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LUCILA GODOY ALCAYAGA

PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR

PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR LPLGA


LUCILA GODOY ALCAYAGA
PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR

INDICE
INTRODUCCIÓN.....................................................................................................................................................7
OBJETIVO GENERAL...........................................................................................................................................7
OBJETIVOS ESPECÍFICOS....................................................................................................................................7
Antecedentes del establecimiento........................................................................................................................8
CONSTITUCIÓN DEL COMITÉ SEGURIDAD ESCOLAR..............................................................................................8
AGENDA DE COMUNICACIÓN Y COORDINACIÓN..................................................................................................8
DIRECTORIO DE EMERGENCIA...............................................................................................................................9
BRIGADA DE EMERGENCIA....................................................................................................................................8
Equipamiento del establecimiento para emergencias...........................................................................................8
EQUIPAMIENTO DE EMERGENCIA.........................................................................................................................9
TIPOS DE EMERGENCIAS........................................................................................................................................8
TIPOS DE EMERGENCIAS........................................................................................................................................9
EMERGENCIA DE ORIGEN NATRURAL....................................................................................................................9
EMERGENCIA DE ORIGEN ANTROPOLÓGICOS.......................................................................................................9
En caso de una Explosión...................................................................................................................................9
En caso de Conflictos Sociales...........................................................................................................................9
En caso de Asaltos.............................................................................................................................................9
En caso de Atentado..........................................................................................................................................9
En caso de Secuestros......................................................................................................................................10
EMERGENCIA DE ORIGEN TÉCNICO.....................................................................................................................11
En caso de incendio.........................................................................................................................................11
Disipaciones Generales....................................................................................................................................11
Coordinación con Bomberos...........................................................................................................................11
Mientras espera a Bomberos...........................................................................................................................12
En caso de Fuga de Gas....................................................................................................................................13
En caso de Fuga de Agua.................................................................................................................................13
RESPONSABLES DEL PLAN DE EMERGENCIA Y PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN ANTE EMERGENCIAS.............14
JEFE DE EMERGENCIA......................................................................................................................................14
OBJETIVOS DEL JEFE DE EMERGENCIAS:..........................................................................................................14
ANTES DE LA EMERGENCIA:.............................................................................................................................15
DURANTE LA EMERGENCIA..............................................................................................................................15

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DESPUÉS DE LA EMERGENCIA:.........................................................................................................................15
Grupo de apoyo o brigada de emergencia:.....................................................................................................16
ANTES DE LA EMERGENCIA..............................................................................................................................16
DURANTE LA EMERGENCIA..............................................................................................................................16
DESPUÉS DE LA EMERGENCIA..........................................................................................................................16
NÚMEROS DE EMERGENCIAS DEL SECTOR..........................................................................................................17
Plano de Evacuación............................................................................................................................................17
GLOSARIO............................................................................................................................................................18

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PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR

INTRODUCCIÓN

El siguiente documento presenta el PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR del Liceo Premilitar
Polivalente Lucila Godoy Alcayaga de acuerdo a las indicaciones y normas emanadas desde el
Ministerio de Educación (MINEDUC) y organismos de seguridad nacionales e internacionales como la
ONEMI, los que han creado normas para que las instituciones y entre ellas, los establecimiento
educacionales, creen un Plan Integral de Seguridad Escolar (PISE), normas preventivas y protocolos de
acción para el resguardo de la seguridad de todos y todas las integrantes de la comunidad Educativa.
Las acciones contempladas en este Plan de Seguridad tienen como objetivo velar por la seguridad de
cada integrante de nuestra comunidad y a continuación se encuentra….

OBJETIVO GENERAL
Crear una cultura institucional de prevención y autocuidado en nuestra comunidad educativa por
medio de orientaciones, acciones y actividades que permitan enfrentar adecuadamente los riesgo
existentes y potenciales, con el propósito de mantener la seguridad e integridad física de todos los
miembros de ella.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Desarrollar en nuestra comunidad educativa una actitud de autocuidado y, prevención de su
persona y entorno.
2. Establecer y socializar las acciones, protocolos y/o actividades de nuestro plan con toda la
comunidad.
3. Aplicar las acciones y protocolos de forma rigurosa y oportuna.
4. Revisar y actualizar el Plan de Seguridad y sus Protocolos, al menos una vez al año.
5. Involucra a toda la comunidad educativa del Liceo en las acciones y actividades de este Plan, de
acuerdo a su competencia

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ROLES Y FUNCIONES DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ DE SEGURIDAD ESCOLAR

A. El Comité de Seguridad Escolar es presidido por la Directora, quien es el responsable definitivo de la


seguridad del colegio, y en dicha calidad le corresponde cautelar el cumplimiento íntegro y cabal de las
acciones que defina el Comité en el marco del Plan Integral de Seguridad Escolar.

B. El Coordinador de Seguridad Escolar, en representación del director, coordinará todas las acciones
que implemente el Comité. Para el efectivo logro de su función, el Coordinador deberá integrar
armónicamente la participación de cada uno de sus integrantes, utilizando los recursos y
medios efectivos de comunicación, tales como reuniones periódicas, registros de actas y documentos
emitidos por el Comité.
El Coordinador de Seguridad Escolar será quien mantendrá el contacto oficial con las Unidades de
Carabineros, Bomberos, Salud y Oficina Comunal de Emergencia, con la finalidad de lograr la efectiva
participación especializada de ellos en acciones de educación, prevención, práctica de simulacros y
atención de emergencias.

