ENTREVISTA PACARI

INTEGRANTES: PAOLA ANAGONO

DIEGO VILLACIS
GABRIELA SOLIS
ENFOQUE AL CLIENTE
1. ¿De qué manera logran que el cliente sea fiel a la empresa en el largo plazo?

2. ¿Qué indicadores utilizan para calificar la satisfacción del cliente?

3. ¿Qué método de comunicación utilizan los gerentes a la hora de tomar decisiones

conjuntas para resolver problemas de manera efectiva dentro de la organización?

4. ¿Como mantienen motivados a su equipo de trabajo los lideres de cada área para
obtener resultados efectivos?
5. ¿Cómo se conforman los equipos de trabajo para proyectos específicos?

6. ¿Son tomadas en cuenta las opiniones de las personas en los diferentes puestos de
trabajo?

7. La empresa ¿ha determinado cuáles son sus principales procesos?

8. ¿Tiene un diagrama de flujo de los principales procesos?

9. ¿Qué cambiara usted en su empresa referente a la maquinaria y equipos que
manejan para mejorar su rendimiento en cuanto a producción?

10. ¿Qué recomendaciones tiene acerca del estado actual de los equipos de
computación?

11. ¿Cuáles son las herramientas o métodos para recopilar y analizar datos relevantes
para la toma de decisiones en tu trabajo?

12. ¿Qué datos toma la empresa para tomar una decisión en "un área específica"?