FACULTAD DE INGENIERÍA

CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES

Informe
TÍTULO:
ISANET E.I.R.L
Estudiante:
CESAR ALONSO MENDOZA ZAPATA
Código de Alumno:
N00243470

Código de Clase (NRC):

4681
Modalidad de Practicas (NRC):
Experiencia laboral
Nombre del Docente:
FIDEL OSWALDO ROMERO ZEGARRA
Lugar y Sede:
Universidad Privada del Norte (Breña)

Lima – Perú
2023-1

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 I. Introducción
• Importancia de las prácticas profesionales en proceso de formación
Las prácticas profesionales son una parte fundamental en el proceso de formación
de un estudiante, ya que permiten a los estudiantes aplicar los conocimientos
teóricos que han adquirido en un entorno real de trabajo.

A través de las prácticas profesionales, los estudiantes tienen la oportunidad de

adquirir habilidades prácticas y competencias laborales que son esenciales para
su futura carrera profesional. Además, les permite conocer de primera mano el
funcionamiento de la empresa o institución en la que realizan las prácticas, así
como también les permite desarrollar habilidades de trabajo en equipo,
comunicación y liderazgo.

Las prácticas profesionales también son importantes porque permiten a los

estudiantes establecer contactos en el mundo laboral y ampliar su red de contactos
profesionales. Estos contactos pueden ser de gran ayuda a la hora de buscar
empleo después de graduarse o de continuar su carrera en una determinada
industria o sector.

En resumen, las prácticas profesionales son una parte fundamental del proceso
de formación de un estudiante, ya que les permite aplicar los conocimientos
teóricos en un entorno real de trabajo, adquirir habilidades prácticas y
competencias laborales, establecer contactos profesionales y ampliar su red de
contactos.

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 • Objetivo de Informe
Las prácticas preprofesionales están orientados a una solo misión, y es que
el estudiante adquiera experiencia real relacionada con su trabajo en un entorno
seguro, donde puede corregir errores y seguir aprendiendo.

En este sentido, los objetivos de las prácticas universitarias pueden ser

desglosados de la siguiente manera...

o Mejorar las habilidades y aptitudes desarrolladas en clase, en un ambiente

real.
o Implementar los conocimientos adquiridos pasando de la teoría a la
práctica.
o Conocer cómo funcionan las diferentes empresas u organizaciones en la
vida real.
o Desarrollar la toma de decisiones y la rápida resolución de problemas en el
estudiante.
o Adquirir experiencia laboral.

No obstante, los objetivos específicos de las prácticas profesionales pueden variar

de acuerdo a la carrera, por ejemplo...

o Los objetivos de las prácticas profesionales en educación están orientados

a que los estudiantes implementen herramientas pedagógicas trabajando
con niños de educación inicial.
o Por otro lado, los objetivos de las prácticas profesionales en una empresa
es lograr que estos profesionales se familiaricen con los procesos
empresariales y las estructuras que conforman la compañía.

II. Aspectos generales de la organización o localidad

• Razón Social: ISANET E.I.R.L
• Ruc: 20543415040
• Misión / Visión
Ser la mejor compañía de servicios de tecnología y por ello buscamos
ser valorados, no sólo por la calidad de nuestro servicio, sino, por la
atención y personalización de nuestro trabajo.
*Asesorar de manera permanente a nuestros clientes, desde la
concepción
De sus proyectos y servicios hasta la implementación y puesta en
marcha;
De este modo no sólo generamos valor para nuestro cliente sino
también, para nuestros colaboradores y nuestra empresa

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 Foda

Ventaja:
• Experiencia y conocimientos en informática.
• Equipo de desarrollo bien entrenado y calificado.
• Una amplia cartera de productos y servicios innovadores.
• Fuertes relaciones con proveedores clave.
• Buena reputación en el mercado y base de clientes leales.
• Infraestructura técnica estable y moderna.

Oportunidad:

• La demanda de soluciones tecnológicas está creciendo en el mercado.

• Expansión de la industria y la tecnología informática.
Avances en nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el cloud
computing.
• Posibilidad de concretar alianzas estratégicas con otras empresas del sector.
• Promover la concienciación sobre la importancia de la ciberseguridad.