C. Los representantes de los Estudiantes, docentes y no docentes, padres y apoderados, Comité


Paritario de Higiene y Seguridad y su Asesor, contribuirán con la propia visión estamental en el marco
de la Unidad Educativa en la implementación y ejecución de las acciones que acuerde el Comité y junto
con comunicar también comprometer a sus representados en las materias que se definan.

D. Los representantes de Carabineros, Bomberos y de Salud constituyen instancias de apoyo técnico al


Comité y su relación deberá ser concretada oficialmente entre el Rector y el Jefe de la Unidad
respectiva.

E. Se considerará la invitación a otros organismos tales como Mutual de Seguridad de la C.Ch. de la


Construcción, entidad asesora del colegio en materias de Prevención, a la Cruz Roja y Defensa Civil a
formar parte del Comité por el aporte técnico que podrían realizar en acciones que se resuelvan
implementar.

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ORGANIZACIÓN DEL PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR

La organización del Plan Integral de Seguridad Escolar considera la siguiente estructura operativa para
la ejecución del Plan de Emergencias y Evacuación.

FUNCIONES OPERATIVAS

DIRECTORA
La Directora es el primer coordinador y quien tendrá bajo su responsabilidad la emergencia y le
evacuación de las dependencias del colegio.
La Directora asume la condición de Líder Nº1 del Plan Integral de Seguridad Escolar, quien delegará la
operación de dicho Plan al Coordinador de Seguridad Escolar, en cuanto al Plan de Emergencias y
Evacuación, y en su ausencia, asumirá la responsabilidad de liderazgo sucesivo, una de las siguientes
personas:

1. Líder Nº 2: Inspector General, ante su ausencia,


2. Líder Nº 3: Jefe UYP.

COORDINADOR DE SEGURIDAD ESCOLAR

A. Responsable en calidad de Coordinador de Seguridad Escolar, de relacionarse con la autoridad


para dirigir la aplicación de los procedimientos establecidos y de las medidas complementarias
que sean necesarias.
B. Entregará las instrucciones a los respectivos líderes para iniciar las acciones de acuerdo a los
procedimientos establecidos.
C. Ante una emergencia, evaluará y entregará las orientaciones para su resolución o bien
ordenará la activación de la alerta de emergencia, y la señal de sonora de evacuación o la orden
de confinar; según corresponda a la emergencia.
D. Mantendrá informada a la Directora.
E. Ante su ausencia durante la jornada de clases, sus funciones serán asumidas por la Inspectora
General y de encontrarse ausente ésta, por la Jefa de UTP. Deberá comunicar la Directora quien
cumplirá sus funciones en calidad de suplente.
F. Velará por la permanente actualización del Plan Integral de Seguridad Escolar.
G. Coordinará con la Dirección el proceso de inducción a las personas que se incorporan al colegio,
como también el conocimiento actualizado por parte del personal antiguo del Plan Integral de
Seguridad Escolar.
H. Coordinará con las instituciones externas, simulacros de emergencias y evacuación.
I. Realizará un Plan Anual de Actividades, el que incluirá acciones de prevención, ejercitación y
simulación de situaciones lo más cercanas a la realidad.

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PROFESORES

Los profesores son responsables de cada clase en el momento de la emergencia. A su vez para cada
zona de seguridad, se han asignado líderes de emergencias y evacuación, quienes tendrán la
responsabilidad de dirigir la atención de la emergencia y la evacuación a la zona respectiva.

A. Al escuchar la alarma sonora de emergencia y de evacuación, abrirá las puertas, ordenará la


protección de los Estudiantes y/o la evacuación según corresponda y conducirá al curso a la
respectiva zona de seguridad interna o bien a la zona de evacuación externa si así lo requiere la
emergencia.
B. Actuará con tranquilidad y serena firmeza.
C. Coordinará con el apoyo del líder de la zona de seguridad respectiva el apoyo a las personas
necesitadas que no se puedan desplazar por sus propios medios.
D. Impedirá el regreso de personas a la zona evacuada.
E. Verificará con el libro de clases que todos los Estudiantes se encuentren en la zona de
seguridad.
F. Una vez levantada la emergencia, conducirá a las personas a las respectivas salas y recintos. En
caso de determinarse el término de la jornada escolar, cada profesor entregará a los
estudiantes a su apoderado o a quien cuente con la autorización respectiva, y los adultos
abandonarán la zona de seguridad.
G. El Plan Anual de Actividades de Prevención, Ejecución y Atención de Emergencias, considerará
instancias de capacitación para los profesores.
H. Comunicar al Coordinador de Seguridad Escolar condiciones inseguras en las dependencias, en
los materiales y equipos, como también la práctica de conductas de riesgo, ya sea de alumnos o
funcionarios, con el objetivo de remediarlas oportunamente.

