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Para comprender a esas personas se usa

la observación, la comunicación, la
observación y la escucha.

FASE EMPATIZAR
Se refiere a una etapa que se utiliza
para entender y comprender las
necesidades, deseos y desafíos de las
personas, con el objetivo de
desarrollar soluciones más efectivas y FASE DEFINIR
FASE EVALUAR centradas en las mismas. Tiene como objetivo comprender
La fase de evaluación es esencial para completamente el problema que se está
validar y mejorar las soluciones generadas tratando de resolver.
en las fases previas, mediante pruebas y
Es crucial para comprender
experimentos con los prototipos y la
completamente el problema que se está
recopilación de datos y comentarios de
los usuarios. Esto permite crear Fases del tratando de resolver y establecer un
punto de vista y un desafío que guíen el
soluciones que sean realmente efectivas y
satisfactorias para los usuarios. desing proceso de diseño hacia la creación de
soluciones efectivas y centradas en el
thinking usuario.

FASE IDEAR
FASE PROTOTIPAR El objetivo de la fase Idear es generar una
La fase de prototipar es una etapa gran cantidad de ideas innovadoras y
fundamental en la que se crean prototipos creativas que pueden ser desarrolladas
rápidos y económicos para validar posteriormente en prototipos y pruebas. Es
soluciones y mejorar su diseño y importante tener en cuenta que en esta fase
funcionalidad a través de pruebas con no se busca encontrar una solución perfecta,
usuarios reales. sino generar un amplio espectro de
posibilidades que serán refinadas en las
siguientes fases.

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