 $3,000.0 Un mes
3a5
5 $300.00 $1,500.0
Kit de Sutura años
Agujas y jeringas 200 $150.00 $30,000.0 Un mes
Otros insumos 1 $1,500.00 $1,500.0 Un mes
Total $117,100.0
Servicios Costo Mensual Servicios al mes total
Honorarios médicos 2250 8 18000
Una vez que se calcularon los costos anteriores, se procedió a hacer un cálculo
general para los gastos anuales, donde se consideró el inventario de la materia prima
para tres meses (sensores y biochips) donde son 96 en total de acuerdo con los
gastos más 26 por sensores que se venden a parte.
64
Tabla 20. Costos de operación Anuales.
COSTOS DE OPERACION
CONCEPTO MES AÑO
SALARIOS 160,500.00 1,926,000.00
HONORARIOS 18,000.00 216,000.00
PREVISION SOCIAL 48,150.00 577,800.00
AGUINALDO 8,794.52 105,534.25
PRIMA VACACIONAL 1,099.32 13,191.78
IMPUESTO SOBRE NOMINA 4,815.00 57,780.00
TELEFONIA 400.00 4,800.00
INTERNET 400.00 4,800.00
LUZ 800.00 9,600.00
AGUA 450.00 5,400.00
RENTA 80,000.00 960,000.00
MANT DE LA OFICINA 5,500.00 66,000.00
DEPRECIACION DE MOBILIARIO 1,038.52 12,462.20
DEPRECIACION DE EQUIPO DE COMPUTO 1,092.50 13,110.00
SEGUROS**
DESECHABLES 200.00 2,400.00
SENSOR E IMPLANTE 439,200.00 5,270,400.00
TOTALES 770,439.85 9,245,278.23
Por otro lado, se calcularon las ventas anuales respecto a los primeros tres años para
la venta del servicio:
Tabla 21. Pronóstico de ventas de los primeros tres años.
Pronóstico de ventas (30% de

crecimiento)
Concepto Precio Unidades Total ventas Implantes por
semana
Año 1 $10,000.0 416 $4,160,000.0 8
Año 2 $10,000.0 572 $5,720,000.0 11
Año 3 $10,000.0 728 $7,280,000.0 14
Por otro lado, para la venta solamente del implante y el sensor:

Tabla 22. Ventas de servicios para los primeros tres años.
Concepto Chips y (30% de

Sensores crecimiento)
Concepto Precio Unidades Total Por
ventas semana
Año 1 $6,000 112 $672,000 3
Año 2 $6,000 146 $876,000 4
Año 3 $6,000 190 $1,140,000 5
65
Chips y (30% de
Sensores crecimiento)
Precio Unidades Total Por semana
ventas
$6,000 112 $672,000 3
$6,000 146 $876,000 4
$6,000 190 $1,140,000 5
Tabla 23. Ventas de biochips y sensores para los primeros tres años.
Tomando en cuenta todos los gastos y los ingresos obtenemos los siguientes cálculos
de utilidad, donde los números negativos conllevan una pérdida.
Tabla 24. Utilidades de los primeros tres años.
Cálculo de la utilidad
Concepto Año 1 Año 2 Año 3
Ingresos 4,832,000.00 6,596,000.00 8,420,000.00
Costo de ventas 915,200.00 1,258,400.00 1,601,600.00
Costos de operación- depreciaciones 9,219,706.03 8,297,735.42 7,375,764.82
Inversión inicial 168,322.00 0.00 0.00
Utilidad o pérdida -5,471,228.03 -8,431,363.45 -557,364.82
Viabilidad técnica de centro de distribución e implantación de

chips para la detección de glucosa.
Como se puede en observar en el contenido del presente estudio, este proyecto