Debilidad:
• Algunos componentes o servicios dependen de proveedores externos.
• Falta de presencia en el mercado internacional.
• Los recursos financieros para la inversión en investigación y desarrollo son
limitados.
• Posibles deficiencias en la gestión y organización interna de la empresa.
• Necesidad de mejorar la atención al cliente y el servicio postventa.
Amenazas:
• Fuerte competencia de otras empresas de TI.
• Rápidos avances tecnológicos que pueden dejar obsoletos los productos o
servicios actuales.
• Las regulaciones gubernamentales que pueden afectar las operaciones están
sujetas a cambios.
• Vulnerable a ciberataques y riesgos de seguridad de datos.
• Una recesión económica que podría afectar el gasto en tecnología.
• Actividades realizadas durante la práctica

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Organigrama de la empresa

Benjamin ramires flores

Gerente Isanet

Fabricio Ramirez
Gerente Comercial

alex huanbachano Cesar Ramirez

Carmen Comettant
Jefe de Servicios y Partner de
Recusos Humanos
proyectos ciberseguridad

Cesar Alonso Mendoza Juan Acuña

Zapata
Partner de
Asistente Administrativo ciberseguridad

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 III. Actividades Realizadas durante la practica

• Funciones y área de coordinación

1. Administración de Microsoft 365 : Licencias , mensajes de fuera de
oficina, rebotes de correo, seguimiento de mensajes ,SharePoint,
solicitud de soporte, honre drive, buzones compartidos, revisión de
bandeja de cuarentena , revisión de dos, etc.
2. Administración de central telefónica para seguimiento de llamadas.
3. Administración de equipos yealink : Configuración de anexos, desvió
de llamadas, call conferencia.
4. Administración de Servidores Windows: Active directory, file server,
Servidores de backup, incidencias, levantamiento de servicios por
corte de energía, reporte de foto copias e impresiones, etc.
5. Lemontech: creación /baja de usuarios, apertura y cierre de sistema,
tickets de soporte.
6. Access Point Switches: configuración y administración.
7. Vpn: configuración de instalación , solicitudes de creación de cuenta
con óptica Netlworks
8. Soporte de reuniones en directorio, virtuales y presenciales.
9. Envió de correos de normas diarias y boletines.
10. Administración de hullero de personal de oficina
11. Mantenimiento preventivo y correctivo
12. Configuración de laptop/pc, instalación de programas, impresoras,
conexión al file server.
13. Realización de backup de correos.
14. Manejo de Impresoras Rico: cambio de tóner, uso de bandeja
principal y by pass para impresiones.
15. Bitdefender: instalación, administración de licencias, políticas,
monitoreo de alertas, etc.
16. Coordinación y cotización con proveedores.

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 Relación académica

Funciones realizadas Curso

1. Administración de Microsoft 365 : Licencias , mensajes
de fuera de oficina, rebotes de correo, seguimiento de
mensajes ,SharePoint, solicitud de soporte, honre drive,
buzones compartidos, revisión de bandeja de cuarentena , Integración a la ingeniera de sistemas
revisión de dns, etc. computacionales
2. Administración de central telefónica Redes

3. Administración de equipos yealink : Configuración de

anexos, colocación de ips, configuración de equipos con la
red
Redes
4. Administración de Servidores Windows: Active directory,
file server, Servidores de backup, incidencias, levantamiento
de servicios por corte de energía, reporte de foto copias e
impresiones, etc. Sistemas Operativos y Redes
5. Lemontech: creación /baja de usuarios, apertura y cierre Integrarías a la ingeniera de sistemas
de sistema, tickets de soporte. computacionales

6. Access Point Switches: configuración y administración.

Herramientas Informáticas
7. Vpn: configuración de instalación , solicitudes de
creación de cuenta con óptica Netlworks Redes
8. Soporte de para reuniones de manera virtuales y
presencial. Redes
9. Envió de correos de normas diarias y boletines. Responsabilidad Social
10. Administración de hullero de personal de oficina Responsabilidad Social

11. Mantenimiento preventivo y correctivo Estructuras de computadoras - Sistemas

operativo
12. Configuración de laptop/pc, instalación de programas,
impresoras, conexión al file server. Redes
13. Realización de backup de correos.
Taller de base de datos
14. Manejo de Impresoras Rico: cambio de tóner, uso de
Integración a la ingeniera de sistemas
bandeja principal y by pass para impresiones.
computacionales
15. Bitdefender: instalación, administración de licencias,
Integración a la ingeniera de sistemas
políticas, monitoreo de alertas, etc.
computacionales
16. Coordinación y cotización de equipos Gestión de Procesos

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