Orteaga Umdla SD

ESCUELA DE POSGRADO
PROGRAMA ACADÉMICO DE MAESTRÍA EN

PSICOLOGÍA EDUCATIVA
La inteligencia emocional y las relaciones interpersonales en los

estudiantes de una unidad educativa de Guayaquil, Ecuador 2022
TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE:

MAESTRA EN PSICOLOGÍA EDUCATIVA
AUTORA:
Ortega Uve, Maria De Los Angeles (orcid.org/ 0000-0001-9733-3933)
ASESOR:
Dr. Saavedra Olivos, Juan Jose (orcid.org/ 0000-0001-8191-8988)
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Evaluación y Aprendizaje
LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:
Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveles
PIURA — PERÚ
2022
Dedicatoria
Dedico este proyecto a ese ser sublime, a ese

ser omnipotente, al divino creador de todas las
cosas. Por la fortaleza, la sabiduría y la
paciencia que me ha otorgado para poder
cumplir con mis sueños.
A mi esposo que siempre ha estado allí
apoyándome en todo sentido alentándome para
seguir adelante, con una palabra de aliento, por
su gran amor, por su confianza y por todo el
tiempo que me brindo para realizarme
profesionalmente.
A mis padres que me brindaron sus consejos,
su apoyo necesario poniéndome en sus
oraciones día a día pidiéndole a Dios que me
de esos conocimientos y sabiduría para lograr
mis metas. Gracias a ustedes he logrado llegar
hasta aquí y convertirme en lo que soy, he sido
el orgullo y el privilegio de ser su hija, son los
mejores padres.
A mi suegra Lic. Ligia Pérez, por ser un apoyo
y guía al inicio de mi carrera como docente que
fue inculcándome e instruyéndome en este
proceso que fue de mucho aprendizaje
significativo con sus conocimientos de una
maestra de calidad y calidez.
ii
Agradecimiento
Agradezco a Dios por darme la vida, por

haberme guiado dado la fortaleza a lo largo de
mi vida, por ser mi camino, mi luz en mis
momentos que más lo necesito.
A mis padres por darme ese privilegio de poder
ver la luz de la vida, la educación porque sin
ellos no podría haber realizado mis sueños.
A mi esposo por haber creído en mi hasta los
últimos momentos.
A mi suegra, por ser un apoyo y guía al inicio
de mi carrera como docente.
De manera especial a mi tutor de tesis, por
haberme guiado, no solo en la elaboración de
este trabajo de titulación, sino a lo largo de mi
carrera universitaria y haberme brindado el
apoyo para desarrollarme profesionalmente y
seguir cultivando mis valores.
A la Universidad César Vallejo, por haberme
brindado tantas oportunidades y enriquecerme
en conocimiento.
iii
Índice de contenido
Carátula……………………………………………………………………………………..i
Dedicatoria .............................................................................................................. ii
Agradecimiento ...................................................................................................... iii
Resumen ............................................................................................................... vii
ABSTRACT .......................................................................................................... viii
I. INTRODUCCIÓN................................................................................................. 1
II. MARCO TÉORICO ............................................................................................. 4
III. METODOLOGÍA .............................................................................................. 15
3.1. Tipo y diseño de investigación ................................................................... 15
3.2. Variables y operacionalización ................................................................... 16
3.3. Población, muestra y muestreo .................................................................. 18
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ...................................... 20
3.5. Procedimientos .......................................................................................... 22
3.6. Método de análisis de datos....................................................................... 22
3.7. Aspectos éticos .......................................................................................... 23
IV. RESULTADOS ................................................................................................ 25
V. DISCUSIÓN ..................................................................................................... 41
VI. CONCLUSIONES ........................................................................................... 47
VII. RECOMENDACIONES .................................................................................. 48
REFERENCIAS .................................................................................................... 49
ANEXOS .............................................................................................................. 56
iv
Índice de tablas
Tabla 1 Población educandos de 7° de la Unidad Educativa Particular Bilingüe

Santo Domingo de Guzmán..................................................................... 19
Tabla 2 Validez de los instrumentos estrategias motivacionales y aprendizaje
cooperativo .............................................................................................. 21
Tabla 3 Nivel de inteligencia emocional en estudiantes de una Unidad Educativa
en Guayaquil, Ecuador 2022 ................................................................... 25
Tabla 4 Nivel de las relaciones interpersonales en estudiantes de una Unidad
Educativa en Guayaquil, Ecuador 2022 ................................................... 26
Tabla 5 Correlación entre la inteligencia emocional y las relaciones
interpersonales ........................................................................................ 28
Tabla 6 Correlación entre la inteligencia emocional y las relaciones afectivas .... 31
Tabla 7 Correlación entre la inteligencia emocional y las relaciones
interpersonales ........................................................................................ 33
Tabla 8 Correlación entre la inteligencia emocional y las relaciones de rivalidad 35
Tabla 9 Correlación entre la inteligencia emocional y las relaciones familiares ... 37
v
Índice de figuras
Figura 1 Manifestación extractada de investigación ............................................. 16

Figura 2 Comportamiento de las relaciones interpersonales en relación a la
inteligencia emocional de los estudiantes.............................................. 27
Figura 3 Comportamiento de las relaciones afectivas de los estudiantes en
relación a la inteligencia emocional ....................................................... 30
Figura 4 Comportamiento de las relaciones circunstanciales de los estudiantes en
Figura 5 Comportamiento de las relaciones de rivalidad de los estudiantes en
Figura 6 Comportamiento de las relaciones familiares de los estudiantes en
Figura 7 Nivel de inteligencia emocional de los estudiantes ................................ 80
Figura 8 Nivel de las relaciones interpersonales de los estudiantes .................... 80
vi
Resumen
El presente estudio denominado “La inteligencia emocional y las relaciones

interpersonales en los estudiantes de una unidad educativa de Guayaquil,
Ecuador 2022” tuvo por objetivo determinar la relación entre la inteligencia
emocional y las relaciones interpersonales en estudiantes de una Unidad
Educativa en Guayaquil. El estudio se enmarcó en el enfoque cuantitativo con
diseño de investigación no experimental, de tipo básico y alcance correlacional.
La muestra del estudio ascendió a 45 estudiantes de 7mo de educación básica, a
quienes se les aplicó dos cuestionarios como instrumentos de recolección de
datos, mismos que alcanzaron un nivel de confiabilidad según coeficiente Alfa de
Cronbach de 0.810 para inteligencia emocional y 0.826 para relaciones
interpersonales. Tras analizar los hallazgos se pudo concluir que la inteligencia
emocional evidencia una correlación moderadamente alta y significativa con las
estrategias de aprendizaje, según se deduce del coeficiente de correlación de
Spearman, r=0.616, y de la significancia de la misma, Sig.=0.000<0.05 aceptando
la hipótesis de que la inteligencia emocional se relaciona significativamente con
relaciones interpersonales en estudiantes de una Unidad Educativa en Guayaquil.
La correlación positiva corrobora el hecho de que las relaciones interpersonales
mejoran en la medida que mejora la inteligencia emocional.
Palabras clave: Inteligencia emocional, relaciones interpersonales, relaciones

afectivas, relaciones circunstanciales, relaciones familiares.
vii
Abstract
The present study entitled "Emotional intelligence and interpersonal relationships

in students of an educational unit in Guayaquil, Ecuador 2022" had the objective of
determining the relationship between emotional intelligence and interpersonal
relationships in students of an educational unit in Guayaquil. The study was
framed within the quantitative approach with non-experimental research design,
basic type and correlational scope. The study sample consisted of 45 students of
7th grade of basic education, to whom two questionnaires were applied as data
collection instruments, which reached a level of reliability according to Cronbach's
Alpha coefficient of 0.810 for emotional intelligence and 0.826 for interpersonal
relationships. After analyzing the findings, it was possible to conclude that
emotional intelligence shows a moderately high and significant correlation with
learning strategies, as deduced from Spearman's correlation coefficient, r=0.616,
and its significance, Sig.=0.000 < 0.05 accepting the hypothesis that emotional
intelligence is significantly related to interpersonal relationships in students of an
educational unit in Guayaquil. The positive correlation corroborates the fact that
interpersonal relationships improve as emotional intelligence improves.
Keywords: Emotional intelligence, interpersonal relationships, affective

relationships, circumstantial relationships, family relationships.
viii
I. INTRODUCCIÓN
En base a la neuropsicología y la neurolingüística las relaciones

interpersonales y la inteligencia emocional se posicionan como aspectos
primordiales para el desarrollo íntegro del educando, mas no ha sido estudiado
a profundidad con rigor científico orientado hacia la educación por ende realizar
más estudios toma una mayor relevancia. (Figueroa & Farnum, 2020)
A nivel mundial se apreció a lo largo de todo el sector educativo un

crecimiento inusual de los casos de maltrato verbal, físico y psicológico en los
educandos exhibiendo el pobre control de sus emociones y capacidad para
interactuar con sus compañeros de clase y familiares; todo esto propiciado por
el exagerado confinamiento perpetrado por la aparición del Covid-19; virus que
asoló países como EE.UU, India, Brasil, Francia, Italia y Rusia; los cuales
recibieron en gran medida las secuelas de este mal (Orús, 2022), mismo que
se reflejó en las capacidades para manejar sus emociones de la población
infantil y adolescente quienes sufrieron vertiginosos retrasos en el desarrollo de
estas destrezas lo cual se reflejó en las bajas notas que alcanzaron durante el
2020-2021. (Ortiz & Núñez, 2021)
A nivel nacional, Ecuador se vio afectado considerablemente por el

Covid-19, situación que llevo a toda su población a un confinamiento que aún
continua el cual trajo consigo un confinamiento en casa de los niños y
adolescentes; situación que traslado las clases a modo virtual y el aprendizaje
forzoso de los educadores a manejar medios digitales; donde estos pro la
premura aun no logran impartir eficientemente estrategias que le permitan al
educando percibir y controlar sus emociones, sentir empatía y relacionarse más
eficazmente con sus compañeros y así poder trabajar en equipo (Fondo de las
Naciones Unidas para la Infancia [Unicef], 2021). En tal sentido el Ministerio de
educación implementó charlas para docentes las cuales tuvieron por finalidad
mostrar al educando a tolerar fracasos y amenazas permitiéndole a los
educadores orientar de forma más efectiva a sus educandos; situación que
poco a poco muestra cambios en los estudiantes. (Oviedo, 2021)
En la unidad educativa Santo Domingo de Guzmán, tras los años
1
asolados por el covid-19 y confinamiento infantil extra prolongado, se pudo
observar que los educandos de 7° de educación básica exhiben ausencia de
control de nexos interpersonales y vacíos de cualidades emocionales,
mostrando falta de empatía o total desinterés hacía las dificultades de sus
compañeros y docentes, cero asertividad dificultando el trabajo en grupos
cooperativos; donde el departamento de psicología en el 2021 registró más de
20 casos donde la agresión verbal fue la más concurrente.
Consecuentemente los educandos se han vuelto incapaces de aceptar

un no de sus compañeros terminando en frustración y enojo, respuestas
groseras. Siendo que cuando un niño es incapaz de controlar sus emociones
terminan dando respuestas inapropiadas en conjunto con una postura
autoritaria y violenta a lo que se le suma niños que pierden las ganas de
estudiar mostrando un interés casi nulo a las sesiones de clase. Esta situación
motivo el desarrollo de la presente investigación formulando el problema de
investigación siguiente: ¿De qué manera se relaciona la inteligencia emocional
con las relaciones interpersonales en estudiantes de una Unidad Educativa en
Guayaquil, Ecuador 2022?
El estudio se justifica a nivel teórico debido a que incluye acepciones de

investigadores modernos, revelando saberes vinculados a la inteligencia
emocional y las relaciones interpersonales, conocimientos que ampliaran el
acervo cultural de futuras indagaciones vinculadas con estos temas tratados.
Metodológicamente el estudio consumó los resultados gracias a la creación de
instrumentos únicos los cuales facilitaron la medición de las variables
estudiadas, los mismos que pasaron por rigores de validez y confiabilidad. A
nivel práctico el estudio plasmará acciones o medidas para optimar la
inteligencia emocional y relaciones interpersonales de los educandos siendo de
gran beneficio para la comuna educativa dando a entender que será una
herramienta de utilidad para el florecimiento de los atributos psicológicos del
educando.
Consecuentemente se planteó el objetivo general siguiente: Determinar

la relación entre la inteligencia emocional y las relaciones interpersonales en
estudiantes de una Unidad Educativa en Guayaquil, Ecuador 2022. Como
2
objetivos específicos se tuvo: OE1: Establecer la relación entre la inteligencia
emocional y las relaciones afectivas en estudiantes de una Unidad Educativa
en Guayaquil, Ecuador 2022, OE2: Establecer la relación entre la inteligencia
emocional y las relaciones circunstanciales en estudiantes de una Unidad
Educativa en Guayaquil, Ecuador 2022, OE3: Identificar la relación entre la
inteligencia emocional y las relaciones de rivalidad en estudiantes de una
Unidad Educativa en Guayaquil, Ecuador 2022 y OE4: Identificar la relación
entre la inteligencia emocional y las relaciones familiares en estudiantes de una
Unidad Educativa en Guayaquil, Ecuador 2022.
Asimismo, la hipótesis de investigación fue: Hi: La inteligencia emocional

se relaciona significativamente con relaciones interpersonales en estudiantes
de una Unidad Educativa en Guayaquil, Ecuador 2022 y H0: La inteligencia
emocional no se relaciona significativamente con las estrategias de aprendizaje
en estudiantes de una Unidad Educativa en Guayaquil, Ecuador 2022.
Presentando como hipótesis específicas: H1: La inteligencia emocional se
relaciona significativamente con las relaciones afectivas en estudiantes de una
Unidad Educativa en Guayaquil, Ecuador 2022, H2: La inteligencia emocional
se relaciona significativamente con las relaciones circunstanciales en
estudiantes de una Unidad Educativa en Guayaquil, Ecuador 2022, H3: La
inteligencia emocional se relaciona significativamente con las relaciones de
rivalidad en estudiantes de una Unidad Educativa en Guayaquil, Ecuador 2022
y H4: La inteligencia emocional se relaciona significativamente con las
relaciones familiares en estudiantes de una Unidad Educativa en Guayaquil,
Ecuador 2022.
3
II. MARCO TÉORICO
El presente capítulo tiene por finalidad mostrar trabajos previos que

sustenten la elaboración del presente; mismos que serán planteados desde
una visión internacional, nacional y de ser posible local. Para
consecuentemente abordar teorías epistemológicas y científicas en función a
los temas que motivaron el presente estudio. En tal sentido empezaremos por
aquellos internacionales iniciando con:
Chamizo y otros (2021) con su artículo “The Role of Emotional

