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Oficina de Planeación y Desarrollo

Institucional
-Área de Calidad y Mejoramiento- Coordinador del Área de Jefe de la Oficina de Planeación y Desarrollo
Calidad y Mejoramiento Institucional
TABLA DE CONTENIDO

1. 3
OBJETIVOS.............................................................................................................

2. 3
ALCANCE................................................................................................................

3. 3
DEFINICIONES........................................................................................................

4. POLÍTICAS Y CONDICIONES GENERALES ......................................................... 3

4.1. Normativa general................................................................................................. 3

4.2. Plan de aseguramiento metrológico...................................................................... 3

4.3. Programa de calibración de equipos de medición ................................................ 5

4.4. Estado de calibración ............................................................................................ 5

4.5. Protección contra desajustes. ............................................................................... 5

4.6. Manipulación, mantenimiento y almacenamiento de equipos de medición........... 5

4.7. Registros de calibración ........................................................................................ 5

4.8. Problemas de calibración ...................................................................................... 6

4.9. Equipos no aptos para su uso .............................................................................. 6

4.10 Roles y responsabilidades en el laboratorio ............................................................ 6

5. DIAGRAMA DE FLUJO ........................................................................................... 7

6. PROCEDIMIENTOS................................................................................................. 8

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6.1. Levantamiento y aplicación del plan de aseguramiento metrológico.....................8

7. PROCESOS RELACIONADOS.................................................................................9

8. FORMATOS................................................................................................................9

9. DOCUMENTOS EXTERNOS................................................................................... 10

10. ANEXOS................................................................................................................10

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1. OBJETIVOS

Describir el método para asegurar el control de los equipos de seguimiento y medición

en los laboratorios de ensayos

2. ALCANCE

Aplica a todos los equipos de seguimiento y de medición que afectan la calidad del
producto y/o servicio que están incluidos en el Plan de Aseguramiento Metrológico, F-
12-MP-12-04-01

3. DEFINICIONES

Las definiciones, y en general la terminología en metrología, se encuentra en la Norma

Técnica Colombiana NTC-2194. “Vocabulario de términos básicos y generales en
metrología”. O en el VIM “Vocabulario internacional de términos generales de
metrología”.

4. POLÍTICAS Y CONDICIONES

GENERALES 4.1. Normativa general

Aplicación del capítulo 7.6 Control de los equipos de medición y ensayo de la norma
NTCGP1000 en su última versión.

4.2. Plan de aseguramiento metrológico

El Plan de Aseguramiento Metrológico contiene la siguiente información:

 Nombre del laboratorio: lugar donde se realiza la actividad de medición requerida.

 Nombre del ensayo y/o actividad: nombre del ensayo o actividad que requieren
control metrológico.
 Producto/Material: materias primas, productos en proceso o productos
terminados sobre los cuales se realizan actividades de medición.
 Variable: magnitud sometida a medición
 Especificación:

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- Unidad: unidad de medida utilizada.

- Medida: valor especificado a medir.
- Tolerancia: variación que puede tener la medida.
- IT: intervalo de tolerancia
 Equipo/Instrumento: nombre del instrumento utilizado.
- Equipo/Instrumento: nombre del instrumento utilizado.
- Código: identificación asignada a dicho instrumento.
- División de escala (Div. Esc.): mínima división de escala del instrumento.
- Exactitud: máximo error permitido al para el instrumento de medición,
dado por el fabricante o establecido por normas técnicas.
 Capacidad de medición: capacidad de medición, calculada con base en la
fórmula IT/Exactitud, es decir, el intervalo de la tolerancia dividido por la exactitud
(máximo error tolerado para el instrumento) o por la incertidumbre reportada en
el certificado de calibración o por la mínima división de escala del instrumento.
Por acuerdos internacionales se ha establecido que esta relación de capacidad
de medición debe ser mayor o como mínimo igual a 4.

 Frecuencias de confirmación metrológica: frecuencias establecidas para realizar

inspección, verificación o calibración a los instrumentos de medición.