UNIDAD DE PRIMEROS AUXILIOS - UPA

La responsable de la Unidad de Primeros Auxilios del colegio tendrá la responsabilidad de brindar la


primera atención a los lesionados. Constituirá un equipo integrado por un(a) Inspector(a) y un auxiliar,
quienes desarrollarán las siguientes funciones:

A. Ante una alarma sonora de emergencia y evacuación, se dirigirán a la zona de seguridad que le
corresponda portando un maletín de primeros auxilios estarán atentos a los eventuales
requerimientos del conjunto de los miembros del colegio. En caso de evacuación a una zona de
seguridad fuera del recinto, acompañarán a los evacuados y permanecerán con ellos hasta el
retorno a las actividades o la entrega de todos los Estudiantes a sus apoderados.
B. En caso de lesionados ante una emergencia, se realizarán las atenciones en la zona de
seguridad donde se ubica el afectado y se activará el procedimiento establecido.
C. La Enfermera coordinadora cautelará que sus insumos y equipos se encuentren disponibles en
adecuado estado.

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PERSONAL DIRECTIVOS, DOCENTE, ADMINISTRATIVOS Y AUXILIARES SIN FUNCIONES


EXPRESAS EN LOS AMBITOS ANTES INDICADOS.

A. Se pondrán a disposición de los coordinadores de los diferentes ámbitos de liderazgo.


B. Colaborarán en mantener la calma y el orden en las respectivas zonas de seguridad.

REPRESENTANTE DE LOS PADRES Y APODERADOS ANTE EL COMITÉ DE SEGURIDAD ESCOLAR

A. Conocerán el Plan Integral de Seguridad Escolar, colaborarán y apoyarán su implementación.


B. Participarán en la evaluación de los simulacros y en la implementación del Plan.
C. Canalizarán las inquietudes y observaciones de los apoderados para la revisión y actualización
del Plan.

PLAN DE EVACUACIÓN

VIAS DE EVACUACIÓN Y ZONAS DE SEGURIDAD

VIAS DE EVACUACIÓN: Todas las dependencias del colegio cuentan con vías de evacuación que llevan
de las personas a la respectiva zona de seguridad. Las cuales se encuentran debidamente señalada.

ZONAS DE SEGURIDAD: Se disponen de 2 zonas de seguridad interna, debidamente señalizada en el


piso e identificada en el plano del recinto. A su vez, se ha definido una Zona de Seguridad Externa Nº 1
en ________________, calle ___________________ del colegio y una Zona de Seguridad Externa Nº 2
________________________________________, ______________________ con el liceo. Esta última
deberá ser utilizada a través de la salida habilitada en la cancha del colegio.
El uso de las zonas de seguridad externas dependerá única y exclusivamente del carácter de la
emergencia, así como también cual es la más adecuada según la emergencia pudiendo ser incluso
utilizadas ambas al mismo tiempo.

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ANTECEDENTES DEL ESTABLECIMIENTO.

ANTECEDENTES DEL ESTABLECIMIENTO


Nombre
Establecimiento LICEO POLIVALENTE LUCILA GODOY ALCAYAGA
Educacional
Modalidad Jornada Escolar Completa (JEC), Diurna
Nivel Educacional Educación Básica Educación Media
Dirección Avenida Central 017
Sostenedor Corporación de Educación y Salud de San Bernardo
Nombre directora TERESA BARBARITA PATZKE DONOSO
Nombre
Coordinadora Ana Sandoval Aravena
Seguridad Escolar
RBD 10551-1
Web
(Redes Sociales)
Comuna/ Región San Bernardo / Metropolitana
Cantidad
Trabajadores 49
Cantidad
Estudiantes xxx
Personal Externo Casino 2 manipuladoras

Año Construcción
del Edificio XXX
N° de pisos 2
Superficie
Construida m2 xxx

Generalidades 1° piso y 2° piso, solidas, divisiones en algunas salas con tabiques de


madera y placa

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CONSTITUCIÓN DEL COMITÉ SEGURIDAD ESCOLAR

CONSTITUCIÓN DEL COMITÉ SEGURIDAD ESCOLAR


Directora Teresa Barbarita Patzke Donoso
Coordinadora de
Seguridad Escolar Ana Sandoval Aravena
Fecha de
Constitución del 13. 07. 2020
Comité

Firma Director/a Establecimiento

Estament
Genero o
Nombre Nivel Rol Contacto (celular, email)
(M o F) Profesión
U Oficio
TPATZKEDONOSO@educacionsbdo.cl
Teresa Patzke Donoso F Docente Directora
XXX
ASANDOVALARAVENA@educacionsbdo.cl
Ana Sandoval Ravena F Docente Básica 9.453.818-1
JRIVASGAMBOA@educacionsbdo.cl
Judith Rivas Gamboa F Docente PIE 9.594.392-K