Intelligence, the Teacher-Student Relationship, and Flourishing on Academic
Performance in Adolescents: A Moderated Mediation Study” el que tuvo por
objeto profundizar en la comprensión del efecto que tiene la inteligencia
emocional en el rendimiento académico. Donde el estudio fue no
experimental/básico/descriptivo. El estudio tuvo una muestra que ascendió a
283 adolescentes a quienes se les alcanzó 1 cuestionario previamente validado
para la idónea extracción de datos. El estudio tras analizar hallazgos pudo
concluir que el nivel de inteligencia emocional en los educandos fue medio en
relación a su rendimiento académico respaldado por un 51,8% de estos; a la
vez que mostró que los educandos con una mejor inteligencia emocional se
debieron a tener una mejor relación maestro-educando. El estudio es de
relevancia porque nos muestra en solitario el comportamiento de la inteligencia
emocional y como la relación del educando con el docente influye
considerablemente en esta variable.
Otro estudio de importancia también fue el de García (2020) quien

planteo como meta del estudio la siguiente: determinar la relación entre la IE y
las RI. Donde cabe mencionar que el tipo de estudio fue básico con un diseño
no experimental descriptivo/correlacional. Su muestra estuvo constituida por 26
educandos a los que se les entrego dos cuestionarios como medios de
extracción de datos corroborándose el nivel de confiabilidad de ambos. En el
estudio se pudo concluir que existe un grado de correlación entre la IE y las RI
en base al coeficiente de correlación alcanzado el cual fue de rho=0,703 y una
Sig.=0,000<0,05 mostrando la correspondencia alta entre estas variables
donde se encontró que a medida que una mejore lo mismo le pasara a la otra y
viceversa. Predominando el nivel medio en IE representado por un 38,5% de
4
los educandos, seguido del nivel bajo con un 34,6% y el alto con un 26,9%,
mientras que en las RI el nivel medio abarco a más de la mitad de los
encuestados 53,8% seguido del nivel bajo con 30,8% y alto con 15,4%, todo
esto indica que en términos generales la mayoría de los encuestados en ambas
variables exhiben un manejo apenas aceptable debido a que existe un buen
grupo con capacidades bajas en referente a estos temas. El estudio es
relevante debido a que nos muestra un grado de vinculación un poco más
íntimo entre estos temas a la vez que indica que un mal control de estos temas
implica en daños a la calidad educativa debido a la información antes
mencionada.
Otro tema fue el de Poma (2020) el cual se trabajó con el fin de

determinar la relación entre las RI y la IE en un colegio de Ate. Donde el
estudio fue no experimental/básico/correlaciones-descriptivo. El estudio tuvo
una muestra que ascendió a 90 educandos de 4° y 5° a quienes se les alcanzó
2 cuestionarios previamente validados para la idónea extracción de datos. El
estudio tras analizar hallazgos pudo concluir con la existencia de una
correspondencia considerable entre las RI y la IE en lase a rho= 0,582 con una
Sig.=0,000<0,05 situación que permitió entender que estos dos temas se
interrelacionan el uno con el otro donde las mejoras en uno acarrean la misma
situación en el otro. Asimismo, la mayor parte de los educandos exhibió un
nivel regular de RI con un 72,2% y el resto mostró un nivel malo sin ningún
educando en un nivel alto, en cuando a las IE el 80% de los educandos se
enmarco en un nivel regular, mientras que un 18,9% en el nivel malo y sólo 1
educando en el nivel alto representado por un 1,1%. Los datos anteriores son
de relevancia por el hecho de que muestran el comportamiento de las dos
variables estudiadas desde el enfoque de grados de estudio algo superiores,
donde es de consideración mencionar a nivel general que hay que mejorar el
nivel de estos dos temas debido a que la cantidad de alumnos que muestran un
nivel alto deja mucho que desear por no decir que es casi inexistente.
Otro tema de interés fue el propuesto por Domenech (2020) cuyo

objetivo fue determinar la relación entre la IE y las RI en un colegio de Santa
elena, Ecuador. El estudio fue no experimental, descriptivo-correlacional con
una muestra que ascendió a 44 sujetos entre educadores y directivos, quienes
5
despejaron un cuestionario como medio de recolección de data. Tras tabular
los resultados se encontró una vinculación de rho=0,565 y una Sig.=0,000<0,05
dando a entender que existe una relación positiva media entre las variables de
estudio. A la vez que se encontró que el nivel de IE en el colegio en su mayoría
fue medio representado por un 77,3% de los encuestados y un 18,2% se
posiciono en un nivel bajo; en cuando a las RI no hubo encuestado con un nivel
bajo sólo se alcanzó el nivel medio con un 56.8% y alto con un 43.2%.
indicando que tiene un manejo considerable de sus relaciones con sus pares.
El estudio es de relevancia debido a que nos muestra el comportamiento de
estos dos temas desde una perspectiva más amplia debido a que podemos
apreciar el comportamiento en conjunto de todos los miembros intervinientes
en un colegio dando a entender que además en esta institución hacen mejores
prácticas de estos dos temas tal como se pudo observar en los hallazgos antes
mencionados.
Otro estudio de relevancia fue el presentado por Torres (2019), trabajo

que se realizó con el objeto de determinar la relación entre la IE y las RI en los
educandos del colegio N° 50183, para la cual se erigió por un estudio no
experimental básico correlacional. Mismo estudio que contó con una muestra
que se enmarcó en 30 educandos de 6° de primaria donde estos fueron
sometidos a 2 cuestionarios para la idónea extracción de datos de los mismos.
Tras tabular los hallazgos el autor pudo concluir que la correlación entre estos
dos temas analizados fue alta en base al coeficiente de asociación alcanzado,
el cual fue de 0,727 en la prueba de Tau-b de Kendal con una Sig.=0,000<0,05,
datos que aceptaron una vinculación fuerte y considerable entre estos temas
de estudio. Y en cuanto el nivel de manejo de la IE se encontró que los
educandos mostraron niveles bajos 40% y adecuados 46,7% en su mayoría y
en referencia a las RI fueron en promedio según el 53,3% y buena 43,3%. Los
datos anteriores muestran si bien una correlación entre variables también un
escenario diferente donde el nivel de estas dos variables mejoró en
comparación con estudios anteriores debido a la importancia que los
educadores le dan al mejoramiento de estos temas con respecto a sus
educandos, por lo que nos da un escenario más favorable en la medida que la
6
IE y las RI sean abordadas adecuadamente por parte de los educadores y el
personal directivos de los colegios.
También se tuvo en consideración el estudio de García y Montes (2018)

el cual se hizo con el objeto de determinar la relación entre l IE y las RI en
educandos de 3° de primaria del colegio del estado N°22494. Siendo un trabajo
con diseño no experimental de tipo básico y alcance correlacional, contándose
con una muestra de 187 educandos donde se hizo uso de dos cuestionarios
validados como medios para extraer y tabular hallazgos. El estudio pudo
concluir con la existencia de una correlación entre las variables de estudio
según Rho= 0,316 y una Sig.= 0,002<0,01 indicando que estas variables
impactan a nivel escolar y psicológico en el educando donde estos crecen
como individuos mientras se educan. Asimismo, el nivel predominante en la
inteligencia emocional fue el regular con un 53,1% de los educandos seguido
del predominante con 46,9% no mostrando educandos con niveles bajos de IE;
por otro lado, en cuanto a las relaciones interpersonales hubo una variación
considerable donde el nivel de mayor puntaje fue el deficiente con 70,8% de los
educandos seguido del bueno con un 29,2%. El estudio es relevante debido a
que exhibo como educando que cuentan con un aceptable nivel de inteligencia
emocional son incapaces en su mayoría de interrelacionarse con sus pares
indicando que si bien tienen control de sus emociones no son tan buenos al
momento de interactuar con otro ser vivo, por lo que es de consideración tener
esto en cuenta como un factor para la implementación de estrategias de
socialización entre educandos en la investigación en curso.
A nivel nacional tenemos a Unamuno (2020), quien llevó a cabo su

estudio con el objeto de determinar la existencia de una relación entre la
inteligencia emocional (IE) y las relaciones interpersonales (RI) en educandos
de un colegio de Guayaquil. Para lo cual el estudio se encauso en un diseño no
experimental de tipo básico y nivel correlacional, presentando una muestra de
30 educandos de edades oscilantes entre 10-11 años a causa del Covid,
debiendo precisar que estos se sometieron a 2 cuestionarios como medios de
recabación de datos. El estudio en sus hallazgos mostró que en efecto existe
una correspondencia entre la IE y las RI según Rho=0,991* y una
Sig.=0,000<0,05 indicando un vínculo fuerte y positivo entre estos dos temas
7
de estudio; asimismo se pudo observar que el 30% de los encuestados que
exhibieron un nivel medio de RI también lo mostro en cuanto a RI se refiere,
por otro lado un 23% de los encuestados mostro un nivel bajo de IE y RI,
mientras que un 47% exhibió una capacidad alta de RI y niveles bajo de IE y en
términos generales el 77% de los educandos se considera que tienen un nivel
medio de IE y 56% de RI siendo pocos los que exhiben niveles bajos en estos
dos aspectos. El estudio antes acotado es de suma importancia debido a que
nos da un primer alcance del comportamiento de estos dos temas de estudio y
muestra un primer indicio de correspondencia entre estos, lo cual nos da a
entender que en cierta medida la IE se vincula con las RI.
Asimismo, se contó con el trabajo de Orbea (2019), mismo que se llevó

a cabo con el objetivo de determinar la relación entre la IE y las habilidades
sociales en educandos de un colegio del Cantón Ambato. Siendo un trabajo
con diseño no experimental de tipo básico y alcance correlacional, contándose
con una muestra de 187 educandos donde se hizo uso de dos cuestionarios
como medios para tabular hallazgos. En el estudio se pudo llegar a concluir
que en efecto existe cierto grado de vinculación entre la IE y las habilidades
sociales según Rho= 0,760 con una Sig.=0,014<0,05 por lo cual se alega que
en efecto una variable tiene efectos positivos en la otra; además que en cuanto
a los niveles de inteligencia emocional se pudo observar que estos que el
43,13% de los educandos muestran un nivel adecuado de IE mientras que el
25,6% mostró un control excelente por lo que sólo una facción pequeña
muestra deficiencias en cuanto a la IE y el dominio de esta. Siendo de
relevancia el estudio por la razón de que nos mostró el comportamiento de la IE
con respecto a un tema diferente encontrando que presenta influencia en
diversos aspectos a la vez que se encontró que el nivel de manejo en cuanto a
IE de estos educandos es el más superior hasta el momento de todos los
antecedentes indicando que la gestión de sus educadores es buena con
respecto al número de educandos que aun presentan problemas.
Otros fueron Núñez y Sánchez (2018) quienes realizaron su tema con el

fin de describir el grado de RI en internos de la carrera de enfermería de la
Universidad Central de Ecuador. Debiendo precisar que el estudio fue básico
no experimental de nivel descriptivo explicativo. Donde su muestra ascendió a
8
76 educandos del 7mo semestre y 72 del 8vo haciendo uso de una guía de
moderador como medio de recolección de data. Los hallazgos del estudio
permitieron concluir que en su mayoría las mujeres 72,5% mostró un mejor
manejo de sus RI mientras que en los hombres el número fue de 61% debiendo
señalar que el resto mostró inconsistencias por motivos tales como
impaciencia, carácter fuerte, tosquedad, competitividad, malgenio, etc. donde
estos que mostraron un bajo nivel de RI también se les consideró con un menor
nivel de control de su IE, donde los hallazgos muestran básicamente la
problemática que estos enfrentan en su internado rotativo situación que los
estresa considerablemente. El estudio es de relevancia debido a que nos
muestra como las relaciones interpersonales en estudiantes un poco más
experimentados se ven degradas a causa del exceso de funciones y estudios
que estos deben realizar a la vez que son distorsionadas por factores tanto
físicos como psicológicos propios de cada ser humano.
Establecidos los trabajos antecesores al estudio es de consideración

hacen mención de teorías epistemológicas que se relacionan con los temas de
estudio iniciando con la Teoría conductista donde dentro de esta Watson fue de
sus representantes más conocidos el que consideró a la inteligencia emocional
como una variación de la conducta donde el rol del educando se debería de
enfocar en desarrollar sus destrezas sociales o relaciones interpersonales por
medio en este mundo actual de sesiones virtuales, chats, zooms, etc. donde el
educando tenga la oportunidad de interactuar y aprender en conjunto con sus
pares dejando de lado el limitarse a sólo escuchar (Jarrin, 2021).
En otra línea, Jonassen y su teoría “herramientas de la mente” nos dice

que la utilización de herramientas digitales promueve en el educando el
interactuar con sus pares a la vez que domina nuevos saberes en grupo;
situación que genera relaciones interpersonales de forma semi espontanea
coadyuvando con educandos algo tímidos mientras le ayuda a solucionar
problemas como parte de un grupo, debido a que no expresar lo que el
educando siente implica que el grupo lo deje a un lado o lo termine excluyendo.
(Valdez, 2012)
También es de consideración la teoría constructivista donde en estos

tiempos modernos lo que se busca es dilapidar la línea entre educación y
9
tecnología donde buscando dar importancia a la innovación la cual pretende
ser parte de una educación que hoy por hoy se considera tecnologizada y por
ende constructivista; en tal sentido según esta teoría la mente del educando
hace de filtro con respecto a la información exterior a este a fin de optimizar los
procesos de construcción de saberes que se da entre el educando y los objetos
del entorno que lo rodean a manera de una relación de producción
(construcción) entre el educando y el mundo digital porque al fin y al cabo la
construcción de saberes depende en su totalidad de procesos mentales donde
el constructivismo reconoce que en la etapa escolar se dan aprendizajes
sistemáticos, organizados y en conclusión significativos. (Rubio & Jiménez,
2021)
Establecidas las teorías relacionadas al estudio se hará mención de