cataloga como una microempresa debido a los ingresos anuales previstos y a la
cantidad de integrantes. Esto hace posible que el diseño y localización de planta se
adapten de tal modo que representen un gasto mensual bajo. Adicionalmente, debido
al carácter de los procedimientos llevados a cabo en la clínica, no es necesaria un
área de producción ni un almacén grande. Estos factores podrían ayudar a hacer
viable el proyecto, sin embargo, existe un aspecto particular que nos orilla a
determinar lo contrario, el cual es que las ventas anuales previstas no son suficientes
para hacer sustentable el negocio, mismo aspecto que no puede ser modificado con
facilidad, ya que en México este tipo de tecnologías aún no toma una importancia
considerable y adicionalmente con la inclusión de otras marcas de biosensores más
económicos.
Debido a lo anterior concluimos que, con las condiciones presentadas, el proyecto no
es viable económicamente.
66
Capítulo VI. Conclusiones
Tras desarrollar una metodología de proyecto con base en el estudio de mercado,
diseño y localización de planta, se concluye de forma general que no existe viabilidad
para el proyecto de un anteriormente, se realiza un trabajo el cual busca encontrar la
viabilidad en un proyecto de “Centro de distribución e implantación de chips para la
detección de glucosa”. Sin embargo, como se mencionó anteriormente en el estudio
de mercado este tipo de tecnología aún no es tan popular en el territorio mexicano.
Así mismo, nuestro estudio técnico nos muestra que, debido a las pocas ventas
estimadas, así como los gastos de inventario (en especial las compras de los
sensores, pues solo se realizaron para tres meses) no es posible cubrir los gastos de
operación y apertura.
Por otro lado, respecto a los objetivos específicos del proyecto se concluye:
• El perfil de mercado de anteriormente, se realiza un trabajo el cual busca
encontrar la viabilidad en un proyecto de “Centro de distribución e implantación
de chips para la detección de glucosa” se centra en 2 diferentes sectores
pertenecientes al área médico-biológicas: 1) Personas con diabetes, 2)
Aquellos preocupados por monitorear su glucosa
• Las posibles ventas del “Centro de distribución e implantación de chips para la
detección de glucosa”, donde el primer año, se propone 416 ventas en
servicios y 112 en productos, así, con un crecimiento del 30%, llegando al
tercer año de 728 y 190 ventas respectivamente
• La comercialización del servicio de implantación sería de forma especializada
debido a la naturaleza del proyecto, pues estos requieren la asistencia de
profesionales de la salud en todo momento
• La estructura administrativa del “Centro de distribución e implantación de chips
para la detección de glucosa”, es limitada respecto al número de integrantes,
debido a las características de la empresa y el presupuesto de esta.