M. Sofía Valdebenito MVALDEBENITOVERGARA@educacionsbdo.cl


F Docente xxx
Vergara
Asistente MVALDENEGROSILVA@educacionsbdo.cl
Margarita Valdenegro Silva F de la Xxx 8.650.596-7
Educación
Asistente SMUNOZSILVA@educacionsbdo.cl
Sandra Muñoz Silva F de la xxx 10116243-5
Educación
Asistente EARANGUIZJIMENEZ@educacionsbdo.cl
Erick Aranguiz Jiménez M de la xxx
Educación
Asistente RNUNEZROJAS@educacionsbdo.cl
Ricardo Núñez Rojas M de la xxx
Educación
Estudiante Pendiente por la situación de pandemia
Apoderado Pendiente por la situación de pandemia

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AGENDA DE COMUNICACIÓN Y COORDINACIÓN

DIRECTORIO DE EMERGENCIA
Nombre Contacto Números de Contacto
Directora Teresa Patzke Donoso XXX
Coordinador/a
Seguridad Escolar Ana Sandoval Aravena +56 9 9978 0443

Nombre En caso de (tipo Números de


Institución Dirección
Contacto de emergencia) contacto
Avenida Colón
Carabineros xxx (2) 922 2990 0713, San
Bernardo
Plan Cuadrante
Calle Covadonga
Bomberos xxx (2) 2859 1270 459, San
Bernardo
Hospital Av. Colón 99 /
Parroquial San xxx (02) 373 6500 Av. O’Higgins 04,
Bernardo San Bernardo
Av. Los Morros
N° 13560,
San Bernardo y
Hospital EL Pino xxx 02-3874500
Centro de
Referencia de
Salud El Pino
Ambulancia
Consultorio
Mutual de
Seguridad

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BRIGADA DE EMERGENCIA

BRIGADA DE EMERGENCIA
Nombre Rut Cargo

EQUIPAMIENTO DEL ESTABLECIMIENTO PARA EMERGENCIAS

EQUIPAMIENTO DE EMERGENCIA
Cantidad de
Extintores 5
Gabinete red
húmeda SI NO Cantidad ---
Red seca SI NO X
Red inerte SI NO
Iluminación de
emergencia SI X ( PERO FALTA MANTENCIÓN) NO

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TIPOS DE EMERGENCIAS

TIPOS DE EMERGENCIAS

Origen Natural
 Sismos:
• de baja (I – IV),
• mediana (V – VI)
• mayor intensidad (VII – XII) a escala Mercalli.
Si supera la mayor intensidad y además hay daños estructurales, las autoridades hablan de “terremoto”
 Temporales
 Tormentas eléctricas

Origen Antropológico
• Artefactos explosivos
• Conflictos sociales
• Asaltos
• Atentados
• Secuestro

Origen Técnico
• Incendio
• Fuga de gas
• Fuga de agua

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ACCIONES ANTE LOS TIPOS DE EMERGENCIA

EMERGENCIA DE ORIGEN NATRURAL

En Caso de Sismo o Terremoto


 Mantenga siempre la calma y actúe con rapidez.
 Aléjese de las ventanas. “Jamás evacúe mientras el sismo está en vigor”, sobre
todo si por el movimiento telúrico no se puede mantener de pie.
 Adopte posición fetal “hincado” apegado a muros de Hormigón o muros sólidos,
o debajo de mesas o escritorios.
 Evite ubicarse cerca de repisas u objetos pesados que podría caer.
 Espere allí mientras pase el movimiento telúrico, una vez finalizado el sismo,
proceda a evacuar.
 “No Corra”, salga con cuidado y en silencio y diríjase con precaución observando
las vías de Evacuación, ya que podrían tener daños en sus estructura u objetos que obstruyan el
paso.
 Diríjase por la vía de evacuación más cercana y sin pausas hasta la Zona de
Seguridad Permanezca allí hasta nuevas instrucciones, podrían venir réplicas.

NOTA: Si alguna persona se negara a abandonar el inmueble, se le ordenará el


abandono indicando el “riesgo” al cual se expone. Si no acata la orden de evacuar, se le
dará aviso al Jefe de Emergencias quien evaluará si es posible enviar a personal
capacitado para sacar a la persona, y si esto no es posible, dará aviso a Bomberos y/o a
Carabineros, para que ellos efectúen el procedimiento.

Acciones Posteriores en caso de Sismo o Terremoto.


 Mantenga la calma y transmítala a las demás personas.
 Aléjese de ventanas y elementos colgantes.
 Aléjese de lugares donde existan objetos en altura que puedan caer.
 Si alguna persona se encuentra todavía dentro de las instalaciones, el jefe de
Emergencia o personal capacitado, evaluará si es posible ir por su rescate.
 Apague equipos eléctricos.
 Aléjese de cables cortados, ya que pueden estar energizados.
 Si ha habido derrumbes y hay lesionados, pida la presencia de personas que
puedan prestar primeros auxilios y que cooperen para trasladar heridos de modo que reciban
atención médica.

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 No se traslade internamente, quédese en la Zona Segura hasta recibir


instrucciones de del jefe de emergencia o personal capacitado.

En Caso de Temporales:
 No salir si no es necesario.
 Evitar los muros y las vallas publicitarias.
 Si se encuentra cerca de zangas, utilícela como refugio.

En Caso de Tormentas Eléctricas.


¿Qué hacer en caso de tormentas?
 Si es posible, manténgase dentro de un edificio o casa.
 En el caso de que no haya ningún refugio próximo, se debe reducir la propia
altura (agáchese) y la superficie en contacto con el suelo (juntar los pies), y no poner las manos
sobre un objeto conectado a tierra.