teorías de autores en referencia a los temas de estudio empezando por la
inteligencia emocional (IE) donde Rubiños y otros (2021) consideran que viene
a ser la forma en que el educando tiene el controla o adapta en estado
consciente sus emociones donde los actos que erija traerán resultados
positivos o negativos en su vida escolar en base al grado de complejidad de la
situación que le haya tocado experimentar.
Benites (2019) Manifiesta que la IE es un eje fundamental para el éxito

social, personal y familiar del educando, donde este tiene más relevancia que
el mismo consciente intelectual, la IE impacta directamente en diversos
aspectos de la sociedad y la forma de comportarse del educando dando como
el más claro ejemplo las decisiones tomadas y que colisionan con el
rendimiento académico.
La IE también es vista como un límite inspirador con el que cuenta el

educando para poder percibir las aquiescencias de sus pares y propias, así
como los datos necesarios para poder hacerles frente, manejar decepciones,
motivaciones deleites y el temperamento alejando los problemas que quieren
inmiscuirse en su vida escolar o familiar (Grotberg, 2006). Por otro lado, la IE
es vista también como un cúmulo de destrezas emocionales y adaptativas que
permiten al educando poder tener control de los sentimientos y emociones.
(Cabrera, 2021)
10
Cejudo y López (2017) ven a la IE como la habilidad única de cada
individuo para procesar y reconocer sentimientos de terceros y los propios,
motivando a la persona (educando) a genera relaciones interpersonales
genuinas.
La IE puede considerarse como la pericia del educando para vigilar sus

impulsos emotivos coadyuvando a dar remediar situaciones conflictivas
mientras le suministra tranquilidad al educando (Guzmán y Zelaya, 2021). Por
otro lado, Cervantes y Castro (2021) alegan que la IE es la maña del educando
para examinar los reconcomios de otros y los propios mostrando habilidad para
direccionarlos y así poder trabajar en equipo.
La IE en palabras de Goleman (2002) es vista como un rasgo único

humano para entender, modificar, sentir y controlar múltiples estados de ánimo
ya sean del educando u otros, debiendo entender que no es ahogar
emociones; sino más bien equilibrarlas y enfocarlas en base a las necesidades
del educando.
La IE le da la opción al educando de comprender a otros mientras es

capaz de comunicarse con los mismos, abarcando los cambiantes estados de
ánimo que esta persona llegue a tener, facilitándole al educando mantener o
establecer vínculos sociales y así poder ejercer algún rol en específico dentro
de la sociedad. (Guerri, 2016)
Desde otra perspectiva la IE es considerada como una teoría que en

educación facilita la generación de estrategias didácticas que se enfocan en
incentivar asertivamente el temperamento del educando (Rosero y otros, 2021).
Especialmente en tiempo de Cod donde el educando ha exhibido diversos
traumas psicológicos mismos que han alterado la convivencia social y personal
siendo imperativo empezar a abordar la educación desde una perspectiva
emocional. (Ruiz, 2020)
En referencia a las dimensiones de la IE Goleman (2002) consideró a 5

las cuales son: Dimensión Autoconciencia. – lo cual implica conocerse a sí
mismo, o saber que siente el educando en cualquier momento ya sea
preferencias, intuiciones, cosas personales o recursos y hacer uso de todo esto
11
para tomar la mejor decisión posible ante una situación puntual es que el
educando se conozca y confíe en sí mismo.
Dimensión Control emocional. – viene a ser la etapa final cuando el

educando es capaz de entrar en contacto con sus cambios físicos,
pensamientos y su comportamiento lo que le permite responder ante una
situación externa, ya que es posible entrar en equilibrio con las emociones
propias si se conoce cada componente de estas; lo cual implica no decidir
apresuradamente, sino reflexionar antes y luego optar por la opción más
idónea. Dimensión Automotivación. – la cual implica estar al tanto de las
tendencias emocionales de uno mismo y así estas participen en el logro de
nuestras metas donde la iniciativa, el compromiso y el optimismo son
elementos determinantes para estos logros. Viene a ser auto estimularse para
el logro de un fin en concreto viéndose reflejado en una satisfacción personal
del educando.
Dimensión Empatía. – Sin ir muy lejos esto es que el educando pueda

entender el sentimiento de los demás, captar sus emociones, intereses o
necesidades y poder ponernos en sus zapatos y así poder conectar con sus
pares cultivando una afinidad entre estos. Dimensión Habilidades sociales. – lo
cual requiere que el educando pueda influenciar en sus pares a fin de obtener
las respuestas que este quiere, en otras palabras, gestionar eficientemente las
emociones en una interacción con otros, interpretarla sin dificultad aparente y
así poder liderar, dirigir, resolver disputas y persuadir a sus compañeros para
una cooperación mutua y grato trabajo en conjunto.
En lo referente a las relaciones interpersonales (RI) son vistas como la

pericia para mantener relaciones filiales, amicales, de pareja, de trabajo, etc.
mismas que son parte básica de la vida del educando. (Asenjo, 2021)
Londoño & Mejía (2021) la ven como una interacción recíproca en el

educando y otro(s) de su misma clase generando una situación de camaradería
entre los mismos.
Por ende, es de interés que el educando sea capaz de comunicarse con

otros compañeros y empezar a afianzar relaciones de camaradería e
integración social, caso contrario el educando pasara momentos muy duros en
12
su vida escolar. En otra línea, las RI son vistas como el grado de
correspondencia entre 2 o más educandos, sin importar el género o edad son
capaces de interactuar y llevar una relación de intercomunicación sana sin
toxicidades. (Ruiz, 2021)
Bisquerra (citado por Raffino, 2020) considera a las RI como

interacciones de doble sentido (ida-vuelta) entre 2 entes como mínimo, mismas
que se ven sometidas a interactuar bajo normas sociales o leyes de carácter
institucional.
Tineo (2021) las ve como simples y muy variadas llegando incluso a no

poder definirlas en ocasiones por la diversidad de posibilidades que estas les
ofrecen a las personas que interactúan entre sí.
Monjas (2002) define las RI como una gama de comportamientos

previamente adquiridos que le permiten el educando poder comunicarse con
pares de forma eficiente, siendo estas relaciones parte de toda nuestra vida
debido a que como seres pensantes intercambiamos y compartimos
sentimientos, vivencias, afectos, necesidades e intereses.
En términos de Gutiérrez y Restrepo (2021) es la forma en que el

educando interactúa con personas de su entorno teniendo como base de esta
interacción actividades sociales, emociones, intereses y sentimientos,
buscando siempre el equilibrio entre estas a fin de que la interacción perdure.
En lo referente a las dimensiones de las RI Bisquerra (citado por Raffino,

2020) consideró las siguientes: Dimensión Relaciones afectivas. – Viene a ser
la correspondencia que se da de forma intima entre el educando con otras
personas que le rodean, la cual se da en diferentes niveles de afecto. Son
relaciones que tienden a durar con el pasar del tiempo generando apego y
confidencia mutua. Dimensión Relaciones circunstanciales. – vienen a ser
situaciones de tipo esporádico o momentáneo que el educando debe afrontar
debiendo considerar que se basan en actividades comunes que este realice y
que no están sujetas a ningún tipo de apego con la otra persona.
Dimensión Relaciones de rivalidad. – es lo contrario a lo afecto donde se

da la presencia de sentimientos negativos, tales como las contiendas, riñas,
confrontación, peleas por cosas, rencor, debiendo precisar que son sumamente
13
volátiles dependiendo del entorno en donde se den. Dimensión Relaciones
familiares. – la consanguinidad en estas relaciones es preponderante debido a
que genera lazos más íntimos por ser familia donde el educando expresa
sentimientos espontáneos e intrínsecos, donde el afecto se da de forma natural
por el vínculo afectivo-familiar en espacial cuando es una correspondencia
hacía uno de los padres.
Ante lo acotado podemos ver que las relaciones interpersonales son de

suma importancia para el crecimiento psicológico del educando, mientras le
permite adaptarse a la sociedad actual la cual es super comunicativa por el
desarrollo tecnológico que se experimenta.
14
III. METODOLOGÍA
3.1. Tipo y diseño de investigación
El estudio abocó el enfoque cuantitativo, cuyo motivo fundamental es

analizar eficazmente las hipótesis planteadas en función de las variables de la
investigación (Arias, 2020a). Este tipo de enfoque, según Cohen y Gómez
(2019), se define por el trabajo numérico-estadístico que se da en las variables
a través de herramientas que desean la recolección de información cuantitativa,
para poder responder a los fines del estudio de manera puntual y con bases
matemáticas.
El tipo fue básico debido a que es analizó al detalle el fenómeno de

estudio derivado de las variables de investigación, abocándose a sintetizar
información, sin llegar a implicancias prácticas. (Concytec, 2018)
En cuanto al diseño investigativo, este fue no experimental, el cual es

factible siempre y cuando la(s) variable(s) sometidas a estudio no sean
alteradas de forma alguna, por ende, el estudio se basó en observar y sintetizar
el comportamiento de dichas variables sin intervenir con ellas (Baena, 2017).
Por otro lado, es de corte transversal debido a que por su naturaleza el estudio
se desarrollará en un momento en concreto en el tiempo-espacio (Hernández y
otros, 2014). En suma, el estudio es correlacional-descriptivo porque exhibirá el
nivel de sinergia encontrado entre la inteligencia emocional y las relaciones
interpersonales de forma clara, concisa y neutral. (Silva, 2018)
15
Figura 1
Manifestación extractada de investigación
Dónde:
O M = muestra de estudiantes de la UE Santo Domingo de
1 Guzmán
M r O1 = observación de la variable Inteligencia emocional
O2 = observación de la variable Relaciones interpersonales

O
R = grado de relación entre las variables
2
Nota: Recreación del autor.

3.2. Variables y operacionalización
Definición conceptual Variable 1 Inteligencia emocional
En palabras de Goleman (2002) es conceptualizada como un rasgo

único humano para entender, modificar, sentir y controlar múltiples estados de
ánimo ya sean del educando u otros, debiendo entender que no es ahogar
emociones; sino más bien equilibrarlas y enfocarlas en base a las necesidades
del educando.
Definición operacional
Misma que es la destreza del educando para procesar sus emociones,

por lo que se elaboró un cuestionario que constó de 25 ítems que evalúan las
dimensiones de estudio.
Dimensiones
En referencia a las dimensiones de la IE Goleman (2002) consideró a 5

las cuales son: Dimensión Autoconciencia. – lo cual implica conocerse a sí
mismo, o saber que siente el educando en cualquier momento ya sea
preferencias, intuiciones, cosas personales o recursos y hacer uso de todo esto
para tomar la mejor decisión posible ante una situación puntual es que el
educando se conozca y confíe en sí mismo.
16
Dimensión Control emocional. – viene a ser la etapa final cuando el
educando es capaz de entrar en contacto con sus cambios físicos,
pensamientos y su comportamiento lo que le permite responder ante una
situación externa, ya que es posible entrar en equilibrio con las emociones
propias si se conoce cada componente de estas; lo cual implica no decidir
apresuradamente, sino reflexionar antes y luego optar por la opción más
idónea.
Dimensión Automotivación. – la cual implica estar al tanto de las

tendencias emocionales de uno mismo y así estas participen en el logro de
nuestras metas donde la iniciativa, el compromiso y el optimismo son
elementos determinantes para estos logros. Viene a ser auto estimularse para
el logro de un fin en concreto viéndose reflejado en una satisfacción personal
del educando.
Dimensión Empatía. – Sin ir muy lejos esto es que el educando pueda

entender el sentimiento de los demás, captar sus emociones, intereses o
necesidades y poder ponernos en sus zapatos y así poder conectar con sus
pares cultivando una afinidad entre estos.
Dimensión Habilidades sociales. – lo cual requiere que el educando

pueda influenciar en sus pares a fin de obtener las respuestas que este quiere,
en otras palabras, gestionar eficientemente las emociones en una interacción
con otros, interpretarla sin dificultad aparente y así poder liderar, dirigir, resolver
disputas y persuadir a sus compañeros para una cooperación mutua y grato
trabajo en conjunto.
Definición conceptual Variable 2 Relaciones interpersonales
Bisquerra (citado por Raffino, 2020) define a las relaciones

interpersonales como interacciones de doble sentido (ida-vuelta) entre 2 entes
como mínimo, mismas que se ven sometidas a interactuar bajo normas
sociales o leyes de carácter institucional.
17
Definición operacional
Al ser complejas este tipo de relaciones en el educando, se diseñó un

cuestionario que constó de 17 ítems en base a las cinco dimensiones de la
variable antes acotada.
Dimensiones
En lo referente a las dimensiones de las RI Bisquerra (citado por Raffino,

2020) consideró las siguientes: Dimensión Relaciones afectivas. – Viene a ser
la correspondencia que se da de forma intima entre el educando con otras
personas que le rodean, la cual se da en diferentes niveles de afecto. Son
confidencia mutua.
Dimensión Relaciones circunstanciales. – vienen a ser situaciones de

tipo esporádico o momentáneo que el educando debe afrontar debiendo
considerar que se basan en actividades comunes que este realice y que no
están sujetas a ningún tipo de apego con la otra persona.
Dimensión Relaciones de rivalidad. – es lo contrario a lo afecto donde se

da la presencia de sentimientos negativos, tales como las contiendas, riñas,
confrontación, peleas por cosas, rencor, debiendo precisar que son sumamente
volátiles dependiendo del entorno en donde se den.
Dimensión Relaciones familiares. – la consanguinidad en estas relaciones

es preponderante debido a que genera lazos más íntimos por ser familia donde
el educando expresa sentimientos espontáneos e intrínsecos, donde el afecto
se da de forma natural por el vínculo afectivo-familiar en espacial cuando es
una correspondencia hacía uno de los padres.
3.3. Población, muestra y muestreo
La población, de acuerdo con Danel (2015), se asume como el conjunto

de entes o seres humanos relacionados, que son de interés para la
investigación para recoger información particular que consiente hacer
inferencias. En opinión de Hernández y otros (2013) se define como el acervo
de sujetos que comparten similitudes o singularidades que cuales son útiles
18
para un investigador. Ante lo expuesto la población se articuló por 90
educandos de 7mo año de educación básica en la Unidad Educativa Particular
Bilingüe Santo Domingo de Guzmán, presentados de la forma consiguiente:
Tabla 1
Población educandos de 7° de la Unidad Educativa Particular Bilingüe Santo