• Los costos que tiene un “Centro de distribución e implantación de chips para la
detección de glucosa”, sobrepasan los ingresos generados por las ventas
anuales previstas, por lo que no es viable el proyecto.
Sin duda, el mercado para este tipo de sensores o biochips está en constante
crecimiento, pero a pasos muy lentos debido al tipo de procedimiento que se requiere
para su uso y al costo de estos (en el caso del sensor everSenseE3).
Creemos que estas tecnologías son una gran oportunidad para que las personas
puedan mejorar su estilo de vida y reduzca en gran medida las visitas al médico, pues
supondría mejorar los hábitos de monitoreo, así como los de cuidado de la salud,
queda como trabajo futuro el revisar si es posible llevar a cabo la venta de estos
biochips con otro tipo de marcas más económicas o diversificando los planes y
servicios que se ofrecen.
67
Capítulo VII. Fuentes de información
[1] V. Castrejón, R. Carbó, and M. Martínez, "Mecanismos moleculares que
intervienen en el transporte de la glucosa," REB, vol. 26, no. 2, pp. 1-10, 2007. [En
línea].
Disponible en:
http://www.facmed.unam.mx/publicaciones/ampb/numeros/2007/02/e_TranspoGluco
sa.pdf. [Accedido: 14-jun-2023].
[2] B. Díez Gutiérrez, "Curso básico sobre diabetes. Tema 1. Clasificación,
diagnóstico y complicaciones," Farmacéutic CIM del COFBi, vol. 30, no. 1, pp. 36-43,
enero 2016. [En línea].
Disponible en: https://www.elsevier.es/es-revista-farmacia-profesional-3-articulo-
curso-basico-sobre-diabetes-tema-X0213932416474630. [Accedido: 14-jun-2023].
[3] R. Damas Fuentes, P. Dominguez Lantigua, L. Majuelos Aicart, y M. Damas
Fuentes, "Avances en medición de glucosa: del glucómetro tradicional al sistema
flash," PAM, vol. 41, no. 302, pp. 360-363, 2017. [En línea].
Disponible en:
https://gruposdetrabajo.sefh.es/gps/images/stories/publicaciones/pam_2017%20402
_19_360-363.pdf. [Accedido: 14-jun-2023].
[4] Top 10 clínicas de salud cerca de Metro ALLENDE. (s. f.). clínicas de salud.
https://salud.guiabbb.mx/DF/Metro_ALLENDE/
[5] Mitula. (s. f.). Rentas locales comerciales metro allende.
https://casas.mitula.mx/casas/renta-locales-comerciales-metro-allende
[5] PwC. (2018). Technology for diabetes management: A framework for assessing
digital health solutions.
Recuperado de: https://www.pwc.com/us/en/industries/health-
industries/library/technology-diabetes-management.html
[7] Shubrook, N., Donovan, P., & Marcsisin, K. (2017). The role of tecnología in
diabetes management. The Journal of the American Osteopathic Association,
117(10), 615-622.
[8] "Diabetes Technology and Therapeutics." Diabetes Technology and Therapeutics,
vol. 20, no. S2, 2018, doi:10.1089/dia.2018.2513.
[9] “Technical and Clinical Aspects of Continuous Glucose Monitoring." Diabetes Technology
& Therapeutics, vol. 19, no. S2, 2017, doi:10.1089/dia.2017.0078.
[10] Secretaría de Salud. (2021). Guía de Práctica Clínica para el Tratamiento de la

