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-Área de Calidad y Mejoramiento- Coordinador del Área de Jefe de la Oficina de Planeación y Desarrollo
Calidad y Mejoramiento Institucional

TABLA DE CONTENIDO

1. OBJETIVOS............................................................................................................. 3

2. ALCANCE................................................................................................................ 3

3. DEFINICIONES........................................................................................................ 3

4. POLÍTICAS Y CONDICIONES GENERALES ......................................................... 3

4.1. Normativa general................................................................................................. 3

4.2. Plan de aseguramiento metrológico...................................................................... 3

4.3. Programa de calibración de equipos de medición ................................................ 5

4.4. Estado de calibración ............................................................................................ 5

4.5. Protección contra desajustes. ............................................................................... 5

4.6. Manipulación, mantenimiento y almacenamiento de equipos de medición........... 5

4.7. Registros de calibración ........................................................................................ 5

4.8. Problemas de calibración ...................................................................................... 6

4.9. Equipos no aptos para su uso .............................................................................. 6

4.10 Roles y responsabilidades en el laboratorio ............................................................ 6

5. DIAGRAMA DE FLUJO ........................................................................................... 7

6. PROCEDIMIENTOS................................................................................................. 8
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6.1. Levantamiento y aplicación del plan de aseguramiento metrológico.....................8

7. PROCESOS RELACIONADOS.................................................................................9

8. FORMATOS................................................................................................................9

9. DOCUMENTOS EXTERNOS................................................................................... 10

10. ANEXOS................................................................................................................10

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1. OBJETIVOS

Describir el método para asegurar el control de los equipos de seguimiento y medición

en los laboratorios de ensayos

2. ALCANCE

Aplica a todos los equipos de seguimiento y de medición que afectan la calidad del
producto y/o servicio que están incluidos en el Plan de Aseguramiento Metrológico, F-
12-MP-12-04-01

3. DEFINICIONES

Las definiciones, y en general la terminología en metrología, se encuentra en la Norma

Técnica Colombiana NTC-2194. “Vocabulario de términos básicos y generales en
metrología”. O en el VIM “Vocabulario internacional de términos generales de
metrología”.

4. POLÍTICAS Y CONDICIONES GENERALES 4.1. Normativa general

Aplicación del capítulo 7.6 Control de los equipos de medición y ensayo de la norma
NTCGP1000 en su última versión.

4.2. Plan de aseguramiento metrológico

El Plan de Aseguramiento Metrológico contiene la siguiente información:

 Nombre del laboratorio: lugar donde se realiza la actividad de medición requerida.

 Nombre del ensayo y/o actividad: nombre del ensayo o actividad que requieren
control metrológico.
 Producto/Material: materias primas, productos en proceso o productos terminados
sobre los cuales se realizan actividades de medición.
 Variable: magnitud sometida a medición
 Especificación:

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- Unidad: unidad de medida utilizada.

- Medida: valor especificado a medir.
- Tolerancia: variación que puede tener la medida.
- IT: intervalo de tolerancia
 Equipo/Instrumento: nombre del instrumento utilizado.
- Equipo/Instrumento: nombre del instrumento utilizado.
- Código: identificación asignada a dicho instrumento.
- División de escala (Div. Esc.): mínima división de escala del instrumento.
- Exactitud: máximo error permitido al para el instrumento de medición, dado
por el fabricante o establecido por normas técnicas.
 Capacidad de medición: capacidad de medición, calculada con base en la fórmula
IT/Exactitud, es decir, el intervalo de la tolerancia dividido por la exactitud (máximo error
tolerado para el instrumento) o por la incertidumbre reportada en el certificado de calibración o
por la mínima división de escala del instrumento. Por acuerdos internacionales se ha
establecido que esta relación de capacidad de medición debe ser mayor o como mínimo igual
a 4.

 Frecuencias de confirmación metrológica: frecuencias establecidas para realizar

inspección, verificación o calibración a los instrumentos de medición.