Evitar las siguientes acciones.


 Las zonas abiertas.
 Llevar un objeto que sobresalga por encima de la cabeza, especialmente si es
metálico (paraguas, palas, herramientas, etc.).
 El contacto y la proximidad de estructuras metálicas, vallas metálicas, aparatos
eléctricos, marcos de ventanas, radios, televisores, etc.

EMERGENCIA DE ORIGEN ANTROPOLÓGICOS

En caso de Explosivos
 Generalmente las acciones terroristas son comunicadas a través de llamadas
telefónicas en que se avisa que ha sido colocada una bomba.
 Quien reciba paquetes que sean sospechosos o que inspiren desconfianza debe
tener suma precaución, ya que éstos podrían contener una bomba o cualquier aparato explosivo.
 En caso de que se reciba alguna llamada externa acerca de la supuesta
instalación de una bomba o aparato explosivo, deberá comunicar de inmediato a la alta dirección
para que determine el momento de la evacuación.
 En todo caso, quien reciba esta información deberá avisar a Carabineros (133)
para que personal especializado verifique la existencia real de explosivos.

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En caso de una Explosión


 Verificar la existencia de lesionados.
 De existir algún lesionado de aviso a los servicios médicos y de urgencia más
cercanos.
 Corte los suministros sanitarios y eléctricos
 Evalúe los daños en los sistemas antes indicados.

En caso de Conflictos Sociales


Puede darse la ocasión en protestas, o en cualquier parte en que se vea involucrado algún
trabajador, estudiante en riñas o maltrato a menores. En estos casos se recomienda:
 No interfiera en la riña, pelea o protestas.
 Si es posible, informar a los involucrados que se llamará a Carabineros.
 Si el conflicto continúa, llamar a Carabineros al 133, e informar lo que está
sucediendo (cantidad de personas involucradas, niños presentes, armas, amenazas o agresiones
físicas aparentes, etc.).
 Luego de eso, aléjese lo más posible del conflicto.

En caso de Asaltos
 Conserve la calma y permanezca atento ante situaciones que podría usar en su
favor, trate en lo posible de grabar mentalmente los rasgos de los delincuentes.
 No trate de luchar ni de resistir físicamente, ya que, a pesar de la apariencia
razonable, que podrían mostrar superficialmente los asaltantes, no se debe esperar de éstos un
comportamiento normal, y sus reacciones pueden ser violentas e impredecibles.
 Cumpla con las instrucciones que le den de la mejor forma posible.
 Registre mentalmente las características de los asaltantes (contextura, altura,
edad, color de pelo, ojos, características de la voz, acento, etc.).
 No los provoque, pueden ser emocionalmente inestables y reaccionar en forma
irracional.
 Cuando los asaltantes se retiren del lugar, llame inmediatamente a Carabineros
(133) o Policía de Investigaciones (134) y entregue la mayor información solicitada.

En caso de Atentado
 Reconozca su entorno: casa, escuela, trabajo, descanso recreación usted sabe
qué es o no normal, quién debe o no estar ahí, cuáles personas, vehículos y objetos pueden ser
sospechosos.
 Esté alerta: siga las indicaciones de las autoridades para detectar riesgos e
informe inmediatamente sobre las situaciones sospechosas, dando datos concretos y detallados.
No se trata de andar con los nervios de punta todo el día, ni de desconfiar de todo el mundo, sino
de observar permanentemente el sitio, las personas y las cosas que le rodean y saber qué está

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pasando y qué puede pasar.


 Organice y prevenga: Pregúntese ¿cómo evitar o disminuir los riesgos?, ¿qué hacer?,
¿cómo actuar ante una emergencia? Exija las mismas medidas en el colegio de sus hijos.
 En sitios de afluencia masiva de personas: (estadios, cines, iglesias, centros
comerciales, medios de transporte público): al entrar tómese algunos segundos para verificar la
entrada, rutas de salida centrales y alternas (especialmente la más cercana a usted) la localización
de los servicios de baños, cafetería y de urgencias y los extintores. Este repaso le tomará poco
tiempo y le permitirá actuar de una manera más eficaz en caso de emergencia.
 Coordinación con las Autoridades: Si la certeza sobre la existencia de un
atentado se acrecienta, no tome acciones de querer Ud. evitar esto (acciones heroicas), informe a
carabineros (133) o Policía de investigaciones y aléjese lo más que pueda del lugar.