Diabetes Mellitus Tipo 2 en el Primer Nivel de Atención.
Recuperado de: https://www.imss.gob.mx/sites/all/statics/guiasclinicas/718GER.pdf
[11] Panorama sociodemográfico de México 2020.
68
Recuperado
de: https://www.inegi.org.mx/contenidos/productos/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/pr
oductos/nueva_estruc/702825197711.pdf
[12] INEGI. Estadísticas de Defunciones Registradas, 2021 Hernández-Ávila, M.,

Gutiérrez, J.P., & Reynoso-Noverón, N. (2013). Diabetes mellitus en México. El
estado de la epidemia. Salud Pública de México, 55(Supl. 2), S129-S136.
[13] De Educación Ciencia Tecnología E Innovación De La Cdmx, S. (s. f.). «EN LA
CIUDAD DE MÉXICO HAY 2.2 MILLONES DE DIABÉTICOS». Secretaría de
Educación, Ciencia, Tecnología e Innovación de la CDMX.
https://sectei.cdmx.gob.mx/comunicacion/nota/en-la-ciudad-de-mexico-hay-22-
millones-de-
diabeticos#:~:text=En%20la%20Ciudad%20de%20M%C3%A9xico,tiene%20sobre%
20peso%20u%20obesidad.
[14] Federación Mexicana de Diabetes, A.C. Consecuencias y costos de la diabetes
en México.
Disponible en: http://fmdiabetes.org/consecuencias-y-costos-de-la-diabetes-en-
mexico/ 28 noviembre 2018
[15] Excelsior. Este es el costo por tener diabetes en México, 14 noviembre 2016.
Disponible en: https://www.excelsior.com.mx/nacional/2016/11/14/1128184 28
noviembre 2018
[16] American Diabetes Association, ¿Usted sabía? Disponible en:
http://www.diabetes.org/es/informacion-basica-de-la-diabetes/datos-sobre-la-
diabetes/infografia/dyk-el-costo.html 28 noviembre 2018
[17] La Diabetes Mellitus en estratos socioeconómicos bajos de la ciudad de México:
Un problema relevante en: https://www.medigraphic.com/pdfs/revinvcli/nn-
2007/nn074c.pdf
[18] COFEPRIS Permiso sanitario previo de importación de
productos https://www.gob.mx/tramites/ficha/permiso-sanitario-previo-de-
importacion-de-productos/COFEPRIS660
[19] INEGI (2023). Consulta precio promedio. INEGI.
https://www.inegi.org.mx/app/preciospromedio/?bs=18
69
Anexos
Características de una Sociedad por Acciones Simplificada
Requisitos para la conformación:
1. Que haya uno o más accionistas;
2. Que el o los accionistas externen su consentimiento para constituir una
sociedad por acciones simplificada bajo los estatutos sociales que la
Secretaría de Economía ponga a disposición mediante el sistema electrónico
de constitución;
3. Que alguno de los accionistas cuente con la autorización para el uso de
denominación emitida por la Secretaría de Economía.
4. Que todos los accionistas cuenten con certificado de firma electrónica
avanzada vigente reconocido en las reglas generales que emita la Secretaría
de Economía conforme a lo dispuesto en el artículo 263 de la Ley General de
Sociedades Mercantiles.
Características de la sociedad
• Se constituye por una o más personas físicas.
• La responsabilidad de los socios o accionistas está limitada al monto de sus
aportaciones.
• No tendrán que apartar utilidades para fondo de reserva.
• Se deberán calificar como micro y pequeña empresa, por lo que los ingresos
de este tipo de entidades en 2020 no podrán rebasar el importe de
$5,671,800.02 pesos.
• Las modificaciones que se realicen en los estatutos se deberán realizar
mediante fedatario público.
• No están sujetas al requisito de escritura pública o de cualquier otra
formalidad.
• Pueden transformarse a otro régimen societario en cualquier momento si lo
desean.
• Las controversias existentes entre los accionistas deberán resolverse por
medio de mecanismos alternativos como mediación o conciliación en un
principio.
• Salvo que los socios pacten otra cosa, las utilidades se distribuyen en
proporción a las acciones de cada socio.
• Se deben establecer obligaciones de transparencia que cumplirán en el
Sistema Electrónico de Publicaciones Empresariales.
• No requieren de un capital mínimo para su constitución y se simplifica su
operación mediante un esquema flexible de administración.
• Adicionalmente el o los accionistas en una sociedad por acciones
simplificada, no podrán tener el control o administración de otras sociedades
mercantiles en México.
Trámites para su creación y funcionamiento
Procedimiento:
• El o los accionistas deberán externalizar su consentimiento de forma
electrónica, bajo los estatutos sociales que la Secretaría de Economía pone a
disposición, para constituir una S.A.S.
70
• Se generará un contrato social de la constitución de la sociedad firmado de
manera electrónica por todos los accionistas y que se entrega digitalmente.
• La Secretaría de Economía es quien envía telemáticamente el contrato para
su inscripción en el Registro Público de Comercio y después el sistema
generará digitalmente el documento de inscripción de la sociedad en el
registro.
El procedimiento se lleva a cabo en la plataforma electrónica “Tu Empresa”, que la
Secretaría de Economía ha diseñado para este trámite en específico.
Referencias:
- Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión, Secretaría General,
Secretaría de Servicios Parlamentarios. (2018). Ley General de Sociedades
Mercantiles. https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/144_140618.pdf
- Gobierno de México, Secretaría de Economía. (2020). PREGUNTAS
FRECUENTES SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA (SAS).
https://mipymes.economia.gob.mx/wp-
content/uploads/2020/06/PREGUNTAS-FRECUENTES-SAS.pdf
71

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Proyecto Final del Equipo 1.

