Respuestas

1. Help desk
2. Organización
3. Open source
4. Una alternativa sería Bitrix24, ya que es un sistema bastante completo que tiene
disponible muchas herramientas necesarias para una empresa, desde agregar clientes,
categorizarlos, información de ventas, agendar juntas y tareas para los colaboradores,
entre muchos otros. Además de ser un software bastante intuitivo, haciendo fácil
aprender a utilizarlo, permitiendo a personas con poca experiencia con este tipo de
software logar aprender a utilizar todas las herramientas disponibles.
5. Estratégico
6. Outsourcing
7. Software factory
8. SCM
9. -Sobresalir: Hoy en día se puede decir que ya todo esta inventado y todo lo hemos visto y
más con las redes sociales, pero lograr crear o hacer algo innovador, que se sienta fresco
pondrá a un organización en ventaja.
-Gran cantidad de ofertas de sistemas: Existen muchos softwares, pero lograr encontrar
uno que se ajuste a las necesidades de una organización llega a ser desafiante, pero es
indispensable para el buen funcionamiento de una organización.
-Capacitación de los empleados: En una actualidad donde a diaria se presentan nuevas
tecnologías y sistemas, mantener a los empleados de una organización actualizados en
importante, ya que el sistema de una organización no se puede volver obsoleto sino
pierde competitividad frente a las otras empresas.

10. Administración
11. Apoyo integral a la empresa
12. KWS
13. Hardware, software, RRHH, procedimientos, telecomunicaciones, información
14. Proceso de toma de decisiones
15. Falso
16. SCM
17. Falso
18. Todas las anteriores
19. Administración
20. DSS
21. Tactico
22. TPS
23. EIS
24. Cierto
25. Cierto
26. Productividad
27. Ninguna de las anteriores
28. Todas las anteriores
29. DSS