Las frecuencias de verificación y/o calibración las establece el usuario de los equipos o
el responsable de la función metrológica, teniendo como base los siguientes aspectos:

 Impacto que tiene el hecho de tomar mediciones incorrectas

 Frecuencia y severidad de uso
 Medio ambiente de trabajo
 Recomendaciones del fabricante

Las frecuencias de calibración y/o verificación son revisadas periódicamente con el

objeto de ajustarlas de acuerdo a la estabilidad de los instrumento en el tiempo,
utilizando un gráfico de comportamiento para cada equipo crítico, se puede observar
dicha estabilidad o inestabilidad para proceder a ajustar las frecuencias mencionadas.

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4.3. Programa de calibración de equipos de medición

En el cronograma de mantenimiento, verificación y calibración de equipos F-09-MP-12-

01-04, se determinan las fechas de verificación y/o calibración de acuerdo a las
frecuencias de confirmación metrológica establecidas en el Plan de aseguramiento
metrológico, también se define si la calibración o verificación es interna o externa.

4.4. Estado de calibración

Cada instrumento o equipo bajo control metrológico lleva adherida una etiqueta que lo
identifica, con los siguientes datos:
 Identificación del equipo.
 Fecha de la última calibración, verificación o mantenimiento realizado.
 Fecha de la próxima calibración verificación o mantenimiento.

4.5. Protección contra desajustes.

Los equipos a los que se les pueden modificar sus parámetros de calibración, se deben
proteger de tal forma que solamente el personal autorizado tenga acceso a realizar las
modificaciones, ya sea asignando contraseña de entrada o colocando seguros
mecánicos de ser necesario.

También se debe restringir el acceso de personal ajeno a áreas de condiciones

ambientales controladas, como por ejemplo laboratorios de ensayos o laboratorios de
calibraciones.

4.6. Manipulación, mantenimiento y almacenamiento de equipos de medición.

Se han definido instructivos particulares por equipos que requieren ser controlados para
establecer los cuidados y la forma adecuada para utilizar, manipular, hacer
mantenimiento, almacenar, verificar y calibrar.

4.7. Registros de calibración

Cada calibración o verificación que se efectúa en un instrumento o equipo, sea interna o

externa, se registra en el documento correspondiente. Los formatos de verificación
interna, los certificados de calibración emitidos por entidades externas y los registros de
dicha calibraciones se archivan en forma individual para cada instrumento o equipo.

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4.8. Problemas de calibración

Si se encuentra que un instrumento o equipo de medición está siendo utilizado estando

desajustado o fuera de su fecha de vencimiento, se procede a:

 Establecer la validez de las medidas obtenidas con dicho instrumento desde su

última calibración. Diligenciar el registro de novedades del laboratorio F-06-MP-12-01-04 para
laboratorios de docencia y el formato de dificultades F-07-MP-12-01-04 para los laboratorios
de investigación y/o extensión. Con el objetivo de dejar evidencia del control realizado al
producto afectado.

 Se toman las acciones correctivas sobre el equipo, se repara o ajusta y se calibra.

 Dependiendo del impacto de las mediciones erróneas se procede a hacer

seguimiento al servicio afectado.

4.9. Equipos no aptos para su uso

Cuando se determina que un equipo de medición NO cumple los requisitos

metrológicos exigidos, se deberá revisar, ajustar y/o reparar. Si la reparación no fuese
posible, será dado de baja en el programa de calibración y retirado de servicio.

4.10 Roles y responsabilidades en el laboratorio

Las responsabilidades del personal pueden ser consultadas en la matriz de roles y

responsabilidades de la Universidad del Valle, en caso que el rol no esté definido el
responsable del laboratorio debe asignarlos.

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5. DIAGRAMA DE FLUJO

Inicio

Equipo de medición o
Patrón de medición

Comparación
Certificado/report
técnica
e de calibración

Identificación de
la calibración

¿El equipo ¿Existen

No Si No No es posible la
cumple con los requisitos
confirmación
requisitos? metrológicos?