Domingo de Guzmán.
Sección N° %
A 30 33,333%
B 30 33,333%
C 30 33,333%
Total 135 100,00%
Nota: Lista de matriculados en el 7° en la UE Santo Domingo.
Criterios de inclusión y exclusión
Criterio de inclusión: Integrando a los educandos que pertenecen a las

secciones A, B y C del 7° de educación básica regular de la UE Santo
Domingo. Así como los educandos que completaron a totalidad los
instrumentos que se les alcanzará mediante un Link de Google formularios
Criterio de exclusión: Descartando aquellos educandos que estén

inscritos en grados diferentes al seleccionado por no contar con los caracteres
necesarios para el estudio. Por otro lado, también se exonerarán a aquellos
educandos que no hayan aceptado participar del estudio.
Muestra
Según Estela (2020), la muestra es una porción de la población la cual

se vuelve representante de esta, sobre la que se pueden recoger datos de
interés para la investigación. Debe ser definida y determinada con exactitud
con anterioridad y debe ser reconocida como el elemento representante de la
población objeto de estudio. La muestra del estudio se compuso por 45
educandos de 7mo año de educación básica en la Unidad Educativa Particular
Bilingüe Santo Domingo de Guzmán.
19
Muestreo
Para efectos del estudio el muestreo empleado fue el no probabilístico

intencional o conocido también “por conveniencia” el cual alega que el tamaño
de la muestra será establecido según los criterios y experiencia del investigador
a cargo. Por ende, el tamaño de la muestra fue de 60 tal cual se mencionó
anteriormente.
Unidad de análisis
Conformada por los educandos de la UE incluidos en el estudio.
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Técnica
La técnica es descrita por Galán (2009) como una forma de investigación

cuantitativa de primer nivel dentro del procedimiento de indagación exploratoria
sobre un tema determinado.
En este caso el método a utilizado fue la encuesta, Baena (2017) define

la encuesta como un método en esencia de las ciencias sociales, que se basa
totalmente en el concepto de que, en caso de estar interesado en comprender
el comportamiento de una población, la manera más precisa y rápida de
obtener estadísticas es a través de la encuesta.
La encuesta hizo posible adquirir datos aplicables sobre el

comportamiento de los educandos en base a su nivel de inteligencia emocional
y relaciones interpersonales (Arias, 2020b). El dispositivo a utilizar dentro de la
encuesta es el cuestionario.
Instrumento
Según Moscoso y otros (2022), el cuestionario es un conjunto de preguntas

formuladas con el fin de obtener registros oportunos y pertinentes sobre una
variable o tema de estudio que se desea medir.
El tipo de preguntas a realizar en la encuesta es cerrado, en el sentido

de que las preguntas pueden ser estandarizadas, concretas y fáciles de
20
entender (Arias, 2020c). Las preguntas también pueden ser informativas, ya
que el objetivo es conocer el grado de inteligencia emocional y de relaciones
interpersonales dentro del patrón seleccionado (Laura, 2016). El grado de
medición empleado es ordinal, ya que las respuestas incorporan numerosas
categorías.
Validez
La validez, en palabras de Baena (2017), es un sistema de

comprobación que se lleva a cabo para demostrar que un instrumento mide
sinceramente las variables a las que se refiere.
En esta experiencia, el instrumento fue evaluado a través de la validez

de contenido, que de acuerdo con Canales (2006) se utiliza para describir la
idoneidad de las preguntas que figuran dentro del instrumento para medir las
variables establecidas. Esta validez podrá obtenerse a través de los estándares
de tres jueces o expertos en el área de formación.
Tabla 2
Validez de los instrumentos estrategias motivacionales y aprendizaje

cooperativo
Apellidos y Nombres Grado académico Evaluación
Cruz Narciso Mero Santana Magíster Excelente

Cindy Sthefanie Vera Mero Magíster Excelente
Bertha Glenda Villón Asencio Magíster Excelente
Nota: Ficha de validación de expertos
Confiabilidad
La confiabilidad de la herramienta se analiza a través de procedimientos

de consistencia interna, el uso de un estadístico para la estadística politómica
con el coeficiente Alfa de Cronbach (Corbetta, 2007).
La fiabilidad permitirá decidir las tipologías de la muestra, mediante el

establecimiento de un nexo entre las preguntas que se plantean, al mismo
tiempo que se calcula la fiabilidad de los valores que se adquieren a través de
21
los indicadores exclusivos de cada dimensión; para lo cual se alcanzó un
coeficiente de 0.810 para inteligencia emocional y 0.826 para relaciones
interpersonales, donde estos al estar próximos al 1 se consideran como muy
confiables, por lo que su uso en el estudio exhibirá información fidedigna.
3.5. Procedimientos
Para efectos del estudio se inició presentando al directo de la Unidad

educativa Santo Domingo de Guzmán la solicitud requiriendo su permiso para
poder aplicar a los educandos de 7° los cuestionarios de medición; donde una
vez concebido el visto bueno se continuo con la observación de la problemática
y estudio teórico de las variables de estudio, debiendo precisar que de esta
teoría se desplegaron las dimensiones e indicadores que permitieron la
elaboración de los cuestionarios de medición. En tal sentido una vez
terminados se subieron a Google formularios para su aplicación digital a los
educandos por medio de un link que les será enviado a los mismos. Una vez
que estos culminen con los cuestionarios se descargará y adaptará la base de
datos la cual por medio de la estadística permitirá alcanzar hallazgos de interés
para el investigador, mismos que serán sometidos a cotejos con otros estudios
y teoría para dar pie a conclusiones y recomendaciones finales.
3.6. Método de análisis de datos
Los registros acumulados pueden tabularse en tablas de Excel para ser

codificados en función de los valores asignados a cada una de las respuestas,
observadas mediante su inserción en la base de datos del SPSS.
Los datos descriptivos (estadística) se encargarán de describir la

información o las valoraciones alcanzadas por las variables.
Para llevar a cabo el análisis descriptivo, se implementará la distribución

de frecuencias, con los registros obtenidos de las encuestas. Los datos se
proporcionarán en forma de gráficos circulares para permitir la visualización
directa de los % de las variables y sus dimensiones, lo que a su vez consentirá
realizar comparaciones.
22
En la evaluación inferencial, se empleará el estadístico paramétrico "t"
Student a través de la comprobación de la normalidad de los registros, lo que
significa comparar si ambas variables están o no sustancialmente relacionadas
o son especiales entre sí, con lo que se podrá comprobar las hipótesis del
estudio.
3.7. Aspectos éticos
Antes de realizar los estudios, es muy necesario contar con el permiso

de los representantes penitenciarios de la organización, si se tiene en cuenta
que tomar el nombre de la escuela como referencia de los estudios es una
tarea vital que exige garantía y protección, sobre todo, porque como recurso útil
primario estaremos operando con seres humanos que tienen pensamientos,
sentimientos y sensaciones que no deben ser transgredidos.
En la redacción del proyecto se hará uso las Normas APA 7ª edición,

con el fin de que sirvan para aportar ideas de forma lógica, facilitando la
redacción y reconociendo la autoría de los investigadores que auxilian dentro
de la producción de trabajos previos y del marco teórico.
El desarrollo de la investigación se basará principalmente en los

siguientes conceptos éticos: Beneficencia: se orienta más a la ventaja de los
educandos que endurecerán su ética en base a una nueva versión de la
inteligencia emocional y relaciones interpersonales.
No maleficencia: un precepto fundamental en la investigación es no

afectar a ningún miembro del grupo de educandos y de la red de instrucción
que se conoce (la UE).
Autonomía: los educandos pueden elegir de forma independiente

participar o retirarse del sistema de recolección de data y, por lo tanto,
señalarán su aceptación por medio del relleno de los cuestionarios ya que
todos sus ítems serán de carácter obligatorio por lo que si no son completados
todos no se podrá subir esa información a la nube lo cual será una forma de
consentimiento informada para apoyar al investigador en el proceso de
recogida de datos.
23
Imparcialidad: la recogida y evaluación de los resultados se realiza de
forma honesta y equitativa, proporcionando a todos los miembros el mismo
respeto, interés y calidez.
24
IV. RESULTADOS
Tabla 3
Nivel de inteligencia emocional en estudiantes de una Unidad Educativa en

Guayaquil, Ecuador 2022
Bajo Medio Alto Alto
Nº % Nº % Nº % Nº %
Inteligencia emocional 0 0,0% 26 57,8% 19 42,2% 45 100,0%
Autoconciencia 1 2,2% 35 77,8% 9 20,0% 45 100,0%
Control emocional 1 2,2% 22 48,9% 22 48,9% 45 100,0%
Automotivación 0 0,0% 23 51,1% 22 48,9% 45 100,0%
Empatía 1 2,2% 22 48,9% 22 48,9% 45 100,0%
Habilidades sociales 1 2,2% 14 31,1% 30 66,7% 45 100,0%

Nota: Cuestionario aplicado a los estudiantes
De acuerdo a los resultados de la tabla 3, solo el 42.2% de los

estudiantes tiene una inteligencia emocional alta, mientras que una ligera
mayoría de estudiantes, 57.8%, evidencia una inteligencia emocional media;
dentro destacan las habilidades sociales, donde el 66.7% evidencia un nivel
alto, mientras que el 31.1% presenta un nivel medio; en cambio, en lo
relacionado al control emocional, automotivación y empatía, la cifra con un nivel
alto, es un poco más baja, 48.9%; en estas dimensiones, el 48.9%, 51.1% y
48.9%, presentan un nivel medio.
El aspecto menos desarrollado de la inteligencia emocional, es la

autoconciencia, aspecto en el cual solo el 20% evidencia un nivel alto, mientras
que el 77.8% presenta un nivel medio.
25
Tabla 4
Nivel de las relaciones interpersonales en estudiantes de una Unidad Educativa

en Guayaquil, Ecuador 2022
Bajo Medio Alto Total
Nº % Nº % Nº % Nº %
Relaciones interpersonales 0 0,0% 28 62,2% 17 37,8% 45 100,0%
Relaciones afectivas 4 8,9% 33 73,3% 8 17,8% 45 100,0%
Relaciones circunstanciales 2 4,4% 30 66,7% 13 28,9% 45 100,0%
Relaciones de rivalidad 1 2,2% 36 80,0% 8 17,8% 45 100,0%
Relaciones familiares 0 0,0% 19 42,2% 26 57,8% 45 100,0%

Con respecto a las relaciones interpersonales, el estudio revela que la

mayoría también evidencia un nivel medio, según se deduce de las respuestas
del 62.2% de estudiantes; solo el 37.8% evidencia un nivel alto en dichas
relaciones. Dentro de dichas relaciones, destacan un poco más las relaciones
familiares, en las cuáles el 57.8% evidencia un nivel alto; en las relaciones
afectivas, circunstanciales y de rivalidad, predomina el nivel medio, que se
revela en el 73.3%, 66.7% y 80.0%.
26
4.1. Relación entre la inteligencia emocional y las relaciones
interpersonales en estudiantes de una Unidad Educativa en
Guayaquil, Ecuador 2022.
Figura 2
Comportamiento de las relaciones interpersonales en relación a la inteligencia

emocional de los estudiantes
La figura 2 deja en evidencia que los puntajes logrados en las relaciones

interpersonales y en la inteligencia emocional, muestran una tendencia positiva,
de manera que, al aumentar los puntajes en la inteligencia emocional, también
aumentan los puntajes en las relaciones sociales, lo que muestra una relación
positiva entre ambos aspectos.
27
Contraste de la hipótesis general:
H0: La inteligencia emocional no se relaciona significativamente con las

estrategias de aprendizaje en estudiantes de una Unidad Educativa en
Hi: La inteligencia emocional se relaciona significativamente con relaciones

interpersonales en estudiantes de una Unidad Educativa en Guayaquil,
Ecuador 2022
Tabla 5
Correlación entre la inteligencia emocional y las relaciones interpersonales
Spearman Relaciones interpersonales

Inteligencia emocional r ,616**
Sig. (bilateral) ,000
N 45
Autoconciencia r ,361*
N 45
Control emocional r ,643**
N 45
Automotivación r ,205
N 45
Empatía r -,021
N 45
Habilidades sociales r ,600**
N 45
*: Prueba significativa
La tabla 5 deja en evidencia que la inteligencia emocional evidencia una

correlación moderadamente alta y significativa con las relaciones
interpersonales, según se deduce del coeficiente de correlación de Spearman,
r=0.616, y de la significancia de la misma, Sig.=0.000, que resultó ser inferior a
la significancia teórica de 0.05. Este resultado conduce a aceptar la hipótesis
de que la inteligencia emocional se relaciona significativamente con relaciones
interpersonales en estudiantes de una Unidad Educativa en Guayaquil,
28
Ecuador 2022. La correlación positiva corrobora el hecho de que las relaciones
interpersonales mejoran en la medida que mejora la inteligencia emocional.
También es importante señalar que las relaciones interpersonales se

relacionan de manera significativa (Sig.<0.05) con el control emocional y con
las habilidades sociales y un poco menos con la autoconciencia.
29
4.2. Relación entre la inteligencia emocional y las relaciones afectivas
en estudiantes de una Unidad Educativa en Guayaquil, Ecuador
2022, OE2.
Figura 3
Comportamiento de las relaciones afectivas de los estudiantes en relación a la

inteligencia emocional
La figura 3 deja en evidencia que en general, hay un patrón creciente

entre los puntajes de las relaciones afectivas y de la inteligencia emocional,
dejando en claro que hay una relación positiva entre ambos aspectos. Esta
relación muestra que en la medida que mejora la inteligencia emocional, mejora
las relaciones afectivas.
30
Contraste de la hipótesis específica 1:
H1: La inteligencia emocional se relaciona significativamente con las relaciones

afectivas en estudiantes de una Unidad Educativa en Guayaquil, Ecuador 2022
Tabla 6
Correlación entre la inteligencia emocional y las relaciones afectivas
Spearman Relaciones afectivas