En caso de Secuestro
 La víctima debe hacer todo lo posible por permanecer tranquilo, callado y hasta
donde sea posible mantener su dignidad.
 No debe intentar escapar o intentar salirse del espacio en el que lo tengan, eso le
puede costar la vida.
 Tratar de establecer por medio de la conversación una relación con los
victimarios, para evitar agresiones excesivas y salir lo mejor librado posible.
 No dar información privilegiada respecto a la economía familiar y personal.
 En la medida de lo posible registrar información, detalles y referencias durante el cautiverio.
 La víctima de un secuestro jamás debe pensar que sus familiares no están
haciendo nada por rescatarlo o están tardando mucho en pagar el rescate, al contrario, están
haciendo todo lo posible por recuperar a su familiar lo más pronto posible.
 La familia debe denunciar el secuestro ante las autoridades correspondientes y
ser discretos sobre este suceso, sólo se debe comunicar al seno familiar más cercano.
 Dejar que un solo miembro de la familia tome el mando en el proceso de
negociación.
 Conservar la calma, limitar sus contactos telefónicos para evitar fugas de
información.
 No realizar investigación alguna en forma personal. No tomar decisiones
precipitadas.
 No pagar ningún rescate sin prueba de vida previa.
 Considerar que el secuestro obedece a dinero y no a venganzas personales.
 Cuando finalmente se haya recuperado al familiar lo primero y más importante
es hacerle un chequeo médico
 Luego se le debe dejar que se exprese y no presionar para que hable sobre su
estancia en cautiverio.

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EMERGENCIA DE ORIGEN TÉCNICO

En caso de incendio
 Mantenga la calma y actúe con rapidez.
 Diríjase “ordenadamente a las vías de EVACUACIÓN”. “NO CORRA”, salga con
cuidado y en silencio y evite formar aglomeraciones.
 En casos extremos de humos y gases calientes “gatee” por el piso para evitar
inhalar gases calientes y tóxicos, “nunca se desplace de pie; podría ser fatal”.
 Antes de abrir una puerta, palpe su temperatura, para saber si hay una Alta
Temperatura o presión de calor en la dependencia a la cual se va a trasladar.
 Diríjase por la vía de evacuación y sin pausas hasta la “Zona de Seguridad”
permanezca allí hasta nuevas instrucciones.
 No regrese, a menos que reciba la instrucción pertinente.

Disipaciones Generales
 Se deberá mantener informado sobre la situación de las dependencias, al
momento de iniciar la evacuación.
 Solo personal capacitado hará una revisión completa de las instalaciones para
asegurarse que no haya quedado ninguna persona dentro del inmueble (debe revisarse baños,
salas, oficinas u otros sectores donde las personas hubieran buscado protección).
 De ser posible, antes de salir del inmueble, comprobará el estado de las vías final
de evacuación y que el ambiente sea favorable para utilizarlas en forma segura.
 Al momento de ir evacuando, siempre se deberá ir cerrando puertas para
retardar la acción del fuego (PERO JAMÁS CON LLAVE).

Coordinación con Bomberos


 Una vez evacuado, deberá llamara inmediatamente al 132.
 Indicará su nombre y cargo, dirección del Colegio e indicar sus calles más
cercanas.
 Entregará una breve evaluación de lo que está sucediendo.
 Indicará el Nº telefónico desde el cual está llamando.
 Colgará inmediatamente el teléfono y no lo ocupara hasta que reciba la llamada
de bomberos confirmando el envío de carros.

Mientras espera a Bomberos


 Conserve su propia calma e infúndala a otras personas.
 Designe a alguien para que espere en la calle la llegada de Bomberos.
 El control y combate del fuego no debe continuar hasta el punto en que peligra la
integridad física de la persona que lo intenta.

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En caso de Fuga de Gas


 Revise y verifique siempre que su instalación de gas y conexiones no tenga fugas,
colocando agua con jabón o detergente en sus uniones, pero nunca verifique con fuego.
 Asegúrese de que su instalación de gas cuente con un regulador de presión y
válvula de paso que permita su cierre rápido en caso de fuga.
 Si tiene cilindros de gas intercambiables, revise que le sean entregados en
buenas condiciones. No permita que le instalen tanques golpeados, oxidados o con una válvula
defectuosa.
 Si cuenta con gas estacionario, solicite su mantenimiento y verifique que no
presente ninguna fuga después de cada carga.
 Si presencia una fuga, realice las siguientes acciones: Cierre las llaves de paso de
gas más cercana al área de la fuga o, en su defecto, la llave general de alimentación, normalmente
ubicada junto al recipiente de almacenamiento.
 Abra puertas y ventanas para que circule el aire.
 No busque el área de la fuga con una flama, sólo con espuma de jabón.
 No conecte ni desconecte la energía eléctrica: los interruptores “siempre”
generan chispas y éstas, provocan una explosión.
 Avise inmediatamente a la central de Bomberos (132) o a la compañía de gas,
para que atiendan la emergencia.
 Siempre observe que el personal especializado repare la fuga y una vez reparada,
retome las mismas medidas preventivas.

En caso de Fuga de Agua


 Cierre la llave general, las llaves de paso y los grifos.
 Recoja el agua cuanto antes para no causar más daños.
 Hasta su reparación, procura no usar la instalación que ha originado la fuga.
 Si se observa que los daños provienen de otro inmueble, comunícalo al
interesado o autoridades inmediatamente para interrumpir la fuga.

