NORMA ISO 9001:2015 APLICADA

EN LA EMPRESA JB S.A.C

INTEGRANTES:
LEON ARANDA, JADYEL EMANUEL
PONCE VELIZ ANTHONY
QUIQUIA ZAMUDIO, DANIELA
RIVERA RAMOS, PATRICK ERICKSON
RODRIGUEZ TREJO FREDY
INTRODUCCIÓN
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1.1. GENERALIDADES
La presente tesis de investigación, tiene como propósito:
presentar el progreso de un “plan de calidad”, bajo la norma ISO
9001-2015, y está direccionada a la Empresa constructora
denominada “JB” S.A.C. que desde el año 2003 se dedica a
postular a licitaciones públicas y ejecutar obras civiles

2
1.1.2 GENERALIDADES
La presente norma internacional ISO 9001:2015 tiene
como objetivo principal mejorar la calidad de los
servicios o acciones realizadas por parte de la empresa
JB S.A.C.

¿Qué es la NORMA ISO 9001 - 2015

Es una norma documentada, en la cual específica

a través de sus diez capítulos, todo el “sistema de
gestión de calidad” que al aplicarla en cualquier
empresa nos va ayudar a consumar con los
requerimientos del interesado.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL.-
Implementar el “sistema de
gestión de calidad ISO 9001-
2015” para la empresa
constructora “JB” SAC.
en el funcionamiento de la
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.-
Identificar los
antecedentes relacionados
a su servicio y calidad de la
empresa constructora JB
SAC.
Diagnosticar la situación
actual de la empresa
constructora JB SAC.
Analizar causas y
consecuencias de las
deficiencias encontradas
empresa constructora JB.
SAC.

Pensamiento basado en riesgos.-

El pensamiento basado en riesgos es esencial para

lograr un sistema de gestión de la calidad eficaz. El
concepto de pensamiento basado en riesgos ha estado
implícito en ediciones anteriores de esta
REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente

productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los
legales y reglamentarios aplicables.
CONCLUSIONES

El personal que elabora las propuestas técnicas, no está capacitado, por ese
motivo es que existen falencias en sus propuestas y se pierde obras en las
licitaciones públicas; por otro lado, personal responsable de las ejecuciones no
cumple algunos parámetros de los procesos constructivos.
RECOMENDACIONES

Se debe realizar un estudio completo de todos los datos,

tanto de antecedentes documentados, como de encuestas
para de esa manera obtener un diagnóstico real y exacto
 CIAS
GRA