Registrar la no Si
conformidad
Documento de

verificación /
Identificación de
confirmación
Registro de no la confirmación

conformidad

Equipo para Uso

¿Es posible el
No
ajuste o
Dar de baja

reparación? Fin
 Si

Ajusteo
reparación

Revisión intervalo
A
de confirmación

Fuente: elaboración propia

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6. PROCEDIMIENTOS

▲: Actividad de Control

6.1. Levantamiento y aplicación del plan de aseguramiento metrológico

ETAPA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTROS

1. Variables críticas. A- Identificar las variables críticas de cada Designado para la

uno de los ensayos. labor
B- Identificar los equipos de medición a Designado para la
los que se les debe realizar seguimiento labor
C- Documentar en el Plan de Control de
aseguramiento metrológico, el ensayo Equipos de
junto con las variables críticas y los Seguimiento y
Designado para la
equipos utilizados para realizar las Medición - Plan
labor
medidas. de aseguramiento
metrológico
F-14-MP-12-01-04
2. Cronograma de A- Definir si los equipos requieren
Designado para la
mantenimiento, mantenimiento, verificación interna o
labor
verificación y externa y calibración
calibración B- Determinar las fechas de realización del Designado para la
mantenimiento, verificación interna o
labor
externa y calibración
C- Documentar las actividades Cronograma de
programadas en el Cronograma de mantenimiento,
mantenimiento, verificación y calibración Designado para la verificación y
de equipos. labor calibración de
equipos.
F-09-MP-12-01-04
3. Seguimiento del A- Llevar a cabo las verificaciones, Certificados y/o
Encargado interno o
Plan de mantenimiento y/o calibraciones de los registros de
empresa contratada
Aseguramiento equipos. calibración
Metrológico B- Realizar seguimiento de tareas Designado para la Seguimiento de
labor tareas
F-05-13-01
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ETAPA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTROS

C- Identificar los problemas de calibración, Designado para la

verificación y mantenimiento labor Registro de
novedades del
laboratorio
F-06-MP-12-01-04
Formato de
dificultad
F-07-MP-12-01-04
D- Tomar acciones correctivas, preventivas Designado para la Actas de comités.
y de mejora labor consejos o equipos
de trabajo
Formato Reporte
de Acciones,
Correctivas,
Preventivas o de
Mejora
F-08- MP-13-01-01

7. PROCESOS RELACIONADOS

 Formación.
 Extensión y Proyección Social.
 Investigación y Generación de Conocimiento.

8. FORMATOS

No. CÓDIGO DESCRIPCIÓN

Control de Equipos de Seguimiento y Medición

1 F-14-MP-12-01-04
2 F-07-MP-12-01-04
3 F-06-MP-12-01-04
4 F-09-MP-12-01-04
5 F-05-13-01
6 F-08- MP-13-01-01
- Plan de Aseguramiento Metrológico
Registro de Dificultades
Novedades del Laboratorio
Cronograma de Mantenimiento, Verificación y
Calibración de Equipos
Seguimiento de tareas
Reporte de Acciones, Correctivas, Preventivas
o de Mejora
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9. DOCUMENTOS EXTERNOS

No. DOCUMENTO
Departamento Administrativo de la Función Pública. (2009). Gestión de calidad en
1.
el sector público: NTCGP 1000. Bogotá, Colombia: DAFP.

Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. (1997). Vocabulario de

2. términos básicos y generales en metrología: NTC 2194. Bogotá, Colombia:
ICONTEC
Organización Internacional de Metrología Legal. (2012).Vocabulario Internacional
3. de Metrología Conceptos fundamentales y generales, y términos asociados VIM:
OIML V 2-200. París, Francia: OIML

10. ANEXOS

CONTROL DE CAMBIOS

No. DESCRIPCIÓN FECHA

Agosto de
1.0 Versión inicial del manual
2013

F-04-MP-12-01-02 Elaborado por: Área de Calidad y Mejoramiento

Oficina de Planeación y Desarrollo Institucional
V-05-2013

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