N 45
Autoconciencia r ,481**
N 45
Control emocional r ,462**
N 45
N 45
Empatía r ,183
N 45
Habilidades sociales r ,189
N 45
La tabla 6 indica que la inteligencia emocional evidencia una correlación

baja pero significativa con las relaciones afectivas, según se deduce de la
correlación de Spearman, r=0.443, y de la significancia de dicha correlación,
Sig.=0.002, que resulto ser inferior a 0.05. Este resultado aporta evidencias
para aceptar la hipótesis de que la inteligencia emocional se relaciona
significativamente con las relaciones afectivas en estudiantes de una Unidad
Educativa en Guayaquil, Ecuador 2022. Dicha correlación confirma el hecho
que la mejora en la inteligencia emocional conduce a una mejora en las
relaciones afectivas.
Las relaciones afectivas además se relacionan en forma significativa

(Sig.<0.05) con la autoconciencia y con el control emocional.
31
4.3. Relación entre la inteligencia emocional y las relaciones
circunstanciales en estudiantes de una Unidad Educativa en
Figura 4
Comportamiento de las relaciones circunstanciales de los estudiantes en

relación a la inteligencia emocional
En la figura 4 se observa claramente un patrón creciente entre los

puntajes de las relaciones circunstanciales y de la inteligencia emocional,
evidenciando una relación positiva entre ambos aspectos. Este comportamiento
indica que a medida que mejora la inteligencia emocional, mejoran las
relaciones circunstanciales.
32

circunstanciales en estudiantes de una Unidad Educativa en Guayaquil,
Ecuador 2022.
Tabla 7
Correlación entre la inteligencia emocional y las relaciones interpersonales
Spearman Relaciones circunstanciales

N 45
Autoconciencia r ,446**
N 45
Control emocional r ,376*
N 45
N 45
Empatía r ,293
N 45
N 45
En la tabla 7, se observa que la inteligencia emocional presenta una

correlación baja pero significativa con las relaciones circunstanciales, según se
deduce de la correlación de Spearman, r=0.482 y de la significancia de dicha
correlación, Sig.=0.001, que resultó ser inferior al valor teórico de la
significancia de 0.05. Estos hallazgos conducen a aceptar la hipótesis de que la
inteligencia emocional se relaciona significativamente con las relaciones
circunstanciales en estudiantes de una Unidad Educativa en Guayaquil,
Ecuador 2022.
Las relaciones circunstanciales además evidencian una relación

significativa con la autoconciencia y con el control emocional.
33
4.4. Relación entre la inteligencia emocional y las relaciones de
rivalidad en estudiantes de una Unidad Educativa en Guayaquil,
Ecuador 2022-07-02.
Figura 5
Comportamiento de las relaciones de rivalidad de los estudiantes en relación a

la inteligencia emocional
La figura 5 no muestra algún patrón específico que indique que las

relaciones de rivalidad mejoren con la inteligencia emocional; en este caso,
puntajes bajos de las relaciones de rivalidad, se asocian a puntajes bajos,
intermedios y altos de la inteligencia emocional.
34

de rivalidad en estudiantes de una Unidad Educativa en Guayaquil, Ecuador
2022.
Tabla 8
Correlación entre la inteligencia emocional y las relaciones de rivalidad
Spearman Relaciones de rivalidad

Inteligencia emocional r ,049
N 45
Autoconciencia r -,166
N 45
Control emocional r ,063
N 45
Automotivación r -,050
N 45
Empatía r -,153
N 45
N 45

La tabla 8 muestra que la correlación entre la inteligencia emocional y

las relaciones de rivalidad es prácticamente nula y no significativa, según se
deduce del coeficiente de correlación de Spearman, r=0.049, muy cercano a
cero y de la significancia de la prueba, Sig.=0.748, mayor al valor teórico de la
significancia de 0.05. Estos resultados no aportan evidencias que conduzcan a
aceptar que la inteligencia emocional se relacione significativamente con las
relaciones de rivalidad en estudiantes de una Unidad Educativa en Guayaquil,
Ecuador 2022.
35
4.5. Relación entre la inteligencia emocional y las relaciones familiares
en estudiantes de una Unidad Educativa en Guayaquil, Ecuador
2022.
Figura 6
Comportamiento de las relaciones familiares de los estudiantes en relación a la

inteligencia emocional
La figura 6, muestra un patrón creciente entre los puntajes de las

relaciones familiares y los de la inteligencia emocional, indicando que en la
medida que aumentan las valoraciones en esta variable, mejoran las
puntuaciones de las relaciones familiares. En concreto, se visualiza una
relación positiva entre dichos aspectos.
36

familiares en estudiantes de una Unidad Educativa en Guayaquil, Ecuador
2022.
Tabla 9
Correlación entre la inteligencia emocional y las relaciones familiares
Spearman Relaciones familiares

Inteligencia emocional r ,351*
N 45
Autoconciencia r ,157
N 45
Control emocional r ,380*
N 45
N 45
Empatía r -,175
N 45
Habilidades sociales r ,444**
N 45
La tabla 9, pone de manifiesto que hay una correlación relativamente

baja pero significativa entre la inteligencia emocional y las relaciones familiares,
como se deduce de la correlación de Spearman, r=0.351, y de la significancia
de la prueba, Sig.=0.018, que resultó ser inferior al valor teórico de la
significancia de 0.05. Este resultado conduce a aceptar la hipótesis de
investigación de que la inteligencia emocional se relaciona significativamente
con las relaciones familiares en estudiantes de una Unidad Educativa en
Guayaquil, Ecuador 2022. Dicha correlación confirma que la mejora en la
inteligencia emocional se refleja en una mejora en las relaciones familiares.
Dichas relaciones además se relacionan en forma significativa con el

control emocional y con las habilidades sociales.
37
4.6. Pruebas de normalidad Inteligencia emocional
Prueba de Kolmogorov-Smirnov para una muestra

Inteligencia emocional Autoconciencia Control emocional Automotivación Empatía Habilidades sociales
N 45 45 45 45 45 45
Parámetros Media 90,22 16,64 17,53 18,13 18,18 19,73
normalesa,b Desv. estándar 8,678 2,376 2,634 2,537 2,926 3,427
Máximas Absoluto ,111 ,149 ,200 ,147 ,120 ,153
diferencias Positivo ,063 ,084 ,130 ,120 ,111 ,069
extremas Negativo -,111 -,149 -,200 -,147 -,120 -,153
Estadístico de prueba ,111 ,149 ,200 ,147 ,120 ,153
Sig. asintótica(bilateral) ,200c,d ,014c ,000c ,016c ,102c ,010c
a. La distribución de prueba es normal.
b. Se calcula a partir de datos.
c. Corrección de significación de Lilliefors.
d. Esto es un límite inferior de la significación verdadera.
El contraste de normalidad de los puntajes de la inteligencia emocional y de sus respectivas dimensiones se realiza a través
de las siguientes hipótesis estadísticas:
H0: Los puntajes de la inteligencia emocional y dimensiones siguen una distribución normal
H1: Los puntajes de la inteligencia emocional y dimensiones no siguen una distribución normal
38
La significancia de las pruebas para inteligencia emocional y para la dimensión empatía, evidencian una significancia (Sig.)
mayor a 0.05, lo que conduce a aceptar la hipótesis nula de que dichos puntajes siguen una distribución normal. En cambio, la
significancia de las dimensiones autoconciencia, control emocional, automotivación y habilidades sociales es inferior a 0.05, lo que
conduce a rechazar la hipótesis nula, lo que implica que dichas dimensiones no siguen un patrón normal.
4.7. Pruebas de normalidad Relaciones interpersonales
Prueba de Kolmogorov-Smirnov para una muestra

Relaciones
interpersonales Relaciones afectivas Relaciones circunstanciales Relaciones de rivalidad Relaciones familiares
N 45 45 45 45 45
Parámetros Media 58,18 15,87 10,33 11,91 20,07
a,b
normales Desv. 7,146 3,101 1,745 3,483 3,869
Desviación
Máximas Absoluto ,201 ,243 ,180 ,168 ,210
diferencias Positivo ,096 ,113 ,148 ,153 ,126
extremas Negativo -,201 -,243 -,180 -,168 -,210
Estadístico de prueba ,201 ,243 ,180 ,168 ,210
c c c c
Sig. asintótica(bilateral) ,000 ,000 ,001 ,003 ,000c
a. La distribución de prueba es normal.
b. Se calcula a partir de datos.
c. Corrección de significación de Lilliefors.
d. Esto es un límite inferior de la significación verdadera.
39
El contraste de normalidad de los puntajes de las relaciones
interpersonales y de sus respectivas dimensiones se realiza a través de las
siguientes hipótesis estadísticas:
H0: Los puntajes de las relaciones interpersonales y dimensiones siguen una
distribución normal
H1: Los puntajes de las relaciones interpersonales y dimensiones no siguen
una distribución normal
La significancia de las pruebas para relaciones interpersonales y sus
dimensiones, evidencian una significancia (Sig.) inferior a 0.05, lo que conduce
a rechazar la hipótesis nula, lo que implica que dichas dimensiones no siguen
un patrón normal.
40
V. DISCUSIÓN
La inteligencia emocional y las relaciones interpersonales son elementos

del desarrollo del educando que se vieron trastocados tras el desarrollo de la
pandemia del Cvid-19, siendo el caso de la U.E. Santo Domingo de Guzmán y en
específico sus educandos de 7° quienes se vieron afectados por esta situación,
misma que generó silenciosamente en los educandos deficiencias al momento de
gestionar sus emociones e interactuar con sus compañeros de clase; dándose
situaciones como falta de empatía, apatía, asertividad dudosa y problemas de
trabajo en grupo, aludiendo todos estos factores al confinamiento experimentado
por los menores y que a cierto grado redujo sus capacidades para
interrelacionarse con personas ajenas a su entorno familiar. Consecuentemente
los educandos se han vuelto incapaces de aceptar un no de sus compañeros
terminando en frustración y enojo, respuestas groseras. Siendo que cuando un
niño es incapaz de controlar sus emociones terminan dando respuestas
inapropiadas en conjunto con una postura autoritaria y violenta a lo que se le
suma niños que pierden las ganas de estudiar mostrando un interés casi nulo a
las sesiones de clase. En tal sentido, la inteligencia emocional (IE) es vista como
un límite inspirador con el que cuenta el educando para poder percibir las
aquiescencias de sus pares y propias, así como los datos necesarios para poder
hacerles frente, manejar decepciones, motivaciones deleites y el temperamento
alejando los problemas que quieren inmiscuirse en su vida escolar o familiar
(Grotberg, 2006). Por otro lado, la IE es vista también como un cúmulo de
destrezas emocionales y adaptativas que permiten al educando poder tener
control de los sentimientos y emociones (Cabrera, 2021). Por ende, es de interés
que el educando sea capaz de comunicarse con otros compañeros y empezar a
afianzar relaciones de camaradería e integración social, caso contrario el
educando pasara momentos muy duros en su vida escolar. Es así que las
relaciones interpersonales (RI) son vistas como el grado de correspondencia entre
2 o más educandos, sin importar el género o edad son capaces de interactuar y
llevar una relación de intercomunicación sana sin toxicidades (Ruiz, 2021). De lo
antes acotado se analizaron los datos plasmados en el apartado anterior.
41
Con respecto a determinar la relación entre la inteligencia emocional y las
relaciones interpersonales en estudiantes de una UE en Guayaquil, los datos en
la tabla 3 dejaron ver que el nivel de inteligencia emocional de los educandos en
su mayoría se enmarcó en un nivel medio según el 57,8% de los encuestados y el
resto se posicionó en un nivel alto (42,2%); por otro lado, según la tabla 4 se
evidenció que el nivel de relaciones interpersonales en los educandos se
posicionó en su gran mayoría en un nivel intermedio según el 62,2% de los
educandos y el restante 37,8% exhibió un nivel alto de RI. La figura 2 evidenció
una tendencia positiva entre la IE y las RI de manera que, al aumentar los
puntajes en la inteligencia emocional, también aumentan los puntajes en las
relaciones sociales, corroborando la existencia de una relación entre estos
aspectos. Con respecto a la contrastación de la hipótesis general, los datos
plasmados en la tabla 5 corroboraron la coexistencia de una vinculación
moderadamente alta y muy significativa entre la IE y las RI, alcanzando un
coeficiente de r=0.616 con una Sig.=0.000<0.05; lo cual dio pie aceptar la
hipótesis del estudio que afirmaba que la IE se relacionaba de forma significativa
con las RI de los educados de la U.E. Santo Domingo de Guzmán.
Estos datos concuerdan con los planteados por García (2020) quien alegó
en su estudio que la IE y las RI ostentaron una correlación fuerte y directa donde
se encontró que a medida que una mejore lo mismo le pasara a la otra y
viceversa. La IE en palabras de Goleman (2002) es vista como un rasgo único
humano para entender, modificar, sentir y controlar múltiples estados de ánimo ya
sean del educando u otros, debiendo entender que no es ahogar emociones; sino
más bien equilibrarlas y enfocarlas en base a las necesidades del educando.
Mientras que Bisquerra (citado por Raffino, 2020) considera a las RI como
interacciones de doble sentido (ida-vuelta) entre 2 entes como mínimo, mismas
que se ven sometidas a interactuar bajo normas sociales o leyes de carácter
institucional. Los datos antes acotados nos muestran un grado de vinculación un
poco más íntimo entre estos temas a la vez que indica que un mal control de
estos temas implica en daños a la calidad educativa debido a la información antes
mencionada.
42
Con respecto al OE1 Establecer la relación entre la inteligencia emocional y
las relaciones afectivas en estudiantes de una UE en Guayaquil, el diagrama de
dispersión en la figura 3 dejo ver que existe un patrón creciente entre los puntajes
de la IE y las relaciones afectivas, dando pie a creencia de la existencia de una
vinculación entre estos aspectos. En cuanto a la contrastación de hipótesis uno
los datos en la tabla 6 confirmó la existencia de una conexión baja pero
significativa entre la IE y las relaciones afectivas según la correlación de
Spearman r=0.443 y una Sig.=0.002<0.05 confirmando el hecho de que una
mejora en la inteligencia emocional conduce a una mejora en las relaciones
afectivas, aceptando la hipótesis uno la cual aseveró que la IE se vinculaba con
las relaciones afectivas.
Estos hallazgos guardan relación con los mostrados por Poma (2020)
donde se encontró una correspondencia considerable entre la IE y las RI,
situación que permitió entender que estos dos temas se interrelacionan el uno con
el otro donde las mejoras en uno acarrean la misma situación en el otro. Ante esto
Bisquerra (citado por Raffino, 2020) consideró que las Relaciones afectivas
vienen a ser la correspondencia que se da de forma intima entre el educando con
otras personas que le rodean, la cual se da en diferentes niveles de afecto. Son
confidencia mutua. Por otro lado, Cejudo y López (2017) ven a la IE como la
habilidad única de cada individuo para procesar y reconocer sentimientos de
terceros y los propios, motivando a la persona (educando) a genera relaciones
interpersonales genuinas. Los datos anteriores muestran el comportamiento de
las dos variables estudiadas desde el enfoque de grados de estudio algo
superiores e inferiores como es el caso del presente estudio, donde es de
consideración mencionar a nivel general que hay que mejorar el nivel de estos
dos temas debido a que la cantidad de alumnos que muestran un nivel alto deja
mucho que desear por no decir engloba a más de la mitad de los encuestados lo
cual sugiere que es preciso mejorar estos aspectos del crecimiento cognitivo de
los educandos.
En referencia al OE2 Establecer la relación entre la inteligencia emocional y

