PROBLEMÁTICA

Los sistemas financieros de la SOFOM se encuentran en un escenario de crisis. Se contemplo

invertir en la adquisición de los sistemas NyG Soft Inc y de Radical Software, pero fracasaban o no
cubrían con las expectativas, además de que el tiempo e incremento en costos, excedían del
presupuesto. Existe una búsqueda continua de opciones novedosas para atacar la problemática, y
se optó por contratar un equipo propio de ingenieros para el desarrollo del Sofware.

La Ingeniería de Software es una disciplina emergente del campo de las Ciencias de la

Computación y ha pretendido dar solución a este escenario de crisis. Sus orígenes se remontan a la
primera conferencia de Ingeniería de Software de la OTAN en 1968 -NATO Software Engineering
Conference 1968 (Naur and Randell 1969).

Una de las causas de esta problemática son el incremento de demanda por dispersar una mayor
cantidad de créditos, la cual provoca la mayoría de los problemas en el proceso de otorgación.

Las entidades financieras por su parte tratan de justificar sus fallas culpando a los cambios
políticos, tecnológicos o a una pobre especificación de requerimientos. Los usuarios demandan
cada día más una atención justa y personalizada por parte de las empresas. Quieren que sus
solicitudes se entreguen a tiempo, con la funcionalidad requerida y en la cantidad acordado.

Vivimos en una época de crisis, y ésta se enmarca en distintos ámbitos: el económico, el político y
el social. Para superar esta crisis, el presente trabajo propone una forma que coadyuva a lograrlo a
través de la implementación de un sistema capaz de cubrir los nuevos requerimientos de cobranza
para el registro y seguimiento de pagos, incrementar y a su vez diversificar la cantidad de
productos financieros a ofrecer, llevar a cabo la contabilidad y ser capaz de reportar actividades de
prevención de lavado de dinero ante la CNBV.