Las frecuencias de verificación y/o calibración las establece el usuario de los equipos o
el responsable de la función metrológica, teniendo como base los siguientes aspectos:

 Impacto que tiene el hecho de tomar mediciones incorrectas

 Frecuencia y severidad de uso
 Medio ambiente de trabajo
 Recomendaciones del fabricante

Las frecuencias de calibración y/o verificación son revisadas periódicamente con el

objeto de ajustarlas de acuerdo a la estabilidad de los instrumento en el tiempo,
utilizando un gráfico de comportamiento para cada equipo crítico, se puede observar
dicha estabilidad o inestabilidad para proceder a ajustar las frecuencias mencionadas.

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4.3. Programa de calibración de equipos de medición

En el cronograma de mantenimiento, verificación y calibración de equipos F-09-MP-12-

01-04, se determinan las fechas de verificación y/o calibración de acuerdo a las
frecuencias de confirmación metrológica establecidas en el Plan de aseguramiento
metrológico, también se define si la calibración o verificación es interna o externa.

4.4. Estado de calibración

Cada instrumento o equipo bajo control metrológico lleva adherida una etiqueta que lo
identifica, con los siguientes datos:
 Identificación del equipo.
 Fecha de la última calibración, verificación o mantenimiento realizado.
 Fecha de la próxima calibración verificación o mantenimiento.

4.5. Protección contra desajustes.

Los equipos a los que se les pueden modificar sus parámetros de calibración, se deben
proteger de tal forma que solamente el personal autorizado tenga acceso a realizar las
modificaciones, ya sea asignando contraseña de entrada o colocando seguros
mecánicos de ser necesario.

También se debe restringir el acceso de personal ajeno a áreas de condiciones

ambientales controladas, como por ejemplo laboratorios de ensayos o laboratorios de
calibraciones.

4.6. Manipulación, mantenimiento y almacenamiento de equipos de medición.

Se han definido instructivos particulares por equipos que requieren ser controlados para
establecer los cuidados y la forma adecuada para utilizar, manipular, hacer
mantenimiento, almacenar, verificar y calibrar.

4.7. Registros de calibración

Cada calibración o verificación que se efectúa en un instrumento o equipo, sea interna o

externa, se registra en el documento correspondiente. Los formatos de verificación
interna, los certificados de calibración emitidos por entidades externas y los registros de
dicha calibraciones se archivan en forma individual para cada instrumento o equipo.

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4.8. Problemas de calibración

Si se encuentra que un instrumento o equipo de medición está siendo utilizado estando

desajustado o fuera de su fecha de vencimiento, se procede a:

 Establecer la validez de las medidas obtenidas con dicho instrumento desde su

última calibración. Diligenciar el registro de novedades del laboratorio F-06-MP-
12-01-04 para laboratorios de docencia y el formato de dificultades F-07-MP-12-
01-04 para los laboratorios de investigación y/o extensión. Con el objetivo de
dejar evidencia del control realizado al producto afectado.

 Se toman las acciones correctivas sobre el equipo, se repara o ajusta y se calibra.

 Dependiendo del impacto de las mediciones erróneas se procede a hacer

seguimiento al servicio afectado.

4.9. Equipos no aptos para su uso

Cuando se determina que un equipo de medición NO cumple los requisitos

metrológicos exigidos, se deberá revisar, ajustar y/o reparar. Si la reparación no fuese
posible, será dado de baja en el programa de calibración y retirado de servicio.

4.10 Roles y responsabilidades en el laboratorio

Las responsabilidades del personal pueden ser consultadas en la matriz de roles y

responsabilidades de la Universidad del Valle, en caso que el rol no esté definido el
responsable del laboratorio debe asignarlos.

