Sector:

Transporte

1 Motivo de reclamo

¿Expusiste tu problema ante el reclamado? ¿Cómo realizaste la compra?

Si. Personal Presencial

Motivo del reclamo

Buenas tardes, mi nombre es Paola Susan Gomez Cordova, les escribo porque el dia de hoy presenté un reclamo en contra de la
empresa BREDDE de la ciudad de Abancay, ya que el día 25/03/2023 tuve programado un viaje para la ciudad de Cusco y esta
empresa tuvo fallas mecánicas, lo cual hizo que demoremos com dos horas esperando transbordo de personas y equipajes, es la
tercera vez que me pasa algo parecido con esta empresa ya que anteriormente había pasado por situaciones similares en una
primera oportunidad este carro se incendió en pleno trayecto, como es posible que un bus salga en estas condiciones, en una
segunda oportunidad esta empresa presento un problema de fallas mecánicas lo cual hizo que nos quedáramos en pleno camino
entre la ciudad de Cusco y Abancay lo cual hizo que todos los pasajeros nos quedáramos en Cusco y buscáramos otras empresas.
Ahora el dia 25 de este mes pasó algo parecido y ninguno de los pasajeros presentó una queja al respecto, me parece asombroso
cómo es que este tipo de empresas sigue operando con total libertad y presentando buses de mala calidad que atentan contra la vida
de los pasajeros, quiero que también tenga conocimiento que esta empresa tuvo un accidente el 2004 el cual tuvo como
consecuencias muchas muertes, espero por parte de ustedes se emita una sanción a esta empresa, que atenta contra la vida de las
personas.

Documentos adjuntos
Otros: INDECOPI-WORD.docx

Fecha de suceso
2023-03-25

¿Qué solicitas?
SOLICITO SE EMITA ALGUN TIPO DE CASTIGO PARA ESTA EMPRESA, YA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ QUE PASA ESTO,
NO PUEDEN ATENTAR CONTRA LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS DE ESA MANERA.

Sede donde serás atendido:

Apurimac

2 La empresa (Reclamado)

Persona jurídica (RUC)

Nombre Comercial: BREDDE EIRL Correo:
Teléfono de contacto: 084243278 Dirección: TERMINAL TERRESTRE DE ABANCAY

3 Tus datos (Reclamante)

Persona natural (DNI: 70156209)

Nombres y apellidos: PAOLA SUSAN GOMEZ CORDOVA Correo: amixpao@hotmail.com
Teléfono de contacto: 954942348 Dirección: AV. PANAMERICANA A-11
APURIMAC/ABANCAY/ABANCAY