las relaciones circunstanciales en estudiantes de una UE en Guayaquil, el
43
diagrama de dispersión exhibido en la figura 4 dejo ver la existencia de una
relación entre las relaciones circunstanciales y la IE como resultante del patrón
creciente que se apreció en los puntajes, siendo este comportamiento el que
corrobora la existencia de una sinergia entre estos aspectos. En cuanto a la
contrastación de la hipótesis dos, los resultados en la tabla 7 permitieron aceptar
esta hipótesis debido a que se corroboró la coexistencia de una correspondencia
baja pero muy significativa entre la IE con las relaciones circunstanciales según r=
0.482 con una Sig.=0.001<0.05, situación que indicó que una mejora en la IE
tendrá un efecto positivo en las relaciones circunstanciales en los educandos de
la U.E. Santo Domingo de Guzmán. Los resultados concuerdan con los
presentados por Domenech (2020) quien igualmente demostró la presencia de
una vinculación entre la IE y las RI; donde al igual que en el presente estudio los
educandos mostraron un nivel intermedio de IE representado por el 77,3% de
estos y en el caso de las RI el nivel medio acaparó al 56,8% de los educandos,
mostrando una situación similar a la presentada en el estudio. Vale precisar que
Bisquerra (citado por Raffino, 2020) considera que las relaciones circunstanciales
vienen a ser situaciones de tipo esporádico o momentáneo que el educando debe
afrontar debiendo considerar que se basan en actividades comunes que este
realice y que no están sujetas a ningún tipo de apego con la otra persona. Los
hallazgos del estudio son de relevancia debido a que nos muestran el
comportamiento de estos dos temas desde una perspectiva más amplia debido a
que podemos apreciar el comportamiento en conjunto de todos los miembros
intervinientes en un colegio comparándolos con las del estudio, dando a entender
que se pueden implementar mejores prácticas de estos dos.
Con respecto al OE3 Identificar la relación entre la inteligencia emocional y

las relaciones de rivalidad en estudiantes de una UE en Guayaquil, el esquema de
dispersión representado en la figura 5 no mostró evidencia de que la IE coadyuve
a mejorar las relaciones de rivalidad ya que los puntajes no son muy claros al
respecto. En cuanto a la contrastación de la hipótesis tres los datos en la tabla 8
indicaron que no existe relación alguna entre la IE y las relaciones de rivalidad,
respaldado por el coeficiente de Spearman alcanzado el cual fue de r=0.049 que
indicó una relación prácticamente nula a lo que se le sumo el nivel de Sig.=0.748
el cual fue muy superior a 0.05, lo cual permitió rechazar la hipótesis tres del
44
estudio. Estos resultados difieren de los presentados por Torres (2019) quien
demostró que la IE y las RI se vinculan de una forma directa, además en cuanto al
nivel de manejo de la IE se encontró que los educandos mostraron niveles bajos
40% y adecuados 46,7% en su mayoría y en referencia a las RI fueron en
promedio según el 53,3% y buena 43,3%. En concordancia con lo anterior
Bisquerra (citado por Raffino, 2020) nos dice que las relaciones de rivalidad es lo
contrario a lo afecto donde se da la presencia de sentimientos negativos, tales
como las contiendas, riñas, confrontación, peleas por cosas, rencor, debiendo
precisar que son sumamente volátiles dependiendo del entorno en donde se den.
Los datos anteriores muestran la falta de una correlación entre variables a la vez
que nos proporcionan un escenario diferente donde nos indica que son otros
elementos los que influyen en las relaciones de rivalidad de las relaciones
interpersonales, por lo que es de consideración profundizar mas en el tema a fin
de identificar estos elementos aun desconocidos.
Por último, en cuanto al OE4 Identificar la relación entre la inteligencia

emocional y las relaciones familiares en estudiantes de una UE en Guayaquil, los
datos en la figura 6 dejaron ver una tendencia creciente entre los valores de la IE
y las relaciones familiares indicando que en la medida que aumentan las
valoraciones en esta variable, mejoran las puntuaciones de las relaciones
familiares, por ende, se aprecia la existencia de una correspondencia entre estos
aspectos. En cuanto a la contrastación de la hipótesis específica cuatro, los
resultados en la tabla 9 aceptar esta hipótesis mediante la confirmación de la
presencia de una correlación entre la IE y las relaciones familiares, producto del
coeficiente de correlación alcanzado el cual fue de r=0.351, el cual si bien fue
bajo, se debe señalar que fue significativo según Sig.=0.018<0.05; donde dicha
correlación confirma que la mejora en la inteligencia emocional se refleja en una
mejora en las relaciones familiares de los educandos de 7°. Estos datos
concuerdan con Unamuno (2020) quien concluyó que existe una correspondencia
fuerte y directa entre la IE y las RI, a la vez que en términos generales el 77% de
los educandos presentó un nivel medio de IE y 56% de RI también se posicionó
en ese nivel, mostrando semejanzas entre ambos estudios. En base a lo
presentado anteriormente Bisquerra (citado por Raffino, 2020) menciono que la
consanguinidad en las relaciones familiares es preponderante debido a que
45
genera lazos más íntimos por ser familia donde el educando expresa sentimientos
espontáneos e intrínsecos, donde el afecto se da de forma natural por el vínculo
afectivo-familiar en espacial cuando es una correspondencia hacía uno de los
padres. Cabe precisar que ambos estudios arrojaron valores similares a los
alcanzados en el presente estudio por ende indica una situación que guardo
similitud en algunos aspectos por lo que se corrobora la necesidad de
implementar un plan de mejora para mejorar dichas cifras.
46
VI. CONCLUSIONES
1. A nivel general se corroboró la presencia de una vinculación

moderadamente alta y muy significativa entre la IE y las RI, alcanzando un
coeficiente de r=0.616 con una Sig.=0.000<0.05; lo cual dio pie aceptar la
hipótesis del estudio que afirmaba que la inteligencia emocional se
relacionaba de forma significativa con las relaciones interpersonales de los
educados de 7° la U.E. Santo Domingo de Guzmán.
2. Se confirmó la existencia de una conexión baja pero significativa entre la IE
y las relaciones afectivas según la correlación de Spearman r=0.443 y una
Sig.=0.002<0.05 confirmando el hecho de que una mejora en la inteligencia
emocional conduce a una mejora en las relaciones afectivas, aceptando la
hipótesis uno la cual aseveró que la inteligencia emocional se vinculaba
con las relaciones afectivas.
3. Se corroboró la presencia de una correspondencia baja pero muy
significativa entre la inteligencia emocional con las relaciones
circunstanciales según r= 0.482 con una Sig.=0.001<0.05, situación que
indicó que una mejora en la IE tendrá un efecto positivo en las relaciones
circunstanciales en los educandos de la U.E. Santo Domingo de Guzmán.
4. Se demostró que no existe relación entre la inteligencia emocional y las
relaciones de rivalidad, respaldado por el coeficiente de Spearman
alcanzado el cual fue de r=0.049 y una Sig.=0.748 el cual fue muy superior
a 0.05, cabe señalar que la correlación alcanzada de por sí demostró una
relación casi nula refrendado por el nivel de significancia.
5. Se confirmó la presencia de una correlación baja pero significativa entre la
inteligencia emocional y las relaciones familiares, producto del coeficiente
de correlación alcanzado el cual fue de r=0.351 y su Sig.=0.018<0.05;
donde dicha correlación confirma que una mejora en la inteligencia
emocional reflejara una mejora en las relaciones familiares de los
educandos.
47
VII. RECOMENDACIONES
1. Al director de la Unidad Educativa Santo Domingo de Guzmán gestionar

en coordinación con el psicólogo(a) de la UE, la implementación de
intervenciones psicoeducativas los fines de semana orientadas a
enseñar a los educandos a interrelacionarse con sus compañeros por
medio de estrategias P.A.T.E. (propósito-atención-transparencia-
escucha) lo cual les permitirá a los educandos interactuar con sus
compañeros mientras participan en las dinámicas del proceso.
2. A los educadores diseñar actividades grupales orientadas a la
interacción por medio de foros o debates donde todos los integrantes
deban participar e interactuar entre si logrando que estos interactúen
mientras generan un aprendizaje significativo.
3. A los docentes crear empatía en sus alumnos para que estos se vuelvan
solidarios con sus compañeros y sean capaces de crear relaciones
interpersonales altamente positivas y duraderas.
4. A los docentes en coordinación con el psicólogo(a) implementar
programas de convivencia y participación en los educandos que les
permita desarrollar relaciones afectivas con sus compañeros de estudio
y personas de su entorno.
5. Al psicólogo(a) de la unidad educativa para que implemente sesiones
donde le enseñe a los educandos técnicas cognitivas y motivaciones
que le ayuden a llevarse mejor con sus compañeros de clase mientras
se reduce las rencillas y rivalidad entre estos.
48
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55
ANEXOS
56
Anexo 01: Matriz de Operacionalización de Variables
ESCALA
DEFINICIÓN DENIFICIÓN
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES DE
CONCEPTUAL OPERACIONAL
MEDICIÓN
Vista como un rasgo Misma que es la destreza Autoconciencia  Conocimiento de reacción Ordinal
único humano para del educando para  Expresa sus emociones
entender, modificar, procesar sus emociones,  Controla sus emociones ante 1(Nunca)
Control emocional
sentir y controlar por lo que se elaboró un experiencias negativas
 Equilibra sus emociones
Inteligencia emocional
múltiples estados de cuestionario que constó 2 (Casi

ánimo ya sean del de 25 ítems que evalúan Automotivación  Afronta retos
 Actitud frente a la competencia nunca)
educando u otros, las dimensiones de 3
 Actitud al escuchar a sus
debiendo entender que estudio.
V1
Empatía compañeros (A veces)

no es ahogar  Visión crítica de situaciones en el
emociones; sino más aula 4 (Casi
bien equilibrarlas y  Relación con los amigos de su Siempre)
enfocarlas en base a las entorno
necesidades del Habilidades sociales  Trabaja en equipo
educando. (Goleman,  Asertivo 5
2002) (Siempre)
57
ESCALA
DEFINICIÓN DENIFICIÓN
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES DE
CONCEPTUAL OPERACIONAL
MEDICIÓN
Según Bisquerra (citado Al ser complejas este  Es recíproca y duradera Ordinal

por Raffino, 2020) una tipo de relaciones en el  No es incondicional, puede dejar de
relación interpersonal es educando, se diseñó un ser amigo
una interacción cuestionario que constó Relaciones afectivas  Es voluntaria
recíproca entre dos o de 17 ítems en base a  simétrica: facilita la comparación con 1(Nunca)
Relaciones interpersonales
los amigos
más personas. Se trata las cinco dimensiones
 Exige conductas personales y 2 (Casi
de relaciones sociales de la variable antes comunicación íntima
que, como tales, se acotada. nunca)
 Involucra a personas con las que
encuentran reguladas 3
comparte a menudo
Relaciones circunstanciales (A veces)
V2
por las leyes e  Crea vínculos que pueden

instituciones de la trascender y hacerse profundos
interacción social  Se relaciona con sus compañeros 4 (Casi
 Enemistad o competencia Siempre)
Relaciones de rivalidad  Emocional
 Cambiante según las circunstancias
5
 Rivales y enemigos
(Siempre)
 Familia o relación sanguínea
Relaciones familiares  Antipatía o amor
 Duradera
 Cercanidad de padres
Anexo 2: Matriz de Consistencia
PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS MÉTODO POBLACIÓN
GENERAL: GENERAL: GENERAL: MÉTODO: POBLACIÓN
Hi: La inteligencia Enfoque cuantitativo Estuvo compuesta por

emocional se relaciona 90 estudiantes de 7mo
¿De qué manera se Determinar la relación significativamente con año de educación
relaciona la inteligencia entre la inteligencia relaciones interpersonales básica en la Unidad
emocional con las emocional y las en estudiantes de una Educativa Particular
relaciones interpersonales relaciones Unidad Educativa en Bilingüe Santo
TIPO DE ESTUDIO:
en estudiantes de una interpersonales en Guayaquil, Ecuador 2022. Domingo de Guzmán.
Unidad Educativa en estudiantes de una No experimental
Guayaquil, Ecuador 2022? Unidad Educativa en H0: La inteligencia
Guayaquil, Ecuador emocional no se relaciona Básica
2022. significativamente con las MUESTRA
estrategias de aprendizaje
Para efectos de la
en estudiantes de una
investigación se
Unidad Educativa en
consideró como
Guayaquil, Ecuador 2022. DISEÑO: muestra a 45
educandos.
Correlacional
ESPECÍFICOS: ESPECÍFICOS: ESPECÍFICOS: Esquema:
PE1: ¿En qué medida se OE1: Establecer la H1: La inteligencia

relacionan la inteligencia relación entre la emocional se relaciona
emocional y las relaciones inteligencia emocional y significativamente con las
afectivas en estudiantes de las relaciones afectivas relaciones afectivas en
59
una Unidad Educativa en en estudiantes de una estudiantes de una Unidad
Guayaquil, Ecuador 2022? Unidad Educativa en Educativa en Guayaquil,
Guayaquil, Ecuador Ecuador 2022.
2022.
PE2: ¿De qué manera se OE2: Establecer la H2: La inteligencia

relacionan la inteligencia relación entre la emocional se relaciona
circunstanciales en las relaciones relaciones circunstanciales
Donde:
estudiantes de una Unidad circunstanciales en en estudiantes de una
Educativa en Guayaquil, estudiantes de una Unidad Educativa en M= Muestra.
Ecuador 2022? Unidad Educativa en Guayaquil, Ecuador 2022.
Guayaquil, Ecuador O₁ = Variable 1:
2022. Inteligencia emocional.
PE3: ¿Cómo se relacionan OE3: Identificar la H3: La inteligencia
la inteligencia emocional y relación entre la emocional se relaciona O₂ = Variable 2:
las relaciones de rivalidad inteligencia emocional y significativamente con las Estrategias de
en estudiantes de una las relaciones de relaciones de rivalidad en aprendizaje.
Unidad Educativa en rivalidad en estudiantes estudiantes de una Unidad
Guayaquil, Ecuador 2022? de una Unidad r = Relación de las
Educativa en Guayaquil,
Educativa en Guayaquil, Ecuador 2022. variables de estudio.
Ecuador 2022.
PE4: ¿Cuál es la relación OE4: Identificar la H4: La inteligencia

entre la inteligencia relación entre la emocional se relaciona
familiares en estudiantes de las relaciones familiares relaciones familiares en
una Unidad Educativa en en estudiantes de una estudiantes de una Unidad
Guayaquil, Ecuador 2022? Unidad Educativa en Educativa en Guayaquil,
Guayaquil, Ecuador Ecuador 2022.
2022.
Anexo 3: Instrumentos de recolección de datos
CUESTIONARIO SOBRE INTELIGENCIA EMOCIONAL
El presente cuestionario es parte de una investigación para optar el título de