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RESPONSABLES DEL PLAN DE EMERGENCIA Y PROCEDIMIENTO


DE ACTUACIÓN ANTE EMERGENCIAS

JEFE DE EMERGENCIA
El Liderazgo ante emergencias en la organización de personas y recursos relacionados, es la clave para
salvaguardar vidas y bienes materiales. Dentro de las características y perfil que requiere un líder general,
se destacan las siguientes:
 Presencia en el Edificio (que permanezca la mayor cantidad de tiempo posible en el
edificio).
 Experiencia en el tema (bomberos, paramédicos, miembros de brigadas en otras
empresas).
 Estado físico compatible con los requerimientos que ofrece el cargo.
 Criterio para tomar decisiones oportunas y con el menor riesgo posible para los
ocupantes.
 Liderazgo para asumir el rol de jefatura en momentos críticos y que entregue confianza y
credibilidad.
 Conocimiento del edificio, su entorno, su perímetro y áreas, uso de los equipos con los
que cuenta en caso de incendio y vías de evacuación.

El Jefe de Emergencias será la persona que designe la administración para estos efectos. En ausencia de
éste, o en los horarios en que no se encuentre, debe haber idealmente a lo menos un subjefe de
emergencia.

OBJETIVOS DEL JEFE DE EMERGENCIAS:


 Conocer y comprender el plan detalladamente.
 Supervisar y ejecutar los procedimientos establecidos en el Plan de Emergencias.
 Entrenar al resto del personal y a los ocupantes del Colegio siempre y cuando
tenga las capacitaciones y entrenamiento correspondiente.
 Contacto oportuno con las autoridades locales.
 Revisar periódicamente las instalaciones del Colegio.
 Tener conocimiento del funcionamiento de los equipos contra incendios y todas
las instalaciones del edificio

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ANTES DE LA EMERGENCIA:
 Tendrá conocimiento y comprensión completa del plan.
 Organizará y supervisará etapas del plan de emergencias y evacuación.
 Incentivará el entrenamiento del personal y ocupantes del Edificio.
 Participará en la organización y desarrollo de simulacros de evacuación.
 Gestionará y realizará la revisión periódica de las condiciones de la instalación,
principalmente vías de evacuación y señaléticas.
 Efectuará controles trimestrales de conocimiento del Plan de emergencias.
 Instruirá a las personas recién ingresadas e informará todo cambio que afecte la
designación o interrumpa las funciones de los encargados de evacuación.
 Mantendrá actualizada la lista de colaboradores “Apoyo” que sean necesarios
para formar el grupo destinado a afrontar la emergencia.

DURANTE LA EMERGENCIA
 Evaluará rápidamente la situación y ordenará inmediatamente la evacuación
parcial o total del Colegio y guiará hasta la zona de seguridad a las personas que se encuentren en
el colegio, además del rescate de personas de acuerdo al procedimiento establecido. Lo anterior
solo en el caso que corresponda
 Contactará inmediatamente a los servicios de utilidad pública (ambulancias,
bomberos, carabineros etc.), según sea necesario.
 Guiará al personal especializado del servicio de utilidad pública al lugar
correspondiente.
 Comunicará oportunamente mediante citófono a todos los ocupantes del
colegio.
 Ordenará instantáneamente, si así lo requiere la emergencia, el proceso de
evacuación de todo el Colegio
 Tomará contacto con el Jefe de Subjefe para una efectiva coordinación e información
sobre la situación de la comunidad.
 Examinar recintos cerrados para asegurarse que todos hayan salido.

DESPUÉS DE LA EMERGENCIA:
 Inspeccionará con personal designado por él y/o con el apoyo de bomberos una
evaluación de los daños y los probables riesgos presentes en la instalación luego del siniestro.
 Coordinara y supervisara la correcta recopilación de evidencia e información
sobre anomalías detectadas tanto en los sistemas como en los procedimientos

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Grupo de apoyo o brigada de emergencia:

ANTES DE LA EMERGENCIA
 Tendrán conocimiento y comprensión detallada del Plan de Emergencias.
 Revisarán en forma periódica las vías de evacuación y la señalética existente.
 Participará en reuniones de coordinación sobre el tema.
 Informará todo cambio que altere el entorno e inhabilite medios de protección o
vías de evacuación

DURANTE LA EMERGENCIA
 El Personal de Mantención se ocupará de los cortes de energía que ordene el Jefe
de Emergencias, subrogante o Bomberos.
 El Personal que integre la brigada o grupo de emergencia mantendrá las
comunicaciones exteriores con los servicios de emergencia al momento de su llegada
(ambulancias, Bomberos, Carabineros)
 Ordenará la evacuación hacia la Zona de seguridad correspondiente.
 Difundirá y transmitirá calma a los evacuados.

DESPUÉS DE LA EMERGENCIA
 Recopilará la evidencia e información sobre anomalías detectadas tanto en los
sistemas como en los procedimientos, remitiendo la información al Jefe de Emergencias, quien
remitirá un informe detallado de lo detectado.
Realizara un catastro de las personas evacuadas. Ya sea por oficinas y salas.