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5. DIAGRAMA DE FLUJO

Inicio

Equipo de medición o
Patrón de medición

Certificado/report Comparación A
técnica
e de calibración

Identificación de
la calibración

No ¿El equipo Si ¿Existen No No es posible la

cumple con los requisitos
confirmación
requisitos? metrológicos?
Si
Registrar la no
conformidad Documento de

Identificación de verificación /
Registro de no confirmación
la confirmación
conformidad

Equipo para Uso

¿Es posible el No
ajuste o Dar de baja
reparación? Fin
Si

Ajusteo
reparación

Revisión intervalo A
de confirmación
Fuente: elaboración propia

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6. PROCEDIMIENTOS

▲: Actividad de Control

6.1. Levantamiento y aplicación del plan de aseguramiento metrológico

ETAPA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTROS

1. Variables críticas. A- Identificar las variables críticas de cada Designado para la

uno de los ensayos. labor
B- Identificar los equipos de medición a Designado para la
los que se les debe realizar seguimiento labor
C- Documentar en el Plan de Control de
aseguramiento metrológico, el ensayo Equipos de
junto con las variables críticas y los Designado para la Seguimiento y
equipos utilizados para realizar las Medición - Plan
labor
medidas. de aseguramiento
metrológico
F-14-MP-12-01-04
2. Cronograma de A- Definir si los equipos requieren Designado para la
mantenimiento, mantenimiento, verificación interna o
labor
verificación y externa y calibración
calibración B- Determinar las fechas de realización del Designado para la
mantenimiento, verificación interna o labor
externa y calibración
C- Documentar las actividades Cronograma de
programadas en el Cronograma de mantenimiento,
mantenimiento, verificación y calibración Designado para la verificación y
de equipos. labor calibración de
equipos.
F-09-MP-12-01-04
3. Seguimiento del A- Llevar a cabo las verificaciones, Encargado interno o Certificados y/o
Plan de mantenimiento y/o calibraciones de los registros de
empresa contratada
Aseguramiento equipos. calibración
Metrológico B- Realizar seguimiento de tareas Designado para la Seguimiento de
labor tareas
F-05-13-01

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ETAPA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTROS

C- Identificar los problemas de calibración, Designado para la

verificación y mantenimiento labor Registro de
novedades del
laboratorio
F-06-MP-12-01-04
Formato de
dificultad
F-07-MP-12-01-04
D- Tomar acciones correctivas, preventivas Designado para la Actas de comités.
y de mejora labor consejos o equipos
de trabajo
Formato Reporte
de Acciones,
Correctivas,
Preventivas o de
Mejora
F-08- MP-13-01-01

7. PROCESOS RELACIONADOS

 Formación.
 Extensión y Proyección Social.
 Investigación y Generación de Conocimiento.

8. FORMATOS

No. CÓDIGO DESCRIPCIÓN

1 F-14-MP-12-01-04
2 F-07-MP-12-01-04
3 F-06-MP-12-01-04
4 F-09-MP-12-01-04
5 F-05-13-01
6 F-08- MP-13-01-01
Control de Equipos de Seguimiento y Medición
- Plan de Aseguramiento Metrológico
Registro de Dificultades
Novedades del Laboratorio
Cronograma de Mantenimiento, Verificación y
Calibración de Equipos
Seguimiento de tareas
Reporte de Acciones, Correctivas, Preventivas
o de Mejora

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9. DOCUMENTOS EXTERNOS

No. DOCUMENTO
Departamento Administrativo de la Función Pública. (2009). Gestión de calidad en
1.
el sector público: NTCGP 1000. Bogotá, Colombia: DAFP.

Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. (1997). Vocabulario de

2. términos básicos y generales en metrología: NTC 2194. Bogotá, Colombia:
ICONTEC
Organización Internacional de Metrología Legal. (2012).Vocabulario Internacional
3. de Metrología Conceptos fundamentales y generales, y términos asociados VIM:
OIML V 2-200. París, Francia: OIML

10. ANEXOS

CONTROL DE CAMBIOS

No. DESCRIPCIÓN FECHA

Agosto de
1.0 Versión inicial del manual
2013

F-04-MP-12-01-02 Elaborado por: Área de Calidad y Mejoramiento

Oficina de Planeación y Desarrollo Institucional
V-05-2013

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