Magíster en Psicología educativa. La información brindada es de suma
importancia no solo a nivel personal sino también a nivel institucional, porque
servirá para conocer algunos aspectos clave sobre la inteligencia emocional en
estudiantes de la Unidad Educativa Santo Domingo de Guzmán.
La encuesta presenta respuestas de carácter confidencial, estando de antemano

muy agradecidos con sus respuestas. Marque con un aspa (x) la casilla que
considere que se ajuste a su criterio.
1 2 3 4 5
Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre
N° ÍTEMS 1 2 3 4 5
Dimensión: Autoconciencia
1 Tienes una idea de cómo vas a reaccionar cuando alguien te

juega una broma pesada
2 Frente a situaciones difíciles te mantienes calmado(a)
3 Consideras que en tu accionar diario tienes buen humor
4 Manifiestas tus sentimientos de estima a tus compañeros de

aula
5 Comunicas lo mucho que aprecias a tu docente
Dimensión: Control emocional
6 Controlas tus impulsos frente a los demás
7 Cuando te juegan una broma pesada puedes controlarte

antes de responder
8 Cuando alguno de tus compañeros te agrede verbalmente te

mantienes calmado y tratas de no perder el control
9 Cuando cometes un error ves cual es la causa que te llevo a

cometerlo
10 Cuando te enojas buscas espacios donde puedas estar

solo(a) para tranquilizarte
Dimensión: Automotivación
11 Te agrada asumir nuevos retos
12 Siempre tratas de ser el mejor cualquier clase que tengas
13 Cuando estas en clase te gusta competir con tus

compañeros y ver quien obtiene mejores calificaciones
14 Te atrae hacer cosas nuevas
15 Los trabajos que son difíciles te motivan
Dimensión: Empatía
16 Te pones en el lugar de tus compañeros cuando estos tienen

algún problema
17 Sabes escuchar a tus compañeros cuando te comentan de

algún tema
18 Entiendes a tus compañeros cuando te cuentan algún

problema
19 Te molesta cuando alguno de tus compañeros es maltratado

o agredido injustamente
20 Reflexionas sobre tu comportamiento con tus compañeros

de clase
Dimensión: Habilidades sociales
21 Te llevas bien con todos tus compañeros
22 Te caracterizas por ser una persona con muchos amigos
23 Eres bien aceptado(a) por tus compañeros para realizar

algún trabajo en grupo
24 Te agrada trabajar en equipo
25 Sabes cómo decir las cosas, si herir los sentimientos de tus

compañeros
Edad: Sexo: M ( ) F( )
Muchas gracias por su tiempo.

CUESTIONARIO SOBRE RELACIONES INTERPERSONALES
El presente cuestionario es parte de una investigación para optar el título de

Magíster en Psicología educativa. La información brindada es de suma
importancia no solo a nivel personal sino también a nivel institucional, porque
servirá para conocer algunos aspectos clave sobre las relaciones
interpersonales que se dan entre los estudiantes de 7° de la Unidad Educativa
Santo Domingo de Guzmán.
La encuesta presenta respuestas de carácter confidencial, estando de

antemano muy agradecidos con sus respuestas. Marque con un aspa (x) la
casilla que considere que se ajuste a su criterio.
1 2 3 4 5
Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre
N° ÍTEMS 1 2 3 4 5
Dimensión: Relaciones afectivas
1 Consideras que la relación con tus compañeros de clase

es recíproca, duradera, íntima y frecuentemente
2 Consideras que tu amistad con tus compañeros de clase

no es incondicional, sino que pueden dejar de ser amigos
3 Consideras que tus amistades con voluntarias y no por

conveniencia
4 Sueles comparar a tus compañeros
5 Consideras que eres exigente con tus compañeros
Dimensión: Relaciones circunstanciales
6 Sueles involucrarte con compañeros con los que

compartes tiempo a menudo
Consideras que has creado vínculos amicales que

7 pueden trascender y volverse profundos con el pasar del
tiempo
8 Te relacionas con tus compañeros de clase
Dimensión: Relaciones de rivalidad
9 Sientes enemistad u odio por algunos de tus compañeros
10 Consideras que controlas tus emociones
63
11 Consideras que tu estado de ánimo varía dependiendo de
las circunstancias
12 Consideras que tienes rivales o enemigos en tu grado de

estudio
Dimensión: Relaciones familiares
13 Sueles entablar una amistad con personas de tu familia

nuclear o familiares
14 En las relaciones que mantienes con tu familia siempre

se expresa muestras de amor
15 Tratas de comprender y aceptar los pensamientos e

ideas de tus familiares
16 Tus relaciones con la familia son duraderas o tiendes a

enemistarte muy seguido con alguien
17 Existe una buena relación de amistad con tus padres
Edad: Sexo: M ( ) F( )
Muchas gracias por su tiempo.

Anexo 4: Confiabilidad de los instrumentos
FORMATO DE REGISTRO DE ÁREA DE INVESTIGCIÓN

CONFIABILIDAD DE
INSTRUMENTO
I. DATOS INFORMATIVOS
1.1. ESTUDIANTE María De Los Ángeles Ortega Uve
1.2. TÍTULO DEL PROYECTO DE La inteligencia emocional y las relaciones

INVESTIGACIÓN interpersonales en los estudiantes de una
unidad educativa de Guayaquil, Ecuador
2022
1.3. ESCUELA POSGRADO Programa Académico de Maestría en

Psicología Educativa
1.4. TIPO DE INSTRUMENTO Cuestionario sobre Inteligencia emocional
1.5. COEFICIENTE DE CONFIABIIDAD KR-20 Kuder Richardson ( )

EMPLEADO
Alfa de Cronbach ( X )
1.6. FECHA DE APLICACIÓN 29-05-2022
1.7. MUESTRA APLICADA 15
II. CONFIABILIDAD
ÍNDICE DE CONFIABILIADAD ALCANZADO 0.810
III. DESCRIPCIÓN BREVE DEL PROCESO (ítems iniciales, ítem mejorados, eliminados, etc.
Ítem evaluados: 25
Ítem eliminados: 0
Para determinar la confiabilidad del instrumento se utilizó el índice de consistencia y

coherencia interna Alfa de Cronbach, cuyo valor de 0.810 cae en un rango de confiabilidad
alto, lo que garantiza que el instrumento es confiable para evaluar la inteligencia emocional.
----------------------------------------------------
Docente : MSc. Lemin Abanto Cerna 65
Lic. ESTADÍSTICA
COESPE 506
FORMATO DE REGISTRO DE ÁREA DE INVESTIGCIÓN
CONFIABILIDAD DE
INSTRUMENTO
I. DATOS INFORMATIVOS
1.1. ESTUDIANTE María De Los Ángeles Ortega Uve
1.2. TÍTULO DEL PROYECTO DE La inteligencia emocional y las relaciones

INVESTIGACIÓN interpersonales en los estudiantes de una
unidad educativa de Guayaquil, Ecuador
2022
1.3. ESCUELA POSGRADO Programa Académico de Maestría en

Psicología Educativa
1.4. TIPO DE INSTRUMENTO Cuestionario sobre Relaciones

interpersonales
1.5. COEFICIENTE DE CONFIABIIDAD KR-20 Kuder Richardson ( )

EMPLEADO
Alfa de Cronbach ( X )
1.6. FECHA DE APLICACIÓN 29-05-2022
1.7. MUESTRA APLICADA 15
II. CONFIABILIDAD
ÍNDICE DE CONFIABILIADAD ALCANZADO 0.826
III. DESCRIPCIÓN BREVE DEL PROCESO (ítems iniciales, ítem mejorados, eliminados, etc.
Ítem evaluados: 17
Ítem eliminados: 0
Para determinar la confiabilidad del instrumento se utilizó el índice de consistencia y

coherencia interna Alfa de Cronbach, cuyo valor de 0.826 cae en un rango de confiabilidad
alto, lo que garantiza que el instrumento es confiable para evaluar las relaciones
interpersonales.
----------------------------------------------------
Docente : MSc. Lemin Abanto Cerna
Lic. ESTADÍSTICA
COESPE 506
Anexo 5: Validez de expertos
FICHA DE VALIDACIÓN DE EXPERTOS (1)
TEMA DE TESIS: La inteligencia emocional y las relaciones interpersonales en los

estudiantes de una unidad educativa de Guayaquil, Ecuador 2022.
FICHA DE EVALUACIÓN DEL INSTRUMENTO: CUESTIONARIO SOBRE INTELIGENCIA EMOCIONAL

Deficiente Regular Buena Muy Buena Excelente
Indicadores Criterios OBSERVAC.
0 - 20 21 - 40 41 - 60 61 - 80 81 - 100
0 6 11 16 21 26 31 36 41 46 51 56 61 66 71 76 81 86 91 96
ASPECTOS DE VALIDACIÓN
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
1.Claridad Esta formulado
con un lenguaje X
apropiado
2.Objetividad Esta expresado
en conductas X
observables
3.Actualidad Adecuado al
enfoque teórico
X
abordado en la
investigación
4.Organización Existe una
organización
X
lógica entre sus
ítems
5.Suficiencia Comprende los
aspectos
X
necesarios en
cantidad y
calidad.
6.Intencionaldiad Adecuado para

valorar las
dimensiones del X
tema de la
investigación
7.Consistencia Basado en
aspectos
teóricos- X
científicos de la
investigación
8.Coherencia Tiene relación
entre las
X
variables e
indicadores
9.Metodología La estrategia
responde a la
X
elaboración de la
investigación
INSTRUCCIONES: Este instrumento, sirve para que el EXPERTO EVALUADOR evalúe la pertinencia, eficacia del Instrumento que se está
validando. Deberá colocar la puntuación que considere pertinente a los diferentes enunciados.
Ecuador, 01 de mayo de 2022.
Nombres y apellidos:
Especialidad:
DNI:
Teléfono: ---------------------------------------
E-mail: Firma

FICHA DE EVALUACIÓN DEL INSTRUMENTO: CUESTIONARIO SOBRE RELACIONES

INTERPERSONALES
0 - 20 21 - 40 41 - 60 61 - 80 81 - 100
0 6 11 16 21 26 31 36 41 46 51 56 61 66 71 76 81 86 91 96
ASPECTOS DE VALIDACION
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
1.Claridad Esta formulado con un
X
lenguaje apropiado
2.Objetividad Esta expresado en
X
conductas observables
3.Actualidad Adecuado al enfoque
teórico abordado en la X
investigación
organización lógica X
entre sus ítems
aspectos necesarios
en cantidad y calidad.
X
6.Intencionaldiad Adecuado para valorar

X
las dimensiones del
tema de la
investigación
7.Consistencia Basado en aspectos
teóricos-científicos de X
la investigación
8.Coherencia Tiene relación entre
las variables e X
indicadores
9.Metodología La estrategia responde
a la elaboración de la X
investigación
Especialidad:
DNI:
Teléfono: ---------------------------------------
E-mail: Firma


0 - 20 21 - 40 41 - 60 61 - 80 81 - 100
0 6 11 16 21 26 31 36 41 46 51 56 61 66 71 76 81 86 91 96
ASPECTOS DE VALIDACION
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
con un lenguaje X
apropiado
en conductas X
observables
enfoque teórico
X
abordado en la
investigación
organización
X
lógica entre sus
ítems
aspectos
necesarios en X
cantidad y
calidad.
valorar las
dimensiones del X
tema de la
investigación
aspectos
teóricos- X
científicos de la
investigación
entre las
X
variables e
indicadores
responde a la
X
elaboración de la
investigación
Especialidad:
DNI:
Teléfono: ---------------------------------------
E-mail: Firma


INTERPERSONALES
0 - 20 21 - 40 41 - 60 61 - 80 81 - 100
0 6 11 16 21 26 31 36 41 46 51 56 61 66 71 76 81 86 91 96
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
X
lenguaje apropiado
X
investigación
entre sus ítems
aspectos necesarios
X

X
las dimensiones del
tema de la
investigación
la investigación
las variables e X
indicadores
investigación
Especialidad:
DNI:
Teléfono: ---------------------------------------
E-mail: Firma


0 - 20 21 - 40 41 - 60 61 - 80 81 - 100
0 6 11 16 21 26 31 36 41 46 51 56 61 66 71 76 81 86 91 96
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
con un lenguaje X
apropiado
en conductas X
observables
enfoque teórico
X
abordado en la
investigación
organización
X
lógica entre sus
ítems
aspectos
necesarios en X
cantidad y
calidad.
valorar las
dimensiones del X
tema de la
investigación
aspectos
teóricos- X
científicos de la
investigación
entre las
X
variables e
indicadores
responde a la
X
elaboración de la
investigación
Especialidad:
DNI:
Teléfono:
E-mail:


INTERPERSONALES
0 - 20 21 - 40 41 - 60 61 - 80 81 - 100
0 6 11 16 21 26 31 36 41 46 51 56 61 66 71 76 81 86 91 96
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
X
lenguaje apropiado
X
investigación
entre sus ítems
aspectos necesarios
X
77
las dimensiones del
X
tema de la
investigación
la investigación
las variables e X
indicadores
investigación
Especialidad:
DNI:
Teléfono:
E-mail:
Anexo 6: Protocolo de consentimiento informado
Anexo 7: Información extra a los resultados
Representación gráfica de los niveles de las variables de estudio
Figura 7
Nivel de inteligencia emocional de los estudiantes
77.8%
66.7%
57.8%
48.9%
48.9% 51.1%
48.9% 48.9%
48.9%
42.2%
31.1%
20.0%
0.0% 2.2% 2.2% 0.0% 2.2% 2.2%
Inteligencia Autoconciencia Control Automotivación Empatía Habilidades

emocional emocional sociales
Bajo Medio Alto
Figura 8
Nivel de las relaciones interpersonales de los estudiantes
80.0%
73.3%
66.7%
62.2%
57.8%
42.2%
37.8%
28.9%
17.8% 17.8%
8.9%
4.4% 2.2%
0.0% 0.0%
Relaciones Relaciones afectivas Relaciones Relaciones de Relaciones familiares

interpersonales circunstanciales rivalidad
Bajo Medio Alto

Puntajes (Baremo)
Inteligencia emocional
Nº Preg. Puntajes Bajo Medio Alto
Mínimo Máximo Inferior Superior Inferior Superior Inferior Superior
Inteligencia
25 25 125 25 58 59 92 93 125
emocional
Autoconciencia 5 5 25 5 11 12 18 19 25
Control
5 5 25 5 11 12 18 19 25
emocional
Automotivación 5 5 25 5 11 12 18 19 25
Empatía 5 5 25 5 11 12 18 19 25
Habilidades
5 5 25 5 11 12 18 19 25
sociales
Relaciones interpersonales
Nº Preg. Puntajes Bajo Medio Alto
Mínimo Máximo Inferior Superior Inferior Superior Inferior Superior
Relaciones
17 17 85 17 39 40 62 63 85
interpersonales
Relaciones afectivas 5 5 25 5 11 12 18 19 25
Relaciones
3 3 15 3 7 8 11 12 15
circunstanciales
Relaciones de rivalidad 4 4 20 4 9 10 15 16 20
Relaciones familiares 5 5 25 5 11 12 18 19 25
Anexo 8: Base de datos
Dimensión: Dimensión:
Dimensión: Dimensión: Dimensión: INTELIGENCIA
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22 P23 P24 P25 Control Habilidades
Autoconciencia Automotivación Empatía EMOCIONAL
emocional sociales
3 2 3 1 5 4 3 3 4 5 4 3 3 5 3 3 4 3 4 3 4 3 4 5 1 14 19 18 17 17 85
2 1 2 4 3 1 1 2 2 3 2 3 3 3 2 5 5 5 5 1 4 3 3 5 2 12 9 13 21 17 72
3 3 3 2 4 4 2 1 4 5 5 5 2 5 3 4 5 5 5 4 5 2 4 4 5 15 16 20 23 20 94
3 3 4 3 5 3 4 3 4 5 5 5 5 5 4 3 4 4 5 3 4 3 3 3 3 18 19 24 19 16 96
3 3 3 1 3 3 2 3 5 5 5 5 5 5 3 4 4 3 5 3 3 3 3 3 2 13 18 23 19 14 87
4 3 3 1 5 3 3 1 2 5 3 5 4 5 3 2 5 5 5 1 3 2 3 5 3 16 14 20 18 16 84
2 5 3 2 2 3 3 5 3 2 2 3 5 3 1 2 4 3 5 3 5 4 5 5 1 14 16 14 17 20 81
5 3 4 3 3 3 5 4 5 2 5 5 3 4 3 4 5 5 4 2 4 3 5 5 1 18 19 20 20 18 95
3 4 5 3 4 4 4 3 3 4 4 5 3 4 4 4 5 4 4 5 4 3 5 4 4 19 18 20 22 20 99
2 3 1 1 5 1 3 1 4 5 2 3 3 1 5 5 5 5 5 1 4 1 2 2 5 12 14 14 21 14 75
1 3 5 5 5 5 5 1 5 3 5 5 1 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 19 19 21 24 24 107
3 4 3 4 4 3 5 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 4 18 19 17 19 21 94
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 20 20 20 20 20 100
4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 21 20 20 24 24 109
2 3 3 4 3 4 3 4 2 4 2 4 2 4 4 3 5 4 4 3 5 5 5 5 3 15 17 16 19 23 90
1 3 3 2 5 3 3 3 2 3 4 3 5 5 5 2 3 3 4 3 5 5 5 5 5 14 14 22 15 25 90
1 1 2 3 3 2 2 4 4 3 4 2 3 3 3 3 3 4 2 2 5 5 5 5 4 10 15 15 14 24 78
1 2 5 5 5 4 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 5 5 5 18 22 19 18 23 100
2 2 2 3 4 3 2 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 3 13 15 18 22 21 89
1 1 5 5 5 3 3 4 5 3 5 3 3 4 4 3 3 4 3 3 5 4 5 5 4 17 18 19 16 23 93
1 1 5 5 5 5 3 3 5 4 5 3 4 3 4 5 3 3 3 4 4 4 5 5 4 17 20 19 18 22 96
1 1 5 5 5 5 3 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 17 20 20 20 24 101
1 1 5 4 5 5 3 3 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 5 5 5 5 16 19 15 15 25 90
1 1 5 4 5 5 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 16 21 20 20 23 100
1 1 5 5 5 5 3 4 5 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 5 5 5 17 20 16 15 23 91
1 2 5 5 5 5 3 4 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 5 5 5 18 20 15 15 23 91
1 2 5 5 5 5 3 3 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 5 5 5 18 19 15 15 23 90
1 1 5 4 5 5 3 3 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 5 5 4 16 19 15 15 22 87
1 1 5 5 5 5 3 4 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 5 17 20 15 15 21 88
1 5 4 4 4 4 4 4 4 3 5 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 18 19 21 20 20 98
4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 17 16 17 18 20 88
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 20 20 20 20 20 100
4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 16 14 19 19 20 88
4 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 17 18 20 20 18 93
4 3 1 4 3 1 2 4 2 4 3 4 2 5 4 1 2 1 3 2 2 3 1 2 3 15 13 18 9 11 66
4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 16 20 20 18 20 94
4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 19 18 17 17 16 87
4 4 4 4 4 3 3 3 2 3 1 4 5 3 4 2 4 2 5 3 3 3 1 2 4 20 14 17 16 13 80
1 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 17 19 20 20 19 95
4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 20 18 19 18 19 94
4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 16 15 15 15 16 77
4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 16 16 18 18 17 85
4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 19 16 18 15 15 83
4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 18 15 18 19 20 90
4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 17 19 16 20 18 90
82
Dimensión: Dimensión: Dimensión: Dimensión: RELACIONES
N° P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 Relaciones Relaciones Relaciones de Relaciones INTERPERSON
afectivas circunstanciales rivalidad familiares ALES
1 4 1 2 1 2 5 1 2 2 3 5 1 3 1 4 4 3 10 8 11 15 44
2 5 2 4 1 2 5 5 5 3 2 4 2 3 5 4 4 4 14 15 11 20 60
3 2 3 1 1 1 2 3 3 1 3 3 1 5 5 5 1 5 8 8 8 21 45
4 3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 4 2 4 3 4 12 9 10 17 48
5 3 2 5 1 2 3 3 3 3 3 5 3 2 4 5 3 3 13 9 14 17 53
6 3 5 3 1 1 3 4 2 3 1 5 1 3 5 5 3 2 13 9 10 18 50
7 4 3 3 1 1 1 3 1 1 3 5 1 3 3 3 4 5 12 5 10 18 45
8 2 2 3 3 4 5 5 2 1 5 5 1 5 4 3 4 5 14 12 12 21 59
9 4 1 3 1 2 4 4 4 2 4 3 1 3 5 3 3 4 11 12 10 18 51
10 3 4 5 1 1 3 2 3 1 1 1 1 1 5 5 2 2 14 8 4 15 41
11 3 4 2 1 1 3 3 5 1 3 3 1 5 5 3 1 5 11 11 8 19 49
12 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 21 12 16 21 70
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 1 20 12 16 15 63
14 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 21 12 16 20 69
15 3 3 2 1 3 3 4 4 1 5 3 3 5 5 5 5 5 12 11 12 25 60
16 4 2 2 2 3 3 2 2 1 5 2 1 5 5 5 5 5 13 7 9 25 54
17 4 2 4 3 2 3 2 5 1 2 1 1 5 5 5 5 5 15 10 5 25 55
18 4 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 1 5 5 5 5 5 18 12 16 25 71
19 3 4 2 2 4 5 3 3 4 4 3 4 3 2 1 3 3 15 11 15 12 53
20 3 4 1 1 3 4 2 4 2 3 3 1 5 5 5 5 5 12 10 9 25 56
21 3 4 3 4 3 4 2 4 2 3 3 1 5 5 5 5 5 17 10 9 25 61
22 3 4 3 4 3 4 2 2 3 3 3 1 5 5 5 5 5 17 8 10 25 60
23 3 4 3 4 3 4 2 4 2 3 3 1 5 5 5 5 5 17 10 9 25 61
24 3 4 3 4 3 4 2 4 2 3 3 1 5 5 5 5 5 17 10 9 25 61
25 3 4 3 4 3 4 2 4 2 3 3 1 5 5 5 5 5 17 10 9 25 61
26 3 4 3 4 3 4 2 4 2 3 3 1 5 5 5 5 5 17 10 9 25 61
27 3 4 3 4 3 4 2 4 2 3 3 1 5 5 5 5 5 17 10 9 25 61
28 3 4 3 4 3 4 2 4 2 3 3 1 5 5 5 5 5 17 10 9 25 61
29 3 4 3 4 3 4 2 4 2 3 3 1 5 5 5 5 5 17 10 9 25 61
30 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 19 12 16 22 69
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 20 12 16 18 66
32 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 2 2 3 3 4 4 17 12 14 16 59
33 2 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 16 10 16 20 62
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 2 20 12 15 15 62
35 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 17 12 16 17 62
36 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 19 11 15 20 65
37 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 17 11 15 17 60
38 3 2 1 4 3 3 1 4 1 1 1 3 5 3 3 4 5 13 8 6 20 47
39 2 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 17 11 12 15 55
40 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 17 10 16 18 61
41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 20 12 13 15 60
42 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 17 11 16 19 63
43 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 18 10 16 18 62
44 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 18 11 16 19 64
45 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 17 9 14 17 57

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ESCUELA DE POSGRADO

PROGRAMA ACADÉMICO DE MAESTRÍA EN

La inteligencia emocional y las relaciones interpersonales en los

TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE:

Ortega Uve, Maria De Los Angeles (orcid.org/ 0000-0001-9733-3933)

Dr. Saavedra Olivos, Juan Jose (orcid.org/ 0000-0001-8191-8988)

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveles

Dedico este proyecto a ese ser sublime, a ese

Agradezco a Dios por darme la vida, por

Agradecimiento ...................................................................................................... iii

Resumen ............................................................................................................... vii

ABSTRACT .......................................................................................................... viii

II. MARCO TÉORICO ............................................................................................. 4

III. METODOLOGÍA .............................................................................................. 15

3.1. Tipo y diseño de investigación ................................................................... 15

3.2. Variables y operacionalización ................................................................... 16

3.3. Población, muestra y muestreo .................................................................. 18

3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ...................................... 20

3.5. Procedimientos .......................................................................................... 22

3.6. Método de análisis de datos....................................................................... 22

3.7. Aspectos éticos .......................................................................................... 23

IV. RESULTADOS ................................................................................................ 25

VI. CONCLUSIONES ........................................................................................... 47

VII. RECOMENDACIONES .................................................................................. 48

Tabla 1 Población educandos de 7° de la Unidad Educativa Particular Bilingüe

Figura 1 Manifestación extractada de investigación ............................................. 16

El presente estudio denominado “La inteligencia emocional y las relaciones

Palabras clave: Inteligencia emocional, relaciones interpersonales, relaciones

The present study entitled "Emotional intelligence and interpersonal relationships

Keywords: Emotional intelligence, interpersonal relationships, affective

En base a la neuropsicología y la neurolingüística las relaciones

A nivel mundial se apreció a lo largo de todo el sector educativo un

A nivel nacional, Ecuador se vio afectado considerablemente por el

En la unidad educativa Santo Domingo de Guzmán, tras los años

Consecuentemente los educandos se han vuelto incapaces de aceptar

El estudio se justifica a nivel teórico debido a que incluye acepciones de

Consecuentemente se planteó el objetivo general siguiente: Determinar

Asimismo, la hipótesis de investigación fue: Hi: La inteligencia emocional

El presente capítulo tiene por finalidad mostrar trabajos previos que

Chamizo y otros (2021) con su artículo “The Role of Emotional

Otro estudio de importancia también fue el de García (2020) quien

Otro tema fue el de Poma (2020) el cual se trabajó con el fin de

Otro tema de interés fue el propuesto por Domenech (2020) cuyo

Otro estudio de relevancia fue el presentado por Torres (2019), trabajo

También se tuvo en consideración el estudio de García y Montes (2018)

A nivel nacional tenemos a Unamuno (2020), quien llevó a cabo su

Asimismo, se contó con el trabajo de Orbea (2019), mismo que se llevó

Otros fueron Núñez y Sánchez (2018) quienes realizaron su tema con el

Establecidos los trabajos antecesores al estudio es de consideración

En otra línea, Jonassen y su teoría “herramientas de la mente” nos dice

También es de consideración la teoría constructivista donde en estos

Establecidas las teorías relacionadas al estudio se hará mención de

Benites (2019) Manifiesta que la IE es un eje fundamental para el éxito

La IE también es vista como un límite inspirador con el que cuenta el

La IE puede considerarse como la pericia del educando para vigilar sus

La IE en palabras de Goleman (2002) es vista como un rasgo único

La IE le da la opción al educando de comprender a otros mientras es

Desde otra perspectiva la IE es considerada como una teoría que en

En referencia a las dimensiones de la IE Goleman (2002) consideró a 5

Dimensión Control emocional. – viene a ser la etapa final cuando el

Dimensión Empatía. – Sin ir muy lejos esto es que el educando pueda