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NÚMEROS DE EMERGENCIAS DEL SECTOR

Servicios de Emergencia Dirección Teléfonos de Contactos


Carabineros Avenida Colón 0713, San Bernardo (2) 9222990
Bomberos Calle Covadonga 459, San Bernardo (2) 2859 1270

Hospitales Hospital Parroquial Av. Colón 99 / Av. O’higgins (02) 373 6500
04, San Bernardo
http://www.mercantil.com/empresa/hospital-
parroquial-de-san-bernardo/san-
bernardo/300072646/esp
02-3874500
Hospital El Pino Av. Los Morros N° 13560, San
Bernardo y Centro de Referencia de Salud El
Pino

Brigada de Emergencia Debe asignar al personal (por sector) que estará a cargo en caso de emergencias, ejem.
Jefes de áreas, operadores, oficinistas, etc. Deben ser trabajadores que se encuentren siempre en la empresa.
Nombre Rut Cargo

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PLANO DE EVACUACIÓN

Insertar plano Liceo con vías de Evacuación

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GLOSARIO

Emergencia: Es todo hecho, situación o circunstancia imprevista que altera un normal proceso de funcionamiento
y puede dar como resultado un peligro para la vida humana, animal y/o daños a la propiedad.

Evacuación: Es la acción de desalojar una unidad, servicio o lugar, en que se ha declarado una emergencia.

Vía de evacuación: Camino expedito, señalizado, continuo y seguro que, desde cualquier punto de la instalación,
conduzca a la zona de seguridad.

Zona de seguridad: Lugar de refugio temporal al aire libre, que debe cumplir con las características de ofrecer
seguridad para la vida de quienes lleguen a ese punto, para su designación se debe considerar que no existan
elementos que puedan producir daños por caídas (árboles, cables eléctricos, estructuras antiguas, etc.).

Escala: Estructura independiente y trasladable, compuesta por largueros unidos transversalmente por peldaños o
barrotes horizontales y a igual distancia. Puede tener sustentación propia (escala de tijera) o no (escala de mano).

Escalera: Parte de una vía de circulación, compuesta de una serie de peldaños o escalones horizontales colocados
a intervalos verticales iguales, adosada a la estructura de una edificación.

Incendio: Fuego de grandes proporciones que provoca daños a las personas y a las instalaciones.

Amago: Fuego iniciado, descubierto y apagado a la brevedad y que no ocasiona daño o el ocasionado es menos
que leve.

Explosión: Fuego a mayor velocidad, produciendo rápida liberación de energía, aumentando el volumen de un
cuerpo, mediante una transformación física y química.

Sismo: movimiento telúrico de baja intensidad debido a una liberación de energía en las placas tectónicas.

Altoparlantes: dispositivos electrónicos para reproducir sonido, son utilizados para informar verbalmente
emergencias ocurridas en el edificio. Estos altoparlantes sólo serán ocupados por el jefe de emergencia o los
guardias entrenados para tal efecto

Alarma: aviso o señal preestablecida para seguir las instrucciones específicas ante la presencia real o inminente
de un fenómeno adverso. Pueden ser campanas, timbres, alarmas u otras señales que se convengan.

Coordinador de piso o área: es el responsable de evacuar a las personas que se encuentren en el piso o área
asignada, y además guiar hacia las zonas de seguridad en el momento de presentarse una emergencia. El
coordinador de piso o área reporta al coordinador general.

Coordinador general: autoridad máxima en el momento de la emergencia, responsable de la gestión de control


de emergencias y evacuaciones del recinto.

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Ejercicio de simulación: actuación en grupo en un espacio cerrado (sala u oficina), en la que se representan varios
roles para la toma de decisiones ante una situación imitada de la realidad. Tiene por objetivo probar la
planificación y efectuar las correcciones pertinentes.

Extintores de incendio: aparato portable que contiene un agente extinguidor y un agente expulsor, que al ser
accionado dirigiendo la boquilla a la base del incendio (llama), permite extinguirlo.

Iluminación de emergencia: medio de iluminación secundaria, que proporciona iluminación cuando la fuente de
alimentación para la iluminación normal falla. El objetivo básico de un sistema de iluminación de emergencia es
permitir la evacuación segura de lugares en que transiten o permanezcan personas.

Monitor de apoyo: son los responsables de evacuar a las personas de su sector, hacia las zonas de seguridad, al
momento de presentarse una emergencia. El monitor de apoyo reporta ante el coordinador de piso o área.

Plan de emergencia y evacuación: conjunto de actividades y procedimientos para controlar una situación de
emergencia en el menor tiempo posible y recuperar la capacidad operativa de la organización, minimizando los
daños y evitando los posibles accidentes.

Pulsadores de emergencia: estos elementos, al ser accionados por algún ocupante del edificio, activan
inmediatamente las alarmas de incendio, lo que permite alertar de alguna irregularidad que está sucediendo en
algún punto de la oficina/instalación.

Red húmeda: es un sistema diseñado para combatir principios de incendios y/o fuegos incipientes, por parte de
los usuarios o personal de servicio. Este sistema está conformado por una manguera conectada a la red de agua
potable del edificio (de hecho, es un arranque que sale de la matriz de los medidores individuales) y que se activa
cuando se abre la llave de paso. En su extremo cuenta con un pitón que permite entregar un chorro directo o en
forma de neblina, según el modelo.

Red seca: corresponde a una tubería galvanizada o de acero negro de 100 mm, que recorre todo el edificio y que
cuenta con salidas en cada uno de los niveles y una entrada de alimentación en la fachada exterior de la
edificación.

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