Tabla 1. Riesgo de diabetes hereditaria [2]. ............................................................. 10

iv. Conocer la competencia de un centro de distribución de los biochips para la detección

Tipo de diseño de investigación

Diabetes Mellitus Tipo 1 (DM1).

Tabla 1. Riesgo de diabetes hereditaria [2].

La prevalencia de la diabetes es mayor en varones con edades comprendidas entre

Diabetes Mellitus Tipo 2 (DM2)

Diabetes Mellitus Secundarias

• DMG: el riesgo es mayor en mujeres que la han padecido durante el embarazo y la

Figura 1. Tipos de glucómetros [3].

Los tipos de glucómetro más utilizados

Capítulo IV. Estudio de Mercado

1. Conocer las necesidades que satisface el producto de un

i. Proporcionar una medición precisa y cómoda del nivel de glucosa en sangre,

ii. Detectar tempranamente complicaciones relacionadas con la diabetes, como

iii. Satisfacer la necesidad de los pacientes de contar con una herramienta de

v. Proporcionar a los profesionales de la salud información en tiempo real sobre

vi. Ofrecer dispositivos confiables, precisos y fáciles de usar.

vii. Proporcionar un servicio de atención al cliente eficiente.

2.Conocer las características del producto de un centro

El biochip Eversense E3 es un dispositivo médico diseñado para medir los niveles de

El sistema CGM Eversense E3 consta de tres componentes:

1. Sensor insertado subcutáneamente por un profesional médico.

De acuerdo con el portal de Eversense E3 si se cuenta con un plan de cobertura de

• Consulta por un especialista. Consiste en la valoración para decidir si el

Por lo que el costo total del servicio para seis meses:

Costo aproximado del servicio: $10,000 MXN.

Figura 2.Prevalencia de diabetes Mellitus. INEGI 2021.

3.2. Mercado real

3.3. Perfil del mercado de los biochips para la detección de glucosa en

• Personas con diabetes diagnosticada en la CDMX de 20 años y más

Empresas y organizaciones: Las empresas y organizaciones también pueden ser un

3.4. El mercado meta para los biochips para la detección de glucosa en

Teniendo en cuenta que al menos la mitad de la población en CDMX tiene un ingreso

4. Conocer la competencia de un centro de distribución de los

Dentro de la competencia podemos encontrar tanto competencia indirecta como

Figura 8. Glucómetro (competencia indirecta)

5. Conocer la demanda de un centro de distribución de biochips para

6. Conocer los precios de la distribución e implantación de los biochips

Figura 9.Permiso Sanitario. COFEPRIS.

Figura 10.PERMISO: funcionamiento y de responsable sanitario del establecimiento de servicios de salud.

Para la importación de equipo médico el Impuesto General de Importación (IGI) se

Pago servicios básicos

7. Conocer las ventas del servicio de implantación de biochips para la

Optimista Moderado Pesimista

Unidad Monetario Unidad Monetario Unidad Monetario

Precio 814 8,140,000 408 4,040,000 204 2,040,0000

Por otro lado, si se requiere comprar solamente el sensor y el biochip, se propone la

Optimista Moderado Pesimista

Unidad Monetario Unidad Monetario Unidad Monetario

Precio 204 2,040,000 102 1,020,000 51 510,0000

Personalidad jurídica el proyecto

Describir los procesos de trabajo del centro de distribución e

PUESTO: Gerente general REPORTA A: N/A

III DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA

ACTIVIDADES COTIDIANAS ACTIVIDADES PERIODICAS ACTIVIDADES ESPORADICAS

• Supervisar la operativa • Mantener presupuestos y Diseñar la estrategia y fijar objetivos para el

EDAD: 28 años en adelante CONOCIMIENTOS:

SEXO: Indistinto 1. Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word

PUESTO: jefe de área administrativo REPORTA A: Gerente general

III DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA

ACTIVIDADES COTIDIANAS ACTIVIDADES PERIODICAS