Viani, Cundinamarca 13 de Noviembre de 2018

Señores

GERENTES FLOTA SANTA FE

Bogotá, D.C

Asunto: Inconformismo Ruta Bogotá- Manillas

Por medio de la presente nos dirigimos a ustedes quienes firman este

documento, con la intención de expresar nuestro inconformismo frente a la

situación que se viene presentando con la ruta que realiza la empresa Flota

Santa Fe desde el Terminal de Transportes Salitre hacia la vereda Manillas

ubicada en el municipio de Viani, Cundinamarca. Hace alrededor de un mes

esta ruta no se encuentra en servicio, generando inconvenientes para el

desplazamiento de las comunidades de las veredas que se encuentran en este

recorrido (Manillas, Chucuma, Calambata, Guate, Hatillo entre otras) hacia el

casco urbano no solamente del municipio sino también hacia la ciudad de

Bogotá y viceversa sin tener alguna comunicación por parte de la empresa

anteriormente mencionada donde se informe por qué ha dejado de funcionar

dicha ruta, como es de conocimiento de ustedes; esta ruta lleva al servicio de

estas veredas alrededor de quince (15) años donde se ha caracterizado no solo

por el buen servicio prestado a las personas que lo utilizan sino también por su

cumplimiento de horarios estipulados en la ruta, sin embargo, al ver la decisión

que han tomado las directivas de esta empresa nos vemos en la obligación de

solicitarles de la manera más respetuosa se nos informe que pasará con dicho

servicio, teniendo en cuenta que los más afectados son las personas ubicadas
en el sector rural de las veredas anteriormente mencionadas porque se ven en

la necesidad de pagar transportes adicionales para poder llegar a sus destinos

de origen siendo esto un gasto adicional, el cual no se tiene contemplado

dentro del presupuesto de las personas que se desplazan hacia el campo.

El día 09 de Noviembre del presente año, una habitante de la vereda de

Manillas se comunicó con la taquilla de la empresa Santa Fe para preguntar

por dicha ruta, donde recibió como respuesta que no sería enviado este

servicio, por lo que preguntó el motivo por el cual no se prestaría el servicio,

donde la respuesta fue que debía comunicarse con el Administrador de dicha

empresa para conocer el motivo. Una vez suministrado el número telefónico del

Administrador procedió a llamar a dicho funcionario, identificado con el nombre

de “Mauricio”, el cual argumento que esta ruta no era enviada porque la

comunidad de la vereda había enviado un documento donde manifestaba que

se estaban realizando trabajos en la vía (Cinta), razón por la cual no se podía

enviar el vehículo pero que el día 10 del mismo mes y año se normalizaría el

servicio, donde efectivamente se pudo evidenciar que fue de esta forma.

Sin embargo al observar la falencia que se está presentando con este servicio,

nos vemos en la necesidad de solicitar a la empresa Santa Fe se nos informe si

definitivamente dejara de prestarse el servicio de esta ruta o por el contrario se

normalizara totalmente el mismo, teniendo en cuenta que de ser una respuesta

negativa por parte de ustedes, como comunidad nos veremos en la obligación

de solicitar el apoyo a otra empresa que desee suministrar un transporte

efectivo y eficaz hacia estas veredas. De igual forma solicitamos copia del

documento enviado por la comunidad, mencionado por el Administrador de la

empresa, teniendo en cuenta que hace más de diez (10) meses no se realizan

intervenciones de ese tipo en este tramo vehicular.

Agradecemos su apoyo y pronta respuesta a esta solicitud presentada por esta

comunidad, la cual se ve afectada por sus decisiones.

Atentamente:

Nombres y Apellidos No. Identificación Firma

Nombres y Apellidos No. Identificación Firma